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1、主讲:刘友波12一、取长补短卓越团队一群为了共同目的而一起从事工作的人,他们必须相互依靠、取长补短,以实现共同认定的目标。3小时候读西游记总有一个疑问小时候读西游记总有一个疑问那个唐僧那么无能,为什么孙悟空非要带着他那个唐僧那么无能,为什么孙悟空非要带着他去取经呢?如果孙悟空自己去取经,不就麻烦少多了么?后来长大了,工作了,去取经呢?如果孙悟空自己去取经,不就麻烦少多了么?后来长大了,工作了,先被人领导,之后又领导别人,总算明白了,原来唐僧领导孙悟空是有道理的,先被人领导,之后又领导别人,总算明白了,原来唐僧领导孙悟空是有道理的,如果不是这样,取经这项伟大的事业就不能成功了。唐僧究竟有什么东西
2、,是孙如果不是这样,取经这项伟大的事业就不能成功了。唐僧究竟有什么东西,是孙悟空没有的呢?究竟是什么因素让唐僧是一个领导,而孙悟空只是一个打工者呢。悟空没有的呢?究竟是什么因素让唐僧是一个领导,而孙悟空只是一个打工者呢。领导的人格魅力:1.“崇高信念崇高信念”第一个东西,唐僧有,而孙悟空没有的是第一个东西,唐僧有,而孙悟空没有的是“崇高信念崇高信念”。唐僧在自己的崇高。唐僧在自己的崇高信念面前,丢掉性命都不会眨眼,而孙悟空信念面前,丢掉性命都不会眨眼,而孙悟空就不会了,他能力很强,但是他没有坚定不移的信念,多次打退堂鼓。没有信就不会了,他能力很强,但是他没有坚定不移的信念,多次打退堂鼓。没有信
3、念的人,就不能给别人以信心,就不能给别人以动力,遇到困难就容易退缩,念的人,就不能给别人以信心,就不能给别人以动力,遇到困难就容易退缩,领导者都胆怯了,退缩了,团队就会散掉;而信念不够崇高也不行,自私自利领导者都胆怯了,退缩了,团队就会散掉;而信念不够崇高也不行,自私自利的信念,小富即安的信念,都让别人离你而去。我们对比一下水浒里的宋江,的信念,小富即安的信念,都让别人离你而去。我们对比一下水浒里的宋江,一个没有崇高信念的人,最后被招安了,他的最高理想就是这样,所以他就葬一个没有崇高信念的人,最后被招安了,他的最高理想就是这样,所以他就葬送了他的团队。送了他的团队。2.“无能”也是一种领导者的
4、财富第二个东西,唐僧有,而孙悟空没有的是“无能”。“无能”也是一种领导者的财富!唐僧那么无能,于是他就会欣赏有本事的人,能够包容能人们的其他缺点,才能找到三个有本事的徒弟来保护自己。如果唐僧神通广大,孙悟空就不会愿意跟着他了,正是因为唐僧无能,所以孙悟空就有了用武之地,就使得他可以充分实现自己的价值。九型与团队建设我们看看能力很强的孙悟空,他本人在花果山的徒子徒孙,全部都是饭桶,没有一个有用的。他本事太大,他就瞧不起其他有本事的人,于是其他有本事的人就不喜欢跟着他。他自己太强,他的团队就变成一群饭桶。西游记有一章,孙悟空和唐僧闹翻了,自己搞了一个假团队打算去取经幸好没去,要不然见到厉害的妖怪,
5、把孙悟空捉住,谁去救他呢?谁去搬救兵呢?他自己的团队都是饭桶,只好看着自己的领导送死。而唐僧就不会,别看他什么都不会,但是他却很安全。当年司马懿抓住蜀国的小兵,问他诸葛亮每天都干些什么,小兵想这个不算情报吧,就说丞相凡是责罚20杖以上的军法事宜,都要亲自监督。司马懿就知道了,诸葛亮肯定会被累死。太能干的领导,敌人没来,自己就累死了,而唐僧这个无能的长生肉,却还能一直很安全。中国很多企业都有一个非常能干的老板,同时带着一群饭桶员工。开始创业的时候,为了生存,可能是必须的,但是一旦生存问题解决了,管理者就要考虑怎么给员工搭建让他们发挥自己价值的平台,同时去寻找那些弥补自己不足的员工;而不是事必躬亲
6、;另一方面,员工也被矮化成“手脚”,企业就陷入了发展瓶颈。有些老板说,不成呀,我不放心呀,如果公司依赖于一个孙悟空,万一他使坏,我怎么办呀?要建立制度约束千万别忘了这个。九型与团队建设3.“仁德”第三个东西,唐僧有,而孙悟空没有的是第三个东西,唐僧有,而孙悟空没有的是“仁德仁德”。唐僧的仁德之心对妖怪。唐僧的仁德之心对妖怪都会怜悯性命,自然不会恶意算计自己的下属,克扣他们的工资,欺骗他们加班,都会怜悯性命,自然不会恶意算计自己的下属,克扣他们的工资,欺骗他们加班,对他们进行洗脑教育,利用他们承担法律责任,规避自身风险等等,唐僧虽然利对他们进行洗脑教育,利用他们承担法律责任,规避自身风险等等,唐
7、僧虽然利用三个徒弟保护自己,但是又绝对没有恶意剥削他们的意思,而是带领他们一同用三个徒弟保护自己,但是又绝对没有恶意剥削他们的意思,而是带领他们一同努力,共同成长,一起成功。最后,唐僧的三个徒弟也都有了自己的成就,唐僧努力,共同成长,一起成功。最后,唐僧的三个徒弟也都有了自己的成就,唐僧没有像赵匡胤一样,没有像赵匡胤一样,“杯酒释兵权杯酒释兵权”,。对比孙悟空,他的这种意识就差远了,。对比孙悟空,他的这种意识就差远了,他后来成了斗战胜佛,而他花果山的猴子们呢?还是一群猴子罢了。他后来成了斗战胜佛,而他花果山的猴子们呢?还是一群猴子罢了。日本有一家企业,把员工的父亲们都请到公司里来和管理者座谈,
8、企业老板对日本有一家企业,把员工的父亲们都请到公司里来和管理者座谈,企业老板对所有管理者说,当你们不知道该怎么对待自己的下属的时候,就回想一下今天,所有管理者说,当你们不知道该怎么对待自己的下属的时候,就回想一下今天,这些员工的父亲把孩子托付给你们,是希望你们可以教他们成长,带领他们成功。这些员工的父亲把孩子托付给你们,是希望你们可以教他们成长,带领他们成功。你们要想一想自己是否对得起这样的托付。你们要想一想自己是否对得起这样的托付。九型与团队建设4.“人际关系”第四个东西,唐僧有,而孙悟空没有的是“人际关系”。唐僧的前生就是释迦牟尼佛的弟子了,而孙悟空天生地造的一个没有任何关系网络的石猴子,
9、虽然也拜了一个师父,但是和师兄弟关系都不好,还被师父赶走了;和牛魔王拜把子,后来又闹翻了;和东海龙王是邻居,还抢了人家的东西;和二郎神等一些天官天将是同事,可是不给人家面子,后来还大闹天宫踢了很多人的屁股。总之,孙悟空的人际关系不大好。而唐僧就不同了。他见到神仙就磕头,没有任何仇家。他不仅是如来佛的弟子,还是唐王李世民的拜把兄弟。人神两届的高层关系他都有了。人际关系不仅仅是好,而且还都是高层关系,通天的关系呀,这样的人做老板,就会顺风顺水。社会是由人构成的,这个地球如果没有了人,一切财富,一切物质都没有任何意义。人是这个世界上最本质的资源,是所有财富的创造者。一个老板,要懂得对外创造人际关系资
10、源,对内创造优质人才资源。唐僧比孙悟空多了什么东西呢,那就是有崇高信念,无能但是懂得用人,有仁德之心,具有良好的人际关系,所以唐僧可以做领导,来领导孙悟空,而孙悟空虽然是我们心目中的英雄,但是他自己做不成伟大的事业,他必须要依靠一个唐僧一样的领导来带领。从这个意义上看,唐僧才是英雄,至少应该是我们企业家崇拜的英雄。九型与团队建设西游记团队取长补短,卓越团队团队成员虽然各有优缺点,但他们将长处发挥到极致,从而弥补自己的短处。目标统一,有共同的愿望取经领导有魅力-唐僧有极高的道德标准专业强、有能力孙悟空有能力,(毛病多需念紧箍咒)氛围活泼猪八戒善搞气氛(生活作风有问题)敬业沙僧任劳任怨(但被双规)
11、n1947年6月30日这一天,有一支野战军强渡黄河为标志,中国人民解放军发起了战略进攻。n而这只野战军在组建时实力是当时的四大野战军中人数最少的(只有12.6万),但最后却歼敌2,218,134人,其中投诚、俘虏160余万人,歼灭土匪114万人,牺牲215,209人。n四大野战军中唯一将司令员的姓和政委的姓作为“别称”的大军n这是全国解放以后唯一一对没有传出不和传言的黄金搭档刘:举轻若重评价 周恩来和毛泽东的合作关系维持了整整40年,一直持续到周本人病逝为止。尽管两人的性格气质截然不同,却共同在20世纪中国的历史舞台上扮演一对相辅相成的政治搭档,毛主要扮演“掌舵”的精神领袖的角色,周则扮演小心
12、翼翼的执行者,是内政外交的大管家,正所谓“谋事在毛,成事在周”。14因人而异的沟通建立共同的愿景找到适合的人上车打动人心(人性化)的激励运作出成熟的系统塑造有竞争力的文化打造成功团队六步看性格与团队n西方:性格一词源于希腊语,意为雕刻的痕迹或戳记的痕迹。n 东方:江山易改,本性难移 15u0-7岁:烙印父母佣人(保姆)幼儿园老师u8-14岁:模仿父母偶像英雄老师u15-21岁:社交朋友同学老师人际关系1617平和型领袖型疑惑型活跃型完美型助人型成就型自我型理智型脑区腹区心区18二、性恪与团队型号的自我修炼九型人格解析型号与团队学习九型的理由u选人的需要:选拔人才一是看能力(是否能胜任),二是看
13、性格(是否能相融)。u用人的需要:有些岗位,对有些性格则更合适。每种性格都有其显著的优势与局限,如果使用得当,则团队可以最小的人力成本,获取最大的价值收获。u留人的需要:优秀人才或高层领导的去留,很大程度上是价值的取向,九型性格揭示的是人们内在最深层的价值取向。一旦性格类型被确定,则可立即知晓这一点,对企业留人,对建立梯队式的领导团队非常重要。20n非常强的计划性n计划制定后的坚决按计划落实的能力n注意细节(纠错)的天份n主动找工作任务的积极性n执行制度过程中的铁面无私n在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:世界观:世界是不完美的。我要力图完美注意力焦点:什么是对的,什么是错的
14、22未成熟猎狐狗:挑剔,愤世嫉俗成熟蚂蚁:做足一百分23n当说出“应该”两个字时,内心问下自已:“别人的标准应该是怎样”n学会将注意力从“错”的地方移到“对”的地方n学会原谅自已n学会微笑n学会赞美24n 令他/她知道你是一个可以依赖的朋友n承认错误,他们喜欢见到别人有悔改之心n处理事物要井井有条,与他们约会要守时n他们的挑剔,只是代表他们想让你成长而已n欣赏他们的“高标准”及在关系上的稳定性及安全感25 计划者 执行者 监督者 维护者 执法者 榜样者27n无与伦比的直觉能力n超强的创意能力n特立独行的静处能力n在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:世界观:有些东西其他人拥有,
15、而我却失去了。我曾经被抛弃注意力焦点:关注遥远的,讨厌眼前的29未成熟卷毛狗:情绪化成熟黑马:见解独特,有创意30n留心自已把专注放在”没有”的地方,学会珍惜现在,当下“有”的地方n欣赏自已可以体谅别人伤痛的能力,但不要抓住别人的痛苦不放n建立“系统”的方法,做自已要做的事,不被情绪高低所干扰n不要将每件事都视为与自已有关n每日找些正面的事去庆祝31n感觉对他们而言是最重要的,与他们沟通一定要重视他们的感觉n密切地配合他们,令到他们感觉到你是关心他们,愿意支持他们n不要老是以理性来要求他们、评断他们,听听他们的直觉,因为那可能会开启你不同的视野n称赞他们,特别是当他们能发挥自己的特质而有所贡献
16、时,因为他们是极容易有负面情绪,容易否定自我的人32创意者策划者设计者33n活跃团队气氛的能力n精力充沛的执行能力n快速学习的能力n超强的公关能力n在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:世界观:世界充满了机会和选择。我憧憬未来。注意力焦点:快乐的选择35未成熟猴子:不能脚踏实地成熟蝴蝶:热爱生命36u不要被层出不穷的意念所吞食,学习慢一点去欣赏每一件事的起、承、转、合u 小心自已那自圆其说的习惯,特别是若事情是解释自已的失败或失误u 学习聆听,而不用想定下一句别人将会讲的是什么u 明白成长的过程也有沉闷的一刻,接受这是人生的一部分u 练习完成一件事才开始另一件事37n以一种轻松
17、愉快的方式和他们交谈,是建立彼此好感的第一步,因为他们不喜欢过于严肃、拘谨、无趣的人n倾听他们伟大的梦想和计划,不必马上点出其中不切实际的地方,把它当成是一种分享想法、分享喜悦的方式n当你提出不同的见解、方案时,他们当下可能会有点反弹,但记住,他们是善于思考的,给他们重新思考的时间,他们自然会判断是否接纳你的想法,或是找时间跟你进一步讨论n如果你要点出他们计划中的一些问题点,请不要用一种高姿态的批评或指示,改用一种建议、提供参考的口吻,他们会比较容易接受n如果你是他们的好朋友,看到他们逃避问题时,不妨提醒他们,找时间静下来面对问题,把问题想清楚38开拓者公关者创意者组织者39n敏锐洞察对方需求
18、的能力n任劳任怨的付出精神n良好的倾听能力n在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:世界观:大家需要我的帮助 。我是受欢迎的。注意力焦点:对自我的认可41未成熟波斯猫:以为自己不能取代成熟短腿猎犬:慷慨,为他人着想42学会接受别人的帮助与赞美用些时间关注自已的内心感受,自已的兴趣,立场及理想上别人不会向你那样善解人意,当你有需要时,学会开口讲出来不要以为事事都是与人有关,有时“事”归“事”,重要是把“事”办妥不需要过分“体谅”别人,别人不需要你去“搭救”,清楚自已的责任界限43n对于他们的付出,一定要表现出感激之意n当你想为他做某件事时,告诉他们这么做会让你觉得快乐,他们便会接受
19、你的付出n2号的人总是将关注放在别人身上,所以你不妨鼓励他们多谈谈自己,并告诉他们你想知道他们的事,多了解他们一些n当他们只顾着为别人忙碌,或是显得情绪化、心神不宁时,不妨问问他们正在想什么?心情如何?以及此刻有什么需要n2号的人最讨厌别人拒绝他们的好意,所以如果你想拒绝他们,就必须很清楚地把你的理由、感觉告诉他们,让他们知道真的不需要他帮助。44协助者支持者服务者幕僚者关系维护者46n非常强的逻辑性n知其所以然的钻研精神n冷静的思考分析能力n在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:世界观:世界是具有侵略性的。我需要私人空间来思考,来为自己补充能量 注意力焦点:别人想从我这里得到
20、什么48未成熟狐狸:贪婪,不知足成熟猫头鹰:有深度,分析能力强49n多参加一些鼓励表达的活动n学会“活”在生活中,而非“活”在“知识”中n冒险讲出自已的想法,别人不能靠灵感去估计你的想法n多多接触和努力投入情感,别人与你不一样,他们更需要情感的沟通n容许自已去感受及体验一下身体的反应或情绪的波动,留意自已经常用“分析”代替行动的习惯50n要求他们做决定时,请尽量留给他们独处的时间和空间n当你请求他们某件事时,请记住你表达态度应该是一种请求而非要求n要亲切,但不要表现出依赖或过于有压力的亲密,因为他们喜欢与人保持一定的距离,要尊重他们的界线n他们在面对人群表达自己时往往有困难,所以不要在这方面给
21、他们太大的压力。要表现出亲切的善意,以减轻他们的紧张、焦虑51思考者分析者规划者研究者信息整合者决策制定者53n非常强的方向与目标感n超强的抗压能力n面对困难却越挫越勇的能力n非凡的号召能力n在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:世界观:世界是不公平的,我要保护那些无辜的人 。注意力焦点:控制(如何不失控)55未成熟犀牛:霸道,控制欲强成熟老虎:天生领袖56n问身边的朋友或同事,“我是否过分了?”n当见到自已的恼怒时,便知道要放松及深呼吸多次n注意自已的“过量”行为,是否是一个逃避去做事的方法n学会找出别人的天份,找出别人的优点及可能性而不是缺点及不足n当冲动要挥拳时,内心问自
22、已这个仗值不值得打?问自已愿意承担这些后果吗57n说话尽量说重点,他们才不会不耐烦,并愿意听你继续陈述n他们可以接受直接的批评,但不要取笑或讥讽他们,这会使他们产生敌意,做出攻击的行为n玩弄权谋、操纵他们、说谎,都是他们讨厌的行为,记着跟他们沟通的最好方式是:直接、说重点n你认为你们彼此起了争执、冲突,他却可能觉得这是很过瘾、很有效的沟通模式。所以你要记着,冲突对他们而言是进一步沟通的开始,而非结束。万一你觉得“争吵”太过厉害,感觉不舒服时,不妨直接告诉他们你的感受58开拓者决策者推进者攻坚者整合者掌舵者征服者59n非常强目标感与行动力n超强的公关能力n不达目的不罢休的精神n在我们的团队角色中
23、,有些岗位是否非常需要具备以下特质:世界观:这个世界胜者为王。我只能成功,不能失败注意力焦点:对工作的认可61未成熟孔雀:操纵性强成熟鹰:有干劲62n学习多些时间关注情感和关系问题,不要过度集中于工作与成就n接受身边的人或许比自已无能或愚蠢,但他们也有存在的价值n问自已是否冲的太快?n留心自已时常把开心、欢乐推迟,才去体验n学会接受“失败”63n希望他们改变作风、或是思考其它方案最有效的方法便是:告诉他们这样做可能会有助于他们获得更好的结果n如果你喜欢他们,不妨尽量配合他们,因为当你与他们站在同一阵线时,他们也乐于保护你,与你分享他们的成就n过度地批评只会让他们为了讨好你、顺应你,而改变。所以
24、要真正改变他们,应该是去爱他们,设法让他们去探索自己真正的感觉n如果你有被他们利用或操纵的感觉时,不妨让他们知道你的感受,因为他们有时真的会忽略别人的感受,告诉他们后,他们多半会收敛一些,特别是当他无心伤害你时64开拓者攻坚者公关者项目负责者榜样者66n非常强的防患于未然的意识n很好的忠诚度n很强的团队意识n在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:世界观:世界是危险的。我质疑权威。注意力焦点:隐藏的意图68未成熟白兔:焦虑,惊惧成熟羚羊:忠心耿耿69n接受自已的疑惑及矛盾心理n多练习对人的信任,及对事有信心n不要单作“智能”的成长,“身体”的成长也同样重要n多把想象力放在生命的环
25、节上:如幻想自已身处于开心的地方及处境n当与人争辩时,问自已,我为何在争辩,是否刻意地反驳当权者,别人讲的是否有理70n他们是多疑的,所以很难相信你对他们的赞美。唯有不断的倾听,并愿意支持他们、和他们站在一起,才是取得他们信任最好的方法n不要讥笑或批评他们的多疑,这会使他们更缺乏自信n身为六型人的伴侣,请务必让他们知道你每天的行动,他们不是要控制你、干涉你,只是他必须知道这些才能觉安心n说话必须真诚、清楚明白,因为他们很会猜测你的言外之意,而做不必要的联想n保持你的一致性,不要言行不一、变来变去,这样自然会让他对你产生信任716号在团队中的角色建议风险规避者危机处理者执行者73n非常强的人际协
26、调能力n競競业业的工作落实精神n很强的团队意识n在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:世界观:世界不会在意我的努力。还是舒服地等待着,保持平和心态吧注意力焦点:他人的立场75未成熟大象:得过且过成熟海豚:爱好和平76n表达自已的观点,不要再迎合每一个人的意见n留意无论打扰,最重要的是自律地,完成眼前的工作n注意自已的倔强及固执,倒不如清楚讲出自已不同意的是什么n定下目标写下行动计划,有清楚的时间限制及找人支持自己目标n留心自已不知不觉去同意别人的想法,问一问自已的观点是什么?想法是什么77n尽量倾听他们,并鼓励他们说出自己的想法n要适时地赞美他们、认同他们,因为他们常常不知道自
27、己的优点、自己的重要性n当他们赞成、或是执行某件事时,事实上有可能只是为了迎合别人,所以你不妨问问他们的想法,听听他们会怎样说的n如果你想真正了解他们的想法,不应过于急切、压迫,否则他们会给你一个“你想听到的”答案,所以还是给他们一点空间和时间来回答吧789号在团队中的角色建议联络者实干者协调者执行者关系维护者1号老板期待的下属认真负责、自觉、敢于承担、乐于进步、诚信可靠品德比能力重要,能力比经验重要,经验比学历重要。2号老板期待的下属做事勤快、有执行力乐于承担责任团结同事、关心团队主动沟通、沟通坦诚直接团队形成融洽与互相支持前进的氛围3号老板期待的下属包容能带团队有威信、执行力强、有魄力尊重我、佩服我、最好崇拜我6号老板期待的下属有大局观,站在公司角度负责任为人诚信,有原则,品德好专业能力强自动自发,执行力强有主见和独立思想7号老板期待的下属大气(大度)迁善的能力和速度善于沟通协调坚持负责任(勇于担当)8号老板期待的下属忠诚执行力强灵活性高勤奋综合能力强86谢谢!