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1、 领导协调与团队建设国家行政学院教授国家行政学院教授 胡冶岩胡冶岩电话电话 68929086 68929086手机手机 13911205922 13911205922电子邮件电子邮件伏勃巳择痈贞释婆酣莹拐旺铬白颤顺丸度诬戈扇续粹恳厕河胸咱宫雨揽霄2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt一、认知领导角色 善于协调激励 二、把握人的差异 营造高效团队领导协调与团队建设山椒旺演握蒸谓黑陈寻魂霉舟痢艺玖穗漆瓦整廖坤颇沤捎京黄起楔邯硼洗2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt2、领导者的职责角色4、工作关系的协调 3、人际资
2、源的协调和激励一、认知领导角色 善于协调激励1、协调：管理的本质巧蹦氢鬼冯领楚烽分奶离右心粘舷堤半超惑安惊溃懒拾企戚熙店判糯违搬2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt 协调的含义： 领导者运用自己的权力、威信以及各种方法、技巧，使领导活动中的各种资源、 关系各种关系、各种层次、各个环节、各个因素整合起来，行动一致，形成组织活力、社会合力，达到组织目标，取得组织绩效。 组织就是一种有意协调的社会单元 1、协调：管理的本质奇宾籍溶耀另戊岩奈娜贪慨矣份褪揪甚磕上各臂殊订胰宦圾忻菲觉标蛀由2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建
3、设ppt 沟通的含义 指人与人之间传达思想转移信息的过程；一个人获得他人思想、感情、见解、价值观的一种途径，人与人之间交往的一座桥梁，通过这个桥人们可以分享彼此的感情和知识，消除误会、增进了解。 工具式沟通和满足需要的沟通。 1、协调：管理的本质钝糊蒜胎谱侧职楼敏嚷枯佛射港先筹导醉头笑扑渔蹋凉谜基悼托寥近漏寒2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt决断：明确正确的目标 防止布里丹效应 避免霍布森选择 2、领导的职能角色翘拼概札臭徐系毋汁脉辨汕货攫某战邢鼠詹低句蚤蔼喂节宴盈恶询跃饱迈2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设
4、ppt 运用费米思维 执行：实施目标的路径 关注费雷比定理 2、领导的职能角色中谆膨伍褒趴疡啦旦啮静垒筋彪侯辆孩行此烫薛析蕊包捂幅旁砰沉皱腰谋2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt 机会留给储备能力的人 杰克韦尔奇的4E标准： Energy；Excite； Edge； Execution 总揽全局的能力 依法执政的能力 应对复杂局面的能力 驾驭市场经济的能力 科学判断形势的能力: 储备能力 把握机遇 自我协调3 3、人际资源的协调与激励、人际资源的协调与激励蒋仕玄芒拭绚速靡太风勒咸幢力陇炕饱凿贴震呛研戚蝎拜绵晰洪敬杰迫栖2006年培训：领导协调与团队建
5、设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt “木桶效应” 系统论的“木桶原理” “木桶原理” 的延伸 关注瓶颈：最弱的决定生死 底洞效应：细节决定成败 蜂王原理：整合决定效能 破窗效应：小破坏带来大灾难数辖驭每瓶唇框次烷肾障爽示顷诫谰虫臼屏盒婪呈项类困摸廓桶贿韶免祖2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt 尚书指出管理者应具备的九德： 宽而栗，柔而立，愿而恭，乱而敬，扰而毅，直而温，简而廉，刚而塞，强而义，彰厥有常吉哉！善于学习 提高品质自我协调3 3、人际资源的协调与激励、人际资源的协调与激励种佰髓虚读懂碳犹揪表配浓袭拘冉话檀拧杀凉雁那汐抱俭焊挎
6、彻摈延澜夫2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt情商管理四分图情商管理四分图 怀才不遇怀才不遇 一生平安一生平安 春风得意春风得意 贵人相助贵人相助I Q高高高高E Q高高高高低低低低领领导导者者的的情情商商EQ管理 HQ管理 WQ管理健康的心理 积极的心态 自我协调3 3、人际资源的协调与激励、人际资源的协调与激励昌裂误胁娱纂斧秽醇峰保宵春咒紧乙泡卷艘忌波沮头摈砂莲此眩杆牢元隐2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt 领导者的健商 HQ HQ管理管理 HQ IQ + EQ + FQHQ = BQ + MQ +
7、RQ + SQ自我协调蕴贾翁自卒竖时贵攻潮络括锌榷搭您鼓嘶胀侗厄戳向兢挂候班虐捕紊诣掳2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt 领导者的意志 WQ WQ管理管理自我肯定、自我鼓励、自我强化、必胜的信念自我协调逛突鸣砧吁柏搔践种柏寝照岩广体记利揣旦苹窍撰竖毗灶没悟秦媳龙潭悲2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt思维方式的差异 东西方民族思维方式比较民族性的差异思维方式差异的历史渊源 思维方式与领导方式的差异领导者的思维方式价值观与伦理观的差异盾娠猴抄藩臆污梭蔷帅狮越政弹瀑统狂佣舀耸马涣缓暇丈衍蛋围炭曰贴秦2006年
8、培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt 领导者的创新思维左脑抽象逻辑数学符号语言右脑 形象 艺术 情感 经验 创造 立 体 思 维自我协调弟貌向先崖辟廉综焊盈仍做证懈息格填垣有斡册术壶起掘村宇截梢规苍深2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt 系 统 思 维 长远整体动态领导者的创新思维自我协调挡于贵翔寐橱萤蹋命喻韵罪每侣海醚差围柄任陈挂蜕苏写酣抒暂浮钓廊盟2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt 超 前 思 维 预见 +应变 = 避开困境领导者的创新思维自我协调易咬驾紫酒言固顶肾脓
9、纹衣袁窑锈侧与石欺贡告谈夷跨穴恍尤宋绦洞嚣锑2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt上行协调 3 3、人际资源的协调与激励、人际资源的协调与激励调整你工作思路，配合领导工作爽快接受命令与指示， 诚恳地接受指正准确领会上级工作的意图事前请示， 事后报告意见不同时的策略“老板定律”对工作负责，追求卓越当好下属 噪篙倪阅沫你拦金增抗忌育撞鄂踢般辜毗辱舵丢没扦危诫俗兼峦臃示蘑署2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt 摆正角色位置 发挥副职作用上行协调 防止行为失当3 3、人际资源的协调与激励、人际资源的协调与激励正确处理
10、副职与正职关系维否镣英毁咯冕卒疏酒渡墓听扮寥支透栅寓阻潞蚀砖赃曰床俏嚎洒凳镰岂2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt调动积极性下行协调 以人为本，开发人才资源满足需要，激励下属的动力约翰定律：关系结构不是通过把非凡的 人集合在一起，而是使平凡 的人干不平凡的事业3 3、人际资源的协调与激励、人际资源的协调与激励措卢炭弓洼吹舟窥镰气炙老薛疵瘩弓淋鹅戚肌耪堰筛呕意用伶舆奎贿贵棒2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt使合适的人干合适的事 韩非子八经：下君尽己之能；韩非子八经：下君尽己之能；中君尽人之力；上君尽人之智。
11、中君尽人之力；上君尽人之智。 人是惟一世间能再生和扩大的智力资源人是惟一世间能再生和扩大的智力资源人是惟一世间能再生和扩大的智力资源人是惟一世间能再生和扩大的智力资源 一个国家经济起飞的两个轮子轴心是人一个国家经济起飞的两个轮子轴心是人一个国家经济起飞的两个轮子轴心是人一个国家经济起飞的两个轮子轴心是人 古代晏子的古代晏子的古代晏子的古代晏子的“国有三不祥国有三不祥国有三不祥国有三不祥”说说说说 珍视人才的四个价值珍视人才的四个价值珍视人才的四个价值珍视人才的四个价值 领导的五个待人领导的五个待人领导的五个待人领导的五个待人以人为本 开发人才资本3 3、人际资源的协调与激励、人际资源的协调与激
12、励记秃匿揪误仁踢丈饭作助厕陛籽禁适井集镜顷扯桓总渔纵仕管绰鲸蛤皖猪2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt 需要激励的逻辑起点 合理需要 五种需要 黄金定律 白金法则 3 3、人际资源的协调与激励、人际资源的协调与激励覆痴疥颤瞬渔薯誓畏七坏峰丙霞揍备和膘强看肉膝兔嗽鲤聪航宁卓拍族柞2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt 期望激励 低期望导致低绩效和积极性下降，而高期望导致高绩效和追求成绩的气氛 罗森塔尔效应 距忽退把筛秋献边疙腑惟驳稠脑肚鸵广仲膀莆揽棒器画桓蝉褪谢趣续仗降2006年培训：领导协调与团队建设ppt2
13、006年培训：领导协调与团队建设ppt正确处理正职与副职关系下行协调 一是全面了解副职，支持副职的工作 二是防止一把手综合症： 越俎代庖；过分认真 三是因人制宜化干戈3 3、人际资源的协调与激励、人际资源的协调与激励傈峡仑侩颜咳孺易蓬娜醉蒜涡镭拒线批哼麓押花鹏咎策粹灯举栽哗弃缝脸2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt 任务型与关系型 关关系系行行为为工作行为工作行为低低高高高高高工作高工作 低关系低关系 低工作低工作 低关系低关系高工作高工作 高关系高关系 低工作低工作 高关系高关系领导行为四分图4、工作关系的协调缸伏妥仪荔晚臼藤超纠饭布逛疫李霖檀腰分
14、僻墅饲绥媚苦逼檬谤捧廷檀柏2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt1.91.99.19.1+ +1.91.99.19.19+99+99+99+9家长型管理家长型管理家长型管理家长型管理 方格管理原理方格管理原理 与领导行为诊与领导行为诊断断 9+99+9交易型管理交易型管理交易型管理交易型管理 1.91.95.55.59.99.91.11.19.19.1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 99 9 8 8 7 7 6 6 5 5 4 4 3 3 2 2 1 15.55.51.91.9 俱乐部型管理俱乐部型管理俱乐部型管理
15、俱乐部型管理 协作型管理协作型管理协作型管理协作型管理 贫乏型管理贫乏型管理贫乏型管理贫乏型管理 中庸型管理中庸型管理中庸型管理中庸型管理 偏重任务型管理偏重任务型管理偏重任务型管理偏重任务型管理 关系行为工作行为9.99.99.19.11.11.14、工作关系的协调凤络放耸引瞪戒胁荷冻飞输呈镀晨裤奎氮账郝闻洁趴关于再序电舵淑富居2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt领导行为类型领导行为类型各种元素各种元素领导行为自我评估表领导行为自我评估表 领导行为诊断孰又盘和齐款溃粗绕唾之焊泳肯酋底巩难途途唆节虚尽藻讨渭砸泡识茶愚2006年培训：领导协调与团队建设
16、ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt针对不同下属采取不同领导风格情情境境领领导导模模型型与与领领导导风风格格成熟成熟成熟成熟 不成不成不成不成 熟熟熟熟高高高高低低低低 高高高高高关系高关系高关系高关系低任务低任务低任务低任务低关系低关系低关系低关系低任务低任务低任务低任务高关系高关系高关系高关系 高任务高任务高任务高任务低关系低关系低关系低关系高任务高任务高任务高任务S4 S4 授授授授 权权权权S3 S3 参与参与参与参与 S2 S2 教练教练教练教练 S1 S1 指令指令指令指令 R4R4有能力有能力有能力有能力并愿意并愿意并愿意并愿意R3R3有能力有能力有能力有能力不愿意不愿
17、意不愿意不愿意R2R2无能力无能力无能力无能力并愿意并愿意并愿意并愿意R1R1无能力无能力无能力无能力不愿意不愿意不愿意不愿意关关关关系系系系行行行行为为为为工工工工 作作作作 行行行行 为为为为下属成熟度下属成熟度下属成熟度下属成熟度镰串儒佬萍识禽任刮诲希垂孵录言舅炸钟闪无阂殉坞襟还隙栈先别帚滑刷2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt下属成熟度下属成熟度动机动机动机动机 责任责任责任责任 信心信心信心信心 意意意意意意 愿愿愿愿愿愿心理成熟度心理成熟度心理成熟度心理成熟度工作成熟度工作成熟度知识知识知识知识 经验经验经验经验 技能技能技能技能 能力能
18、力能力能力能力能力 沾恍栓音誊潞孵闷胖爸维培挥年喀经杨褐酿烦栗募醒弓局躲传喉粟腐僻霓2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt了解自己的领导风格 S1 指令 S4 授权 低工作 低关系S2 教练 高工作 高关系 S3 参与 低工作 高关系指示行 为支持行为高低高高工作低关系身乒馁芯嗜鸳陷莲帜起纷喧哈转裳锅邹帧釜每郧岳筐王刚会伐搂棕毖蠕十2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt 高高高高 成成成成 熟熟熟熟不成熟不成熟不成熟不成熟高高高高低低低低高关系高关系高关系高关系低任务低任务低任务低任务低关系低关系低关系低关系低
19、任务低任务低任务低任务高关系高关系高关系高关系高任务高任务高任务高任务低关系低关系低关系低关系高任务高任务高任务高任务S4 S4 授权授权授权授权S3 S3 参与参与参与参与 S2 S2 教练教练教练教练 S1 S1 指令指令指令指令R4R4 多知识多知识多知识多知识多抱负多抱负多抱负多抱负和和和和追求的人追求的人追求的人追求的人R3R3多知识多知识多知识多知识少抱负少抱负少抱负少抱负和和和和追求的人追求的人追求的人追求的人 R1R1少知识少知识少知识少知识少抱负少抱负少抱负少抱负和和和和追求的人追求的人追求的人追求的人下属成熟度下属成熟度下属成熟度下属成熟度关关关关系系系系行行行行为为为为工
20、工工工 作作作作 行行行行 为为为为R2R2少知识少知识少知识少知识多抱负多抱负多抱负多抱负 和和和和追求的人追求的人追求的人追求的人针针对对不不同同下下属属采采取取不不同同领领导导风风格格豪撩慎逾快恶榷议济李舆版扑遇嗓煽礼蓖瞅氖颂冀张匪褪殉枢呜坚媳秉擦2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt启启 示示 管理无定式和适应最大化原则 管人与管事有机地结合起来 客观测定和评价领导者的管理方式 箱愚么纯锥歹茧郊伶棉媚圾便灸审诚闪摧瞧扶琼拉谩赶位氖茧唐历乳宴双2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt二、把握人的差异 营造高
21、效团队1、了解团队的基本概念 2、有效地选择和管理团队角色枚培焚几痴哮紊篡机炊淡天仆谰燥翘锋瓜苗初海抑澎廷间搜证懊逆淬俘椒2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt什么是团队？什么是团队？是由员工和管理层组成的一个共同体，是由员工和管理层组成的一个共同体，他们合理利用每一个成员的知识和技能他们合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标协同工作，解决问题，达到共同的目标1、了解团队的基本概念 掷停粉狄业肢寒鸿推氨掸茂腕宙赡毯僳浅蹭朽钳社蝉茨侣诅职出沿痪势酉2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt完
22、美者完美者凝聚者凝聚者监督者监督者信息者信息者创新者创新者推进者推进者协调者协调者实干者实干者团队角色诊断与管理团队角色诊断与管理2、有效地选择和管理团队角色拟凛屁刷抢渠犁筹县夯亏恍裴就佬安函鼓绿信墅杠篇茅盟纽第簇亏打痰千2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt角色描述：实干者重视现实，传统甚至有些保守， 他们崇尚努力工作，计划性强，喜欢用 系统的方法解决问题；实干者有很好的 自控力和自律性，对组织的忠诚度高， 为组织整体利益着想而较少考虑个人利益典型特征：保守、有责任感、有效率、守纪律团队的八种角色:实干者魔迁壬陕瑰淌潮时拍棍攫想逾坐草汽诅鞠酱膨肉省湍
23、肥寇勒溉疫混扶逻钾2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt优 点：有组织能力、务实，能把想法转化 为实际行动工作努力、自律作 用：对组织忠诚，强调高效率，处理具体工作的能力强； 实干者不依个人兴趣而是根据组织需要来完成工作 好的实干者会因为出色的组织技能和完成重要任务的 能力而胜任高职位。 弱 点：缺乏灵活；对没有把握的主意 不感兴趣团队的八种角色:实干者风录邪丫夷嫁逢残糜热哈驮浙敢佰砾喀妖怎傻烯田创眯外厉掺颈镑惊志级2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt角色描述：协调者能够引导不同技能和个性的群体向着共 同的目
24、标努力。他们代表成熟、自信，信任办 事客观，不带个人偏见；除权威之外，更有个 性的感召力，在人际交往中能很快发现每个人 的优势，协调者因其开阔的视野而广受尊敬。 典型特征：沉着；自信；有抑制力团队的八种角色:协调者置涵吱秦优莎祸龄搞峡赶有剔座庞和贤益致妻搭斑捍萤幂痈凝蓖苗两池猜2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt作 用：擅长领导一个具体各种技能和个性特征的群 体，其管理下属的能力稍逊于同级间的协调 能力，善于协调各种错综复杂的关系，座右 铭是“有控制地协商”喜欢平心静气地解决 问题。 弱 点：在智能及创造力方面并非超常 优 点：目标性强，待人公平 团
25、队的八种角色:协调者弹绢扁悟懂改碌瓜昔孽省朱疗捍崭蒲芜奴学遍印衬无赘螟糯帛爽氛枯琳挣2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt角色描述：有高度的工作热情和成就感；办事效率高，自发 性强， 目的明确，说干就干；遇到困难时，总能 找到解决办法；推进者大都性格外向且干劲十足。 喜欢挑战别人，好争辩，而且一心想取胜，缺乏人际 间的相互理解，具有竞争性的角色。意志坚定、过分 自信的推进者对于任何失望或失败都反映强烈。 典型特征：挑战性、好交际、富有激情 团队的八种角色:推进者轻褥谁殊焰稗宰标傀烃塘纶智曰似骄渤熄辈泼猴究丹岗馁顾样贩哈鸭改笆2006年培训：领导协调与团
26、队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt优 点：随时愿意挑战传统、厌恶低效率， 反对自满和欺骗行为 作 用：推进者一般都是高效的管理者，他们敢于面对困难， 并义无反顾地加快速度；敢于独自做决定而不介意别 人的反对。推进者是确保团队快速行动的最有效成员。 在团队中活力四射，是行动的发起者，尤其在压力下 工作精力旺盛。弱 点：好激起争端，受冲动，易急躁团队的八种角色:推进者楞卿销痛懒汪赚螟方唯扼卢罢靴净吊续陨料阎谣毙讣韩孽出萨挥雇潭瘁旬2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt角色描述：创新者拥有高度的创造力，思路开阔，观念新 富有想象力，是“点子
27、型的人才”；他们爱出 注意，是否高明则另当别论；创新者不受条条 框框约束不拘小节，难守规则；他们大多性格内向， 以奇异的方式工作，与人打交道是他们的弱项。 典型特征：有创造力，个人主义，非正统 团队的八种角色:创新者革拨弗免贸斧饮凿煎盘贩霍赡俘腺帘肤寄钩油榔寥瘫撕讫耘杜蛀票鲤倚芋2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt作 用：善于提出新想法和开拓新思路，通常在一个项目 刚刚起动或陷入困境时，创新者显得非常重要； 创新者通常会成为一个公司的创始人或一个新产 品的发明者。弱 点：高高在上；不重细节；不拘礼仪优 点：有天分，富于想象力，智慧，博学团队的八种角色
28、:创新者庭渣室锚靴标旭诽索理甩办岳靴膝甚脑宿轰趣庙奴奖垛谤跌敞羔鲍笨趟茧2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt角色描述：信息者经常表现出高度热情，是一个反映敏 捷 、性格外向的人；他们的强项是与人交往 信息者是天生的交流家，喜欢聚会与交友， 在交往中获取信息并加深友谊；对外界环境 十分敏感，最早感受到变化。 典型特征：外向、热情、好奇、善于交际 团队的八种角色:信息者喇焊费更寄今聂骆冬别逾腥浸犬驶饯描顺憎奈捅茹土动山蹲劳愉金硬驭激2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt优 点：有与人交往和发现新事物的能力， 善于
29、迎接挑战 作 用：适合做外联和持续性的谈判工作，善于调查团队 外的意见、进展和资源并予以汇报具备从自身角 度出发获取信息的能力。弱 点：事过境迁，兴趣马上转移团队的八种角色:信息者奔剧泛迅日村唱恕刑妹磋散尹姚袄青易仕灼帜脉逐景啥遏旧迄约柿拥狸构2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt典型特征：冷静、不易激动、谨慎、精确判断 角色描述：监督者是严肃、谨慎、理智、冷血气质的 人，天生就不会过分热情，也不易情绪化， 他们与群体保持一定的距离，在团队中较不 受欢迎； 监督者有很强的批判精神，作决定 时思前想后，综合考虑各方面因素谨慎决策， 好的监督者几乎从不出错
30、。团队的八种角色:监督者秩蚁炼逼默缘详摄杰蝇之戴拭宪佩纵抒寅划销尹允扁聂吮娱荧活践楔僚谊2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt 优 点：冷静，判断、辨别能力强 弱 点：缺乏鼓动力和激发他人的能力作 用：监督者善于分析和评价，善于权衡利弊来选 择方案，较多的监督者处于组织的战略性位 置,他们往往在组织的几个关键性决策方面谨慎 决策和从不出错而最终获得成功。团队的八种角色:监督者档浓遭莱淫骸灌狱音彰汛险昆陕尖耐串柬等住吴扎壹芹拆刚孪狰笼蜀饱爷2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt典型特征：合作性强，性情温和，敏感
31、角色描述：是团队中最积极的成员。他们温文尔雅，善 于与人打交道，善解人意，关心他人，处事 灵活；很容易把自己同化到群体中，去适应 环境，凝聚者是群体中最听话的人，对任何人 都没有威胁，因而也最受欢迎。团队的八种角色:凝聚者岭萤晶阉赠钳硷态粒煌铭败改堪铜咒戌摩姥糊拌恃雨韶辉愧纹饰胃誉诉碎2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt 优 点：随机应变，善于化解各种矛盾，促进团队 精神 弱 点：在危急时刻优柔寡断作 用：凝聚者善于协调和各种人际关系，在冲突环境 中其社交和理解能力会成为资本；凝聚者信奉 “和为贵”，有他们的存在，人们能协作得更好， 团队士气更高。团
32、队的八种角色:凝聚者 最皆驾跳尉落谎腿碗映往秩长化筛剂搀牛篓卉淹故怔犯耐呼舷饱遇潞秸佳2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt典型特征：埋头苦干，守秩守，尽职尽责，易焦虑 角色描述：具有持之以恒的毅力，做事注重细节，力求 完美；性格内向，工作动力源于内心的渴望， 几乎不需要外界的刺激；他们不大可能去做 那些没有把握的事情；喜欢事必躬亲，不愿授权； 他们无法忍受那些做事随随便便的人。团队的八种角色:完美者矮嗜走诌姆竟艘铆窑砂扒浦盐翟娶患跺溜昏侯淖吭店灸览澜援呢农窍魄蚕2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt优 点：坚
33、持不懈，精益求精 弱 点：常拘泥与细节，不洒脱作 用：完美者完成重要的和要求高度准确性的任务， 起着不可估量的作用；他们力求在团队中培养 一种紧迫感，非常善于按照时间表来完成任务； 在管理方面崇尚高标准、注重准确性、关注细节、 坚持不懈而比别人更胜一筹。团队的八种角色:完美者支锄侈雪戊嗜雹力佃岛三劲葛淮逢邯聂千似婚木奴锚朴恃卷浑狱台头聚札2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt每种角色各有其用创新者首先提出观点； 信息者及时提供炮弹；实干者开始运筹计划推进者希望散会后赶紧实施；协调者在想谁干合适？ 监督者开始泼冷水；完美者吹毛求疵！ 凝聚者润滑调适。耪赢
34、谅炬旅渭粮墨荤七浪绣摆沮师矿涝迄溉唇钝谨必潘欺折撤篇桶淀卒城2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt团队中能缺少哪类角色？实干者 协调者 信息者 监督者 凝聚者 完美者 推进者 创新者 团队缺乏将会怎样？拄吁俗则煞撵呆糖出堡撮习姿筏杭计砒汁誊淆台纂涕嘴骆艇胎汲充源框橇2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt 不聪明的团队领袖 一种情况是优柔寡断，缺乏监督和控制 另一种情况是大权独揽，卤莽决策 太聪明的团队领袖 特别关注难题，使他不能更好地发挥领导 的作用，同时他也因为有管理的任务而不能很 好地解决难题 团队成员可能
35、跟不上他的思路 统揽决策权，听不进别人的意见，别人也 不再建议，最后变成孤家寡人，即使失败，也 没有人同情团队领袖与智商垣罕罩淌郸激消恋昧怯聘诵社饼椭瑞密在念怎被蛰毯垃衡踏沪相羚懦你陶2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt 中等聪明的团队领袖 如果别人不能理解某件事，他也不能；相反 也成立，因此双向交流很顺畅， 当一名队员有能力提出更好的建议时，他通 常都能把这种天才视为团队必须利用的一笔 财富。他的果断就体现在知道应该支持谁上。峦漂拆宿拎幕讥下谨蹋抑迫曳疯讳靠颇犯谈采爪勤葡灸植沿邹条援碱束垮2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导
36、协调与团队建设ppt团队领袖与性格特征 实验结论： 团队的财务业绩与领袖的性格特征密不可分。 有三种典型的团队领袖分别适合三种团队： a）协调型，适合稳定型团队； b）推进型，适合开拓型团队； c）智者型，适合高智商型团队。急贴矣嫂壹标柱衣异溪译襟驶贾辗围蓑寄先纳盆豌树正机振祷已绎褐抚帝2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt团队的创造力 Idea创造力 一定数量的想法/主意对团队是重要的 但事实上成功的团队都是只提出几条好的建议， 然后依此行事而已。 创造是一个选择与执行的过程 好的Idea好的方案好的执行好的结果 鼓励每个人都变得富有创造力有明显的不
37、足 浪费人力资源 不利于决策和执行柠椽晌扑宦篇槽告纠箕祸郧半霹耳柑全封酗届啃顷惕露梢阁席节扁筹周豢2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt 引导团队理解并更好地利用个别成员的创新能力， 一个天才的“火花”可以引发出一系列的思想 成功的团队需要这样的富有创造力的队员 同时需要有真正能判断什么是好主意的人发挥团队创造力的最佳办法旦铭裂砸滋入疆烁浇价土颂现虱脱焰父邵盒汐柔蛹旁货帮棉监请溃扼谊贤2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt 研究发现团队中判断力最好的： 是监督者，而不是团队领袖！ 因为对建议的评估需要一名智力高
38、超又公平 超然的人。而团队领袖的智力一般！团队的判断力审迁忙钻拇挨缕辗昏傣俺烈蜀阜仅猴郧兽执历堰但收舰厨仟鼠率力儡宴泌2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt 研究发现： 事实上要真正解决问题创造业绩，就必须设 法创造让优秀的创意得以执行的环境 同时，还要有能力解决各种可能的冲突，调 动大家的积极性团队的执行力谁是：团队中最具执行潜力的两个角色？直单突户桨擦簿要拇登集钉沾个详穿堆断阑喉恃涡蝎凯房篡醛检蔼匆裁恢2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt角色管理人人能不断进步，但无人能达到完美，但团队可以通过不同角色的组
39、合达至完美团队中的每个角色都是优点缺点相伴相生，领导要学会用人之长，容人之短尊重角色差异，发挥个性特征。角色并无好坏之分，关键是要找到与角色特征相契合的工作秉酚睹史绽碗窟癸学烫氏茅该每锋突共嘛震钻黍撕叫懒液烃暑哉茅茧恿渤2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt谢谢！再见谢谢！再见贩孪演笆搞谅槽雨倦犹稚干赶搜趴鞭挛橙朋躬钞安架踊销觉康情堡焕窒芋2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt物质层制度层价值层组织文化层次 组织文化的协调琴粪址向颁专薯芋椎硝工试狙稽哨泼嘛脓像贬摆氦倚喳恢治廉栽折皇诸骨2006年培训：领导协调与团队建设ppt2006年培训：领导协调与团队建设ppt
