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1、卖场基本常识卖场基本常识双虎家私河南办事处岳营超卖场常识课程简介1.什么是卖场2.卖场的构成部分3.良好卖场的因素4.家居卖场的构成因素5.思考讨论：如何建设优秀的家居卖场一：什么是卖场 卖场是商品在某一空间里进行集中和展示，并在此完成其本身销售的场所。1。空间；卖场的构成3大关键因素 2。商品；.3。人员。二：卖场构成因素空间实体空间，有一定的经营面积。硬件设施软件设施内部交通和物流通道卖场构成因素商品畅销商品滞销商品陈列品相关组成饰品临时道具卖场构成因素人员卖场工作人员品牌商品驻店人员卖场顾客临时工作人员其他人员目前世界上卖场的展示形式超级大卖场超级购物中心一体化购物中心百货商场超市功能性
2、卖场综合性卖场.家具卖场属于哪一个呢？3：构成良好卖场的因素卖场区位卖场硬件设施卖场软件设施卖场管理卖场宣传卖场服务1 卖场区位“选择比努力更为重要”近水楼台先得月商业圈的选择市场惯性“群体效应”因地制宜法则2 卖场硬件设施卖场内部物理结构构造卖场动线和行进路线的设计和规划卖场产品区域的区域划分和装修设计卖场水，电，消防，备用设施，通道的设计卖场装修风格的设计和展示卖场出入通道及其卖场周边配套设施的规划设计卖场自动化系统3 卖场软件设施卖场人员素质卖场服务质量卖场购物氛围卖场工作礼仪卖场自我更新成长能力4 卖场管理经营管理商品管理财务管理人力资源管理营销管理物业管理对外管理5 卖场宣传内部宣传 (企业文化；公司制度；规章要求；公司事务；公司文化)外部宣传 （营销宣传；形象塑造；公益活动；产品宣传；危机处理；客情维护；日常事务）6 卖场服务销售接待活动宣传客情维护回访跟踪售后服务危机处理三：家居卖场的构成因素家具卖场构成性质分类： 直营店；专卖店；体验馆；旗舰店；加盟店；展示馆; 连锁店。家具卖场构成部分： 家居产品；展示空间；人员；客流。卖场硬件设施；软件设施；管理服务等。四：思考讨论： 1。如何建设优秀的家居卖场？ .2。如何建设一流的家居卖场？
