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1、北京移动通信有限责任公司集团业务解决方案咨询项目行业个性化市场销售材料范例THE BOSTON CONSULTING GROUPXXXXX-XX/Footer- 2 -类似的产品可于不同的行业有着不同的应用（一）横向产品 更多纯粹营销方面的宣传应用商业银行企业短信办公企业短信办公 - - 企信通企信通总经理秘书：“总经理、副总及其他高级管理层带往外跑，见大客户、谈生意， 企信通企信通可帮助我更方便、更低干扰度地通知高级管理层会议时间。”客户服务组主任：“现在银行之间的竞争激烈，客户服务非常重要，银行的领域对客户服务满意度非常的重视，客户服务部门内要常开会检讨客户服务的情况及水平， 企信通企信通
2、可帮助我更快速的通知部门人员及营业厅客服人员参与会议，省了不少时间！”零售企业企业短信办公企业短信办公 - - 企信通企信通营销策略制订经理：“对于新的推销计划/优惠，以往需要每家分店分开通知，现在只要撰写一短信，通过企信通企信通便可通知全北京的所有分销点，避免全市不统一的问题，休假的员工也能对优惠有了了解。”分店经理：“利用企信通企信通向总部发补货通知，使到现在断货的问题有较好的控制，补货通知流程运行得比前流畅！”采购部经理：“有了企信通企信通实时补货通知，对缺货的产品种类、数量、次数有更实时的数据，现在我们对易腐货品的订购有更好的掌握！”企业短信辅助办公 (“企信通”)不同行业个性化的市场
3、销售材料比较（范例）XXXXXXX-XX/Footer- 3 -类似的产品可于不同的行业有着不同的应用（二）横向产品 更多纯粹营销方面的宣传应用商业银行企业移动虚拟网企业移动虚拟网 - - 企网通企网通银行总经理助理：“我常常要跟总经理出差，但要为总经理安排的事、跟其他部门的协调还多的是，往往需要使用电邮及上公司内网查看资料，企网通企网通对我来说非常有用！”贷款部经理：“我常需要往外跑，出差到其他省份/城市观察我们所作出贷款的企业的运营情况。但同时还是需要不断地审批其他的借款申请及追踪其他借贷企业情况。企网通企网通大大提高了我的工作效率，我现在在路上也可以跟踪借款情况！”零售企业企业移动虚拟网
4、企业移动虚拟网 - - “企网通企网通”采购部经理：“随着我们企业分店网络于全国不断扩充，以及货品来源的多元化，出差、往外跑的时间多了，处理的事项也日益繁重。但通过企网通企网通，我于路上亦可处理工作，减少了周末工作的情况！”运营经理：“最近公司不断扩展到其他省开设分店，需要选址、看装修、陈设，还要监督本市的运营、看报表及作出迅速反应，如没有企网通企网通，工作还真的完成不来”企业移动虚拟网（“企网通”）不同行业个性化的市场销售材料比较（范例）XXXXX-XX/Footer- 4 -类似的产品可于不同的行业有着不同的应用（三）横向产品 更多纯粹营销方面的宣传应用商业银行企业移动电邮企业移动电邮 企
5、邮通企邮通银行总经理：“我每天工作都很忙，常要开会，但重要的企业决策还得做，而且面对激烈的竞争，这些决策还得做得快。 企邮通企邮通让我更方便快捷的收到下属的精简工作汇报，并立刻发出工作指令。”客户服务经理：“我常要拜访大客户，随着银行业务多元化，我现在还要兼顾很多与其他部门的协调， 企邮通企邮通让我可更快与其他部门作出协调及获取其他部门的工作内容以提出意见及作出配合”零售企业企业移动电邮企业移动电邮 企邮通企邮通企业总经理：“要了解企业的发展、市场发展趋势，我需要全面掌握企业的销售数据，每天的营业额完成情况。 企邮通企邮通让我可更快更方便地取得这些实时资料，不用打开电脑，开启邮箱便可取得这些重
6、要的数字”企业移动电邮 （“企邮通”）不同行业个性化的市场销售材料比较（范例）XXXXX-XX/Footer- 5 -类似的产品可于不同的行业有着不同的应用（四）纵向产品 更多的进一步产品开发和针对性的营销应用商业银行户口信息短信通知户口信息短信通知客户：“透过户口信息短信通知户口信息短信通知，我现在可以定期更快的收取关于户口的最新状况。在付款、控制现金流有大大的帮助！”银行客户服务部副总：“通过户口信息户口信息短信通知短信通知途径通知客户户口情况大大减低了我们的成本，营业厅排队人数少了，时间短了，人手也可减少！”银行合作伙伴 一家零售企业的老总：“通过这次与银行的户口信息短信通知户口信息短信
7、通知合作，把我们的一系列产品更有针对性、并且定期的与合作的银行的客户进行宣传，大大提高我们产品的认知度！”零售企业短信市场推广短信市场推广客户：“现有的产品资料及推广，通过短信的方法发给我是更有针对性的，我现在可更实时获得喜爱的商店的优惠通知！忘记了优惠的内容亦可即时透过手机翻查。”市场推广经理： “通过短信市场推广我可以更直接向我不同的客户细分群进行销售推广对我的忠诚客户亦有更贴心的宣传机会”企业短信平台（通知）不同行业个性化的市场销售材料比较（范例）SalePromotionXXXXX-XX/Footer- 6 -类似的产品可于不同的行业有着不同的应用（五）纵向产品 更多的进一步产品开发和
8、针对性的营销应用商业银行移动银行移动银行客户:“我现在可以不用跑到银行也可以办理一些主要的银行业务，我现在可以通过移动银行移动银行进行余额查询、最新户口交易、户口转账等，确实方便了不少。XX银行有了这种服务，我不会换银行了！”银行市场部副总：“移动银行移动银行大大提高了我们银行的先进形象。实际上也真正的改善了银行的业务，提高了客户对我们银行的忠诚度！”银行客户服务部副总：“现在客户可以通过移动银行移动银行处理一些简单的业务，营业厅排队人数少了，客户投诉排队时间长的次数少了。大大减低了对银行支行人员数目的需求，也减低了对银行要不断扩充网点的需求！”零售企业企业短信平台（双向）不同行业个性化的市场
9、销售材料比较（范例）短信补货调度支持短信补货调度支持补货物流控制经理：“通过短信补货调短信补货调度支持度支持，分店现在可以直接向总部发送货货情况回执。我对送货货车队有更好的监督，对货物到达情况也有更好的了解。”分店经理：“利用短信补货调度支持短信补货调度支持大大减少了花在送货货工作文件填写方面的时间，可更注重于分店得管理及营业额的情况。”XXXXX-XX/Footer- 7 -类似的产品可于不同的行业有着不同的应用（六）纵向产品 更多的进一步产品开发和针对性的营销应用商业银行移动缴费移动缴费客户:“移动缴费移动缴费帮助我办理一些定期的缴费工作,还可以安排实时/预设时间交费。现在缴交水、电、手机费等也不用到银行排队了，节省了不少时间，非常方便！“北京市电力公司副总：“移动缴费移动缴费在上门收费方面节省了大量人力，也把整个收费的过程流线化了！”银行业务发展部副总：“移动缴费移动缴费增加了使用银行交费的人数，因此提高了银行在代收费用过程中的服务费收入。”银行客户服务部副总：“有了移动缴费移动缴费以后，来银行营业厅排队交费的人数大大减少，减低对银行支行人员数目的需求，也减低了对银行要不断扩充网点的需求！零售企业企业短信平台（双向）不同行业个性化的市场销售材料比较（范例）
