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1、残疾人基本服务状况和需求专项调查残疾人基本服务状况和需求专项调查社区调查表内容社区调查表内容中国残联维权部中国残联维权部 张东旺张东旺社区调查表社区调查表村村社社区区内内公公共共服服务务场场所所及及其其中中无无障障碍碍设设施施情情况况S1.是否有综合服是否有综合服务中心务中心1.有2.无（跳转（跳转S2）1.出入口是否平整或有坡道1.是 2.否2.是否有低位服务柜台1.是 2.否3.是否有无障碍厕所或厕位1.是 2.否S2.是否有医院是否有医院（卫生室、所）（卫生室、所）1.有2.无（跳转（跳转S3）1.出入口是否平整或有坡道1.是 2.否2.是否有低位服务柜台1.是 2.否3.是否有无障碍厕
2、所或厕位1.是 2.否S3.是否有学校、是否有学校、幼儿园幼儿园1.有2.无（跳转（跳转S4）1.教学楼出入口是否平整或有坡道1.是 2.否2.教学楼楼梯是否有双侧扶手1.是 2.否3.是否有无障碍厕所或厕位1.是 2.否社区调查表社区调查表村村社社区区内内公公共共服服务务场场所所及及其其中中无无障障碍碍设设施施情情况况S4.是否有是否有银行网点、银行网点、信用社信用社1.有2.无（跳转（跳转S5）1.出入口是否平整或有坡道1.是 2.否2.是否有低位服务柜台1.是 2.否S5.是否有是否有商店、小商店、小卖部卖部1.有2.无（跳转（跳转S6）1.出入口是否平整或有坡道1.是 2.否S6.是否
3、有是否有文化（体文化（体育）活动育）活动中心（站、中心（站、室）室）1.有2.无（跳转（跳转 S7）1.出入口是否平整或有坡道1.是 2.否2.是否有无障碍厕所或厕位1.是 2.否3.场所内是否有适合残疾人的文化活动器材（胡琴等乐器、象棋等棋牌、书报杂志等）1.是 2.否4.场所内是否有适合残疾人的体育活动器材（踢毽、跳绳、柔力球、乒乓球等）1.是 2.否社区调查表社区调查表村村社社区区残残疾疾人人服服务务情情况况S7.S7.村（社区）内是否有社区康复站村（社区）内是否有社区康复站1.有 2.无S8.S8.村（社区）内是否有托养服务的村（社区）内是否有托养服务的日间照料机构日间照料机构1.有
4、2.无S9.S9.村（社区）内是否定期为精神、村（社区）内是否定期为精神、智力和重度肢体残疾人提供居家服务智力和重度肢体残疾人提供居家服务1.有 2.无S10.S10.是否组织残疾人参加村（社区）是否组织残疾人参加村（社区）的文化体育活动的文化体育活动1.有 2.无S11. S11. 村（社区）内是否有体育健身村（社区）内是否有体育健身指导人员（经过专业培训）指导人员（经过专业培训）1.有 2.无（一）村（社区）内公共服务场所及无障碍设施情况 询问方式：询问方式：问问村（社区）村（社区）是否有综合服务中心、是否有综合服务中心、医院（卫生室、所）、医院（卫生室、所）、学校学校（幼儿园）、（幼儿园
5、）、银行网点银行网点 （信用社）（信用社）、商店、商店（小卖部）（小卖部）、文化（体育）活动中文化（体育）活动中 心（站、室）心（站、室）等等六类与残疾人日常生活密切相关的六类与残疾人日常生活密切相关的 公共服务场所及公共服务场所及有有无无无障碍设施。无障碍设施。这些场所有无坡这些场所有无坡 道、低位柜台、无障碍厕所或厕位等无障碍设施是道、低位柜台、无障碍厕所或厕位等无障碍设施是 残疾人能否实现走出家门、参与社区生活、享受社残疾人能否实现走出家门、参与社区生活、享受社 区公共服务的前提。区公共服务的前提。社区调查表社区调查表 当然村社区的公共服务场所有很多，我们也不能做到当然村社区的公共服务场
6、所有很多，我们也不能做到 都列出来，那样会给调查带来困难和不便，只能选一些都列出来，那样会给调查带来困难和不便，只能选一些 主要的公共服务场所，也就是说选一些残疾人能享有的主要的公共服务场所，也就是说选一些残疾人能享有的 基本公共服务，如能否办理户口、民政、社会保障等业基本公共服务，如能否办理户口、民政、社会保障等业 务，能否去看病、上学、取钱、购物、参加文体活动等务，能否去看病、上学、取钱、购物、参加文体活动等 来调查。来调查。 填写说明：填写说明：有上述公共服务场所即选有，上述公共服务有上述公共服务场所即选有，上述公共服务场所有所列无障碍设施即选是，否则选否。场所有所列无障碍设施即选是，否
7、则选否。 综合服务中心综合服务中心 综合服务中心是社区一体式综合便民服务场所。先问是否综合服务中心是社区一体式综合便民服务场所。先问是否有综合服务中心？若有，再问中心入口处是否平整或有坡道有综合服务中心？若有，再问中心入口处是否平整或有坡道？这样乘坐轮椅残疾人才能进得去；问中心内部是否有低位？这样乘坐轮椅残疾人才能进得去；问中心内部是否有低位服务柜台？这样能方便残疾人办理业务；问中心内部是否有服务柜台？这样能方便残疾人办理业务；问中心内部是否有无障碍厕所或厕位（带扶手抓杆的小便池和带扶手抓杆的坐无障碍厕所或厕位（带扶手抓杆的小便池和带扶手抓杆的坐便器）？这样方便来这办事的残疾人上厕所。便器）？
8、这样方便来这办事的残疾人上厕所。医院（卫生室、所）医院（卫生室、所） 先问是否有医院（卫生室、所）？若有，再问入口处是否先问是否有医院（卫生室、所）？若有，再问入口处是否平整或有坡道？以便乘坐轮椅残疾人进得去；问社区医院内平整或有坡道？以便乘坐轮椅残疾人进得去；问社区医院内部是否有低位服务柜台？以方便残疾人就医；问社区医院内部是否有低位服务柜台？以方便残疾人就医；问社区医院内部是否有无障碍厕所或厕位（带扶手抓杆的小便池和带扶手部是否有无障碍厕所或厕位（带扶手抓杆的小便池和带扶手抓杆的坐便器）？这样方便来就医的残疾人上厕所。抓杆的坐便器）？这样方便来就医的残疾人上厕所。医院（卫生室、所）医院（卫
9、生室、所）学校、幼儿园学校、幼儿园 先问是否有学校、幼儿园？若有，再问教学楼入口处是先问是否有学校、幼儿园？若有，再问教学楼入口处是否平整或有坡道？以便残疾学生进得去；问教学楼楼梯是否平整或有坡道？以便残疾学生进得去；问教学楼楼梯是否有双侧扶手？方便残疾学生上下楼；问学校内部是否有否有双侧扶手？方便残疾学生上下楼；问学校内部是否有无障碍厕所或厕位（带扶手抓杆的小便池和带扶手抓杆的无障碍厕所或厕位（带扶手抓杆的小便池和带扶手抓杆的坐便器）？这样方便残疾学生上厕所。坐便器）？这样方便残疾学生上厕所。学校、幼儿园学校、幼儿园银行网点、信用社银行网点、信用社 先问是否有银行网点、信用社？若有，再问银行
10、网点、先问是否有银行网点、信用社？若有，再问银行网点、信用社入口处是否平整或有坡道？以便乘坐轮椅残疾人进信用社入口处是否平整或有坡道？以便乘坐轮椅残疾人进得去；内部是否有低位服务柜台？以方便残疾人办理银行得去；内部是否有低位服务柜台？以方便残疾人办理银行业务。业务。银行网点、信用社银行网点、信用社商店、小卖部商店、小卖部 先问是否有商店、小卖部？若有，再问商店、小卖部入先问是否有商店、小卖部？若有，再问商店、小卖部入口处（或购买窗口处）是否平整或有坡道？以方便残疾人口处（或购买窗口处）是否平整或有坡道？以方便残疾人能够进去（或方便残疾人购买）。能够进去（或方便残疾人购买）。商店、小卖部商店、小
11、卖部文化（体育）活动中心（站、室）文化（体育）活动中心（站、室） 先问是否有文化（体育）活动中心（站、室）？若有，先问是否有文化（体育）活动中心（站、室）？若有，再问活动中心入口处是否平整或有坡道？以方便残疾人能再问活动中心入口处是否平整或有坡道？以方便残疾人能够进去从事文体活动；中心内部是否有无障碍厕所或厕位够进去从事文体活动；中心内部是否有无障碍厕所或厕位（带扶手抓杆的小便池和带扶手抓杆的坐便器）？以方便（带扶手抓杆的小便池和带扶手抓杆的坐便器）？以方便残疾人上厕所。残疾人上厕所。文化（体育）活动中心（站、室）文化（体育）活动中心（站、室） 文化（体育）活动中心（站、室）文化（体育）活动中
12、心（站、室） 有别于前有别于前5 5项公共服务场所，文化（体育）活动中心项公共服务场所，文化（体育）活动中心（站、室）还增加了两个问题。一是是否有适合残疾人的（站、室）还增加了两个问题。一是是否有适合残疾人的文化活动器材，如胡琴等乐器、象棋等棋牌、书报杂志等；文化活动器材，如胡琴等乐器、象棋等棋牌、书报杂志等；二是是否有适合残疾人的体育活动器材，如踢毽、跳绳、二是是否有适合残疾人的体育活动器材，如踢毽、跳绳、柔力球、乒乓球等。这是十分必要的，理解这个指标要掌柔力球、乒乓球等。这是十分必要的，理解这个指标要掌握握1 1个关键词个关键词“残疾人活动时可以使用的残疾人活动时可以使用的”, ,如没有器
13、如没有器材或器材不适合残疾人使用，残疾人就不能从事相关的文材或器材不适合残疾人使用，残疾人就不能从事相关的文体活动。需要强调的是，只要场所内提供了所列的一项及体活动。需要强调的是，只要场所内提供了所列的一项及以上器材，就视为有器材，如一项也没有，则为无器材。以上器材，就视为有器材，如一项也没有，则为无器材。（二）村（社区）为残疾人提供服务的情况 这一部分主要是了解村社区开展残疾人康复、托这一部分主要是了解村社区开展残疾人康复、托 养、照料、文化体育等工作，有无相关机构、人员养、照料、文化体育等工作，有无相关机构、人员 和措施，为残疾人提供服务的情况。这些都是基层和措施，为残疾人提供服务的情况。
14、这些都是基层 残疾人急需的主要服务内容。残疾人急需的主要服务内容。 填写说明：填写说明：有相关服务机构、服务内容、服务人有相关服务机构、服务内容、服务人 员即选有，否则选无。员即选有，否则选无。 社区调查表社区调查表社区康复站社区康复站 村（社区）内是否有为残疾人提供康复服务的设施，村（社区）内是否有为残疾人提供康复服务的设施，包括用于精神、智力残疾人康复的工（农）疗站、娱乐包括用于精神、智力残疾人康复的工（农）疗站、娱乐 站、日间照料机构、社区卫生服务机构康复科等。社区站、日间照料机构、社区卫生服务机构康复科等。社区 康复站要：康复站要：“有挂牌有挂牌”、“有场地有场地”、“有工作人员有工作
15、人员”、“有康复设备有康复设备”、“有康复服务内容有康复服务内容”。 日间照料机构日间照料机构 村（社区）是否有为就业年龄段内的智力、精神和重度村（社区）是否有为就业年龄段内的智力、精神和重度 肢体残疾人提供日间托养服务的照料机构。如一些地方的肢体残疾人提供日间托养服务的照料机构。如一些地方的“阳光家园阳光家园”、“温馨家园温馨家园”、“阳光之家阳光之家”“”“残疾人之残疾人之家家”等。日间照料机构至少要满足两个条件：一是长期对等。日间照料机构至少要满足两个条件：一是长期对残疾人开放；二是有管理、服务和指导人员。仅在节假日残疾人开放；二是有管理、服务和指导人员。仅在节假日或偶尔开放的活动站不符
16、合此项要求。一些村（社区）虽或偶尔开放的活动站不符合此项要求。一些村（社区）虽没有独立的服务机构，但在综合服务场所专辟一定区域专没有独立的服务机构，但在综合服务场所专辟一定区域专门用于残疾人日间照料服务的可视为有日间照料机构。门用于残疾人日间照料服务的可视为有日间照料机构。 居家服务居家服务 村（社区）是否定期为分散居住在家庭的智力、精神村（社区）是否定期为分散居住在家庭的智力、精神 和重度肢体残疾人提供上门照料或护理服务。和重度肢体残疾人提供上门照料或护理服务。居家服务应居家服务应当是有组织、有计划、有项目、持续稳定的服务。需要强当是有组织、有计划、有项目、持续稳定的服务。需要强调的是，居家
17、服务是村社区通过政府采购或招聘工作人员调的是，居家服务是村社区通过政府采购或招聘工作人员或组织志愿者以提供服务的形式体现，而不是直接给残疾或组织志愿者以提供服务的形式体现，而不是直接给残疾人家庭发放资金补贴。人家庭发放资金补贴。 居家服务居家服务文化体育活动文化体育活动 村（社区）组织开展的各类文化体育活动是否主动将辖村（社区）组织开展的各类文化体育活动是否主动将辖区内的残疾人纳入进来，或者一年内结合残疾人的特点单区内的残疾人纳入进来，或者一年内结合残疾人的特点单独组织开展残疾人文化体育活动。独组织开展残疾人文化体育活动。 文化体育活动文化体育活动体育健身指导人员体育健身指导人员 村（社区）是
18、否配备村（社区）是否配备通过残疾人专业知识的培训和考核通过残疾人专业知识的培训和考核后，具备开展残疾人体育健身活动的基础理论知识以及为后，具备开展残疾人体育健身活动的基础理论知识以及为残疾人提供健身指导、开展相关活动的实际工作能力，吸残疾人提供健身指导、开展相关活动的实际工作能力，吸引、组织、指导残疾人参加体育锻炼和社会体育活动，专引、组织、指导残疾人参加体育锻炼和社会体育活动，专门为残疾人提供体育健身咨询、健身指导和活动组织的志门为残疾人提供体育健身咨询、健身指导和活动组织的志愿服务人员。愿服务人员。如有什么问题，请与我联系，我的联系方式为如有什么问题，请与我联系，我的联系方式为: :电话电话：（：（010010）6658012666580126、1369130043013691300430邮箱：邮箱：谢谢！谢谢！中国残联维权部中国残联维权部
