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1、第八章 物业公共秩序管理第一节 公共安全防范管理服务一、公共安全防范管理服务的内容1.安防系统的使用、维护和管理2.施工现场管理二、安全防范服务的要求1.保安员的仪表和礼貌礼仪2.保安员的安全防范工作程序3.记录4.技防设备设施三、安全防范工作的检查方法1.日检2.周检3.月检4.督察四、治安防范注意事项第二节 消防管理一、义务消防队伍建设1.义务消防队员的构成2.义务消防队员的工作3.义务消防队伍的训练二、消防制度的制定1.制度消防管理规定2.制定消防设施设备管理制度3.制定消防检查方案及应急预案三、物业消防安全检查的内容与方法（一）、消防安全检查的内容（二）、消防安全检查的组织方法和形式1
2、.专职部门检查2.各部门、各项目的自查（三）、消防安全检查的程序和要求1.消防安全检查的基本程序2.消防安全检查的安全四、动火安全管理1.动火前的要求2.动火过程中的要求3.动火后的要求五、消防安全预案的制定（一）重点防火单位和防火部位的确定1.重点防火物业2.重点防火部位（二）灭火方案的要求（三）灭火预案的制定1.灭火预案的制定2.灭火预案的主要内容六、消防器材的配备、使用与维护（一）常规消防器材装备1.大型物业管理区域一般配备2.消防器材一般配置（二）消防装备的维护、管理1.常规消防2.定期养护3.专人保管4.交接班检查5.消防器材的定期统计第三节 车辆停放管理服务一、车辆管理方法及要求1.建立健全车辆管理队伍2.车辆出入管理3.车辆停放管理二、车辆管理注意事项1.车辆管理的交通标志及免责告示应充分明显，避免发生法律纠纷2.签订停车位使用协议，建立完善的车辆停放法律关系3.车辆停放必须符合消防管理要求，切忌堵塞消防通道4.做好电梯口等安全防范工作
