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1、产品经理的角色产品经理的角色1 目目 录录p产品经理是什么产品经理是什么p产品经理的工作和要求p产品经理在不同产品周期的工作2假如一个产品是一个孩子！假如一个产品是一个孩子！假如一个产品是一个孩子！假如一个产品是一个孩子！p 产品对于公司犹如孩子对于父母产品对于公司犹如孩子对于父母p 公司将抚养孩子的责任交给产品经理。公司将抚养孩子的责任交给产品经理。p产品经理要全权负责孩子从孕育，培养到长大成人产品经理要全权负责孩子从孕育，培养到长大成人的全部过程的全部过程产品经理是什么？产品经理是什么？3p市场的需求及相应的产品种类日益复杂市场的需求及相应的产品种类日益复杂p公司内部沟通不畅，责任不清公司
2、内部沟通不畅，责任不清p过多地依赖销售队伍过多地依赖销售队伍p不能彻底了解产品的利润来源不能彻底了解产品的利润来源p很难抓住重点很难抓住重点为什么需要产品经理为什么需要产品经理为什么需要产品经理为什么需要产品经理4产品经理所扮演的角色产品经理所扮演的角色产品经理所扮演的角色产品经理所扮演的角色p拟订产品与客户的策略与计划拟订产品与客户的策略与计划p执行这些策略与计划执行这些策略与计划p监控结果监控结果p采取正确的行动以确保成果采取正确的行动以确保成果p确保组织持续的学习确保组织持续的学习5 目目 录录p产品经理是什么产品经理是什么p产品经理的工作和要求p产品经理在不同产品周期的工作6产品经理的
3、工作内容产品经理的工作内容日常工作（日常工作（40-55%40-55%）在日常工作中，产品经理有以下责任：在日常工作中，产品经理有以下责任：l激励销售队伍和分销商激励销售队伍和分销商l搜集市场信息搜集市场信息l充当研发、生产、销售等部门之间的纽带充当研发、生产、销售等部门之间的纽带l控制预算，完成销售目标控制预算，完成销售目标7产品经理的工作内容产品经理的工作内容 短期工作（短期工作（20-30%20-30%）一个短期时间内（财政年度），产品经理有以下责任：一个短期时间内（财政年度），产品经理有以下责任：l参与年度营销计划的制定参与年度营销计划的制定l与相关部门通力合作，实施促销战略与相关部门
4、通力合作，实施促销战略l参与新产品开发参与新产品开发l预期竞争对手行为，并作出相应对策和准备预期竞争对手行为，并作出相应对策和准备l调整产品或降低成本以提高价值调整产品或降低成本以提高价值 8产品经理的工作内容产品经理的工作内容 长期任务（长期任务（15-25%15-25%）一个较长时间内（战略范畴），产品经理有以下责任：一个较长时间内（战略范畴），产品经理有以下责任：l为产品设计长期竞争战略为产品设计长期竞争战略l抓住新产品机遇抓住新产品机遇l调整、改善产品特性，引入新产品调整、改善产品特性，引入新产品9产品经理的工作内容产品经理的工作内容产品经理的评价标准产品经理的评价标准l业绩业绩l市场
5、研究市场研究l产品开发产品开发l销售支持销售支持l能力评估（沟通、语言、团队等）能力评估（沟通、语言、团队等）10成功的产品经理是什么样的人成功的产品经理是什么样的人p产品经理是自己产品及竞争产品的专家产品经理是自己产品及竞争产品的专家p利用专业和知识，产品经理应该能够创造一个行动计划去取得已设立的利用专业和知识，产品经理应该能够创造一个行动计划去取得已设立的目标，当行动计划被批准后，产品经理应实施这个计划并追踪结果目标，当行动计划被批准后，产品经理应实施这个计划并追踪结果11成功的产品经理是什么样的人成功的产品经理是什么样的人成功的产品经理是什么样的人成功的产品经理是什么样的人p 必须非常了
6、解产品，必须非常了解产品，比如，它是什么？它与其他产品有什比如，它是什么？它与其他产品有什么不同？它能作什么用？我们的顾客怎样看待这个产品？与竞争者相么不同？它能作什么用？我们的顾客怎样看待这个产品？与竞争者相比最强点是什么？对病人最强点是什么？等等比最强点是什么？对病人最强点是什么？等等12成功的产品经理是什么样的人成功的产品经理是什么样的人成功的产品经理是什么样的人成功的产品经理是什么样的人p必须非常了解市场，必须非常了解市场，比如，市场的大小、趋势、价值、病比如，市场的大小、趋势、价值、病人的数量、市场划分、目标消费者、疾病的严重性、医生的种类、竞争人的数量、市场划分、目标消费者、疾病的
7、严重性、医生的种类、竞争者是谁、它的优势和弱势是什么？什么样的需要不能被满足？竞争者销者是谁、它的优势和弱势是什么？什么样的需要不能被满足？竞争者销售队伍的大小、过去和现在的竞争策略？等等售队伍的大小、过去和现在的竞争策略？等等13 目目 录录p产品经理是什么产品经理是什么p产品经理的工作和要求p产品经理在不同产品周期的工作14产品的生命周期产品的生命周期产品的生命周期产品的生命周期导入期导入期成长期成长期成熟期成熟期衰退期衰退期扩大市场扩大市场使创新者开发新产品使创新者开发新产品击退日趋激烈的竞争击退日趋激烈的竞争促销，改进促销，改进替代替代15产品生命周期管理战略产品生命周期管理战略产品生
8、命周期管理战略产品生命周期管理战略p产品生命周期各阶段的战略 1 1、导入期战略、导入期战略 导入期特点：竞争对手少，销售增长缓慢导入期特点：竞争对手少，销售增长缓慢 16导入期主要推广活动导入期主要推广活动导入期主要推广活动导入期主要推广活动Pre-MarketingPre-Marketingp请进来请进来, ,走出去走出去p参与学会的学术活动参与学会的学术活动p在重点区域开展学术会议在重点区域开展学术会议p市场调研市场调研17产品生命周期管理战略产品生命周期管理战略产品生命周期管理战略产品生命周期管理战略p2、成长期战略 成长期特点：竞争者数量增长，竞争激烈，市场开始分化成长期特点：竞争者
9、数量增长，竞争激烈，市场开始分化 领导者可以选择对抗或逃逸，前者指维护领导者地位，后领导者可以选择对抗或逃逸，前者指维护领导者地位，后者指将领导者地位让与另一种产品者指将领导者地位让与另一种产品 18成长期主要推广活动成长期主要推广活动成长期主要推广活动成长期主要推广活动p充分利用学术带头人充分利用学术带头人- -战役性推广活动战役性推广活动p大规模巡回演讲大规模巡回演讲p大规模学术会议大规模学术会议p产品线延伸产品线延伸p市场教育市场教育19产品生命周期管理战略产品生命周期管理战略产品生命周期管理战略产品生命周期管理战略p 3、成熟期战略 成熟期特点：销售上升乏力，潜力犹存但控制耗时费力，购
10、成熟期特点：销售上升乏力，潜力犹存但控制耗时费力，购买者对产品的特点和利益精通买者对产品的特点和利益精通 20成熟期主要推广活动成熟期主要推广活动成熟期主要推广活动成熟期主要推广活动p充分利用学术带头人，维持一定数量推广活动充分利用学术带头人，维持一定数量推广活动 p促销活动创新促销活动创新p电子邮件电子邮件p有奖征文有奖征文p市场教育市场教育21产品生命周期管理战略产品生命周期管理战略产品生命周期管理战略产品生命周期管理战略4、衰退期战略 衰退期特点：销售量下降，竞争者减少衰退期特点：销售量下降，竞争者减少 最明显的战略是在市场上维持到最后最明显的战略是在市场上维持到最后。22行动计划的沟通
11、行动计划的沟通与销售队伍、客户的有效沟通与销售队伍、客户的有效沟通23沟通方式沟通方式沟通方式沟通方式p销售会议销售会议p区域拜访区域拜访p学术活动学术活动p培训机会培训机会p电话电话p传真传真p电子邮件电子邮件24产品经理的真实角色产品经理的真实角色产品经理的真实角色产品经理的真实角色p是许多事情的是许多事情的发动者和沟通者发动者和沟通者而不是决策者而不是决策者p是决策的是决策的信息收集者及初步建议者信息收集者及初步建议者25p产品经理是自己产品及竞争产品的专家产品经理是自己产品及竞争产品的专家一、对产品经理的要求和角色定位一、对产品经理的要求和角色定位p是许多事情的是许多事情的发动者和沟通者发动者和沟通者而不是决策者而不是决策者p是决策的是决策的信息收集者及初步建议者信息收集者及初步建议者26行动计划的沟通行动计划的沟通与销售队伍、客户的有效沟通与销售队伍、客户的有效沟通二、产品管理工作的要求二、产品管理工作的要求2728
