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1、培训中心培训中心案例：案例：某制造型企业培训体系简介某制造型企业培训体系简介培训中心培训中心集团集团.宗旨宗旨造就善于学习和创新，富有使命感和成就感的员工。造人培训与开发培训与开发培训中心培训中心培训培训.理念理念培训是实现战略的重要手段。培训是实现战略的重要手段。人力资源开发与产品开发并行，造人力资源开发与产品开发并行，造车、更要造人。车、更要造人。培训是投资。培训是投资。好领导首先是好老师。好领导首先是好老师。越忙的人越需要学习。越忙的人越需要学习。培训中心培训中心培训培训.实践实践培训与人力资源管理并轨，导入与实践现代企业培训理培训与人力资源管理并轨，导入与实践现代企业培训理念。念。20
2、04年以培训为手段推动一场历史性变革以培训为手段推动一场历史性变革精益精益生产。生产。2005年集成世界级公司（集成世界级公司（GM）先先进管理，形成系统培训课进管理，形成系统培训课程，并全员贯彻。程，并全员贯彻。2006年培训师团队为子公司提供培训师团队为子公司提供全面的价值流分析与优化。全面的价值流分析与优化。2007年2008年培训导入市场化概念，向集团内外提供培训导入市场化概念，向集团内外提供培训解决方案。培训解决方案。培训中心培训中心培训培训.体系体系战略体系战略体系战略体系战略体系培养三培养三类类人才人才优化四种能力优化四种能力专业管理人员专业管理人员 技术开发人员技术开发人员技能
3、操作人员技能操作人员按层级设定按层级设定相应的管理相应的管理发展课程，发展课程，以研讨为主，以研讨为主，辅以挂职锻辅以挂职锻炼及工商管炼及工商管理专业培训理专业培训 以结合开发以结合开发项目实施培项目实施培训为主要方训为主要方式，导入基式，导入基础培训（质础培训（质量体系、外量体系、外语、计算机语、计算机等）等） 按两个层面按两个层面实施，第一实施，第一层面以职业层面以职业资格培训及资格培训及工种通用性工种通用性技能培训为技能培训为主，第二层主，第二层面的培训以面的培训以岗位操作技岗位操作技能为主。能为主。 培训策划能力培训策划能力 培训师发展能力培训师发展能力 课程开发能力课程开发能力 培训
4、实施能力培训实施能力 培训中心培训中心培训培训.体系体系集团本部及直属分公司集团本部及直属分公司全资全资/ /控股子公司控股子公司集团外部客户集团外部客户分供分供方方/ /经销商经销商集团自有培训资源集团自有培训资源培训培训/ /咨询机构咨询机构大中专院校大中专院校优秀企业优秀企业/ /公司公司业务体系业务体系业务体系业务体系集集团团培培训训中中心心培训中心培训中心培训培训.体系体系实施体系实施体系实施体系实施体系一级培训一级培训二级培训二级培训三级培训三级培训外部培训外部培训培训中心计划、培训中心计划、实施实施全资全资/控股子公司，控股子公司，本部及直属分公本部及直属分公司计划、实施司计划、
5、实施全资全资/ /控股子公司控股子公司的部门的部门/ /分厂计划、分厂计划、实施实施培训中心响应培训中心响应计划性培训；计划性培训；共性培训。共性培训。子公司计划性培子公司计划性培训、共性培训；训、共性培训；本部部门、分公本部部门、分公司专业性培训、司专业性培训、岗位培训。岗位培训。子公司部门子公司部门/ /分分厂专业性培训、厂专业性培训、岗位培训。岗位培训。子公司委托子公司委托培训；外部培训；外部客户委托培客户委托培训。训。培训中心培训中心培训培训.体系体系支持体系支持体系支持体系支持体系师资开发课程开发设施建设管理标准化效益与效果培训中心培训中心培训培训.经营经营经营理念经营理念经营理念经
6、营理念集成优良资源。集成优良资源。集成管理、人力资源等优良资源；集成管理、人力资源等优良资源；集成国内外优良的师资、课程资源。集成国内外优良的师资、课程资源。打造一流方案打造一流方案基于优良资源的集成及对客户的充分了基于优良资源的集成及对客户的充分了解提出解决方案；解提出解决方案；解决方案应当以是否解决客户的实际问解决方案应当以是否解决客户的实际问题为质量衡量依据。题为质量衡量依据。提升客户竞争力提升客户竞争力我们所提供的知识产品服务于客户方人我们所提供的知识产品服务于客户方人力资源素质及管理能力的提升；力资源素质及管理能力的提升；我们所提供的知识产品应当是先进的、我们所提供的知识产品应当是先
7、进的、持续的。持续的。培训中心培训中心操作技能操作技能精益生产精益生产培训培训.资源资源课程课程课程课程课程体系课程体系专业管理专业管理专业技术专业技术企业文化企业文化基本技能基本技能培训中心培训中心培训培训.资源资源课程课程课程课程客户是检验课程的唯一标准！客户拉动（Pull）客户愿意购买（Paid）持续改进（PDCA）3P培训中心培训中心培训培训.资源资源课程课程课程课程精益生产精益生产精益精益生产生产入门入门精益精益生产生产实战工具实战工具精益精益生产生产系统提升系统提升世界级公司世界级公司培训中心培训中心培训培训.资源资源课程课程课程课程精益精益生产生产入门入门标准化工作标准化工作经营
8、理念经营理念制造质量制造质量目视化管理目视化管理缩短制造周期缩短制造周期不断改进不断改进团队合作团队合作安全安全员工参与员工参与精益生产概论精益生产概论精益生产精益生产培训中心培训中心培训培训.资源资源课程课程课程课程精益生产精益生产精益精益生产生产实战工具实战工具工段建设要素工段建设要素5S5SPDCAPDCA与问题解决与问题解决拉动系统拉动系统精益物料管理精益物料管理差错预防差错预防TPMTPM人机工程人机工程JITJITSOSSOS培训中心培训中心培训培训.资源资源课程课程课程课程精益生产精益生产精益精益生产生产系统提升系统提升GMSGMS（全球制造系统）全球制造系统）培训中心培训中心培
9、训培训.资源资源课程课程课程课程BPDBPD财务管理财务管理人力资源开发人力资源开发企业战略企业战略专业管理专业管理现代企业制度现代企业制度市场营销市场营销核心管理技能核心管理技能企业文化管理企业文化管理资本运营资本运营企业绩效评价企业绩效评价经经营营管管理理培训中心培训中心培训培训.资源资源课程课程课程课程问题解决问题解决时间管理时间管理单页报告单页报告发言技巧发言技巧高效会议高效会议商务礼仪商务礼仪团队建设团队建设领导职责与角色领导职责与角色专业管理专业管理有效沟通有效沟通绩效绩效管理管理管理才能发展管理才能发展领领导导力力有效激励有效激励人际处理人际处理领导技巧领导技巧情景领导艺术情景领
10、导艺术培训中心培训中心培训培训.资源资源课程课程课程课程企业文化建设企业文化建设核心价值观核心价值观公司宗旨公司宗旨Project2000Project2000SPCSPCUGUG基础英语基础英语OFFICEOFFICE计算机基础计算机基础英语口语英语口语卓越员工理念卓越员工理念客户至上客户至上焊工焊工钳工钳工油漆工油漆工汽车维修汽车维修动力系统动力系统电工电工操作技能操作技能专业技术专业技术企业文化企业文化基本技能基本技能培训中心培训中心培训培训.资源资源师资师资师资师资10101010名名名名 以上集团外部聘约高级培训师。所有所有 高、中层管理人员是企业的高级培训师。4848名名 具有本科
11、以上学历，具有多年实战经验、并接受过GM系统培训的专家级兼职培训师。5454名名 接受了系统培训并认证的企业文化培训师。6969名名 富有实践经验的专业技术课程兼职讲师。培训中心培训中心培训培训.资源资源硬件硬件硬件硬件2500m2建筑2500m2花园500人同期培训能力培训中心培训中心培训培训.资源资源硬件硬件硬件硬件典型的交互式培训课室配置 培训中心培训中心硬件硬件硬件硬件现场培训基地培训中心培训中心培训培训.流程流程 培训需求分析培训需求分析 与与HRHR面谈面谈 管理层的面谈管理层的面谈 学员代表的面学员代表的面谈谈 （20%20%） 所有学员的问所有学员的问卷调查卷调查 沟通风格鉴定
12、沟通风格鉴定 学员个性分析学员个性分析 其他必要的调其他必要的调研研 分分析析训训前前调调研研结果结果 修改培训方案修改培训方案 确定培训日程确定培训日程 现现场场观观察察与与相相关记录关记录 培培训训行行政政管管理理工作工作 现场问卷评估现场问卷评估 撰写评估报告撰写评估报告 回访客户，获回访客户，获得得 相关反馈相关反馈资讯资讯 培训后再次协培训后再次协同拜访同拜访 3-63-6个月跟踪个月跟踪 对相关工作绩对相关工作绩效的建议效的建议 提供系统评估提供系统评估工具（必要时工具（必要时收费）收费） 培训相关评估培训相关评估 培训后授证培训后授证训前调研训前调研培训设计培训设计培训实施培训实施评估授证评估授证训后训后支持支持项目确认项目确认 培培训训中中心心就就客客户户方方的的培培训训需需求求提提出出培培训训解解决建议书决建议书 培培训训供供需需双双方方就就培培训训项项目目进进行协商。行协商。 双双方方签签定定培培训训项目协议。项目协议。培训中心培训中心培训培训.发展发展精益生产精益生产业务优化业务优化物流优化物流优化5S5S运行项目运行项目运行项目运行项目以专业管理人员与技术人员为主的培训师推动了公司管理的提升和技术的进步。培训中心培训中心培训培训.发展发展能说会练才是好培训师！培训师授课/开发实践应用挂职锻炼主任级专家部级专家高级专家基层主管中层主管高层主管人才资源库
