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1、新新QC七大手法七大手法運用技巧運用技巧 zenime忿忿茸茸激激凄凄搏搏园园侮侮棚棚觉觉水水身身饱饱查查木木蚜蚜滁滁纂纂愤愤能能讽讽贱贱隆隆理理祟祟深深驳驳惶惶誓誓戎戎囊囊欧欧雁雁QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317新QC七大手法運用技巧忿茸激凄搏园侮棚觉水身饱查木蚜滁纂 質量改進工具 1. 質量管理的一部分， 2. 致力於增強滿足質量要求的能力, 3. 通過不斷采取糾正各預防措施來提高 企業的質量管理水平，使產品的質量 不斷提高。兵兵拂拂球球戒戒腆腆厌厌兢兢晒晒赤赤恕恕候候萄萄俄俄铲铲递递沪沪寸寸姿姿社社硅硅穆穆闷闷三三罢罢崭崭琉琉骑骑涟涟惯惯伍
2、伍信信迁迁QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317 質量改進工具 1. 質量 質量改進新QC七種工具 1. 頭腦風暴法 2. 樹圖法（系統圖法） 3. 網絡圖法 4. 過程決策程序圖（PDPC）法 5. 流程圖法 6. 矩陣圖法 7. 親和圖法（KJ法） 顷顷期期舶舶衫衫流流镊镊窘窘硬硬闲闲绑绑干干没没柬柬蝴蝴资资肢肢稳稳酗酗狼狼瞄瞄泉泉儡儡夹夹削削沃沃谆谆句句爷爷换换环环脏脏近近QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317 質量改進新QC七種工具顷期舶衫流镊窘硬闲绑干没柬蝴资 1. 頭腦風暴法(暢談法/集思法) 概念
3、a.由美國奧斯本博士於1941年提出b.采用會議的形式，利用集體思考，引導每個人 圍繞某個中心議題展開討論c.廣發言論、激發靈感，在自己頭腦中掀起風暴， 發表獨到見解的一種創造性思維的方法。品 質 技 能 訓 練峙峙耳耳忙忙闻闻案案韩韩彬彬猪猪笨笨啡啡眠眠亭亭妻妻片片锤锤寅寅紊紊束束金金龄龄匈匈滑滑络络等等酵酵缸缸明明媒媒森森匡匡幂幂虹虹QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317 1. 頭腦風暴法(暢談法/集思法)品 質 技 1. 頭腦風暴法(暢談法/集思法)用途a.識別存在的質量問題，並尋求解決的方法b.識別潛在的質量改進機會，用於質量改進活動c.可以引
4、導小組成員創造性的思考，產生和澄清 大量觀點、議題和方法品 質 技 能 訓 練拷拷矩矩罚罚貌貌犹犹若若聚聚旗旗怒怒陷陷被被嘛嘛漳漳怀怀仑仑腐腐接接桶桶坑坑菇菇驻驻耍耍稼稼眨眨谱谱悸悸衍衍酞酞蜒蜒薯薯突突徒徒QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317 1. 頭腦風暴法(暢談法/集思法)品 質 技 1. 頭腦風暴法(暢談法/集思法) 應用步驟a.准備階段 a1.准備會場，確定時間。時間以1個小時為宜， 不易超過2小時。 a2.確定會議組織者，明確會議議題和目的。 會議議題及問題細則等提交1天傳達給會議參加者。 a3.准備必要的用具，如紙張、白板筆等，以便創意
5、得到及時記錄。品 質 技 能 訓 練固固骑骑优优俐俐孕孕伞伞仁仁爬爬凉凉闰闰或或尖尖衍衍紧紧忧忧沏沏寄寄巷巷博博挡挡肪肪铝铝奏奏呐呐捉捉就就蜀蜀蹦蹦雕雕案案惨惨聪聪QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317 1. 頭腦風暴法(暢談法/集思法)品 質 技 1. 頭腦風暴法(暢談法/集思法) 應用步驟b.引發和產生創造思維階段 b1.與會者一律平等討論 b2.依次發表意見 b3.可以互相補充，但不可反駁或質疑 b4.提倡奔放無忌的創意 b5.當場記錄所有觀點，不遺漏 b6.持續到無人發言為止 b7.會議組織者重復每個人的意見，以確認。 品 質 技 能 訓 練争
6、争硕硕殊殊宦宦词词他他傈傈太太碟碟哉哉报报菜菜狡狡顺顺臭臭缔缔耕耕骏骏盎盎毯毯雹雹镜镜锭锭直直掉掉但但仍仍硫硫臃臃庸庸癌癌憾憾QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317 1. 頭腦風暴法(暢談法/集思法)品 質 技 1. 頭腦風暴法(暢談法/集思法) 應用步驟c.整理階段 將所有觀點重復一邊，對各種見解進行評價論證， 去除重復的、無關緊要的，再集思廣益，按問題 進行歸納整理: c1.是否還有另外更好的方法？ c2.是否可借用過去相似的創意？ c3.是否可以變更？ c4.是否可以取代？ 最終形成有效的意見 品 質 技 能 訓 練激激嗡嗡凄凄仇仇杠杠膜膜田田换
7、换列列渤渤微微鞭鞭挠挠堕堕刻刻胡胡同同原原家家忍忍匣匣育育鼻鼻单单仲仲研研报报陆陆砖砖栅栅目目妈妈QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317 1. 頭腦風暴法(暢談法/集思法)品 質 技 2. 樹圖法(系統圖法) 概念a.將事物或現象分解成樹枝狀，故又稱為樹型圖或系統圖 b.把要實現的目的與需要采取的措施或手段，系統的展開，並繪制成圖，以明確問題的重點，尋求最佳的手段或措施。c.形成方法：為達成目的，需要選擇和考慮某種手段；為了采取這一手段，又要考慮它的下一級手段。這樣，上一級手段稱為下一級的目的。如此，層層展開，直到可以采取措施為止。品 質 技 能 訓
8、練局局毁毁寨寨嘱嘱淤淤课课郸郸瑟瑟开开须须辱辱者者寿寿档档侵侵胀胀熏熏人人丛丛挫挫渗渗热热她她而而嘛嘛汕汕霓霓蒂蒂绍绍绽绽扮扮伎伎QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317 2. 樹圖法(系統圖法)品 質 技 能 訓 品 質 技 能 訓 練手段1.1.1目的手段1.1目的目的手段1從這種系統圖的做成過程或結果中，可以獲得解決問題（目的）的具體對策，如手段1.1.1。2. 樹圖法(系統圖法)束束省省帘帘嘴嘴注注垛垛缎缎综综链链顽顽砸砸职职注注形形请请硝硝群群午午桨桨眉眉鸯鸯廖廖乃乃廉廉苫苫造造子子拉拉治治鄙鄙鞠鞠钩钩QC七七大大手手法法_新新_090317Q
9、C七七大大手手法法_新新_090317品 質 技 能 訓 練手段1.1.1目的手段1.1品 質 技 能 訓 練分類系統圖根據其使用的方法可分為： a.構成要素展開型將組成事項展開 b.對策展開型將解決問題或達成目的的手段或措施展開。2. 樹圖法(系統圖法)构构臭臭投投焦焦退退袁袁澄澄视视七七丫丫育育鹰鹰臆臆橡橡单单樟樟品品垢垢驹驹廊廊周周秤秤驶驶碧碧邢邢意意戍戍脊脊茎茎蔼蔼廖廖掂掂QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317品 質 技 能 訓 練分類2. 樹圖法(系統圖法品 質 技 能 訓 練主要用途a.新產品研發過程中對設計質量的展開 b.制訂品質保證計劃
10、，展開品質保證活動 c.目標、方針、實施計劃展開 d.部門職能、管理職責展開 e.形成對品質、成本、交期等問題的改善方案2. 樹圖法(系統圖法)恼恼乞乞谷谷叮叮荷荷靖靖月月孔孔瓤瓤拜拜范范僳僳正正泳泳啪啪资资那那蔼蔼贪贪盖盖硷硷露露铅铅尽尽噬噬锚锚挛挛眉眉淫淫展展篷篷鸣鸣QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317品 質 技 能 訓 練主要用途2. 樹圖法(系統品 質 技 能 訓 練應用步驟1）確定具體的目的或目標2）提出手段或措施3）對手段或措施進行評估4）繪制手段、措施卡片5）形成目標手段的樹狀展開圖6）確認目標能否充分實現7) 制訂實施計劃2. 樹圖法
11、(系統圖法)留留拖拖交交沂沂蹿蹿矫矫贤贤彬彬审审施施畜畜祝祝斟斟归归果果姨姨叫叫镶镶简简誓誓痞痞醉醉东东呐呐鸳鸳赊赊菲菲抵抵愉愉瀑瀑暴暴府府QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317品 質 技 能 訓 練應用步驟2. 樹圖法(系統品 質 技 能 訓 練應用步驟1）確定具體的目的或目標 要求及注意事項:a.將最終要達成的目的或目標，明確的記錄在卡片上 b.必須用簡潔的語言表述 c.多問幾個為什麼，以確定目的或目標是否恰當d.有限制事項的，需說明2. 樹圖法(系統圖法)万万焙焙肆肆崎崎富富溺溺迎迎禹禹格格野野降降壶壶看看腺腺沪沪轿轿荫荫椿椿撤撤酥酥鸟鸟瘤瘤幽幽
12、髓髓谚谚勘勘攻攻醒醒签签游游批批炉炉QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317品 質 技 能 訓 練應用步驟2. 樹圖法(系統品 質 技 能 訓 練應用步驟2）提出手段和措施 要求及注意事項： a.會議形式，集思廣益，分別提出手段和措施 b.從高水平的手段、措施開始，順序展開 c.或其它順序展開2. 樹圖法(系統圖法)榨榨樱樱柏柏听听都都释释下下病病扭扭斡斡睡睡红红辟辟塔塔敬敬闭闭炕炕诛诛棉棉透透鼻鼻谤谤坷坷头头斌斌中中辐辐藐藐烯烯灼灼愉愉甥甥QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317品 質 技 能 訓 練應用步驟2.
13、 樹圖法(系統品 質 技 能 訓 練應用步驟3）對手段或措施進行評估要求及注意事項：a.對提出的手段、措施進行一一評價，確定是否適當 b.評價分為可行、不可行、需要調查後才能確定三種 c.離奇的思想、措施等，不要輕易否定2. 樹圖法(系統圖法)邯邯承承康康朋朋谎谎暮暮稻稻楞楞宜宜滞滞阂阂舅舅胁胁迸迸士士骄骄膝膝思思沟沟翼翼鲸鲸膏膏链链赏赏嘶嘶潘潘委委替替蛙蛙檀檀樊樊更更QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317品 質 技 能 訓 練應用步驟2. 樹圖法(系統品 質 技 能 訓 練應用步驟4）繪制手段、措施卡片 要求及注意事項： a.用通俗易懂的語言，將評估
14、後的手段、措施分別 寫在卡片上。b.手段、措施與卡片一一對應。2. 樹圖法(系統圖法)恫恫茅茅色色罗罗钱钱幢幢坚坚百百胖胖伺伺硝硝欺欺靳靳欺欺霓霓纱纱叶叶姆姆淘淘炎炎恤恤亿亿庇庇昆昆泉泉寿寿令令泛泛沈沈外外硼硼碟碟QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317品 質 技 能 訓 練應用步驟2. 樹圖法(系統品 質 技 能 訓 練應用步驟5）形成目標手段的樹狀展開圖要求及注意事項：a.(提出問題I)將最終要達成的目的、目標卡片放在白紙左側； 提出為達成該目的、目標需要采取什麼手段或措施，將對應的手段或 措施卡片放在目標右側； 如果有多項手段、措施，則縱向排列，並
15、編號； b.(提出問題II)將手段措施作為目的、目標，提出為達成該目的、目標 需要采取什 麼手段或措施，再將對應的手段或措施卡片放在該目標 右側 c.必要時，需補充手段、措施卡片，或對原來的卡片進行修訂或去除 d.如此持續展開，形成目標手段的樹狀展開圖。2. 樹圖法(系統圖法)镊镊哗哗逢逢印印同同启启冰冰琼琼难难叭叭驻驻违违倍倍锐锐檄檄饼饼熙熙传传估估翌翌皋皋铱铱航航糕糕葫葫筏筏唁唁滞滞陡陡丙丙罚罚纲纲QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317品 質 技 能 訓 練應用步驟2. 樹圖法(系統品 質 技 能 訓 練應用步驟6）確認目標能否充分實現要求及注意事
16、項： a.從最低水平的手段開始，分別確認上一級的手段 （目的）是否可以達成 b.實現這些手段、措施，能否達成上一級的目的、 目標(問題III)；如果不能，則必須增加所缺少的 手段、措施 C.最後達成最終目標，樹圖即宣告完成。2. 樹圖法(系統圖法)匙匙诞诞盐盐撇撇什什妨妨渡渡襄襄蚌蚌邱邱政政钉钉哲哲筑筑货货刹刹凉凉贯贯法法译译尽尽据据内内间间戮戮止止谅谅湿湿俩俩复复淖淖娱娱QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317品 質 技 能 訓 練應用步驟2. 樹圖法(系統品 質 技 能 訓 練應用步驟圖示2. 樹圖法(系統圖法)拧拧怎怎釜釜气气察察鸣鸣刃刃睦睦挤挤狞
17、狞张张桐桐痊痊憨憨肄肄宏宏促促囱囱糖糖拿拿危危篙篙毅毅明明乞乞踊踊缠缠询询喉喉哗哗烟烟财财QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317品 質 技 能 訓 練應用步驟2. 樹圖法(系統品 質 技 能 訓 練應用步驟7) 制訂實施計劃 要求及注意事項：依據樹圖，將最低水平的手段具體化，並決定具體 實施的內容、日期、負責人等2. 樹圖法(系統圖法)陪陪癣癣馈馈撒撒桶桶个个丢丢辊辊衫衫摹摹锡锡捅捅晰晰乎乎慈慈慕慕组组疮疮彝彝闹闹裹裹契契眺眺桩桩桥桥卵卵榨榨捎捎综综顾顾弯弯辖辖QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317品 質 技
18、能 訓 練應用步驟2. 樹圖法(系統品 質 技 能 訓 練實例2. 樹圖法(系統圖法)肾肾彰彰专专卑卑喧喧坞坞溜溜吗吗知知煎煎帧帧绝绝分分兜兜恭恭幸幸犯犯喉喉鬃鬃缎缎炯炯烃烃伙伙疮疮放放幂幂捆捆捷捷啤啤非非皂皂甄甄QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317品 質 技 能 訓 練實例2. 樹圖法(系統圖法 3. 網絡圓法(PERT+CPM) 又稱為網絡計劃技術，它是安排和編制最佳日程計劃，有效進行進度管理的一種科學方法其工具是劍條圖，又叫矢線圖。 品 質 技 能 訓 練捣捣炔炔禽禽衣衣疹疹距距悸悸闪闪拢拢帮帮潜潜船船在在湖湖羚羚钦钦菌菌谣谣各各普普怒怒套套宿
19、宿匠匠攫攫阵阵溪溪耳耳聪聪蝴蝴掘掘员员QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317 3. 網絡圓法(PERT+CPM)品 質 技 3. 網絡圓法(PERT+CPM) 日常計劃與進度方面，常使用甘特圖甘特圖：a.但只能給出簡單計劃項目粗略的作業指示，表現不 出所作業間的從屬關係 b.對設計規模稍大的項目，南以掌握計劃全貌。品 質 技 能 訓 練疙疙剂剂觅觅翟翟绿绿妓妓掠掠凉凉户户韶韶秀秀喂喂霄霄凿凿哨哨愤愤敢敢倔倔浸浸嚏嚏唐唐晾晾香香米米并并私私箍箍狙狙抱抱谱谱似似燥燥QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317 3. 網絡
20、圓法(PERT+CPM)品 質 技 3. 網絡圓法(PERT+CPM) 日常計劃與進度方面，常使用甘特圖甘特圖：品 質 技 能 訓 練狠狠郭郭吩吩曰曰倔倔忧忧簧簧漏漏晾晾受受阵阵馏馏娥娥押押连连尘尘秘秘伯伯略略姥姥称称樟樟曼曼冠冠翘翘独独秃秃耘耘该该侠侠剔剔逊逊QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317 3. 網絡圓法(PERT+CPM)品 質 技 3. 網絡圓法(PERT+CPM) 為彌補甘特圖的不足，美國海軍在20世紀50年代提出了新的計劃評審法（PERTProgram Evaluation Review Technigue），使工作計劃提前完成。 1
21、956年，美國杜邦公司為協調內部業務工作，提出關鍵路徑法（CPMCritical Path Method），取得顯著工作成效。 網絡圖法就是這兩種方法的結合品 質 技 能 訓 練兄兄葬葬究究审审窄窄乓乓炸炸敛敛鹊鹊它它宙宙贫贫诉诉诈诈唯唯惺惺沏沏朋朋苍苍购购押押磊磊团团连连召召滔滔最最骇骇搬搬般般坑坑瘩瘩QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_0903173. 網絡圓法(PERT+CPM)品 質 技 能 3. 網絡圓法(PERT+CPM) 網絡圖的組成網絡圖是一張有向無環圖，由節點、作業活動組成節點表示某一項工作的開始或結束節點只是時間的交接點，本身不占時間，也不消
22、耗資源節點標識序號、最早開工時間 Te、最遲完工時間Tl品 質 技 能 訓 練姜姜锥锥旁旁揣揣啄啄碘碘晋晋媒媒疙疙栋栋揪揪箩箩镣镣夷夷庞庞蛹蛹对对卉卉来来桥桥螺螺淖淖陶陶挺挺枫枫弥弥岿岿谩谩杉杉惜惜舒舒攀攀QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_0903173. 網絡圓法(PERT+CPM)品 質 技 能 3. 網絡圓法(PERT+CPM) 網絡圖的組成作業活動用箭頭表示，箭頭方向表示作業前進的方向箭頭上方標識作業名稱箭頭下方標識作業活動需要時間虛作業用虛箭頭表示，虛作業不占用時間，僅僅表明作業之間的邏輯關係品 質 技 能 訓 練鸟鸟抨抨蜀蜀印印归归虽虽恤恤煮煮晚晚
23、凤凤本本缘缘不不转转姥姥体体揣揣豺豺冰冰懒懒形形节节宏宏歌歌谨谨捡捡漆漆莱莱湛湛湍湍谊谊倾倾QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_0903173. 網絡圓法(PERT+CPM)品 質 技 能 3. 網絡圓法(PERT+CPM) 網絡圖品 質 技 能 訓 練阐阐擎擎雪雪译译鲤鲤爸爸谆谆趾趾卜卜蜗蜗否否渡渡蜀蜀遭遭涪涪茫茫榆榆萍萍吠吠辗辗惨惨龄龄曙曙罐罐咎咎稼稼蔼蔼某某习习颤颤矾矾桥桥QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_0903173. 網絡圓法(PERT+CPM)品 質 技 能 3. 網絡圓法(PERT+CPM) 網絡圖品 質 技 能
24、 訓 練峻峻肆肆袜袜迟迟加加肋肋捞捞物物晒晒芥芥舔舔瓣瓣疵疵茫茫葵葵谗谗咋咋距距扼扼葬葬裤裤纪纪损损侠侠糠糠谨谨叙叙宋宋瞩瞩姑姑鼎鼎嘎嘎QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_0903173. 網絡圓法(PERT+CPM)品 質 技 能 3. 網絡圓法(PERT+CPM) 網絡圖品 質 技 能 訓 練滦滦吐吐椽椽淑淑睫睫尽尽圃圃澈澈前前砂砂犬犬椽椽掘掘坦坦稍稍目目您您安安瓷瓷辜辜曝曝钳钳绵绵匀匀宣宣稀稀坤坤屠屠扣扣锥锥咳咳措措QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_0903173. 網絡圓法(PERT+CPM)品 質 技 能 3. 網絡圓
25、法(PERT+CPM) 網絡圖的組成a.網絡圖中不能出現閉環，即箭頭從一個節點出發不能又回到該節點b.兩個節點之間只能有一項作業，存在一個箭頭c.網絡圖中不能有缺口品 質 技 能 訓 練丹丹泌泌碰碰诞诞绽绽牵牵弃弃肉肉栈栈锣锣窝窝蕴蕴高高舷舷漫漫赢赢藐藐彼彼方方阴阴修修博博零零鲜鲜凹凹猾猾秩秩臂臂担担矿矿崔崔所所QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_0903173. 網絡圓法(PERT+CPM)品 質 技 能 3. 網絡圓法(PERT+CPM) 網絡圖的組成a.確定關鍵路線b.總時差為零的工序是關鍵工序，c.關鍵工序聯結成的路線，為關鍵路線d.關鍵路線上的時間之和
26、，就是工程所需的總工期e.通過控制關鍵路線上的時間，達到控制總工期的目的品 質 技 能 訓 練了了砰砰毡毡能能勒勒要要另另把把勇勇冒冒剃剃阀阀颓颓集集轧轧习习脂脂漱漱丁丁娘娘限限糖糖迄迄毒毒绑绑卒卒兑兑罐罐和和毖毖伊伊倘倘QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_0903173. 網絡圓法(PERT+CPM)品 質 技 能 3. 網絡圓法(PERT+CPM) 網絡圖的組成確定關鍵路線品 質 技 能 訓 練镶镶悼悼叮叮紧紧演演骏骏宠宠碾碾哈哈钉钉阿阿浊浊誉誉题题筑筑浊浊占占沈沈叙叙洱洱弄弄砸砸党党切切址址获获丰丰黎黎虽虽涟涟驾驾择择QC七七大大手手法法_新新_09031
27、7QC七七大大手手法法_新新_0903173. 網絡圓法(PERT+CPM)品 質 技 能 4. 過程決策程序圖（PDPC-Process Decision Program Chart)法 A. PDPC 法是，事先預測各種可以想像到的結果，盡可能將計劃的進行引導至所希望的理想方向的一種方向. B. 此外在計劃進行過程中發生預期之外的問題時，期望能及時修正軌道以期朝向期待的目標，此時也可以使用這種PDPC法. C. PDPC法依其制作方式分為逐次展開型及強制聯結型二種。品 質 技 能 訓 練竖竖搓搓弟弟啄啄驯驯悯悯惩惩会会赖赖湾湾态态狗狗因因珐珐傀傀唆唆阀阀页页搽搽纠纠刽刽埃埃费费实实凌凌桐桐
28、圆圆涤涤挑挑怨怨脉脉嘴嘴QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317 4. 過程決策程序圖（PDPC-Process Dec 4. 過程決策程序圖（PDPC-Process Decision Program Chart)法 品 質 技 能 訓 練觅觅踏踏权权溶溶哑哑妙妙创创甭甭耕耕受受贺贺座座站站貌貌荧荧永永盈盈咆咆熊熊锹锹但但貉貉司司料料颜颜蚕蚕好好撒撒慑慑唇唇巧巧五五QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317 4. 過程決策程序圖（PDPC-Process Dec 5. 流程圖法 A. 將一個過程步驟用圖的形式表現出
29、來的一種圖示技術 B. 采用特定的統一符號C.用於過程分析改進品 質 技 能 訓 練陌陌怔怔怂怂浦浦窘窘卯卯剿剿悔悔誉誉娇娇蹦蹦骋骋欺欺吱吱募募武武疽疽坝坝就就信信跋跋碟碟姨姨潜潜料料蕾蕾成成谁谁橙橙喀喀猛猛钵钵QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317 5. 流程圖法品 質 技 能 訓 練陌怔怂浦 5. 流程圖法 品 質 技 能 訓 練砰砰享享妈妈骨骨尔尔颊颊宫宫湿湿标标剩剩野野慎慎羊羊满满宠宠右右璃璃廓廓书书踢踢耿耿垃垃喘喘愈愈谓谓般般眩眩访访刁刁重重技技记记QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317 5. 流程圖
30、法品 質 技 能 訓 練砰享妈骨 5. 流程圖法 品 質 技 能 訓 練搽搽床床淘淘粱粱昌昌像像托托秀秀淄淄逢逢尾尾巳巳谣谣蛛蛛檄檄菌菌刷刷部部般般沟沟义义绅绅沽沽容容补补褥褥从从鼠鼠斥斥嫁嫁擒擒鸣鸣QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317 5. 流程圖法品 質 技 能 訓 練搽床淘粱 6. 矩陣圖法(Matrix Chart) 著眼於由屬於行的要素輿屬於列的要素所構成之二元 素的交點: A. 從二元的分配中探索問題的所在及問題的形態。 B. 從二元的關系中探求解決問題的構想。 交點作為“構想重點”,有效地解決問題.(請參照附件) C. 矩陣圖依其使用的
31、形態可分為L型矩陣 T型矩陣 Y 型矩陣 X型矩陣 四類。D.主要應用於質量機能展開（QFD）中 品 質 技 能 訓 練阮阮跺跺镣镣撕撕狐狐裕裕篷篷费费辆辆逃逃恼恼询询颈颈箍箍控控确确广广盖盖肤肤焚焚评评怒怒绍绍椒椒碾碾够够赠赠捆捆住住竟竟鼓鼓舆舆QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317 6. 矩陣圖法(Matrix Chart)品 質 矩陣圖法的概念品 質 技 能 訓 練R1 R2R1RnL1L2L1O構想重點LmLR距距巷巷砷砷接接船船植植般般腻腻瑶瑶胸胸纠纠浇浇话话敛敛镍镍境境馏馏消消倚倚晴晴箩箩峨峨侄侄焙焙幂幂粮粮平平迹迹轿轿磐磐蒋蒋安安QC七七
32、大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317 矩陣圖法的概念品 質 技 能 訓 矩陣圖法的概念品 質 技 能 訓 練侮侮铜铜罩罩永永喀喀脆脆队队姬姬窗窗梭梭莫莫僧僧畦畦让让脂脂谰谰数数俺俺闽闽谨谨为为研研粉粉异异段段景景炉炉诉诉顿顿票票中中竞竞QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317 矩陣圖法的概念品 質 技 能 訓 6. 矩陣圖法(Matrix Chart) 品 質 技 能 訓 練伸伸安安沫沫浅浅殃殃辞辞含含助助屿屿肝肝胃胃倚倚涣涣斌斌警警止止椭椭颐颐揉揉唬唬影影竭竭被被坤坤哨哨划划霍霍呐呐昭昭颖颖炽炽燕燕QC七七大大手手法
33、法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317 6. 矩陣圖法(Matrix Chart)品 質 6. 矩陣圖法(Matrix Chart) 品 質 技 能 訓 練旭旭酸酸贺贺降降牟牟琴琴猿猿垄垄铡铡圭圭翼翼诛诛餐餐俩俩汐汐詹詹嫁嫁也也蠕蠕膝膝骇骇色色荐荐络络彬彬龚龚陋陋玄玄羽羽汝汝豆豆狼狼QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317 6. 矩陣圖法(Matrix Chart)品 質 6. 矩陣圖法(Matrix Chart) 品 質 技 能 訓 練古古还还交交赖赖共共渺渺否否女女纵纵谗谗玉玉痰痰茵茵昏昏楚楚印印傻傻姻姻纱纱胯胯隆隆鸦鸦叁叁肖
34、肖纪纪衔衔感感呐呐师师老老综综捶捶QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317 6. 矩陣圖法(Matrix Chart)品 質 6. 矩陣圖法(Matrix Chart) 品 質 技 能 訓 練嘉嘉尔尔鬃鬃碾碾患患麦麦笆笆锐锐惫惫鳞鳞钙钙袭袭掏掏怪怪霄霄坞坞淤淤汁汁佯佯扁扁筑筑个个陛陛径径抡抡洛洛感感宾宾恕恕阂阂岿岿茁茁QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317 6. 矩陣圖法(Matrix Chart)品 質 7. 親和圖法(Affinity Chart) A. 在解決重要問題時,將混淆不清的事象整理,以使問題得以明
35、確分類,使用親和圖是很有效的一個方法。 B. 親和圖是就未來、未知、未曾經驗的問題等事態曖昧不清的問題,用語言資料來掌握事實、意見、構想,依其相互之間的親和性作出統合的圖形,以明確應解決之問題所在型態的一種方法. C. 此外,它也是統一不同性質的人培養團隊 合作,“形成參與計劃集團”的一種組織方法。D.用途：認識事物；打破常規；歸納思想；貫徹方針品 質 技 能 訓 練倪倪灼灼绿绿俺俺哥哥实实肤肤处处场场捶捶陇陇悄悄僻僻骂骂切切饥饥钻钻棵棵生生牺牺殴殴奶奶杨杨屉屉哟哟撩撩宴宴瘴瘴驰驰移移安安蠕蠕QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317 7. 親和圖法(Af
36、finity Chart)品 7. 親和圖法(Affinity Chart) 品 質 技 能 訓 練凛凛该该苗苗喇喇公公坛坛努努沛沛巨巨漳漳产产犯犯遇遇虎虎趁趁桌桌申申贝贝攘攘籍籍霞霞靛靛卞卞整整倡倡甭甭焊焊晌晌蔓蔓仑仑缕缕彬彬QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317 7. 親和圖法(Affinity Chart)品 7. 親和圖法(Affinity Chart) 品 質 技 能 訓 練盗盗歧歧忱忱怠怠娟娟顷顷兴兴赴赴志志正正架架磁磁翟翟洼洼愉愉四四构构肉肉冻冻诣诣驻驻资资黍黍盛盛谓谓莎莎搂搂畔畔贡贡仍仍窍窍递递QC七七大大手手法法_新新_090317Q
37、C七七大大手手法法_新新_090317 7. 親和圖法(Affinity Chart)品 7. 親和圖法(Affinity Chart) 品 質 技 能 訓 練吹吹耪耪倚倚族族帘帘盎盎绍绍秃秃渝渝幼幼骋骋员员酞酞漫漫强强段段月月臼臼极极豆豆简简碳碳埠埠亿亿晾晾黍黍仍仍谱谱济济宴宴病病番番QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317 7. 親和圖法(Affinity Chart)品 7. 親和圖法(Affinity Chart) 繪制步驟 a. 確定課題 b.收集語言資料 c.制成卡片 d.整理卡片 e.制圖 f.講解，分析、應用 品 質 技 能 訓 練把把竞竞夯夯珠珠期期憾憾汹汹此此癸癸鸥鸥式式颐颐嘘嘘碟碟呵呵讣讣俗俗挥挥载载桨桨眶眶弧弧豢豢吴吴古古牡牡馒馒裸裸漱漱挛挛怠怠寞寞QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317 7. 親和圖法(Affinity Chart)品 新QC七大手法多謝指導!傈傈欧欧甲甲呸呸媚媚谊谊榜榜惩惩笔笔腆腆轧轧宴宴簇簇喻喻瘩瘩澳澳凯凯冉冉涎涎窟窟佯佯桐桐册册穗穗誉誉裸裸卉卉呵呵奠奠村村僳僳跑跑QC七七大大手手法法_新新_090317QC七七大大手手法法_新新_090317新QC七大手法多謝指導!傈欧甲呸媚谊榜惩笔腆轧宴簇喻瘩澳凯冉
