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1、第十四章第十四章 市场营销组织、计市场营销组织、计划与控制划与控制第一节第一节 市场营销组织市场营销组织 第二节第二节 市场营销计划市场营销计划 第三节第三节 市场营销控制市场营销控制 内容提要：内容提要：第一节第一节 市场营销组织市场营销组织一、市场营销组织的演一、市场营销组织的演变过程变过程单纯的单纯的推销部门推销部门独立的独立的市场营市场营销部门销部门具有辅助性职具有辅助性职能的推销部门能的推销部门现现 代代市场营市场营销部门销部门现现 代代市场营市场营销企业销企业产品产品(品牌品牌)管理型组管理型组织织职能型组织职能型组织市场管理型组织市场管理型组织二、市场营销部门二、市场营销部门的组
2、织形式的组织形式产品产品/市场管理型组市场管理型组织织地区型组织地区型组织精简以及适当的精简以及适当的管理跨度与层次原则管理跨度与层次原则三、市场营销组织三、市场营销组织设置的一般原则设置的一般原则有效性原则有效性原则整体协调和主导性原则整体协调和主导性原则第二节第二节 市场营销计划市场营销计划分析分析一、市场营销计划一、市场营销计划的形式和内容的形式和内容战术战术提要提要背景或现状背景或现状目标目标战略战略损益预测损益预测控制控制竞争形势竞争形势背景或现状背景或现状分销分销情况情况市场形势市场形势宏观环境宏观环境分析分析优势与弱点分析优势与弱点分析机会与威胁分析机会与威胁分析市场营销组合战略
3、市场营销组合战略战略战略市场营销预算市场营销预算目标市场战略目标市场战略二、市场营销计划二、市场营销计划的实施和问题的实施和问题调整组织结构调整组织结构(一一)市场营销计划市场营销计划的实施的实施形成规章制度形成规章制度制定行动方案制定行动方案协调各种关系协调各种关系长期目标和短期目标相矛盾长期目标和短期目标相矛盾(二二) 计划实施中的计划实施中的问题与原因问题与原因因循守旧的惰性因循守旧的惰性计划脱离实际计划脱离实际缺乏具体、明确的行动方案缺乏具体、明确的行动方案第三节第三节 市场营销控制市场营销控制v销售分析(包括销售差距分析、地区销售量分析)。v市场占有率分析。v市场营销费用率分析。一、年度计划控制一、年度计划控制v盈利能力分析。v最佳调整措施的选择。二、盈利控制二、盈利控制v销售队伍的效率。v广告效率。v促销效率。v分销效率。三、效率控制三、效率控制v战略控制的目的是确保企业的目标、政策、战略和措施与市场营销环境相适应。四、战略控制四、战略控制THE ENDTHE END
