《质监部各阶段项目质量管控要点及典型质量问题》由会员分享，可在线阅读，更多相关《质监部各阶段项目质量管控要点及典型质量问题（86页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 如何分阶段做好项目质量管控版本号:V1.0万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subje
2、ct to change without notice 开工阶段万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 开工阶段_1办公区办公区验收办公区验收1 1、通过项目中心对办公区的联合验收、通过项目中心对办公区的联
3、合验收2 2、通过安监部对办公区的验收、通过安监部对办公区的验收标准动作标准动作1 1完成标准完成标准万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 开工阶段_1办公区p选址：选址：对照对照项目公司办公区选址消防安
4、项目公司办公区选址消防安全条件核查表全条件核查表对租赁建筑物的消防安全条对租赁建筑物的消防安全条件进行核查，报项目管理中心设计部审批；件进行核查，报项目管理中心设计部审批；p合合同：应明确要求出租方保证办公区所在同：应明确要求出租方保证办公区所在物业的消防设施和建筑防火符合国家规范和物业的消防设施和建筑防火符合国家规范和当地消防部门要求；应明确消防设施检测频当地消防部门要求；应明确消防设施检测频率，并要求对方物业配合项目公司提出的额率，并要求对方物业配合项目公司提出的额外检测要求；外检测要求；标准做法标准做法万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe
5、information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 开工阶段_1办公区p图纸图纸：需由有建筑设计资质的设计单位设需由有建筑设计资质的设计单位设计，报经当地消防部门审核通过后，方可施计，报经当地消防部门审核通过后，方可施工；工；p报报项目中心检查：项目中心检查：装修经消防验收后，报装修经消防验收后，报项目
6、管理中心项目管理中心；p报报安监部检查：项目管理中心验收合格后，安监部检查：项目管理中心验收合格后，报报安全监督部验收，合格后方可使用安全监督部验收，合格后方可使用。标准做法标准做法 检查表万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change wit
7、hout notice 开工阶段_2售楼处售楼处售楼处验收验收1 1、通过项目管理中心对售楼处的联合验收；、通过项目管理中心对售楼处的联合验收；2 2、通过安监部对售楼处的验收。、通过安监部对售楼处的验收。标准动作标准动作2 2完成标准完成标准万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained here
8、in is subject to change without notice 开工阶段_2售楼处p选址：选址：必须符合必须符合售楼处设计安全技术标售楼处设计安全技术标准准，上报项目管理中心设计部审批；，上报项目管理中心设计部审批；p设设计方案：售楼处设计方案（附消防安全计方案：售楼处设计方案（附消防安全设计专篇），上报项目管理中心设计部审批；设计专篇），上报项目管理中心设计部审批；p图图纸：施工图及施工图审查意见，用地、纸：施工图及施工图审查意见，用地、规划和消防等政府批文上报项目管理中心设规划和消防等政府批文上报项目管理中心设计部审批后方可施工；计部审批后方可施工；标准做法标准做法万达学院W
9、anDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 开工阶段_2售楼处p报项目中心检查：报项目中心检查：装修经消防验收后，报装修经消防验收后，报项目管理中心项目管理中心；p报报安监部检查：项目管理中心验收合格后，安监部检查：项目
10、管理中心验收合格后，报报安全监督部验收安全监督部验收（附项目中心验收合格的（附项目中心验收合格的检查表）检查表），合格后方可使用，合格后方可使用。标准做法标准做法 检查表万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notic
11、e 开工阶段_3监理单位招标监理单位招标监理单位招标经集团相关部门审批后，完成监理单位招标经集团相关部门审批后，完成监理单位招标标准动作标准动作3 3完成标准完成标准万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice
12、开工阶段_3监理单位招标p监理人员投入计划审批：招标文件发出前监理人员投入计划审批：招标文件发出前1010天，将监理人员投入计划报质量监管部审天，将监理人员投入计划报质量监管部审批，同时抄送成本控制部；批，同时抄送成本控制部；p招招标文件报备：招标文件发出前标文件报备：招标文件发出前7 7天，将天，将监理招标文件报质量监管部备案，同时抄送监理招标文件报质量监管部备案，同时抄送成本控制部；成本控制部；标准做法标准做法万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to chang
13、e without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 开工阶段_3监理单位招标p技术标评审：评标前技术标评审：评标前7 7天，向质量监管部天，向质量监管部提出监理招标技术标评审申请，质量监管部提出监理招标技术标评审申请，质量监管部参加技术标评审；参加技术标评审；p招招标结果报备：定标前标结果报备：定标前3 3天，将监理招标天，将监理招标结果报质量监管部备案，同时抄送成本控制结果报质量监管部备案，同时
14、抄送成本控制部；部；p监监理规划报备：开工前理规划报备：开工前1515天，将监理规天，将监理规划及审查结果报质量监管部备案；划及审查结果报质量监管部备案；标准做法标准做法万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notic
15、e 开工阶段_4方案审查施工组织设计施工组织设计/ /施工方案审查施工方案审查1 1、完成质量管理制度的建立与报备；、完成质量管理制度的建立与报备；2 2、完成施工组织设计、完成施工组织设计/ /施工方案的评审与报施工方案的评审与报备。备。标准动作标准动作4 4完成标准完成标准万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe informati
16、on contained herein is subject to change without notice 开工阶段_4方案审查p质量管理制度：建立施工单位质量管理制度：建立施工单位/ /监理单位监理单位奖罚管理制度、工地例会制度、现场大检查奖罚管理制度、工地例会制度、现场大检查制度、工程档案管理制度、施工封样等五项制度、工程档案管理制度、施工封样等五项制度，报质量监管部备案；制度，报质量监管部备案；p施施工组织设计：将通过施工单位总工、监工组织设计：将通过施工单位总工、监理单位总监、项目公司审批的施工组织设计理单位总监、项目公司审批的施工组织设计报质量监管部备案；报质量监管部备案；标准做
17、法标准做法万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 开工阶段_4方案审查p施工方案：重点审查土方开挖、降水、基施工方案：重点审查土方开挖、降水、基坑支护、桩基、高大模板、幕墙等施工方案，坑支护、桩基、高大模板
18、、幕墙等施工方案，并将工程实体实测实量方案、销售物业分户并将工程实体实测实量方案、销售物业分户验收方案报质量监管部备案；验收方案报质量监管部备案；p其其他：开工后他：开工后3030天，将质量管理策划方天，将质量管理策划方案、质量创优策划方案，每年案、质量创优策划方案，每年1 1月月5 5日前，将日前，将危险性较大工程质量监管计划、年度重点监危险性较大工程质量监管计划、年度重点监管部位质量监管计划报质量监管部备案。管部位质量监管计划报质量监管部备案。标准做法标准做法万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained h
19、erein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 开工阶段_5开工许可开工许可开工许可1 1、完成项目开工检查申请；、完成项目开工检查申请；2 2、通过质量监管部对项目的开工检查。、通过质量监管部对项目的开工检查。标准动作标准动作5 5完成标准完成标准万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe infor
20、mation contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 开工阶段_5开工许可p提出检查申请：项目公司在计划开工前提出检查申请：项目公司在计划开工前7 7天，提出项目开工前检查申请；天，提出项目开工前检查申请；p通通过标准：检查表中主控项目必须全部完过标准：检查表中主控项目必须全部完成；一般项目如未完成，经质量监管部检
21、查成；一般项目如未完成，经质量监管部检查小组讨论同意，部门总经理确认，报项目管小组讨论同意，部门总经理确认，报项目管理中心总经理、分管项目副总裁批准；理中心总经理、分管项目副总裁批准；p开开工许可：质量监管部下发经主管副总裁工许可：质量监管部下发经主管副总裁审批的开工许可。审批的开工许可。标准做法标准做法 检查表万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA Inst
22、ituteThe information contained herein is subject to change without notice 开工阶段_项目质量管理文件汇总案例分析案例分析项目公司质量安全文件管理履职情况统计表项目公司质量安全文件管理履职情况统计表项目公司：项目公司：_填报时间：填报时间：_年年_月月 开工质量管控文件（根据实际情况，不必重复填写）开工质量管控文件（根据实际情况，不必重复填写）质量管理策划方案已报 漏报 项目创优策划方案选报 质量管理体系、制度_施工单位、监理单位奖罚管理制度已报 漏报 质量管理体系、制度_工地例会制度已报 漏报 质量管理体系、制度_现场大
23、检查制度已报 漏报 质量管理体系、制度_工程档案管理制度已报 漏报 质量管理体系、制度_施工封样制度已报 漏报 质量管理体系、制度_工程实体实测实量制度已报 漏报 质量管理体系、制度_销售物业分户验收方案已报 漏报 施工组织设计、施工方案_施工组织设计已报 漏报 施工组织设计、施工方案_高大脚手架方案已报 漏报 施工组织设计、施工方案_大商业消防联动调试方案已报 漏报 施工组织设计、施工方案_大商业空调联动调试方案已报 漏报 施工组织设计、施工方案_高大模板支撑体系方案已报 漏报 万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information co
24、ntained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 开工阶段_项目质量管理文件汇总案例分析案例分析项目公司质量安全文件管理履职情况统计表项目公司质量安全文件管理履职情况统计表 年度质量管控文件（每年年度质量管控文件（每年1 1月份统计时填写）月份统计时填写）危险性较大工程质量监管计划已报 漏报 年度重点监管部位质量监管计划已报 漏
25、报 月度质量管控文件（每月统计填写）月度质量管控文件（每月统计填写）质量安全整改通知书回复已报 漏报 质量安全管理月报已报 漏报 监理月报已报 漏报 监理月度考核结果已报 漏报 月度安全例会会议纪要已报 漏报 周质量管控文件（每月统计填写）周质量管控文件（每月统计填写）监理会议纪要、监理通知及回复报0次 报1次 报2次 报3次 报4次 消防安全材料设备使用审批表 报0次 报1次 报2次 报3次 报4次 不必报 其他质量管控文件（根据实际情况填写）其他质量管控文件（根据实际情况填写）专家论证会议纪要已报 漏报 备注：论证会名称_万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA Inst
26、ituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 土护降施工阶段万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达
27、学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 土护降施工阶段_1专家论证专家论证专家论证完成基坑支护、基础完成基坑支护、基础/ /主体结构形式、桩基主体结构形式、桩基正式施工图的专家论证会议。正式施工图的专家论证会议。标准动作标准动作1 1完成标准完成标准万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to ch
28、ange without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 土护降施工阶段_1专家论证标准做法标准做法p会议申请：发出专家论证会议申请；会议申请：发出专家论证会议申请；p召召开论证会：项目公司规划副总负责按照开论证会：项目公司规划副总负责按照计划节点组织基坑支护、基坑支护施工方案、计划节点组织基坑支护、基坑支护施工方案、基础结构形式、主体结构形式专家论证会，基础结构形式、主体结构形式专家论证会，论证
29、会议规划院参加，质量监管部参加；论证会议规划院参加，质量监管部参加；p会会议纪要报备：在专家论证会议结束议纪要报备：在专家论证会议结束1 1天天后，项目公司将专家论证会议纪要、桩基正后，项目公司将专家论证会议纪要、桩基正式施工图报质量监管部备案。式施工图报质量监管部备案。万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information
30、contained herein is subject to change without notice 土护降施工阶段_2工程桩桩基施工图及工程桩试验桩基施工图及工程桩试验完成工程桩试验，并将试验结果报备。完成工程桩试验，并将试验结果报备。标准动作标准动作2 2完成标准完成标准万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe informat
31、ion contained herein is subject to change without notice 土护降施工阶段_2工程桩标准做法标准做法p试验内容：工程桩单桩竖向抗压试验内容：工程桩单桩竖向抗压/ /抗拔静抗拔静荷载试验、工程桩低应变试验；荷载试验、工程桩低应变试验；p试试验结果报备：将试验报告报项目管理中验结果报备：将试验报告报项目管理中心质量监管部，抄送计划部。心质量监管部，抄送计划部。万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change w
32、ithout notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 土护降施工阶段_典型质量问题案例分析案例分析回填土质量回填土质量差差万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA Inst
33、ituteThe information contained herein is subject to change without notice 土护降施工阶段_典型质量问题案例分析案例分析基坑护壁脱落基坑护壁脱落万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject
34、to change without notice 土护降施工阶段_典型质量问题案例分析案例分析混凝土护壁破混凝土护壁破损，出现塌方损，出现塌方万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 土护降施工阶段_典型质量
35、问题案例分析案例分析桩头淤泥未处桩头淤泥未处理干净理干净万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 土护降施工阶段_典型质量问题案例分析案例分析桩锚钢围檩不桩锚钢围檩不连续连续万达学院WanDaInstitut
36、e 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 土护降施工阶段_典型质量问题案例分析案例分析钢围檩不连续钢围檩不连续万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained h
37、erein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 结构/装饰装修/机电工程万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WAND
38、A InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 结构/装饰装修/机电工程施工阶段_1材料设备材料设备材料设备1 1、严格执行材料设备进场验收手续；、严格执行材料设备进场验收手续；2 2、严格执行集团在消防安全材料、材料环、严格执行集团在消防安全材料、材料环保性能方面的相关规定。保性能方面的相关规定。标准动作标准动作1 1完成标准完成标准万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is
39、subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 结构/装饰装修/机电工程施工阶段_1材料设备标准做法标准做法p进场验收：严格材料设备进场报验、复试、进场验收：严格材料设备进场报验、复试、见证取样，签署见证取样，签署材料设备进场验收单材料设备进场验收单，拍摄材料设备进场验收照片（含远景、标识、拍摄材料设备进场验收照片（含远景、标识、验收过程及验收人），附在进场验收
40、报告后；验收过程及验收人），附在进场验收报告后； p材材料封样制度：制定并严格执行，指定专料封样制度：制定并严格执行，指定专人管理，将材料封样保留至工程竣工人管理，将材料封样保留至工程竣工/ /保修保修期结束；期结束；万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject
41、 to change without notice 结构/装饰装修/机电工程施工阶段_1材料设备标准做法标准做法p消防安全材料设备：执行消防安全材料设备：执行股份公司消防股份公司消防安全材料设备使用管理规定安全材料设备使用管理规定，签署，签署消防消防安全材料进场抽样见证记录安全材料进场抽样见证记录、消防安全消防安全材料设备使用审批表材料设备使用审批表，并于每周五上报质，并于每周五上报质量量监管部备案；监管部备案；p材材料环保性能：执行料环保性能：执行室内装修材料环保室内装修材料环保性能管控操作指引性能管控操作指引。万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteT
42、he information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 质量安全检查考核质量安全检查考核1 1、对质量监管部的月度考核及时回复；、对质量监管部的月度考核及时回复；2 2、完成对监理单位的月度考核。、完成对监理单位的月度考核。标准动作标准动作2 2完成标准完成标准结构/装饰装修/机电工程施工阶段_2考核
43、万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 结构/装饰装修/机电工程施工阶段_2考核标准做法标准做法p考核结果回复：每月收到质量监管部的月考核结果回复：每月收到质量监管部的月度整改通知书后，及时整改，并上报整改
44、回度整改通知书后，及时整改，并上报整改回复报告；复报告；p监监理单位月度考核：每月完成对监理单位理单位月度考核：每月完成对监理单位的考核，持有物业、销售物业（豪宅）、销的考核，持有物业、销售物业（豪宅）、销售物业（普通）分别考核，考核结果上报质售物业（普通）分别考核，考核结果上报质量监管部。量监管部。万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteT
45、he information contained herein is subject to change without notice 案例分析案例分析结构/装饰装修/机电工程施工阶段_典型质量问题结构偏差结构偏差万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject t
46、o change without notice 案例分析案例分析结构/装饰装修/机电工程施工阶段_典型质量问题梁柱核心区箍梁柱核心区箍筋未加密筋未加密万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 案例分析案例分析
47、结构/装饰装修/机电工程施工阶段_典型质量问题梁底钢筋未绑梁底钢筋未绑扎扎万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 案例分析案例分析结构/装饰装修/机电工程施工阶段_典型质量问题未设马凳未设马凳万达学院Wan
48、DaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 案例分析案例分析结构/装饰装修/机电工程施工阶段_典型质量问题钢筋原材报告钢筋原材报告造假造假万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe
49、information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 案例分析案例分析结构/装饰装修/机电工程施工阶段_典型质量问题未设置剪刀撑未设置剪刀撑万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject
50、to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 案例分析案例分析结构/装饰装修/机电工程施工阶段_典型质量问题未设置剪刀撑未设置剪刀撑万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Insti
51、tute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 案例分析案例分析结构/装饰装修/机电工程施工阶段_典型质量问题未设斜撑未设斜撑万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information con
52、tained herein is subject to change without notice 案例分析案例分析结构/装饰装修/机电工程施工阶段_典型质量问题高大支模未组织专家高大支模未组织专家论证，未编制方案论证，未编制方案万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is s
53、ubject to change without notice 案例分析案例分析结构/装饰装修/机电工程施工阶段_典型质量问题脚手架基础不稳脚手架基础不稳万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 案例分析案例
54、分析结构/装饰装修/机电工程施工阶段_典型质量问题吊车上作业层，未吊车上作业层，未论证论证万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 案例分析案例分析结构/装饰装修/机电工程施工阶段_典型质量问题卫生间洞口未卫
55、生间洞口未做防水加强做防水加强万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 案例分析案例分析结构/装饰装修/机电工程施工阶段_典型质量问题防水阴阳角未防水阴阳角未做附加层做附加层万达学院WanDaInstitut
56、e 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 案例分析案例分析结构/装饰装修/机电工程施工阶段_典型质量问题出墙套管防水出墙套管防水节点做法错误节点做法错误万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe in
57、formation contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 案例分析案例分析结构/装饰装修/机电工程施工阶段_典型质量问题顶板防水无保顶板防水无保护层护层万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subjec
58、t to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 案例分析案例分析结构/装饰装修/机电工程施工阶段_典型质量问题幕墙龙骨积水幕墙龙骨积水锈蚀锈蚀万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA
59、 Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 案例分析案例分析结构/装饰装修/机电工程施工阶段_典型质量问题幕墙底部施工幕墙底部施工缺承重墙缺承重墙万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteT
60、he information contained herein is subject to change without notice 案例分析案例分析结构/装饰装修/机电工程施工阶段_典型质量问题幕墙保温防护幕墙保温防护不到位不到位万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is
61、 subject to change without notice 案例分析案例分析结构/装饰装修/机电工程施工阶段_典型质量问题化学锚栓质量化学锚栓质量保证书无日期保证书无日期万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without n
62、otice 案例分析案例分析结构/装饰装修/机电工程施工阶段_典型质量问题丙装单位未使用丙装单位未使用低烟无卤电缆低烟无卤电缆万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 案例分析案例分析结构/装饰装修/机电工程
63、施工阶段_典型质量问题大商业装修使用大商业装修使用易燃材料易燃材料万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 案例分析案例分析结构/装饰装修/机电工程施工阶段_典型质量问题石材铺装质量差石材铺装质量差万达学院W
64、anDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 案例分析案例分析结构/装饰装修/机电工程施工阶段_典型质量问题砌筑质量差砌筑质量差万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe info
65、rmation contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 开业/入伙阶段万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Insti
66、tute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 持有物业开业持有物业开业取得取得建设工程消防竣工验收意见书建设工程消防竣工验收意见书，及，及集团下发的开业许可后，准许开业。集团下发的开业许可后，准许开业。标准动作标准动作1 1完成标准完成标准开业/入伙阶段_1持有物业开业万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change w
67、ithout notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 标准做法标准做法开业/入伙阶段_1持有物业开业p提出开业前检查申请：在试营业日前提出开业前检查申请：在试营业日前3535天天/15/15天天/ /开业前开业前1515天，自检后向质量监管部天，自检后向质量监管部提交开业前第一次提交开业前第一次/ /第二次第二次/ /第三次检查申请；第三次检查申请；质量监管部在试营业日前质量监管部在试营业日前3030天天
68、/10/10天天/ /开业前开业前1010天，分别进行开业前第一次天，分别进行开业前第一次/ /第二次第二次/ /第三第三次检查；次检查；p建设工程消防设计审核意见书建设工程消防设计审核意见书：在试：在试营业日前至少营业日前至少4545天取得；天取得；万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained
69、herein is subject to change without notice 标准做法标准做法开业/入伙阶段_1持有物业开业p乙装装修装饰材料防火等级检测合格证明：乙装装修装饰材料防火等级检测合格证明：在试营业日前至少在试营业日前至少4545天取得；天取得；p红红外仪检测：在大商业试营业日前外仪检测：在大商业试营业日前1515天，天，项目公司工程副总组织工程部和当地商管公项目公司工程副总组织工程部和当地商管公司使用红外仪对广场重要部位电气线路、电司使用红外仪对广场重要部位电气线路、电缆进行一次检测，排除隐患；缆进行一次检测，排除隐患；p建设工程消防竣工验收意见书建设工程消防竣工验收意见
70、书：在试：在试营业日前至少营业日前至少5 5天取得，报质量监管部；天取得，报质量监管部；万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 标准做法标准做法开业/入伙阶段_1持有物业开业p提出安监部检查申请：通过质量监
71、管部开提出安监部检查申请：通过质量监管部开业前检查后（业前检查后（项目公司开业自检表项目公司开业自检表中主中主控项全部完成），向集团安监部提出检查申控项全部完成），向集团安监部提出检查申请；请；p开开业许可：通过集团安监部开业前消防安业许可：通过集团安监部开业前消防安全检查，且质量监管部下发开业许可后，准全检查，且质量监管部下发开业许可后，准许开业。许开业。 检查表万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WAND
72、A Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 持有物业接管移交持有物业接管移交在试营业日前，与当地商管公司完成持有物在试营业日前，与当地商管公司完成持有物业的接管。业的接管。标准动作标准动作2 2完成标准完成标准开业/入伙阶段_2持有物业接管移交万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change withou
73、t notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 标准做法标准做法开业/入伙阶段_2持有物业接管移交p工程遗留问题清单工程遗留问题清单：项目开业前，项：项目开业前，项目公司完成目公司完成工程遗留问题清单工程遗留问题清单，并报质，并报质量监管部备案；量监管部备案；p签签署署项目接管项目接管/ /移交会签表移交会签表：在试营：在试营业日之前，对照业日之前，对照大商业开业接管条件大商业开业接管条件检检查，满足接管条件
74、，项目公司与当地商管公查，满足接管条件，项目公司与当地商管公司完成接管（可分系统），签署司完成接管（可分系统），签署项目接管项目接管/ /移交会签表移交会签表；万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 标准做
75、法标准做法开业/入伙阶段_2持有物业接管移交p项目遗留问题整改情况报告项目遗留问题整改情况报告：项目开：项目开业后每月业后每月5 5日前至项目移交，每月上报质量日前至项目移交，每月上报质量监管部备案；监管部备案；p第第三方检测：项目公司与商管公司协商，三方检测：项目公司与商管公司协商，安排有资质的第三方消防检测机构对消防系安排有资质的第三方消防检测机构对消防系统逐点测试及全面联动测试，出具报告；统逐点测试及全面联动测试，出具报告；万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject
76、to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 标准做法标准做法开业/入伙阶段_2持有物业接管移交p移交大会：工程遗留问题整改完成，与商移交大会：工程遗留问题整改完成，与商管公司完成移交（可分系统），签署管公司完成移交（可分系统），签署项目项目移交会签表移交会签表，召开移交大会，召开移交大会p移移交报告：项目召开移交大会、完成移交交报告：项目召开移交大会、完成移交后后3 3日内
77、，完成日内，完成项目移交报告项目移交报告，报质量，报质量监管部审批；监管部审批；p移移交时间：移交工作（含大产权证办理）交时间：移交工作（含大产权证办理）在项目开业后在项目开业后120120天内完成；天内完成；万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to
78、change without notice 销售销售物业入伙物业入伙通过质量监管部入伙前检查后，完成入伙，通过质量监管部入伙前检查后，完成入伙，无重大投诉事件。无重大投诉事件。标准动作标准动作3 3完成标准完成标准开业/入伙阶段_3销售物业入伙万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained here
79、in is subject to change without notice 标准做法标准做法开业/入伙阶段_3销售物业入伙p提出入伙前检查申请：入伙前提出入伙前检查申请：入伙前9595天天/45/45天，天，项目公司分别完成入伙前第一次项目公司分别完成入伙前第一次/ /第二次检第二次检查申请，且在第一次检查申请前，完成查申请，且在第一次检查申请前，完成销销售物业工程质量分户验收记录表及汇总表售物业工程质量分户验收记录表及汇总表；入伙前入伙前9090天天/40/40天，质量监管部分别完成入天，质量监管部分别完成入伙前第一次伙前第一次/ /第二次检查；第二次检查；p建设工程消防设计审核意见书建设
80、工程消防设计审核意见书：在入：在入伙（交付）前至少伙（交付）前至少 45 45 天取得；天取得；万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 标准做法标准做法开业/入伙阶段_3销售物业入伙p建设工程消防竣工验收意
81、见书建设工程消防竣工验收意见书：在入：在入伙（交付）前至少伙（交付）前至少 45 45 天取得；天取得；p红红外仪检测：入伙前外仪检测：入伙前9090天，项目公司工天，项目公司工程副总组织工程部和当地商管公司使用红外程副总组织工程部和当地商管公司使用红外仪对物业重要部位电气线路、电缆进行一次仪对物业重要部位电气线路、电缆进行一次检测，排除隐患；检测，排除隐患；万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA I
82、nstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 标准做法标准做法开业/入伙阶段_3销售物业入伙p入伙许可：销售物业满足入伙许可：销售物业满足销售物业入伙销售物业入伙联合检查表联合检查表要求，项目中心验收小组一致要求，项目中心验收小组一致同意入伙，方可下发销售物业项目入伙许可；同意入伙，方可下发销售物业项目入伙许可； 检查表万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained
83、 herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 销售销售物业接管移交物业接管移交项目公司和商管公司完成销售物业的接管移项目公司和商管公司完成销售物业的接管移交。交。标准动作标准动作4 4完成标准完成标准开业/入伙阶段_4销售物业接管移交万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe informatio
84、n contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 标准做法标准做法开业/入伙阶段_4销售物业接管移交p售后服务：入伙前售后服务：入伙前3030天至项目移交，项天至项目移交，项目公司成立售后服务组，督促工程遗留问题目公司成立售后服务组，督促工程遗留问题的整改；的整改；p项目移交会签表项目移交会签表：工程遗留问题整改：工程遗
85、留问题整改完成，与商管公司完成移交（可分系统），完成，与商管公司完成移交（可分系统），签署签署项目移交会签表项目移交会签表，召开移交大会；，召开移交大会；p移移交时间：销售物业移交工作应在项目入交时间：销售物业移交工作应在项目入伙后伙后9090天内完成；天内完成；万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information cont
86、ained herein is subject to change without notice 案例分析案例分析开业/入伙阶段_典型质量问题顶层飘窗板未设顶层飘窗板未设防水层、无排水防水层、无排水万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change
87、 without notice 案例分析案例分析开业/入伙阶段_典型质量问题石材断裂石材断裂万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 案例分析案例分析开业/入伙阶段_典型质量问题门框变形，未防门框变形，未防潮
88、处理潮处理万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 案例分析案例分析开业/入伙阶段_典型质量问题淋浴间无密封条淋浴间无密封条万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe
89、 information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 案例分析案例分析开业/入伙阶段_典型质量问题卫生间门与淋浴卫生间门与淋浴器碰撞器碰撞万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject
90、to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 案例分析案例分析开业/入伙阶段_典型质量问题空调隔板无防水空调隔板无防水或无地漏或无地漏万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Inst
91、itute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 案例分析案例分析开业/入伙阶段_典型质量问题住宅室内住宅室内PVC管管无阻火圈无阻火圈万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe informatio
92、n contained herein is subject to change without notice 案例分析案例分析开业/入伙阶段_典型质量问题木作拼缝明显木作拼缝明显万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without n
93、otice 未完成标准动作的后果万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 未完成标准动作的后果大庆大庆p事件：大商业开业后，整改移交不力，隐事件：大商业开业后，整改移交不力，隐患整改节点出现多个红灯；患整改节
94、点出现多个红灯；p处处罚：罚：p项项目公司：管理警报，扣除年度量化考核目公司：管理警报，扣除年度量化考核分数分数5 5分；分；p总总经理：扣罚年度奖金经理：扣罚年度奖金5%5%；p工工程副总：扣罚年度奖金程副总：扣罚年度奖金10%10%；万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein
95、is subject to change without notice 未完成标准动作的后果济南魏家庄济南魏家庄p事件：开业后大面积更换石材，造成直接事件：开业后大面积更换石材，造成直接经济损失经济损失12031203万元；万元；p处处罚：罚：p项项目公司：扣除总经理、工程副总、工程目公司：扣除总经理、工程副总、工程部经理年度奖金部经理年度奖金10%10%；扣除成本副总、规划；扣除成本副总、规划副总年度奖金副总年度奖金3%3%；万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject t
96、o change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 未完成标准动作的后果济南魏家庄济南魏家庄p石材供方：扣罚石材供方：扣罚280280万元，建议列入不万元，建议列入不合格供方；合格供方；p施施工单位：罚款工单位：罚款1717万元；万元；p监监理单位：罚款理单位：罚款5 5万元。万元。万达学院WanDaInstitute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 万达学院WANDA Institute 2011 WANDA InstituteThe information contained herein is subject to change without notice 国际万达百年企业
