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1、5W2H5W2H基础知基础知识培训简述识培训简述2024/9/71 15W2H5W2H的来源及应用的来源及应用5W2H5W2H的内容的内容5W2H5W2H的四大技巧的四大技巧5W2H5W2H方法的优势方法的优势5W2H5W2H方法的应用范例方法的应用范例2024/9/72 2大纲大纲5W2H5W2H的来源及应用的来源及应用2024/9/73 3l5W2H5W2H分析法又叫七何分析法分析法又叫七何分析法l是二战中美国陆军兵器修理部首创是二战中美国陆军兵器修理部首创l5W2H5W2H分析法广泛用于企业管理和技术活动分析法广泛用于企业管理和技术活动l对于决策和执行性的活动措施有帮助对于决策和执行性的
2、活动措施有帮助l有助于弥补考虑问题的疏漏有助于弥补考虑问题的疏漏 5W2H5W2H的来源及应用的来源及应用5W2H5W2H的内容的内容5W2H5W2H的四大技巧的四大技巧5W2H5W2H方法的优势方法的优势5W2H5W2H方法的应用范例方法的应用范例2024/9/74 4大纲大纲5W2H5W2H的内容的内容2024/9/75 5 （1 1）WhyWhy为什么？为什么？( (目的）目的） （2 2）WhatWhat是什么？（对象）是什么？（对象） （3 3）WhereWhere何处？（地点）何处？（地点） （4 4）WhenWhen何时？（时间）何时？（时间） （5 5）WhoWho谁？（人员）
3、谁？（人员） 5W5W的内容的内容（1 1）How How 怎么做？（方法）怎么做？（方法）（2 2）How muchHow much多少？（数量）多少？（数量）2H2H的内容的内容5W2H5W2H的内容的内容2024/9/76 6 （1 1）WhyWhy为什么？为什么做？目的是什么？为什么？为什么做？目的是什么？扩展含义：为什么要做？ 是否可省去？ 为什么要这样做？ 是否有其他方法更简单？ 为什么出现这样的结果？改善：去除不必要及目的不明确的工作 有了目的我们才会向着这个目的去开展工作！有了目的我们才会向着这个目的去开展工作！5W2H5W2H的内容的内容2024/9/77 7 （1 1）Wh
4、yWhy为什么？为什么？( (目的）目的） （2 2）WhatWhat是什么？（对象）是什么？（对象） （3 3）WhereWhere何处？（地点）何处？（地点） （4 4）WhenWhen何时？（时间）何时？（时间） （5 5）WhoWho谁？（人员）谁？（人员） 5W5W的内容的内容（1 1）How How 怎么做？（方法）怎么做？（方法）（2 2）How muchHow much多少？（数量）多少？（数量）2H2H的内容的内容5W2H5W2H的内容的内容2024/9/78 8 （2 2）WhatWhat是什么？是什么？-工作内容？工作内容？扩展含义：要做什么？ 要准备什么？ 需要协助什么
5、？ 要预防什么？改善：可否简化作业内容 除去工作中不必要的步骤，明确工作重点！除去工作中不必要的步骤，明确工作重点！5W2H5W2H的内容的内容2024/9/79 9 （1 1）WhyWhy为什么？为什么？( (目的）目的） （2 2）WhatWhat是什么？（对象）是什么？（对象） （3 3）WhereWhere何处？（地点）何处？（地点） （4 4）WhenWhen何时？（时间）何时？（时间） （5 5）WhoWho谁？（人员）谁？（人员） 5W5W的内容的内容（1 1）How How 怎么做？（方法）怎么做？（方法）（2 2）How muchHow much多少？（数量）多少？（数量）2
6、H2H的内容的内容5W2H5W2H的内容的内容2024/9/71010 （3 3）WhereWhere何处？在哪做？从何处开始做？何处？在哪做？从何处开始做？扩展含义：在什么地方做？ 协助的工作在什么地方做？ 从何处开始做？ 到何处结束？明确这事情在什么地方，状况是如何的！明确这事情在什么地方，状况是如何的！改善：有无其它更合适的位置和布局 5W2H5W2H的内容的内容2024/9/71111 （1 1）WhyWhy为什么？为什么？( (目的）目的） （2 2）WhatWhat是什么？（对象）是什么？（对象） （3 3）WhereWhere何处？（地点）何处？（地点） （4 4）WhenWhe
7、n何时？（时间）何时？（时间） （5 5）WhoWho谁？（人员）谁？（人员） 5W5W的内容的内容（1 1）How How 怎么做？（方法）怎么做？（方法）（2 2）How muchHow much多少？（数量）多少？（数量）2H2H的内容的内容5W2H5W2H的内容的内容2024/9/71212（4 4）WhenWhen何时？什么时间做，什么时间完成？何时？什么时间做，什么时间完成？扩展含义：什么时间开始？ 什么时间结束？ 什么时间是关键节点？ 什么时间？改善：有无其它更合适的时间与顺序 目的与地点明确了，但何时发生的，有多长时目的与地点明确了，但何时发生的，有多长时间，什么时间去对应此事
8、，对时间要非常清晰间，什么时间去对应此事，对时间要非常清晰! !5W2H5W2H的内容的内容2024/9/71313 （1 1）WhyWhy为什么？为什么？( (目的）目的） （2 2）WhatWhat是什么？（对象）是什么？（对象） （3 3）WhereWhere何处？（地点）何处？（地点） （4 4）WhenWhen何时？（时间）何时？（时间） （5 5）WhoWho谁？（人员）谁？（人员） 5W5W的内容的内容（1 1）How How 怎么做？（方法）怎么做？（方法）（2 2）How muchHow much多少？（数量）多少？（数量）2H2H的内容的内容5W2H5W2H的内容的内容20
9、24/9/71414 （5 5）WhoWho谁？由谁来做？由谁来监督？谁？由谁来做？由谁来监督？扩展含义：由谁来做；是一个人还是一个组织？ 由谁来主管？ 由谁来监督？ 由谁来协助？改善：有无其它更合适的人 根据人员的特点安排根据人员的特点安排, , 不同人做事有不同结果不同人做事有不同结果! !15可编辑5W2H5W2H的内容的内容2024/9/71616 （1 1）WhyWhy为什么？为什么？( (目的）目的） （2 2）WhatWhat是什么？（对象）是什么？（对象） （3 3）WhereWhere何处？（地点）何处？（地点） （4 4）WhenWhen何时？（时间）何时？（时间） （5
10、5）WhoWho谁？（人员）谁？（人员） 5W5W的内容的内容（1 1）How How 怎么做？（方法）怎么做？（方法）（2 2）How muchHow much多少？（数量）多少？（数量）2H2H的内容的内容5W2H5W2H的内容的内容2024/9/71717（1 1）How How 怎么做？过程怎么控制？怎么做？过程怎么控制？扩展含义：为什么要做？ 是否可省去？ 为什么要这样做？ 是否有其他方法更简单？ 为什么出现这样的结果？改善方向：有无其它更好的方法 推进新方法，比较改善前后效果推进新方法，比较改善前后效果, ,一直使用到下一次改善一直使用到下一次改善5W2H5W2H的内容的内容202
11、4/9/71818 （1 1）WhyWhy为什么？为什么？( (目的）目的） （2 2）WhatWhat是什么？（对象）是什么？（对象） （3 3）WhereWhere何处？（地点）何处？（地点） （4 4）WhenWhen何时？（时间）何时？（时间） （5 5）WhoWho谁？（人员）谁？（人员） 5W5W的内容的内容（1 1）How How 怎么做？（方法）怎么做？（方法）（2 2）How muchHow much多少？（数量）多少？（数量）2H2H的内容的内容5W2H5W2H的内容的内容2024/9/71919 （2 2）How muchHow much多少？做多少？花费多少？多少？做多
12、少？花费多少？扩展含义：要做多少？ 要花费多少费用？ 量化的目标是多少？ 节约多少？改善：在成本收益上相对划算准确计算各相对数量，减少浪费，提高收益准确计算各相对数量，减少浪费，提高收益5W2H5W2H的来源及应用的来源及应用5W2H5W2H的内容的内容5W2H5W2H的四大技巧的四大技巧5W2H5W2H方法的优势方法的优势5W2H5W2H方法的应用范例方法的应用范例2024/9/72020大纲大纲5W2H5W2H的四大技巧的四大技巧2024/9/72121（1 1）取消）取消 看现场能不能排除某道工序，如果可以就取消这道工序（2 2）合并）合并 看能不能把几道工序合并，尤其在流水线生产上合并
13、的技巧能立竿见影地改善并提高效率（3 3）改变）改变 改变一下顺序，改变一下工艺就能提高效率（4 4）简化）简化 将复杂的工艺变得简单一点，也能提高效率5W2H5W2H的来源及应用的来源及应用5W2H5W2H的内容的内容5W2H5W2H的四大技巧的四大技巧5W2H5W2H方法的优势方法的优势5W2H5W2H方法的应用范例方法的应用范例2024/9/72222大纲大纲5W2H5W2H的优势的优势2024/9/72323 1 1、可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率、可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率 2 2、有效掌控事件的本质，把事件打回原形思考、有效掌控事件的本质，把事件打回原形思考
14、 3 3、简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义、简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义 4 4、有助于思路的条理化，杜绝盲目性、有助于思路的条理化，杜绝盲目性 5 5、有助于全面思考问题，避免流程设计中遗漏项目、有助于全面思考问题，避免流程设计中遗漏项目5W2H5W2H的来源及应用的来源及应用5W2H5W2H的内容的内容5W2H5W2H的四大技巧的四大技巧5W2H5W2H方法的优势方法的优势5W2H5W2H方法的应用范例方法的应用范例2024/9/72424大纲大纲5W2H5W2H的应用范例的应用范例2024/9/72525例例1 15W2H5W2H内内 容容Why 为什么？为了更好的使
15、5W2H应用到工作中，提高工作效率What 做什么？5W2H简介培训Where 何地？1F会议室When 何时？2013年3月19日（星期二）Who 谁？1.*制作PPT2.*主讲3.培训人员：全体员工How 怎样？1、PPT制作框架完成2、PPT制作完成30页。How much 多少？1、*人参加2、讲述课时1-2小时5W2H5W2H简介简介学习班学习班5W2H5W2H的应用范例的应用范例2024/9/72626例例2 25W2H5W2H内内 容容Why 为什么？公司为什么生产这种产品？What 做什么？公司生产的产品是什么？Where 何地？公司的产品在何处生产？When 何时？公司产品何时生产？Who 谁？公司的客户是谁？How 怎样？公司产品是怎样生产？How much 多少？客户需要多少产品？5W2H5W2H分析法应用于本公司分析法应用于本公司5W2H5W2H的应用范例的应用范例2024/9/727275W2H5W2H内内 容容Why 为什么？What 做什么？Where 何地？When 何时？Who 谁？How 怎样？How much多少？5W2H5W2H自问自答自问自答- -我为什么来我为什么来参加工作？参加工作？THE ENDTHE END謝謝 謝謝! !2024/9/7282829可编辑
