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1、新人心态篇新人心态篇-新员工如何保持积极的心态新员工如何保持积极的心态内部教材 版权所有 2024/9/81人新态之报告(张承有)内部教材 版权所有 个案一个案一: :25岁的刘小姐，通过自己的实力考入某岁的刘小姐，通过自己的实力考入某外企担任英文秘书的职位，她很喜欢这外企担任英文秘书的职位，她很喜欢这个工作，但上任两周后她却经常担心自个工作，但上任两周后她却经常担心自己工作会出错，比如如果把给老板订的己工作会出错，比如如果把给老板订的机票的时间搞错，那会有很糟糕的后果机票的时间搞错，那会有很糟糕的后果同时她还有在家反复检查煤气开关，同时她还有在家反复检查煤气开关，反复检查门窗是否关好的苦恼反
2、复检查门窗是否关好的苦恼2024/9/82内部教材 版权所有 个案二个案二: :2626岁的孙小姐，博士毕业后被某中美合岁的孙小姐，博士毕业后被某中美合资公司录用，公希望将她培养为管理人资公司录用，公希望将她培养为管理人员，进入公司两个月后，她发现自己很员，进入公司两个月后，她发现自己很不适应管理者的角色，觉得自己不适合不适应管理者的角色，觉得自己不适合做管理者做管理者每次开会作为管理人员她每次开会作为管理人员她必须发言，但她经常都觉得自己老是准必须发言，但她经常都觉得自己老是准备不好发言稿，一到发言就紧张焦虑备不好发言稿，一到发言就紧张焦虑2024/9/83内部教材 版权所有 个案三个案三:
3、 :3030岁的王先生在一次偶然的机会被某外岁的王先生在一次偶然的机会被某外企（美国公司）的老板看中，并很顺利企（美国公司）的老板看中，并很顺利地辞去原国营单位的工作到该外企担任地辞去原国营单位的工作到该外企担任总经理助理，跟总经理合作一个多月后，总经理助理，跟总经理合作一个多月后，他发现自己很难适应总经理的工作风格，他发现自己很难适应总经理的工作风格，尤其是他对自己百般挑剔的态度，因为尤其是他对自己百般挑剔的态度，因为自己的工作总是得不到总经理的认可，自己的工作总是得不到总经理的认可，他感到很沮丧，工作效率明显下降，经他感到很沮丧，工作效率明显下降，经常知道有一大堆事要做，却不知道从哪常知道
4、有一大堆事要做，却不知道从哪下手下手2024/9/84内部教材 版权所有 个案四个案四: :3535岁的方女士，从某医院辞职后进入一岁的方女士，从某医院辞职后进入一家日本制药公司，八个月后她被总经理家日本制药公司，八个月后她被总经理亲自推荐提拔为市场部经理，这对她无亲自推荐提拔为市场部经理，这对她无疑是一个很好的升迁机会，但她心里拿疑是一个很好的升迁机会，但她心里拿不准，自己是否真的适合这个位置不准，自己是否真的适合这个位置2024/9/85内部教材 版权所有 影响新员工的几个方面影响新员工的几个方面:新工作的物理环境新工作的物理环境新单位的文化环境新单位的文化环境新工作中的人际关系新工作中的
5、人际关系怎么看待自己怎么看待自己工作性质工作性质怎么看待挫折和适应困难怎么看待挫折和适应困难2024/9/86内部教材 版权所有 一、一、新工作的物理环境新工作的物理环境以个案以个案3中的王先生为例，他以前是在北中的王先生为例，他以前是在北方某国营单位工作，现在的新单位则是方某国营单位工作，现在的新单位则是在南方，他自己也是北方人，从小在北在南方，他自己也是北方人，从小在北方长大方长大2024/9/87内部教材 版权所有 二、二、新单位的文化环境新单位的文化环境现在企业都有各自的企业文化，认为企现在企业都有各自的企业文化，认为企业文化是企业发展的灵魂，所以让员工业文化是企业发展的灵魂，所以让员
6、工尽快适应企业的文化环境非常重要。一尽快适应企业的文化环境非常重要。一般而言，当企业文化与新员工的个人喜般而言，当企业文化与新员工的个人喜好和心理特点有冲突时，员工会比较难好和心理特点有冲突时，员工会比较难以适应。以适应。2024/9/88内部教材 版权所有 三、三、新工作中的人际关系新工作中的人际关系很多新员工会有一种孤独感，尤其被单独分到很多新员工会有一种孤独感，尤其被单独分到某个部门，初来咋到尤其需要多多关照，且不某个部门，初来咋到尤其需要多多关照，且不说公司的文化环境难以适应者，有的甚至连公说公司的文化环境难以适应者，有的甚至连公司的企业文化到底是什么一时半会儿都还没搞司的企业文化到底
7、是什么一时半会儿都还没搞懂、没理解透彻，加上对工作流程、实施细节懂、没理解透彻，加上对工作流程、实施细节不够清楚、不够熟悉，所以会有一种晕头转向不够清楚、不够熟悉，所以会有一种晕头转向找不着北的感觉。找不着北的感觉。2024/9/89内部教材 版权所有 四、四、怎么看待自己怎么看待自己一个人的过去在很大程度上会决定他的未来，一个人的过去在很大程度上会决定他的未来，如果一个新员工他以前在一种很正统、很严格、如果一个新员工他以前在一种很正统、很严格、指责和挑剔比较多、要求比较高的环境中长大，指责和挑剔比较多、要求比较高的环境中长大，他就会认同周围人对他的看法，认为自己不够他就会认同周围人对他的看法
8、，认为自己不够好、不够完美，甚至觉得自己笨、自己能力有好、不够完美，甚至觉得自己笨、自己能力有限，这样在现实中他就很害怕别人再来经常指限，这样在现实中他就很害怕别人再来经常指责自己。责自己。2024/9/810内部教材 版权所有 五、五、工作性质工作性质有的人在有的人在A工作中会非常自信，工作游刃工作中会非常自信，工作游刃有余，但在有余，但在B工作中却不知所措、心有余工作中却不知所措、心有余而力不足。而力不足。2024/9/811内部教材 版权所有 六、六、怎么看待挫折和适应困难怎么看待挫折和适应困难因为已经了解自信不足，与既往经历有因为已经了解自信不足，与既往经历有关，要想自信起来就要走出以
9、前的阴影，关，要想自信起来就要走出以前的阴影，要设法让自己在一个深受鼓励的环境中要设法让自己在一个深受鼓励的环境中培养心理承受力。培养心理承受力。2024/9/812内部教材 版权所有 给新员工的忠告：给新员工的忠告：不强出头不强出头要有一种从零做起的心态要有一种从零做起的心态2024/9/813内部教材 版权所有 给新员工的忠告：给新员工的忠告：不妄加评论不妄加评论为了避免引起同事们对自己的反感，为了避免引起同事们对自己的反感，“新新兵兵们们”最好对公司的是非保持沉默，不随便最好对公司的是非保持沉默，不随便妄妄加评论，更不能到处散布传言，卷入无端加评论，更不能到处散布传言，卷入无端的是非争吵
10、之中。的是非争吵之中。2024/9/814内部教材 版权所有 给新员工的忠告：给新员工的忠告：不擅自主张不擅自主张不擅自主张不擅自主张擅自主张的话，等待擅自主张的话，等待擅自主张的话，等待擅自主张的话，等待“新兵新兵新兵新兵”的将是严厉惩的将是严厉惩的将是严厉惩的将是严厉惩罚。罚。罚。罚。2024/9/815内部教材 版权所有 给新员工的忠告：给新员工的忠告：不放弃每一次表现不放弃每一次表现对于上司或同事交办的每一件事，不管大对于上司或同事交办的每一件事，不管大小，都要想尽一切办法、克服一切困难，小，都要想尽一切办法、克服一切困难，力求在最短时间内高效、高质量地完成。力求在最短时间内高效、高质
11、量地完成。2024/9/816内部教材 版权所有 给新员工的忠告：给新员工的忠告：不被失败吓倒不被失败吓倒在遇到困难或者挫折时，应该表现出足够在遇到困难或者挫折时，应该表现出足够的勇气，不断鼓励自己下次尽量避免犯同的勇气，不断鼓励自己下次尽量避免犯同样的错误。样的错误。2024/9/817内部教材 版权所有 给新员工的忠告：给新员工的忠告：不违反制度不违反制度新兵们一定要严格要求自己，上班时一定新兵们一定要严格要求自己，上班时一定要早到晚走，决不轻易为自己的私事请假要早到晚走，决不轻易为自己的私事请假离岗。离岗。2024/9/818内部教材 版权所有 给新员工的忠告：给新员工的忠告：不不“标新
12、立异标新立异”是指自己的穿着得体、外在形象方面，不是指自己的穿着得体、外在形象方面，不要太追求个性化、太追逐时尚潮流。要太追求个性化、太追逐时尚潮流。2024/9/819内部教材 版权所有 给新员工的忠告：给新员工的忠告：不庸懒松散不庸懒松散俗话说新人新气象，任何一个刚到单位的俗话说新人新气象，任何一个刚到单位的“新兵新兵”，应该克服在大学生活的庸懒松，应该克服在大学生活的庸懒松散散现象，而应该向同事或者领导展示自己的现象，而应该向同事或者领导展示自己的青春与朝气。青春与朝气。2024/9/820内部教材 版权所有 对待工作应有的态度：对待工作应有的态度： 守时守时：时间观念：时间观念 守守份份：工作本份：工作本份1. 1.事无贵贱事无贵贱2. 2.全力以赴全力以赴3. 3.工作的报酬就是贡献工作的报酬就是贡献 喜悦喜悦：愉快的心情：愉快的心情 2024/9/821内部教材 版权所有 End Lets Go!2024/9/822
