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1、管理信息系统概述及发展相关章节相关章节第第1章章第第9章（部分）章（部分）第第11章（部分）章（部分）主要知识要点主要知识要点第第1章章信息与数据的区别与联系信息与数据的区别与联系不同管理层次信息的特征不同管理层次信息的特征系统的概念及特征系统的概念及特征信息系统的发展阶段信息系统的发展阶段管理信息系统的概念及功能特点管理信息系统的概念及功能特点管理信息系统的概念结构的组成管理信息系统的概念结构的组成管理信息系统的层次结构及主要内容管理信息系统的层次结构及主要内容管理信息系统的学科三要素管理信息系统的学科三要素办公自动化系统的特点和基本功能办公自动化系统的特点和基本功能电子政务的主要模式电子政
2、务的主要模式电子商务的概念和主要模式电子商务的概念和主要模式第第9章章决策支持系统（决策支持系统（ DSS） 的概念及特征（的概念及特征（P292）专家系统的定义、构成及特征（专家系统的定义、构成及特征（P304）第第11章章电子数据交换（电子数据交换（EDI) 的概念及组成（的概念及组成（P360）计算机集成制造系统（计算机集成制造系统（CIMS)迅速迅速 发展的原因（发展的原因（P365）制造资源计划（制造资源计划（MRP) 的形成和发展（库存订货点方的形成和发展（库存订货点方法法基本基本MRP闭环闭环MRPMRP）（）（P367）企业资源规划（企业资源规划（ERP) 的概念及发展（的概念及发展（P370）客户关系管理（客户关系管理（CRM) 的概念（的概念（P372）CRM与与ERP的关系（的关系（P373）自己上网查询自学自己上网查询自学供应链管理信息系统（供应链管理信息系统（SCM）（补充）（补充）自学及作业时间大约自学及作业时间大约4周周3月月20日之前将作业发至武老师的邮箱，邮件主日之前将作业发至武老师的邮箱，邮件主题上请注明学号姓名题上请注明学号姓名
