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1、第五章第五章 人力资源管理人力资源管理（一）（一）护理教育与管理教研室护理教育与管理教研室http:/ n将将将将我我我我所所所所有有有有的的的的工工工工厂厂厂厂、设设设设备备备备、市市市市场场场场、资资资资金金金金全全全全夺夺夺夺去去去去，但但但但只只只只要要要要保保保保留留留留我我我我的的的的组组组组织织织织、人人人人员员员员，四四四四年年年年以以以以后后后后，我我我我仍仍仍仍将将将将是是是是一一一一个个个个钢钢钢钢铁铁铁铁大大大大王王王王。 （美）钢铁大王卡内基n n我我我我最最最最大大大大的的的的成成成成就就就就是是是是发发发发现现现现人人人人才才才才，发发发发现现现现一一一一大大大大
2、批批批批人人人人才才才才。他他他他们们们们比比比比绝绝绝绝大大大大多多多多数数数数的的的的首首首首席席席席执执执执行行行行官官官官都都都都要要要要优优优优秀秀秀秀。这这这这些些些些一一一一流流流流的的的的人人人人物物物物在在在在GEGEGEGE如如如如鱼鱼鱼鱼得得得得水。水。水。水。（美）通用电气公司CEO杰克韦尔奇 为政之要，惟在得人。为政之要，惟在得人。为政之要，惟在得人。为政之要，惟在得人。 凡事皆须务本，国以人为本凡事皆须务本，国以人为本凡事皆须务本，国以人为本凡事皆须务本，国以人为本。 李世民n n间于天地之间，莫贵于人间于天地之间，莫贵于人间于天地之间，莫贵于人间于天地之间，莫贵于
3、人。 孙膑真知灼见真知灼见真知灼见真知灼见http:/ 人力人力资源管理概述源管理概述第二第二节 护理人理人员招聘招聘第三第三节 护理人理人员配置配置第四第四节 护理人理人员绩效效评价价第五第五节 护理人理人员培培训第六第六节 护理人理人员职业生涯生涯规划划第七第七节 护理人理人员薪酬管理薪酬管理http:/ 人力资源管理概述人力资源管理概述http:/ 资源（源（resources）是指）是指组织或社会用或社会用来来进行价行价值增增值的的财富。富。n内容内容n自然自然资源源n人力人力资源源http:/ Resource Management 包含关系包含关系比例关系比例关系http:/ re
4、sources）又称）又称劳动力力资源，源，是依附于个体的是依附于个体的经济资源，用以反映人所源，用以反映人所拥有的有的劳动能力，能力，对组织的效益和的效益和发展具有展具有积极作用的极作用的劳动能力能力总和和。n是能是能够推推动社会社会发展的具有智力和体力展的具有智力和体力劳动能力能力的人的的人的总和。和。http:/ Resources Management） 是指是指对人力人力这一一资源源进行有效开行有效开发、合理配置，、合理配置，充分利用和科学管理。充分利用和科学管理。http:/ n目目标：1.人与人与岗位匹配位匹配2.人与人的科学匹配人与人的科学匹配3.人的需求与工作人的需求与工作报
5、酬匹配酬匹配http:/ 1. 护理人力理人力资源源规划划 2. 护理人理人员招聘招聘 3. 护理人理人员培培训 4. 护理人理人员绩效效评价价 5. 护理人理人员开开发及及发展展http:/ 境环 境http:/ 1. 护理人力理人力资源源规划（划（nursing human resources plan） 医院人力医院人力资源管理部源管理部门和和护理理职能部能部门根据根据组织护理理业务范范围评估和确估和确认护理理人力人力资源需求并作出源需求并作出策划策划的的过程程http:/ 招聘（招聘（recruitment）是）是组织及及时吸引足吸引足够数量具数量具备应聘条件的个人并与具体工聘条件的个
6、人并与具体工作作岗位匹配的位匹配的过程。程。http:/ 3. 人人员培培训 通通过医院医院护理人理人员的的工作指工作指导、教育和、教育和业务技能技能训练，使，使护理理人人员在在职业态度、知度、知识水平、水平、业务能力和能力和工作能力等方面得到工作能力等方面得到不断提高和不断提高和发展的展的过程。程。层层 次次生手生手(novice)(novice)初级护理人员初级护理人员(advanced beginner)(advanced beginner)熟练者熟练者(competent)(competent)精通者精通者(proficient)(proficient)护理专家护理专家(expert)
7、(expert)http:/ appraisal） 是是组织采取采取特定特定的的方法和工具方法和工具对组织成成员的工作效果的工作效果进行行考考查评价价的的过程。程。http:/ 护理人理人员开开发及及发展展n人才流失人才流失6. 护理人员的薪酬管理和劳动保护护理人员的薪酬管理和劳动保护http:/ 护理人员招聘护理人员招聘http:/ analysis）：又称）：又称职务分分析，通析，通过观察和研究，察和研究，对某某岗位性位性质进行全面行全面评价价获得确切信息的得确切信息的过程。程。n职务分析概念的要素分析概念的要素n分析分析岗位工作内容位工作内容n确定确定职务固有的性固有的性质和和组织内内职
8、务之之间的的关系和特点关系和特点n确定成确定成员具具备的要求的要求http:/ description）又称工作）又称工作说明，是明，是对岗位的性位的性质、任、任务、责任、工任、工作内容、作内容、处理方法与工作相关的理方法与工作相关的环节所所作的作的书面面说明。明。n任任职资格是根据工作所描述格是根据工作所描述拟定的工作定的工作资格，主要内容是文化程度、工作格，主要内容是文化程度、工作经验、有关有关岗位和能力要求、工作位和能力要求、工作态度、生活度、生活经历和健康状况及其他。和健康状况及其他。http:/ recruiting） 医院采取科学有效的方法医院采取科学有效的方法寻找、吸引具找、吸引
9、具备资格的个人到医院格的个人到医院应聘、医院根据需聘、医院根据需要和要和应聘者条件从中聘者条件从中选取人取人选予以予以录用用的管理的管理过程。程。http:/ 考核考核n理理论n技能技能(二二) 面面试http:/ 医院护理人员配置及医院护理人员配置及管理岗位设置管理岗位设置http:/ 我国我国护理人力理人力资源与教育状况源与教育状况 （1）护理人力理人力资源配置不足源配置不足 （2）护理人力理人力资源面源面临着新情况着新情况 （3）护理教育状况有待改善理教育状况有待改善http:/ 科学配置的原科学配置的原则2. 成本效率原成本效率原则3. 结构合理原构合理原则4. 个人个人岗位位对应原原
10、则http:/ nursing care)功能制功能制护理理(functional nursing care)整体整体护理理(holistic nursing care)临床路径床路径(clinical pathway)http:/ nursing care)是指护理人员在进行护理活动时以人的功是指护理人员在进行护理活动时以人的功能为整体，提供包括生理、心理、社会、能为整体，提供包括生理、心理、社会、精神、文化等方面的全面帮助和照护。精神、文化等方面的全面帮助和照护。http:/ pathway）是从控制）是从控制医医疗成本着手、以医成本着手、以医疗团队合作合作为主的主的工作模式。工作模式。http:/
