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1、第六章甄选的基本方法笔试第一节笔试概述第一节笔试概述一、笔试的含义一、笔试的含义 笔试是指被测评者按统一时间、统一笔试是指被测评者按统一时间、统一地点、统一要求，通过纸笔的形式完成的地点、统一要求，通过纸笔的形式完成的测评题，评判者按统一评分标准评判被测测评题，评判者按统一评分标准评判被测评者所掌握的知识数量、知识结构与知识评者所掌握的知识数量、知识结构与知识程度的一种方法。程度的一种方法。二、笔试的特点二、笔试的特点1、大量应聘者，同一时间集中考核。（面、大量应聘者，同一时间集中考核。（面试的数量保证）试的数量保证）2、特定方面的素质能力，这些能力是其他、特定方面的素质能力，这些能力是其他方
2、式很难考核出的能力。（面试人员的质方式很难考核出的能力。（面试人员的质量）量）如：书面表达、公文阅读及理解能力、职位如：书面表达、公文阅读及理解能力、职位要求的特定技能、人格特征。要求的特定技能、人格特征。对于技术性较强的岗位笔试是必用的考核方对于技术性较强的岗位笔试是必用的考核方式。式。三、笔试的优缺点三、笔试的优缺点优点：优点：1、费用低、费用低2、速度快、速度快3、相对公平、相对公平4、简便、简便三、笔试的优缺点三、笔试的优缺点缺点：缺点：1、不能见面有些素质不能测量出来（仪表、不能见面有些素质不能测量出来（仪表风度、口才、反应的敏捷性）风度、口才、反应的敏捷性）2、试题设计难度和科学性
3、不易掌握、试题设计难度和科学性不易掌握3、会出现高分低能现象、会出现高分低能现象四四、笔试的考查形式、笔试的考查形式1、在线测评（、在线测评（onlinetest）2、现场笔试、现场笔试四四、笔试的考查形式、笔试的考查形式（1）在线测评（）在线测评（onlinetest）1、题库随机抽取、题库随机抽取（难易程度不同）（难易程度不同）2、不可以回头做题、不可以回头做题掌握好时间掌握好时间四四、笔试的考查形式、笔试的考查形式2、现场笔试、现场笔试（1）可变换题目顺序做）可变换题目顺序做（2）防止相互抄袭）防止相互抄袭第二节笔试的测试类型第二节笔试的测试类型一、笔试类型一、笔试类型二、笔试题目类型二
4、、笔试题目类型一、笔试的分类一、笔试的分类1、按内容分：、按内容分：技术技术非技术非技术技术技术：考察技术类专业知识：考察技术类专业知识计算机语言、数据编程、机械制图、艺术设计计算机语言、数据编程、机械制图、艺术设计（专业笔试题目专业笔试题目）非技术：语言能力、数字处理能力、逻辑推理非技术：语言能力、数字处理能力、逻辑推理能力、综合能力、知识面、英语测试能力、综合能力、知识面、英语测试一、笔试的分类一、笔试的分类2、按考察目标分：、按考察目标分：综合能力测试、专业能力测试、英语测试、综合能力测试、专业能力测试、英语测试、辅助性测试辅助性测试（1）综合能力测试：）综合能力测试：书面表达、语言理解
5、、书面表达、语言理解、数理分析、逻辑思维、生活常识、时事政数理分析、逻辑思维、生活常识、时事政治、智商测验。最具代表的是治、智商测验。最具代表的是行测行测一、笔试的分类一、笔试的分类（2）专业能力测试：）专业能力测试：（综合管理）公文写作、书面表达、（综合管理）公文写作、书面表达、专业专业知识（中国银行的笔试题目）知识（中国银行的笔试题目）（理科专业）专业知识（理科专业）专业知识（3）英语测试（口语分：）英语测试（口语分：面试、机试面试、机试）难易程度：难易程度：（4）辅助性测试：个性测试、职业测试）辅助性测试：个性测试、职业测试二、笔试中的题目类型二、笔试中的题目类型1、逻辑推理题、逻辑推理
6、题考核的是应试者对各种信息的理解、判断、考核的是应试者对各种信息的理解、判断、分析、综合、推进及类比等日常逻辑思维分析、综合、推进及类比等日常逻辑思维能力。能力。1、逻辑推理题、逻辑推理题题型：题型：图形推理图形推理：抽象思维的能力：抽象思维的能力文字推理文字推理：对基本概念的理解判断：对基本概念的理解判断数学推理数学推理：逻辑推理能力：逻辑推理能力解难推理解难推理：对现有条件分析和推理能力：对现有条件分析和推理能力IQ题题：创新性思维和逻辑分析能力：创新性思维和逻辑分析能力图形推理图形推理文字推理健康：指一个人智力正常，行为合乎情理，能够健康：指一个人智力正常，行为合乎情理，能够适应正常工作
7、、社会交往或者学习，能够抵御一适应正常工作、社会交往或者学习，能够抵御一般疾病。根据健康的定义，下列属于健康的是：般疾病。根据健康的定义，下列属于健康的是：A.大学教授老李，虽然五十多岁但工作起来仍然大学教授老李，虽然五十多岁但工作起来仍然精力充沛，在今年春天患流感精力充沛，在今年春天患流感B.张婶十九岁的儿子肖聪，读书十一年还是小学张婶十九岁的儿子肖聪，读书十一年还是小学二年级水平，但是从小到大没生过什么大病，体二年级水平，但是从小到大没生过什么大病，体力活可以干得很好力活可以干得很好C.小胡硕士毕业后，工作表现一直很优秀。自一小胡硕士毕业后，工作表现一直很优秀。自一次事故后，当工作压力比较
8、大的时候就会精神失次事故后，当工作压力比较大的时候就会精神失常常D小刘身体很好，工作非常努力，孝敬父母，小刘身体很好，工作非常努力，孝敬父母，但是很多同事说他古怪，不愿与其交往但是很多同事说他古怪，不愿与其交往数学推理三个小伙子同时爱上了一个姑娘，为了决定他们三个小伙子同时爱上了一个姑娘，为了决定他们谁能娶这个姑娘，他们决定用手枪进行一次决斗。谁能娶这个姑娘，他们决定用手枪进行一次决斗。小李的命中率是小李的命中率是30，小黄比他好些，命中率是，小黄比他好些，命中率是50，最出色的枪手是小林，他从不失误，命中最出色的枪手是小林，他从不失误，命中率是率是100。由于这个显而易见的事实，为公平起。由
9、于这个显而易见的事实，为公平起见，他们决定按这样的顺序：小李先开枪，小黄见，他们决定按这样的顺序：小李先开枪，小黄第二，小林最后。然后第二，小林最后。然后这样循环，直到他们只剩这样循环，直到他们只剩下一个人。那么这三个人中谁活下来的机会最大下一个人。那么这三个人中谁活下来的机会最大呢？他们都应该采取什么样的策略？呢？他们都应该采取什么样的策略？解难推理一家钟表店被盗，经查可以肯定是甲、乙、丙、一家钟表店被盗，经查可以肯定是甲、乙、丙、丁中的某一个人所为。审讯中，甲说：丁中的某一个人所为。审讯中，甲说：我不我不是罪犯。是罪犯。乙说：乙说：丁是罪犯。丁是罪犯。丙说：丙说：乙是罪犯。乙是罪犯。丁说：
10、丁说：我不是罪犯。我不是罪犯。经经调查证实四人中只有一个说的是真话。调查证实四人中只有一个说的是真话。根据已知条件，下列哪个判断为真。根据已知条件，下列哪个判断为真。（A）甲说的是假话，因此，甲是罪犯。）甲说的是假话，因此，甲是罪犯。（B）乙说的是真话，丁是罪犯。）乙说的是真话，丁是罪犯。（C）丙说的是真话，乙是罪犯。）丙说的是真话，乙是罪犯。（D）丁说的是假话，丁的确是罪犯。）丁说的是假话，丁的确是罪犯。（E）四人中说的全是假话，丙才是罪犯。）四人中说的全是假话，丙才是罪犯。IQ题题有两根不均匀分布的香，香烧完的时间是有两根不均匀分布的香，香烧完的时间是一个小时，你能用什么方法来确定一段一个
11、小时，你能用什么方法来确定一段45分钟的时间？分钟的时间？1、逻辑推理题、逻辑推理题逻辑推理题适合多种类型人员的选择逻辑推理题适合多种类型人员的选择作为考查题目的几率较大作为考查题目的几率较大2、数理分析、数理分析着重考察应试者观察力、数字敏感度、对着重考察应试者观察力、数字敏感度、对规律的发现和把握能力、计算能力规律的发现和把握能力、计算能力。此类型题目主要涉及数列的规律、速算、此类型题目主要涉及数列的规律、速算、平面几何和立体几何知识的简单运用。平面几何和立体几何知识的简单运用。此类型的题目不需要太高深的计算能力，此类型的题目不需要太高深的计算能力，懂得基本的数列关系就可以。懂得基本的数列
12、关系就可以。2、数理分析、数理分析（1）2，1，4，3，（），（），5。A.1B.2C.3D.6（2）1，2，2，4，（），（），32。A.4B.6C.8D.16（3）22，35，56，90，（），（），234A.162B.156C.148D.1452、数理分析可用于与数字接触的岗位人员的选拔这类可用于与数字接触的岗位人员的选拔这类测试尤其是会计师、审计师等职测试尤其是会计师、审计师等职业等岗位。业等岗位。3、知识面、知识面考察常识性问题和考察常识性问题和时事时事。特点：领域广，题目之间联系性不大。特点：领域广，题目之间联系性不大。要求：应试者对常识性问题和时事了解关要求：应试者对常识性问题和
13、时事了解关心。心。适用于：综合管理人员的选拨适用于：综合管理人员的选拨只懂管理的只懂管理的知识不够，综合知识要求高知识不够，综合知识要求高侧重考查应聘者的发展潜力侧重考查应聘者的发展潜力3、知识面ISO的全称？的全称？三角形中一个三角形中一个“！”的交通标志表示什么意的交通标志表示什么意思？思？APEC的全称？的全称？“知人者智，自知者明知人者智，自知者明”是谁说的？是谁说的？世界杯夺冠最多的球队？世界杯夺冠最多的球队？马斯洛的需要层次理论？马斯洛的需要层次理论？全民健身日是？全民健身日是？3、知识面、知识面常识判断：常识判断：1、“出师未捷身先死，长使英雄泪满襟。出师未捷身先死，长使英雄泪满
14、襟。”此句中所指人物和作者分别是（）。此句中所指人物和作者分别是（）。A.岳飞，辛弃疾岳飞，辛弃疾B.周瑜，杜甫周瑜，杜甫C.诸葛亮，杜甫诸葛亮，杜甫D.诸葛亮，李白诸葛亮，李白2、北京奥运会开幕式上展示的巨大的、北京奥运会开幕式上展示的巨大的“和和”字，其蕴含的思想源自：字，其蕴含的思想源自：A.墨家墨家B.道家道家C.儒家儒家D.法学法学4、语言理解考察应聘者语言理解和表达能力考察应聘者语言理解和表达能力主要题型有：语病的判断、选择合适的词主要题型有：语病的判断、选择合适的词填空、成语辨析、语句大意归纳。填空、成语辨析、语句大意归纳。行测、事业单位测试由此部分题型行测、事业单位测试由此部分
15、题型适合行政岗位人员的选拨适合行政岗位人员的选拨例题：1、很多大学生希望毕业后找到一份工作，稳步、很多大学生希望毕业后找到一份工作，稳步发展，可是也有许多人不愿发展，可是也有许多人不愿。他们有相对。他们有相对稳定的家庭背景，有工作能力，却在寻找生活稳定的家庭背景，有工作能力，却在寻找生活的一种可能性。的一种可能性。填入划横线部分最恰当的一项是：填入划横线部分最恰当的一项是：A.墨守陈规墨守陈规B.按部就班按部就班C.人云亦云人云亦云D.步人后尘步人后尘2、判断一家公司是否具有成长性，这家公、判断一家公司是否具有成长性，这家公司的产品或服务有没有市场司的产品或服务有没有市场()至关重要。至关重要
16、。有些公司可能有几年时间保持了较快的增有些公司可能有几年时间保持了较快的增长，但是如果所从事的行业空间有限，就长，但是如果所从事的行业空间有限，就注定了高增长只是注定了高增长只是()。填入划横线部分最恰当的一项是：填入划横线部分最恰当的一项是：A.潜力潜力昙花一现昙花一现B.份额份额过眼云烟过眼云烟C.前景前景空中楼阁空中楼阁D.需求需求无源之水无源之水5、案例分析问题及写作、案例分析问题及写作题型：题型：1、案例：中小企业。王者的笔试题目、案例：中小企业。王者的笔试题目2、开放先问题：井盖为什么是圆的。、开放先问题：井盖为什么是圆的。3、时事评论。公务员申论、时事评论。公务员申论5、案例分析
17、问题及写作、案例分析问题及写作主要考察：主要考察：1、结构化的思维能力，有逻辑性，、结构化的思维能力，有逻辑性，2、多角度分析问题，思维的拓展性发散性，、多角度分析问题，思维的拓展性发散性，适用于管理岗位储备人才选拨适用于管理岗位储备人才选拨6、专业知识、专业知识适合技术类员工，有些公司对综合管理岗适合技术类员工，有些公司对综合管理岗位也考评专业知识。位也考评专业知识。复习专业知识，人行、银监会。复习专业知识，人行、银监会。7、个性测试人格测试工具：卡特尔人格测试工具：卡特尔16PF（187题）、题）、艾森克人格测试、艾森克人格测试、MBTI测试测试职业测试：北森测评（朗讯职业测评）、职业测试
18、：北森测评（朗讯职业测评）、霍兰德职业测评（霍兰德职业测评（16种类型）种类型）智商测评智商测评题目组合花旗银行：花旗银行：NumericalTest、AttitudeTest（卡特尔十六因素人格测试）。（卡特尔十六因素人格测试）。强生：言语推理、数字推理、图形推理。强生：言语推理、数字推理、图形推理。宝洁：数学题、推理题（语言推理）、宝洁：数学题、推理题（语言推理）、图形题、英语托业考试（图形题、英语托业考试（TOEIC）。）。普华永道：普华永道：VerbalTest、NumericalTest.Essay。阿尔卡特朗讯：情景案例分析、英语翻阿尔卡特朗讯：情景案例分析、英语翻译、专业技能测试
19、。译、专业技能测试。甲骨文：逻辑推理、数理能力、英语阅甲骨文：逻辑推理、数理能力、英语阅读、性格测试。读、性格测试。第三节笔试的组织第三节笔试的组织一、编制笔试题目应注意问题一、编制笔试题目应注意问题二、组织笔试的过程二、组织笔试的过程一、编制笔试题目应注意问题一、编制笔试题目应注意问题1、根据职位选择不同的题目组合、根据职位选择不同的题目组合2、试测量、试测量信度和效度信度和效度3、建立题库、建立题库4、给出标准答案、给出标准答案5、设计精美印刷质量要好、设计精美印刷质量要好6、题目数量与时间要匹配、题目数量与时间要匹配二、组织笔试的过程二、组织笔试的过程1、试卷设计、试卷设计2、考试安排、考试安排确定好教室，通知好参加人员，布置座椅确定好教室，通知好参加人员，布置座椅3、选拨监考人员、选拨监考人员对监考人员进行培训对监考人员进行培训4、监考过程控制、监考过程控制严谨抄袭保证笔试质量严谨抄袭保证笔试质量5、阅卷、阅卷有标准答案有标准答案防止先紧后松或相反请款防止先紧后松或相反请款先试阅卷先试阅卷
