赤峰锦绣大地管理模式及组织调整报告

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1、赤峰锦绣大地房地产开发有限公司赤峰锦绣大地房地产开发有限公司管理咨询项目第三阶段管理咨询项目第三阶段管理模式及组织结管理模式及组织结构分析报告构分析报告进行战略性组织调整，建立科学有效的管理模式，保障企业的成功扩张提升 二二OOOO四四年年七七月月十六日十六日赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司1 报告内容报告内容:第二阶段项目进展回顾第二阶段项目进展回顾第第三三阶段项目进展回顾阶段项目进展回顾标杆企业研究及经营管理模式报告标杆企业研究及经营管理模式报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告赤峰锦绣大地人

2、力资源规划报告2赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司在在赤峰锦绣大地房地产赤峰锦绣大地房地产公司通力配合和支持下，咨询项目按计划公司通力配合和支持下，咨询项目按计划顺利进行，顺利进行，顺利完成了第三阶段的工作内容顺利完成了第三阶段的工作内容第一阶段：第一阶段：内部管理诊断和外部环内部管理诊断和外部环境分析境分析第二阶段：第二阶段：战略规划的制定战略规划的制定第三阶段：第三阶段：管理模式和组织设计管理模式和组织设计第四阶段：第四阶段：人力资源规划人力资源规划计划中的工作计划中的工作实际完成工作实际完成工作超额完成任务超额完成任务 标杆企业研究和赤峰锦绣

3、大的经营管理模式的确定 明确赤峰锦绣大地分阶段组织结构的设计及部门职责、核心流程 对赤峰锦绣大地未来人力资源需求进行进行规划 对 赤峰锦绣大地进行了企业文化研讨的培训对赤峰锦绣大地进行了会议管理技巧的培训 完成了赤峰锦绣大地经营管理模式研究报告 完成了赤峰锦绣大地组织设计研究报告，包含部门职责及核心流程 完成了锦绣大地人力资源规划分析报告3赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司在制定各项方案的过程中，新华信项目组关注的重点是方案的科学在制定各项方案的过程中，新华信项目组关注的重点是方案的科学性和可操作性性和可操作性 资料收集资料收集内部访谈内部访谈调查

4、问卷调查问卷外部分析外部分析 从内部重点收集公司原有的从内部重点收集公司原有的相关管理资料相关管理资料等，使新方案在体现新思想的同时，等，使新方案在体现新思想的同时，能够保持工作的延续性能够保持工作的延续性 对对大地基础大地基础和锦绣大地中高层管理人员和员工进行进一步访谈，与各层级共和锦绣大地中高层管理人员和员工进行进一步访谈，与各层级共同研讨新方案，确保方案有较强的可操作性同研讨新方案，确保方案有较强的可操作性 项目组针对公司战略、组织、人力资源、项目管理等方面的问卷结果进行分项目组针对公司战略、组织、人力资源、项目管理等方面的问卷结果进行分析，在方案制定过程中确保新方案具有较强的针对性析，

5、在方案制定过程中确保新方案具有较强的针对性 对对国内房地产国内房地产市场市场和相关区域市场和相关区域市场的发展趋势和主要供求关系发展趋势进行的发展趋势和主要供求关系发展趋势进行分析，确保在战略规划过程中的客观性和科学性分析，确保在战略规划过程中的客观性和科学性4赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司同时新华信认为，在制定方案的过程中同时新华信认为，在制定方案的过程中新华信的责任是新华信的责任是.与锦绣大地一起找出答案与锦绣大地一起找出答案经常向锦绣大地领导汇报项目进展，以获取及时经常向锦绣大地领导汇报项目进展，以获取及时指导和支持指导和支持帮助锦绣大地

6、建立起解决问题的流程，并保证严帮助锦绣大地建立起解决问题的流程，并保证严格的标准格的标准及时地与各层级管理人员及员工保持沟通和交流，及时地与各层级管理人员及员工保持沟通和交流，交换各自意见和建议，共同完善新的方案交换各自意见和建议，共同完善新的方案提供外部观点和普遍适用的经验，使之与锦绣大提供外部观点和普遍适用的经验，使之与锦绣大地的需要相适应地的需要相适应保证以事实为基础，以成果为驱动力的工作方法保证以事实为基础，以成果为驱动力的工作方法新华信的责任并不是新华信的责任并不是.将自己的答案直接告诉锦绣大地将自己的答案直接告诉锦绣大地到项目结束前才向锦绣大地领导递交报告到项目结束前才向锦绣大地领

7、导递交报告替代锦绣大地人员来操作业务流程替代锦绣大地人员来操作业务流程要求锦绣大地的管理层创造奇迹要求锦绣大地的管理层创造奇迹无视锦绣大地的专业知识和经验，无视锦绣大无视锦绣大地的专业知识和经验，无视锦绣大地当前的客观条件和现实状况地当前的客观条件和现实状况采用理论性的，以研究为驱动力的工作方法采用理论性的，以研究为驱动力的工作方法5赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司2 .1报告内容报告内容:标杆企业研究及经营管理模式研究标杆企业研究及经营管理模式研究第第三三阶段项目进展回顾阶段项目进展回顾标杆企业研究及经营管理模式报告标杆企业研究及经营管理模式报

8、告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告标杆企业经营管理研究标杆企业经营管理研究锦绣大地经营管理模式分析锦绣大地经营管理模式分析6赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司2 .2报告内容报告内容:标杆企业研究标杆企业研究万科股份万科股份阳光阳光100河南建业河南建业廊坊荣盛廊坊荣盛万通实业万通实业华润置地华润置地1 12 23 34 45 56 67赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司2.2.1 万科万科万科企业股份有限公司成立于1984

9、年5月，以房地产为核心业务，是中国大陆首批公开上市的企业之一。至2003年12月31日止，公司总资产105.6亿元，净资产47.0亿元。公司于1988年介入房地产领域，1992年正式确定大众住宅开发为核心业务，截止2003年底已进入深圳、上海、北京、天津、沈阳、成都、武汉、南京、长春、南昌、佛山、鞍山、大连、中山和广州15个城市进行住宅开发，2004年万科又先后进入东莞、无锡、昆山三个城市。目前万科业务已经扩展到18个大中城市，并确定了以珠江三角洲、长江三角洲和环渤海湾区域为中心的三大区域城市群带发展以及其它区域中心城市的发展策略。凭借一贯的创新精神及专业开发优势，公司树立了住宅品牌，并为投资

10、者带来了稳定增长的回报。8赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司经过经过20年的发展，万科已成为中国房地产的龙头企业年的发展，万科已成为中国房地产的龙头企业1988年12月，公司公开向社会发行股票2,800万股，集资人民币2,800万元，资产及经营规模迅速扩大。1991年1月29日公司A股在深圳证券交易所挂牌交易。1991年6月，公司通过配售和定向发行新股2,836万股，集资人民币1.27亿元，公司开始跨地域房地产业务的发展。1992年底，上海万科城市花园项目正式启动，大众住宅项目的开发被确定为万科的核心业务，万科开始进行业务调整。1993年3月，本公

11、司发行4,500万股B股，该等股份于1993年5月28日在深圳证券交易所上市。B股募股资金45,135万港元，主要投资于房地产开发，房地产核心业务进一步突显。19881991199219931997200020011997年6月，公司增资配股募集资金人民币3.83亿元，主要投资于深圳住宅开发，推动公司房地产业务发展更上一个台阶。2000年初，公司增资配股募集资金人民币6.25亿元，公司实力进一步增强。2001年将直接及间接持有的万佳百货股份有限公司72%的股份转让予中国华润总公司及其附属公司，成为专一的房地产公司。2002年6月，万科发行可转换公司债券，募集资金15亿，进一步增强了发展房地产核

12、心业务的资金实力20029赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司通过向通过向索尼、新鸿基、索尼、新鸿基、Pulte Homes等企业的学习等企业的学习 ，万科逐步，万科逐步走到了中国房地产市场的前列走到了中国房地产市场的前列从索尼，万科学会了“营销”和“售后服务”，万科第一个在国内做样板房，也是受索尼营销手法的启发，后来万科的物业管理，赢得了消费者们的一致认可，甚至不少人就是冲着万科的物业管理买房子，这是索尼优秀的售后服务给万科做了一个好榜样。索尼索尼新鸿基拥有1400亿净资产，是全香港最优秀发展商之一。从新鸿基，万科学到的是：对品质的重视和对客户的经

13、营理念。从新鸿基，万科懂得了“能够让客户终身追随的先决原因首先就是房子的品质”，学习新鸿基会，万科成立了国内第一个维护客户关系、提供增值服务的万客会，即使在客户服务会已经普及的今天，万客会仍然是会刊可读性最强、服务最细致的客户经营机构，新鸿基新鸿基万科的新榜样美国最大的房地产开发企业PulteHomes，学习它锁定终身客户，延长产品线，以及提供细分的产品以满足客户不同阶段的置业需求。Pulte Homes10赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司万科以万科以建筑无限生活作为自身宗旨，致力于成为中国房地产业的建筑无限生活作为自身宗旨，致力于成为中国房地产

14、业的领跑者领跑者万科愿景：成为中国房地产行业领跑者。万科愿景：成为中国房地产行业领跑者。20002005年，万科的发展规模将以年均年，万科的发展规模将以年均3040的速度增长，到的速度增长，到2005年发展成为大型蓝筹上市公司，在年发展成为大型蓝筹上市公司，在1525个城市发展业务。个城市发展业务。1.客户是我们永远的伙伴2.人才是万科的资本3.“阳光照亮的体制”4.持续的增长和领跑万科核心价值观：创造健康丰盛的人生万科核心价值观：创造健康丰盛的人生F对客户，意味着了解你的生活，创造一个展现自我的理想空间。F对投资者，意味着了解你的期望，回报一份令人满意的理想收益。F对员工，意味着了解你的追求

15、，提供一个成就自我的理想平台。F对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象。万科宗旨：建筑无限生活万科宗旨：建筑无限生活11赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司万科以城市城郊结合部为重点区域，以新兴的白领为主力消费群，万科以城市城郊结合部为重点区域，以新兴的白领为主力消费群，形成了自身独特的风格形成了自身独特的风格在各地万科分支机构中，我们拥有共同的企业核心价值观、“以客户为导向”的服务理念、规范化的管理模式、严谨的业务流程以及万科所提倡的生活方式。倡导文化倡导文化在各地项目中，我们遵循以大规模开发为主的原则，提供完善的配套和无微不至的物

16、业管理服务，营造富有活力和魅力的社区文化。开发原则开发原则在各种类型的产品中，我们已经形成了相对稳定的系列：万科城市花园、四季花城、花园新城。不同系列的产品各具特色，但始终保持清新、活泼、温馨、体贴的一致风格。产品风格产品风格以多层住宅为主的大规模项目占万科总开发规模的80%左右。业态类型业态类型万科面对的更多的是城市的白领，从中高档到高档调整到以中档为主少数高档这样的定位，始终把握主流市场。目标客户目标客户万科目前在“建筑无限生活”理念的导引下，运用万科这一品牌，通过对市场定位、产品设计、成本控制、营销企划、产品采购、物业管理等房地产开发重要流程的统一和节点的控制，以城市城郊结合部为重点区域

17、，以新兴的白领为主力消费群，在全国的个经济发达的大城市成功地投资开发了万科城市花园、万科新城和花园新城三大系列的楼盘，成为中国楼市名副其实的市场领跑者。12赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司万科已经形成了三大产品系列：万科城市花园、四季花城、花园万科已经形成了三大产品系列：万科城市花园、四季花城、花园新城。这些产品各具特色，但始终保持温馨体贴的一致风格新城。这些产品各具特色，但始终保持温馨体贴的一致风格大规模的居民住宅小区。1992年开始，公司先后在上海、北京、天津、沈阳、深圳、成都等地推出大规模的居民住宅小区，形成了万科城市花园系列品牌。凭借规模

18、优势，万科引入国外先进的规划设计理念，配套完善，注重绿化、环境和社区文化的营造，强调人与人的亲情和沟通，充分体现人的价值，项目整体风格更为成熟和细致。面向普通白领的城交结合部的多层建筑群项目，定位是普通商品住房。为了顺应郊区化住宅发展趋势，1998年起，万科又相继在各地推出了万科新城系列。天津万科新城、深圳四季花城、沈阳花园新城、武汉四季花城等项目，注重住宅产业化发展，融入环保及高科技的含量，充分显示了成熟社区的内涵魅力。中档大盘路线，目标人群以“小资化”的城市中产阶级为主，通过在城乡结合部开发有文化、有品味的社区吸引白领阶层、私营企业主。项目的产品种类较多，有多层、小高层、情景洋房和TOWN

19、HOUSE。是新市镇开发模式的典范，标志着万科房地产开发业务进入了规模化发展阶段。“四季花城”是万科产品系列中范围最广、销量最大的一个系列，因而也是从市场角度讲最为成功的一个产品。城市花园城市花园花园新城花园新城四季花城四季花城13赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司万科的跨地域扩张经历了几个阶段。万科的跨地域扩张经历了几个阶段。 2000年起，万科开始稳健年起，万科开始稳健而有步骤的新城市扩张战略而有步骤的新城市扩张战略2000年万科再度开始了稳健而有步骤的新城市扩张战略。在全国10个城市的开发，形成了“万科地产在中国”的开发格局。从1991年开始

20、，万科在全国十三个城市投资房地产项目，并确定了以房地产为核心的发展方向，但开发品种涉及住宅、写字楼、商铺、酒店和保税仓等。1993年国家宏观调控，各地项目相继面临资金和市场困境。而在管理上，公司还处在对跨地域管理模式的探讨中，13个城市的超长管理链条使管理面临捉襟见肘的局面，不同的开发品种和项目也不能形成规模效应和品牌效应。从1993年起，万科走上了“减法”之路，投资重点集中至深圳、上海、北京、沈阳和天津，投资品种集中于住宅开发。经过7年的调整，万科选择了一个专业，建立了一个制度，培养了一支队伍，树立了一个品牌。目前万科业务已经扩展到18个大中城市，并确定了以珠江三角洲、长江三角洲和环渤海湾区

21、域为中心的三大区域城市群带发展以及其它区域中心城市的发展策略。19912000199314赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司目前万科确定了以珠江三角洲、长江三角洲和环渤海湾区域为中目前万科确定了以珠江三角洲、长江三角洲和环渤海湾区域为中心的三大区域城市群带发展以及其它区域中心城市的发展策略心的三大区域城市群带发展以及其它区域中心城市的发展策略上海区域管理中心南京南昌假日风景上海城市花园四季花城金色家园四季花城深圳区域管理中心金域蓝湾四季花城金色家园深圳沈阳区域管理中心沈阳长春金色家园城市花园四季花城北京成都武汉青青家园星园城市花园四季花城天津水晶城

22、美树丽舍广州中山佛山鞍山大连城市花园四季花城东海岸温馨家园西山庭院花园新城金色家园东莞万科集团万科集团进入城进入城市市开发项开发项目目区域中区域中心心扩大一线城市的开发规模围绕区域中心，希望将二线城市的数量从12个扩张到20个进行结构重组，建立区域中心。塑造强势公司品牌和鲜明的项目品牌。建立区域主流产品标准化的系统。建立两级的战略合作网关。在战略重组方面，万科以前是总部直接管理旗下的16家分公司，现在又增加了一级系统，建立区域总部，这个区域总部2004年会全部完成组织结构的设计。运作方运作方法法15赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司通过品牌战略，万

23、科在地域性很强的房地产开发行业中，发挥规通过品牌战略，万科在地域性很强的房地产开发行业中，发挥规模效应，使跨地域开发成为优势模效应，使跨地域开发成为优势整合后的万科企业品牌将以优势产品力为支撑，与各地产项目品牌、物业品牌互动。各系列子品牌的利益点将各有侧重，从不同角度诠释万科企业品牌的利益点“展现自我的理想生活”。万科1988年进入房地产开发领域，经过十几年的发展，集中资源创立了一系列地产开发项目品牌以及物业管理品牌，形成了较为突出的优势：文化品味、物业管理、企业形象、售前（售后）服务、社区规划、环境景观。消费者对万科品牌的认知主要来自以“万科”命名的系列楼盘，由于各地项目在档次、形象上的不同

24、，消费者的理解也出现差异。在个别城市，还出现以项目品牌代替企业品牌的现象。16赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司地产品牌的跨地域经营与商业的跨地域连锁经营有着很多的相似地产品牌的跨地域经营与商业的跨地域连锁经营有着很多的相似之处，生产流程的统一是其异地开发取得成功的关键所在之处，生产流程的统一是其异地开发取得成功的关键所在F统一的运作和管理模式，保持了万科在不同城市所开发的产品的统一品味、风格和稳定的质量，而这种相对稳定的品质和风格又坚定了消费者对万科产品的美誉度和消费信心，形成了品牌的良性循环。F房地产作为一种地域性极强的产品，地产品牌的跨地域经

25、营虽然与普通的工业产品的跨地域生产有着很大的差别，但是它却与商业的跨地域连锁经营有着很多的相似之处。产品必须具有一定的品牌知名度；同时必须具有一整套统一的系统的维护品牌商业运作的工作流程。F在跨地域连锁经营过程中，统一的商业模式可能更为重要，而这个所谓的商业模式就是一种产品有别于另一种产品，一个企业有别于另一个企业的核心竞争力。统一的生产流程统一品牌维护目标客户定位产品路线确定营销企划统一财务成本控制协力团队整合物业管理跟进17赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司经过不断变革，万科产品在设计上不断提升，并进一步走向标准经过不断变革，万科产品在设计上不

26、断提升，并进一步走向标准化发展化发展19921994199620002002F1992年深圳荔景大厦的全复式住宅设计，配合首创的酒店式服务，标志着万科的住宅产品进入了一个新的层次。F1994年北京万科城市花园的德国式低层高密度设计，和上海万科城市花园的新加坡式设计，是万科在城郊结合部进行大规模开发的成功尝试。F1994年11月，万科设立万创建筑设计顾问有限公司，开始从规划设计方面提炼更高的产品竞争力F1996年，万科首次与外国规划设计机构全面合作，在深圳景田万科城市花园中引入了围合、人车分流的设计概念，并在采用欧式建筑设计的同时，着重进行景观环境设计。F万科推出的楼盘充分表现了融环境、土地、住

27、宅和人于一体的风格。深圳彩园、北京万科星园被联合国人类居住委员会评为2000年全国优秀社区环境金奖。F深圳万科四季花城的新市镇开发模式，标志着万科房地产开发业务进入了规模化发展阶段，也引领万科进一步探索住宅规划设计与人的日常生活之间的关系。F顺应规模化发展的趋势，万科正从流程和成果标准两个方面，建立跨地域设计工作的统一标准。F2002年3月18日，国家知识产权局受理了万科“户户带花园或露台的住宅”设计的实用新型专利申请，标志着万科住宅标准化与产品创新的成功结合。200118赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司在各地项目中，万科提供完善的配套和无微不至

28、的物业管理服务，在各地项目中，万科提供完善的配套和无微不至的物业管理服务，成为万科产品的一大卖点成为万科产品的一大卖点1989199119941997199920011989年刚刚涉足房地产行业时，万科以服务为突破点，借鉴SONY的客户服务理念，在全国首创“物业管理”概念，并形成了一套超前的物业管理模式。1991年，万科打破物业管理者与住户之间传统的“对立关系”，率先提出“共管式管理”，并在深圳天景花园成立了全国第一个业主委员会。1994年，万科为高档精品住宅量身定造了又一崭新管理模式，在深圳荔景导入“酒店式服务”1997年，万科顺应业主对个人空间的需求，在深圳景田万科城市花园开创“无人化服务

29、”，利用先进的保安监控系统，为住户提供一个既安全又宽松的居住环境；1999年，随着住户对个性化服务的需求逐渐提高，万科进一步提升物业管理服务的层次，在深圳俊园推行“个性化”服务方式。2001年，万科在上海推出“同心圆服务计划”，为业主提供360全方位服务“前期介入、过程监控”：早在万科假日风景立项之际，万科物业就已经介入项目的规划设计，站在业主的立场，从物业管理的角度提出意见和要求。在假日风景的整个建设过程中，万科物业的管理专家都以“物业质量督导员”的身份，全程参与项目施工的质量管理，充分保障未来住户的利益。19赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司2

30、.2.2 阳光一百阳光一百阳光100是中国大型房地产企业集团，创建于1992年。2000年在北京成功开发阳光100国际公寓创立阳光100品牌，目前在全国8大城市，北京、天津、重庆、济南、长沙、南宁、柳州、桂林实现了13个项目的成功开发，总面积逾400万平方米，并以每年100万平方米的建设速度在增长。阳光100面向中国经济快速增长的中心城市，面向迅速成长的城市新兴白领阶层，建立全国品牌连锁的发展战略，其迅速的发展，不断的壮大，成为本世纪发展最快的房地产品牌之一。阳光100在北京首开国际大师设计，其不断创新强大的产品力得到社会的认可，连续三届荣获国家建设部“创新夺标”最高奖，曾被誉为“引领北京住宅

31、进入设计时代”。阳光100推出的“米娅计划”全新个性化家居解决方案，实现了在城市集合住宅中，以大批量订制的方法，全面满足客户个性化需求的解决方案，受到客户的好评。20赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司经过经过13年的发展，阳光年的发展，阳光100初步实现了行业影响力和核心竞争力初步实现了行业影响力和核心竞争力的质的飞跃，成为一个全国性连锁品牌的质的飞跃，成为一个全国性连锁品牌进入房地产开发领域参与决策北京万通新世界广场开发开发南宁万通空中花园，新万通购物广场、新万通宾馆获得成功进军北京房地产，成功投资北京现代城1号公寓楼在广西首次引进海外设计，开发

32、南宁欧景庭园、南宁澳洲丽园F成功开发北京阳光100国际公寓，创立阳光100品牌。F开发柳州阳光100经典时代,占地196亩，建筑面积18万平米。199119941995199819992000200120022003开发济南阳光100国际新城，占地1500亩，建筑面积200万平米，成为济南最大的高尚居住社区。F开发天津阳光100国际新城，占地670亩，建筑面积75万平米,6月开盘热销。F开发重庆阳光100国际新城，占地800亩，建筑面积120万平米，建成后将成为新重庆的标志。F南宁青秀山高尚山地住宅阳光100半山丽园4月开盘热销。F北京阳光100国际公寓三期新艺术空间小型写字楼开盘热销。F开发

33、长沙阳光100国际新城F开发桂林阳朔阳光100商业街F北京阳光100香山别墅项目设计国际招标。F南宁阳光100城市广场大型城市建筑综合体，一期开盘即售磬1991-2003年，阳光100在全国共开发了10多个项目，已建与在建总面积逾400万平方米；目前，公司每年新增开发面积超过100万平方米。21赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司在战略上，阳光一百以城市高级白领阶层为主要对象，走专业开在战略上，阳光一百以城市高级白领阶层为主要对象，走专业开发、全国品牌连锁的道路发、全国品牌连锁的道路创新创新连续三届获中国建设部创新夺标最高奖定位定位聚焦新兴城市地带，

34、聚焦新兴白领阶层产品产品国际主义，新式住宅模式模式全国品牌连锁开发模式服务服务阳光100俱乐部，为客户创造价值品牌品牌中国地产先锋品牌规模规模8大城市,12个项目,年开发量100万平方米面向中国经济快速增长的中心城市，面向迅速成长的城市新兴白领阶层，以专业的开发理念、全国品牌面向中国经济快速增长的中心城市，面向迅速成长的城市新兴白领阶层，以专业的开发理念、全国品牌连锁的发展战略，定位在城市高级白领阶层，为中国的青年白领打造连锁的发展战略，定位在城市高级白领阶层，为中国的青年白领打造“城市新兴白领公寓城市新兴白领公寓”全国现全国现代时尚住宅的经典品牌，开辟一条高度专业发展道路。代时尚住宅的经典品

35、牌，开辟一条高度专业发展道路。 在在35年内建设中国最具影响力的大型房地产连年内建设中国最具影响力的大型房地产连锁品牌之一。锁品牌之一。22赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司在组织结构上，阳光一百以北京为核心，以各项目经理部为主体，在组织结构上，阳光一百以北京为核心，以各项目经理部为主体，在全国范围内建立连锁经营的开发模式在全国范围内建立连锁经营的开发模式在管理模式上，针对项目分散在全国各地，新项目开发团队人员构成变动较大的特点，推行标准化的产品设计、统一的市场推广理念与CI标识和职务规范,确保项目运行的质量与水准。同时通过整体的组织培训和支持,把

36、成熟的机构全部模块化、程序化，使企业的核心高度凝聚，保证品牌在各地的一致性，和总部与各地项目经理部的良好互动。在组织上，阳光100北京总部负责项目、投资、合作伙伴等全面的资源整合,并在项目选择、设计定位上予以把握，通过对各项目部的指导和培训，推行标准化的组织架构与开发模式，以保证各项目的正常运作，不断提高各项目的内在品质与竞争优势，稳固占领和扩展市场。截止到2003年8月，阳光100集团共有正式员工760人，平均年龄30.19岁。77.76%具有大专及以上学历，其中硕士以上学历4.97%，本科33.56%，大专40.61%，高中/中技19.06%，初中1.80%。其中：总部72人，北京项目部6

37、5人，广西276人，天津120人，济南142人，重庆63人，长沙22人。23赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司在产品定位上，阳光一百以新兴城市白领阶层为主要目标，将产在产品定位上，阳光一百以新兴城市白领阶层为主要目标，将产品开发聚焦于城市新兴白领公寓品开发聚焦于城市新兴白领公寓目标客户目标客户目标区域目标区域产品定位产品定位中国新兴城市地带中国经济发展最具潜力的城市中国城市新兴白领最具活力、最时尚、最寻求发展与变化，最坚持自我与个性、最追求生活品位和认同现代消费方式的一族。面向年轻白领年轻、有活力面向未来的生活方式追求时尚、科技化、个性化阳光100

38、倡导的国际化设计思路，关怀人性的设计理念，“简洁化、标准化、低成本、舒适性与便利性”的年轻化生活方式，与“城市新兴白领“的生活理想丝丝入扣。伴随着中国经济的繁荣和开放，城市新兴白领阶层在各个城市逐渐形成并迅速扩大，他们是新经济时代城市的中坚力量和主力消费群体，是城市中最有活力、最具时代感的阶层。开放与成熟并畜的特质使他们既向往足以表征身份与品位的成熟社区，又勇于接受国际化、现代化的住宅及新兴城市地带。24赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司阳光一百在二线城市以大型社区开发为主导，其他城市则主攻中阳光一百在二线城市以大型社区开发为主导，其他城市则主攻中

39、高档住宅建设，并尝试多业态开发高档住宅建设，并尝试多业态开发北京阳光北京阳光100国国际际公寓公寓北京CBD高档外销公寓，北京“双十大明星楼盘”北京阳光北京阳光100香山香山别别墅墅高档别墅项目天津阳光天津阳光100国国际际新城新城西南奥运板块，大盘新城高档居住社区重重庆庆阳光阳光100国国际际新城新城高档沿江山地新城项目济济南阳光南阳光100国国际际新城新城集写字楼、酒店、住宅、购物、娱乐、休闲于一体的大型国际化社区南宁欧景庭园南宁欧景庭园新古典主义都市住宅，首次引进香港戴德梁行物业顾问，组建广西第一大物业管理公司万怡物业，提供完善的物业管理和服务南宁澳洲南宁澳洲丽丽园园高档休闲社区南宁阳光

40、南宁阳光100城市广城市广场场集高档商业、办公、酒店、居住于一体的大型城市建筑综合体南宁阳光南宁阳光100半山半山丽丽园园集别墅和高档公寓为一体的具有国际品质的山地休闲住宅柳州阳光柳州阳光100经经典典时时代代阳光100进军三线城市的先锋个案。集高档公寓、TOWNHOUSE为一体的中型社区桂林阳朔阳光桂林阳朔阳光100商商业业街街桂林阳朔特色旅游商业街广场项目，由桂林阳朔中外游客千米码头沿街商业和西街中心商业街广场两部分构成长长沙阳光沙阳光100国国际际新城新城具有国际品质的阳光100新城社区25赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司在产品设计上，阳光

41、一百在原有公寓产品的基础上形成了四大系在产品设计上，阳光一百在原有公寓产品的基础上形成了四大系列产品，并引入国际设计团队，不断创新列产品，并引入国际设计团队，不断创新阳光100在北京首开聘请国际大师主持住宅设计风气之先河，被业界和媒体誉为“引领北京住宅进入设计时代”。国际化的设计团队带来了先进的设计理念与时尚的设计风格,再加上度身定制的专业用心度，使阳光100的每个项目都极具个性特色和现代气息，处处洋溢着清新的风格与活力，引导着当代住宅的潮流与风尚。适应“年轻化”的市场要求，更快地形成品牌特长，将目标定位于城市新兴白领“城市新兴白领公寓城市新兴白领公寓”系系列列在城市中心地带开发，尝试把公建、

42、商业、住宅合为一体的城市综合体高效建筑“城市广场城市广场”系列系列以面向全国的布局，在大中城市新兴地带开发大型项目“国际新城国际新城”系列系列以“院落”为特征的低密度、高品质的产品“庭院住宅庭院住宅”系列系列产品产品系列系列2001年北京阳光100国际公寓获“创新夺标综合金奖”2002年济南阳光100国际新城获“创新夺标社区规划奖”南宁阳光100城市广场获“创新夺标金奖”2003年重庆阳光100国际新城获“中国住宅创新示范楼盘”天津阳光100国际新城获“中国住宅创新示范楼盘”26赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司阳光一百核心城市项目多处于中心区域，

43、走精品路线和大盘路线，阳光一百核心城市项目多处于中心区域，走精品路线和大盘路线，其他城市开发以新区为主，属中小型高档住宅其他城市开发以新区为主，属中小型高档住宅项项目名称目名称地理位置地理位置建筑面建筑面积积占地面占地面积积开工开工时间时间北京阳光北京阳光100国国际际公寓公寓CBD中央商务社区21万平方米3.8公顷2000年北京香山北京香山别别墅墅香山脚下一期180幢/二期400幢8公顷/16公顷2003年天津阳光天津阳光100国国际际新城新城西南市区70万平方米44.6公顷2002年重重庆庆阳光阳光100国国际际新城新城朝天门江对岸120万平方米53.3公顷2003年济济南阳光南阳光100

44、国国际际新城新城西南市区200万平方米100公顷2002年南宁欧景庭园南宁欧景庭园市中心民族大道7万平方米2.1公顷1998年南宁澳洲南宁澳洲丽丽园园青秀山风景区14万平方米4.7公顷1999年南宁欧景城市广南宁欧景城市广场场市中心民族大道20万平方米3.8公顷2002年南宁半山南宁半山丽丽园园青秀山脚下9万平方米9.5公顷2003年柳州柳州经经典典时时代代壶东高新区18万平方米13.1公顷2000年桂林阳朔阳光桂林阳朔阳光100商商业业街街桂林阳朔6万平方米8公顷2003年长长沙国沙国际际新城新城长沙岳麓山大学城科技园100万平方米989亩2004年27赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤

45、峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司2.2.3 河南建业河南建业建业住宅集团（中国）有限公司是香港建业住宅集团有限公司于1992年5月在国内创办的独资企业，具有国家房地产开发一级资质。十一年来，建业集团已从注册资本800万元人民币发展为资产规模逾20亿元人民币，以房地产开发经营为主业，并成功涉足教育、体育、信息等产业领域的综合性企业集团。2002年，建业住宅集团入选中国房地产品牌企业35强。目前，建业集团拥有1300余名员工，其中中高层管理人员均具有本科以上学历（其中博士1名、MBA10名、研究生及双学位15名），平均年龄不到35岁。28赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房

46、地产公司赤峰锦绣大地房地产公司92年至今，建业累计完成投资年至今，建业累计完成投资2亿美元，开发和销售商品房总面亿美元，开发和销售商品房总面积积150余万平方米，成为河南住宅市场最受青睐的余万平方米，成为河南住宅市场最受青睐的“住宅名牌住宅名牌” 1992年年1998年年2001年年2002年年1999年年建业推出第一代产品“金水花园”，郑州开始新的住宅时代。“金水花园”点睛之作“建业广场”成为郑州首个高层住宅项目。推出第二代产品“建业城市花园”，首开东区大盘时代。联合深圳万科、北京万通等国内房地产巨头共同发起成立“中国城市房地产开发商协作网络（中城房网）”发起成立中原地产界首家会员俱乐部建业

47、会。郑州建业城市花园三期开盘当天认购额过亿，再创业界佳话。确立地产区域化发展战略，启动了“建业绿色家园计划”，未来3至5年，将在全省开发数十个“建业绿色家园”示范住宅区。29赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司在企业理念上，河南建业以在企业理念上，河南建业以根植中原，造福百姓为核心价值观，根植中原，造福百姓为核心价值观，走可持续发展道路走可持续发展道路追求卓越，坚忍图成企业精神：企业精神：使企业始终处于可持续发展状态 经营目标：经营目标：服务社会 经营宗旨：经营宗旨：根植中原 造福百姓核心价值观：核心价值观：30赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤

48、峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司在经营战略上，建业致力走地产区域化道路，异地发展，但是不在经营战略上，建业致力走地产区域化道路，异地发展，但是不出河南省界出河南省界用10年的时间，在全国人口最多的省的20个中等城市，建设30个国家级的优秀住宅小区，总量达到600到800万平方米。建业建业 “一零二零三零一零二零三零”计划计划存在庞大的房地产空间存在庞大的房地产空间中等城市众多中等城市众多河南没有特大城市，中等城市比较密集，有18个地级市，比其他省份多得多。这为做城市居民住宅开发提供了一个非常好的条件。城市化进程加快城市化进程加快河南省城市化率不到30%。加快城市化进程是省政府八大决策

49、之一，大量地区等待城市化开发。河南人口将近1亿，取消福利分房政策后，近一亿人的购房需求高峰即将来临。居民需求释放居民需求释放各个中等城市当地都缺乏优秀地产商，没有好的产品，所以居民对品质优良的房屋的需求处在一个非常迫切的阶段。优秀产品匮乏优秀产品匮乏成为专业住宅开发公司和典型的区域化的地产公司，从郑州出发，异地发展，但是不出河南省界。建业战略定位建业战略定位31赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司建业以郑州为中心进行多元化产品建设，同时向省内其他城市大建业以郑州为中心进行多元化产品建设，同时向省内其他城市大力渗透力渗透金水花园城市花园建业广场建业新天

50、地濮阳建业城市花园新乡建业绿色家园三门峡建业绿色家园商丘建业绿色家园南阳建业绿色家园驻马店建业绿色家园建业住宅集团（中国）有限公司河南建业住宅建设有限公司濮阳建业住宅建设有限公司南阳建业住宅建设有限公司新乡建业住宅建设有限公司商丘建业住宅建设有限公司驻马店建业住宅建设有限公司三门峡建业住宅建设有限公司2002年，在品牌、团队、资金、商业模式、客户资源五项资源成熟的条件下，建业集团正式启动了“建业小康住宅工程”。即用8-15年的时间在河南的18个地市建造80个建业绿色家园住宅小区，总面积将超过2000万平方米。目前，濮阳、新乡、商丘、三门峡、驻马店、南阳等绿色家园项目已陆续开盘。许昌、安阳、漯河

51、、平顶山、信阳等项目也在紧张的运作过程中。32赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司建业项目多分布在市区边缘和城市新区，以中型开发为主建业项目多分布在市区边缘和城市新区，以中型开发为主名称名称地段地段开发面积开发面积开发时间开发时间金水花园金水花园郑州市纬四路东段目前河南省最大的商住小区，占地360亩，总建筑面积近50万平方米1993年5月开发建业广场建业广场“建业广场”位于金水花园北区占地50余亩，总建筑面积4000平方米1998年2月动工，1999年10月竣工建业城市花园建业城市花园规划中的郑州市未来金融贸易中心占地371亩，建筑面积30.71万平

52、方米分三期开发，2003年3月交付使用建业新天地建业新天地桂园桂园郑东新区与老城区的黄金结点项目占地186亩，总建筑面积20余万平方米2003年10月10日开盘联盟新城联盟新城郑东新区起步区，与CBD近在咫尺占地面积315.06亩规划森林半岛森林半岛环抱郑州市北区最大的景观公园中州绿荫广场近180亩规划濮阳建业城市花园濮阳建业城市花园濮阳市未来的经济中心市区与油田的交汇处占地面积41511平方米，总建筑面积65465平方米，绿化率45%建业集团异地开发战略的第一个地市项目，2003年7月交付使用南阳建业绿色家园南阳建业绿色家园南阳历史文化遗迹卧龙岗、汉画馆之间总占地面积72.01亩2004年左

53、右完工商丘建业绿色家园商丘建业绿色家园商丘市文化路东段、包河河畔总占地面积136亩，总建筑面积近10万平方米2004年左右完工新乡建业绿色家园新乡建业绿色家园新乡市东干道与化工路交叉口项目规划用地180.32亩，分两期开发一期于2004年7月交工，2005年10月整体项目完工驻马店建业绿色家园驻马店建业绿色家园驻马店高新技术产业开发区总占地398.28亩，总建筑面积约30万平方米，总投资近4亿元人民币一期工程2003年6月开工，2004年8月交付使用三门峡建业绿色家园三门峡建业绿色家园三门峡陕县新城区总用地面积140亩，总建筑面积为7万平方米一期2004年年底完工，2005年4月30号交房。二

54、期正处于规划设计阶段，预计在2004年8月开始施工33赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司在产品定位上，建业以中高档住宅小区为主要产品，并根据情况在产品定位上，建业以中高档住宅小区为主要产品，并根据情况向多种业态方向发展向多种业态方向发展名称名称定位定位金水花园金水花园集多层住宅、别墅、商务、酒店、公寓、银行、商场、学校、幼儿园、邮政所、医疗站、网球场、停车场等多种配套设施于一体的高尚住宅小区建业广场建业广场主体为两栋22层欧式塔楼。主楼一至三层为建业金融广场写字楼，四至二十二层为建业广场公寓，附楼为建业VIP业主俱乐部。是一座融商住、写字楼、餐饮、

55、娱乐于一体的智能化大厦建业城市花园建业城市花园建业城市花园是建业集团继金水花园之后的又一力作建业新天地建业新天地桂园桂园“居家迪斯尼”，是集居住、购物、娱乐、休闲为一体的大型综合社区联盟新城联盟新城建业集团会同中国最具影响力的12家主流房地产开发商“深圳万科”、“北京万通”、“浙江南都”等共同打造的国际化产品森林半岛森林半岛由TOWNHOUSE叠加别墅、小高层等多种建筑形式组合而成的生态建筑群，为建业集团第三代住宅产品濮阳建业城市花园濮阳建业城市花园住宅小区南阳建业绿色家园南阳建业绿色家园多层和小高层结合，住宅小区商丘建业绿色家园商丘建业绿色家园住宅小区新乡建业绿色家园新乡建业绿色家园住宅小区

56、驻马店建业绿色家园驻马店建业绿色家园住宅小区三门峡建业绿色家园三门峡建业绿色家园低密度高档亚别墅居住社区34赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司集团结构（待核实）集团结构（待核实）建业住宅集团（中国）有限公司河南建业住宅建设有限公司河南建业休闲有限公司河南建业物业管理有限公司河南建业热力有限公司濮阳建业住宅建设有限公司南阳建业住宅建设有限公司新乡建业住宅建设有限公司商丘建业住宅建设有限公司驻马店建业住宅建设有限公司三门峡建业住宅建设有限公司河南建业信息产业有限公司河南建业足球俱乐部股份有限公司河南建业投资管理有限公司建业会员俱乐部建业教育产业有限公司

57、35赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司2.2.4 荣盛房地产荣盛房地产荣盛控股股份有限公司的前身为河北荣盛建筑安装工程集团有限公司，最初成立于1996年。截止到2002年底，公司已经发展到拥有注册资金1.5亿,资产总额6.4亿，年纳税额达2500多万元以上的生产规模和盈利水平。成立几年来，公司累计纳税额达到8700万元。公司年平均从业人员4500多人，主要管理人员达1700人。下属荣盛建设工程有限公司和荣盛房地产发展股份有限公司两个子公司。 荣盛房地产发展股份有限公司注册资本11000万元，以开发住宅区为主项，集设计、销售、物业管理于一体，下设市场

58、开发部、工程管理部，营销策划部、财务部等部门，拥有设计公司、物业管理公司、园林绿化公司等子公司，在南京、北京、安徽、河北等地设有五个分公司，分公司直接负责管辖区域内的项目开发及市场开拓。拥有荣盛物业、荣盛园林绿化等控股子公司。拥有房地产开发贰级、园林绿化叁级资质，2002年通过ISO9000质量体系认证，是廊坊市首家通过质量体系认证的房地产企业。公司近年来成功开发了群星小区、锦绣家园、方州花园等中高档住宅小区，且销售态势良好；正在建设中的阿尔卡迪亚、丽水花庭等住宅区也必将为城市建设和市民生活带来巨大变化。目前各地的土地储备量已经达到1200亩。36赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大

59、地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司荣盛荣盛房地产组织结构图房地产组织结构图董事会董事会项目评审委员会项目评审委员会薪酬薪酬管理委员会管理委员会总经理总经理发展部发展部市场策划部市场策划部工程部工程部物业管理部物业管理部财务部财务部人力资源部人力资源部办公室办公室设计公司设计公司物业公司物业公司园林绿化公司园林绿化公司南京分公司南京分公司蚌埠分公司蚌埠分公司沧州分公司沧州分公司北京分公司北京分公司廊坊分公司廊坊分公司投资策划拿地项目策划销售策划工程监督成本控制采购配合物业公司进行管理物业公司预算资金管理招聘考核行政后勤总总部部分分公公司司子子公公司司荣盛集团荣盛集团荣荣盛盛房房地地产产发发展展股

60、股份份有有限限公公司司荣荣盛盛建建设设工工程程有有限限公公司司37赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司荣盛房地产总部与各项目公司之间的权力划分荣盛房地产总部与各项目公司之间的权力划分招投标/成本/采购行业市场研究投资决策项目策划提出设计需求施工组织进度/质安市场营销销售设计过程管理资金管理物业管理荣盛房地产总部荣盛房地产总部区域分公司区域分公司决决策策阶阶段段策策划划阶阶段段施施工工阶阶段段销销售售阶阶段段q组织施工q组织采购q成本控制q配合总部营销方案，完成销售任务q组织销售，完成销售任务q配合物业公司进行物业管理q主导项目的整体策划设计q确定设计

61、院，并对整个过程进行管理人力资源规划、招聘培训绩效考核运运营营支支持持q配合当地人才的招聘工作q执行培训计划q绩效考核的执行q部分人力资源招聘q人力资源规划q培训计划的制定，信息的收集q高层绩效考核q配合总公司作好项目策划工作q材料、采购信息收集q负责大项目原材料招标、采购q工程、成本环节的监督q进行前期项目部组建q负责协助总公司进行当地新项目投资决策q使用资金需总部严格审批q负责行业市场研究q全面负责各分公司投资决策q融资信息，资金支持q总部统一调配资金，进行预算管理q营销方案制定和组织实施38赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司荣盛企业文化荣盛企

62、业文化创造财富、培育人才、服务社会、报效国家企业宗旨企业宗旨1.客户是荣盛存在的价值体现2.人才是荣盛的资本3.共赢、共享、共进体制4.永续的发展和超越核心价值观：追求卓越核心价值观：追求卓越诚信、谦和、认真、苦干、拼搏、创新企业精神企业精神企企业业文文化化39赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司荣盛以中高档住宅小区为主要产品，采取跨地区经营，已进入北荣盛以中高档住宅小区为主要产品，采取跨地区经营，已进入北京、南京、廊坊、沧州和蚌埠京、南京、廊坊、沧州和蚌埠5个地区个地区荣盛房地产廊坊分公司阿尔卡迪亚群星小区锦绣家园沧州分公司丽水花庭南京分公司方州花

63、园北京分公司蚌埠分公司物业公司项项目名称目名称动动工工时间时间项项目目类类型型项项目状况目状况方州花园小区方州花园小区1998年中高档住宅小区占地面积6.3万，建筑面积10.5万，小区总投资1.2亿元，可容纳1000余户居民入住。群星小区群星小区2000年初中高档住宅小区总建筑面积11.2万平方米，小区绿化率达48%锦绣锦绣家园小区家园小区2001年破土动工集商用、住宅、娱乐、休闲于一体的多功能园林式生态居住区占地160余亩，建筑面积18万平米，共28栋楼宇，以小高层为主，多层建筑为辅，小区绿化覆盖率69%。丽丽水花庭水花庭进入实质性运作阶段中高档住宅小区，旧城改造项目总投资约3.8亿元、旨在

64、改造历史名城沧州的开发项目。阿阿尔尔卡迪卡迪亚亚2003年三月开工中高档住宅小区，廊坊市最大的住宅小区整个小区占地面积达600亩，总投资12个亿。40赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司2.2.5 万通地产万通地产北京万通实业股份有限公司于1993年6月26日在北京注册成立，注册资本8亿元人民币，是在北京最早成立的以民营资本为主体的大型股份制企业之一，也是实收资本额最大的民营房地产公司。截至2002年，公司总资产为2,670,094,498.05元。主要子公司有11家，主要参股公司有5家，员工总数为181人。作为专业的房地产公司，北京万通先后开发了万

65、通新世界广场、万通发展大厦（国航大厦）、万泉新新家园、亚运新新家园、龙山新新小镇和新城国际、通润商务会馆等著名项目。累计完成投资60亿元人民币，已建成面积达45.3万平方米，实现销售收入65亿元人民币。2002年共计实现收入为17.46亿元人民币，利润总额6,025.62万元，净利润5,359.69万元，缴纳税金14,997.39万元。万通以对社会和行业的负责精神，自1999年起参与创建“中国城市房地产开发商协作网络”，发起并推动“新住宅运动”，在“中城房网”轮值主席任职期间，致力于重塑房地产行业形象，推动改造传统房地产开发的商业模式。41赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产

66、公司赤峰锦绣大地房地产公司万通理念经过三次提升，定位于万通理念经过三次提升，定位于“创造最具价值的生活空间创造最具价值的生活空间”时间时间万万通通理理念念守正出奇守正出奇创新一步，领先一步创新一步，领先一步创造最具价值的生活空间创造最具价值的生活空间1993年年1998年年1999年年2002年年2003年至今年至今F“生活空间”不限于生活居所，它包含了万通地产对客户工作与生活状态全方位的思考与系统服务，既考虑“工作空间”的舒适、便利、智能与人性化，有为8小时以外的“生活空间”提供整合服务，甚至提供“个性定制”服务。F“最具价值”既是万通地产所服务的高端市场的客户需求，同时也是万通人的经营目标

67、与努力方向，更是万通地产公司的价值所在。F“创造”秉承万通地产一贯倡导的“创新一步、领先一步”的企业经营理念，同时吻合“前瞻力”的公司价值表现。F“守正”就是遵循客观经济规律的引导，依法、依规，老老实实办企业，消灭一切多余动作。F“出奇”则是在依法经营前提下的创造性的变通。对长期利益的追求使企业从一开始就立于较高的起点，具有创新的个性。F万通的生命在于创新，学习永远是万通事业进步的阶梯。F万通是最注重学习的企业。敢于否定过去和自我反省的理性批判精神至今仍是万通企业文化的突出特点。F万通还在勤奋的实践中运用各种学习手段加紧掌握企业经营管理的先进知识42赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣

68、大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司万通实业组织结构图万通实业组织结构图万通实业万通实业计划经营中心计划经营中心投资策划中心投资策划中心产品研究中心产品研究中心根据项目项目A A项目项目B B项目项目C C住宅建设住宅建设商用物业商用物业土地经营土地经营定制服务定制服务人力资源部人力资源部财务部财务部预算部预算部战略金融部战略金融部根据根据四大事业部四大事业部43赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司万通实业住宅建设事业部与各项目公司之间的权力划分万通实业住宅建设事业部与各项目公司之间的权力划分招投标/成本/采购行业市场研究投资决策项目策划提出设计需求

69、施工组织进度/质安市场营销销售设计过程管理资金支持物业管理万通实业总部及事业部管理中心万通实业总部及事业部管理中心项目公司项目公司决决策策阶阶段段策策划划阶阶段段施施工工阶阶段段销销售售阶阶段段q进行前期项目部组建q负责协助总公司进行当地新项目投资决策q使用资金需总部严格审批q选择施工单位q组织施工q成本控制q营销方案制定和组织实施q组织销售，完成销售任务q负责行业市场研究q全面负责各分公司投资决策q融资信息，资金支持q总部根据项目公司情况灵活安排权限，进行预算管理q参与策划设计q确定设计院，并对整个过程进行管理人力资源规划、招聘培训绩效考核运运营营支支持持q配合当地人才的招聘工作q执行培训计

70、划q绩效考核的执行q部分人力资源招聘q人力资源规划q培训计划的制定，信息的收集q绩效体系制定q成立项目筹备组推动的策划q材料、采购信息收集q组织采购q工程、成本的监督q物业公司的选择44赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司随着中国房地产市场的发展，传统的香港模式已不再适应大陆房随着中国房地产市场的发展，传统的香港模式已不再适应大陆房地产市场的发展地产市场的发展房地产开发的全部流程，从买地、建造、卖房、管理都由一家开发商独立完成。通常房子建好后，地产公司不持有物业，直接出售，只有当房子出售情况不理想时，才改为出租物业。高度扩散的香港模式高度扩散的香港模

71、式该模式有两个使用的前提：土地政府高度垄断大开发商对市场供应垄断香港模式在中国房地产市场启蒙的条件下，与内地的情况比较吻合。当时国内市场环境不成熟，缺乏相应配套的政策法规，甚至没有按揭，更不用提与不动产相关的其他金融服务。在深圳和内地做房地产的，很多都是香港的房地产商，很多公司比如万科，就是自觉地学香港新鸿基。但随着中国房地产市场的发展，基于香港高度城邦经济化，土地有限供应基础上形成的房地产模式已不再适应大陆房地产市场的发展。F大量资金来源于银行，受银行政策影响大。每遇经济周期的低谷，就会消失一大批房地产公司，绝大多数房地产公司的寿命都不长。F商业模式不能给投资人带来稳定持续增长的收入。SOH

72、O中国、上海复地在准备香港上市时，商业模式都受到投资者的广泛质疑，终于铩羽而归。香港模式的问题香港模式的问题45赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司根据房地产市场的发展，万通决定变根据房地产市场的发展，万通决定变“香港模式香港模式”为为“美国模式美国模式”，即由全能开发商转型为专业的房地产投资公司，即由全能开发商转型为专业的房地产投资公司F高度的专业化细分，加上发达的不动产金融服务的模式。F美国模式强调房地产开发的所有环节应由不同的专业公司来共同完成，比如房地产投资公司只负责融资投资项目，项目开发则由专业开发公司建造，其他销售和物业等环节也由不同公司

73、完成。F生产的产品在确定开发时，就已经确定是用于出售或是出租等不同的目的。F融资方式除银行外，还依靠退休基金、不动产信贷等多种金融工具等综合运用，全国大多数人都可以通过不同方式参与房地产的投资。高度细分的美国模式高度细分的美国模式香港模式的串联方式香港模式的串联方式土地土地开发开发销售销售服务服务美国模式的并联方式美国模式的并联方式土土地地土土地地商商用用物物业业房房屋屋当房地产开发的一个完整流程被分解成很多小的流程以后，每个小流程完成的时间大为缩短，万通不同的事业部分别只用在短时间内经营不同的业务，大大缩短了资金周转的时间，促进资金变现的速度和降低各环节的风险。46赤峰锦绣大地管理模式组织结

74、构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司新战略将万通地产的业务体系与组织结构进行优化重整，分成新战略将万通地产的业务体系与组织结构进行优化重整，分成 住宅建设、土地经营、商用物业与定制服务四大事业部住宅建设、土地经营、商用物业与定制服务四大事业部土地经营事业部专注于土地经营业务。事业部对土地进行成片规划，基础设施投资，并以此带动土地的多样化经营，改变过去传统的存货式的消极储备土地的方式为经营性的积极储备方式。土地经营业务土地经营业务商用物业事业部专注于以“万通中心”为核心产品的商用物业的开发和经营。“万通中心”是集高档写字楼、商务酒店、服务式公寓和商场为一体的建筑综合体。事业部通

75、过标准化的产品和经营模式在全国进行投资和组织实施，最终通过商用物业的租售经营获得稳定的现金流。商用物业业务商用物业业务专门提供高端住宅和公寓，事业部不负责储备土地，所备土地只用供自己在2-3年内开发就够了，需要土地时就向土地开发事业部或者其他公司购买。住宅建设事业部专注于以“新新家园”为核心产品的高档住宅物业的开发。事业部形成以产品质量和成本控制为核心的竞争能力，通过品牌的经营和稳健的扩张，保持在高档住宅产品开发中的领先地位。事业部的发展区域为以北京为中心的环渤海区域，以上海为中心的长江三角地区及其他有快速发展潜力的地区和中心城市。住宅建设业务住宅建设业务“个性化定制”是根据客户的需求，为其提

76、供的从寻找土地到设计、施工、财务安排直至交付使用等一系列量身定制式服务。定制的物业形式可以是独立住宅，也可以是办公、商业、学校、酒店等各种独立物业形式。定制服务业务定制服务业务47赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司万通住宅建设业务以北京区域为主，专注于以万通住宅建设业务以北京区域为主，专注于以“新新家园新新家园”为核为核心产品的高档住宅物业的开发心产品的高档住宅物业的开发万泉新新家园龙山新新小镇亚运新新家园新城国际公寓住宅建设业务住宅建设业务位于北京海淀区万泉河畔，地处北京市房地产市场三大著名热点地区之一，“中关村”科技园区核心区域内。总占地面积2

77、4万平方米，总建筑面积39.02万平方米。万泉新新家园万泉新新家园位于北京市北部郊区著名的旅游度假区怀柔区。总占地面积64万平方米。总建筑面积38万平方米。龙山新新小镇龙山新新小镇位于朝阳区亚运村辛店路162号，地处北京三大房地产热点区域奥运村区域东部。总占地面积约44.73万平方米。总建筑面积仅37万平方米。亚运新新家园亚运新新家园位于北京朝阳区朝外大街6号，地处北京三大房地产热点区域之首北京商务中心区内。项目总占地面积10.5万平方米。总建筑面积为44万平方米。新城新城国际公寓国际公寓48赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司商用物业业务专注于以商

78、用物业业务专注于以“万通中心万通中心”为核心产品的商用物业的开为核心产品的商用物业的开发和经营发和经营专注于以“万通中心”为核心产品的商用物业的开发和经营，并通过商用物业的租售经营获得稳定的现金流，使公司的经营和业绩保持稳定。商用物业业务商用物业业务万通新世界商品交易市场系万通集团旗下的大型商品批发零售企业。市场营业面积22000平方米，由地下一层至地上五层组成，经营品种达5万余种，是一个集购物、休闲、餐饮、娱乐为一体的多功能商业场所。万通新世界商品交易市场万通新世界商品交易市场商用物业业务，专注于以“万通中心”为核心产品的商用物业的开发和经营，并通过商用物业的租售经营获得稳定的现金流，使公司

79、的经营和业绩保持稳定。万通新世界广场万通新世界广场位于本市方庄小区的核心地段芳古园内，是一栋独立式综合物业项目，具有银行、娱乐、商业与餐饮功能及开放式写字间。通润商务会馆项目占地面积3000平方米，总建筑面积13000平方米，地下一层地上四层。通润商务会馆通润商务会馆49赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司定制服务业务定制服务业务提供从寻找土地到设计、施工、财务安排直至交付提供从寻找土地到设计、施工、财务安排直至交付使用等一系列量身定制式服务使用等一系列量身定制式服务北京万通鼎安国际物业管理顾问有限公司成立于1995年，是北京万通实业股份有限公司与香

80、港惠朗投资司合资成立的专业物业管理公司，注册资金100万美元。现拥有员工450人，员工上岗持证率100%，87%为专业技术队伍。截至2002年底，万通物业的管理面积已达150万平方米。万通物业万通物业北京万通新概念集成住宅开发有限公司（简称万通筑屋）成立于2001年3月，是北京万通实业股份有限公司的控股公司，也是中国目前唯一的个性化独立住宅定制、个性化物业定制及房地产项目管理的专业化地产服务集成商。万通筑屋万通筑屋F房地产资产处置服务（停缓建项目的进一步投资改造、重新定位及租售）F机构客户房地产定制服务（办公楼、商场、酒店等）F个性化独立住宅定制、专业房地产开发管理顾问服务（环节或全程）F房地

81、产资产管理服务定制服务业务定制服务业务50赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司2.2.6 华润置地华润置地华润置地（北京）股份有限公司的前身为北京市华远房地产股份有限公司。1994年华润创业有限公司注资华远房地产公司，后以华润北京置地有限公司名义在香港联交所上市，从而使公司成为北京市唯一一家中外合资股份制的、具有建设部一级资质的综合性房地产开发公司。2001年9月，中国华润总公司与北京市华远集团公司及其下属公司和其他法人股东签订股权转让协议，股权转让完成后华润集团及其关联公司实益上持有原华远房地产股份有限公司91%股份，并更名为“华润置地（北京）股份

82、有限公司”。公司成立以来，共开发建设完成近50个各种房地产项目，如西单商业区开发、西单文化广场工程、东冠英小区、建功南里小区、京通新城等；2000年公司开发的华清嘉园、凤凰城、华亭嘉园、京通阳光华苑等住宅项目更是取得了巨大的市场成功。2001年公司商品房销售额突破30亿元，成为全国最大的房地产企业之一。经过多年的开拓进取，华润置地（北京）股份有限公司已发展成为总资产近80亿元、净资产近40亿元、累计开发面积达400万平方米、年开复工量超过100万平方米的大型房地产公司。在未来三年，结合市场的需要，公司将进一步调整经营战略，有步骤、有计划、有原则、有策略地实现项目和产品的优胜，并以业务专业化、经

83、营市场化和管理现代化三方面要素作为保障手段；公司将致力于建立一个北京地域内的房地产住宅业务行业领导者的地位，经营与文化力求走在房地产企业的最前列，通过创造性地满足社会需求，从而实现未来几年持续保持北京市场份额10%的经营指标。51赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司华润置地华润置地( (北京北京) )组织结构图组织结构图董事会董事会项目部项目部华亭华亭子公司子公司人力资源部人力资源部预算部预算部战略金融部战略金融部总经理总经理总总经办经办人力资源人力资源经营管理经营管理财务财务设计设计合同预算合同预算研究发展研究发展法律法律客户服务客户服务产权服务产

84、权服务 资产管理资产管理销售公司销售公司物业公司物业公司俱乐部公司俱乐部公司京通京通双井双井西单西单新新市镇市镇凤凰城凤凰城华慧华慧52赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司华润置地（北京）总部与各项目公司之间的权力划分华润置地（北京）总部与各项目公司之间的权力划分招投标/成本/采购行业市场研究投资决策项目策划提出设计需求施工组织进度/质安市场营销销售设计过程管理资金支持物业管理华润置地华润置地总部总部项目公司项目公司决决策策阶阶段段策策划划阶阶段段施施工工阶阶段段销销售售阶阶段段q组织施工q成本控制q配合销售公司制定营销方案制定和组织实施q配合物业管

85、理公司进行相关物业管理前期工作q参与策划设计q确定设计院，并对整个过程进行管理人力资源规划、招聘培训绩效考核运运营营支支持持q绩效考核的执行q人力资源规划与招聘q培训计划的制定，信息的收集q薪酬管理与绩效考核q成立项目筹备组推动的策划q材料、采购信息收集q选择施工单位，工程监督q组织采购q对项目公司进行成本监督q进行前期项目部组建q资金使用按预算审批制q负责行业市场研究q全面负责各分公司投资决策q融资信息，资金支持q总部统一调配资金，进行预算管理53赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司华润置地以中高档楼盘作为主要的开发方向，确立了华润置地以中高档楼盘

86、作为主要的开发方向，确立了创新类的商创新类的商务产品、城区高档产品和城乡结合部的低密度产品三条产品线务产品、城区高档产品和城乡结合部的低密度产品三条产品线创新类的商务产品创新类的商务产品城区的高档产品城区的高档产品城乡结合部的低密度产品城乡结合部的低密度产品高端的本土商务群高端的本土商务群CBD白领白领中高收入阶层中高收入阶层置地星座，优士阁置地星座，优士阁凤凰城凤凰城翡翠城翡翠城目标客户目标客户产品线产品线54赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司华润置地完成的六大主要项目：华润置地完成的六大主要项目：55赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣

87、大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司华润置地产品分布在北京华润置地产品分布在北京城城乡结乡结合部和合部和市中心市中心CBD地区，以地区，以高档高档住宅、住宅、高档公寓和综合商务体为主高档公寓和综合商务体为主项项目名称目名称定位定位规规划划区域位置区域位置翡翠城翡翠城城乡结合部高档住宅一期是小独栋，二期是TOWNHOUSE，三期是TOWNHOUSE加花园洋房。大兴凤凤凰城凰城城区高档住宅整个凤凰城用地面积约25万平方米，总建筑面积约77万平方米。北京三元桥置地星座置地星座集公寓、商务办公、商业为一体的综合性城市商务中心项目总用地为1.43公顷。总建筑面积为7万余平方米，包括8座建筑面积在4000

88、12000平方米的独栋企业总部，每栋企业总部均整栋出售，同时入驻企业可享受独栋冠名。北京市西长安街北侧,紧邻民族文化宫和中国银行总行,位于北京市两大经济发展区西单商业区和金融街区中间位置。峻峰峻峰华华亭亭大型商务中心区，包括高档公寓、智能写字楼、综合商厦、全功能俱乐部、大型园林等。华亭嘉园的延续，由华亭嘉园（含深蓝华亭）、峻峰华亭和华亭三期共同组成。已建成和拟建建筑面积约40万平米具有奥运村的“大国贸”性质，属于奥运村的顶级综合物业，将把华亭区域塑造成亚奥西区的商务核心。优优士士阁阁商务MALL，office+时尚商务酒店+图书中心+商务银行+商务会所项目占地面积万平方米，建筑面积平方米，绿化

89、率为，容积率。座套商务，定位于商圈精装商务小户型。朝阳区西南200米处，紧邻CBD商圈，距东三环200米，国贸南1500米，双井桥西南金角。京通阳光京通阳光华华苑苑高尚大型社区社区由9栋高档外销现房公寓、13栋内销住宅塔楼、6栋多层住宅组成，全部为现房。总户数约4000户，现已有3000余户尊贵业主入住。位于朝阳区管庄，紧邻朝阳路及与长安街相连的京通高速路，距京广中心、国贸大厦仅10公里，距四环路8公里。56赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司2 .2报告内容报告内容: 经营管理模式分析经营管理模式分析第第三三阶段项目进展回顾阶段项目进展回顾标杆企业

90、研究及经营管理模式报告标杆企业研究及经营管理模式报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告标杆企业经营管理研究标杆企业经营管理研究锦绣大地经营管理模式分析锦绣大地经营管理模式分析57赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司根据各大房地产开发公司的运作手法和经营区域的不同，其经营根据各大房地产开发公司的运作手法和经营区域的不同，其经营模式可以分为五大类模式可以分为五大类运运 作作 手手 法法专业化专业化品牌化品牌化规模化规模化单单个个地地块块多多个个地地块块区区域域开开发发百货公司百

91、货公司shoppingmall连锁店连锁店小商铺小商铺精品店精品店跨跨区区域域开开发发经经 营营 区区 域域 F小商铺模式：小商铺模式：房地产企业普通运作模式，以项目起步，逐步向专业公司发展，强化核心能力，专注于某一产品开发F精品店模式：精品店模式：差异化经营，以新概念、新技术为卖点，求新求异，以奇制胜F百货公司模式：百货公司模式：区域内多业态混合经营，针对不同地块采取相应规划开发，充分攫取市场利润FShoppingmall模式：模式：城市经营路线，大面积拿地，大盘开发，既是房地产开发商也是城市建造商F连锁店模式：连锁店模式：专注于某一细分市场和专一产品路线，形成较为成熟的项目开发模式和连锁品

92、牌，跨区域复制，多区域发展58赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司经营模式一：小商铺模式经营模式一：小商铺模式普通模式普通模式概念开发模式概念开发模式区域内多业态区域内多业态模式模式专业化专业化规模化规模化品牌化品牌化大盘开发大盘开发模式模式跨区域复制模跨区域复制模式式单个地块单个地块多个地块多个地块区域开发区域开发跨区域开发跨区域开发1. 1.根据土地状况进行相应开发，单项目运作根据土地状况进行相应开发，单项目运作2. 2.单一业态生产，专业化运作单一业态生产，专业化运作3.以项目运作为中心，由项目公司向专业公司发展以项目运作为中心，由项目公司向专

93、业公司发展59赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司经营模式二：百货公司模式经营模式二：百货公司模式普通模式普通模式概念开发模式概念开发模式区域内多业态区域内多业态模式模式专业化专业化规模化规模化品牌化品牌化大盘开发大盘开发模式模式跨区域复制模跨区域复制模式式单个地块单个地块多个地块多个地块区域开发区域开发跨区域开发跨区域开发1. 1.区域内拥有较强实力，多块土地，多种业态经营区域内拥有较强实力，多块土地，多种业态经营2. 2.产品定位与地块特点及周边区域相结合，采用相应业态产品定位与地块特点及周边区域相结合，采用相应业态3. 3.强势品牌扩张，塑造区

94、域品牌，减少区域营销成本强势品牌扩张，塑造区域品牌，减少区域营销成本60赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司华润置地产品华润置地产品分布在北京城乡结合部和市中心分布在北京城乡结合部和市中心CBD地区，以中高地区，以中高档楼盘作为主要的开发方向档楼盘作为主要的开发方向类别类别项项目名称目名称定位定位区域位置区域位置城市城市边缘边缘低密低密度住宅度住宅 翡翠城翡翠城城乡结合部高档住宅大兴城区高档住宅城区高档住宅 凤凤凰城凰城城区高档住宅北京三元桥京通阳光京通阳光华华苑苑高档大型社区位于朝阳区管庄，紧邻朝阳路及与长安街相连的京通高速路创创新商新商务务楼楼盘

95、盘 置地星座置地星座集公寓、商务办公、商业为一体的综合性城市商务中心北京市西长安街北侧,位于北京市两大经济发展区西单商业区和金融街区中间位置峻峰峻峰华华亭亭大型商务中心区，包括高档公寓、智能写字楼、综合商厦、全功能俱乐部、大型园林等。奥运村的顶级综合物业优优士士阁阁商务MALL，office+时尚商务酒店+图书中心+商务银行+商务会所朝阳区西南200米处，紧邻CBD商圈61赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司根据地段特点不同，华润置地采取不同业态，确立了创新类的商根据地段特点不同，华润置地采取不同业态，确立了创新类的商务产品、城区高档产品和城乡结合部

96、的低密度产品三条产品线务产品、城区高档产品和城乡结合部的低密度产品三条产品线创新类的商务产品创新类的商务产品城区的高档产品城区的高档产品城乡结合部的低密度产品城乡结合部的低密度产品高端的本土商务群高端的本土商务群CBD白领白领中高收入阶层中高收入阶层置地星座，优士阁置地星座，优士阁凤凰城凤凰城翡翠城翡翠城目标客户目标客户产品线产品线华润置地结合不同地块特点采取不同业态经营方式，城乡结合部发展以翡翠城为代表的低密度高档住宅，区域位置较好的城区发展以凤凰城为代表的高档住宅小区，并在核心商业区推出了包括公寓、写字楼、俱乐部等多种业态在内的综合商务产品。62赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣

97、大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司万通也同样立足于中高端市场，结合不同地域特点进行多业态开万通也同样立足于中高端市场，结合不同地域特点进行多业态开发发商用物业专注于以“万通中心”为核心产品的商用物业的开发和经营。“万通中心”是集高档写字楼、商务酒店、服务式公寓和商场为一体的建筑综合体。万通通过标准化的产品和经营模式在全国进行投资和组织实施，最终通过商用物业的租售经营获得稳定的现金流。万通住宅建设业务专门提供高端住宅和公寓，专注于以“新新家园”为核心产品的高档住宅物业的开发。形成以产品质量和成本控制为核心的竞争能力，通过品牌的经营和稳健的扩张，保持在高档住宅产品开发中的领先地位。住宅建住宅建设

98、业务设业务万泉新新家园万泉新新家园北京海淀区万泉河畔，地处中关村科技园区核心区域内龙山新新小镇龙山新新小镇旅游度假区怀柔区亚运新新家园亚运新新家园朝阳区亚运村辛店路162号，地处奥运村东部新城新城国际公寓国际公寓北京朝阳区朝外大街6号，地处北京商务中心区内商用物商用物业业务业业务万通新世界商品万通新世界商品交易市场交易市场西城区阜成门桥西南角万通新世界广场万通新世界广场北京西城区阜成门立交桥西南角通润商务会馆通润商务会馆方庄小区的核心地段芳古园63赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司经营模式三：精品店模式经营模式三：精品店模式普通模式普通模式概念开发

99、模式概念开发模式区域内多业态区域内多业态模式模式专业化专业化规模化规模化品牌化品牌化大盘开发大盘开发模式模式跨区域复制模跨区域复制模式式单个地块单个地块多个地块多个地块区域开发区域开发跨区域开发跨区域开发1. 1.单地块开发，走精品化、概念化路线单地块开发，走精品化、概念化路线2. 2.产品定位以高科技或先进理念为核心，走高端路线产品定位以高科技或先进理念为核心，走高端路线3. 3.通过独特的产品设计和经营理念宣传，塑造企业高端化或通过独特的产品设计和经营理念宣传，塑造企业高端化或另类化品牌形象另类化品牌形象4. 4.概念化营销，挖掘单一细分市场，引导消费概念概念化营销，挖掘单一细分市场，引导

100、消费概念64赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司SOHO将网络概念与房地产开发相结合，针对中高端前卫用户推将网络概念与房地产开发相结合，针对中高端前卫用户推出了网络时代下国内第一个房地产细分产品出了网络时代下国内第一个房地产细分产品SOHO是国内新经济下、网络时代的第一个细分的房地产产品。“SOHO”（SmallOffice,HomeOffice）不仅仅是“居家办公”的意思，“SOHO”的背后是物业品种之间的边界在模糊，是人们对新的房地产产品需求的一个明确信号。产品定位：网络时代房地产细分产品产品定位：网络时代房地产细分产品Internet时代带来的

101、第一个变化是“反空间的”，原来在房地产商和人们头脑中的写字楼、住宅、公寓等严格的物业区分界限正在受到挑战。网络时代的第二个变化是“融合的”。事物之间、职业之间、产品之间的边界开始模糊。产品理念：顺应产品理念：顺应“反空间反空间”、“融合融合”的潮流的潮流总建筑面积48万平方米，社区内共有居民2200多户；整个项目销售收入超过40亿元人民币。SOHO现代城现代城总建筑面积70万平方米，建成后总户数超过3000户，该项目位于国贸正对面，是北京CBD内最大的高档项目之一。建外建外SOHO博鳌蓝色海岸位于海南省博鳌镇，是一个具有现代风格又与自然景观和谐共存的大型别墅群。博鳌蓝色海岸博鳌蓝色海岸该项目占

102、地8平方公里，位于北京北部山区水关长城附近；由12位亚洲青年建筑师设计建造的50余栋风格前卫的别墅和一幢俱乐部组成。长城脚下的公社长城脚下的公社65赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司SOHO中国以概念营销作为主要推广手段，将旗下所有产品统一中国以概念营销作为主要推广手段，将旗下所有产品统一到到SOHO品牌中，充分借助媒体力量提升公司知名度品牌中，充分借助媒体力量提升公司知名度放弃“现代城”而选择“SOHO”作为公司的灵魂和卖点，极尽所能地将公司的每一个对外的产品都叫成了SOHO。2002年3月，将公司名称红石公司改称为SOHO中国有限公司，把公司网

103、站改为SOHOChina，把公司内部报刊改为了SOHO小报，甚至在建国门外开发的新楼盘名称都命名为建外SOHO。产品宣传：统一品牌形象产品宣传：统一品牌形象把从SOHO产品派生出来的“衍生品”一个时尚标签、一个流行趋势、一种生活方式或者是某类人群的代名词，把这些东西抛向媒体。在SOHO现代城建成前后共有20000多篇文章报道了这个项目和潘本人。在现代城挖人事件、任对SOHO的批判、氨气事件三个危机事件中，SOHO中国公司成功地变危机为契机，培育了自己公司的美誉度和客户的忠诚度。产品推广：借力媒体产品推广：借力媒体“话题营销话题营销”66赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司

104、赤峰锦绣大地房地产公司经营模式四经营模式四：shoppingmall模式模式普通模式普通模式概念开发模式概念开发模式区域内多业态区域内多业态模式模式专业化专业化规模化规模化品牌化品牌化大盘开发模式大盘开发模式跨区域复制模跨区域复制模式式单个地块单个地块多个地块多个地块区域开发区域开发跨区域开发跨区域开发1. 1.与当地城市开发相结合，走大盘开发、造城路线与当地城市开发相结合，走大盘开发、造城路线2. 2.产品定位与城区规划相结合，多种业态并举产品定位与城区规划相结合，多种业态并举3. 3.大面积拿地，整体规划，走规模化开发道路大面积拿地，整体规划，走规模化开发道路4. 4.单一区域滚动开发，逐

105、步发掘区域价值单一区域滚动开发，逐步发掘区域价值67赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司碧桂园以中端消费者为主要客户群，在大盘开发中走碧桂园以中端消费者为主要客户群，在大盘开发中走大规模快速大规模快速生产的工厂化生产路线，从而降低成本，推广低价高端产品生产的工厂化生产路线，从而降低成本，推广低价高端产品主体市场：主体市场：指的是买得起房但又不是很有钱、对价格比较敏感的一批人，对格调、品味不会考虑太多，而讲究实在、性价比。目标客户定位目标客户定位F碧桂园定位：大规模、快速生产、价廉物美的房屋工大规模、快速生产、价廉物美的房屋工厂厂。走大规模屋村式的生产

106、路线。F企业将纵向一体化发挥到了极致。碧桂园有员工近3万人，从设计、规划、建筑施工到装饰、物业管理都是自己的，甚至还有一个全国排名前三位的管桩厂。F项目每天24小时施工，实现项目资金的快速回收。业态类型业态类型F碧桂园以别墅和洋房为主打产品以别墅和洋房为主打产品，以“森林湖泊新城市”为宣传主线，营造的是全程自然的生态环境。F定位既不是那种郊外荒野的度假型别墅，也不是市区中心那种“只显身份却无法得享优美环境”的住家别墅，而是“度假环境里的常驻别墅”。业态类型业态类型主流市场：主流市场：较高端的消费者，他们讲究品味、档次，其欲望拉动着房地产未来的发展方向。碧桂园将主要目标市场由主流市场转为主体市场

107、，将通常以阶层来划分目标消费群转变为以阶段为标准。将目标客户群定位为目标客户群定位为“大学毕业后五年、成长中、发展型大学毕业后五年、成长中、发展型”的人群的人群。68赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司碧桂园致力于广东区域的开发，首创碧桂园致力于广东区域的开发，首创“名盘名校名盘名校”创新模式，创新模式，在国内树起了在国内树起了“教育地产教育地产”大旗大旗 ，走超大型社区开发道路，走超大型社区开发道路名称名称定位定位类类型型华华南碧桂南碧桂园园大型成熟社区8个洋房小区多个别墅组团华南碧桂园学校佛山碧桂佛山碧桂花城花城大型成熟社区别墅，洋房等5000多

108、套星级品质的住宅产品四星级碧桂花城大酒店碧桂花城学校均安碧桂均安碧桂园高园高尔尔夫夫生活邨生活邨运动休闲产业与房地产业结合，高档社区园区由高尔夫球场和高尔夫花园两部分组成花园的独立度假别墅、半山观景洋房及洋房小区环绕球场而建广州碧桂广州碧桂园园大型白领社区低密度花园洋房为主，组团式布局建筑面积35000多平方米的大型“碧桂园俱乐部”广东碧桂园学校10年前，碧桂园首创的“名盘名校”创新模式，在国内树起了“教育地产”大旗。近年来，随着国内大盘开发的风起云涌，楼盘办教育尤其是“名盘配名校”大肆走俏。广东碧桂园学校经过10年的教育实践，奠定了“全国先进民办学校”的教育品牌地位；开办2年多的华南碧桂园学

109、校也正全力以赴筹建颇具特色的省一级学校，在去年9年开学的凤凰城学校则要建成真正的“国际化校园”，成为广州地区知名的学校；碧桂花城也要建成大佛山及其周边地区的一流学校。69赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司世纪金源以大盘开发作为主要开发模式，世纪城一二三期共有世纪金源以大盘开发作为主要开发模式，世纪城一二三期共有370万平米，是北京市最大的楼盘万平米，是北京市最大的楼盘 F世纪城一二期总开发面积已经超过120万平方米，其中建成了约100万平方米的住宅区，另有一个20万左右的含酒店、写字楼、公寓和大型娱乐中心的世纪金源大酒店，成为北京单体项目之最。F世

110、纪城三期占地120公顷，规划有总建筑面积为248万平米。包括183万平米的10个居住区，和1个教育区，以及一个商业区。商业规划中有总建筑面积为68万平方米的大型建筑SOPPINGMAIL，其中55万平米的号称世界最大的单体购物中心。F最后建成的世纪城将是一个超过370万平方米的大型综合区。其大体现在方方面面，除了规模和单体建筑外，还有园区中巨大的工字型立体式园林占地达27公顷约405亩，并包括一个大型的9洞27杆高尔夫练习场等。70赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司世纪金源在开发中将商业地产与住宅地产有机地结合起来，开创世纪金源在开发中将商业地产与

111、住宅地产有机地结合起来，开创了综合型房地产开发模式了综合型房地产开发模式世纪金源建造金源时代购物中心，将商业地产与住宅地产有机地结合起来，开创了综合型房地产开发模式。金源时代中心总建筑面积为68万平米，总投资金额达38亿元人民币，共分两期建，其中一期建筑面积55万平米，是世界最大的单体商业设施，是倾力打造购物、休闲、娱乐、餐饮、旅游、观光等各种一站式服务的商业中心。全部建成后将成为全国乃至全球范围内最具有气势与影响力的ShoppingMall之一。世纪城全面迎合新时期人们居家与休闲以及商务需要，以一种全新的模式为项目周边及辐射区域带来更多更高档的便利，同时也为本区域商业繁荣带来契机，强有力地带

112、动了周边地段的升值和整体西部经济的提升。71赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司经营模式五：连锁店模式经营模式五：连锁店模式普通模式普通模式概念开发模式概念开发模式区域内多业态区域内多业态模式模式专业化专业化规模化规模化品牌化品牌化大盘开发大盘开发模式模式跨区域复制模跨区域复制模式式单个地块单个地块多个地块多个地块区域开发区域开发跨区域开发跨区域开发1. 1.企业运作模式成熟，跨区域发展，模式复制企业运作模式成熟，跨区域发展，模式复制2. 2.产品定位以某一细分市场为主，专注于单一产品，走专业化生产品定位以某一细分市场为主，专注于单一产品，走专业化生

113、产道路产道路3. 3.跨区域跨区域连锁化经营连锁化经营，大规模开发及运营，大规模开发及运营4.强势品牌扩张，塑造全国性的品牌强势品牌扩张，塑造全国性的品牌 72赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司经过长期运作，万科形成了以城市城郊结合部为重点区域，以新经过长期运作，万科形成了以城市城郊结合部为重点区域，以新兴的白领为主力消费群，大规模开发，完善配套的独特模式兴的白领为主力消费群，大规模开发，完善配套的独特模式在各地万科分支机构中，我们拥有共同的企业核心价值观、“以客户为导以客户为导向向”的服务理念的服务理念、规范化的管理模式、严谨的业务流程以及万科所

114、提倡的生活方式。倡导文化倡导文化在各地项目中，我们遵循以大规模开以大规模开发为主的原则发为主的原则，提供完善的配套和无微不至的物业管理服务，营造富有活力和魅力的社区文化。开发原则开发原则在各种类型的产品中，我们已经形成形成了相对稳定的系列：了相对稳定的系列：万科城市花园、四万科城市花园、四季花城、花园新城。季花城、花园新城。不同系列的产品各具特色，但始终保持清新、活泼、温馨、体贴的一致风格。产品风格产品风格以多层住宅为主的多层住宅为主的大规模项目大规模项目占万科总开发规模的80%左右。业态类型业态类型万科面对的更多的是城市的白领，从中高档到高档调整到以中档为主少数以中档为主少数高档这样的定位高

115、档这样的定位，始终把握主流市场。目标客户目标客户万科目前在“建筑无限生活”理念的导引下，运用万科这一品牌，通过对市场定位、产品设计、成本控制、营销企划、产品采购、物业管理等房地产开发重要流程的统一和节点的控制，以城市城郊结合部为重点区以城市城郊结合部为重点区域，以新兴的白领为主力消费群，域，以新兴的白领为主力消费群，在全国的个经济发达的大城市成功地投资开发了万科城市花园、万科新城和花园新城三大系列的楼盘，成为中国楼市名副其实的市场领跑者。73赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司近年来，万科采用跨区域模式复制的方法，进入多个城市，以区近年来，万科采用跨

116、区域模式复制的方法，进入多个城市，以区域核心城市为基础进一步向区域内二三线城市发展域核心城市为基础进一步向区域内二三线城市发展上海区域管理中心南京南昌假日风景上海城市花园四季花城金色家园四季花城深圳区域管理中心金域蓝湾四季花城金色家园深圳沈阳区域管理中心沈阳长春金色家园城市花园四季花城北京成都武汉青青家园星园城市花园四季花城天津水晶城美树丽舍广州中山佛山鞍山大连城市花园四季花城东海岸温馨家园西山庭院花园新城金色家园东莞万科集团万科集团进入城进入城市市开发项开发项目目区域中区域中心心目前万科业务已经扩展到18个大中城市，并确定了以珠江三角洲、长江三角洲和环渤海湾区域为中心的三大区域城市群带发展以

117、及其它区域中心城市的发展策略。74赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司阳光一百则以新兴城市白领阶层为主要目标，将产品开发聚焦于阳光一百则以新兴城市白领阶层为主要目标，将产品开发聚焦于城市新兴白领公寓，走专业开发、全国品牌连锁的道路城市新兴白领公寓，走专业开发、全国品牌连锁的道路目标客户目标客户目标区域目标区域产品定位产品定位中国新兴城市地带中国新兴城市地带中国经济发展最具潜力的城市中国城市新兴白领中国城市新兴白领最具活力、最时尚、最寻求发展与变化，最坚持自我与个性、最追求生活品位和认同现代消费方式的一族国际主义，新式住宅国际主义，新式住宅面向年轻白领

118、年轻、有活力面向未来的生活方式追求时尚、科技化、个性化面向中国经济快速增长的中心城市，面向迅速成长的城市新兴白领阶层，以专业的开发理念、全国品牌连锁的发展战略，定位在城市高级白领阶层，为中国的青年白领打造“城市新兴白领公寓城市新兴白领公寓”全国现代时尚住宅的经典品牌，开辟一条高度专业发展道路。在35年内建设中国最具影响力的大型房地产连锁品牌之一。75赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司从开发区域来看，阳光一百以二线城市为主要进入区域，走城区从开发区域来看，阳光一百以二线城市为主要进入区域，走城区中高档大型社区建设路线中高档大型社区建设路线项项目名称目

119、名称地理位置地理位置建筑面建筑面积积项项目定位目定位天津阳光天津阳光100国国际际新城新城西南市区70万平方米大盘新城高档居住社区重重庆庆阳光阳光100国国际际新城新城朝天门江对岸120万平方米高档沿江山地新城项目济济南阳光南阳光100国国际际新城新城西南市区200万平方米大型国际化社区长长沙国沙国际际新城新城长沙岳麓山大学城科技园100万平方米具有国际品质的新城社区区域选择以二线城市为主要开发对象，主要看重其较好的经济基础计较为成型的需求群体。地段选择以新兴城区为主，可以位于城乡结合区域，但仍需位于市区。开发面积较大，走大型社区开发道路。定位于中高档住宅小区，以城市新兴白领阶层作为主要消费对

120、象。76赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司总的来看，不同模式具有各自的优势和劣势特点总的来看，不同模式具有各自的优势和劣势特点,而连锁复制式而连锁复制式将是锦绣大地应着力打造的经营模式将是锦绣大地应着力打造的经营模式模式模式类类型型优势优势劣劣势势小商小商铺铺模式模式多种方式开发，灵活性强缺乏企业核心能力，竞争对手众多精品店模式精品店模式产品概念突出，便于提升公众知名度专注于单一细分市场和专一产品路线，有利于集中企业优势资源进行开发模式统一，便于整合企业品牌和形象概念宣传为主，易被模仿和追赶时效性强，可持续性差开发较为前卫，市场风险度大百百货货公司

121、模式公司模式多种方式开发，灵活性强经营方式灵活，便于攫取较高利润多种业态开发，人才可兼容性低业态品种较多，难以形成统一风格，影响企业品牌建设各项目关联性小，难以形成规模效应Shoppingmall模式模式规模较大，便于集团采购多业态联合开发，易于获取区域增值利益规模较大，资金压力大，投资回收较慢多种业态开发，人才可兼容性低开发期长，易受政策和经济周期波动影响连锁连锁店模式店模式专注于单一细分市场和专一产品路线，有利于集中企业优势资源进行开发规模较大，便于集团采购模式单一，便于管理和不断总结提升模式统一，便于整合企业品牌和形象项目间人才兼容性强，减少人力资源培养时间和成本跨区域经营，管理难度增大

122、大规模开发，资金压力大77赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司五种经营模式对于企业实力和外部环境的要求各不相同，而连锁五种经营模式对于企业实力和外部环境的要求各不相同，而连锁店模式以其持续发展能力较强是锦绣大地目前较好的选择店模式以其持续发展能力较强是锦绣大地目前较好的选择低高项项目目管管理理地地块块要要求求品品牌牌要要求求资资金金要要求求连锁店模式：连锁店模式：跨区域复制跨区域复制ShoppingmallShoppingmall模式：模式：大盘开发大盘开发百货公司模式：百货公司模式：区域内多业态开发区域内多业态开发精品店模式：精品店模式：概念开发概

123、念开发小商铺模式：小商铺模式：普通开发普通开发营营销销要要求求投投资资策策划划人人才才兼兼容容性性区区域域管管理理创创新新要要求求集集团团采采购购持持续续发发展展五种经营模式对企业发展的要求对比五种经营模式对企业发展的要求对比政政府府资资源源市市场场深深度度竞竞争争程程度度78赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司财务管理型的管理模式是指母公司通过投资入股子公司，成为子公司的股东，并掌握控股权，母子公司之间更类似于投资者与被投资者的关系。集团管理模式一：财务管理型集团管理模式一：财务管理型子公司一财务部人事部营销部子公司二财务部人事部营销部母公司79赤

124、峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司财务管理型集团管理模式的特点财务管理型集团管理模式的特点经营目标经营目标管理手段管理手段以追求资本增值为唯一目标，无明确的产业选择。核心功能是资产管理。将注意力放在财务指标数据的控制上，通过控制股权，支配被集团的重大决策，以达到资本控制的目的。金融型集团的总部人员精简，主要是高级财务管理人才，通过资本营运手段对被控股子公司进行指导、监控，并且不断捕捉资本市场的信息，进行符合投资回报目标的兼并、收购和出卖、转让。应用企业应用企业母公司不从事生产经营，财务管理型集团也没有一个特定的核心企业，也不对子公司进行战略方向上的规

125、定，一般适用于没有明显主导产业的无关多元化企业。举例举例日本的三菱、三井等。80赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司财务管理型集团管理模式的优点和缺点财务管理型集团管理模式的优点和缺点优点优点母子公司之间的产权清晰，子公司成为完全独立的经济实体。母公司的投资机制灵活有效。子公司发展得好，母公司可增持；子公司发展不好，母公司也可退出，可有效地控制母公司的投资风险。母公司可以完全专注于资本经营和宏观控制，减少了母子公司之间矛盾。缺点缺点控制距离过长，信息反馈不顺畅。母公司与子公司之间信息不对称，难以实施有效的控制。子公司内部容易产生事实上的内部人控制。母

126、子公司的目标容易不一致，不利于发挥集团优势。81赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司集团管理模式二：战略管理型集团管理模式二：战略管理型子公司一股东会董事会经理层子公司二股东会董事会经理层母公司战略管理型的管理模式是指母公司通过控股子公司，利用股东会和董事会，使子公司的经营活动服从于母公司的总体战略规划。82赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司战略管理型集团管理模式的特点战略管理型集团管理模式的特点经营目标经营目标管理手段管理手段追求资本增值与多元产业发展双重目标，有明确的产业选择。核心功能为资产管理和战略

127、协调功能。母公司在区分战略单位的前提下，追求战略资源的优化配置。与控股子公司的关系通过战略协调、控制和服务而建立。母公司不从事具体日常经营，通过掌握子公司股份，利用控股权，影响股东大会和董事会，支配被控制公司的重大决策和经营活动。应用企业应用企业母公司通过控股方式形成战略管理型企业集团。母公司根据外部环境和现有资源，制定公司整体发展战略，通过掌握子公司的控制权，使子公司的业务活动服从于集团整体战略活动，一般适用于相关产业企业集团的发展。举例举例日本的丰田、松下等。83赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司战略管理型集团管理模式的优点和缺点战略管理型集团

128、管理模式的优点和缺点优点优点母子公司的机制是决策和执行分开，产权经营和产品经营分开，母子公司目标明确，可以实现子公司的激励。母公司与子公司的资产关系明晰,母公司的风险局限在对子公司的出资额内。母公司专注于战略决策和资源部署，通过决策控制保证母子公司的整体发展方向，有利于发挥集团优势。缺点缺点母公司配备人员较多，管理层次较多。信息反馈的及时和顺畅程度会影响战略决策的正确性。战略管理协调功能的执行不好会造成母子公司矛盾。84赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司集团管理模式三：操作管理型集团管理模式三：操作管理型操作管理型的管理模式是指母公司通过绝对控股子

129、公司、分公司，取得子公司的控制权。母公司直接任命子公司的管理层，对子公司的财务、人事、经营等活动采取直接控制的管理方式。子公司一财务部人事部营销部子公司二财务部人事部营销部母公司财务部人事部营销部85赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司操作管理型集团管理模式的特点操作管理型集团管理模式的特点经营目标经营目标管理手段管理手段追求主导产业发展与资本增值双重目标，有明确的主导产业。核心功能为资产管理和经营管理功能。通过母公司的业务管理部门对控股子公司的日常经营运作进行直接管理。强调公司经营行为的统一、公司整体协调成长和对行业成功因素的集中控制与管理。应用企

130、业应用企业母公司直接从事生产经营，母子公司关系密切，人员配备较多。一般适用于单一产业或企业在多元化的初期。举例举例美国的ATT等。86赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司操作管理型集团管理模式的优点和缺点操作管理型集团管理模式的优点和缺点优点优点子公司业务的发展受到母公司的充分重视。由于母公司的职能部门与子公司相应的职能部门的控制关系，控制距离短，母公司能够及时得到子公司的经营活动信息，并及时进行反馈控制，控制力度大。子公司的经营活动得到母公司的直接支持，母公司能够有效地调配各子公司的资源，协调各子公司之间的经营活动。缺点缺点母子公司资产、经营一体化

131、导致母子公司的产权关系不够明晰，母公司的风险增大。集权与分权关系敏感，若处理不当会削弱整个组织的协调一致性。子公司往往只重视眼前利益，子公司的长期激励不足。由于管理部门重叠设置，管理线路多，会导致母公司与子公司的职能部门互相扯皮，管理成本增加。87赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司房地产公司通常采用的管理模式房地产公司通常采用的管理模式荣盛荣盛房地产房地产华润置华润置地（北京）地（北京）万通万通实业实业跨区域经营经营模式组织模式管理模式跨区域不跨区域跨区域连锁复制模式百货店模式百货店模式项目制矩阵式组织结构事业部+项目制组织结构操作管理型，总公司集

132、权性高操作管理型，总部集权性高战略操作型，总部集权性中88赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司根据赤峰锦绣大地本身特点及当前分析，根据赤峰锦绣大地本身特点及当前分析，战略管理操作模式较适战略管理操作模式较适用于锦绣大地未来总部与分公司之间的集团管理用于锦绣大地未来总部与分公司之间的集团管理财务管理型战略管理型操作管理型分权集权以财务指标进行管理和考核， 总部无业务管理部门投资回报通过投资业务组合的结构优化 追求公司价值最大化财务控制法律企业并购多种不相关产业的投资运作以战略规划进行管理和考核， 总部一般无具体业务部门公司组合的协调发展投资业务的战略优

133、化和协调战略协同效应的培育财务控制战略规划与控制人力资源相关产业领域或不同地域内企业的发展通过总部业务管理部门对下属企业的日常经营运作进行管理各子公司经营行为统一与优化公司整体协调成长对行业成功因素的集中控制与管理财务控制战略营销/销售网络/技术新业务开发人力资源单一产业领域或某一地域内的运作三种不同的管理模式对比三种不同的管理模式对比公司与下属分公司的关系发展目标管理手段应用方式89赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司3 .1 报告内容报告内容: 赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告第第三三阶段项目进展回顾阶段项目进展回顾标杆企

134、业研究及经营管理模式报告标杆企业研究及经营管理模式报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告组织结构模式、设计原则及阶段分解组织结构模式、设计原则及阶段分解第一阶段组织设计分析第一阶段组织设计分析第二阶段组织设计分析第二阶段组织设计分析90赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司目前国内房地产企业主要有三类组织结构模式目前国内房地产企业主要有三类组织结构模式按照企业所经营的事业，包括按产品、按地区、按顾客（市场）等来划分部门，设立若干事业部。事业部是在企业统一领导下，拥有自己的产品

135、和独立的市场，拥有一定的经营自主权，实行独立经营、独立核算的部门，既是受公司控制的利润中心，具有利润生产和管理的职能，又是产品责任单位或市场责任单位，对产品设计、生产制造及销售活动负有统一领导的职能。又称规划-目标结构，是把按职能划分的部门和按项目（或产品、服务等）划分的子公司或部门结合起来组成一个矩阵，是同一名员工既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加所在子公司或部门的工作。为了保证完成一定的管理目标，每个子公司或部门都设负责人，在组织的最高主管直接领导下进行工作。项目公司属独立法人，是独立核算、自负盈亏的利润中心，多从事单一项目的运作(通常是规模或影响相对较大的项目)。事业部制事业部

136、制矩阵制矩阵制项目制项目制91赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司项目制组织结构适用范围及优缺点项目制组织结构适用范围及优缺点适用范围适用范围优点优点缺点缺点适用企业 以项目为单位进行运营和管理 项目成败对于企业意义重大 项目数量较少，对于集团管理要求不高1.有利于围绕该项目的业务发展调配资源2.有利于权利下放，对不同的业务实施不同的管理模式3.责权利划分比较明确，能较好地调动项目公司经营管理人员的积极性；4.项目公司作为独立法人，便于总公司考核和核算5.通过项目公司独立生产经营活动，能为公司不断培养出高级管理人才。1.项目公司创建成本高2.需要成立

137、一整套职能机构，管理费用高3.对项目公司经理要求高4.分权可能架空总公司领导，削弱对项目公司的控制5.项目公司间对于集团公司资源争夺激烈，可能发生内耗，协调也较困难。6.各项目公司自主经营、独立核算，考虑问题往往从本公司出发，忽视整个企业的利益。92赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司项目制组织结构代表企业项目制组织结构代表企业北京北辰北京北辰北京北辰房地产公司北京北辰房地产公司人力资源部人力资源部财务部财务部办公室办公室姜姜庄庄湖湖别别墅墅长长岛岛澜澜桥桥加加利利大大厦厦总部配备常见的职能型部门项目公司根据项目临时组建，视项目大小人数在10-20人

138、左右93赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司矩阵制组织结构适用范围及优缺点矩阵制组织结构适用范围及优缺点适用范围适用范围优点优点缺点缺点适用于因发展迅速而具有创新性强、管理复杂的特点的企业 对创新的要求 需要一个智囊团 优秀的信息技术支持 共享的人力资源 为了避免或减轻矩阵结构存在的弊病，组织设计应创造必要的条件，最主要的是必须明确地、合理地规定职能部门主管人员和产品（或项目）经理的职责和权力1.有利于加强各职能部门之间的协作配合2.有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性3.由于矩阵结构内部都有两个层次的协调，这样就能够减轻上级主管人员的负担，有利

139、于高层管理集中精力制定战略目标、决策和规划，以及对执行情况的监督。4.有利于职能部门与产品部门或项目公司相互制约，保证企业整体目标的实现。1.组织的稳定性较差。按产品或项目成立的组织，其成员经常变动，人事关系不稳定。同时，产品部门或项目公司成员来自各个职能部门，任务完成后仍要回去，容易产生临时观点。2.双重领导的存在，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象。为此，职能部门、产品部门和子公司的人员之间，需要花费大量的时间进行沟通，致使频繁的碰头和解决冲突的会议过多。3.机构相对臃肿，用人较多。94赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司矩阵制组织结构代表企业

140、矩阵制组织结构代表企业华润置地华润置地董事会董事会项目部项目部华亭华亭子公司子公司投资委员会投资委员会薪资委员会薪资委员会内审委员会内审委员会总经理总经理总总经办经办人力资源人力资源经营管理经营管理财务财务设计设计合同预算合同预算研究发展研究发展法律法律客户服务客户服务产权服务产权服务 资产管理资产管理销售公司销售公司物业公司物业公司俱乐部公司俱乐部公司京通京通双井双井西单西单新新市镇市镇凤凰城凤凰城华慧华慧由总公司职能部门与各项目部、子公司实行对口管理95赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司事业部制组织结构适用范围及优缺点事业部制组织结构适用范围及

141、优缺点适用范围适用范围优点优点缺点缺点适用于品种多样化、各有独立的市场，而且市场环境变化较快的大型企业。使用条件1.具备专业化原则划分的条件，并能确保独立性，以便承担利润责任；2.事业部间相互依存，不硬性拼凑3.保持事业部之间适度竞争4.公司有管理的经济机制，尽量避免单纯使用行政手段5.适时而动： 1) 外部环境好：有利于事业部制； 2) 外部环境不好，应收缩，集中力量度过难关1.每个事业部都有自己的产品和市场，能够规划其未来发展，也能灵活自主的适应市场出现的新情况迅速作出反应。所以，这种组织结构既有高度的稳定性，又有良好的适应性。2.有利于最高领导层摆脱日常行政事务，管理幅度便可以适当扩大，

142、成为坚强有力的决策机构，3.有利于培养全面管理人才，为企业的未来发展储备干部。4.事业部作为利润中心，既便于建立衡量事业部及其经理工作效率的标准，进行严格的考核，也使得企业高层领导易于评价每种产品对公司总利润的贡献大小，用以指导企业发展的战略决策。5.按产品划分事业部，便于组织专业化生产，形成经济规模，采用专用设备，并能使个人的技术和专业知识在生产和销售领域得到最大限度的发挥，因而有利于提高劳动生产率和企业经济效益。6.各事业部发挥经营管理的积极性和创造性，之间可以有比较、有竞争。由此而增强企业活力，促进企业的发展1.各事业部都需要设置一套齐备的职能机构，因而用人较多，费用较高。2.各事业部自

143、主经营、独立核算，考虑问题往往从本部门出发，忽视整个企业的利益，影响各事业部间的协作。96赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司事业部制组织结构代表企业事业部制组织结构代表企业万通实业万通实业万通实业万通实业计划经营中心计划经营中心投资策划中心投资策划中心产品研究中心产品研究中心项项目目A A项项目目B B项项目目C C住宅建设住宅建设商用物业商用物业土地经营土地经营定制服务定制服务人力资源部人力资源部财务部财务部预算部预算部战略金融部战略金融部四大事业部四大事业部将业务体系与组织结构进行优化重整，分成四大事业部住宅建设业务以北京区域为主，专注于以“新

144、新家园”为核心产品的高档住宅物业的开发商用物业业务专注于以“万通中心”为核心产品的商用物业的开发和经营定制服务业务提供从寻找土地到设计、施工、财务安排直至交付使用等一系列量身定制式服务土地经营事业部专注于土地经营业务，变过去传统的存货式的消极储备土地的方式为经营性的积极储备方式97赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司组织设计组织设计需要贯彻以战略导向为核心的一系列基本原则需要贯彻以战略导向为核心的一系列基本原则精于高效原则精于高效原则在在保保证证公公司司任任务务完完成成的的前前提提下下，应应力力求求做做到到机机构构简简练练人员精干，管理效率高人员精干

145、，管理效率高权责利对等原则权责利对等原则公司每一管理层次、部门、岗位的责任、权力和激励都要对应客户导向原则客户导向原则组织设计应该保证公司以统一的形象面对顾客，并满足顾客需要有效管理幅度原则有效管理幅度原则管理人员直接管理的下属人数应在合理的范围灵活性原则灵活性原则保证对外部环境的变化能够作出及时、充分的反应专业分工和协作原则专业分工和协作原则兼顾专业管理的效率和集团目标、任务的统一性执行和监督分设原则执行和监督分设原则保证监督机构起到应有的作用管理明确原则管理明确原则即避免多都指挥和无人负责现象以战略为核心的组织管理实施以公司战略取向决定组织管理体系和功能的设置，而组织管理实施应保证战略的有

146、效实施98赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司组织的的创立和立和设计最最重要的重要的目的是目的是实现组织战略，略，组织的的战略目略目标对组织结构构设计具具有决定有决定性影响，性影响，组织结构必构必须随着随着组织的重的重大大战略略调整而整而调整整组织结构设计组织战略目标组织环境人员与文化技术组织规模环境变化环境复杂性简单复杂不确定性随着技术的复杂性提高，机械自动化程度也在提高，这将对组织管理跨度和集权分权带来变化和新的要求随着组织规模不断扩大，企业的管理体制会顺序面临领导危机、自主危机、控制危机，促使企业组织结构不断发生变化企业员工的价值观、态度、期望

147、、能力等都会对企业的组织结构造成影响赤峰赤峰锦绣大地的大地的组织结构构设计的基本前提是明确自己的的基本前提是明确自己的战略是什么略是什么组织结构设计的基本原则组织结构设计的基本原则“组织随着战略走组织随着战略走”99赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司在不同的发展阶段，新华信项目组建议赤峰锦绣大地公司采取与在不同的发展阶段，新华信项目组建议赤峰锦绣大地公司采取与战略相匹配的组织结构，并分成两阶段调整战略相匹配的组织结构，并分成两阶段调整第一阶段：第一阶段：以北京公司为资源平台，呼、赤两地项目制组织结构第二阶段：第二阶段：以北京公司为管理中心，形成多个

148、子公司与总部职能部门业务对口的矩阵制组织结构项目制项目制弱矩阵制弱矩阵制强矩阵制强矩阵制迅速建立形成高效的项目运作模式组织模式组织模式战略目的战略目的形成有力的区域管控模式拥有数个区域营运中心，形成统分有序的全国战略布局时间安排时间安排价值价值充实提升期充实提升期区域扩展期区域扩展期战略布局期战略布局期两年（两年（2005-20062005-2006）三年（三年（2007-20092007-2009）五年（五年（2010-20142010-2014）20042004年年7 7月月20042004年年7 7月月20062006年中年中2004620046年中年中20142014年年100赤峰锦绣

149、大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司第一阶段：采用以北京为资源平台，呼、赤两地的项目制组织结第一阶段：采用以北京为资源平台，呼、赤两地的项目制组织结构，实行操作管理式的集团管理构，实行操作管理式的集团管理北京大地地产北京大地地产大地基础大地基础赤峰项目公司赤峰项目公司呼市项目公司呼市项目公司尽快在北京建立公司资源尽快在北京建立公司资源平台，充分发挥北京的融平台，充分发挥北京的融资、设计、人力平台作用资、设计、人力平台作用针对目前赤峰锦绣大地公针对目前赤峰锦绣大地公司组织结构的不足，进行司组织结构的不足，进行组织结构的调整组织结构的调整随着呼市项目的启动，逐随

150、着呼市项目的启动，逐步建立合理、高效的公司步建立合理、高效的公司组织结构组织结构101赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司第二阶段：逐步形成以矩阵制为主的组织结构，建立北京管理中第二阶段：逐步形成以矩阵制为主的组织结构，建立北京管理中心，强化北京的管理监控作用，管理模式转向战略操作型心，强化北京的管理监控作用，管理模式转向战略操作型大地地产公司大地地产公司职职能能部部门门职职能能部部门门职职能能部部门门职职能能部部门门职职能能部部门门职职能能部部门门职职能能部部门门职职能能部部门门战略管理中心战略管理中心资本运营中心资本运营中心资源管理中心资源管理中

151、心财务监控中心财务监控中心关键是明确合理关键是明确合理的规定总公司职的规定总公司职能部门和项目公能部门和项目公司的职权司的职权项目公司项目公司项目公司项目公司项目公司项目公司102赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司3 .2报告内容报告内容: 赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告第第三三阶段项目进展回顾阶段项目进展回顾标杆企业研究及经营管理模式报告标杆企业研究及经营管理模式报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告组织结构模式、设计原则及阶段分解组织结构模式

152、、设计原则及阶段分解第一阶段组织设计分析第一阶段组织设计分析第二阶段组织设计分析第二阶段组织设计分析103赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司3 .2 .1报告内容报告内容: 赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告第第三三阶段项目进展回顾阶段项目进展回顾标杆企业研究及经营管理模式报告标杆企业研究及经营管理模式报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告组织结构模式、设计原则及阶段分解组织结构模式、设计原则及阶段分解第一阶段组织设计分析第一阶段组织设计分析第二阶段

153、组织设计分析第二阶段组织设计分析部门职责部门职责组织结构设计组织结构设计核心业务流程核心业务流程组织结构现状组织结构现状104赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司组织结构的完善需要合理的解决目前的公司存在的问题，支撑公司组织结构的完善需要合理的解决目前的公司存在的问题，支撑公司管理和未来发展的需要管理和未来发展的需要部门职责分工不清、错位，并有职责实际缺失现象沟通制度不完善，主要体现在上下级之间、部门之间的沟通不畅管理链条过长，管理层级较多绩效考核体系缺失，影响其工作的积极性和主动性问题二问题二问题三问题三问题一问题一问题四问题四人力资源出现结构性不

154、足，缺乏合理的人力资源获取平台问题五问题五没有良好的融资环境等问题问题六问题六105赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司根据公司的短期战略目标的公司运营模式为，成立北京大地地产根据公司的短期战略目标的公司运营模式为，成立北京大地地产公司作为区域项目公司的资源支持平台，区域项目公司独立经营公司作为区域项目公司的资源支持平台，区域项目公司独立经营北京大地地产公司北京大地地产公司赤峰项目公司赤峰项目公司呼市项目公司呼市项目公司赤峰锦绣花园1期赤峰锦绣花园2期赤峰锦绣花园3期。项目1项目2项目3。106赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公

155、司赤峰锦绣大地房地产公司由于北京多方面的优势，使其成为大地地产公司资源平台的首选由于北京多方面的优势，使其成为大地地产公司资源平台的首选 北京地区作为北方地区的政治、经济、文化中心，具备良好的管理信息基础及经济辐射作用； 北京是全国房地产最发达的地区之一，发展商众多，汇聚了多种先进经营模式和设计理念；北京位于华北地区的核心地带，交通四通八达，与呼市、赤峰形成三角形，是较为理想的中心备选 北京由于其文化教育中心的地位，是人才汇聚之地。北京区位特点北京区位特点优势优势对企业作用对企业作用区位优势： 北京地理位置居华北核心位置，交通便利信息优势：北京作为经济中心，具备良好的信息资源 设计优势：北京汇

156、聚了很多房地产产品设计的领先理念，楼盘经营的代表模式； 融资优势：北京具有众多金融机构，融资手段多样化，提高融资效率； 人才优势：北京汇聚大量人才，可为企业提供充足的人才储备。为区域公司提供相关的政策、行业等战略信息；为区域项目公司提供设计支持，保证其在竞争中的设计理念的针对性及先进性；通过多种手段为企业融取更多的资金，支持锦绣大地快速的发展状大；解决公司人才储备不足问题，满足公司对高端专业人才的需求。107赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司针对二、三级城市部分资源不足的情况，北京大地地产公司定位针对二、三级城市部分资源不足的情况，北京大地地产公司

157、定位为多种资源平台，对赤峰、呼市项目公司进行支持为多种资源平台，对赤峰、呼市项目公司进行支持北京大地地产的北京大地地产的定位定位投资管理投资管理中心中心人力资源人力资源中心中心设计中心设计中心战略信息收集与研究融资信息的收集与研究协助总经理进行品牌管理人力资源招聘平台人力资源规划培训计划的制定，信息的收集绩效体系制定 房地产市场调研分析，及基础研发公司项目的设计管理参与房地产项目策划材料、新材料的信息收集核核心心职职能能108赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司在第一阶段北京大地地产公司与项目公司的权力划分在第一阶段北京大地地产公司与项目公司的权力划

158、分招投标/成本/采购行业市场研究投资决策项目策划提出设计需求施工组织进度/质安市场营销销售设计过程管理资金支持物业管理北京大地地产北京大地地产区域项目公司区域项目公司决决策策阶阶段段策策划划阶阶段段施施工工阶阶段段销销售售阶阶段段q项目负责人到位q进行前期项目部组建q项目公司自行预算管理q选择施工单位，q组织施工q组织采购q成本控制q营销方案制定和组织实施q组织销售，完成销售任务q外包及外包管理q负责行业市场研究q投资决策信息的提供q融资信息，资金支持q参与策划、定位设计q确定设计院，并对整个过程进行管理人力资源规划、招聘培训绩效考核运运营营支支持持q配合当地人才的招聘工作q执行培训计划q绩效

159、考核的执行q部分人力资源招聘q人力资源规划q培训计划的制定，信息的收集q绩效体系制定q成立项目筹备组推动的策划q材料、采购信息收集109赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司在短期，公司的资源难以满足快速发展的需要，借助外部合作可在短期，公司的资源难以满足快速发展的需要，借助外部合作可以达到公司的运营目标以达到公司的运营目标销售管理销售管理物业管理物业管理项目策划项目策划投资策划投资策划建筑设计建筑设计施工管理施工管理成本管理成本管理市场研究投资决策资金支持需求产品研究项目方案制定项目方案评估提出设计需求建筑设计设计过程管理材料信息收集建筑施工进度/质

160、安预、决算管理招投标/采购成本控制市场策划市场营销销售物业管理房地产开发商房地产开发商市场调研公司市场调研公司房地产营销公司房地产营销公司建筑设计院建筑设计院工程施工公司工程施工公司房地产销售公司房地产销售公司物业管理公司物业管理公司注：蓝色为适合，并可以选择外包的环节110赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司把握公司核心运作能力，加强外部资源的使用的运作模式把握公司核心运作能力，加强外部资源的使用的运作模式，需要需要相应的组织、人员配合，对组织设计具有一定的指导和要求相应的组织、人员配合，对组织设计具有一定的指导和要求目前公司的资源状况目前公司的资

161、源状况外部合作的优势与不足外部合作的优势与不足专业人才较少专业人才较少互相配合经验不足互相配合经验不足项目要求时间紧项目要求时间紧速度快速度快项目实施质量有保障项目实施质量有保障快速的培养人才快速的培养人才结论：结论：外部合作的方式可以帮助公司达到经营目标公司需要把握企业的核心运营和竞争能力；控制项目质量和进度；把握市场的需求和区域特点。对组织设计的指导：对组织设计的指导：在经营中，选择外部合作的方式，在组织设计中，可以精简组织结构，加强人才的专业性，适应公司区域性快速发展的战略模式。111赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司3 .2 .2报告内容报

162、告内容: 赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告第第三三阶段项目进展回顾阶段项目进展回顾标杆企业研究及经营管理模式报告标杆企业研究及经营管理模式报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告组织结构模式、设计原则及阶段分解组织结构模式、设计原则及阶段分解第一阶段组织设计分析第一阶段组织设计分析第二阶段组织设计分析第二阶段组织设计分析部门职责部门职责组织结构设计组织结构设计核心业务流程核心业务流程组织结构现状组织结构现状112赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司本阶

163、段的组织结构调整的主要思路本阶段的组织结构调整的主要思路q组织结构调整以支持公司阶段性发展战略、提高资源的获取能力和资源配置高效率、合理性，能够适合公司的快速发展；q组织结构调整必须考虑到现阶段公司的实际情况、项目的需求，逐步推进，部门配备不要求完善，但需要适合公司目前的规模和运作方式；q 组织结构调整符合公司的发展趋势，为其发展和完善打下基础。q公司对项目公司采用操作管理型管理模式；q建立北京资源平台，解决地区公司的部门缺失、专业人才不足问题；q减少管理层级；q简化公司的业务流程，提高工作效率。调整原则调整原则调整思路调整思路113赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤

164、峰锦绣大地房地产公司3 .2 .2. 1 首先针对目前赤峰锦绣大地公司组织结构的不足，进首先针对目前赤峰锦绣大地公司组织结构的不足，进行组织结构的调整行组织结构的调整总经理总经理总工程师总工程师副总副总董事会董事会董事会秘书董事会秘书财务部财务部综合管理部综合管理部成本部成本部工程部工程部市场营销部市场营销部114赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地部门核心工作内容赤峰锦绣大地部门核心工作内容总工程师总工程师副总副总财务部财务部综合管理部综合管理部市场营销部市场营销部工程部工程部成本部成本部总经理总经理日常行政工作后勤保障工作资产管理公司

165、制度维护报批报建人力资源管理计划管理资金管理公司预算财务核算成本预算采购招标合同管理成本控制施工组织质量监督和控制提交材料采购建议市场策划市场推广楼盘销售115赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司综合管理部、财务部部门岗位设置综合管理部、财务部部门岗位设置综合管理部经理综合管理部经理行政主管行政主管前台接待员11司机秘书网络主管1财务部经理财务部经理1会计1出纳2行政副总经理行政副总经理报建报批主管报建报批主管1人力资源主管人力资源主管1计划管理专员计划管理专员1成本部经理成本部经理1预算主管预算主管1预算工程师预算工程师2111116赤峰锦绣大地管

166、理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司工程部部门岗位设置工程部部门岗位设置总工程师总工程师工程部经理工程部经理1电气工程师电气工程师1水暖工程师水暖工程师1土建工程师土建工程师2资料员资料员1市场营销部经理市场营销部经理1市场推广主管市场推广主管1销售员销售员销售主管销售主管1117赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司随着呼市项目的启动，逐步建立合理、高效的公司组织结构随着呼市项目的启动，逐步建立合理、高效的公司组织结构总经理总经理董事会董事会董事会秘书董事会秘书总工程师总工程师副总副总财务部财务部综合管理部综合管理部市场

167、营销部市场营销部工程部工程部成本部成本部118赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司3 .2 .2. 2 呼市锦绣大地部门核心工作内容呼市锦绣大地部门核心工作内容总经理总经理副副总经理总经理财务部财务部综合管理部综合管理部工程部工程部市场营销部市场营销部成本部成本部副总经理副总经理日常行政工作非经营资产管理报批报建人力资源、计划管理资金管理公司预算财务核算市场策划市场推广楼盘销售施工组织质量监督和控制提交材料采购建议成本预算采购招标合同管理成本控制119赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司呼市锦绣大地岗位设置

168、呼市锦绣大地岗位设置总经理总经理副副总经理总经理财务部财务部综合管理部综合管理部工程部工程部市场营销部市场营销部成本部成本部副总经理副总经理前台接待员1秘书1网络主管1出纳会计11司机1计划管理专员1人力资源主管1报建报批主管1行政主管1电气工程师1水暖工程师1土建工程师2资料员1市场推广主管1销售员销售主管1预算主管1预算工程师2120赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司尽快在北京建立公司总部平台，充分发挥北京的融资、设计、人尽快在北京建立公司总部平台，充分发挥北京的融资、设计、人力资源平台作用，提高公司资源获取能力和效率力资源平台作用，提高公司资

169、源获取能力和效率北京大地地产北京大地地产投资管理中心投资管理中心设计中心设计中心人力资源中心人力资源中心大地基础大地基础赤峰项目公司赤峰项目公司呼市项目公司呼市项目公司法律顾问法律顾问121赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司北京大地地产核心部门职责北京大地地产核心部门职责北京大地地产北京大地地产投资管理中心投资管理中心设计中心设计中心人力资源中心人力资源中心法律顾问法律顾问行业/市场研究产品基础研究参与项目策划项目设计管理材料信息收集人力资源规划制定培训计划绩效管理体系制定招聘计划招聘合适人才绩效考核的实施宏观/产业研究目标市场研究新项目可行性分析

170、收集融资信息重大经营谈判辅助、监督合法经营处理合同纠纷法制宣传、教育122赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司北京大地地产岗位设置北京大地地产岗位设置北京大地地产总经理北京大地地产总经理投资管理主管投资管理主管设计中心经理设计中心经理人力资源经理人力资源经理法律顾问法律顾问1111赤峰项目设计专员1呼市项目设计专员1信息分析专员1投资管理助理投资管理助理1人力资源助理人力资源助理1123赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司3 .2 .3报告内容报告内容: 赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地组织结构设计

171、报告第第三三阶段项目进展回顾阶段项目进展回顾标杆企业研究及经营管理模式报告标杆企业研究及经营管理模式报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告组织结构模式、设计原则及阶段分解组织结构模式、设计原则及阶段分解第一阶段组织设计分析第一阶段组织设计分析第二阶段组织设计分析第二阶段组织设计分析部门职责部门职责组织结构设计组织结构设计核心业务流程核心业务流程组织结构现状组织结构现状124赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司部门职责目录部门职责目录赤峰锦绣大地赤峰锦绣大地北京大地地产公司北

172、京大地地产公司设计中心人力资源中心投资管理中心综合管理部财务部市场营销部成本部工程部综合管理部财务部市场营销部成本部工程部呼市锦绣大地呼市锦绣大地125赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司北京大地地产公司北京大地地产公司设计中心部门职责设计中心部门职责部门名称部门名称设计中心所属公司所属公司北京大地地产公司部门使命部门使命负责组织完成项目的策划、设计工作；房地产产品的基础研发，相关信息的收集工作内容：工作内容：1)房地产行业、市场调研分析，信息收集；2)对房地产产品进行基础研发工作；3)负责组织相关人员参与项目策划工作，协助确定项目策划方案；4)负责

173、项目的设计，及项目全过程管理工作；项目设计需求的提出和确定；5)收到设计部的施工图纸后，完成内部审图并负责组织进行各方图纸会审工作；6)组织对规划院、设计院的招标工作，由公司招标委员会确定对规划设计院的最终选择；7)设计的进度、质量、成本进行管理控制；8)会同工程部等部门，对设计变更进行管理；9)每个项目设有设计专员，设计专员负责项目的设计变更等工程中与设计有关的工作，及项目公司与北京设计中心的接口工作；10)新设备、新材料的信息收集；11)协助其它部门工作，并承办公司领导交办的其他工作。126赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司北京大地地产公司北京

174、大地地产公司人力资源中心部门职责人力资源中心部门职责部门名称部门名称人力资源中心所属公司所属公司北京大地地产公司部门使命部门使命负责完成公司的人力资源管理并配合各地进行实施工作；北京地区的人力资源管理工作工作内容：工作内容：1)制定公司人力资源发展规划、各地区公司招聘计划；2)建立健全公司人力资源管理各项制度；3)根据人力资源规划，为各项目公司选聘合适人才；4)制定员工培训与职业生涯发展计划，并收集相关信息；5)制定公司绩效管理体系；6)组织实施各地区公司绩效考核评估及年度考评工作；7)负责北京公司的员工招聘、甄选和录用工作；8)负责制定北京公司人力资源管理制度的执行；9)负责制定北京公司员工

175、的劳动关系、人事档案、奖惩、考勤、保险等管理工作；10)协助其它部门工作，并承办公司领导交办的其他工作。127赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司北京大地地产公司北京大地地产公司投资管理中心部门职责投资管理中心部门职责部门名称部门名称投资管理中心所属公司所属公司北京大地地产公司部门使命部门使命负责公司战略方面的信息收集、分析、方案提供，金融信息的收集工作内容：工作内容：1)把握国家宏观经济政策，进行房地产产业研究、信息收集，分析和评估宏观经济和行业发展对公司造成的影响，发现主要发展机会与主要风险；2)分析公司的经营现状，对公司已进入和将要进入的区域细

176、分市场作出市场状况的分析；3)收集国内外同行业先进企业资料，总结先进经营理念、管理体制、管理方法，提高内部管理水平，为公司提高核心竞争力和管理、技术创新提供信息；4)根据国家宏观金融政策及公司经营情况，及时收集相关信息，提出融资方案建议；5)协助总经理进行相关事物的办理；6)协助其它部门工作，并承办公司领导交办的其他工作。新区域开拓及土地拓展1)提出土地储备和土地开发计划；2)参与策划新的楼盘项目，提出可行性报告，供公司领导决策 。128赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司北京大地地产公司北京大地地产公司法律顾问职责法律顾问职责部门名称部门名称法律顾

177、问所属公司所属公司北京大地地产公司部门使命部门使命负责公司在经营中的与法律有关的事务，保障公司正常运营工作内容：工作内容：1)参与重大经营决策活动的谈判，向公司领导提出法律意见；2)辅助、监督公司各部门在经营中的合同的订立、变更、执行、终止的合法性。办理合同等法律文书的报批、鉴证，公正等手续；3)对公司合同纠纷处理提供法律咨询、建议，主办诉讼委托代理合同的缔约手续。起草、审查公司法律文书，经公司委托，参与本公司的有关诉讼、仲裁活动，负责对生效司法文书的申请强制执行；4)负责公司合同及其纠纷处理资料的汇总归档、分类保存、调阅登记等日常合同档案管理工作；5)办理商标、商业秘密、专利保护等有关法律事

178、务；对有关企业的资信进行调查；6)负责公司日常的法制宣传、教育工作；7)协助其它部门工作，并承办公司领导交办的其他工作。129赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地赤峰锦绣大地综合管理部部门职责综合管理部部门职责部门名称部门名称综合管理部所属公司所属公司赤峰锦绣大地部门使命部门使命负责公司的行政工作和对其他部门和公司活动的后勤支持工作工作内容：工作内容：1)服务公司领导，为公司领导的管理工作提供方便条件；2)为公司各部门提供行政服务；3)负责公司重大活动的后勤保障工作；4)拟订、修订公司有关规章制度，并督促贯彻落实；5)负责公司的公文处理、

179、文件起草、会议组织、印章管理、档案管理等日常行政管理事务；6)办理公司企业年检、变更、资质年检等手续；7)负责公司车辆调度、报刊信件收发、来访宾客接待、办公场所的日常维护以及办公用品的采购和分发等事务性工作；8)负责公司非经营性资产管理；9)协助其它部门工作，并承办公司领导交办的其他工作。130赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地赤峰锦绣大地综合管理部部门职责（续）综合管理部部门职责（续）部门名称部门名称综合管理部所属公司所属公司赤峰锦绣大地部门使命部门使命负责项目的报批报建、计划管理、人力资源管理工作工作内容：工作内容：项目报批报建1)

180、在房地产项目的开发过程中，负责协调完成面向政府相关管理部门的项目投标、立项、报批、报审及报验等工作以及开发后房屋产籍、产权，并维护好与项目前期报批政府主管部门的关系；2)负责房地产项目开发过程中的项目档案管理工作；人力资源工作1)提出人力资源需求和招聘计划2)执行公司的人力资源管理各项制度3)当地人力资源招聘，员工入职、离职相关工作4)执行员工培训计划5)执行公司的绩效考核制度6)组织实施各地区公司绩效考核评估及年度考评工作7)负责北京公司的员工招聘、甄选和录用工作8)负责制定员工的劳动关系、人事档案、奖惩、考勤、保险等管理工作计划管理1)建立与推广适合公司运作规范的计划管理体系，保障体系的正

181、常运行与优化；2)项目总体计划、年度工作计划、月度计划的编制统筹与执行监督3)协助其它部门工作，并承办公司领导交办的其他工作。131赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地赤峰锦绣大地财务部部门职责财务部部门职责部门名称部门名称财务部所属公司所属公司赤峰锦绣大地部门使命部门使命负责公司的资金、资产进行管理，并进行财务统计、核算、分析；工作内容：工作内容：1)办理公司各项经营活动的会计手续，进行会计核算，编制对外财务报告；2)根据公司的经营情况与财务状况，定期编写财务分析报告，为公司经营决策提供信息；3)拟定公司财务管理、会计核算制度；4)编制

182、财务预算，合理使用资金，并如实反映、分析财务预算的执行情况；5)执行公司有关资产管理制度，协同有关部门对公司实物资产进行管理，定期进行资产盘点，做到帐实相符；6)根据国家财税制度与公司相关规定，负责对公司各项经营活动实施会计监督；7)负责与财政、税务等管理部门的工作联系，接受外部监督；8)编制公司资金计划，做好融资工作，保证项目资金的按时提供；9)协助其它部门工作，并承办公司领导交办的其他工作。132赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地赤峰锦绣大地成本部部门职责成本部部门职责部门名称部门名称成本部所属公司所属公司赤峰锦绣大地部门使命部门使

183、命负责项目成本的预算、控制和决算，招投标的组织、谈判工作工作内容：1)协助设计部在前期确定项目的户型方案及外立面方案；2)参加图纸会审，就有违成本控制计划的图纸设计问题及时与设计单位沟通解决；3)负责审核工程进度款支付报告、经济变更及经济洽商单，对供应材料市场价的确认；预、决算工作及成本分析1)负责组织完成项目的前期测算工作；2)负责拟开发项目的成本分析与研究；3)负责各工程项目预、决算的编制与审核工作；4)负责外部委托工程造价咨询公司及相应协调与管理工作；招投标工作1)编制标底；2)按照公司程序，依据项目进度参加工程、材料设备的招投标考察工作；3)按照公司程序，组织或参加公司招标小组的开标、

184、评标、定标工作；4)负责合同的谈判与签订，及由于设计变更、施工方案变更所造成的合同价变更的谈判；5)编制合同履行进度表，对合同的履约情况进行适时监控。133赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地赤峰锦绣大地市场营销部部门职责市场营销部部门职责部门名称部门名称市场营销部所属公司所属公司赤峰锦绣大地部门使命部门使命负责完成项目的市场营销及销售工作工作内容：工作内容：1)协助设计部在前期确定项目的户型方案及外立面方案；2)制定市场营销策划方案，媒体策划方案，开发新的推广和销售理念等；3)项目推广实施及实施效果的分析与调整；4)项目的销售策划、价格

185、策划；5)制定销售计划，销售预算的制定，进行销售计划实施及销售量的统计； 6)项目的售后服务；7)确定售楼处及样板间进度进方案，并由工程部和设计部协助完成其装修设计及施工；8)设计、制作项目销售道具；9)配合综合部管理客户购房合同；10)协助其它部门工作，并承办公司领导交办的其他工作。134赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地赤峰锦绣大地工程部部门职责工程部部门职责部门名称部门名称工程部所属公司所属公司赤峰锦绣大地部门使命部门使命负责项目施工的计划制定及实施参与选择施工总包、监理公司等外部合作单位，在工程项目进度、质量进行控制、监督工作内

186、容：工作内容：1)负责制定项目开发计划中工程施工计划及材料进场计划；2)协助公司招标领导小组完成对总包及监理的招标工作，主要负责对技术力量、生产能力、资质状况等指标进行评价；3)组织各相关单位进行施工，同时负责进行现场施工管理；4)负责办理施工过程中出现的施工变更及洽商；5)监督监理和总包按合同履行各自的责任；6)办理相关竣工备案手续；7)负责各相关市政工程的报装到施工到验收的所有过程；8)负责考察及选择材料并负责现场验收到场的材料；9)协助其它部门工作，并承办公司领导交办的其他工作。135赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司招标委员会职责招标委员会

187、职责部门名称部门名称招标委员会所属公司所属公司北京大地地产、赤峰锦绣大地部门使命部门使命负责公司金额较大火重要的采购项目的招标决策工作招标委员会的成立招标委员会的成立公司遇金额较大或重要的采购项目，组织的临时性专项工作小组，负责招标的决策工作；小组成员包括总经理、财务、成本、工程、设计等相关部门的公司管理人员或专家；北京大地地产、赤峰锦绣大地公司，在需要时均可设立招标委员会。工作内容：工作内容：1)负责公司招标项目的确定，招标的合理性；2)负责招标过程中的开标、评标、定标的决策性工作。136赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司项目组职责项目组职责部门

188、名称部门名称项目组所属公司所属公司北京大地地产部门使命部门使命负责项目初期工作的组织和相关事情的办理项目公司的筹备工作项目组的成立项目组的成立公司在新的区域开拓新的项目初期，建立项目组进行项目的初期的论证，筹备和组建项目公司的工作；在项目公司成立后，项目组自动解散。工作内容：工作内容：1)负责项目策划的组织工作；2)负责项目初期的运作、组织工作；3)负责项目公司的筹备和建立工作。137赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司3 .2 .4报告内容报告内容: 赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告第第三三阶段项目进展回顾阶段项目进展回顾标

189、杆企业研究及经营管理模式报告标杆企业研究及经营管理模式报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告组织结构模式、设计原则及阶段分解组织结构模式、设计原则及阶段分解第一阶段组织设计分析第一阶段组织设计分析第二阶段组织设计分析第二阶段组织设计分析部门职责部门职责组织结构设计组织结构设计核心业务流程核心业务流程组织结构现状组织结构现状138赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地公司运营管理核心流程赤峰锦绣大地公司运营管理核心流程类别类别编号编号流程名称流程名称主协调部门主协调

190、部门战略管理战略管理1 1企业战略管理流程企业战略管理流程综合管理部2 2企业经营计划制定流程企业经营计划制定流程综合管理部预算管理预算管理3 3预算编制流程预算编制流程财务部4 4预算控制和调整流程预算控制和调整流程财务部人力资源管理人力资源管理5 5人力资源规划流程人力资源规划流程北京人力资源中心6 6企业外部员工招聘流程企业外部员工招聘流程北京人力资源中心7 7培训计划管理流程培训计划管理流程北京人力资源中心8 8绩效考核管理流程绩效考核管理流程北京人力资源中心139赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司房地产价值链核心流程房地产价值链核心流程类

191、别类别编号编号流程名称流程名称主推动部门主推动部门投资策划投资策划9 9项目投资策划流程项目投资策划流程北京投资管理中心项目策划项目策划1010项目前期策划决策流程（新开发地区）项目前期策划决策流程（新开发地区）项目组建筑设计建筑设计1111项目设计方案决策流程项目设计方案决策流程北京设计中心1212项目设计招标流程项目设计招标流程北京设计中心1313图纸会审工作流程图纸会审工作流程北京设计中心项目预算招标管理项目预算招标管理1414项目工程监理、施工单位招标管理流程项目工程监理、施工单位招标管理流程成本部、工程部、招标委员会1515材料采购管理流程材料采购管理流程成本部、工程部1616项目工

192、程成本预算管理流程项目工程成本预算管理流程成本部、工程部1717工程款支付管理流程工程款支付管理流程财务部140赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司房地产价值链核心流程房地产价值链核心流程（续）（续）类别类别编号编号流程名称流程名称主推动部门主推动部门工程管理工程管理1818项目重大工程变更决策流程项目重大工程变更决策流程工程部1919施工阶段，项目进度控制和调整流程施工阶段，项目进度控制和调整流程工程部2020施工阶段，项目总体质量控制流程施工阶段，项目总体质量控制流程工程部、成本部2121项目竣工验收流程项目竣工验收流程工程部销售管理销售管理22

193、22销售策划管理流程销售策划管理流程市场营销部物业管理物业管理2323工程保修期质量问题处理流程工程保修期质量问题处理流程工程部2424业主投诉处理流程业主投诉处理流程工程部141赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程符号解释流程符号解释表示工作过程表示工作过程表示与本流程关联的其表示与本流程关联的其他流程他流程表示文档信息表示文档信息表示流程中的关键文档信息表示流程中的关键文档信息表示多文档信息表示多文档信息表示可选条件表示可选条件表示判断过程表示判断过程表示文件存档表示文件存档表示流程动作或信息的表示流程动作或信息的流动方向流动方向表示数据库表

194、示数据库表示流程动作涉及部门或责表示流程动作涉及部门或责任人任人表示对流程关键点的解释表示对流程关键点的解释表示逻辑表示逻辑“或或”的含义的含义表示表示“不交叉不交叉”的含义的含义142赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程一：流程一：企业企业战略管理流程战略管理流程董事会董事会总经理总经理财务部财务部各各相关部门相关部门北京设计中心北京设计中心确定总体战略目标制定发展战略和发展规划制定项目开发中长期发展规划制定财务中长期计划各相关部门制定年度发展计划并目标分解综合管理部综合管理部详细战略计划具体制定监控执行计划执行执行评价提出新的发展战略和发展规

195、划具体编制新的发展战略和规划讨论通过讨论通过交互讨论2 23 34 45 56 67 78 89 910101 1143赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程一：流程一：企业企业战略管理流程说明文件战略管理流程说明文件流程名称流程名称企业战略管理流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动部门主推动部门总经理适用范围适用范围本流程适用于战略计划的制定和执行控制目的控制目的本流程旨在规范战略管理中各个部门应承担的职责主协调部门主协调部门综合管理部注意方面注意方面战略的长远性：战略要着眼于公司的未来发展，而不是仅限于公司当前情况；战略的合理性：战略要制

196、定合理，各项发展指标的设立都是有依据的，也是立足于公司的实际情况的；战略方案的可操作性：战略目标终究是公司未来要实现的目标，因而战略方案是可操作的。144赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程二：企业经营计划制定流程流程二：企业经营计划制定流程董事会董事会总经理总经理综合管理部综合管理部财务融资部财务融资部各职能部门各职能部门根据集团战略规划，设定业绩期望审批业务状况整体分析审核经营计划制定安排财务状况分析内部资源分析外部市场分析各部门相关业务发展计划组织汇总制定年度业务计划草案确定经营目标制定业务计划制定财务计划审批达到规划目标要求未达到确定业务

197、计划确定财务计划制定经营计划书分解下发各部门业务计划执行经营计划12123456789101113141516171819是是否否145赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程二：企业经营计划制定流程说明文件流程二：企业经营计划制定流程说明文件流程名称流程名称经营计划制定流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动部门主推动部门总经理适用范围适用范围本流程适用于年度经营计划制定所涉及的各项工作控制目的控制目的本流程旨在规范公司制定年度经营计划的过程，特别是明确各部门在该过程中的职责主协调部门主协调部门综合管理部注意方面注意方面战略性：公司经营计划的制

198、定要符合战略发展目标和业绩规划要求合理性：经营计划的制定要符合公司本身的资源和核心竞争力指导性：经营计划的制定要切实成为公司年度运营的目标，指导和规划企业全年业务发展全面性：经营计划的制定是董事会、企业管理层以及各个业务职能部门全面参与，反复论证的结果关键流程控制点：1）各部门提出相关业务发展计划的合理性）是否能满足公司总体发展的要求，需要什么样的资源，可以从那些渠道获得146赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程三流程三：预算编制流程预算编制流程董事会董事会总经理总经理综合管理部综合管理部各职能部门各职能部门/ /项目公司项目公司财务部财务部公司

199、经营计划制定流程审核公司年度经营计划安排预算编制工作各部门组织预算工作业务预算、资金预算各部门年度业务计划初步预算试算平衡编制预算草案提出预算草案修订意见调整本单位预算二次汇总及预算试算平衡编制预算修正草案公司年度预算方案审批下达部门预算方案存档备案存档备案执行预算方案1123456891011121314151617181否是是否审核7是否147赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程三：预算编制流程说明文件流程三：预算编制流程说明文件流程名称流程名称预算编制流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动部门主推动部门总经理适用范围适用范围本流程适用

200、于年度预算编制所涉及的各项工作控制目的控制目的本流程旨在规范公司编制年度预算的过程，特别是明确决策管理层以及公司各部门在该过程中的职责主协调部门主协调部门财务部注意方面注意方面目标性：预算编制要以公司的战略目标、业务规划和年度经营计划为前提，确定各分类预算具体目标有效性：预算的编制不仅仅起到成本费用的控制作用，还应该提高业务运作的效率全面性：预算的编制是公司决策管理层及各业务职能部门全面参与、自上而下、自下而上、上下结合、反复论证、综合平衡的结果关键流程控制点：董事会及财务部对于各部门提出的业务预算的经济合理性和成本节约性的审核148赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤

201、峰锦绣大地房地产公司流程四：预算控制和调整流程流程四：预算控制和调整流程董事会董事会副总经理副总经理各业务职能部门各业务职能部门财务部财务部月度预算执行分析季度预算执行报告否总经理总经理审批预算调整提案是否符合年度预算公司预算编制流程根据公司预算下发部门细分预算日常业务统计核对季度预算执行分析剩余季度预算执行预期分析审核月度预算执行报告核对向董事会汇报预算执行情况是预算调整方案预算调整意见按预算调整方案执行年度预算执行报告审核提交董事会是是否否是否是123456789101112131516171819201421149赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地

202、产公司流程四：预算控制和调整流程说明文件流程四：预算控制和调整流程说明文件流程名称流程名称预算控制和调整流程生效日起生效日起2004年x月x日主推动部门主推动部门副总经理（主管财务）适用范围适用范围本流程适用于预算控制和调整过程所涉及的各项工作（工程预算和甲供料成本预算适用工程成本预算管理流程和甲供材料预算管理流程）控制目的控制目的本流程旨在规范公司预算控制和调整过程，特别是明确公司决策管理层以及各部门在该过程中的职责流程管理者流程管理者财务部注意方面注意方面严肃性：预算目标一旦确定，是整个公司经营活动的经济性指导，不能轻易改变合理性：由于市场环境、经营条件以及政策法规等改变引起的预算调整的合

203、理性要给与充分论证关键流程控制点：对于预算执行不符合年度预算的情况，各业务执行部门对其原因陈诉的真实性、合理性的判断，对影响预算发生事件是否有相关依据的存在150赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司人力资源规划修正草案岗位职责，任职资格绩效考核、薪酬管理人力资源招聘、培训流程流程五：五：人力资源规划流程人力资源规划流程总经理总经理北京人力资源中心北京人力资源中心副总经理副总经理各职能部门各职能部门根据公司发展战略规划，作内部人力资源状况，外部人力资源供给状况分析接收人力资源需求表、培训需求表、职业发展计划等表格下发各部门依据部门的发展状况，真实填写各

204、种表格人力资源规划草案审核实施1235810999收集、整理和分析各部门的人力资源信息4审批67中层以上人员151赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程五：人力资源规划流程说明文件流程五：人力资源规划流程说明文件流程名称流程名称人力资源规划流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动部门主推动部门北京人力资源中心适用范围适用范围本流程适用于人力资源规划的各项工作控制目的控制目的本流程旨在规范人力资源规划过程，特别是明确各部门在该过程的职责主协调部门主协调部门北京人力资源中心注意方面注意方面全面性：人力资源规划要全面地考虑公司各个部门人力资源现状及发

205、展、培训及需求等情况；客观和公正性：制定人力资源规划时，对各个部门的实际情况和人力资源情况进行客观、公正的评价和考虑；协作性：制定人力资源规划时需要各个部门密切配合，综合管理部/人力资源主管要协调好与各方部门的关系和工作。152赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程六：企业外部招聘流程流程六：企业外部招聘流程北京人力资源中心北京人力资源中心总经理总经理项目公司项目公司/ /各相关部门各相关部门外部人员外部人员汇总人员需求计划提交年度人员需求计划和用人申请表内部招聘不能满足需求，提交外部人员招聘申请审批发布外部人员招聘信息批准项目公司总经理项目公司总

206、经理应聘人员填写招聘登记表部门/项目公司经理决定面试、笔试人选对应聘人员资料进行初步筛选组织应聘人员的笔试和面试录用与否报总经理审核、并备案录用通知应聘人员办理入职手续否审核相关人员审核批准各部门配合招聘面试、笔试工作1 12 24 46 67 78 810109 93 35 511111313141415151717给予协助和支持1212审批1616中层以上人员中层以上人员153赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程六：企业外部招聘流程说明文件流程六：企业外部招聘流程说明文件流程名称流程名称企业外部招聘流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动

207、部门主推动部门北京人力资源中心适用范围适用范围本流程适用于员工外部招聘所涉及的各项工作控制目的控制目的本流程旨在规范员工外部招聘管理，特别是明确各部门在该过程的职责主协调部门主协调部门北京人力资源中心注意方面注意方面协作性：招聘需要各个部门密切配合，人力资源部要协调好与各方部门的关系和工作；招聘的公正性：招聘的目的是招聘到有能相应能力外部人员到相匹配的岗位，在招聘过程中，要保持公正性，杜绝舞弊行为；招聘的公平性和科学性：对参与招聘的个人要公平对待，一视同仁；对人评判时，要保证评判方法的科学性，保证招聘的合理、公正。154赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地

208、产公司流程七：培训计划管理流程流程七：培训计划管理流程外部培训机构外部培训机构总经理总经理北京人力资源中心北京人力资源中心相关部门相关部门分析企业内部人力资源状况填写人力资源培训需求表和拟订部门内部培训计划收集和整理各部门的人力资源培训信息审核不通过，提出修改意见外部培训实施财务部财务部培训实施内部培训实施培训实施总结培训费用预算与审核1237141213审批人力资源主管人力资源主管根据人力资源规划与培训需求编制年度培训计划外部培训信息11形成年度培训计划5形成年度培训计划10指导、协助实施4689155赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程七：培

209、训计划管理流程说明文件流程七：培训计划管理流程说明文件流程名称流程名称培训计划管理流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动部门主推动部门北京人力资源中心适用范围适用范围本流程适用于人力资源培训计划管理的各项工作控制目的控制目的本流程旨在规范人力资源培训计划管理，特别是明确各部门在该过程的职责主协调部门主协调部门北京人力资源中心注意方面注意方面适用性：企业的培训要强调适用性原则，力求员工的培训能易于被员工所接受，在工作中能得以运用；针对性：培训要强调针对目前企业员工在技能、技术上一些薄弱环节来做，且要有所侧重；公平、公正性：作培训计划时，保持公平、公正的原则，对所有的员工都一视同仁。156赤

210、峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程八：绩效考核管理流程流程八：绩效考核管理流程员工个人员工个人人力资源主管人力资源主管北京人力资源中心北京人力资源中心总经理总经理各相关部门各相关部门下发绩效考核通知个人总结绩效考核汇总考核数据得出考核结果形成处理意见绩效考核的总体计划安排提出修改意见形成最终考核意见个人接收意见并签字各绩效考核培训个人提出申诉意见23681112135714存档备案审核审批91015中层以上人员安排具体考核过程41157赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程八：绩效考核管理流程说明文件

211、流程八：绩效考核管理流程说明文件流程名称流程名称绩效考核管理流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动部门主推动部门北京人力资源中心适用范围适用范围本流程适用于绩效考核管理所涉及的各项工作控制目的控制目的本流程旨在规范绩效考核管理，特别是明确各部门在该过程的职责主协调部门主协调部门北京人力资源中心注意方面注意方面考核的公正性：在考核过程中，对考核的个人要公平对待，一视同仁，保持公正性，杜绝舞弊行为；考核的科学性：对人绩效考核时，要保证绩效考核方法的科学性。158赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程九：项目投资决策流程流程九：项目投资决策流程北京

212、总经理北京总经理北京设计中心北京设计中心北京投资管理中心北京投资管理中心市场信息收集和初步分析提出项目投资方案，作可行性研究进行市场调查、房地产行业分析，发现投资机会指导实施方案实施审核通过未通过125479董事会董事会论证讨论决策68从产品角度分析区域市场评价投资机会3结束159赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程九：项目投资决策流程说明文件流程九：项目投资决策流程说明文件流程名称流程名称项目投资决策流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动部门主推动部门北京投资管理中心适用范围适用范围本流程适用于项目投资决策过程所涉及的各项目工作控制目的控

213、制目的本流程旨在规范投资决策过程，特别是各部门在该过程中的职责主协调部门主协调部门北京投资管理中心注意方面注意方面信息的及时性和准确性：各个涉及信息收集的部门要保证所收集信息的及时性和准确性，为投资机会的寻找提供依据；项目投资决策的科学性：对投资项目机会的把握，要充分论证、科学决策，不能匆促上马；项目投资决策的及时性：准确抓住市场机会，不能议而不决，拖延时间，误失良机。160赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程十：项目前期策划决策流程（新开发地区）流程十：项目前期策划决策流程（新开发地区）北京总经理北京总经理客户需求信息收集和初步分析方案实施，下

214、一阶段工作对策划方案提出评价意见组织细分市场调研、客户需求信息调查和收集提出项目前期策划方案，并做可行性研究工作指导参与前期策划，并提出建议提出项目策划方案对前期策划提出产品定位，并对方案进行概算4 47 76 65 513139 98 81414否是审核审批组建项目组2 2项目投资决策流程1 13 3对方案进行审核101011111212否董事会董事会项目组项目组北京投资北京投资管理平台管理平台地区市场地区市场调研公司调研公司北京设计中心北京设计中心161赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程十：项目前期策划决策流程说明文件流程十：项目前期策划决

215、策流程说明文件流程名称流程名称项目前期策划决策流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动主推动部门部门总经理适用范围适用范围本流程适用于项目前期策划决策过程所涉及的各项工作控制目的控制目的本流程旨在规范项目前期策划决策过程，特别是明确各部门在该过程的职责主协调部门主协调部门项目组注意方面注意方面信息的及时性、全面性和准确性：各个涉及信息收集的部门要全面、及时收集各方面的信息，且要保证所收集信息的准确性，为项目前期策划提供依据，注重地区特点的个性信息；项目前期策划决策的科学性：在决策的方法上要先进，合理；决策程序上规范、严密；对策划方案充分论证、科学决策；项目前期决策的谨慎性：项目前期决策在很

216、大程度决定到一个项目的成败，在项目前期策划决策上，要本着谨慎的原则，进行策划决策，保证项目的成功。162赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程十一：项目设计方案决策流程流程十一：项目设计方案决策流程总经理总经理北京设计中心北京设计中心据规划方案和市场需求，向设计院提交设计任务书项目设计草案设计方案修正草案设计院设计院交互讨论方案确定、下一阶段工作3 38 8项目公司经理项目公司经理审批审核2 26 6审批121211119 9否是否项目前期策划方案针对工程建设，提出设计建议1 15 5审核6 6审核9 9是163赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告

217、赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程十一：项目设计方案决策流程说明文件流程十一：项目设计方案决策流程说明文件流程名称流程名称项目设计决策流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动部门主推动部门项目公司经理适用范围适用范围本流程适用于项目设计决策过程所涉及的各项工作控制目的控制目的本流程旨在规范项目设计决策过程，特别是明确各部门在该过程的职责主协调部门主协调部门北京设计中心注意方面注意方面信息的及时性、全面性和准确性：各个涉及信息收集的部门要全面、及时收集各方面的信息，且要保证所收集信息的准确性，为项目设计提供依据；项目设计方案决策的科学性：在决策的方法上要先进，合理；决策程序上规

218、范、严密；对设计方案充分论证、科学决策；项目设计方案决策的谨慎性：在项目设计决策上，要本着谨慎的原则，进行设计方案决策，保证项目的成功。164赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程十二：项目设计招标流程流程十二：项目设计招标流程总经理总经理设计院设计院北京设计中心北京设计中心招标委员会招标委员会招标前准备工作发布招标信息起草的招标文件提供资格审查文件对投标人资格预审发售设计招标文件做标及投标开标定标招标委员会评标标后谈判和签订设计合同相关领导接收通报1 13 35 57 78 84 49 910101313121211116 6编制标底2 2高层管

219、理165赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程十二：项目设计招标流程说明文件流程十二：项目设计招标流程说明文件流程名称流程名称项目设计招标流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动部门主推动部门招标委员会适用范围适用范围本流程适用于项目设计招标过程所涉及的各项工作控制目的控制目的本流程旨在规范项目设计招标过程，特别是各部门在该过程中的职责主协调部门主协调部门北京设计中心注意方面注意方面招标的公正性：招标的目的是招聘到有信誉和资质的规划设计单位承担规划设计任务，在招标过程中，要保持公正性，杜绝舞弊行为；评标的公平性和科学性：对参与招标的单位要公平对

220、待，一视同仁；在评标时，要保证评标方法的科学性，保证择标的合理、公正。166赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程十三：项目设计阶段，图纸会审工作流程流程十三：项目设计阶段，图纸会审工作流程设计院设计院施工单位施工单位监理监理项目设计专员项目设计专员工程部工程部领取工程图纸通知有关部门和单位组织工程部人员参加会审组织有关人员参加会审组织有关人员参加会审组织施工图会审整理会审记录组织有关人员参加会审北京设计中心北京设计中心组织有关人员参加会审提出质疑提出质疑提出质疑提出质疑提出质疑对质疑作出解释或作图纸修改对会审记录审核、签字盖章对会审记录审核、签字

221、盖章对会审记录审核、签字盖章对会审记录审核、签字盖章对会审记录、签字、盖章审核会审记录审核会审记录审核会审记录审核会审记录审核会审记录形成最终会审记录对会审记录审核、签字盖章发放图纸会审记录1 12 24 46 67 78 89 93 35 51010111114142121151516161212131317171818191920202727262625252424232322222828167赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程十三：项目设计阶段，图纸会审工作流程说明文件流程十三：项目设计阶段，图纸会审工作流程说明文件流程名称流程名称图纸会

222、审工作流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动部门主推动部门北京设计中心适用范围适用范围本流程适用于项目建设阶段，图纸会审工作流程所涉及的各项工作控制目的控制目的本流程旨在规范项目建设阶段，图纸会审工作过程，特别是各部门在该过程中的职责主协调部门主协调部门北京设计中心注意方面注意方面全面性和系统性：工程图纸会审要体现全面性，对所有的工程图都进行审核，并且要注意设计上各相关专业衔接是否合理，有系统观；可操作性和可实施性：图纸会审时，注意设计图纸是否具有可操作性和可实施性。168赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程十四：项目工程监理、施工单位招标

223、流程流程十四：项目工程监理、施工单位招标流程总经理总经理监监理、施工单位理、施工单位成本部成本部招标委员会招标委员会招标前准备工作发布招标信息起草的招标文件工程部工程部提供资格审查文件对投标人资格预审发售设计招标文件编制招标标底做标及投标开标定标投标文件审查签订监理、施工合同通知相关领导重大或重要招标授标和标后谈判澄清 会议组织标前会议及现场考察1 12 24 47 78 89 93 35 510101111121213131414151516166 6标前会议及现场考察9 9169赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程十四：项目工程监理、施工单位

224、招标流程说明文件流程十四：项目工程监理、施工单位招标流程说明文件流程名称流程名称项目工程监理、施工单位招标流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动部主推动部门门成本部、工程部适用范围适用范围本流程适用于项目工程监理、施工单位招标所涉及的各项工作控制目的控制目的本流程旨在规范项目工程监理、施工单位招标过程，特别是各部门在该过程中的职责主协调部门主协调部门成本部、工程部、招标委员会注意方面注意方面招标的公正性：招标的目的是招聘到有信誉和资质的监理、施工单位承担监理、施工任务，在招标过程中，要保持公正性，杜绝舞弊行为；评标的公平性和科学性：对参与招标的单位要公平对待，一视同仁；在评标时，要保证评

225、标方法的科学性，保证择标的合理、公正。170赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程十流程十五：五：项目材料采购招标管理流程项目材料采购招标管理流程施工单位施工单位总工程师总工程师招标委员会招标委员会成本部成本部材料供应商材料供应商工程部工程部收集供应商质量及报价信息编制材料用料总计划编制材料招标计划（包括品种、规格、数量等）审核审核提供资质文件、产品材料确定参与竞标单位向参与竞标单位提供采购计划按规定格式投标纳入预算、决算体系1 13 35 57 78 89 910104 46 61616筛选供应商开标定标投标文件审查签订合同授标和标后谈判1111

226、12121313141415152 2171赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程十五：项目材料采购招标管理流程说明文件流程十五：项目材料采购招标管理流程说明文件流程名称流程名称项目材料采购招标管理流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动部门主推动部门成本部适用范围适用范围本流程适用于项目甲供材料招标流程所涉及的各项工作控制目的控制目的本流程旨在规范项目材料招标管理流程，特别是各部门在该过程中的职责主协调部门主协调部门成本部、工程部注意方面注意方面招标的公正性：招标的目的是招聘到有信誉和资质的材料供应商供应材料，在招标过程中，要保持公正性，杜绝

227、舞弊行为；评标的公平性和科学性：对参与招标的单位要公平对待，一视同仁；在评标时，要保证评标方法的科学性，保证择标的合理、公正。172赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程十六：项目工程成本预算管理流程流程十六：项目工程成本预算管理流程总经理总经理财务副总财务副总总工程师总工程师成本部成本部招标委员会招标委员会工程部工程部编制施工图预算编制施工成本控制计划施工成本控制目标体系财务审核审批施工合同招标流程工程施工管理流程设计变更、现场签证纪录月度工程成本结算及成本分析报告月度工程进度统计报告审核备案存档审核工程付款管理流程是否是否否是124567910

228、111213是否141516技术审核是否3审核是否16审核是否15173赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程十六流程十六：项目工程成本预算管理流程说明文件项目工程成本预算管理流程说明文件流程名称流程名称工程成本预算管理流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动部门主推动部门成本部适用范围适用范围本流程适用于公司所有外包施工工程成本的预算编制和成本控制工作控制目的控制目的本流程旨在规范公司外包工程的预算编制和成本控制工作，特别是明确各部门在该过程中的职责主协调部门主协调部门成本部、工程部注意方面注意方面准确性：工程成本预算的编制要准确，合理的反应

229、出施工成本费用的控制目标动态性：做到事前、事中、事后的全面动态控制成本有效性：施工成本一定要控制在最初设定的成本控制目标范围之内依据性：对于各项成本发生、变动要有完整的资料记录关键流程控制点：1）确保成本控制计划嫩过实现工程项目的技术质量指标，又能满足成本控制以实现项目预期投资回报率的要求；2）施工成本的目标体系一定要细、要准确的反应成本节约的要求3）各项施工过程中发生的设计变更要有成本部参与审定其经济合理性，各项变更及签证的单据要完整、真实、及时地反映到成本部并备案174赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程十七：工程款支付管理流程流程十七：工程

230、款支付管理流程总经理总经理财务副总财务副总工程部工程部总工程师总工程师成本部成本部财务部财务部工程项目结算管理流程工程结算付款申请单核对签字核对预付、已支付或欠付款项审批签字审批签字额度内额度外136750审核签字4是是是否否否审核是否2审批签字计算应付款项付款付款凭证存档付款信息入库账务处理8910111312是否是否175赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程十七：工程款支付管理流程说明文件流程十七：工程款支付管理流程说明文件流程名称流程名称工程款支付预算管理流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动部门主推动部门成本部适用范围适用范围本流程

231、适用于公司工程款支付工作控制目的控制目的本流程旨在规范公司工程款支付工作，特别是明确各部门在该过程中的职责主协调部门主协调部门财务部注意方面注意方面权限性：对于工程款的支付要有严格的审批额度把关，不同层别的管理层只对于自己审批额度范围内的工程款支付具有审批付款权依据性：多层核对、审核和审批制，对于付款的依据和审批纪录要完整关键流程控制点：总工程师对实际工程进程和质量的双重把关，成本部对于相关进度和工作量计量的审核176赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程十八流程十八：项目重大工程变更决策流程项目重大工程变更决策流程工程部工程部总经理总经理施工单位

232、施工单位监理监理成本部成本部项目项目设计专员设计专员总工程师总工程师提出变更申请变更审核提出变更申请提出变更申请变更审核变更审核变更审核或审批提出意见重要变更出变更的设计图纸初步变更方案提交与设计院磋商设计变更通过提交变更设计图纸图纸下发，把变更通知项目部对变更进行预算资料和结果提交财务变更实施下发变更令变更实施指导、监督设计院设计院北京北京设计中心设计中心审核审核/审批通过合同修订合同修订12467893510121314171819151620212224给出预算变更意见23177赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程十八：项目重大工程变更决策

233、流程说明文件流程十八：项目重大工程变更决策流程说明文件流程名称流程名称项目重大工程变更决策流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动部门主推动部门工程部适用范围适用范围本流程适用于项目重大工程变更所涉及的各项工作控制目的控制目的本流程旨在规范项目重大工程变更确定流程，特别是明确各部门在该过程的职责主协调部门主协调部门工程部注意方面注意方面慎重性：重大工程变更一般涉及的金额巨大，对各方面的影响也较大，在决策时，要慎重对待，科学决策；可操作性和可实施性：涉及工程变更，起码的原则是变更方案具有可操作性和可实施性；经济性：应考虑变更方案的经济性。178赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地

234、房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程十九：施工阶段，项目进度控制和调整流程流程十九：施工阶段，项目进度控制和调整流程工程部工程部施工单位施工单位监理监理财务部财务部成本部成本部总工程师总工程师收集进度报表向上级汇报进度汇报进度汇报与进度计划对比进度评价、分析原因下期工作安排给出指导意见给出指导意见调整预算调整资金计划对调整措施和计划评审最终新计划实施新计划落实新计划落实资金落实编制进度计划1 12 24 46 67 78 83 33 39 9111115151414131312121010179赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程十九：施工阶段，

235、项目进度控制和调整流程说明文件流程十九：施工阶段，项目进度控制和调整流程说明文件流程名称流程名称项目进度一般控制流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动部门主推动部门工程部适用范围适用范围本流程适用于项目建设阶段，项目进度一般控制流程所涉及的各项工作控制目的控制目的本流程旨在规范项目建设阶段，项目进度一般控制过程，特别是各部门在该过程中的职责主协调部门主协调部门工程部注意方面注意方面科学性：项目进度计划的要合理，具有可操作性和可实施性，故要本着科学性的原则出发来编制；及时性：任何一个计划在实施时都会出现一些偏差，对出现的偏差，要及时分析、解决可能存在的问题；协作性：计划的调整，会涉及到许多

236、部门的工作，项目部及项目管理部要注意与各部门的协作，协调各方面的关系。180赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程二十：项目施工阶段，项目总体质量控制流程流程二十：项目施工阶段，项目总体质量控制流程招标委员会招标委员会施工单位施工单位工程部工程部总工程师总工程师成本部成本部招标组织、招标准备工作监理、施工单位招标材料招标参与技术文件会审参与技术文件会审提出意见工程质量的检查和监督甲供材料进场验收主持分部、分项、单体、单项工程验收工程竣工验收工程保修、维护期质量检查、验收监理监理主持技术文件会审参与 工程质量的检查和监督参与甲供材料进场验收参与分部、

237、分项、单体、单项工程验收参与工程竣工验收北京设计中心北京设计中心参与工程竣工验收参与 重要分部、分项、单体、单项工程验收分部、分项、单体、单项工程验收参与 重要分部、分项、单体、单项工程验收主持工程竣工验收1 13 32 29 91515161614144 47 713131212101011111919181817172222202021212323材料招标参与材料招标5 56 6参与技术文件会审提出意见8 8181赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程二十：项目施工阶段，项目总体质量控制流程说明文件流程二十：项目施工阶段，项目总体质量控制流程说

238、明文件流程名称流程名称项目总体质量控制流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动部门主推动部门工程部适用范围适用范围本流程适用于项目总体质量控制流程所涉及的各项工作控制目的控制目的本流程旨在规范项目总体质量控制过程，特别是各部门在该过程中的职责主协调部门主协调部门工程部、成本部注意方面注意方面规范性：各方参与的各项活动，包括技术会审、验收都要严格按规划和程序来执行；公正性：对所参与的各项验收活动，要保持公平、公正的立场。182赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程二十一：项目施工阶段，工程竣工验收流程（竣工验收）流程二十一：项目施工阶段，工程竣工

239、验收流程（竣工验收）施工单位施工单位工程部工程部总工程师总工程师监理监理北京设计中心北京设计中心提交工程竣工报告，审请竣工验收物业物业审批召开预备会和成立验收工作组通过通过参与验收参与验收参与验收主持验收会参与工程竣工验收参与验收并提供验收资料各方合同履约各方工程档案查验工程质量问题处理全面评价，工作组签署验收意见通过审批审批国家质检国家质检机构机构参与工程竣工验收问题处理意见工程接收遗留问题处理，工程移交通过否则1 12 24 46 67 78 83 35 59 9111114141515171712121313161610101919181820202121183赤峰锦绣大地管理模式组织结

240、构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程二十一：项目施工阶段，工程竣工验收流程说明文件流程二十一：项目施工阶段，工程竣工验收流程说明文件流程名称流程名称工程竣工验收流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动部门主推动部门工程部适用范围适用范围本流程适用于项目施工阶段，工程竣工验收流程所涉及的各项工作控制目的控制目的本流程旨在规范项目施工阶段，工程竣工验收流程，特别是各部门在该过程中的职责主协调部门主协调部门工程部注意方面注意方面规范性：各方参与的工程竣工验收都要严格按规划和程序来执行；公正性：对所参与的工程竣工验收活动，要保持公平、公正的立场。184赤峰锦绣大地管理模式组织

241、结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程二十二：营销策划管理流程流程二十二：营销策划管理流程市场营销部市场营销部总经理总经理各相关部门各相关部门提出营销策划需求对房地产市场和目标客户调研审批综合相关部门的要求，编写房地产项目营销策划方案审批方案优化，形成优化方案基本通过通过确定资金需求对方案的审核方案执行、监督和管理财务部财务部各部门配合策划方案工作给予指导、监督1 12 24 46 67 78 89 93 35 51010公司高层管理人员185赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程二十二：营销策划管理流程说明文件流程二十二：营

242、销策划管理流程说明文件流程名称流程名称营销策划管理流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动部门主推动部门市场营销部适用范围适用范围本流程适用于营销策划所涉及的各项工作控制目的控制目的本流程旨在规范营销策划管理，特别是明确各部门在该过程的职责主协调部门主协调部门市场营销部注意方面注意方面有效性：所做的营销策划应有针对性，并要产生实际的效果和效益；经济性：综合业务部做营销策划时，同时应考虑方案的经济性和节约性。186赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程二十三：工程保修期质量问题处理流程流程二十三：工程保修期质量问题处理流程工程部工程部物业物业公司

243、公司业主业主施工单位施工单位发现质量问题，投诉发现质量问题问题甄别属于保修期质量问题，通知工程部属于物业自身问题，着手解决通知施工单位处理重大质量问题，参与评判问题处理问题解决，回复业主全程跟踪处理问题备案1 12 24 47 76 69 93 35 510108 81111处理问题备案1212187赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程二十三：工程保修期质量问题处理流程说明文件流程二十三：工程保修期质量问题处理流程说明文件流程名称流程名称工程保修期质量问题处理流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动部门主推动部门物业公司适用范围适用范围本流程

244、适用于工程保修期质量问题处理流程所涉及的各项工作控制目的控制目的本流程旨在规范工程保修期质量问题处理流程，特别是各部门在该过程中的职责主协调部门主协调部门工程部注意方面注意方面问题评判的公正性：对发现的质量问题进行甄别时，要站在公正的立场上客观判断。及时性：发现质量问题，要紧密跟踪，督促及时处理。188赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程二十四：业主投诉处理流程流程二十四：业主投诉处理流程工程部工程部/ /或其它部门或其它部门物业物业公司内各部门公司内各部门检查是否属于受理范围不属于物业客服物业客服中心中心总经理总经理/ /总工程师总工程师投诉受

245、理不予受理说明原因受理登记属于问题甄别提出处理意见物业公司相应部门进行问题处理相应部门处理对重大质量或经济利益问题参与处理重大问题参与对问题处理进行全过程跟踪对最终结果通知各方，投诉处理归档备案1 12 26 65 58 83 34 49 97 71010189赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程二十四：业主投诉处理流程说明文件流程二十四：业主投诉处理流程说明文件流程名称流程名称业主投诉处理流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动部门主推动部门物业公司适用范围适用范围本流程适用于业主投诉处理流程所涉及的各项工作控制目的控制目的本流程旨在规范业

246、主投诉处理流程，特别是各部门在该过程中的职责主协调部门主协调部门工程部注意方面注意方面问题评判的公正性：对业主投诉进行甄别时，要站在公正的立场上客观判断；及时性：发现问题，要紧密跟踪，督促及时处理。190赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司3 .3报告内容报告内容: 赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告第第三三阶段项目进展回顾阶段项目进展回顾标杆企业研究及经营管理模式报告标杆企业研究及经营管理模式报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告组织结构模式、设计原

247、则及阶段分解组织结构模式、设计原则及阶段分解第一阶段组织设计分析第一阶段组织设计分析第二阶段组织设计分析第二阶段组织设计分析191赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司3 .3 .1报告内容报告内容: 赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告第第三三阶段项目进展回顾阶段项目进展回顾标杆企业研究及经营管理模式报告标杆企业研究及经营管理模式报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告组织结构模式、设计原则及阶段分解组织结构模式、设计原则及阶段分解第一阶段组织设计分析第一

248、阶段组织设计分析第二阶段组织设计分析第二阶段组织设计分析岗位设置岗位设置组织结构设计组织结构设计核心业务流程核心业务流程192赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司本阶段的组织结构调整的主要思路本阶段的组织结构调整的主要思路随着开发区域数量增加，管理难度加大，需要强有力的总部管理力度，降低失控风险随着跨区域开发的进入，须加强智力型工作，如投资策划、项目策划，降低市场风险随着项目数量的增多，融资需求加大，需要建立良好的融资平台随着资金需求的增长，需要进一步加强资金管理力度北京公司由资源平台向管理中心过渡，北京公司由资源平台向管理中心过渡，进一步提供投融资

249、、人力资源、设计、进一步提供投融资、人力资源、设计、项目策划等方面的支持项目策划等方面的支持组织结构由项目制向矩阵制过渡组织结构由项目制向矩阵制过渡管理模式由操作管理型向战略操作管管理模式由操作管理型向战略操作管理型转变理型转变193赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司第二阶段大地地产公司组织结构第二阶段大地地产公司组织结构总经理总经理人人力力资资源源部部战战略略投投资资部部设设计计工工程程部部总总经经办办财财务务融融资资部部成成本本部部品品牌牌推推广广部部法法律律事事务务部部赤峰项目公司赤峰项目公司呼市呼市项目项目公司公司北京北京项目项目公司公司X

250、项目公司项目公司董事会董事会审计部审计部战略投资委员会战略投资委员会人力资源委员会人力资源委员会预算管理委员会预算管理委员会194赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司部门核心职能部门核心职能董事会董事会审计部审计部战略投资委员会战略投资委员会人力资源委员会人力资源委员会预算管理委员会预算管理委员会由相关董事会、决策管理层成员和外聘专家组成，负责评估、论证和确定公司战略及重大投资方案由相关董事会、决策管理层成员和外聘专家组成，负责评估、论证和确定公司年度预算及重大预算支出由相关董事会、决策管理层成员和外聘专家组成，负责评估、论证和确定公司人力资源体系（

251、重点是人员配置体系、薪酬体系和绩效考核体系），以及总公司中层以上、项目公司经营层的绩效考核负责开展公司内部审计工作195赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司部门核心工作内容（续）部门核心工作内容（续）总经理总经理人人力力资资源源部部战战略略投投资资部部设设计计工工程程部部总总经经办办财财务务融融资资部部成成本本部部品品牌牌推推广广部部法法律律事事务务部部 制定公司战略和投资方案，并交由战略投资委员会评审 协助总经理制定公司经营计划 计划管理 IT网络和服务 日常行政性工作 企业文化建设 负责公司人力资源规划、岗位职责、任职资质、招聘、薪酬、绩效考核、

252、培训、员工职业发展规划等的制定和实施 融资管理 融资担保管理 财务预算 财务分析 审核会计凭证 编制财务报表与设计院合作确定项目设计方案 对项目进行宏观管理，监控进度、控制成本、保证质量 确定项目成本控制目标 提出项目资金需求计划 分析项目成本差异 负责制定销售政策和营销策划方案，并组织实施 负责品牌推广 对市调数据的分析及项目定位 负责公司日常和项目进程中各类法律事务196赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司项目组建议采用矩阵式组织结构以满足企业发展的需要项目组建议采用矩阵式组织结构以满足企业发展的需要大地地产公司大地地产公司总总经经办办战战略略投

253、投资资部部人人力力资资源源部部设设计计工工程程部部品品牌牌推推广广部部成成本本部部财财务务融融资资部部法法律律事事务务部部赤峰项目公司赤峰项目公司呼市项目公司呼市项目公司北京项目公司北京项目公司197赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司大地地产集团公司建议定位为四大中心大地地产集团公司建议定位为四大中心大地地产定位建议大地地产定位建议战略管理中心战略管理中心资本运营中心资本运营中心资源管理中心资源管理中心财务监控中心财务监控中心 集团战略规划集团战略规划 集团战略实施过集团战略实施过程监控程监控 集团战略实施集团战略实施 结果评价与结果评价与 战战

254、略目标调整略目标调整 重大投资管理重大投资管理 融资管理融资管理 融资担保管理融资担保管理 资金计划管理资金计划管理 预算管理预算管理 成本控制成本控制 财务分析财务分析 经营目标考核经营目标考核 审计监察审计监察 人力资源平台人力资源平台 设计平台设计平台 文化品牌平台文化品牌平台IT服务平台服务平台核核心心职职能能相相关关部部门门战略投资部战略投资部战略投资部战略投资部财务融资部财务融资部成本部成本部财务融资部财务融资部人力资源部人力资源部设计工程部设计工程部品牌推广部品牌推广部总经办总经办198赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司集团公司与项目

255、公司责权划分集团公司与项目公司责权划分战略规划权战略规划权投资权投资权业务控制权业务控制权经营计划权经营计划权文化、品牌管理权文化、品牌管理权集集团团公公司司 总公司组织制定总战略 战略实施过程监控 战略实施结果评价与目标调整 重大投资决策均由总公司行使预算审查和审批权 总公司组织项目的前期调研、论证、审核 对项目公司的设计、品牌、项目策划、高层人力资源、成本、财务等归口总部相关业务部门进行直接管理 对项目公司的工程、市场、销售等进行宏观监控 通过董事会加强对集团公司年度经营计划编制与考核的管理 指导、审核、修正和审批项目公司年度经营计划 对关键绩效指标，销售收入、利润、市场占有率、应收帐款、

256、预付帐款等进行跟踪控制，并纳入对项目公司高管的考核范围 统一公司品牌、形象、标示、行为，政府等高层公关统一处理项项目目公公司司 项目公司战略根据总公司战略规划进行分解并组织实施 项目公司具有项目建议权和组织编写可行性研究报告的权力 项目公司作为独立的业务单元和利润中心，有着较完善的运作职能和决策权，偏重工程监控和后期销售 项目公司严格执行月度经营分析报告制度和重大事项汇报制度 项目公司具有组织编写经营目标和业绩指标初稿的权力，并与总部沟通协商总部具有 组织落实企业文化宣贯，并做到因地因时因人制宜 对于企业文化和品牌建设有建议权199赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰

257、锦绣大地房地产公司集团公司与项目公司责权划分（续）集团公司与项目公司责权划分（续）人事权人事权预算权预算权财务控制权财务控制权融资权融资权制度优化权制度优化权集集团团公公司司 通过战略指标体系对项目公司总经理进行考核 对项目公司其他核心人员的任免具有推荐权和审批权，对财务总监具有任免权 对项目公司的人员配置及劳动工资从总量上进行管理 制定总部统一的人力资源政策与管理制度，并贯彻实施 总部具有对项目公司财务预算的指导、审核、修正和审批权 总部对预算执行结果进行最终评价 通过预算管理委员会加强预算管理 对项目公司的财务总监和财务部经理实行总部委派制 对财务总监实行任期轮换制，其绩效考核由总部和所在

258、公司共同完成财务部、审计部通过预算体系和财务报告体系对项目公司进行财务监控 重大融资决策由总公司审批 可由总公司对项目公司进行融资担保 由总部财务融资部进行融资 各种经营管理制度由总部相关部门组织编制并审批项项目目公公司司 对于中层以下人员项目公司具有招聘、任免、考核的权力 总经理对于其他高管有向总部推荐权和建议解聘 项目公司具有组织制定财务预算指标和财务预算项目类别的权力 在财务支出权上，给予项目公司一定的日常经营支出权限，项目公司在预算范围内具有自主权 每月初向总公司财务部报送财务报表及财务状况说明书 配合总公司的预算和审计制度 项目公司具有项目融资建议权和组织编写可行性研究报告的权力 组

259、织落实公司各项经营管理制度 对于制度有建议调整权200赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司3 .3 .2报告内容报告内容: 赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告第第三三阶段项目进展回顾阶段项目进展回顾标杆企业研究及经营管理模式报告标杆企业研究及经营管理模式报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告组织结构模式、设计原则及阶段分解组织结构模式、设计原则及阶段分解第一阶段组织设计分析第一阶段组织设计分析第二阶段组织设计分析第二阶段组织设计分析岗位设置岗位设置组织

260、结构设计组织结构设计核心业务流程核心业务流程201赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司战略投资部岗位设置战略投资部岗位设置经理经理战略研究主管战略研究主管投资分析主管投资分析主管投资分析师1112合计：5人左右202赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司总经办岗位设置总经办岗位设置经理经理计划主管计划主管行政主管行政主管秘书111档案管理员司机11前台接待员1内勤1网络主管网络主管1合计：10人左右203赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司人力资源部岗位设置人力资源

261、部岗位设置经理经理人力资源主管人力资源主管11人力资源专员1合计：3人左右204赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司财务融资部岗位设置财务融资部岗位设置经理经理财务主管财务主管1会计2融资主管融资主管11财务分析师1出纳1合计：7人左右205赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司设计工程部岗位设置设计工程部岗位设置经理经理工程主管工程主管1资料员设计主管设计主管111合计：4人左右206赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司成本部岗位设置成本部岗位设置经理经理成本主管

262、成本主管11成本专员2合计：4人左右207赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司品牌推广部岗位设置品牌推广部岗位设置经理经理市场调研主市场调研主管管1市场推广专员市场推广主管市场推广主管111市场调研员1合计：5人左右208赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司法律事务部岗位设置法律事务部岗位设置经理经理法律顾问法律顾问11合计：2人左右209赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司审计部岗位设置审计部岗位设置经理经理审计主管审计主管11审计员2合计：4人左右210赤峰锦

263、绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司3 .3 .3报告内容报告内容: 赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告第第三三阶段项目进展回顾阶段项目进展回顾标杆企业研究及经营管理模式报告标杆企业研究及经营管理模式报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告组织结构模式、设计原则及阶段分解组织结构模式、设计原则及阶段分解第一阶段组织设计分析第一阶段组织设计分析第二阶段组织设计分析第二阶段组织设计分析岗位设置岗位设置组织结构设计组织结构设计核心业务流程核心业务流程211赤峰锦绣大

264、地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司大地地产公司核心业务流程大地地产公司核心业务流程目录目录编号编号流程流程主协调部门主协调部门1战略管理流程战略管理流程战略投资委员会、战略投资部2经营计划编制流程经营计划编制流程总经办3预算编制流程预算编制流程预算管理委员会、财务融资部4人力资源规划流程人力资源规划流程人力资源部5员工外部招聘流程员工外部招聘流程人力资源委员会、人力资源部6绩效考核管理流程绩效考核管理流程人力资源委员会、人力资源部7项目投资决策流程项目投资决策流程战略投资委员会、战略投资部8项目前期策划决策流程项目前期策划决策流程项目组9项目设计决策流程项目

265、设计决策流程设计工程部、项目公司设计部10营销策划管理流程营销策划管理流程品牌推广部、项目公司营销部212赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程符号解释流程符号解释表示工作过程表示工作过程表示与本流程关联的其表示与本流程关联的其他流程他流程表示文档信息表示文档信息表示流程中的关键文档信息表示流程中的关键文档信息表示多文档信息表示多文档信息表示可选条件表示可选条件表示判断过程表示判断过程表示文件存档表示文件存档表示流程动作或信息的表示流程动作或信息的流动方向流动方向表示数据库表示数据库表示流程动作涉及部门或责表示流程动作涉及部门或责任人任人表示对流程

266、关键点的解释表示对流程关键点的解释表示逻辑表示逻辑“或或”的含义的含义表示表示“不交叉不交叉”的含义的含义213赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程一：战略管理流程流程一：战略管理流程战略投资委员会战略投资委员会总经理总经理财务融资部财务融资部各各相关部门相关部门设计工程部设计工程部确定总体战略目标制定发展战略和发展规划制定项目开发中长期发展规划制定财务中长期计划各相关部门制定年度发展计划并目标分解战略投资部战略投资部详细战略计划具体制定监控执行计划执行执行评价提出新的发展战略和发展规划具体编制新的发展战略和规划讨论通过讨论通过交互讨论2 23

267、34 45 56 67 78 89 910101 1214赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程一：战略管理流程程序文件流程一：战略管理流程程序文件流程名称流程名称战略管理流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动部门主推动部门总经理适用范围适用范围本流程适用于战略计划的制定和执行控制目的控制目的本流程旨在规范战略管理中各个部门应承担的职责主协调部门主协调部门战略投资委员会、战略投资部注意方面注意方面战略的长远性：战略要着眼于公司的未来发展，而不是仅限于公司当前情况；战略的合理性：战略要制定合理，各项发展指标的设立都是有依据的，也是立足于公司的实

268、际情况的；战略方案的可操作性：战略目标终究是公司未来要实现的目标，因而战略方案是可操作的。215赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程二：经营计划编制流程流程二：经营计划编制流程董事会董事会总经理总经理总经办总经办财务融资部财务融资部各职能部门各职能部门根据集团战略规划，设定业绩期望审批业务状况整体分析审核经营计划编制安排财务状况分析内部资源分析外部市场分析各部门相关业务发展计划组织汇总编制年度业务计划草案确定经营目标编制业务计划编制财务计划审批达到规划目标要求未达到确定业务计划确定财务计划编制经营计划书分解下发各部门业务计划执行经营计划12123

269、456789101113141516171819是是否否216赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程二：经营计划编制流程程序文件流程二：经营计划编制流程程序文件流程名称流程名称经营计划编制流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动部门主推动部门总经理适用范围适用范围本流程适用于年度经营计划编制所涉及的各项工作控制目的控制目的本流程旨在规范公司编制年度经营计划的过程，特别是明确各部门在该过程中的职责主协调部门主协调部门总经办注意方面注意方面战略性：公司经营计划的编制要符合战略发展目标和业绩规划要求合理性：经营计划的编制要符合公司本身的资源和核心竞争

270、力指导性：经营计划的编制要切实成为公司年度运营的目标，指导和规划企业全年业务发展全面性：经营计划的制定是集团董事会、企业决策管理层以及各个业务职能部门全面参与，反复论证的结果关键流程控制点：1）各部门提出相关业务发展计划的合理性）是否能满足公司总体发展的要求，需要什么样的资源，可以从那些渠道获得217赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程三：预算编制流程流程三：预算编制流程预算管理委员会预算管理委员会总经理总经理总经办总经办各职能部门各职能部门/ /项目公司项目公司财务融资部财务融资部公司经营计划编制流程审核公司年度经营计划安排预算编制工作各部门/

271、项目公司组织预算工作业务预算、资金预算各部门/项目公司年度业务计划初步预算试算平衡编制预算草案提出预算草案修订意见调整本单位预算二次汇总及预算试算平衡编制预算修正草案公司年度预算方案审批下达部门预算方案存档备案存档备案执行预算方案112345678910111213141516171否是是否218赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程三：预算编制流程程序文件流程三：预算编制流程程序文件流程名称流程名称预算编制流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动部门主推动部门总经理适用范围适用范围本流程适用于年度预算编制所涉及的各项工作控制目的控制目的本流程

272、旨在规范公司编制年度预算的过程，特别是明确决策管理层以及公司各部门在该过程中的职责主协调部门主协调部门预算管理委员会、财务融资部注意方面注意方面目标性：预算编制要以公司的战略目标、业务规划和年度经营计划为前提，确定各分类预算的具体目标有效性：预算的编制不仅仅起到成本费用的控制作用，还应该提高业务运作的效率全面性：预算的编制是公司决策管理层及各业务职能部门全面参与、自上而下、自下而上、上下结合、反复论证、综合平衡的结果关键流程控制点：预算管理委员会及财务融资部对于各部门提出的业务预算的经济合理性和成本节约性的审核219赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公

273、司人力资源规划修正草案岗位职责，任职资质绩效考核、薪酬管理人力资源招聘、培训流程四：人力资源规划流程流程四：人力资源规划流程人力资源委员会人力资源委员会人力资源部人力资源部总经理总经理各职能部门各职能部门/ /项目公司项目公司根据公司发展战略规划，作内部人力资源状况，外部人力资源供给状况分析接收人力资源需求表、培训需求表、职业发展计划等表格下发各部门依据部门的发展状况，真实填写各种表格人力资源规划草案审核实施1235810999收集、整理和分析各部门的人力资源信息4审批67中层以上人员220赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程四：人力资源规划流程

274、程序文件流程四：人力资源规划流程程序文件流程名称流程名称人力资源规划流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动部门主推动部门人力资源部适用范围适用范围本流程适用于人力资源规划的各项工作控制目的控制目的本流程旨在规范人力资源规划过程，特别是明确各部门在该过程的职责主协调部门主协调部门人力资源部注意方面注意方面全面性：人力资源规划要全面地考虑公司各个部门人力资源情况及人力资源的发展、培训及需求等情况；客观和公正性：制定人力资源规划时，对各个部门的实际情况和人力资源情况进行客观和公正的评价和考虑；协作性：制定人力资源规划时需要各个部门密切配合，人力资源部要协调好与各方部门的关系和工作。221赤峰锦

275、绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程五：员工外部招聘流程流程五：员工外部招聘流程人力资源部人力资源部人力资源委员会人力资源委员会各相关部门各相关部门/ /项目项目公司公司外部人员外部人员汇总人员需求计划和用人申请表提交年度人员需求计划和用人申请表内部招聘不能满足需求，提交外部人员招聘申请审批发布外部人员招聘信息批准总经理总经理应聘人员填写招聘登记表部门/项目公司经理参与决定面试、笔试人选对应聘人员资料进行初步筛选组织应聘人员的笔试和面试录用与否报总经理审核、人力资源部备案录用通知应聘人员办理入职手续否审核审核批准各部门配合招聘面试、笔试工作1 12 2

276、4 46 67 78 810109 93 35 511111313141415151717给予协助和支持1212审批1616中层以上人员中层以上人员222赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程五：员工外部招聘流程程序文件流程五：员工外部招聘流程程序文件流程名称流程名称员工外部招聘流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动部门主推动部门人力资源部适用范围适用范围本流程适用于员工外部招聘所涉及的各项工作控制目的控制目的本流程旨在规范员工外部招聘管理，特别是明确各部门在该过程的职责主协调部门主协调部门人力资源委员会、人力资源部注意方面注意方面协作性：招

277、聘需要各个部门密切配合，人力资源部要协调好与各方部门的关系和工作；招聘的公正性：招聘的目的是招聘到有能相应能力外部人员到相匹配的岗位，在招聘过程中，要保持公正性，杜绝舞弊行为；招聘的公平性和科学性：对参与招聘的个人要公平对待，一视同仁；对人评判时，要保证评判方法的科学性，保证招聘的合理、公正。223赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程六：绩效考核管理流程流程六：绩效考核管理流程员工个人员工个人人力资源部人力资源部总经理总经理人力资源委员会人力资源委员会各相关部门各相关部门/ /项目项目公司公司下发绩效考核通知个人总结绩效考核汇总考核数据得出考核结

278、果形成处理意见绩效考核的总体计划安排依据提出修改意见形成最终处理意见个人接收意见并签字绩效考核培训个人提出申诉意见1 12 24 46 67 78 811113 35 51212存档备案审核审批9 910101313中层以上人员224赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程六：绩效考核管理流程程序文件流程六：绩效考核管理流程程序文件流程名称流程名称绩效考核管理流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动部门主推动部门人力资源部适用范围适用范围本流程适用于绩效考核管理所涉及的各项工作控制目的控制目的本流程旨在规范绩效考核管理，特别是明确各部门在该过程的

279、职责主协调部门主协调部门人力资源委员会、人力资源部注意方面注意方面考核的公正性：在考核过程中，对考核的个人要公平对待，一视同仁，保持公正性，杜绝舞弊行为；考核的科学性：对人绩效考核时，要保证绩效考核方法的科学性。225赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程七：项目投资决策流程流程七：项目投资决策流程战略投资委员会战略投资委员会总经理总经理战略投资部战略投资部市场信息收集和初步分析提出项目投资方案，作可行性研究进行市场调查、房地产行业分析，发现投资机会指导实施方案实施论证通过未通过1 12 24 43 36 68 8董事会董事会审核审批5 57 72

280、26赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程七：项目投资决策流程程序文件流程七：项目投资决策流程程序文件流程名称流程名称项目投资决策流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动部门主推动部门战略投资部适用范围适用范围本流程适用于项目投资决策过程所涉及的各项目工作控制目的控制目的本流程旨在规范投资决策过程，特别是各部门在该过程中的职责主协调部门主协调部门战略投资委员会、战略投资部注意方面注意方面信息的及时性和准确性：各个涉及信息收集的部门要保证所收集信息的及时性和准确性，为投资机会的寻找提供依据；项目投资决策的科学性：对投资项目机会的把握，要充分论证、

281、科学决策，不能匆促上马；项目投资决策的及时性：准确抓住市场机会，不能议而不决，拖延时间，误失良机。227赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程八：项目前期策划决策流程流程八：项目前期策划决策流程董事会董事会总经理总经理项目组项目组其他相关部门其他相关部门客户需求信息收集和初步分析方案实施、下一阶段工作品牌推广部品牌推广部对策划方案提出评价意见对策划方案提出评价意见细分市场调研、客户需求信息调查和收集提出项目前期策划方案，并做可行性研究工作指导参与前期策划，并提出建议参与前期策划，并提出建议策划方案决策成本部成本部对前期策划提出经济指标、并对方案进行

282、概算4 45 55 55 55 55 56 66 66 61010否是审核审批组建项目组2 2项目投资决策流程1 13 3对方案成本进行二次概算7 78 89 9否228赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程八：项目前期策划决策流程程序文件流程八：项目前期策划决策流程程序文件流程名称流程名称项目前期策划决策流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动主推动部门部门总经理适用范围适用范围本流程适用于项目前期策划决策过程所涉及的各项工作控制目的控制目的本流程旨在规范项目前期策划决策过程，特别是明确各部门在该过程的职责主协调部门主协调部门项目组注意方面注

283、意方面信息的及时性、全面性和准确性：各个涉及信息收集的部门要全面、及时收集各方面的信息，且要保证所收集信息的准确性，为项目前期策划提供依据；项目前期策划决策的科学性：在决策的方法上要先进，合理；决策程序上规范、严密；对策划方案充分论证、科学决策；项目前期决策的谨慎性：项目前期决策在很大程度决定到一个项目的成败，在项目前期策划决策上，要本着谨慎的原则，进行策划决策，保证项目的成功。229赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程九：项目设计决策流程流程九：项目设计决策流程总经理总经理项目公司项目公司设计部设计部设计工程部设计工程部客户需求信息收集和初步分

284、析项目公司项目公司营销部营销部相关部门相关部门提出评价意见据规划方案和市场需求，向设计院提交设计任务书项目设计草案工作监控提出建议设计方案修正草案设计院设计院对设计提出经济指标成本部成本部交互讨论方案实施、下一阶段工作1 13 35 54 48 8项目公司经理项目公司经理提出评价意见提出建议审核审批审核相关信息收集和初步分析1 12 24 44 46 67 77 7审批1212111110109 9否是否否230赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程九：项目设计决策流程程序文件流程九：项目设计决策流程程序文件流程名称流程名称项目设计决策流程生效日起

285、生效日起200X年X月X日主推动部门主推动部门项目公司设计部适用范围适用范围本流程适用于项目设计决策过程所涉及的各项工作控制目的控制目的本流程旨在规范项目设计决策过程，特别是明确各部门在该过程的职责主协调部门主协调部门大地地产公司设计工程部、项目公司设计部注意方面注意方面信息的及时性、全面性和准确性：各个涉及信息收集的部门要全面、及时收集各方面的信息，且要保证所收集信息的准确性，为项目设计提供依据；项目设计方案决策的科学性：在决策的方法上要先进，合理；决策程序上规范、严密；对设计方案充分论证、科学决策；项目设计方案决策的谨慎性：在项目设计决策上，要本着谨慎的原则，进行设计方案决策，保证项目的成

286、功。231赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程十：营销策划管理流程流程十：营销策划管理流程品牌推广部品牌推广部项目公司营销部项目公司营销部项目公司经理项目公司经理各相关部门各相关部门提出营销策划需求对房地产市场和目标客户调研审批综合相关部门的要求，编写项目营销策划方案审批方案优化，形成优化方案确定资金需求方案执行、监督和管理财务融资部财务融资部各部门配合策划方案工作给予指导、监督1 12 26 69 97 712124 48 8总经理总经理提出营销策划需求1 1指导、监督指导、监督审核审批2 23 31010111112125 5否是否232赤峰

287、锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司流程十：营销策划管理程序文件流程十：营销策划管理程序文件流程名称流程名称营销策划管理流程生效日起生效日起200X年X月X日主推动部门主推动部门项目公司营销部适用范围适用范围本流程适用于营销策划所涉及的各项工作控制目的控制目的本流程旨在规范营销策划管理，特别是明确各部门在该过程的职责主协调部门主协调部门大地地产公司品牌推广部、项目公司营销部注意方面注意方面有效性：所做的营销策划应有针对性，并要产生实际的效果和效益；经济性：营销做营销策划时，同时应考虑方案的经济性和节约性。233赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣

288、大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司4 .1 报告内容报告内容: 赤峰锦绣大地人力资源规划报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告第第三三阶段项目进展回顾阶段项目进展回顾标杆企业研究及经营管理模式报告标杆企业研究及经营管理模式报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告人力资源规划设计人力资源规划设计招聘设计招聘设计培训设计培训设计员工职业发展规划设计员工职业发展规划设计234赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司4 .1 .1 报告内容报告内容: 赤峰锦绣大地人力资源规划报告赤峰锦绣大地

289、人力资源规划报告供求预测供求预测现状盘点现状盘点规划原则规划原则第第三三阶段项目进展回顾阶段项目进展回顾标杆企业研究及经营管理模式报告标杆企业研究及经营管理模式报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告人力资源规划设计人力资源规划设计招聘设计招聘设计培训设计培训设计员工职业发展规划设计员工职业发展规划设计235赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司合理的人力资源规划是锦绣大地实现自身战略必不可少的一环合理的人力资源规划是锦绣大地实现自身战略必不可少的一环规划人力发展规划人力发展促

290、使人力资源的促使人力资源的合理运用合理运用配合组织发展的配合组织发展的需要需要降低用人成本降低用人成本F人力发展包括人力预测、人力增补及人员培训，这三者紧密联系，不可分割。人力资源规划一方面对目前人力现状予以分析，以了解人事动态；另一方面，对未来人力需求做一些预测，以便对企业人力的增减进行通盘考虑，再据以制定人员增补和培训计划。所以，人力资源规划是人力发展的基础。F只有少数企业其人力配置完全符合理想的状况。在相当多的企业中，其中一些人的工作负荷过重，而另一些人则工作过于轻松；也许有一些人的能力有限，而另一些人则感到能力有余，未能充分利用。人力资源规划可改善人力分配的不平衡状况，进而谋求合理化，

291、以使人力资源能配合组织的发展需要。F任何组织的特性，都是不断的追求生存和发展，而生存和发展的主要因素是人力资源的获得与运用。也就是如何适时、适量及适质的使组织获得所需的各类人力资源。由于现代科学技术日新月异，社会环境变化多端，如何针对这些多变的因素，配合组织发展目标，对人力资源恰当规划甚为重要。 F影响企业结构用人数目的因素很多，如业务、技术、设备、组织工作制度、工作人员的能力等。人力资源规划可对现有的人力结构作一些分析，并找出影响人力资源有效运用的瓶颈，试人力资源效能充分发挥，降低人力资源在成本中所占的比率。236赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公

292、司锦绣大地要实现发展战略，锦绣大地要实现发展战略，必须制定出与公司战略、经营、财务必须制定出与公司战略、经营、财务等相一致的人力资源规划等相一致的人力资源规划企企业业规规划划过过程程人人力力资资源源规规划划过过程程战略规划战略规划（长期） 宗旨 环境 目标 战略经营规划经营规划（中长期）规划方案所需的资源组织策略开发新项目年度规划年度规划（年度）目标预算项目规划与安排对结果监督与控制分析问题分析问题企业需求（数量、人力资质、时间）外部因素内部供给分析预测需求预测需求雇员数量雇员结构组织和工作设计可供的和所需的资源净需求量制定行动方案制定行动方案人员审核招聘、提升与调动组织变动培训与发展工资与福

293、利劳动关系237赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司锦绣大地在制定人力资源规划过程中，应分三步走，遵循三大原则锦绣大地在制定人力资源规划过程中，应分三步走，遵循三大原则人力资源人力资源需求分析需求分析管理体制调整计划管理体制调整计划人员补充调配计划人员补充调配计划素质提升计划素质提升计划退休解聘计划退休解聘计划人力资源人力资源供给分析供给分析环境环境战略战略人力资源人力资源总规划总规划人员过剩人员过剩再教育和再培训缩短工作时间或减薪提前退休不再续签合同辞退人员短缺人员短缺加班培训晋升借调工作再设计外部招聘信息收集与处理阶段信息收集与处理阶段总体规划与

294、分析阶段总体规划与分析阶段制订实施计划阶段制订实施计划阶段现有人力资源现有人力资源盘点盘点全面性：全面性：人力资源规划要全面地考虑公司各个部门人力资源现状及发展、培训及需求等情况；客观和公正性：客观和公正性：制定人力资源规划时，对各个部门的实际情况和人力资源情况进行客观、公正的评价和考虑；协作性：协作性：制定人力资源规划时需要各个部门密切配合，人力资源部门要协调好与各部门的关系和工作。238赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司随着锦绣大地规模不断扩大，组织结构由项目制向矩阵制转变，随着锦绣大地规模不断扩大，组织结构由项目制向矩阵制转变，公司人力资源也

295、应做出相应调整公司人力资源也应做出相应调整要素要素项目制项目制矩阵制矩阵制组织结构组织结构管理层次（纵向复杂性）管理层次（纵向复杂性）少少多多部门和职务的数量（横向复杂性）部门和职务的数量（横向复杂性）少少多多母子公司的集分权程度母子公司的集分权程度低低高高人力资源人力资源人力资源管理规范化程度人力资源管理规范化程度低低高高员工数量员工数量少少多多中高层管理人员比率中高层管理人员比率大大小小技术和职能的专业化程度技术和职能的专业化程度低低高高专业人员比率专业人员比率小小大大人力资源储备人力资源储备少少多多239赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司人力

296、资源规划修正草案岗位职责，任职资格绩效考核、薪酬管理人力资源招聘、培训在项目制阶段，以北京人力资源中心为人力资源规划主协调部门在项目制阶段，以北京人力资源中心为人力资源规划主协调部门总经理总经理北京人力资源中心北京人力资源中心副总经理副总经理各职能部门各职能部门根据公司发展战略规划，作内部人力资源状况，外部人力资源供给状况分析接收人力资源需求表、培训需求表、职业发展计划等表格下发各部门依据部门的发展状况，真实填写各种表格人力资源规划草案审核实施1235810999收集、整理和分析各部门的人力资源信息4审批67中层以上人员240赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大

297、地房地产公司人力资源规划修正草案岗位职责，任职资质绩效考核、薪酬管理人力资源招聘、培训在矩阵制阶段，以总公司的人力资源部为人力资源规划主协调部门在矩阵制阶段，以总公司的人力资源部为人力资源规划主协调部门人力资源委员会人力资源委员会人力资源部人力资源部总经理总经理各职能部门各职能部门/ /项目公司项目公司根据公司发展战略规划，作内部人力资源状况，外部人力资源供给状况分析接收人力资源需求表、培训需求表、职业发展计划等表格下发各部门依据部门的发展状况，真实填写各种表格人力资源规划草案审核实施1235810999收集、整理和分析各部门的人力资源信息4审批67中层以上人员241赤峰锦绣大地管理模式组织结

298、构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司在矩阵制阶段，集团公司和项目公司应明确各自的人力资源规划在矩阵制阶段，集团公司和项目公司应明确各自的人力资源规划责权责权集团公司责权集团公司责权项目公司责权项目公司责权界定责权的主要依据界定责权的主要依据职责职责确保人力资源规划符确保人力资源规划符合集团发展战略合集团发展战略职责职责结合集团发展战略和结合集团发展战略和公司实际情况制定人公司实际情况制定人力资源规划力资源规划总部应确保所制定的人力资源规总部应确保所制定的人力资源规划符合集团发展战略的需要划符合集团发展战略的需要项目公司具体负责本公司的人力项目公司具体负责本公司的人力资源规划和

299、实施资源规划和实施人力资人力资源规划源规划职权职权审批权审批权知情权知情权职权职权提案权提案权审核权审核权执行权执行权242赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司在矩阵制阶段，集团公司和项目公司还应明确各自的人事责权在矩阵制阶段，集团公司和项目公司还应明确各自的人事责权集团公司责权集团公司责权项目公司责权项目公司责权界定责权的主要依据界定责权的主要依据职责职责对全公司的人员配对全公司的人员配置从总量上进行控制置从总量上进行控制做好项目公司核心做好项目公司核心人员配置人员配置做好项目公司人员做好项目公司人员总量控制总量控制职责职责依照集团公司人力依照集团

300、公司人力资源规划，结合实际资源规划，结合实际情况做好本公司人事情况做好本公司人事安排安排总部应确保人事安排符合集团人总部应确保人事安排符合集团人力资源规划力资源规划项目公司应确保本公司人事安排项目公司应确保本公司人事安排在符合集团公司人力资源规划的在符合集团公司人力资源规划的前提下满足自身发展的需要前提下满足自身发展的需要人事人事职权职权对项目公司经理具对项目公司经理具有考核权有考核权对项目公司其他核对项目公司其他核心人员的任免具有推心人员的任免具有推荐权和审批权荐权和审批权对财务总监具有任对财务总监具有任免权免权职权职权对于中层以下人员对于中层以下人员具有招聘、任免、考具有招聘、任免、考核的

301、权力核的权力 项目公司经理对于项目公司经理对于本公司其他高管有建本公司其他高管有建议权议权243赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司对于项目公司的人力资源管理，应密切注意三方面问题对于项目公司的人力资源管理，应密切注意三方面问题员工稳定性差，忠员工稳定性差，忠诚度低，离职率高诚度低，离职率高重关系轻管理，不重关系轻管理，不重视人才培养重视人才培养缺乏客观公正的绩缺乏客观公正的绩效评价和激励体系效评价和激励体系F项目公司往往成为那些从施工、监理、设计转行到房地产或是其他进入房地产行业的新手求职的首选，并作为其积累经验、谋求进一步发展的踏板。一旦外面有更

302、好的机会这些人就会跳槽。此外，因为公司本身项目制的特点，员工基本不具有其它行业企业员工那样的长期服务意识，忠诚度低，尤其在项目接近扫尾时极易出现人心不稳的局面。F房地产行业对公共关系的依赖绝对高于其他任何一个行业，很多项目公司虽然对人才需求迫切，但只着眼于眼前项目开发，能省就赚，对系统开展人力资源管理不重视，基本处于粗放式管理阶段。F很多项目公司工资奖金发放比较随便，没有客观依据，完全凭企业主的主观判断，员工即便拿到的奖金不低，对于薪酬的满意度也不高，在离开项目公司的员工中，大约80%是因为对薪酬不满而跳槽。此外，公司也忽略了员工在追求货币收入的同时对于个人发展空间稳定性的追求。244赤峰锦绣

303、大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司同时项目公司可以从多个切入点入手有效开展人力资源工作同时项目公司可以从多个切入点入手有效开展人力资源工作把好把好“用人用人”关关F在企业领导层把握好原则和方向的前提下，下放权力，使属下有机会接触更多的工作内容，参与行业交流、专业培训，以增长知识，拓宽视野。建立并宣传企业的发展战略建立并宣传企业的发展战略F让员工看到企业将长期经营下去，让员工看到通过项目的操作，员工能获得成长，增加其职业生涯的含金量。有调查显示，发展机会和成长性是导致房地产员工跳槽的重要因素。把好把好“选人选人”关关F选人标准以实用+稳定为先，重点选择那些实

304、践经验丰富、忠诚度高、综合协调能力强的人。项目公司更要注重实用性，不唯学历、不重资历、不限年龄。算清人力经济账算清人力经济账F与房地产开发投入资金相比，企业在人力资源上的投入可谓是低投入、高产出。资金的大进大出，更要求员工有高度的责任感和主人翁意识营造良好的企业文化氛围营造良好的企业文化氛围F项目公司可以利用自身规模小、层级少的特点，加强沟通和协作，营造良好的内部工作氛围，使员工对企业和同事的感情成为挽留人才的一个因素。薪酬福利体系薪酬福利体系F设计合理的、建立在业绩基础上、兼顾态度评价的薪酬福利体系。灵活应用各种激励手段灵活应用各种激励手段F实现人性化管理。密切关注员工工作表现，一旦发现员工

305、某方面取得进步，工作上有不俗表现，改善了工作方法等，就要适时地给予激励，满足员工心理层次的需求。导入目标管理导入目标管理F业绩评价注重过程+结果。每阶段结束后进行业绩评价，既能保证各项工作按计划推进，又能提高员工的主观能动性。245赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司4 .1 .2 报告内容报告内容: 赤峰锦绣大地人力资源规划报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告供求预测供求预测现状盘点现状盘点规划原则规划原则第第三三阶段项目进展回顾阶段项目进展回顾标杆企业研究及经营管理模式报告标杆企业研究及经营管理模式报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地组织结构

306、设计报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告人力资源规划设计人力资源规划设计招聘设计招聘设计培训设计培训设计员工职业发展规划设计员工职业发展规划设计246赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司从工作岗位所需要的知识性质和对企业贡献大小对锦绣大地目前从工作岗位所需要的知识性质和对企业贡献大小对锦绣大地目前的人力资源状况进行分析的人力资源状况进行分析岗位对企业所创造的价值岗位对企业所创造的价值岗岗位位所所需需知知识识性性质质显显性性隐隐形形小小大大C C隐性知识价值小隐性知识价值小A A隐性知识价值大隐性知识价值大D D显性知识价值小显

307、性知识价值小B B显性知识价值大显性知识价值大新华信企业人员价值类型分析模型新华信企业人员价值类型分析模型247赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司“知识知识”传递和储存的难易程度是决定岗位价值大小的关键因素传递和储存的难易程度是决定岗位价值大小的关键因素知识知识显性知识显性知识隐形知识隐形知识档案文件课本经验积累经验积累工作岗位工作岗位工作岗位工作岗位易传递，依靠培训即可获得，相对容易、易传递，依靠培训即可获得，相对容易、程序化高程序化高不易传递，与特定时间地点个人判断相关，不易传递，与特定时间地点个人判断相关，复杂性高，需要个体发挥主观能动性复杂

308、性高，需要个体发挥主观能动性248赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司针对不同类型的员工应采取不同的人力资源策略针对不同类型的员工应采取不同的人力资源策略D D类型类型显性知识价值小显性知识价值小C C类型类型隐性知识价值小隐性知识价值小 人力资源类型人力资源类型A A类型类型隐性知识价值大隐性知识价值大q依靠规范化的知识q对组织整体目标实现贡献不大q替代性高，市场可获得性高q工作不可替代q对组织整体目标实现贡献不大q市场可获得性低特点特点q多依靠个人的决策判断q对组织整体目标实现贡献巨大q替代性低，市场可获得性低q命令与服从q以监督来控制q工作外包

309、q形成合作关系q精神激励为主人力资源策略人力资源策略q物质和精神的高投入q建立长期的信任关系q创造适宜的工作环境q建立内部培训机制B B类型类型显性知识价值大显性知识价值大q依靠规范化的知识q对组织整体目标实现贡献巨大q替代性高，市场可获得性高q市场直接招聘q激励主要针对工作本身q利益激励为主q行政秘书、司机q出纳q网站建设岗位举例岗位举例q高级管理者q核心业务人员q办公室主任249赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司岗位评价最终目的：岗位评价最终目的：在企业内部同一个功能内或不同的功能中明确各岗位的工作等级跨部门的岗位价值平衡性薪资级别的建立基础总

310、体岗位基本工资支付政策的依据判断企业当前、未来合适的雇员规模与结构招聘并保持所需的雇员设立员工职业生涯的能力发展途径岗位评价需要注意的六大原则岗位评价需要注意的六大原则独立评价独立评价一致性一致性岗位评价考察的各项因素，彼此间是相互独立的，各项因素都有其各自的评价范围，这些范围彼此间是没有重叠的因素无重叠因素无重叠对事性对事性反馈纠偏反馈纠偏针对性针对性评价因素应尽可能结合企业实际，这需要在实际评价前，与评价人员进行充分的沟通，尽可能使各类评价因素切合公司实际岗位评价针对的是工作的岗位而不是目前在这个岗位上工作的人所有岗位必须通过同一套评价工具和同一评价小组进行评价参加对岗位进行评价的人员，必

311、须独立地对各个岗位进行评价，不允许相互参考 对于各岗位评价的结果，应该及时反馈给评价小组，以便及时纠正偏差关键因素关键因素描述描述目标目标250赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司岗位评价实施流程岗位评价实施流程评价准备评价准备试打分试打分正式打分正式打分排序纠偏排序纠偏结果运用结果运用实实施施步步骤骤文文档档内内容容编制岗位说明书编制岗位评价工具组建岗位评价实施小组组建岗位评价打分小组岗位评价小组对岗位评价因素和权重进行修订进行参照岗位的选择针对岗位进行试打分评价小组确定对评价结果的评判标准对参照岗位进行正式打分对其他各岗位进行正式打分对全部岗位进

312、行排序对评价成员普遍认为不合理的岗位进行重新评价评价结束后再进行排序岗位评价结果的运用（确定薪级和薪点）岗位说明书岗位评价因素对照表（参考）岗位评价打分表岗位评价实施小组名单岗位评价因素对照 表(正式）参照岗位参照岗位打分结果岗位评价结果评判标准岗位评价得分表岗位评价得分表岗位评价得分排序表岗位评价得分表 (重打）岗位评价得分排序表（最终）岗位评价得分排序表（最终）12345251赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司4 .1 .3报告内容报告内容: 赤峰锦绣大地人力资源规划报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告供求预测供求预测现状盘点现状盘点规划原则规划原

313、则第第三三阶段项目进展回顾阶段项目进展回顾标杆企业研究及经营管理模式报告标杆企业研究及经营管理模式报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告人力资源规划设计人力资源规划设计招聘设计招聘设计培训设计培训设计员工职业发展规划设计员工职业发展规划设计252赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司在制定人力资源供求计划时，应遵循五大原则在制定人力资源供求计划时，应遵循五大原则整体效益原则整体效益原则F评估标准，以公司现有人力、业务量、功能等现状的整体效益为基础经济规模原则经济规模原则F人力

314、力求精简，避免“冗员”或“呆人”的发生，防止竞争性低及无法培养专业人才的弊病弹性运用原则弹性运用原则F避免部分部门由于工作分工过细，导致人力重叠现象效率导向原则效率导向原则F各级主管应本着经营企业的立场，发挥管理效能，妥善运用人力。F在经常性工作的情况下，主管应充分发挥人力作用；遇有突发、高峰时期状况下，则以现有人力及配合临时人员适时调配及互补名实相符原则名实相符原则F留职停薪人数，应予适当管制，如人过多，对人力运用及人力交替均有影响。253赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司第一步是预测公司在未来不同时期对各种人力资源的数量和质量第一步是预测公司在

315、未来不同时期对各种人力资源的数量和质量需求，目前国内企业使用频率最高的方法是经验预测法需求，目前国内企业使用频率最高的方法是经验预测法经验估计法经验估计法就是利用现有的情报和资料，根据有关人员的经验，结合本公司的特点，对公司职工需求加以预测。“自上而下自上而下”法法F由公司经理先拟定出公司总体的用人目标和建议，然后由各级部门自行确定用人计划“自下而上自下而上”法法F由直线部门的经理向自己的上级主管提出用人要求和建议，由上级主管审批“上下结合上下结合”法法F先由公司提出职工需求的指导性建议，再由各部门按公司指导性建议的要求，会同人事部门确定具体用人需求；同时，由人事部门汇总确定全公司的用人需求，

316、最后将形成的职工需求预测交由公司经理审批。254赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司在一些管理基础较好的大公司还会采用统计预测法在一些管理基础较好的大公司还会采用统计预测法统计预测法统计预测法 运用数理统计形式，依据公司目前和预测期的经济指标及若干相关因素，作数学计算，得出职工需求量。这类方法中采用最普遍的是比例趋势法，回归分析和经济计量模型比较复杂，用得也不多。F比例趋势法比例趋势法这种方法通过研究历史统计资料中的各种比例关系，如管理人员同工人之间的比例关系，考虑未来情况的变动，估计预测期内的比例关系，从而预测未来各类职工的需要量。这种方法简单易行

317、，关键就在于历史资料的准确性和对未来情况变动的估计。F回归预测法回归预测法人力资源需求预测中，如果只考虑组织的某一因素对人力资源需求的影响，如企业的产量，而忽略其他因素的影响，就可以采用一元线性回归预测法；如果考虑两个或两个以上因素对人力资源需求的影响，则须用多元线性回归预测法；如果历史数据显示，某一因素与人力资源需求量之间不是一种直线相关的关系，那么得用非线性回归法来做预测。一元线性回归预测法是在实践中用得比较多的一种方法。F经济计量模型法经济计量模型法 这种方法是先将公司的职工需求量与影响需求量的主要原因之间的关系用数学模型的形式表示出来，依此模型及主要因素变量，来预测公司的职工需求。25

318、5赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司无论采用何种预测方法，决策者都应综合考虑影响需求的多个因素无论采用何种预测方法，决策者都应综合考虑影响需求的多个因素与需求预测相关的变量包括：与需求预测相关的变量包括：F 经营需求F 劳动力成本趋势F 可利用的劳动力F 每一工种所需要的雇员人数F 追加培训的需求F 每个工种员工的移动情况F 旷工趋向（趋势）F 政府的方针政策的影响F 劳动力费用F 工作小时的变化F 退休年龄的变化F 社会安全福利保障在明确雇员（包括一线员工和在明确雇员（包括一线员工和管理者）的技能和数量需求时，管理者）的技能和数量需求时，必须根据

319、企业的特殊环境，认必须根据企业的特殊环境，认真考虑这些变量，应该把预测真考虑这些变量，应该把预测看成是完善周围的人力资源需看成是完善周围的人力资源需求决策的一个工具。因为好的求决策的一个工具。因为好的决策要求拥有尽可能多的信息，决策要求拥有尽可能多的信息，以保证对未来的预测更加精确以保证对未来的预测更加精确有效。有效。 256赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司预测锦绣大地人力资源需求概算如下预测锦绣大地人力资源需求概算如下2004200520062007赤峰锦绣大地赤峰锦绣大地中高层：11人基层员工：21人当前当前项目制阶段项目制阶段矩阵制阶段矩阵

320、制阶段2004200520062007赤峰项目公司赤峰项目公司中高层：9-10人基层员工：21人呼市项目公司呼市项目公司中高层：8-9人基层员工：20人大地地产总公司大地地产总公司中高层：11-12人基层员工：34人北京大地地产北京大地地产中高层：5人基层员工：5人注：基层员工均未统计销售员人数；矩阵制阶段未考虑新项目公司人数合计人数合计32人左右人左右70人左右人左右100人左右人左右257赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司第二步是预测公司在未来不同时期从内外部能够得到的各种人力第二步是预测公司在未来不同时期从内外部能够得到的各种人力资源的数量和

321、质量资源的数量和质量与供给预测相关的变量包括：与供给预测相关的变量包括：1 1、地区性因素，其中具体包括：、地区性因素，其中具体包括：（1）公司所在地和附近地区的人口密度；（2）其他公司对劳动力的需求状况；（3）公司当地的就业水平、就业观念；（4）公司当地的科技文化教育水平；（5）公司所在地对人们的吸引力；（6）公司本身对人们的吸引力；（7）公司当地临时工人的供给状况；（8）公司当地的住房、交通、生活条件。2 2、全国性因素，其中具体包括：、全国性因素，其中具体包括：（1）全国劳动人口的增长趋势；（2）全国对各类人员的需求程度供给预测的内容包括：供给预测的内容包括：1.分析公司目前的职工状况，

322、如公司职工的部门分布、技术知识水平、工种、年龄构成等，了解公司职工的现状。2.分析目前公司职工流动的情况及其原因，预测将来职工流动的态势，以便采取相应的措施避免不必要的流动，或及时给予替补。3.掌握公司职工提拔和内部调动的情况，保证工作和职务的连续性。4.分析工作条件（如作息制度、轮班制度等）的改变和出勤率的变动对职工供给的影响。5.掌握公司职工的供给来源和渠道。职工可以来源于公司内部（如富余职工的安排，职工潜力的发挥等），也可来自于公司外部。258赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司目前国内企业一般通过历史信息统计进行供给预测目前国内企业一般通过历

323、史信息统计进行供给预测统计预测法统计预测法F根据各工作岗位上输入和调出信息以及在公司内部工作更动的情况进行预测性测算，这样，人力资源计划人员就可预测出组织内现有或未来某一时期内可提供的各种人员的数量。这种方法适用于相对稳定的环境或短期性的预测。工种工种单位时间单位时间调出调出总数总数ABCDA80%20%100%B15%70%15%100%C1%20%55%24%100%D25%40%35%100%运用这种方法可以进行运用这种方法可以进行多方面的分析。例如，多方面的分析。例如，可以分析晋升和调入、可以分析晋升和调入、调出或退休等各种人员调出或退休等各种人员流动的比率。在制定人流动的比率。在制定

324、人力资源计划时，即可对力资源计划时，即可对公司未来各种人力资源公司未来各种人力资源供给的状况进行预测和供给的状况进行预测和规划。规划。259赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司从数量上看，目前房地产企业紧缺六类人才，但是最缺的还是能从数量上看，目前房地产企业紧缺六类人才，但是最缺的还是能够独立运作品牌项目的项目经理够独立运作品牌项目的项目经理房地产企业紧缺人才数量分布房地产企业紧缺人才数量分布“2004年建筑及房地产行业人才市场发展趋势年建筑及房地产行业人才市场发展趋势”研究报告显示，今年研究报告显示，今年建筑及房地产行业用人需求增长建筑及房地产行业

325、用人需求增长25%，空缺将达，空缺将达6万人。万人。“20042004年建筑及房地产行业人才市场年建筑及房地产行业人才市场发展趋势发展趋势”调查显示，调查显示，今年24.6%的建筑和房地产企业有高级经营管理人才方面的招聘需求，而高级人才的年薪平均已达15万-30万元之间，最高年薪超过60万元，最高与最低的差距超过5倍以上。项目经理项目经理：起价在20万-60万元对熟悉建筑设计、景观设计的设计总对熟悉建筑设计、景观设计的设计总监监：起价在20万-50万元具备很好的调研、策划能力、可以为具备很好的调研、策划能力、可以为项目定位的高级管理人才项目定位的高级管理人才：起价在15万-50万元具有资本运作

326、能力的高级财务人员具有资本运作能力的高级财务人员：起价在20万-50万元260赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司经验缺乏是现在房地产高级人才不足的主要原因经验缺乏是现在房地产高级人才不足的主要原因房地产企业应聘者工作年限分布房地产企业应聘者工作年限分布一个能独当一面的项目经理最少需要一个能独当一面的项目经理最少需要5年以上的房地产业内从业年以上的房地产业内从业经验，设计总监、财务总监也需要经验，设计总监、财务总监也需要3-5年的业内从业经验。但是目年的业内从业经验。但是目前房地产行业发展速度太快，人才培养的速度远远跟不上。据统前房地产行业发展速度太

327、快，人才培养的速度远远跟不上。据统计，根据房地产业投资增长速度和人才补给速度，房地产人才补计，根据房地产业投资增长速度和人才补给速度，房地产人才补给速度至少落后给速度至少落后1/3以上。以上。企业瞄准自动造血企业瞄准自动造血F阳光阳光100100：采取直营连锁的方式，把与项目开发相关的项目选择、投资组合、设计、招投标等环节放在北京总部，充分利用总部强大的人力资源优势。对各地的分公司，则由总公司派选骨干员工，再加上本土招聘的部分中低层员工。F合生创展：合生创展：注重梯队培养，对刚刚进入公司的大学生经过竞聘上岗、末位淘汰等机制充分激发其工作热情与工作能力，再加上定期的内部培训课程，使其迅速成长起来

328、，从中选拔中层干部；对中层干部，定期选派去和名校联办的MBA班，进一步深造；对于高层员工，则定期选派直接去世界名校进修MBA等课程。猎头公司应运而生猎头公司应运而生F企业自主造血只是对大的品牌公司有效，对于更多的中小型公司和三外公司来说，高薪挖人则是最有效的“补血”方式。专业猎头公司、招聘网站应运而生261赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司招聘仍然是获取人力资源的主要渠道招聘仍然是获取人力资源的主要渠道招聘途径招聘途径优点优点缺点缺点内外部招聘综述内外部招聘综述内部招聘内部招聘布告招标布告招标有利于有才能的员工成长发展；体现公平竞争原则耗时长；供给

329、有限优点优点：1.可以激励员工2.花费少3.应聘者比较了解企业情况缺点缺点：1.供给有限2.缺少“新鲜血液”3.未获提拔的员工将会不满利用档案信息利用档案信息耗时短；相对公平员工参与少；对档案要求准确全面员工推荐员工推荐推荐人对被推荐人情况熟悉可能会产生裙带关系和内部小团体外部招聘外部招聘招聘广告招聘广告覆盖面广；可以有目的的针对某一特殊群体需要甄选，耗时耗力优点优点：1.覆盖面广2.针对性强缺点缺点：1.费用较高2.甄选时间长3.应聘者需要熟悉企业情况校园招聘校园招聘针对性较强；覆盖面较广应聘者可能缺乏实际操作能力；流失率可能较高职业介绍机构职业介绍机构针对性较强；覆盖面较广费用较高猎头公司

330、猎头公司对于猎取高级人才特别有效费用很高；信息不对称262赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司第三步是进行人力资源供需方面的分析比较，实现供需综合平衡第三步是进行人力资源供需方面的分析比较，实现供需综合平衡结构性失衡结构性失衡人力资源供给不足人力资源供给不足q技术培训计划q人员接任计划q晋升q外部补充计划平衡途径平衡途径q外部招聘q内部晋升q人员接任计划q技术培训计划人力资源过剩人力资源过剩q退休q辞退q工作分享失衡类型失衡类型途径说明途径说明q外部补充主要是为了抵销退休和流失人员空缺。q企业人员净补充阶段也是企业人力资源结构调整的最好时机。企业在原

331、有的经营规模和经营领域中也可能出现人力资源不足，比如人员的大量流失，这是一种不正常的现象，表明企业的人力资源管理政策出现了重大问题。q工作分享要以降低薪资水平为前提；辞退是最为有效的办法，但会产生劳资双方的敌对行为；提前退休是一种较易为各方面所接受的妥协方案。263赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司4 .2 报告内容报告内容: 赤峰锦绣大地人力资源规划报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告第第三三阶段项目进展回顾阶段项目进展回顾标杆企业研究及经营管理模式报告标杆企业研究及经营管理模式报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地

332、人力资源规划报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告人力资源规划设计人力资源规划设计招聘设计招聘设计培训设计培训设计员工职业发展规划设计员工职业发展规划设计264赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司企业的区域化经营带来了资源共享和人才共享，人才需求类型与企业的区域化经营带来了资源共享和人才共享，人才需求类型与可多项目共享的特性，决定人才招聘的管理方式可多项目共享的特性，决定人才招聘的管理方式北京招聘北京招聘项目公司招聘项目公司招聘北京资源平台北京资源平台可共享的人才资源可共享的人才资源区域项目的区域项目的专用人才专用人才设计中心专业人才高层管理人员人力资源管

333、理人才投资管理人员设计专员项目高层管理人员成本、预算人员重要财务人员（无）工程技术人员中层管理人员行政人员第一阶段：第一阶段：公司建立时间较短，储备和已有的人才较少，多数人才需求采取招聘的形式满足。第二阶段：第二阶段：公司建立经过两个或多个项目，在项目中培养和储备了一批人才，多数中、高层管理人员，专业人才可以通过内部选拔的形式获得，招聘的形式作为补充。第一阶段人才获取渠道第一阶段人才获取渠道265赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司在进行招聘时，应以岗位上对能力和素质的要求为核心条件，录在进行招聘时，应以岗位上对能力和素质的要求为核心条件，录用合适人

334、才用合适人才能力要求能力要求个人素质要求个人素质要求招聘要求招聘要求专专业业知知识识要要求求基基本本技技能能要要求求个个性性特特点点要要求求擅擅长长能能力力要要求求品品质质要要求求岗位说明书岗位说明书同样是未来在同样是未来在此岗位上工作此岗位上工作时的考核内容时的考核内容岗位能力指标岗位能力指标266赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司4 .3 报告内容报告内容: 赤峰锦绣大地人力资源规划报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告第第三三阶段项目进展回顾阶段项目进展回顾标杆企业研究及经营管理模式报告标杆企业研究及经营管理模式报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰

335、锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告人力资源规划设计人力资源规划设计招聘设计招聘设计培训设计培训设计员工职业发展规划设计员工职业发展规划设计267赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司公司发展迅速，对人员的要求有所提高，建立有效的培训体系是公司发展迅速，对人员的要求有所提高，建立有效的培训体系是人员供给的保障人员供给的保障公司发展第一阶段公司发展第一阶段北京大地地产公司项目公司，北京大地辅助公司发展第二阶段公司发展第二阶段大地地产集团公司项目公司培训设计、计划安排培训设计、计划安排培训执行、效果评估培训执行、

336、效果评估第二阶段设置重点要求：大地地产集团公司人力资源部大地地产集团公司人力资源部：不仅具有整个体系的规划能力，还要具有对中高层管理人员的培训、考核等管理具体执行能力；项目公司的人力资源经理：项目公司的人力资源经理：具有人力资源的计划能力和组织、执行能力。第一阶段设置重点要求：北京大地地产人力资源中心：北京大地地产人力资源中心：是整个公司人力资源的核心，需要具有人力资源专业知识和实践经验的人员，主要负责整个体系的设计和辅助执行，和在公司发展过程中的核心人力资源问题的把握；项目公司的人力资源主管：项目公司的人力资源主管：要求懂人力资源的基本知识，具有较强的组织能力，执行能力。268赤峰锦绣大地管

337、理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司在安排培训时，应充分利用公司内外部的资源，并注意收集积累在安排培训时，应充分利用公司内外部的资源，并注意收集积累以形成独特的培训资料以形成独特的培训资料外聘培训机构外聘培训机构内部培训师内部培训师培训设置培训设置根据不同培训机构的特长选择不同的培训课程内部培训师制是由企业内部有能力的员工担任某一课程的培训培训师的选择：多数是一些经验丰富的高层主管培训师优势：实战经验丰富，针对性强成本低个人有荣誉感有利于增加个人在公司内部的影响力内部辅导师内部辅导师内部培训资料内部培训资料内部辅导员制，即明确培训关系，进行在实际工作中进行传帮带辅

338、导员的选择：由有经验且业绩较好的老员工和骨干员工担任侧重点：熟悉工作情况；在实践中巩固课堂式培训所培训的内容素材收集：围绕岗位中的能力和态度要求，收集工作中的典型场景和问题的案例资料提炼案例：提炼实际工作案例，并对处理方法解决模式进行总结和归纳分类积累：将案例分类，逐步积累，形成嘉德自己内部的案例集。269赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司建立培训体系时，培训内容的设置除新员工培训外，应从同时企建立培训体系时，培训内容的设置除新员工培训外，应从同时企业发展和运作两个角度出发业发展和运作两个角度出发战略型战略型解决问题型解决问题型目的目的设置出发点设

339、置出发点作用作用培训覆盖面培训覆盖面做好人才储备预测未来的人才结构具有前瞻性着重在对将来企业发展所需要能力的培养上以公司核心员工为主以提高绩效为目的发现问题，解决问题基于考核结果着重在提高员工的工作能力和对待工作的态度应涉及公司中绝大多数员工270赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司对于新员工，应进行必要的入职培训对于新员工，应进行必要的入职培训通用性培训通用性培训基本能力训练公司历史、现状、未来发展目标公司规章制度绩效评估制度薪酬管理制度保密要求公司文化及价值观公司组织结构岗位培训岗位培训工作介绍礼仪要求岗位职责上下级关系工作流程职业素质要求其它管

340、理制度其他岗位说明书工作流程进行上岗前的专业知识和进行上岗前的专业知识和技能的基本培训技能的基本培训岗位能力指标新员工入新员工入职培训职培训相关管理制度271赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司培训课程内容应与岗位需求紧密结合起来培训课程内容应与岗位需求紧密结合起来.沟通能力质量管理知识成本控制知识进度管理知识技术管理知识人力资源管理绩效管理理论沟通的艺术组织管理要求岗位：各部门经理、副经理、主管.岗位核心能力要求岗位核心能力要求核心能力细化核心能力细化培训课程培训课程培训实施培训实施内外部培训结合内外部培训结合内外部培训结合内外部培训结合外聘培训机

341、构内外部培训结合要求岗位：工程总监、财务总监、项目管理部各岗位、办公室主任、策划部等项目管理基本知识要求岗位：所有业务、销售部门岗位客户沟通技巧质量管理知识成本控制知识进度管理知识技术管理知识领导艺术计划预算管理领导行为理论计划预算管理理论外聘培训机构内外部培训结合272赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司培训的重点将针对员工所表现出的能力等方面与工作要求之间的差距而培训的重点将针对员工所表现出的能力等方面与工作要求之间的差距而设定，并从业绩改善效果上对培训结果进行评估，从而进行培训改进设定，并从业绩改善效果上对培训结果进行评估，从而进行培训改进能力

342、提升目标能力提升目标行为改善目标行为改善目标KPIKPI改善目标改善目标下一轮考核下一轮考核培训评估培训评估培训课程安排培训课程安排管理技能类管理技能类工作技能类工作技能类专项知识类专项知识类沟通技巧类沟通技巧类培训完善培训完善273赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司4 .4 报告内容报告内容: 赤峰锦绣大地人力资源规划报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告第第三三阶段项目进展回顾阶段项目进展回顾标杆企业研究及经营管理模式报告标杆企业研究及经营管理模式报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地组织结构设计报告赤峰锦绣大地人力资源规划报告赤峰锦绣大地人力

343、资源规划报告人力资源规划设计人力资源规划设计招聘设计招聘设计培训设计培训设计员工职业发展规划设计员工职业发展规划设计274赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司管理序列管理序列技术序列技术序列职能序列职能序列通用序列通用序列为员工设置四个职业序列为员工设置四个职业序列.工程总监、财务总监策划部经理/副经理办公室主任助理序列说明序列说明举例举例预算员技术工程师投资策划主管管理序列是指公司具有行政管理职责的各级职务，包括工程总监、财务总监、各部门经理、副经理和助理等技术序列是指公司技术等级序列的各级职务，包括策划设计人员、工程师、预算师等职能序列是指公司职

344、能等级序列的各级职务，包括财务人员、人力资源主管等通用序列是指公司的勤务人员等级序列职级主管会计人力资源主管秘书综合员档案管理员275赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司员工职业序列图示员工职业序列图示工程师工程师预算预算工程师工程师职能序列职能序列技术序列技术序列通用序列通用序列策划设计人员策划设计人员管理序列管理序列部门经理部门经理部门副经理部门副经理总总会会计计师师总总工工程程师师人力资源人力资源职能类职能类财务职能类财务职能类项目管理通用类项目管理通用类销售销售部部通用类通用类策划通用类策划通用类办公室通用类办公室通用类副副总总经经理理276

345、赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司职业职业序列设置的目的序列设置的目的.2 2拓宽员工的职业发展道路拓宽员工的职业发展道路3 3职业序列的划分，体现了岗位价值职业序列的划分，体现了岗位价值4 4职业序列的划分，能更好进行员工的绩效评价、职业发展、培训等管理职业序列的划分，能更好进行员工的绩效评价、职业发展、培训等管理内容内容管理功能的实现，需要完善的组织机构和相应的职能。完整的企业职能必然是由处于不同的职业序列的员工来担当。设置了四个职业序列，为企业的员工提供广阔的个人职业发展空间。个人职业的发展包括横向的轮岗或纵向的职级提升和职务提高。对企业职业

346、序列的划分，必然首先要对岗位进行设置，进行对岗位进行评价，最后才能据此作合理职业序列划分。在划分的职业序列上的每个岗位价值也就应在序列中得以体现。职业序列的划分，明确了每个岗位的要求、承担的责任和义务，有了这样的标准，就可能非常明确地对每个岗位上的员工进行绩效评价，个人能力评价，从而可以找出个人上的差距，确定其职业发展道路、要接受的培训等内容。实现企业的管理功能实现企业的管理功能1 1277赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司员工员工职业发展的形式主要表现为纵向发展和横向发展职业发展的形式主要表现为纵向发展和横向发展横向发展横向发展纵向发展纵向发展同

347、一序列的不同部门内换岗同一序列的不同部门内换岗跨不同序列发展跨不同序列发展同一序列的同一部门内向更高级别同一序列的同一部门内向更高级别发展发展具体方式具体方式形式形式278赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司员工的职业发展道路示意图员工的职业发展道路示意图总会计师总会计师总工程总工程师师总经理总经理部门经理部门经理部门副经理部门副经理管理序列管理序列财务职能类财务职能类人力资源人力资源职能类职能类职能序列职能序列策划技术类策划技术类预算类预算类技术序列技术序列通用序列通用序列策划通用类策划通用类项目管理通用类项目管理通用类销售销售部部通用类通用类办公

348、室通用类办公室通用类工程技术类工程技术类跨序列轮岗跨序列轮岗跨序列轮岗跨序列轮岗本序列轮岗本序列轮岗本序列轮岗本序列轮岗跨序列轮岗跨序列轮岗副总经理副总经理279赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司示例：工程师可能的职业发展道路示例：工程师可能的职业发展道路总经理总经理总总工程工程师师项目管理部经理项目管理部经理项目管理部副经理项目管理部副经理项目经理项目经理工程师工程师纵向发展纵向发展本序列轮岗本序列轮岗跨序列轮岗跨序列轮岗跨序列轮岗跨序列轮岗据个人兴趣，申请据个人兴趣，申请通用序列通用序列预算预算工程师工程师预算部经理预算部经理管理序列管理序列职

349、能序列职能序列跨序列轮岗跨序列轮岗横向发展横向发展综合管理部综合管理部计划员计划员财财务务人人员员人人力力资资源源职职员员办公室人员办公室人员280赤峰锦绣大地管理模式组织结构分析报告赤峰锦绣大地房地产公司赤峰锦绣大地房地产公司依据年终综合评价和个人意愿，可以进行员工的职业发展设计依据年终综合评价和个人意愿，可以进行员工的职业发展设计薪酬晋级薪酬晋级职务晋级职务晋级专项培训专项培训123456789101112131415晋级培训晋级培训转岗培训转岗培训转岗转岗培训支持绩效考核绩效考核个人意愿 示意示意总经理总经理总总工程工程师师项目管理部经理项目管理部经理项目管理部副经理项目管理部副经理工程主管工程主管工程师工程师年度考核年度考核优秀优秀优良优良称职称职基本称职基本称职不不称职称职调整调整序列中晋升一级连续两年优良晋序列中升一级连续三年称职晋序列中升一级序列中降一级，建议培训或换岗序列中降级或抵换岗或辞退综合管理综合管理部计划员部计划员人力资源人力资源职员职员办公室人员办公室人员281= 完完 谢谢！谢谢！=