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1、“谛尔化化妆品公司品公司”培培训计划划整理课件目录1、公司、公司简介、宗旨介、宗旨及及经营理念理念2、培、培训目的及要求目的及要求3、培、培训计划（划（时间地点地点对象）的制定象）的制定4、培、培训方法和方法和过程程5、培、培训内容内容6、销售人售人员的重点的重点培培训及及奖金金计算算7、考核、考核奖金金发放方放方式式8、总结整理课件 公司公司简介介谛尔化化妆品公司，是广州品公司，是广州规模模较大，大，实力力较强的化的化妆品和彩品和彩妆品直品直销公司之一，与公司之一，与多个本地化多个本地化妆品机构品机构结成成战略伙伴。公司略伙伴。公司多年来牢牢占据广州多年来牢牢占据广州护肤品和彩肤品和彩妆品市
2、品市场的前列，成的前列，成为广州最广州最畅销的的护肤及彩肤及彩妆品品品牌之一。公司以品牌之一。公司以“女人展女人展现自然美自然美”为目目标方向前方向前进，以最大的努力，以最大的努力实现女人最女人最自信的一面。自信的一面。 公司宗旨公司宗旨你的美你的美丽在此在此绽放，你的尊放，你的尊贵在此体在此体现。整理课件企企业理念理念1、公司自、公司自诞生之日起，就不生之日起，就不仅是所有者的是所有者的私有私有财产，而是社会的有机，而是社会的有机组成部分；成部分；2、员工是企工是企业宝宝贵的的财富，因而善待富，因而善待员工。工。3、公司、公司经营策略和管理模式策略和管理模式应低成本和高低成本和高效率效率为前
3、提；前提；4、与相关企、与相关企业、政府建立良好的关系。、政府建立良好的关系。5、富有学、富有学习精神和上精神和上进心是公司心是公司员工持工持续发展的原展的原动力，因而保持力，因而保持对新事物的关注。新事物的关注。整理课件培培训目的目的1、加、加强公司高管人公司高管人员的培的培训，提升，提升经营者的者的经营理念，理念，开开阔思路，增思路，增强决策能力、决策能力、战略开拓能力和略开拓能力和现代代经营管理管理能力。能力。2、加、加强公司中公司中层管理人管理人员的培的培训，提高管理者的，提高管理者的综合素合素质，完善知，完善知识结构，增构，增强综合管理能力、合管理能力、创新能力和新能力和执行行能力。
4、能力。3、加、加强公司公司专业技技术人人员的培的培训，提高技，提高技术理理论水平和水平和专业技能，增技能，增强科技研科技研发、技、技术创新、技新、技术改造能力。改造能力。4、加、加强公司操作人公司操作人员的技的技术等等级培培训，不断提升操作人，不断提升操作人员的的业务水平和操作技能，增水平和操作技能，增强严格履行格履行岗位位职责的能力。的能力。5、加、加强公司公司员工的学工的学历培培训，提升各，提升各层次人次人员的科学文的科学文化水平，增化水平，增强员工工队伍的整体文化素伍的整体文化素质。6、加、加强各各级管理人管理人员和行和行业人人员执业资格的培格的培训，加快，加快持持证上上岗工作步伐，工作
5、步伐，进一步一步规范管理。范管理。整理课件公司培公司培训的要求的要求1、各分公司各部各分公司各部门拟定本定本单位的年度培位的年度培训计划；划；2、培、培训计划要划要认真去做，真去做，细化到每个月化到每个月进行几次，行几次，培培训计划中要明确培划中要明确培训的的组织者、者、责任人，培任人，培训时间；3、培、培训主主题及内容，培及内容，培训形式，参形式，参训人人员，培，培训主主讲，培，培训要有要有记录，对培培训结果要果要进行行评估和估和跟踪；跟踪；4、培、培训形式可多种多形式可多种多样，严格按培格按培训计划划执行；行；人力人力资源部每月至少源部每月至少进行一次行一次检查指指导 整理课件培培训计划划
6、培培训的的时间：1天天培培训的地点：可在公司的地点：可在公司内部或者另外租内部或者另外租赁一个一个场所所专门提供培提供培训培培训讲师：公司内部有：公司内部有部分人部分人员学学过培培训，可，可从中挑从中挑选一个能力最一个能力最强的人的人员，再，再对外招聘一外招聘一个个专业的培的培训讲师整理课件培培训对象象岗位入位入职培培训；然后是在；然后是在职培培训。在。在职培培训主要包括主要包括业务方面的培方面的培训和和综合素合素质的的培培训。业务方面培方面培训的是由班的是由班组的的负责人或是骨人或是骨干干员工工进行；行；综合素合素质方面一般由人力方面一般由人力资然然统一一组织。管理人管理人员的培的培训：一般
7、而言可采取灵活的：一般而言可采取灵活的形式；形式；讨论，利用音像，利用音像资料等形式；或者料等形式；或者是采取脱是采取脱产拓展的培拓展的培训；培养；培养团队意意识等。等。 整理课件培培训方法方法 讲授法授法： 培培训师向受向受训者者传递关于化关于化妆品品方面的知方面的知识；视听技听技术法法：利用：利用现代代视听技听技术（如投影（如投影仪、录像、像、电影、影、电脑等工具）等工具）对员工工进行培行培训；研研讨法法：按照：按照费用与操作的复用与操作的复杂程序又可程序又可分成一般研分成一般研讨胡与小胡与小组讨论两种方式。两种方式。工作指工作指导法法：由一位有：由一位有经验的技的技术能手或能手或直接主管
8、人直接主管人员在工作在工作岗位上位上对受受训者者进行行培培训；工作工作轮换法法：让受受训者在者在预定的定的时期内期内变换工作工作岗位，使其位，使其获得不同得不同岗位的工作位的工作经验，一般主要用于新，一般主要用于新进员工。工。整理课件培培训过程程第一步：第一步：测评1、组织诊断。断。2、管理人、管理人员测评。第二步：第二步：规划划根据培根据培训需求，制定培需求，制定培训规划。划。第三步：培第三步：培训 培培训过程中效果把控体系建立。程中效果把控体系建立。第四步：第四步：辅导/跟踪跟踪 形成各种有效的培形成各种有效的培训转化方案。化方案。第五步：管理第五步：管理 第六步：再第六步：再测评整理课件
9、培培训内容内容1、心、心态培培训：素：素质培培训，沟通技巧、，沟通技巧、团队合作、情合作、情商培养等是改善企商培养等是改善企业基基层运运转急需的急需的润滑油；滑油；2、技能培、技能培训：管理：管理层的管理技巧培的管理技巧培训和和员工的技工的技术业务培培训；通用技能培；通用技能培训，如化，如化妆操作技巧、工操作技巧、工作手册、程序介作手册、程序介绍等；等；3、知、知识培培训： 以上三以上三类培培训可以分成两个可以分成两个层面，面，即初即初级层面的培面的培训和深和深层层面的培面的培训。初。初级培培训包括心包括心态转变、技能、技能补充、知充、知识更新等内容，深更新等内容，深层培培训包括潜能开包括潜能
10、开发、思、思维变革等内容。革等内容。整理课件关于销售人员的重点培训销售流程：售流程： 1、熟熟练掌握掌握专业护肤肤连锁机构的机构的销售流程：售流程：a、掌握、掌握预约预约的方法。的方法。b、前、前厅接待接待主主动接待、接待、认真介真介绍、热情服情服务、真、真诚感人。感人。c、专家咨家咨询 d、后区服、后区服务：认真服真服务专心聆听心聆听巧妙回答巧妙回答引引导消消费 2、熟、熟练掌握掌握预约及及护理理时的的话述。述。 熟熟练掌握掌握顾客客销售心理学。售心理学。整理课件 考核考核奖金金发放方式放方式（一）月度（一）月度奖金金计算期算期间。上个月的。上个月的1日到日到30日（或日（或31日），于次月
11、日），于次月20日日发放。放。（二）年（二）年终奖金金计算期算期间。1月月1日到日到12月月31日，于次年的日，于次年的2月月1日日发放。放。考核考核奖金金奖励条件励条件（一）（一）销售售额。化。化妆品品销售人售人员的月度的月度销售售额达到达到_5000_元。元。（二）（二）货款回收率。款回收率。货款回收率达到款回收率达到_90_%。整理课件关于化关于化妆品品销售人售人员奖金金计算方法：算方法：化化妆品品销售人售人员的的绩效效奖金金实行行超超额累累计制。具体制。具体标准如下。准如下。 化化妆品品销售人售人员绩效效奖金分配表金分配表销售售额提成比例（提成比例（%） 30005000元元35001
12、元元7000元元57001元元9000元元6 9000元以上元以上72销售部根据售部根据销售人售人员每月工作每月工作情况，在完成个人月度情况，在完成个人月度销售售计划划的前提下，每月的前提下，每月评出一名出一名“优秀秀销售售员”，给予予200元激励元激励奖金。金。整理课件培培训总结 通通过了本次的培了本次的培训，为企企业培养了人才，造就培养了人才，造就队伍，促伍，促进组织战略目略目标的的实现；提高效率，保；提高效率，保证质量，量，为客客户提供提供最最满意的服意的服务；改；改变员工的工的态度和行度和行为，提升，提升员工自身的工自身的素素质；确；确认员工工职业发展通道，促展通道，促进自我价自我价值的的实现。 在培在培训中中还存在一些不足：存在一些不足：（1）课堂学堂学习气氛不气氛不够活活跃，有些学，有些学员回答回答问题和分和分组讨论发言言时紧张不知不知说什么。什么。（2）理）理论学学习与与实际营销过程所做的程所做的结合不好，本次培合不好，本次培训后，后，应注重培注重培训理念和方法在理念和方法在实际工作中的具体工作中的具体应用。用。（3）有个）有个别员工工对培培训工作不重工作不重视，不参加培，不参加培训、迟到到早退的早退的现象象时有有发生。生。（4）培）培训工作后工作后评估和跟踪不到位估和跟踪不到位 。整理课件整理课件
