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1、www.tsinghua-， 当代人力资源管理的新趋势温馨提示：温馨提示：扫一扫，加关注！更多实用、前沿的企业管理资源第一时间发布，尽在博商微信。 www.tsinghua-， 2024/9/72新世纪的全球变化-A欧洲、北美和亚太地区将成为21世纪的商务中心；(2001年9月11日纽约世贸中心和华盛顿五角大楼恐怖事件, 对全球政治、经济、外交等都产生了很大的影响)越来越多的国家开始转向市场经济；全球生产力将进一步提高，各种关税壁垒和非关税壁垒将逐步消失；世界将会变成地球村；人口逐步从城市向乡村转移；www.tsinghua-， 2024/9/7 3新世纪的全球变化-B全球生活水平会逐步提高；
2、环境问题将成为全球的主要问题；技术变化将成为一个重要变量，且变化速度会越来越快；（新型超音速飞机发动机在澳大利亚试射成功，经验未来飞机时速8000公里， 澳大利亚到伦敦从目前的22小时减少到2小时。 日本Sony的Wireless board）信息技术将变成为21世纪的主旋律(bioinformatics)；生物技术会取得较大突破；能源技术将有较大进步。 (资料显示：到2040年，石油将首先出现枯竭； 到2060年， 核能及天然气也将枯竭； 到2075年地球上所有的能源将被全部耗尽。）www.tsinghua-， 2024/9/7 4新世纪企业管理的变化-A信息、知识、才智和持续发展战略；时间
3、的竞争成为竞争的主体；增长战略将取代成本减少战略；大型企业将为机构投资者所控制；大公司的员工比例会逐步降低；许多公司的内部组织将变成虚拟结构；生产线上的工人会更多地利用自动生产线来进行产品生产；www.tsinghua-， 2024/9/7 5新世纪企业管理的变化-B财务和会计功能将再造；计算机的使用将大大节省知识工作活动的时间；未来公司的培训活动将大大增强；关心和回馈员工成为公司管理活动的重中之重；公司的领导方式和领导风格将发生变化；最好的商务管理方法将被迅速推广。www.tsinghua-， 2024/9/7 6新经济出现的词汇CEO（Chief Executive Officer) 首席
4、执行官COO (Chief Operating Officer) 首席运营官CFO (Chief Finance Officer) 首席财务官CBO (Chief Business Officer) 首席商务官CTO (Chief Technology Officer) 首席技术官CIO (Chief Information Officer) 首席信息官CCO (Chief Communication Officer) 首席沟通官www.tsinghua-， 2024/9/77E化系列E-service 电子化服务E-business, E-commerce 电子商务E-trade 电子贸易E
5、-channel 电子通道E-community 电子社区E-marketing 电子市场E-banking 电子银行E-ticketing 电子票E-learning 电子学习E-city 电子化城E-world, E-globe 电子全球www.tsinghua-， 2024/9/78电子商务助理PDA 个人数据助理：美国苹果公司1992年提出PDA,PDA概念,一种轻巧的掌上计算机。PIA 个人信息助理：TCL提出PIA概念,一种帮助人们进行商务和日常活动的可以随身携带的电子产品。PIA将取代PDA。 WAP无线应用协议:是无线通讯与internet相结合的应用平台，用户可通过手机获得信
6、息资源和电子商务等服务，它由一系列协议组成， 用于标准化无线通讯设备。它也被称为“无线互联网”。www.tsinghua-， 2024/9/7 9新世纪的变化变化领域范 例 劳动力变化文化的多元化、专业人员的增加、 新员工技术不足技术变化 计算机及自动化程度的提高 TQC管理方案、信息成本降低 技术革新与产品生命期的缩短经济变化 利率与汇率变动、区域经济、证券市场的变动 竞争环境 市场全球化、 购并与联合、 零售业的强大社会变化 社会整体教育水平的提高 晚婚晚育与计划生育政策 价值观与生活方式、对健康的关注法律与立法 健康、安全、雇员保护、 产品责任等立法世界政治 反恐战争、区域冲突、政府干预
7、、资源争夺生态环境 对环境的高度关注、低碳环保、可持续发展www.tsinghua-， 2024/9/7 10（二）新世纪的挑战www.tsinghua-， 2024/9/7 11企业面临的挑战全球化的挑战竞争力的挑战增长的挑战变革的挑战技术的挑战e时代的挑战人才的挑战www.tsinghua-， 2024/9/7 12A全球化的挑战全球化大大改变了企业的活动天地，迫使企业重新思考自己的战略与业务需求。全球化蕴含着新市场、新产品、新观念、新的竞争力和对经营新的思考方式。取得全球化竞争优势需要一个复杂的、由世界各种地域优势交织而成的网络。企业需要创建新的模式和流程来培养全球性的灵敏的嗅觉、效率和
8、竞争力。www.tsinghua-， 2024/9/7 13B竞争力的挑战未来竞争的永恒主题是建立和运作更快地对顾客作出反应的组织。竞争包括革新、更快地决策、在价格或价值上领导一个行业，以及与供应商更有效的合作。企业之间复杂的相互关系形成一种价值网，企业必须创建一个在价值网中游刃有余地运转的组织。www.tsinghua-， 2024/9/714管理箴言4超一流的公司卖标准4一流的公司卖品牌4二流的公司卖技术4三流的公司卖产品4四流的公司卖劳力www.tsinghua-， 2024/9/7 15C增长的挑战创造利润的主要途径是找到有利润的增长方式。如果不注重增长，经营者将会越来越缺乏推动性和参
9、与性的远景规划。增长的三条途径：借助于顾客来增长、借助于核心能力来增长和借助于合作、收购或合资。www.tsinghua-， 2024/9/7 16D变革的挑战未来唯一不变的就是变革。企业必须学会更快、更平稳、持续地变化。企业需要培养建立信心的能力、信息无阻碍流动的能力、应变的能力和学习的能力。www.tsinghua-， 2024/9/717E技术的挑战技术始终以我们无法追赶的速度在发展。技术在带来效率的同时，对企业管理提出巨大的挑战，如权力的分配、工作的组织和员工的技能等等。www.tsinghua-， 2024/9/7 18信息爆炸公平、自由速度快方便、随时随地个性化e时代的特征环境变化
10、( (工作工作/ /生活等生活等) )技术的挑战www.tsinghua-， 2024/9/719改变观念： 尊重人、尊重事实、创造平等、自由的工作环境创建e资源开发和利用e资源： 建立网上全面和结构合理的人力资源信息库等实现整体融合如何应对e时代的挑战技术的挑战www.tsinghua-， 2024/9/7 20F人才的挑战在不断变化、全球化的、需要技术的经营环境中，寻找和留住人才成为竞争的所在。 (现在世界各国对人才的争夺越来越激烈, 根据有关资料表明, 美国2000年短缺45万名科技人才, 2006年这个数字扩大到了65万。欧洲2000年缺少123万名信息人才, 2002年这个数字就增加
11、到了174万。 在日本, 今后十年科技人才将最多短缺445万人。)象各个足球俱乐部都在拼命地招募最好的球员一样，未来的企业将会为人才而激烈地竞争。www.tsinghua-， 2024/9/7 21（三）构建企业不可模仿的竞争优势 企业人力资源管理模式www.tsinghua-， 2024/9/7 22新变化对企业管理的影响竞争优势来源于建立一个持续地比对手制造更好产品的组织，企业管理必须创建出能比竞争对手更快地变化、学习、调整行动的组织。为了尽最大可能利用这些组织能力，企业管理必须把人力资源行为作为竞争优势的来源。www.tsinghua-， 2024/9/723企业需要什么样的管理人力资源
12、面临创新全球化经理浮出水面企业信息管理办法 “一网打尽”企业文化产生根本变化管理创新将是无形财富发展战略赢得更多目光重视并且大量运用外脑个人价值观念受到重视www.tsinghua-， 2024/9/7 24结 论 全球化、技术、通过增长获取利润及应变能力，是我们今天和明天所面临的挑战。对为之而不断奋斗的公司来说，人力资源管理是通向未来成功的钥匙。www.tsinghua-， 2024/9/725当前管理中制度的改革人事制度的改革用人管理人员考核竞争上岗分配制度的改革奖勤罚懒奖优罚劣www.tsinghua-， 2024/9/7 26研究表明： 任何公司要想生存下去并不断取得进步，就必须有一套
13、可靠的核心理念，并把这套核心理念作为所有政策和行动的前提。公司成功的最重要的因素便是遵守这套核心理念。 人力资源管理可以对员工的态度和价值观发挥积极的作用，从而树立和维护这套核心理念。因此，人力资源管理的真正关注点就是组织文化，以及对它的变革和管理。 从人力资源管理的观点看，核心理念和企业文化建立在相互承诺的基础上。人力资源管理实践可以通过员工招聘、选拔、评估、培训及奖励等对核心理念和企业文化产生作用。www.tsinghua-， 2024/9/727HRM与企业竞争优势模型人力资源管理实践人力资源管理实践以组织为中心的结果以组织为中心的结果以员工为中心的结果以员工为中心的结果竞争优势竞争优势
14、招聘挑选人力资源规划工作分析培训/开发绩效评估报酬生产率改进方案和谐的工作环境公平的人事政策员工关系安全与健康国际环境能力动机与工作相关的态度产出留用依法行事公司形象成本优势差别化优势www.tsinghua-， 2024/9/7 28 构建竞争优势 HRM途径就业安全感招聘时的挑选高工资奖励员工所有权信息分享参与和授权团队和工作再设计培训和技能开发工作轮换、工作扩大化和工作丰富化象征性的平等主义缩小工资差别内部晋升长期观点对实践的测评贯穿性的哲学www.tsinghua-， 2024/9/729为什么难以模仿？人力资源管理实践的隐蔽性（个性化）人力资源管理实践的系统性www.tsinghua
15、-， 2024/9/7 30（四）新世纪HRM的发展趋势www.tsinghua-， 2024/9/7 31新世纪HRM的任务对员工绩效和生产率负责；开发人的全部潜能；提升业务；服务于顾客的需要；建立竞争优势；建立高质量的员工队伍；发展智力资本。www.tsinghua-， 2024/9/7 32新世纪HRM的意识转换我做什么？我的产出是什么？www.tsinghua-， 2024/9/7 33组织结构的变化传统职能科层结构传统职能科层结构（金字塔型，（金字塔型，60年代）年代）高层中层基层电子信息系统1:1工作者与工作站外部协作单位5%55%知识工人40%5%35%60%钻石型网络科层结构钻
16、石型网络科层结构（钻石型，（钻石型，80年代）年代）正式科层结构中的正式科层结构中的非正式网络浮动非正式网络浮动（网络型，（网络型，90年代）年代） 旧式组织结构中等级森严，讲究级别、界限和分工， 限制了信息的沟通。 未来组织结构把领导放在中心位置，而不是高高在 上，强调要让员工方便，接近领导，参与企业决策。www.tsinghua-， 2024/9/734人力资源管理系统人力资源管 理培训管理组织机构管 理时间管理人员管理薪资报酬招聘和合同个人发展资源分析www.tsinghua-， 博商管理科学研究院博商管理科学研究院简介简介博商管理科学研究院(Bosum Institute of Man
17、agement Science)成立于2006年，是我国专门从事管理科学研究、理论转化及咨询辅导的综合性研发教育机构。研究院整合国内外一流院校的学科优势、人才资源，为企业提供综合性的总裁教育、管理层训练、企业咨询和投融资服务，为企业尤其是成长型企业提供综合管理服务的平台。博商管理科学研究院立足珠三角，服务于长三角、西南、环渤海等中国经济热点区域乃至全国，通过专业的服务与客户共同成长，为中国人才培养和经济发展做出贡献。机构已在中国十余个重点城市设立分支机构、建立了中国商界极具影响力的博商同学会。博商管理科学研究院办院宗旨：博商管理科学研究院办院宗旨：我们将继续集古今中西之智慧，追管理科学之前沿，
18、探中外之文明，培育实业精英，兴举中华商道，致力于创造学术新知，崇尚知行合一精神，站在历史高度，四海守望、植根中国、面向世界、面向未来、达而济世，育一流人才、产一流成果、创一流品牌、出一流效益，建一流名院，成就世纪恢宏，为中国经济社会的发展 贡献力量。www.tsinghua-， 特色课程特色课程博商管理科学研究院致力于为成长型企业提供整体解决方案，课程覆盖企业全员。现开设的各类课程包括3大系统分类，共计160余门。拥有的特色课程项目包括： 1、针对公司总裁开发的课程：清华大学创新管理与成长模式总裁实战班 2、针对公司接班人和高层开发的课程：新生代企业家创新管理高级研修班 3、针对公司中层管理人员开发的课程（共4大类）：市场营销管理人力资源管理财务管理生产运营管理 4、针对公司基层储备人才开展的课程：团队责任、感恩、执行力特训营； 5、针对公司总裁、核心领导人员开展的在职教育学位班：与赫斯莱茵大学合办的管理学硕士学位班中国人民大学EMBA学位班www.tsinghua-， THANKS FOR WATCHING公司地址：深圳市南山科技园南区科苑路R3-B栋2楼联系电话：400-8765-011联系传真：0755-26525911官网：http:/ 温馨提示：温馨提示：扫一扫，加关注！更多实用、前沿的企业管理资源第一时间发布，尽在博商微信。
