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第一章、什么是第一章、什么是“3Q”第二章、第二章、EQ的重要性：的重要性：1、从留学生签证难反映出的问、从留学生签证难反映出的问题。题。2、其实、其实EQ比比IQ更重要更重要3、如何培养学生的团队精神、如何培养学生的团队精神 第三章、改革开放以后国人的第三章、改革开放以后国人的EQ问题问题高高IQ、低、低EQ的一般现象的一般现象 1、不能适应环境、不能适应环境 2、不能委屈求全、不能委屈求全 3、不能顾全大局、不能顾全大局 4、不能领导群众、不能领导群众 第四章、第四章、EQ对于管理者的重要性对于管理者的重要性 比尔比尔.盖茨谈情商盖茨谈情商 第五章、第五章、EQ-对情绪的察觉与利用对情绪的察觉与利用1、低、低EQ的情绪发泄者的情绪发泄者 2、EQ是对情绪的觉察与善用是对情绪的觉察与善用 3、人格特质与、人格特质与EQ 第六章、第六章、EQ的基本元素的基本元素诚实诚实 诚实是诚实是EQ的基本元素的基本元素 第七章、第七章、EQ的最高风范的最高风范 负起责任与培养自信负起责任与培养自信1、负起责任、负起责任 2、培养自信、培养自信
