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2、在管理和生活中遇到的问题，也可以分享您的拿手好菜；它理和生活中遇到的问题，也可以分享您的拿手好菜；它是您结识行业新朋友，联系行业老朋友的平台。分享是是您结识行业新朋友，联系行业老朋友的平台。分享是一份快乐，讨论是一种收获。食尚圈，是您经验交流的一份快乐，讨论是一种收获。食尚圈，是您经验交流的园地、更是您思维碰撞的平台！园地、更是您思维碰撞的平台！他们正在食尚圈拓展自己的人脉，分享自己的快乐与收他们正在食尚圈拓展自己的人脉，分享自己的快乐与收获，那么您呢？还在等什么？获，那么您呢？还在等什么？人事考核人事考核是人事制度中最重要的部分之一;人事制度是丰田经营系统的重要支柱;考核工作非常困难,责任心
3、很强。丰田的基本经营理念以更低廉的价格为更多的人提供更好的汽车，为社会做贡献的同时，力求维护、提高员工的生活水平。 精益经营系统向社会提供更好更便宜的产品。准时化（ ）；自动化（）；支撑的与人事管理相关的因素；设计、调整符合市场需求的生产工艺、生产计划，灵活安排与之适应的劳动力；制定作业标准，并使作业标准不断完善作业人员的配置丰田生产方式要用人去实践员工的参与和合作不可欠缺现场和人事部门的协调必不可少企业发展和员工自身的成长为了贯彻精益生产方式经过严格审查录用所需要最低限度的工作人员灵活安排与生产需要想适应的劳动力（培养多能工）；改善活动（标准作业、活动小组、创意工夫、原价低减建立公司与工会、
4、员工之间的相互信任关系。 互通信息、互相理解 交流方式对话：公司和工会，上级和下属公司内部刊物、公司的通知、信息；上级和部下的会面制度职工的健康管理和安全的工作环境；确保公正（工资体系）和考核（反应在工资和奖金上。人事管理制度考核与评价考核是相对的不是绝对的；考核的目的（一）通过考核评价上司和部下平时注意观察，把握部下的能力和工作成果业绩，明确指导，达到培养人才的目的。（二）通过考核评价使能力强、业绩好的员工和能力差业绩小的员工，收入待遇不同，激发员工的干劲调动员工的积极性。（三）通过考核评价使员工能够认识到自身的差距，向能力强、业绩大的员工学习，奋起直追，不断提高自身的能力。（四）通过考核评
5、价促进上下级之间的交流（上级要注意观察部下，把握部下的能力，成果业绩事实，部下也要把自己的目标及推进状况、问题点、改善措施等向上级汇报。（五）通过考核评价，创造一种人事竞争机制，鼓励能力向上，鼓励努力工作，调动广大员工的积极性促进公司发展，改善员工的工作条件和环境，提高员工的生活水平。公平、公正的人事考核原则实施方法（人评价人是最困难的事情）首先对考核者进行培训，提高考核者的能力和素质水平；通过培训和沟通使员工对考核有正确认识；复数以上评价对任何一个人的考核评价，都要经过复数（两人以上），以上，不能由一人评价。要经过两次考核（一次是直接上司评价，一次是上司的上司评价；要经过调整会议做出最后的决
6、定；上级可以否决下级，下级不能否决上级。精益体系人事考核的种类（一）职能能力考核考核属下的保有能力（实际具备的能力）；每年一次;考核期间112月;考核时间为一月;考核结果反应到来年的工资中 (二)期间考核考核属下的期间业绩;此考核只与考核期间有关只考虑期间的业绩;每年两次:上半年7月,下半年12月;考核的结果反应在上半年和下半年的奖金中职层工资制级别号序号级别名称职别名称20职别名称级别名称年限部长极（主查）30部长极（主查）次长级（主查）40次长级（主查）年课长级（主担）技能管理职50技能管理职课长级（主担） 年工长级技能指导职极60事技指导职极系长级年组长级技能指导职级70事技指导职极年班
7、长级技能一般职级80A事技一般职级线长级技能一般职级80B事技一般职级技能一般职级80C事技一般职级技能一般职级80D事技一般职级技能系事技系年职层工资制说明职层不是职务；甚至不必等职务空缺；升职只与个人能力有关；在职年限与职务有关系；工资与岗位无关；工资与绩效无关；工资和奖金的作用是不同的现在工资机制的问题点岗位实际上不是个人行为;按照岗位发放工资实际上是不公平的;人只应该对自己可以负责的事情负责;准时化生产不能够多制造产品;处罚错误实际上在激励什么?对正确的精益环境下工资机制的思考人只应该对自己的能力负责职层工资制只与能力相关;按照响应的工作年限晋升以确保技能;逐极晋升以确保人员(员工)稳
8、定;限时间晋升以确保大家的努力度;指定相关的培训机制是保证大家能够晋升的重要前提条件评价责任者(现场技能系)被考核者一次考核者二次考核者确认者技能一般职4极(80D)组长工长课长(含副职)技能一般职3极(80C)组长工长课长(含副职)技能一般职2极(80B)组长工长课长(含副职)技能一般职1极(80A)组长工长课长(含副职)技能指导职(70)(组长)工长课长(含副职)部长(含副职)技能管理职(60)(工长)课长(含副职)部长(含副职)总经理(含副职)主担当员(课长)部长(含副职)总经理(含副职)总经理(含副职)评价责任着者(事务技术系)被考核者一次考核者二次考核者确认者事技一般职4极(80D)
9、系长课长(含副职)副总经理事技一般职3极(80C)系长课长(含副职)副总经理事技一般职2极(80B)系长课长(含副职)副总经理事技一般职1极(80A)系长课长(含副职)副总经理事技指导职(70)课长(含副职)部长(含副职)副总经理事技管理职(60)(系长)课长(含副职)部长(含副职)副总经理主担当员(课长)部长(含副职)副总经理总经理(含副职)进行考核的标准(职能能力)职能能力考核基础能力必要条件职能能力必要条件纪律性协调性人格性完成工作的能力企画力,创造力必要条件因工作不同而分为事技系和技能系必要条件因工作不同而分为事技系和技能系期间考核的标准期间考核的必要条件(一)工作业绩工作成果工作量工
10、作难易程度工作的熟练度指导力(限于有职务者)(二)工作态度工作努力的程度工作的积极性工作的态度考核级别分布状况3分2分4分1分5分人员符合正态分布50%20%20%5%5%考核必须严格遵照比例进行,否则评价无效.评价绝对不能平均主义,必须要找出人与人之间的差距,细心观察人和人绝对不同考核的得分总分不能超过;没有半分,四舍五入;二次考核可以否定一次得分;(上级可以否决下级的意见;各级评价者签字确认;结果交给人事课存档备查;作好评价后的思想工作考核升职的条件连续两年职能能力评价5分;符合最短在职年限;部门申请,总经理批准。805060702年2年3年4年降职标准原则上职务只升不降；连续两年被评价为
11、例外可能降级；例外在评价中没有比例；不是末尾淘汰的办法；一分在此职层中虽然最差但仍然够格。考核时应注意的事项绝对不可以评价错误；不能因为一点好，其他就都好；不能够因为一点坏，其他就都坏；不能以个人的感情出发，喜欢的就放松，不喜欢的就严格；不能总受过去的成功或失败的影响；不能与自己比较，自己擅长的部分就严格，不擅长的部分就放松。考核的结果的活用评价人是最难的，所以结果是效果最大化；晋升、调动、加薪、奖励、下岗、降职支援、等期间考核资料说明项目说明内容备注1、评价依据依考核要件为依据考核要件附后2、考核期间年 月 日 年 月 日3、评价说明用同一个要件，各职层分别考核4、要件说明横向第一行为考核项
12、目及系数纵向第一列为评分标准横纵交叉处为考核基准5、操作说明系数X得分为该项目的得分一般职无指导力考核6、考核要求比例分布人数乘以比例等于最终人数级别比例1分5%：2分20%；3分50%；4分20%；5分5%总得分不能突破比例必须严格执行7、考勤处理计算出勤率=（制度出勤日-缺勤日）/制度出勤日缺勤和出勤贡献不同缺勤的工作是别人完成的8、考核表将评价结果填入考勤表期间考核要件评价基准工作成果系数0、2工作量系数：0、2工作难易度系数：0、2工作熟练度系数：0、2指导力有职务者系数：0、2对工作的努力 系数0、1工作态度系数0、11极1分对已指示的工作不做、做不了、完全没有成果拒绝被指示的工作或
13、有怠工行为担当专业性低极为简单的工作对工作理解的非常慢身为有职务的管理者有不适当的行为对自己负责的工作存在的问题缺乏改善有违反公司规定的行为2极2分对指示的工作一部分作不了成果很小被指示的工作做了但不主动配合开展其他工作担任专业化难易度比较简单的工作对工作的理解不充分对部下的指导称不上是有效的指导对自己负责的工作存在的问题改善不够在工作中有私语离岗等影响他人的行为3极3分4极4分指示的工作差不多都作了，成果较多，误差教少对其他工作能够积极配合且工作量较大担当专业性难易度较高的工作可以理解担当工作可以把握部下的动向有指导热情但指导的仍不充分对自己负责的工作存在的问题通过改善稍有成果没有私语等行为
14、、能集中精力工作。5极5分指示的工作肯定能完成有出众的成果没有错误对其他工作能够积极配合且有出众的工作量担当他人不能代替的专业性难度高的工作对担当的工作的理解比别人透彻对属下的指导有具体的成果对自己负责的工作存在的问题通过改善成果显著出勤率高。没有迟到早退等、是别人学习的榜样。工作业绩工作态度不属于1、2、4、5极者期间考核表职能资格职工编号姓名工作成果工作量工作难易度工作熟练度指导力其他工作努力度工作态度1次考核2次考核最终得分年龄调动情况出勤日数工作日数出勤率其他情况被考核者工作成果工作态度考核备注参考资料能力考核说明项目说明内容备注1、评价依据以考核要件为依据附考核要件2、考核期间年 月
15、 日 年 月 日3、评价说明各职层分别按照要件中相应的职层考核4、要件说明考核分基础能力要件（各系统通用）和职能能力要件（分为事技系和技能系）5、操作说明要件各项目均以5分最高，1分最低。两个能力得分后平均，后乘以权重是最后的得分。职能能力70%，基础能力30%最后得分进行四舍五入6、考核要求和分布比例1分5% 2分20% 3分50% 4分20% 5分5%结果必须严格遵守正态分布原理总分不能突破7、考核对象全体员工 8、考核表将考核结果填入考核表附考核表 年能力考核表（技能系）职能资格职工编号姓名专业知识改善能力指导力责任感纪律性协调性人格性一次考核二次考核最终得分年龄学历入社年限去年情况前年
16、情况被考核者职能能力基础能力考核备注考核资料职能能力考核要件（技能系）职能资格专业知识与技能改善能力指导能力责任感一般4极80D具备初步专业知识，了解本岗位作业规则能完成特定工作对于改善工作能够根据被指示内容忠实执行并积极配合改善工作对被指导的内容积极的理解和忠实的执行不将不合格品流入下道工序。能将自己的错误向领导汇报一般3极80C具备初步的专业知识，能较好完成本岗工作对本岗出现的问题能够向领导报告对于改善工作能够根据被指示内容忠实执行并积极配合改善工作能对被指导的内容予以理解，并忠实的执行不将不合格品流入下道工序。将自己的错误向上级汇报一般2极80B本岗工作具有较高的技能，对前后工序有一定了
17、解必要时可从事其他工作本岗出现异常能正确处理能积极推进改善工作并能进行简单的改善能将自己的技能简单的教给下级能将本岗存在的可能影响生产或品质的问题向上级汇报一般1极80A本岗位工作非常了解，对组内工作也比较熟悉并能够独立操作，一岗多能本岗位异常能熟练处理能就本岗作业存在的问题提出改善方案并积极推进能对下级认真仔细的进行指导。能积极组织发现本岗及本组内存在的可能影响生产或品质的问题向上级领导汇报。职能能力考核要件（技能系二）职能资格专业知识与技能改善能力指导能力责任感技能指导职（60）组长极对于本组内所有的工作具高度专业的知识和技能具高度生产、品质、成本、安全及人事管理方面的方法和知识能作出本组
18、工作改善计划并顺利推行接受上级改善指示，并对部下提出的改善建议做出正确的判断能指导部下保证工作正常运转并完成任务，对产生的问题给予指导。能视部下能力给予其机会发挥其能力能从各方面进行控制，以保证本组的产品质量合格率能积极主动的发现问题，负有解决问题的责任并以责任心努力解决问题。技能管理职（50）工长极对于本工段内所有的工作具备高度的专业知识与技能精通生产、品质、成本、安全人事等方面知识和管理方法发生问题或异常时能正确判断，采取正确上午措施带领属下攻克难关能就部门内部工作改善做出计划并带领部下顺利推进，并能判断出属下提出的改进方案能正确的把握形式就公司生产经营的发展方向向领导提出建议。能指导部下
19、保证工作正常运转并完成任务，对产生的问题给予指导。能给部下做出指导培训并使其能最大限度的发挥出来。能从各个方面进行控制，以保证产品质量合格率能积极主动的发现问题，负有解决问题的责任，并以责任心努力去解决。年能力考核表（事技系）职能资格职工编号姓名任务完成企画创造纪律性协调性人格性一次考核二次考核最终得分年龄学历入社年限去年得分前年得分被考核者职能能力基础能力考核备注考核资料基础能力要件（各系通用）职层纪律性协调性人格性一般级一般级一般级一般级能遵守员工守则能清洁使用公司公共场所能遵守公共秩序能仔细保管使用公司物品不将公司物品私有化能理解创造明快的工作环境的重要性能明确表达自己的意见有上进心不接
20、受回扣和贿赂等组长级能对部下遵守员工守则进行指导为创造明快的工作环境，能提出工作中的问题能进行充满活力的工作努力进行自身提高不接受回扣和贿赂工长级平时能把握员工的遵守员工守则情况并能随时向上级报告为创造明快的工作气氛能具有凝聚力能组织好自己的部下，有领导力行动上有模范带头作用不接受回扣和贿赂系长级无论是否是自己的属下，都能对不遵守员工守则的状况随时向上级报告为创造明快的工作环境，能时常关心部下在部下和员工中很有威信不接受回扣和贿赂课长级根据公司的方针，能为提高纪律性而采取具体的措施并进行指示为创造明快的工作环境，能采取具体的措施并进行指示能用长远的眼光来判断事物不接受回扣和贿赂职能能力要件（事
21、技系一）职能资格完成工作能力企画创造力一般职级工作的质量时间能理解自己的工作范围意义能按时完成工作能操作自己工作所使用的器具能定期向上司汇报学习专业知识：能努力学习工作中所需要的知识和技术成本意识：具有节约意识，努力想低成本化努力沟通能力：工作上的问题能向上司报告并商量对有关工作的理解：能理解自己部门内所属的工作对工作现状的改善力：针对自己工作中不合理的部分（时间成本资材的浪费情况能独立实施改善一般职级在满足一般的必要条件的基础上（以上同）工作的质量时间专业知识能亲自将进展中的工作进行改善能努力学习自己工作必要的知识技术并进行提高成本意识：能提出有效的低成本化提案人才活用力：有关工作中的一般知
22、识技术能指导后辈对关联工作的理解：自己所属的部门内的工作能根据上司的指示等材料可代替他人完成工作对工作现状的改善力：能按照上司的指示完成与公司外或其他部门相关的自己工作方面的改善职能能力要件（事技系二）职能资格完成工作能力企画创造力指导职70工作的质量时间和专业知识能完成需要的高度专业知识的工作;能作成自己的工作计划并能按照计划实施;能适合时宜的把工作展开;能作成有说服力的报告书.专业知识:具有高度的自己工作所必须的专业知识成本意识:即使在自己管辖外也能提出减低成本方案对工作现状的改善力:对自己的工作能根据上级的指示的方向进行;对执行的创造性:对自己的工作有创造性改善,有增加价值的改善方案并借
23、助领导力量实施.指导职60工作的质量时间和专业知识能将需要高度专业知识的工作迅速完成;无论公司内外都有一定的经验;成本意识:对于部门内的所有工作都能给予低成本化指导判断力:能指导部下的报告书;组织领导力:为了将部门内所有的力量凝聚起来开展工作的组织能力;能作成部门内的工作包括关联工作计划并按计划实施;指导培养力:能理解部下的工作并给予指导;管理能力:能管理部门内的人事管理工作(出勤和时间等)沟通交流能力:内部和外部沟通都能顺利进行误差较少.对工作现状的改善能力:能独立改善自己的工作;能把握部门内的改善状况能给部下明确的改善指示能提出工作中的问题汇报对被指派工作的创造性:对于自己的工作能理解公司
24、的方针并能根据公司的发展发挥出创造力并提出具体方案职能能力要件（事技系三）职能资格完成工作能力企画创造力课长级50工作的质、量、时间和专业知识具有高度的专业知识和技术并具有丰富的经验;与所需要的高度的专业知识和工作量无关,能在指定的时间内高质量完成工作;成本意识:能亲自通过价格交涉、促进销售、降低成本等活动对提高效益作出贡献;判断力:根据公司的方针能对课内部下的报告书需要裁决的内容作出适当的判断;人才活用力:能根据工作的工作量合理分配人员组织领导力:能理解公司的经营方针,并在课内展开,而且根据公司的经营方针能作成课内的工作目标日程并能起到领导作用。对工作现状的改善：根据公司的经营方针能经常作出
25、改善；能把握课内的改善状况并能激发部下的改善动机能指定课内的重点改善项目并能指导部下；对指派业务的创造性：能对课内业务根据公司的发展发挥创造力。感谢聆听 餐饮人的开心网餐饮人的开心网- -食尚圈推出啦食尚圈推出啦中中国国吃吃网网是香香港港绿绿满满家家餐餐饮饮管管理理咨咨询询公公司司和东东方方美美食食双方强强联手，联袂打造的中国最专业、最权威、最知名、最优秀、内容最全面的餐饮行业电子商务门户网。为促进餐饮人之间的交流、交友，中国吃网隆重推出了“餐饮人的开心网-食食尚尚圈圈”，在这里，您可以分享在管理和生活中遇到的问题，也可以分享您的拿手好菜；它是您结结识识行行业业新新朋朋友友，联联系系行行业业老老朋朋友友的平台。分享是一份快乐，讨论是一种收获。食尚圈，是您经验交流的园地、更是您思维碰撞的平台！他们正在食食尚尚圈圈拓展自己的人人脉脉，分享自己的快乐与收获，那么您呢？还在等什么等什么？
