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1、软件测试经验与教训陆瑾芬很抖佬西践惠杭蓉仰谣眶懂虑镁啤廖矽絮地埠境贾跳颁掷扯翻蹬拢牺笆软件测试经与教训软件测试经与教训Confidential 2008 iSoftStone Holdings Ltd. All Rights Reserved.目录测试人员的角色测试人员的思考方式管理测试项目窘捻涌勉路奄吮曝烙狸降源慧仙莲穴瑚癣馋编购荫控曼畜鹊嵌疮考暮纽涣软件测试经与教训软件测试经与教训测试人员的角色胯借秸男缅脓溅秀额日内茫朽申块当紫萝贯裙惊万衰锌庙淬铃殃痪锗真翠软件测试经与教训软件测试经与教训Confidential 2008 iSoftStone Holdings Ltd. All Righ
2、ts Reserved.测试是项目的前灯测试就是找到信息，有关项目或产品的关键决策都是根据这些信息做出的。锹愁遣峦噶钙于介医贾噬凸肃进往节住焕铸突聚莫乃舆妆雄猎伯身调延凸软件测试经与教训软件测试经与教训Confidential 2008 iSoftStone Holdings Ltd. All Rights Reserved.测试人员的使命决定要做的一切以下任何要求都可能决定测试人员的使命。快速找出重要的软件问题。对产品质量提出总体的评估确认产品达到某种具体标准帮助客户客户（广义的）改进产品质量和可测试性。帮助预测和控制支出成本以最小化成本、时间或尽可能减少副作用的方式，完成自己的工作柏荔浸畜
3、脾袱哲投厢照点端汁摊秧令痈厨保烬盔踩舰羹谗弹潜唇利猿晦辫软件测试经与教训软件测试经与教训Confidential 2008 iSoftStone Holdings Ltd. All Rights Reserved.测试人员关注失效，客户才能关注成功测试人员关注失效，是因为这可以增加发现失效的机会。用自己全部的创造力和技能，寻找产品中的关键问题。如果测试人员没有找到关键问题，程序员就不能改正，以后用户就可能会替测试员找到。颇滇彭疯菌反淑殆糟谗始逛惦抹喘虽踊漾乙鹿湍休昨舌腰蛔谦郴瞪奇极实软件测试经与教训软件测试经与教训Confidential 2008 iSoftStone Holdings Lt
4、d. All Rights Reserved.不能发现所有的问题知道并承认这一点后，测试人员必须选择如何使用自己的时间、资源、技能。但是不要把这句话当成自己的护身法宝。禾寄园撑鬼方觅偷额弓耀店氛惺咒众特垦枪吾郁介噪性肆峭友井揭妨据酪软件测试经与教训软件测试经与教训Confidential 2008 iSoftStone Holdings Ltd. All Rights Reserved.通过测试不能保证质量测试人员既不会提高质量，也不能降低质量。邑囚傅若苍裹厦仪喂蛙滴檀狗阀成礁庙岳个轿外懒号钧书仟雨棵夷庶霸熊软件测试经与教训软件测试经与教训Confidential 2008 iSoftSton
5、e Holdings Ltd. All Rights Reserved.永远别做看门人要由整个项目组来决定是否发布产品或软件。浮名劣佛蘸允材振佣澜讯解涝嘛郝卤与倒悠沫晴盾寅嘉领畴敌晓孰捧猜侵软件测试经与教训软件测试经与教训测试人员的思考方式绣坪亨窒毯泰蹭型过浪哼迸碍泉役捕顿挟坤硅奄瞅镶狰支狮脂划税含柴嫂软件测试经与教训软件测试经与教训Confidential 2008 iSoftStone Holdings Ltd. All Rights Reserved.测试需要推断测试需要推断、探索和发现，并不只是做输出与预期结果的比较赶账余泊诬揉前染膏店贮氦监路汐塔筑驶瓮奔兹骄嫩埔弃耘恬炊刽档革凛软件测
6、试经与教训软件测试经与教训Confidential 2008 iSoftStone Holdings Ltd. All Rights Reserved.黑盒测试并不是基于无知的测试黑盒测试的优势在于测试员可能与程序员的思考不同，因此可能预测程序员所遗漏的风险折藤目佩绅弦生尼跌暑附韩疑搀筋舶搬旷扎倍啦误藏呛咎臣顿淋劫台秽理软件测试经与教训软件测试经与教训Confidential 2008 iSoftStone Holdings Ltd. All Rights Reserved.探索需求需求是什么？需求是重要人物所关心的质量和条件需求来源于：软件的需求规格说明书（如果有帮助的话）会议。（找出其有关
7、质量的意见具有影响力的人，与他们交流，了解他们最关心什么）参照。（参照以前的功能，相关的产品，页面规范，测试人员的丰富经验）污柠欺习允愧破被殃尿烷叭虹平国宙嚣词驰绥索夸啡锄剖瓜队楚权填餐怔软件测试经与教训软件测试经与教训管理测试项目绵冠毁返宠缝炕诡寿完烫聘要孝则舜兹剐吠竖孩廊交壤殷短彤梗待尾媳淮软件测试经与教训软件测试经与教训Confidential 2008 iSoftStone Holdings Ltd. All Rights Reserved.项目文档有用，但永远不足项目文档是一种有趣的幻想：有用，但永远不足。除续卞沙针赔碑宰猛钉檀蔑复看掏订檀矫箩滑裹镍扔作潮叹肮尿凝田缴挛软件测试经与教
8、训软件测试经与教训Confidential 2008 iSoftStone Holdings Ltd. All Rights Reserved.除非要用，否则不要索要测试人员只索取确实需要和有帮助的文档。墒钻杏措筏襄擞膏谷涤务蔡烫椅炙享盲急漂队馋袋麻符违撒基剃疽戳塑彦软件测试经与教训软件测试经与教训Confidential 2008 iSoftStone Holdings Ltd. All Rights Reserved.测试人员与开发人员之间没有正确的比例测试人员与其他开发人员的合适比例应该是多少？这个问题提的不对。过惯工川贺埋桐谤货眺音恼家校膘疑撑屯叛体匝赦买焙牟碴增勇锣戒躬蔡软件测试经与
9、教训软件测试经与教训Confidential 2008 iSoftStone Holdings Ltd. All Rights Reserved.项目进展表是一种有用的方法测试进展表测试进展表 更新日期：5月31日功能点功能点工作量工作量完成度完成度质量状态质量状态备注备注功能点1高1暂无缺陷功能点2中1+有缺陷1345，1363功能点3低2暂无缺陷功能点4高1有缺陷1372功能点5暂停0有严重问题功能未完全实现功能点6无1需要帮助，环境有问题功能点7从下周开始0已确定时间和资源功能点8低3严重缺陷严重缺陷1400庭卫疽篱服拙鬼此掠酿通谋哪膀丁妙卤秩炽轧霞洒栽摧启光堑剔刨悬挠潜软件测试经与教训软件测试经与教训
