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1、商务策划与成功创业商务策划与成功创业内容纲要内容纲要 第一部分第一部分: :商务策划对成功创业的意义商务策划对成功创业的意义第二部分第二部分: :商务策划的原理与方法商务策划的原理与方法 第三部分第三部分: :商务策划的操作与实务商务策划的操作与实务第四部分第四部分: :中国商务策划师认证中国商务策划师认证中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室准备期的瓶颈准备期的瓶颈条件不够！条件不够！ n准备期的创业者，就像一个孕育新生命的孕妇，需要准备期的创业者，就像一个孕育新生命的孕妇，需要经受很多生理和心理的考验。事实上，许多人并不能经受很多生理和心理的考验。
2、事实上，许多人并不能走出创业准备期，而是过早地让创业计划胎死腹中。走出创业准备期，而是过早地让创业计划胎死腹中。不管是第一次创业还是第二次创业，创业准备期都是不管是第一次创业还是第二次创业，创业准备期都是一个痛苦的抉择过程。一个痛苦的抉择过程。n创业准备期的创业者存在各种条件的限制创业准备期的创业者存在各种条件的限制, , 当一个创当一个创业者准备开创自己事业的时候业者准备开创自己事业的时候, ,永远都是条件不够的永远都是条件不够的! !但是在所有条件中但是在所有条件中, ,关键是否做好了创业的信念和勇气。关键是否做好了创业的信念和勇气。中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理
3、办公室上海认证管理办公室创业期的瓶颈创业期的瓶颈收入不足！收入不足！ n创业期的民营企业，就像一个刚出生的婴儿，抵抗力很弱，随时会有生创业期的民营企业，就像一个刚出生的婴儿，抵抗力很弱，随时会有生病的可能。事实上，许多中国民营企业并不能走出创业期，而是过早地病的可能。事实上，许多中国民营企业并不能走出创业期，而是过早地死亡了。不管是第一次创业还是第二次创业，创业期民营企业的目的都死亡了。不管是第一次创业还是第二次创业，创业期民营企业的目的都是为生存而奋斗。是为生存而奋斗。n创业期的民营企业存在资金短缺，人才缺乏，管理混乱等诸多问题，企创业期的民营企业存在资金短缺，人才缺乏，管理混乱等诸多问题，
4、企业缺乏规章制度，创业者在经营管理上唱业缺乏规章制度，创业者在经营管理上唱“独角戏独角戏”，并且常常出差错，并且常常出差错，这些都不是创业期民营企业存在的问题，而是正常的现象，最关键的问这些都不是创业期民营企业存在的问题，而是正常的现象，最关键的问题是题是收入不足收入不足。n创业期民营企业的最大风险是因企业长期收入不足而资金又得不到及时创业期民营企业的最大风险是因企业长期收入不足而资金又得不到及时补充最终导致创业失败，即企业夭折。当创业期企业的经营活动和收入补充最终导致创业失败，即企业夭折。当创业期企业的经营活动和收入达到了某种稳定程度时，企业不再为收入不足问题而烦恼，那么民营企达到了某种稳定
5、程度时，企业不再为收入不足问题而烦恼，那么民营企业就完成了创业期的使命而进入了成长期阶段。业就完成了创业期的使命而进入了成长期阶段。中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室成长期的瓶颈成长期的瓶颈人才缺乏！人才缺乏！n成长期的民营企业销售额上升得既迅速又稳定，员工数量开始不断增多，产品品成长期的民营企业销售额上升得既迅速又稳定，员工数量开始不断增多，产品品种不断增多或营销区域开始不断扩大，企业规模不断扩张，企业的复杂程度和管种不断增多或营销区域开始不断扩大，企业规模不断扩张，企业的复杂程度和管理难度也相应地增加。理难度也相应地增加。n成成长长期期民民营营
6、企企业业的的管管理理方方式式还还是是以以家家族族式式管管理理为为主主。企企业业决决策策权权主主要要集集中中在在创创业业团团队队和和家家庭庭成成员员手手中中，而而且且很很大大程程度度上上依依然然采采用用直直觉觉型型的的感感性性管管理理。但但是是，一一些些精精明明的的有有远远见见的的民民营营企企业业家家开开始始认认识识到到了了自自己己需需要要一一整整套套企企业业规规章章制制度度和和专专业业人人才才来来规规范范企企业业的的管管理理，吸吸收收外外界界优优秀秀的的经经理理人人员员，逐逐步步从从家家族族式式管管理理走走向向职职业业化化管理。管理。n成长期民营企业的最大风险是因企业人才缺乏而又得不到及时解决
7、，或创业团队、成长期民营企业的最大风险是因企业人才缺乏而又得不到及时解决，或创业团队、家族成员和职业经理之间的利益冲突等最终导致企业成长乏力，或丧失市场机会家族成员和职业经理之间的利益冲突等最终导致企业成长乏力，或丧失市场机会甚至企业解散。当成长期企业逐步走向专业化、职业化和规范化管理时，那么民甚至企业解散。当成长期企业逐步走向专业化、职业化和规范化管理时，那么民营企业就完成了成长期的使命而进入扩张期阶段。营企业就完成了成长期的使命而进入扩张期阶段。中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室扩张期的瓶颈扩张期的瓶颈 资金短缺资金短缺n扩张期的民营企业销售额
8、稳定而且继续上升，企业积累不断增加，为了扩张期的民营企业销售额稳定而且继续上升，企业积累不断增加，为了继续占领更大市场和拓展新的市场和领域，企业开始向本行业、关联行继续占领更大市场和拓展新的市场和领域，企业开始向本行业、关联行业或其他行业和领域进行投资，寻求对外扩张。业或其他行业和领域进行投资，寻求对外扩张。n扩扩张张期期民民营营企企业业的的管管理理方方式式基基本本实实现现专专业业化化、职职业业化化和和规规范范化化经经营营。企企业业管管理理逐逐步步实实现现所所有有权权和和经经营营权权分分离离，企企业业日日常常经经营营管管理理也也逐逐步步由由职职业业经经理理人人来来负负责责打打理理。随随着着企企
9、业业原原始始积积累累的的和和市市场场资资源源不不断断增增加加，一一些些精精明明的的有有远远见见的的民民营营企企业业家家开开始始转转向向投投资资，企企业业开开始始尝尝试试由由产产品品经经营营走走向向资本经营。资本经营。n扩张期民营企业的最大风险是资金短缺、投资不当或资金链管理失控，扩张期民营企业的最大风险是资金短缺、投资不当或资金链管理失控，导致资金链断裂，最后使企业崩盘！当企业通过一系列的扩张行动逐步导致资金链断裂，最后使企业崩盘！当企业通过一系列的扩张行动逐步建立企业规模、市场占有率和资本规模，那么民营企业就完成了扩张期建立企业规模、市场占有率和资本规模，那么民营企业就完成了扩张期的使命而进
10、入成熟期阶段。的使命而进入成熟期阶段。中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室成熟期的瓶颈成熟期的瓶颈竞争乏力！竞争乏力！ n成熟期的民营企业已经具备一定规模，占有一定市场分额，销售额稳定，成熟期的民营企业已经具备一定规模，占有一定市场分额，销售额稳定，企业利润丰厚，市场竞争者不断加入，竞争不断加剧，利润被摊薄，企企业利润丰厚，市场竞争者不断加入，竞争不断加剧，利润被摊薄，企业开始转向对内扩张，提升企业核心竞争力。业开始转向对内扩张，提升企业核心竞争力。n成熟期民营企业的最大风险是因竞争乏力导致被竞争对手打败！企业通成熟期民营企业的最大风险是因竞争乏力导
11、致被竞争对手打败！企业通过学习和创新，不断提升核心竞争力，那么民营企业就完成了成熟期的过学习和创新，不断提升核心竞争力，那么民营企业就完成了成熟期的使命而进入变革期阶段。使命而进入变革期阶段。中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室变革期的瓶颈变革期的瓶颈转型失利转型失利n变革期的民营企业由于企业规模、市场分额较大、人员众多、机变革期的民营企业由于企业规模、市场分额较大、人员众多、机构复杂等原因导致企业逐步丧失灵活性，企业通过不断创新，企构复杂等原因导致企业逐步丧失灵活性，企业通过不断创新，企业开始进行革新或转型。业开始进行革新或转型。n成熟期民营企业的
12、最大风险是革新受阻或转型失败，如果能够适成熟期民营企业的最大风险是革新受阻或转型失败，如果能够适应市场环境和技术变化企业能够顺利进行革新和转型，那么民营应市场环境和技术变化企业能够顺利进行革新和转型，那么民营企业就从变革期转入第二次创业，企业又获得新的生机。企业就从变革期转入第二次创业，企业又获得新的生机。中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室如何突破创业成长周期性瓶颈如何突破创业成长周期性瓶颈?n创业成长周期性瓶颈是必然存在的创业成长周期性瓶颈是必然存在的n能否突破创业成长周期性瓶颈的关键是能否突破创业成长周期性瓶颈的关键是否能正确应用否能正确应用商
13、务策划商务策划! !中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室三、成功创业的三个基石三、成功创业的三个基石策划策划资源资源执行执行可行的商业计划可行的商业计划必要的社会资源必要的社会资源有效的团队执行有效的团队执行策划策划资源资源执行执行中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室第二部分：商务策划的原理和方法第二部分：商务策划的原理和方法n策划的概念策划的概念n什么是商务策划什么是商务策划n商务策划一般操作过程商务策划一般操作过程n商务策划的应用商务策划的应用n案例分析案例分析中国商务策划师中国商务策划师CBSACBS
14、A上海认证管理办公室上海认证管理办公室二：策划的概念二：策划的概念n什么是策划什么是策划n策划的目的策划的目的n策划的作用策划的作用n策划的类别策划的类别中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室什么是策划什么是策划 策划的概念：策划的概念： 策划就是让事件按人的主观愿望或事策划就是让事件按人的主观愿望或事先计划，进行发生、发展、经过或结先计划，进行发生、发展、经过或结局。局。 策划是一门帮助人策划是一门帮助人“心想事成心想事成”的学的学问问 中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室策划的基本要素策划的基本要素n策划
15、的主体：策划的主体：策划人或决策者n策划的客体：策划的客体：策划过程中的客观环境或主要竞争者n策划的资源和条件：策划的资源和条件：策划人或决策者的优势和条件n策划的思维方法：策划的思维方法：策划人的创新方法和手段n策划的对象和目标：策划的对象和目标：策划的具体对象和想要达到的目标 中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室策划的基本原理策划的基本原理n奇正原理：奇正原理：凡战者，以正合，以奇胜；攻其不备，出奇不意n系统原理：系统原理：高瞻原瞩、深谋远虑，整体把握，驾御全局n博弈原理：博弈原理：信息不对称n裂变原理：裂变原理：碰撞激发，无穷裂变n整合原理：整
16、合原理：优势互补，功能放大n简易原理简易原理 ：化繁为简、抓住重点、简单易行中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室策划的目的策划的目的策划的目的：策划的目的： 运用策划方法对事件进行分析、计划、运用策划方法对事件进行分析、计划、执行与控制以达成主观愿望、梦想、理执行与控制以达成主观愿望、梦想、理想或意图。想或意图。 中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室策划的作用和意义策划的作用和意义n无中生有无中生有 n化腐朽为神奇化腐朽为神奇n让事件按预期发展让事件按预期发展n对事物发展准确控制对事物发展准确控制n以小博大
17、以小博大n以少胜多以少胜多n以弱胜强以弱胜强中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室策划的类别策划的类别n政治策划政治策划n宗教策划宗教策划n体育策划体育策划n活动策划活动策划 n商业策划商业策划n教育策划教育策划n军事策划军事策划n 中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室三：什么是商务策划三：什么是商务策划 商商务务策策划划的的概概念念：是是经经济济组组织织为为了了谋谋求求自自我我生生存存的的最最佳佳环环境境和和市市场场竞竞争争的的必必要要优优势势而而进进行的创新或精密性的决策思维过程。行的创新或精密性的决策思
18、维过程。 商务策划的目的：企业寻求利益最大化！商务策划的目的：企业寻求利益最大化！ 中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室商务策划的基本特征商务策划的基本特征n一定的虚构性一定的虚构性n相对的新颖性相对的新颖性n相对的超前性相对的超前性n可操作性可操作性 中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室商务策划的基本原则商务策划的基本原则n利益主导原则利益主导原则n创意创新原则创意创新原则n系统思考原则系统思考原则n客观可行原则客观可行原则n随机制宜原则随机制宜原则中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理
19、办公室上海认证管理办公室商务策划的操作与实务商务策划的操作与实务n商务策划一般操作过程商务策划一般操作过程n商务策划的应用实务商务策划的应用实务中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室商务策划一般操作过程商务策划一般操作过程 创意构想创意构想创意呈现创意呈现整合资源整合资源组织团队组织团队执行控制执行控制反馈调整反馈调整123456中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室第一步：创意构想第一步：创意构想n创意思维创意思维n创意挖掘创意挖掘n创意决策创意决策 中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办
20、公室上海认证管理办公室创造性思维方法创造性思维方法n思维发散法思维发散法n非关联性法非关联性法n情景假设法情景假设法n意念聚焦法意念聚焦法n自我暗示法自我暗示法n分析综合法分析综合法n积极挑战法积极挑战法n弃旧图新法弃旧图新法n标新立异法标新立异法中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室思维能力训练思维能力训练n正向思维正向思维n逆向思维逆向思维n测向思维测向思维n发散思维发散思维n收敛思维收敛思维n关联性思维关联性思维n非关联性思维非关联性思维中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室360度思维能力训练度思维能力
21、训练多角度多角度目标目标正向思维正向思维逆向思维逆向思维测向思维测向思维思考者思考者中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室发散思维能力训练发散思维能力训练可能性可能性思考者思考者问题问题方法方法1方法方法N方法方法6方法方法2方法方法3方法方法4方法方法5中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室收敛思维能力训练收敛思维能力训练可行性可行性思考者思考者问题问题可行性可行性1可行性可行性N可行性可行性6可行性可行性2可行性可行性3可行性可行性4可行性可行性5中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公
22、室上海认证管理办公室关联性思维能力训练关联性思维能力训练相关性相关性思考者思考者问题问题因素因素1因素因素N因素因素6因素因素2因素因素3因素因素4因素因素5中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室非关联思维能力训练非关联思维能力训练排它性排它性思考者思考者问题问题原因原因1原因原因N原因原因6原因原因2原因原因3原因原因4原因原因5中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室创造性思维意识、态度和观念创造性思维意识、态度和观念n人类因为创造而伟大人类因为创造而伟大n创新无所不在创新无所不在n任何事情都有可能任何事情都
23、有可能n创新是发展的源动力创新是发展的源动力n方法总比问题多方法总比问题多中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室创意决策创意决策 通通过过多多角角度度、可可能能性性、可可行行性性、相相关关性性、排排它它性性等等一一系系列列思思维维过过程程实实证证后后选择最佳创意选择最佳创意构想的思维过程。构想的思维过程。中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室第二步：创意呈现第二步：创意呈现n文案写作文案写作n多媒体制作多媒体制作n网页设计网页设计n三维动画三维动画n沙盘模拟沙盘模拟n虚拟现实虚拟现实 中国商务策划师中国商务策划
24、师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室第三步：整合资源第三步：整合资源n资金资金n物质条件物质条件n人员人员n信息资讯信息资讯解决实施策划方案必要的条件解决实施策划方案必要的条件中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室第四步：组织团队第四步：组织团队n组织设计组织设计n规章制度规章制度n成员招募成员招募n人员培训人员培训n人员分工人员分工中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室第五步：执行控制第五步：执行控制n目标控制目标控制n时间控制时间控制n成本控制成本控制n进度控制进度控制 n过程控制过程控制
25、中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室第六步：反馈调整第六步：反馈调整n检查结果检查结果n分析评价分析评价n改进建议改进建议中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室商业策划的应用商业策划的应用n资本运营策划资本运营策划n经营管理策划经营管理策划n市场营销策划市场营销策划n公关广告策划公关广告策划n品牌运营策划品牌运营策划n信息系统策划信息系统策划n专案项目策划专案项目策划n生态环境策划生态环境策划中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室资本运营策划资本运营策划 资资本本运运
26、营营策策划划主主要要有有投投资资策策划划、融融资资策策划划、招招商商策策划划、上上市市策策划划、收收购购策策划划、兼兼并并策策划划和和重重组组策策划划等等多多种种商商业业活活动动。主主要要文文件件：项项目目可可行行性性分分析析报报告告、商商业业计计划划书书、招招股股说说明书、明书、 投资建议书等。投资建议书等。案例：科利华上市、浙江小灵通手机项目融资、案例：科利华上市、浙江小灵通手机项目融资、政府招商、白领公司收购等政府招商、白领公司收购等中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室经营管理策划经营管理策划 经经营营管管理理策策划划主主要要有有发发展展战战略
27、略、团团队队建建设设、管管理理制制度度、税税务务筹筹划划、企企业业文化、改革方案等文化、改革方案等 。案例：白领企业职工执股减薪案例：白领企业职工执股减薪中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室市场营销策划市场营销策划 市市场场营营销销策策划划主主要要有有产产品品策策划划、价价格格策策划划、渠渠道道策策划划、促促销销策策划划等等 4PS和和客客户户需需求求分分析析、客客户户成成本本分分析析、客客户户沟沟通通分分析析、客客户户方便性分析等方便性分析等4CS策划。策划。案例：广东一指通网络经营公司市场营销策划案例：广东一指通网络经营公司市场营销策划中国商务策
28、划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室公关广告策划公关广告策划 公公关关广广告告策策划划主主要要有有企企业业形形象象策策划划、CISCIS系统、公共关系、广告推广等系统、公共关系、广告推广等 。案例：白领公寓、异性合租电视活动策划案例：白领公寓、异性合租电视活动策划中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室品牌运营策划品牌运营策划 品品牌牌运运营营策策划划主主要要有有城城市市品品牌牌、企企业业品品牌牌、商商品品品品牌牌、服服务务品品牌牌、个个人人品牌等品牌等 。案例：大连城市经营案例：大连城市经营中国商务策划师中国商务策划师
29、CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室信息系统策划信息系统策划 信信息息系系统统策策划划主主要要有有企企业业网网站站策策划划、 企企业业管管理理信信息息系系统统（MISMIS）、电电子子商商务、务、ERPERP、CRMCRM等等 。案例：湛江港务局、轻骑摩托集团案例：湛江港务局、轻骑摩托集团中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室专案项目策划专案项目策划 专专案案项项目目策策划划主主要要有有城城市市规规划划、房房地地产产项项目目、招招商商项项目目、活活动动项项目目等等 。案例：中国案例：中国湖南第四届国际农业博览会、长湖南第四届国际农业博览
30、会、长沙市人民政府上海招商会、松江大学城步行街沙市人民政府上海招商会、松江大学城步行街中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室生态环境策划生态环境策划 生生态态环环境境策策划划主主要要有有自自然然生生态态、社社会生态、产业生态等会生态、产业生态等 。案例：宝山罗店三千亩防护林开发项目融资案例：宝山罗店三千亩防护林开发项目融资中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室第四部分：中国商务策划师资格认证第四部分：中国商务策划师资格认证n中国商务策划师的由来中国商务策划师的由来n中国商务策划师的认证与培训中国商务策划师的认证与培训n学习商务策划知识的意义学习商务策划知识的意义n商务策划业的市场远景商务策划业的市场远景中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室结束语结束语 创新引领成功，策划成就未来！创新引领成功，策划成就未来！谢谢！中国商务策划师中国商务策划师CBSACBSA上海认证管理办公室上海认证管理办公室
