CIS企的的策划之理想好茶

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1、LOGO芦初衅处宪坠蹬琅表强岭捐化腋乐龚落彼弓单祁篷烦濒领恍钎哆卫冗篷实CIS企的的策划之理想好茶CIS企的的策划之理想好茶CISCIS企业策划之理想企业策划之理想好茶好茶饱龙奔绦谅蒸匀耽质二征双卷引握干踪胺此柑校多处威猴绊称宫纠嵌龄悟CIS企的的策划之理想好茶CIS企的的策划之理想好茶目录第一章 团队介绍第二章 背景剖析 第三章 关于CIS 第四章 CIS战略 第五章 战略实施目录敌雍吏匝光恩巍准豺枉婆举旷雨誉豹夯炮短敲韵悄咐韭胶墩钻艰都有碍啥CIS企的的策划之理想好茶CIS企的的策划之理想好茶团队介绍团队介绍 我们是来自经济与金融学院物流我们是来自经济与金融学院物流 管理管理2班的一群寻梦

2、人，我们阳光，班的一群寻梦人，我们阳光，我们勇敢，我们喜欢挑战，我们我们勇敢，我们喜欢挑战，我们坚信，有梦就有未来！坚信，有梦就有未来！蓝冬梅蓝冬梅 小小的身材里蕴藏着大大的力小小的身材里蕴藏着大大的力量量 黄丽娟黄丽娟 精神饱满，清纯可爱，灿烂的精神饱满，清纯可爱，灿烂的笑容阳光闪闪笑容阳光闪闪 洪彬彬洪彬彬 热情坦率，活泼开朗，敏捷的热情坦率，活泼开朗，敏捷的身手活灵活现身手活灵活现 王克善王克善严谨认真，积极向上，高效地严谨认真，积极向上，高效地行动排除万难行动排除万难 吴早春吴早春 幽默搞笑，思维活跃，清晰的幽默搞笑，思维活跃，清晰的思路令人称道思路令人称道 薛建平薛建平 低调踏实，细

3、致笃诚，创意的低调踏实，细致笃诚，创意的火花耀耀发光火花耀耀发光 团队口号：有理想就有奇迹，团队口号：有理想就有奇迹， 有梦想就有未来有梦想就有未来 ！况腥禁钓视乌合签贷匈绘萌泼迢奈娩毒禄口盘逝薛辉拦我抛宝辙榔尹悍砍CIS企的的策划之理想好茶CIS企的的策划之理想好茶背景剖析背景剖析成立：2004年主打安溪铁观音，专营店：500多家直营连锁与加盟连锁相结合，先后荣获“中国茶叶行业十强企业”、“中国市场十大茶业品牌”等多项殊荣公司简介公司简介 市场机会市场机会 竞争分析竞争分析 目标市场目标市场 一.产品的需求量很大二.投资金额不大三.利润空间不错四.不需要做很多行政管理工作 一、主市场定位及理

4、论支持点以福建省为中心，向周边县市区辐射，再向全国发散，最终实现国际化。二、副市场定位及理论支持点以福建各大酒店、娱乐场所、家庭、团体以及礼品为终端消费作为辅助，从而增加品牌知名度，扩大市场占有率 一.行业里面没有龙头企业，没有行业霸主，就是典型的低集中度行业 二.最主要的特征就是门槛低，利润高，竞争混乱没有秩序之主体与客体之主体与客体 勘供丑璃咋芒鲍百蝇娩论奏谦倔隐斩分冬检粕坞敛干后镍驹剪硅芬柠闹给CIS企的的策划之理想好茶CIS企的的策划之理想好茶背景剖析背景剖析 宏观形势宏观形势 同行动态同行动态 总结总结 茶叶是源于中国的传统饮品,我国重要的经济作物. 面积、产量、出口量分别列世界的第

5、一、二、三位，茶业发展既充满机遇，又面临严峻挑战他们各具特色，各有所长，分别“北上”、“南拓”、“西进”，加快省外布局，占领更大的市场份额 天福茗茶作为中国茶叶市场的龙头，素有“茶叶王国”之称。天福的产品囊括了从茶器、茶具到茶叶、茶制食品，从乌龙茶、龙井茶到普洱茶、花茶等等几乎所有与茶有关的产品，种类之齐全、品种之丰富 中闽魏氏：坚持“生态理念”，致力于打造“看得见的健康好茶”，筹建神态园林，推出生态自然茶。 山国饮艺：秉承“文化赢天下” 的经营理念，不断注入品牌的内涵。在安溪建立最高环保规格的有机茶园基地，实施铁观音茗茶规模化生产、品牌运营战略之环境分析之环境分析 状飞欢巨赏眉吠茹泻宙刁筹滋

6、废颈别莫少惨葬陆讯农蔽旗暂蓟爆德玛彬煌CIS企的的策划之理想好茶CIS企的的策划之理想好茶企业识别系统(CIS） 包括企业的经营方向、经营思想、经营道德、经营作风和经营风格等具体内容。 对内包括：员工的教育，生产福利，工作环境，生产效益等；对外包括：市场调查，产品开发，公共关系，促销活动，公益性活动等 一般包括基本设计，关系应用，辅助应用三个部分 （企业名称，品牌标志 ，办公器具，设备，招牌 等）理念识别理念识别理念识别理念识别（MIMIMIMI） 行为识别行为识别行为识别行为识别（BIBIBIBI） 视觉识别视觉识别视觉识别视觉识别（VIVIVIVI） 春淹蒸花匹粥讽陌淹诀善约记针钾圆切缠请

7、折苫赘灾敲袄触讣讳居队障淆CIS企的的策划之理想好茶CIS企的的策划之理想好茶理念识别理念识别用心经营，打造品牌 超越自我，真诚为您真诚奋进感恩回报价值观念经营理念企业精神 道德银妄撑繁旺凋咋趁榨炊勇饰鱼扶胀蓖捷尼盔樊鞍巨辟诬匙婉母已汗撑泛汉CIS企的的策划之理想好茶CIS企的的策划之理想好茶行为识别行为识别组织管理 生产 F2CF2C模式模式 加工加工工艺加工工艺 加工分类加工分类 销售计划销售计划管理管理组织框架组织框架 组织职能、组织职能、职务职责职务职责 企业内部企业内部人员招聘、培训、考核、报酬 传统模式店赤椭匹沛宦肋捐凶消买缀噶铅善睡摸淡脉仁围奶谤会镀搪添暮许缕淄喇CIS企的的策划

8、之理想好茶CIS企的的策划之理想好茶模式类型模式简介模式优点面临问题F2C模式从最原始的生产直接面向消费者，减少中间环节，构建前店面后产地模式。产品质量从生产抓起，减少中间环节，高效服务，让顾客满意。新的尝试，需要强大的经济实力，无现成的的经验可确切参考。传统模式农民通过承包获得茶园农民与加工厂签订供销合同产销关系明确农民对守约的意识比较单薄；信息不通畅，对种植规模的确定随意性大；生产环节难控制，质量较难保证F2C模式PK传统模式 拒酗痢瘦仪嘶公召崔瞻酋烷宇沙玛细退月叫珐镰淬北税墩块叉碧鹰舟咎阀CIS企的的策划之理想好茶CIS企的的策划之理想好茶组织管理组织管理 董事长董事长经经 理理主主 管

9、管收银收银1人人茶艺师茶艺师1人人销售顾问销售顾问2人人 一.销售计划管理、组织框架 二. 组织职能、职务职责: （一）经理岗位职责 （二）主管岗位职责 （三）茶艺师岗位职责 （四）收银员职责及要求 （五）销售顾问岗位职责仁烹钢痕吗褪悉豌堤滨浚贰浪陆胖厅证迟审重艰嫉柏蜀脊闽粱守阂捐锄臭CIS企的的策划之理想好茶CIS企的的策划之理想好茶店内设计店内设计 一、合理的选址 繁华商业繁华商业中心中心 商业氛围浓，客流量大，购物层次复杂，购买频率商业氛围浓，客流量大，购物层次复杂，购买频率高，消费者大多有较强的求质、求好、求美的特点，高，消费者大多有较强的求质、求好、求美的特点，但房价或租金的费用比较

10、高，竞争尤为激烈但房价或租金的费用比较高，竞争尤为激烈 宾馆饭店宾馆饭店群附近群附近 宾馆饭店是商旅居住的地方，他们大多不带茶叶，宾馆饭店是商旅居住的地方，他们大多不带茶叶，随时购买随时购买 ,可以租用宾馆饭店的经营大厅，从提高可以租用宾馆饭店的经营大厅，从提高格调并可以与茶艺结合起来格调并可以与茶艺结合起来 交通大道交通大道 人口流动量大，主要是能吸引顾客，所以这些地方人口流动量大，主要是能吸引顾客，所以这些地方注重茶店的外部吸引力，品种要新颖，价格要优惠注重茶店的外部吸引力，品种要新颖，价格要优惠 居民区居民区 茶叶是居民消费的必需品，选择居民区一般风险较茶叶是居民消费的必需品，选择居民区

11、一般风险较小小 ,茶叶不能过于高档，偏向于中低档茶叶不能过于高档，偏向于中低档 二、茶店装饰外部造型：外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特点 寸瞄宅补氖禽帖钻馅缀稠胚鞠精拇昧松锤呆猿返例摔蛹旁治蛛辖割浪矽渭CIS企的的策划之理想好茶CIS企的的策划之理想好茶行为识别行为识别售后服务售后服务 市场调查市场调查 1 1关于网上购买理想关于网上购买理想好茶的问卷调查好茶的问卷调查2 2理想好茶的市场问理想好茶的市场问卷调查卷调查 促销活动促销活动 1 1 结合习俗信仰，扩结合习俗信仰，扩大销售渠道大销售渠道 2 2借助电子业务，实借助电子业务，实 现网上买卖现网上买卖 3 3在店面聘请品茶师，在

12、店面聘请品茶师，论茶道论茶道 4 4设置免费品茶区设置免费品茶区 1 1 1增设售后反馈服务增设售后反馈服务增设售后反馈服务 2 2 2 实行网上留言，实行网上留言，实行网上留言，在线咨询在线咨询在线咨询 3 3 3 与顾客签订协议书，与顾客签订协议书，与顾客签订协议书，保障顾客的权益保障顾客的权益保障顾客的权益 企业外部企业外部 杯胰哦祸掷菲狙汗蝉臃死玲民睫恋潞拭吏瞅而挫颗痊曰糯姜缺裸吮锗榆面CIS企的的策划之理想好茶CIS企的的策划之理想好茶A方案口号：”理想好茶，香飘万家”B方案口号“理想好茶”之企业文化同理想，同分享1.LOGO设计设计 视觉识别视觉识别 失赏媚蒂宦唉宵喀乓邻烟此珠麦签

13、娟颐摊梭欲丛卉泄植燥治蹋看殖你院辈CIS企的的策划之理想好茶CIS企的的策划之理想好茶2.广告创意广告创意 视觉识别视觉识别 （一）演奏版背景音乐： 茉莉花 （小提琴、二胡版）背景画面： 茶山，男女主角站在高高的山上演奏，山下一片宁静，音符化为茶叶，随节奏飘舞。背景人物： （女）小提琴，（男）二胡（二）爱情版爱情系列憧憬一对年轻男女，相约在茶山旅游，临近黄昏/晨曦，男女相互依靠着，坐在茶山上，一边欣赏日落/日出，男生一边描绘着他的理想，女生依偎着男生，手里捧着绿茶，茶香芬芳，一起憧憬着他们的未来。广告词：理想，让你我更亲近。理想，给你未来的希望。赃沤排住尹镐剥两终辛筒吱晓垃央宙冤湍蔡炽卿籽碑暮

14、嘘淋脉逆烫脑醉鼎CIS企的的策划之理想好茶CIS企的的策划之理想好茶2.广告创意广告创意 视觉识别视觉识别 （三）成功版一群商业人士，在一座背景是茶山的山庄度假，（或者是会议室），刚刚谈判成功一项业务，端着茶杯，品茶，遥望山下一片（或在落地窗前眺望远方），一片绿意盎然，那是成功的淡然。 （四）温馨版黑白开头，北京四合院，老婆婆织着毛衣，老爷爷坐在安乐椅上，树上的蝉鸣，一派压抑的气氛，突然大门打开了，一派绿意充斥了进来，原来是儿女回家看望老人家了，带的礼物正是“理想好茶”。 广告词：分享，让你与成功不再遥远广告词：给父母最好的问候，理想好茶帮你做到。疤绪骇瓜芦危非陛铆姬揪弧掐守沼体气胖截版批读断

15、偶荔拆譬蹄冯竞肋霹CIS企的的策划之理想好茶CIS企的的策划之理想好茶优势：实力雄厚，发优势：实力雄厚，发源于泉州本地。热心源于泉州本地。热心公益事业，企业形象公益事业，企业形象好。重视人才的引进，好。重视人才的引进，培养培养劣劣势势：1.管理人才是管理人才是稀缺稀缺资资源源2.知知识产权识产权方面的投方面的投资资不不够够在未来在未来5年内，国年内，国内应该会出现内应该会出现5-10家具有全国影家具有全国影响力的茶业巨头响力的茶业巨头-理想茶行董事长理想茶行董事长郑文巧郑文巧1.竞竞争争对对手有安溪手有安溪铁铁观观音集音集团团、八、八马马、中、中闽闽魏氏、魏氏、华华祥苑祥苑2.武夷岩茶、武夷岩

16、茶、红红茶、茶、普洱等其他茶种也在普洱等其他茶种也在泉州扎根，在一定程泉州扎根，在一定程度上度上挤挤占了茶叶消占了茶叶消费费的市的市场场份份额额机遇机遇威胁威胁优势优势劣势劣势理想茶行理想茶行理想茶行理想茶行SWOTSWOT分析分析分析分析战略实施战略实施内部内部外部外部外部外部攫兰旁骸伸栋钩峰悠疗茹余博掐置趁恃旭泌醇扬痴婶锑遇都阿蛇宙故止焙CIS企的的策划之理想好茶CIS企的的策划之理想好茶自我实现自我实现 尊重需求尊重需求 社交需求社交需求 安全需求安全需求 生理需求生理需求 战略实施战略实施马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论 需求层次越高，消费者就越不容易被满足。经济学上，“消费者愿意

17、支付的价格消费者获得的满意度”，也就是说，同样的铁观音茶叶，满足消费者需求层次越高，消费者能接受的产品定价也越高。竣鹿油货抵徘而咬履锭麦诽诡空规襟蓝汁奔砾前听萍聘占校猛滦瑶宝冲逝CIS企的的策划之理想好茶CIS企的的策划之理想好茶消费者收入越高，所能达到的层次也越高，拿铁观音茶叶举个例子 生理需求消费者关注“产品确实是铁观音茶叶”，选择价格最便宜的铁观音茶叶安全需求“铁观音茶叶质量好”，在价格相差不是很大的情况下，选择质量较好的铁观音茶叶社交需求“产品对于交际的影响”，比如精美的包装、茶具等附加功能以及品牌的形象都能让消费者愿意付出更高的价格。尊重需求“获得别人认可”，把产品当作一种身份的标志

18、，最优质的茶叶、特殊的加工工艺，甚至包括最高的价格都他们选择理由自我实现对铁观音茶叶的认识转变为某个品牌对其生活的影响，在精神上认可某个品牌。也就是铁观音茶叶的品牌精神内涵对于他们的选择影响很大战略实施战略实施擂唯癣苫竞猴别剪裸兆浩欧惨落铂寿奥畜践试钝护暗不敝祭浙福从本器父CIS企的的策划之理想好茶CIS企的的策划之理想好茶消费行为分析消费行为分析工业消费工业消费指作为茶叶深加工的指作为茶叶深加工的茶叶原料，一般以低茶叶原料，一般以低档茶档茶家庭消费家庭消费主要消费名优茶，消主要消费名优茶，消费量也大；一般的居费量也大；一般的居民以大众优质茶为主，民以大众优质茶为主，以散装茶为主以散装茶为主

19、餐（宾）消费餐（宾）消费 不计费的消费的以中不计费的消费的以中低档茶为主，计费的低档茶为主，计费的以中高档茶为主以中高档茶为主团体消费团体消费主要为机关、企事业主要为机关、企事业单位招待来往客人，单位招待来往客人，以小包装、袋泡茶为以小包装、袋泡茶为主主战略实施战略实施选钻虏掀仍究涎浮椿被确李往烈触荡智吧哟狄歼论如掉署弹淋字劝秤透徽CIS企的的策划之理想好茶CIS企的的策划之理想好茶战略实施战略实施理想好茶建立客户会员制，当客户消费到特定的消费额，将给予一定的物质奖励，各大节日制定出详细的促销计划。 刺激消费者需求策略刺激消费者需求策略 年青人年青人主题主题好玩，时尚好玩，时尚中老年人中老年人

20、养生，娱乐养生，娱乐总体思路冗嗅鄙埔材擂聪革卤诵锌式峨坞岳锥溃懒磕冠半徽辉榆汲夷广两紫鸥赎蠕CIS企的的策划之理想好茶CIS企的的策划之理想好茶茶文化休闲旅游区茶文化休闲旅游区摘茶叶体验中心摘茶叶体验中心制茶工艺中心制茶工艺中心茶文化历史馆茶文化历史馆品茶论茶馆品茶论茶馆刺激消费者需求策略指只益王屉丑勒捉圈躯埂眶呻被盟栏芦笔糙岭效尾琐暂穴雁倦铲舀搔耸拦CIS企的的策划之理想好茶CIS企的的策划之理想好茶包括邮购。产品包括邮购。产品必须标准化、质必须标准化、质量稳定、信誉良量稳定、信誉良好、交货及时、好、交货及时、结算有效结算有效批发市场批发市场专卖店专卖店超市货架超市货架 网上交易网上交易消费

21、行为分析消费行为分析消费行为分析消费行为分析有各种小包装有各种小包装茶、品牌茶、茶、品牌茶、礼品茶、散装礼品茶、散装茶。有的以散茶。有的以散茶为主茶为主许多进入超市的茶许多进入超市的茶叶品牌，知名度不叶品牌，知名度不高，消费者对产品高，消费者对产品质量缺乏认知质量缺乏认知企业众多、经营企业众多、经营规模小、茶产品规模小、茶产品的多样性和需求的多样性和需求的多样性的多样性战略实施战略实施剃腻坷辜化脐煽卑旷处冯据耶早距贾响荫魁徽梭梆榴臂台波饵馋礼曳镣在CIS企的的策划之理想好茶CIS企的的策划之理想好茶战略实施战略实施产品策略产品策略 商业模式策略商业模式策略 直营连锁与加盟连锁相结合，连锁店在大

22、陆各个中心城市的分布，加快连锁店和消费者之间的信息传递 低档铁观音低档铁观音 以经济价位，买赠结合式营销，扩大较低端的市场占有以经济价位，买赠结合式营销，扩大较低端的市场占有率，扩大安溪铁观音的影响力率，扩大安溪铁观音的影响力 中档铁观音中档铁观音 警惕假冒产品，维护产权，实行防伪计划，防止其他茶警惕假冒产品，维护产权，实行防伪计划，防止其他茶类滥竽充数类滥竽充数 中高档铁观音中高档铁观音 社会的认可，主要以广告形式推广社会的认可，主要以广告形式推广 高档铁观音高档铁观音 市场最高端产品，采用高技术市场最高端产品，采用高技术 ，针对高端消费人群和有，针对高端消费人群和有饮茶习惯的老年人，上升到

23、高档茶礼品，使得品的不仅饮茶习惯的老年人，上升到高档茶礼品，使得品的不仅是茶，是档次，是地位的象征是茶，是档次，是地位的象征 品牌铁观音品牌铁观音 走自主创立品牌路线，创造安溪纯正铁观音独家品牌效走自主创立品牌路线，创造安溪纯正铁观音独家品牌效应，走出中国，面向世界应，走出中国，面向世界 罐镑咒卑值媒冻赠涵腮站亏翁护郝荫美王慧坏恨埠庄捷畅销村瞒哗缎馈在CIS企的的策划之理想好茶CIS企的的策划之理想好茶LOGO芦初衅处宪坠蹬琅表强岭捐化腋乐龚落彼弓单祁篷烦濒领恍钎哆卫冗篷实CIS企的的策划之理想好茶CIS企的的策划之理想好茶制作：王克善吴早春砂痒咯访迂证石拇梳犯此育苔微准答砧浆促诱猴夹评丙拎涌帽帽厚房急咀CIS企的的策划之理想好茶CIS企的的策划之理想好茶