第七章第七章 现代管理理论产生的历现代管理理论产生的历史背景和准备史背景和准备•第一节第一节 现代管理理论产生的历史背景现代管理理论产生的历史背景一、管理理论演变规律一、管理理论演变规律1、古典管理理论：以、古典管理理论：以“事事”为重点为重点2、行为科学：以、行为科学：以“人人”为中心为中心4、、“丛林丛林”时期：力图把时期：力图把“人人”和和“事事”统一统一 另一种观点：另一种观点：科学管理是一种单一向度的有限整体思维：科学管理是一种单一向度的有限整体思维：生产效率向度生产效率向度行为科学则表征了具有社会历史认识论特行为科学则表征了具有社会历史认识论特征的整体思维征的整体思维管理丛林基本合理的整体思维管理丛林基本合理的整体思维 •为什么要系统思考为什么要系统思考？即由历史背景决定的？即由历史背景决定的•二、经济背景：二二、经济背景：二战后经济的重建战后经济的重建 现代管理理论是在资本主义社会通过第现代管理理论是在资本主义社会通过第二次世界大战以后的政治、经济格局的重二次世界大战以后的政治、经济格局的重新调整过程当中所形成的管理理论，这一新调整过程当中所形成的管理理论，这一时期的政治、经济的发展对现代管理理论时期的政治、经济的发展对现代管理理论有重大影响。
有重大影响 经过二次世界大战，美国在战争中得经过二次世界大战，美国在战争中得到了繁荣，成为超级大国，而英国和法国到了繁荣，成为超级大国，而英国和法国沦为二等的国家沦为二等的国家 •二二战后初期后初期, ,国国际政治格局政治格局发生了重大的生了重大的变化化, ,美国成了美国成了资本主本主义世界的世界的头号政治、号政治、经济和和军事事强国国. .美国美国为了了实现它的全球它的全球战略略, ,遏制遏制苏联和共和共产主主义扩张, ,称霸世界称霸世界, ,积极极对外外进行行经济援助援助. .同同时, ,美国美国为了取得了取得战略略资源和源和保持保持经济繁荣繁荣, ,必必须对外外进行行经济援助援助. .通通过对外外经济援助援助, ,美国初步美国初步实现了它的全球了它的全球战略略目目标和和经济目的目的, ,奠定了奠定了战后国后国际政治和国政治和国际关系格局的基关系格局的基础, ,并并对战后国后国际政治格局的演政治格局的演变产生了深生了深远的影响的影响•美国美国对外外经济援助始于援助始于马歇歇尔计划 马歇歇尔计划又称划又称““欧洲复欧洲复兴计划划”” 三．技术背景：科学技术的迅猛发展三．技术背景：科学技术的迅猛发展 （（1）蒸汽时代）蒸汽时代——电气时代电气时代——原子能的应用。
原子能的应用2）计算机的诞生、应用及发展改变了人类生）计算机的诞生、应用及发展改变了人类生活的方方面面，使人类的生产力产生了巨大的飞跃，活的方方面面，使人类的生产力产生了巨大的飞跃，对管理理论也是一个巨大的推动力对管理理论也是一个巨大的推动力3）新材料）新材料的不断发现和应用给工业和生活带来了巨大的变的不断发现和应用给工业和生活带来了巨大的变革4）人类的空间技术和生物工程的应用与发）人类的空间技术和生物工程的应用与发展，逐渐改变了人类的生活方式，使社会生产力得展，逐渐改变了人类的生活方式，使社会生产力得到进一步解放科学革命从以下三方面推动工业生到进一步解放科学革命从以下三方面推动工业生产力的发展：产力的发展：①①科技革命促进了工业劳动生产率的科技革命促进了工业劳动生产率的提高②②科技革命创造了工业扩大再生产的物质条科技革命创造了工业扩大再生产的物质条件③③科技革命开辟了广阔工业品的国内外市场科技革命开辟了广阔工业品的国内外市场科技革命带动着整个世界的前进，它的影响是极其科技革命带动着整个世界的前进，它的影响是极其深远的深远的 四．企业结构发生变化四．企业结构发生变化二次世界大战以后，随着科技革命成果的运用、二次世界大战以后，随着科技革命成果的运用、中化工业和新型的工业部门的建立以及第三中化工业和新型的工业部门的建立以及第三产业的发展，使得资本主义国家的生产和资产业的发展，使得资本主义国家的生产和资本进一步集中，垄断资本的统治也和战前不本进一步集中，垄断资本的统治也和战前不一样，资本主义世界企业发生了如下的一些一样，资本主义世界企业发生了如下的一些变化：（变化：（1）垄断企业规模朝着大型化发展。
垄断企业规模朝着大型化发展2）垄断企业混合合并垄断企业混合合并3）大中小企业）大中小企业协作化发展协作化发展4）企业的股份高度分散化企业的股份高度分散化5）企业不断向国际化方向发展企业不断向国际化方向发展 综上所述，第二次世界大战以来，由于国综上所述，第二次世界大战以来，由于国际形势的各种变化企业也发生了很大的际形势的各种变化企业也发生了很大的变化，这就给管理提出各种各样的要求变化，这就给管理提出各种各样的要求应用什么样的管理理论来指导巨型的企应用什么样的管理理论来指导巨型的企业？如何进行跨国界、跨地区、跨文化业？如何进行跨国界、跨地区、跨文化的管理？管理如何适应环境的变化需要的管理？管理如何适应环境的变化需要？管理理论工作者和实践工作者如何把？管理理论工作者和实践工作者如何把环境因素的变化融合到具体的企业管理环境因素的变化融合到具体的企业管理中去？中去？由于人们心理、行为的多样性和由于人们心理、行为的多样性和对客观事物认识的深度、广度不同，管对客观事物认识的深度、广度不同，管理大师们所采用的分析模式也是多视角理大师们所采用的分析模式也是多视角的，使得管理理论出现了各种不同的观的，使得管理理论出现了各种不同的观点和不同的流派，它们构成了现代管理点和不同的流派，它们构成了现代管理理论的主流。
理论的主流 第二节第二节 现代管理理论产生的条件现代管理理论产生的条件•一、现代管理丛林产生的深层次原因一、现代管理丛林产生的深层次原因•（（1）生产力导致生产方式的变化，促进）生产力导致生产方式的变化，促进管理思想的发展管理思想的发展•（（2）宏观经济的调节作用，推动管理思）宏观经济的调节作用，推动管理思想发展想发展•（（3）受教育程度的提高深化了对人的认）受教育程度的提高深化了对人的认识识 •（（4）日益的市场竞争环境强化了市场观念，）日益的市场竞争环境强化了市场观念，导致内外协调的管理思想产生导致内外协调的管理思想产生•（（5）自然科学思想对管理科学渗透，导致）自然科学思想对管理科学渗透，导致了系统科学为理论基础管理思想的产生了系统科学为理论基础管理思想的产生二、现代管理理论产生的方法论基础二、现代管理理论产生的方法论基础1．．系统论系统论 核心思想是系统的整体观念基核心思想是系统的整体观念基本思想方法，就是把所研究和处理的对象，本思想方法，就是把所研究和处理的对象，当作一个系统，分析系统的结构和功能，研当作一个系统，分析系统的结构和功能，研究系统、要素、环境三者的相互关系和变动究系统、要素、环境三者的相互关系和变动的规律性，并优化系统观点看问题，世界上的规律性，并优化系统观点看问题，世界上任何事物都可以看成是一个系统，系统是普任何事物都可以看成是一个系统，系统是普遍存在的。
遍存在的 2．信息论．信息论 信息论是一门用数理统计方法来研信息论是一门用数理统计方法来研究信息的度量、传递和变换规律的科学究信息的度量、传递和变换规律的科学它主要是研究通讯和控制系统中普遍存它主要是研究通讯和控制系统中普遍存在着信息传递的共同规律以及研究最佳在着信息传递的共同规律以及研究最佳解决信息的获限、度量、变换、储存和解决信息的获限、度量、变换、储存和传递等问题的基础理论传递等问题的基础理论 3．控制论．控制论 当输出某个信号时，总会在某个方面或某当输出某个信号时，总会在某个方面或某个时候得到反馈，为了使输出总能够或者极个时候得到反馈，为了使输出总能够或者极大部分产生正面的、积极的回应，我们总要大部分产生正面的、积极的回应，我们总要或者说时时刻刻检查自己输出的正确性和有或者说时时刻刻检查自己输出的正确性和有益性，防止出现负效益和有害的反馈益性，防止出现负效益和有害的反馈 4．耗散结构论．耗散结构论 一个远离平衡态的非线性的开放系统（不管是物理的、化学的、生物的乃至社会的、经济的系统）通过不断地与外界交换物质和能量，在系统内部某个参量的变化达到一定的阈值时，通过涨落，系统可能发生突变即非平衡相变，由原来的混沌无序状态转变为一种在时间上、空间上或功能上的有序状态。
这种在远离平衡的非线性区形成的新的稳定的宏观有序结构，由于需要不断与外界交换物质或能量才能维持，因此称之为“耗散结构 5．协同论．协同论 协同论主要研究远离平衡态的开放系统在协同论主要研究远离平衡态的开放系统在与外界有物质或能量交换的情况下，如与外界有物质或能量交换的情况下，如何通过自己内部协同作用，自发地出现何通过自己内部协同作用，自发地出现时间、空间和功能上的有序结构时间、空间和功能上的有序结构 6．突变论．突变论 研究客观世界非连续性突然变化现象的一研究客观世界非连续性突然变化现象的一门新兴学科门新兴学科 三、现代管理理论产生的认识论基础三、现代管理理论产生的认识论基础孔茨在他的孔茨在他的《《管理理论丛林管理理论丛林》》一文中分析了一文中分析了造成这一现象的原因，它们是：造成这一现象的原因，它们是：1．语义上的混乱．语义上的混乱在管理学中，存在着严重的语义混乱现象在管理学中，存在着严重的语义混乱现象如如“管理管理”一词，多数人都同意是指通过一词，多数人都同意是指通过别人或同别人一道去完成工作但这里说别人或同别人一道去完成工作但这里说的的“别人别人”是指正式组织中的人，还是所是指正式组织中的人，还是所有群体活动中的人，就有不同的解释了。
有群体活动中的人，就有不同的解释了2．对管理和管理学的定义和所包含的范围．对管理和管理学的定义和所包含的范围没有取得统一的意见这样，就降低了管没有取得统一的意见这样，就降低了管理理论的科学价值，不能对实际管理人员理理论的科学价值，不能对实际管理人员起指导作用起指导作用 3．把前人对管理经验的概括和总结看成先．把前人对管理经验的概括和总结看成先验而加以抛弃比如法约尔、厄威克、古验而加以抛弃比如法约尔、厄威克、古利克等人将管理经验加以概括和总结，提利克等人将管理经验加以概括和总结，提出了一些非常重要的分析和见解，却被人出了一些非常重要的分析和见解，却被人认为是先验的假设而加以抛弃，这只会造认为是先验的假设而加以抛弃，这只会造成管理学理论上的混乱成管理学理论上的混乱4．曲解和抛弃前人提出的一些管理原则．曲解和抛弃前人提出的一些管理原则当代的某些管理学者往往把前人提出的一当代的某些管理学者往往把前人提出的一些管理原则加以曲解，认为只不过是老生些管理原则加以曲解，认为只不过是老生常谈而予以抛弃，然后提出一些貌似不同常谈而予以抛弃，然后提出一些貌似不同的的“新新”原则其实，这些原则其实，这些“新新”原则正原则正是前人早已发现的基本原则，只不过是用是前人早已发现的基本原则，只不过是用不同的话语表述出来而已。
不同的话语表述出来而已 5．管理大师缺乏沟通孔茨在．管理大师缺乏沟通孔茨在1980年发年发表的表的《《再论管理理论的丛林再论管理理论的丛林》》一文进一一文进一步指出，在本世纪早期从事管理理论的步指出，在本世纪早期从事管理理论的研究和著述的，都是有实际管理经验的研究和著述的，都是有实际管理经验的人员，而从人员，而从50年代中期以来，从事管理年代中期以来，从事管理理论研究的主要是高等学府中受过专门理论研究的主要是高等学府中受过专门训练但却缺乏实际管理经验的人这有训练但却缺乏实际管理经验的人这有点像医学院中教外科学的教授，却从来点像医学院中教外科学的教授，却从来不曾给病人做过外科手术，于是难免造不曾给病人做过外科手术，于是难免造成混乱，并失去实际管理人员的信任成混乱，并失去实际管理人员的信任 。