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降低降低ICUICU患者口服药物漏服率患者口服药物漏服率 1PDCA改善成果报告改善成果报告主题选定主题选定注:以评分法进行主题评价,共9人参与评分,选票分数:5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。活动计划活动计划现状把握现状把握目标设定目标设定1、目标值设定2、设定理由1、结合工作年资、学历、职务等因素将圈能力定为43%2、目标值 = 现况值+改善值 = 现况值-(现况值圈能力) = 8.13-(8.1343%) 改善幅度改善幅度43% 解析解析对策拟订对策拟订对策实施与检讨对策实施与检讨对策实施与检讨对策实施与检讨效果确认效果确认1、效果确认条形图2、目标达成率=改善前-改善后/改善前-目标值X100% =(8.13-4)(8.13-4.63)X100%=118%3、进步率=改善前-改善后/改善前X100%X100%标准化标准化-作业标准书作业标准书检检讨讨与与改改进进