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1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一颗善良宽容的心，可以一颗善良宽容的心，可以改变一个人的一生。改变一个人的一生。 宽容、理解、忍耐宽容、理解、忍耐经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用仇恨袋仇恨袋 古希腊神话中有一位大英雄叫海格力斯。从来都是所古希腊神话中有一位大英雄叫海格力斯。从来都是所向披靡，无人能敌的。因此，他是何等的踌躇满志，春风向披靡，无人能敌的。因此，他是何等的踌躇满志，春风得意，唯一的遗憾就是
2、找不到对手。得意，唯一的遗憾就是找不到对手。 有一天，他走在坎坷不平的山路上，突然，发现脚边有一天，他走在坎坷不平的山路上，突然，发现脚边有个袋子似的东西很绊脚，海格力斯猛踢了一脚，那只袋有个袋子似的东西很绊脚，海格力斯猛踢了一脚，那只袋子非但丝毫不动，反而膨胀起来，成倍地扩大着。海格力子非但丝毫不动，反而膨胀起来，成倍地扩大着。海格力斯恼羞成怒操起一条碗口粗的木棒砸它，那东西竟然长大斯恼羞成怒操起一条碗口粗的木棒砸它，那东西竟然长大到把路堵死了，海格力斯无计可施，只好坐在路边唉声叹到把路堵死了，海格力斯无计可施，只好坐在路边唉声叹气。不一会儿，一位智者见到此情景，困惑不解。他对圣气。不一会儿
3、，一位智者见到此情景，困惑不解。他对圣人说：人说：“这个东西很可恶，存心跟我过不去，把我的道给这个东西很可恶，存心跟我过不去，把我的道给堵死了。堵死了。”智者说对海格力斯说：智者说对海格力斯说：“朋友，快别动它，忘朋友，快别动它，忘了它，离开它远去吧。它叫仇恨袋，你不犯它，它便小如了它，离开它远去吧。它叫仇恨袋，你不犯它，它便小如当初；你侵犯它，它就会膨胀起来，挡住你的去路，与你当初；你侵犯它，它就会膨胀起来，挡住你的去路，与你敌对到底！敌对到底！” 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用人生在世，人际
4、间的磨擦，误解人生在世，人际间的磨擦，误解和恩怨总是在所难免，如果肩上扛着和恩怨总是在所难免，如果肩上扛着“仇恨袋仇恨袋”，心中装着，心中装着“仇恨袋仇恨袋”，生活只会是如负重登山，举步维艰了，生活只会是如负重登山，举步维艰了，最后，只会堵死自己的路。因此，人最后，只会堵死自己的路。因此，人们之间需要理解和宽容。们之间需要理解和宽容。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用请你来设想：会发生哪两种情景？请你来设想：会发生哪两种情景？分别会产生什么结果？分别会产生什么结果？经营者提供商品或者服务有欺诈行为的
5、，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用班级调查班级调查1、你曾与他人、你曾与他人(同学、亲人、其他人）发生同学、亲人、其他人）发生过矛盾或冲突吗？过矛盾或冲突吗？A、经常、经常 B、有时、有时 C、偶尔、偶尔 D、没有、没有18%63%19%4%42%50%4%2、班级里有没有令你反感的同学？、班级里有没有令你反感的同学？A、有一些、有一些 B、少数的两三个、少数的两三个 C、没有、没有经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用议一议议一议宽宽 容容
6、你认为我们在交往中如何减少冲突？你认为我们在交往中如何减少冲突？为什么会彼此反感和发生冲突？为什么会彼此反感和发生冲突？经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 我认为，我认为， 宽容是宽容是结合自己的理解你能说说结合自己的理解你能说说“宽容宽容”是什么吗？是什么吗？感感悟悟宽宽容容同学名言同学名言经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用“宽容宽容”都是宝盖头，可见都是宝都是宝盖头，可见都是宝贝。贝。“宽宽”下面，是
7、草字头和下面，是草字头和“见见”，也就是说象杂草一样的看法都允许并存。也就是说象杂草一样的看法都允许并存。可是我们往往连一种异见都无法包容，可是我们往往连一种异见都无法包容，何况更多乎？何况更多乎？“容容”是两个是两个“人人”和一和一个个“口口”，就是你说你的理，我说我的，就是你说你的理，我说我的理，不妨求同存异，但我不会不让你没理，不妨求同存异，但我不会不让你没有说话的权利。有说话的权利。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 22岁的大学生李刚与同学陈国在运动场岁的大学生李刚与同学陈国在运动场锻炼。
8、由于陈国玩笑式的锻炼。由于陈国玩笑式的“恶作剧恶作剧”，李，李刚从双杠上摔下来，头撞到地上的一块石刚从双杠上摔下来，头撞到地上的一块石头，最后医治无效不幸死亡。李刚的父母头，最后医治无效不幸死亡。李刚的父母悲痛欲绝，而陈国的父母却嘀咕：事故主悲痛欲绝，而陈国的父母却嘀咕：事故主要是李刚自己不小心造成的。要是李刚自己不小心造成的。假如你是李刚的家人，你会怎么做？假如你是李刚的家人，你会怎么做？经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用李刚父母给陈国的信李刚父母给陈国的信陈国同学：陈国同学： 当我们在悲伤中追忆
9、李刚时，也想到了你们当我们在悲伤中追忆李刚时，也想到了你们一家人。因为这些天你们也一定难过和愧疚不安。一家人。因为这些天你们也一定难过和愧疚不安。 李刚从小就懂得宽慰别人，他在生命最后的李刚从小就懂得宽慰别人，他在生命最后的日子里，也提到了你，他希望你能健康、快乐地日子里，也提到了你，他希望你能健康、快乐地谱写你的人生，不要因为他而生活在阴影中。失谱写你的人生，不要因为他而生活在阴影中。失去了最亲爱的儿子，作为父母的我们感到无比悲去了最亲爱的儿子，作为父母的我们感到无比悲伤；但我们希望你能振作起来，为你的父母、也伤；但我们希望你能振作起来，为你的父母、也为你的好友李刚为你的好友李刚 假如你是陈
10、国，你会怎样做？假如你是陈国，你会怎样做？经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用这个故事给我们的感触这个故事给我们的感触宽容宽容宽容宽容理解理解理解理解爱爱爱爱经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用你知道哪些你知道哪些“宽容宽容”的故事的故事？历史上的历史上的我自己的我自己的同学朋友的同学朋友的父母老师的父母老师的宽容故事大搜索宽容故事大搜索经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的
11、损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用事例事例1：宰相肚里，可以撑船：宰相肚里，可以撑船李文靖公（原名李沆）当宰相时，有一位李文靖公（原名李沆）当宰相时，有一位很狂的书生叩马献上书状，批评李文靖公的缺很狂的书生叩马献上书状，批评李文靖公的缺点。点。李文靖公谦虚地道谢：李文靖公谦虚地道谢：“等我回家后，再等我回家后，再详细阅览！详细阅览！”对比起以上这些凡事冲动，不考虑后果的人，对比起以上这些凡事冲动，不考虑后果的人，能忍让宽容别人的人不仅能让自己的生活过能忍让宽容别人的人不仅能让自己的生活过得幸福，而且还能名留千古。得幸福，而且还能名留千古。经营者提供商品或者服务有欺诈行为
12、的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 书生大怒，立即责骂李立靖公说：书生大怒，立即责骂李立靖公说：“你你居大位而不能康济天下，又不引咎辞职，让居大位而不能康济天下，又不引咎辞职，让位给别人，妨害贤能之士的仕途，你能不感位给别人，妨害贤能之士的仕途，你能不感到惭愧吗？到惭愧吗？” 李文靖公马上一再恭敬地说：李文靖公马上一再恭敬地说：“我屡次我屡次求请辞退，无奈皇上没有允许，所以我不敢求请辞退，无奈皇上没有允许，所以我不敢走！走！”李文靖公跟这位书生谈话，始终没有发李文靖公跟这位书生谈话，始终没有发脾气或忤逆的意思。脾气或忤逆的意思。经
13、营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用事例事例2：宽大为怀的毕加索：宽大为怀的毕加索 毕加索对冒充他的作品的假画，毫毕加索对冒充他的作品的假画，毫不在乎，从不追究，看到有伪造他的画不在乎，从不追究，看到有伪造他的画时，最多只把伪造的签名涂掉。时，最多只把伪造的签名涂掉。“我为我为什么要小题大作呢？毕加索说。什么要小题大作呢？毕加索说。“作假作假画的人不是穷画家就是老朋友。我是西画的人不是穷画家就是老朋友。我是西班牙人，不能和老朋友为难。而且那些班牙人，不能和老朋友为难。而且那些鉴定真迹的专家也要吃饭，而我
14、也没吃鉴定真迹的专家也要吃饭，而我也没吃什么亏。什么亏。” 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用事例事例3：宽容的力量：宽容的力量一位老妈妈在她一位老妈妈在她50周年金婚纪念日那天，周年金婚纪念日那天，向来宾道出了她保持婚姻幸福的秘诀。她说：向来宾道出了她保持婚姻幸福的秘诀。她说：“从我结婚那天起，我就准备列出丈夫的从我结婚那天起，我就准备列出丈夫的10条条缺点，为了我们婚姻的幸福，我向自己承诺，缺点，为了我们婚姻的幸福，我向自己承诺，每当他犯了这每当他犯了这10条错误中的任何一条的时候，条错误中的任
15、何一条的时候，我都愿意原谅他。我都愿意原谅他。”有人问，那有人问，那10条缺点到底条缺点到底是什么呢？她回答说：是什么呢？她回答说：“老实告诉你们吧，老实告诉你们吧，50年来，我始终没有把这年来，我始终没有把这10条缺点具体地列出来。条缺点具体地列出来。每当我丈夫做错了事，让我气得直跳脚的时候，每当我丈夫做错了事，让我气得直跳脚的时候，我马上提醒自己：算他运气好吧，他犯的是我我马上提醒自己：算他运气好吧，他犯的是我可以原谅的那可以原谅的那10条错误当中的一个。条错误当中的一个。” 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款
16、或接受服务的费用这个故事告诉我们：在婚姻的漫漫旅程中，不这个故事告诉我们：在婚姻的漫漫旅程中，不会总是艳阳高照、鲜花盛开，也同样有夏暑冬会总是艳阳高照、鲜花盛开，也同样有夏暑冬寒、风霜雪雨。面对生活中的一些小矛盾，如寒、风霜雪雨。面对生活中的一些小矛盾，如果能像那位老妈妈一样，学会宽容和忍让，你果能像那位老妈妈一样，学会宽容和忍让，你就会发现，幸福其实就在你的身边。就会发现，幸福其实就在你的身边。 互相宽容的朋友一定百年同舟；互相宽容互相宽容的朋友一定百年同舟；互相宽容的夫妻一定千年共枕；互相宽容的世界一定和的夫妻一定千年共枕；互相宽容的世界一定和平美丽。平美丽。经营者提供商品或者服务有欺诈行
17、为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 宽容是什么？宽容是一种依托于博大胸襟宽容是什么？宽容是一种依托于博大胸襟的高尚境界。宽容不是放任、不是纵容，不是的高尚境界。宽容不是放任、不是纵容，不是消极的无所作为。宽容意味着尊重、信任、理消极的无所作为。宽容意味着尊重、信任、理解和沟通。宽容是宽松气氛的刻意营造，是不解和沟通。宽容是宽松气氛的刻意营造，是不同主张的彼此交融。宽容是同主张的彼此交融。宽容是“海纳百川，有容海纳百川，有容乃大乃大”，宽容是，宽容是“渡尽劫波兄弟在，相逢一笑渡尽劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇泯恩仇”。 君不见，有多少
18、心灵的创伤在宽容君不见，有多少心灵的创伤在宽容的中弥合，有多少无谓的纷争在宽容中消弭！的中弥合，有多少无谓的纷争在宽容中消弭！ 世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。 雨果雨果经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用梁国大夫宋就，曾任与楚国相邻的边陲县令。当时，驻梁国大夫宋就，曾任与楚国相邻的边陲县令。当时，驻防的梁军与楚军都种有瓜园。梁军勤劳，浇园及时，瓜长防的梁军与楚军都种有瓜园。梁军勤劳，浇园及时，
19、瓜长得好；楚军疏懒，瓜长得差；楚军心怀不满，晚上就偷偷得好；楚军疏懒，瓜长得差；楚军心怀不满，晚上就偷偷把梁军的瓜蔓拉翻，使之枯死不少。梁军见状，准备就此把梁军的瓜蔓拉翻，使之枯死不少。梁军见状，准备就此报复。报复。 宋就闻讯，坚决予以制止，并下令部下，每天晚上悄宋就闻讯，坚决予以制止，并下令部下，每天晚上悄悄给楚军的瓜园浇水，结果楚军的瓜也长得越来越好。楚悄给楚军的瓜园浇水，结果楚军的瓜也长得越来越好。楚军首领了解真相后，大为感动，并上书楚王。楚王听了也军首领了解真相后，大为感动，并上书楚王。楚王听了也觉得很惭愧，立刻派人备了厚礼赴梁道歉，并一再向臣下觉得很惭愧，立刻派人备了厚礼赴梁道歉，并
20、一再向臣下赞扬宋就的美德。以后，梁楚交好多年。赞扬宋就的美德。以后，梁楚交好多年。看故事，猜结尾看故事，猜结尾经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用战国时期，楚庄王在一次班师后举行祝捷宴会，通宵战国时期，楚庄王在一次班师后举行祝捷宴会，通宵达旦，群臣欢聚一堂，并请来众嫔妃佐酒助兴。突然达旦，群臣欢聚一堂，并请来众嫔妃佐酒助兴。突然一阵风起，蜡烛俱灭。黑暗中一名微醉的将军抓住了一阵风起，蜡烛俱灭。黑暗中一名微醉的将军抓住了许妃的手，许妃不知是谁，又不便声张，就一把扯下许妃的手，许妃不知是谁，又不便声张，就
21、一把扯下那人帽子上的缨带，悄悄跑到庄王前去告了状，那人那人帽子上的缨带，悄悄跑到庄王前去告了状，那人当然很慌张，因为只要蜡烛燃起，他立刻就会被认出当然很慌张，因为只要蜡烛燃起，他立刻就会被认出而获罪。而获罪。谁知就在这时，庄王却下令：为尽今晚之欢，大家一律谁知就在这时，庄王却下令：为尽今晚之欢，大家一律解下缨带，开怀畅饮；然后，才传令点火。蜡烛亮起，解下缨带，开怀畅饮；然后，才传令点火。蜡烛亮起，众人已皆无缨带，庄王也如无事一般，直至席散。这就众人已皆无缨带，庄王也如无事一般，直至席散。这就是历史上著名的是历史上著名的“绝缨绝缨”之会。之会。看故事，猜结尾看故事，猜结尾经营者提供商品或者服务有
22、欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 几年后，楚派襄老统兵伐郑，其部将唐狡主动请为先锋。唐只率百名士兵，拼命冲击，杀得郑军落荒而逃。后续大军竟一路无阻，直取郑都荥阳。原来，唐狡就是当年的断缨者，蒙庄王宽宏大量，容人之过，所以唐狡能以死相报。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用、 圣经中有这么一句话：如果有圣经中有这么一句话：如果有一个人打你的左脸，你就把自己的一个人打你的左脸，你就把自己的右脸也送给他打。右脸也送给他打。如果是你，
23、你会这么做吗？如果是你，你会这么做吗？为什么？为什么？ 、在路上发现前面一窃贼正在用、在路上发现前面一窃贼正在用刀片划一女士的背包你很同情他不刀片划一女士的背包你很同情他不揭发他。揭发他。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 我很讨厌某个明星，但是我们班的小张偏我很讨厌某个明星，但是我们班的小张偏偏特喜欢他，时不时要唱他歌、欣赏他的肖偏特喜欢他，时不时要唱他歌、欣赏他的肖像、大声和同学讨论他如何好如何好。像、大声和同学讨论他如何好如何好。 我的好朋友已经是第三次向我我的好朋友已经是第三次向我“借借”
24、钱钱了，每次他都愧疚地说钱玩了，每次他都愧疚地说钱玩“老虎机老虎机” 输输光了，以后会还的。光了，以后会还的。 我把同学借给我的书弄丢了，他气得当面我把同学借给我的书弄丢了，他气得当面羞辱我，还公开对同学说我是一个不值得信羞辱我，还公开对同学说我是一个不值得信任的人，以后大家都不要借东西给我。任的人，以后大家都不要借东西给我。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 宽容不是容忍，不是纵容，是求同存异，和而不流。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为
25、消费者购买商品的价款或接受服务的费用“我是一个宽容的人吗？我是一个宽容的人吗？”“我身上有不宽容的影子吗？我身上有不宽容的影子吗？”反省自己反省自己“曾经发生的那件事情，我曾经发生的那件事情，我觉得当时自己不够宽容觉得当时自己不够宽容”经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用学学会会宽宽容容鼓起勇气，亲口跟她说抱歉，请求她鼓起勇气，亲口跟她说抱歉，请求她鼓起勇气，亲口跟她说抱歉，请求她鼓起勇气，亲口跟她说抱歉，请求她原谅你。我想她可能很希望你能原谅你。我想她可能很希望你能原谅你。我想她可能很希望你能原谅你
26、。我想她可能很希望你能 这做。这做。这做。这做。 请你把你认为应该对朋友（同学）说请你把你认为应该对朋友（同学）说请你把你认为应该对朋友（同学）说请你把你认为应该对朋友（同学）说而以前没有说的话写在纸条上而以前没有说的话写在纸条上而以前没有说的话写在纸条上而以前没有说的话写在纸条上, ,然后把纸然后把纸然后把纸然后把纸条对折，在正面写上他（她）的姓名，条对折，在正面写上他（她）的姓名，条对折，在正面写上他（她）的姓名，条对折，在正面写上他（她）的姓名，再直接走到他面前郑重交给他，通过纸再直接走到他面前郑重交给他，通过纸再直接走到他面前郑重交给他，通过纸再直接走到他面前郑重交给他，通过纸条在你们
27、之间搭起一座宽容的桥梁。条在你们之间搭起一座宽容的桥梁。条在你们之间搭起一座宽容的桥梁。条在你们之间搭起一座宽容的桥梁。 如果你不好意思，那么请你把纸条放如果你不好意思，那么请你把纸条放如果你不好意思，那么请你把纸条放如果你不好意思，那么请你把纸条放到讲台上，一会我们通过某种方式转交到讲台上，一会我们通过某种方式转交到讲台上，一会我们通过某种方式转交到讲台上，一会我们通过某种方式转交给他（她）。给他（她）。给他（她）。给他（她）。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用学学会会宽宽容容那件事，我会这样做那
28、件事，我会这样做经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1.每天对身边的人多微笑三次，把欢乐每天对身边的人多微笑三次，把欢乐传递下去传递下去 2.每天原谅一个伤害你的人，让痛苦的每天原谅一个伤害你的人，让痛苦的能量到你这里为止，做能量到你这里为止，做“痛苦终结者痛苦终结者”。3.每天做一件帮助他人的好事每天做一件帮助他人的好事 4.当别人让你感到不愉快时，尽量去理当别人让你感到不愉快时，尽量去理解他，试着去了解他的苦衷解他，试着去了解他的苦衷5.为别人的成绩鼓掌，而不去嫉妒。为别人的成绩鼓掌，而不去嫉妒。
29、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 宽宽容容与与刻刻薄薄相相比比，我我选选择择宽宽容容。因因为为宽宽容容失失去去的的只只是是过去，刻薄失去的却是将来。过去，刻薄失去的却是将来。 一一个个不不懂懂宽宽容容的的人人，将将失失去去别别人人的的尊尊重重，一一个个一一味味宽宽容的人，将失去自己的尊严。容的人，将失去自己的尊严。 宽宽容容者者让让别别人人愉愉悦悦，自自己己也也快快乐乐；刻刻薄薄者者让让别别人人痛痛苦苦，自己也难受。自己也难受。 宽宽容容需需要要不不断断求求知知, ,求求同同存存异异, ,需需要要
30、学学会会把把握握自自己己的的情情绪绪, ,多一分宽容，就多一分融洽、少一分怨恨。多一分宽容，就多一分融洽、少一分怨恨。 宽容是一种信任，是一种品德，更是一种境界。为了宽容是一种信任，是一种品德，更是一种境界。为了使我们彼此心灵的距离不再遥远，让我们紧紧地握住宽使我们彼此心灵的距离不再遥远，让我们紧紧地握住宽容的双手吧！容的双手吧！用用心心朗诵朗诵与与经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用生活需要宽容生活需要宽容有宽容才能共处 利人利己才有创造 成就事业培养宽容要求知 要调控情绪是良好修养和高贵气质的体现
31、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用大大肚肚能能容容， 容容天天下下难难容容之之事事；开开口口大大笑笑， 笑笑天天下下刻刻薄薄之之人人。我心宽容我心宽容经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用宽以济猛，猛以济宽，政是以和。宽以济猛，猛以济宽，政是以和。孔子家语孔子家语意志坚如铁，度量大似海。意志坚如铁，度量大似海。毛泽东毛泽东爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。 孟子孟子 .
32、离娄下离娄下 惟宽可以容人，惟厚可以载物。惟宽可以容人，惟厚可以载物。薛瑄薛瑄经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用尊敬别人，才能让人尊敬。尊敬别人，才能让人尊敬。 （法国）笛卡儿（法国）笛卡儿不会宽容别人的人，是不配受到别人宽容的。不会宽容别人的人，是不配受到别人宽容的。 （俄罗斯）屠格涅（俄罗斯）屠格涅夫夫一个伟大的人有两颗心，一颗心流血，一颗心宽一个伟大的人有两颗心，一颗心流血，一颗心宽容。容。 （黎巴嫩）纪伯伦（黎巴嫩）纪伯伦人心不是靠武力征服，而是靠爱和宽容征服。人心不是靠武力征服，而是靠爱和宽容征服。 （俄罗斯）斯宾诺（俄罗斯）斯宾诺莎莎经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用国际宽容日 11月16日
