项目主导培训课

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1、作成：王瞾作成：王瞾作成日：作成日：20092009年年1212月月0101日日项目主目主导教材大纲教材大纲一、定义二、目的三、项目主导人四、项目主导的步骤五、注意事项一、定义 项目主导定义： 指以我为中心，通过有序的组织和活动，充分利用团队每个人的业务专长，以要解决的问题为目标，进行的业务活动。二、确定项目主导人目的 确定项目主导人目的： 明确解决问题的领导人，最终最大限度的达成目标。三、项目主导人一、主导人的产生1、上长指定；2、团队推荐。二、主导人通常人选1、需解决的问题的第一强相关责任责任者；2、问题性质涉及的业务骨干。3、组织能力较强的问题相关人员。开始总结经总结经验牢固验牢固成果成

2、果（标准（标准化）化）四、项目主导的思路1、项目主导必须遵循PDCA的思路大家一起来改善什么？大家一起来改善什么？大家一起来改善什么？大家一起来改善什么？1、针对上级方针，目标在本部门落实的关键点来选题2、从现场或小组本身存在的问题方面选题3、从用户（下工序也是用户）不满意的问题中去选题选题常用什么工具？选题常用什么工具？选题常用什么工具？选题常用什么工具？ 调查表、折线图、柱状图、饼分图、排列图、直方图、过程能力指数、控制图等选题注意什么问题？选题注意什么问题？选题注意什么问题？选题注意什么问题？1、课题宜小不宜大2、课题的名称应一目了然地看出解决什么问题，不可抽象。3、选题理由应直接写出选

3、此题的目的和必要性，不要长篇大论地陈述背景。1、P阶段（选择课题）四、项目主导的思路车间质量指标车间质量指标小组选题小组选题本部门问题点本部门问题点( )产品机加工不合格品率产品机加工不合格品率1%降低（降低（）产品机加工不合格品率）产品机加工不合格品率月份平均1.3%指标1%2000%折折折折 线线线线 图图图图选题理由陈述的案例例例1四、项目主导的思路1、P阶段（选择课题） 即问题严重到什么程度？即问题严重到什么程度？即问题严重到什么程度？即问题严重到什么程度？问题问题3现主义现主义收集事实收集事实利用手法利用手法解决问题解决问题收集事实用收集事实用数据说话数据说话收集数据要有客观性收集数

4、据要有客观性收集数据要有可比性收集数据要有可比性收集数据的时间要有约束收集数据的时间要有约束3现现主义主义 现场、现物、现实现场、现物、现实1、P阶段（现状调查）四、项目主导的思路各各工序产生不合格排列图工序产生不合格排列图不不合合格格品品数数百百分分率率件件(%)例例1问题的症结问题的症结四、项目主导的思路1、P阶段（现状调查）例例21 1月份部门评比得分月份部门评比得分7070分分, ,在部门排中倒数第二；在部门排中倒数第二；平均每次部门及公司平均每次部门及公司5S5S检查检查3.33.3个问题个问题. .实装每月首件失误平均实装每月首件失误平均3.53.5件，故我们选择此课题件，故我们选

5、择此课题进行改善现状进行改善现状. .现状与目标的差距不清现状与目标的差距不清, ,未找出问题的症结未找出问题的症结切换产品频繁，首件确认多，稍有不慎便有首件切换产品频繁，首件确认多，稍有不慎便有首件失误的隐患，为了改善此现状，故成立改善小组，失误的隐患，为了改善此现状，故成立改善小组，使我们的使我们的KPIKPI能有效达成能有效达成. .四、项目主导的思路1、P阶段（现状调查） 设定目标的意义和三要素：设定目标的意义和三要素：设定目标的意义和三要素：设定目标的意义和三要素： 明确通过小组活动，将问题解决到什么程度，为效果检查提供依明确通过小组活动，将问题解决到什么程度，为效果检查提供依据：据

6、：什么（对象特性）什么（对象特性）、多少（目标值）多少（目标值）、何时为止（活动期间）何时为止（活动期间） 怎样设定目标？怎样设定目标？怎样设定目标？怎样设定目标？ 1、目标应与课题名称一致、目标应与课题名称一致 例：例： 降低降低产品（或零件）的加工废品率产品（或零件）的加工废品率 ， 则目标应该设定为：加工废品率由则目标应该设定为：加工废品率由3.4%降到降到0.5%以下以下 2、目标要、目标要定量定量不能不能定性定性 提高规范化服务的提高规范化服务的程度程度() 单体成本从单体成本从65元降低到元降低到50元以下元以下( )1、P阶段（设定目标）四、项目主导的思路 目标值设定的依据：目标

7、值设定的依据：目标值设定的依据：目标值设定的依据：1、上级下达的考核指标（上级下达的考核指标（或标准的要求）必须达到或标准的要求）必须达到2、顾客顾客提出的需求，必须予以满足提出的需求，必须予以满足3、通过水平对比，在设备条件、人员条件、环境条件等方通过水平对比，在设备条件、人员条件、环境条件等方 面都差不多的情况下，与面都差不多的情况下，与同行业已达到先进水平同行业已达到先进水平的企业的企业 进行比较，从而定出也能达到该水平的目标进行比较，从而定出也能达到该水平的目标4、历史上曾经达到过的最好水平历史上曾经达到过的最好水平5、通过现状调查，找出症结所在，、通过现状调查，找出症结所在，预计解决

8、程度预计解决程度，测算出，测算出 能达到的水平能达到的水平四、项目主导的思路1、P阶段（设定目标）例例1目标目标现状现状0000年年05051111月月达成期限：达成期限：20012001年年8 8月前月前设定理由：设定理由：v 目前平均寿命22423台/套，且最大值与最小值差异大；v 工场要求将膨胀夹具寿命提高一倍。 必要性论证：必要性论证：1、膨胀夹具寿命低，导致间材 消耗居高为下。2、膨胀夹具寿命低，导致生产 效率低下。 可行性论证：可行性论证：1、同行业先进水平为43500台/套。2、00年6月份曾达到35168台/套，与45000台/套的目标相接近。单位：台/套四、项目主导的思路1、

9、P阶段（设定目标） 分析原因时，注意以下四个问题：分析原因时，注意以下四个问题：分析原因时，注意以下四个问题：分析原因时，注意以下四个问题： 1、要针对所存在的问题分析原因。 2、分析原因要展示问题的全貌5M1E 人（Man）、 设备（Machine）、材料（Material） 方法（Method）、测量（Measure）、环境（Environment） 3、分析原因要彻底直到可直接采取对策为止。 4、要正确、恰当地应用工具：方法名称方法名称适用场合适用场合原因之间的关系原因之间的关系展开层次展开层次因果图因果图针对单一问题进行分析原因之间没有交叉影响一般不超过四层树图系统图树图系统图针对单一

10、问题进行分析原因之间没有交叉影响没有限制 关联图关联图针对单一问题 对两个以上的问题一起 进行原因分析原因之间没有交叉影响部分原因把两个以上的问题纠缠在一起 没有限制四、项目主导的思路1、P阶段（分析原因分析原因分析原因分析原因）为了找出要因，利用现场验证的方法对末端原因逐一验证：原因原因原因原因：功放室温高：功放室温高：功放室温高：功放室温高 00年12月19日，黄海洪将温 度计放在功放室内测量温度 发现温度在40上下波动。室温超过40时，功放失灵，影响XZ轴准确复位，导致刀架移动错位撞坏膨胀夹具原因原因原因原因：夹具不符合图纸要求：夹具不符合图纸要求：夹具不符合图纸要求：夹具不符合图纸要求

11、 00年12月2022日，杨国祥对 膨胀夹具取样送品管部门检验膨胀夹具尺寸精度、材质及硬度均符合图纸要求原因原因原因原因：技能培训不足：技能培训不足：技能培训不足：技能培训不足 00年12月23日，梁丹宇对全 线员工进行技能考核。非要因非要因非要因非要因非要因非要因非要因非要因全部都达到了良好（80分以上）水平要因要因要因要因1 1、P P阶段（确定要因阶段（确定要因 ）例例1四、项目主导的思路1 1、P P阶段（制定对策阶段（制定对策 ）注意对策与措施的区别注意对策与措施的区别注意对策与措施的区别注意对策与措施的区别5W 2H5W 2H例例1四、项目主导的思路2 2、D D阶段（实施对策阶段

12、（实施对策 ）单位：台/套00年511月改善前改善前01年12月改善后改善后 实施一：驱动功放散热装置改善 增加一台排气扇膨胀夹具寿命提高膨胀夹具寿命提高34.4%34.4%增加的排气扇担当：担当： 谭井金谭井金日期：日期： 0101年年1 12 2月月功放室温控制在低于功放室温控制在低于3535驱动功放室温高驱动功放室温高4040上下波动上下波动 对策效果如何对策效果如何?一台排气扇改善前：改善前：改善后：改善后：例例1四、项目主导的思路3 3、C C阶段（效果检查阶段（效果检查) ) 对策一对策一对策二对策二对策三对策三再对策再对策 01年15月膨胀夹具寿命状况推移：台/套寿寿 命命 提提

13、 高高 108%108%寿命呈寿命呈上升趋势上升趋势对策前12月/01年3月/01年4月/01年5月/01年00年511月对策前对策前对策后对策后01年5月目标目标预期目标预期目标达成！达成！例例1四、项目主导的思路 进行标准书的制订改定进行标准书的制订改定进行标准书的制订改定进行标准书的制订改定 关于问题得到了解决的内容，为了防止再发，进行标准化 标准化时，要作成作业标准文件 作业标准文件以 一目了然 简明易懂 能够得到执行为基本条件 确定管理的方法确定管理的方法确定管理的方法确定管理的方法 全工序依据品质管理工程图（QC工程表）实施 个别的作业依据作业标准文件（作业指导书）实施 作业标准文

14、件中必须明确写有发生异常时的处理方法，以便能够迅速地对应 落实管理，效果追踪落实管理，效果追踪落实管理，效果追踪落实管理，效果追踪 管理、作业的方法以组长对成员“做给他看，说给他听，让他做做看”为基本思想进行 让有关人员众所周知 对担当者进行教育 运用QC手法每天确认是否处于受控状态（检查表、折线图、管理图、工程能力指数等) 管理工程图和作业指导书的内容必须能够让担当者理解、接受4、A阶段（巩固措施）四、项目主导的思路数据来源：间材消耗登记表 制表：杨玉斌 日期：01年9月29日 寿命稳步提高寿命稳步提高 效果追踪效果追踪效果追踪效果追踪 01 01年年1 19 9月膨胀夹具使用寿命状况：月膨

15、胀夹具使用寿命状况：活动前活动前活动中活动中效果跟踪阶段效果跟踪阶段目标：目标：4500045000台台/ /套套四、项目主导的思路4、A阶段（巩固措施）例例 活动体会v 数据收集较充分v 能活用图示说明v 全员参与率较高v QC新工具仍不熟练v 机械制图知识欠缺v 新组员主动性不足v 定期组织组员培训v 定期开展技能培训v 新组员主动性加强优点优点缺点缺点今后方向今后方向四、项目主导的思路4、A阶段（总结和下步计划 ）五、注意事项1、全程负责：也许不是要解决的问题的主担当的责任人，但只要接手项目主导人，则必须对项目解决的全程负责。2、别忘了寻求帮助：也许团队的力量也很有限，还可以寻求团队外的力量的帮助（如上长）。3、随时跟进进度：对组织内的每个成员的进度随时跟进有助于事情的进度在计划内进行，等会议的时候跟进进度就太晚了。4、注重结果：以逻辑性的思维解决问题为第一目的，用最少的付出产生最好的结果才是目标。5、顾及全面：要顾及项目成员的本职工作，多用软性的帮助，少用硬性的制度来执行。6、争当主导：项目主导是管理能力的体现，也是锻炼的自我能力的好机会。完毕！完毕！