第三章-网络技术基础

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1、Company name第第 3 版版电子商务概论电子商务概论高等教育高等教育“十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材第三章 网络技术基础电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心2内容概要内容概要网络基础知识网络基础知识1互联网简介互联网简介2电子商务应用所需的网络服务电子商务应用所需的网络服务3网络常用工具网络常用工具4电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心33.1 网络基础知识网络基础知识3.1.1 计算机网络概念与功能计算机网络概念与功能3.1.2计算机网络的组成计算机网络的组成3.1.3计算机网络的分类计算机网络的分类3.1.4 网络协议网络协议3.1.5

2、 计算机网络软件计算机网络软件电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心43.1.1 计算机网络概念与功能1）计算机网络定义）计算机网络定义 计算机网络指利用通信设备和线路将分布在不同地理计算机网络指利用通信设备和线路将分布在不同地理位置的具有独立功能的多台计算机系统互联，遵照网络位置的具有独立功能的多台计算机系统互联，遵照网络协议及网络操作系统进行数据通信，实现资源共享和信协议及网络操作系统进行数据通信，实现资源共享和信息传递的系统。息传递的系统。2） 计算机网络功能计算机网络功能 （1）数据通信。）数据通信。 （2）资源共享。）资源共享。 （3）信息集中和综合处理。）信息集中和综

3、合处理。 （4）分布式处理。）分布式处理。 （5）提高系统的可靠性和可用性。）提高系统的可靠性和可用性。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心53.1.2计算机网络的组成 计算机网络由通信子网和资源子网组成，即计算机网计算机网络由通信子网和资源子网组成，即计算机网络的二级结构。通信子网包括专门负责通信处理的通信控络的二级结构。通信子网包括专门负责通信处理的通信控制处理机、通信线路和其他通信设备，承担着全网的数据制处理机、通信线路和其他通信设备，承担着全网的数据传输、转发和通信控制等通信处理工作，但不提供信息资传输、转发和通信控制等通信处理工作，但不提供信息资源和计算能力。资源子网

4、负责全网的数据处理和计算，向源和计算能力。资源子网负责全网的数据处理和计算，向用户提供各种网络资源和网络服务，最大限度地共享网络用户提供各种网络资源和网络服务，最大限度地共享网络中的各种软、硬件资源。中的各种软、硬件资源。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心63.1.2计算机网络的组成计算机网络的组成资源子网资源子网资源子网资源子网通信子网通信子网通信控制处理机通信控制处理机子网子网图图3-1 计算机网络的二级结构计算机网络的二级结构电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心73.1.2计算机网络的组成计算机网络的组成 计算机网络系统主体可分为硬件和软件两大部分。计算

5、机网络系统主体可分为硬件和软件两大部分。 计算机网络的网络硬件可分为计算机网络的网络硬件可分为5类：类： 网络服务器网络服务器 网络工作站网络工作站 网络交换互联设备网络交换互联设备 防火墙防火墙 外部设备。外部设备。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心8外部设备外部设备防火墙防火墙计算机网络的网络硬件计算机网络的网络硬件 网络服务器是一台可被网络用户访问的计网络服务器是一台可被网络用户访问的计算机，它可为网络用户提供各种资源，并负责算机，它可为网络用户提供各种资源，并负责管理这些资源，协调网络用户对这些资源的访管理这些资源，协调网络用户对这些资源的访问。服务器是局域网的核心，

6、网络中可共享的问。服务器是局域网的核心，网络中可共享的资源大多集中在服务器中，如大容量磁盘、高资源大多集中在服务器中，如大容量磁盘、高速打印机，网络数据库等，通过服务器，同域速打印机，网络数据库等，通过服务器，同域网上的用户可以共享文件、共享数据库、共享网上的用户可以共享文件、共享数据库、共享外部设备等。外部设备等。 服务器可以是个人计算机，也可以是工作服务器可以是个人计算机，也可以是工作站或小型计算机。充当服务器的计算机应具有站或小型计算机。充当服务器的计算机应具有较高的性能，即速度快、内存大、硬盘容量大较高的性能，即速度快、内存大、硬盘容量大等要求。按照提供的服务不同，可把服务器分等要求。

7、按照提供的服务不同，可把服务器分为为web服务器、文件服务器、电子邮件服务器、服务器、文件服务器、电子邮件服务器、数据库服务器和视频服务器等。数据库服务器和视频服务器等。网络服务器网络服务器网络交换互联设备网络交换互联设备网络工作站网络工作站电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心9计算机网络的网络硬件计算机网络的网络硬件外部设备外部设备防火墙防火墙网络服务器网络服务器网络交换互联设备网络交换互联设备网络工作站网络工作站惠普惠普 机架式服务器机架式服务器 Dell Dell 塔式服务器塔式服务器曙光曙光 刀片刀片式服务器式服务器IBM IBM 塔式服务器塔式服务器电子商务概论电子商

8、务概论2011-8电子商务研究中心10计算机网络的网络硬件计算机网络的网络硬件 网络工作站是指能使用户在网络环境网络工作站是指能使用户在网络环境上进行工作的计算机。网络工作站通常被上进行工作的计算机。网络工作站通常被称为客户机。在局域网上，一般都是采用称为客户机。在局域网上，一般都是采用微型机作为网络工作站。微型机作为网络工作站。 网络工作站同一般所说的工程工作站网络工作站同一般所说的工程工作站在概念和功能上具有较大的区别。平常所在概念和功能上具有较大的区别。平常所说的工作站，如说的工作站，如SUN工作站、工作站、SGI工作站工作站等是指专门用于某一项工作的工作站，如等是指专门用于某一项工作的

9、工作站，如用于用于CAD设计，图形设计与创作等，这些设计，图形设计与创作等，这些工作站一般称为工程工作站。网络工作站工作站一般称为工程工作站。网络工作站则泛指供用户在网络环境下工作的、可为则泛指供用户在网络环境下工作的、可为用户操作使用网络服务的所有计算机。用户操作使用网络服务的所有计算机。外部设备外部设备防火墙防火墙网络服务器网络服务器网络交换互联设备网络交换互联设备网络工作站网络工作站电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心11计算机网络的网络硬件计算机网络的网络硬件 网络交换互联设备较多，下面介绍常用网络交换互联设备较多，下面介绍常用的设备。的设备。 （1）网络适配器）网络适

10、配器(NIC)。俗称。俗称“网卡网卡”，是计算机和网络线缆之间的物理接口。，是计算机和网络线缆之间的物理接口。外部设备外部设备防火墙防火墙网络服务器网络服务器网络交换互联设备网络交换互联设备网络工作站网络工作站台式机网卡台式机网卡 笔记本电脑网卡笔记本电脑网卡电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心12计算机网络的网络硬件计算机网络的网络硬件 （2）调制解调器）调制解调器(Modem)。俗称。俗称“猫猫”，具有调制和解调功能，基本的原理是通过模拟具有调制和解调功能，基本的原理是通过模拟线路来传送数字信号。前者是将计算机内的数线路来传送数字信号。前者是将计算机内的数字信号转换成模拟信

11、号字信号转换成模拟信号(D/A转换转换)，后者则将，后者则将模拟信号转换成数字信号模拟信号转换成数字信号(A/D转换转换)。狭义的。狭义的调制解调器是指电话调制解调器，广义的调制调制解调器是指电话调制解调器，广义的调制解调器包括解调器包括ADSL猫、有线电视猫、电猫、光猫、有线电视猫、电猫、光电转换器等。电转换器等。外部设备外部设备防火墙防火墙网络服务器网络服务器网络交换互联设备网络交换互联设备网络工作站网络工作站外置式调制解调器外置式调制解调器 ADSLADSL调制解调器调制解调器电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心13计算机网络的网络硬件计算机网络的网络硬件 （3）集线器）

12、集线器(Hub)。是星形拓扑局域网中。是星形拓扑局域网中用来连接计算机的设备，它包含了与网络组件用来连接计算机的设备，它包含了与网络组件连接的多个接口。集线器一般为有源器件，需连接的多个接口。集线器一般为有源器件，需要电源才能工作。集线器一般有要电源才能工作。集线器一般有8端口、端口、12端端口和口和24端口之分，每个端口可以和计算机或其端口之分，每个端口可以和计算机或其他集线器连接，集线器之间也可以进行互联以他集线器连接，集线器之间也可以进行互联以扩大网络规模。扩大网络规模。外部设备外部设备防火墙防火墙网络服务器网络服务器网络交换互联设备网络交换互联设备网络工作站网络工作站8 8口集线器口集

13、线器 电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心14计算机网络的网络硬件计算机网络的网络硬件 （4）交换机）交换机(Switch)。交换机是集线器的。交换机是集线器的升级换代产品，从外观上来看的话，它与集线器升级换代产品，从外观上来看的话，它与集线器基本上没有多大区别，都是带有多个端口的长方基本上没有多大区别，都是带有多个端口的长方形盒状体。交换机是按照通信两端传输信息的需形盒状体。交换机是按照通信两端传输信息的需要，用人工或设备自动完成的方法把要传输的信要，用人工或设备自动完成的方法把要传输的信息送到符合要求的相应路由上的技术统称。交换息送到符合要求的相应路由上的技术统称。交换机拥

14、有一条很高带宽的总线和内部交换矩阵。交机拥有一条很高带宽的总线和内部交换矩阵。交换机的所有的端口都挂接在这条总线上。交换机换机的所有的端口都挂接在这条总线上。交换机可充分共享带宽，数据传输速率高。这也是交换可充分共享带宽，数据传输速率高。这也是交换机为什么会很快取代集线器的重要原因。机为什么会很快取代集线器的重要原因。外部设备外部设备防火墙防火墙网络服务器网络服务器网络交换互联设备网络交换互联设备网络工作站网络工作站2424口交换机口交换机 电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心15计算机网络的网络硬件计算机网络的网络硬件 （5）网桥）网桥(Bridge)。能对不同类型的局域网。

15、能对不同类型的局域网实行桥接，实现互相通信，但又能有效地防止各实行桥接，实现互相通信，但又能有效地防止各自网内的通信不会流到别的网络。网桥有时也用自网内的通信不会流到别的网络。网桥有时也用在同一网络内，可以隔离不同的网段，把不需要在同一网络内，可以隔离不同的网段，把不需要越出网段的通信限制在段内，避免网络传输的负越出网段的通信限制在段内，避免网络传输的负担过重。担过重。外部设备外部设备防火墙防火墙网络服务器网络服务器网络交换互联设备网络交换互联设备网络工作站网络工作站网桥网桥 电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心16计算机网络的网络硬件计算机网络的网络硬件 （6）路由器）路由器

16、(Router)。是一种多端口设备，。是一种多端口设备，可用于连接不同传输速度并运行于多种环境的局可用于连接不同传输速度并运行于多种环境的局域网和广域网。网络与网络的连接，都是通过路域网和广域网。网络与网络的连接，都是通过路由器实现的，路由器为通过它的数据包选择合适由器实现的，路由器为通过它的数据包选择合适的路径以到达目的地。的路径以到达目的地。外部设备外部设备防火墙防火墙网络服务器网络服务器网络交换互联设备网络交换互联设备网络工作站网络工作站路由器路由器 电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心17计算机网络的网络硬件计算机网络的网络硬件 （7）网关）网关(Gateway)。网关

17、是本地。网关是本地网络的标记，数据从本地网络跨过网关，网络的标记，数据从本地网络跨过网关，就代表走出该本地网络。所以，网关也就代表走出该本地网络。所以，网关也是不同体系结构是不同体系结构(不同协议或者不同大不同协议或者不同大小的小的)网络间的通信设备。它能将局域网络间的通信设备。它能将局域网分割成若干网段、连接相关的局域网网分割成若干网段、连接相关的局域网以及将各广域网互连而形成了互联网。以及将各广域网互连而形成了互联网。 网关按功能大致分三类：网关按功能大致分三类：协议网关协议网关应用网关应用网关安全网关安全网关外部设备外部设备防火墙防火墙网络服务器网络服务器网络交换互联设备网络交换互联设备

18、网络工作站网络工作站电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心18计算机网络的网络硬件计算机网络的网络硬件 防火墙防火墙(firewall)是在局域网和互联网之是在局域网和互联网之间构筑的一道屏障，它是在内外有别及在需要间构筑的一道屏障，它是在内外有别及在需要区分处置有条件的隔离设备和软件，用以保护区分处置有条件的隔离设备和软件，用以保护局域网中的信息、资源等不受来自外部网络的局域网中的信息、资源等不受来自外部网络的非法用户的侵犯。防火墙分为硬件防火墙和软非法用户的侵犯。防火墙分为硬件防火墙和软件防火墙二种。件防火墙二种。外部设备外部设备防火墙防火墙网络服务器网络服务器网络交换互联设

19、备网络交换互联设备网络工作站网络工作站硬件防火墙硬件防火墙 电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心19计算机网络的网络硬件计算机网络的网络硬件 外部设备属于可被网络用户共享的硬件资外部设备属于可被网络用户共享的硬件资源。通常情况下是一些大型的、昂贵的外部设源。通常情况下是一些大型的、昂贵的外部设备，如大型激光打印机、绘图设备、大容量存备，如大型激光打印机、绘图设备、大容量存储系统等。储系统等。外部设备外部设备防火墙防火墙网络服务器网络服务器网络交换互联设备网络交换互联设备网络工作站网络工作站激光打印机电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心203.1.3计算机网络的分

20、类 计算机网络可以从不同的角度进行分类：计算机网络可以从不同的角度进行分类： 按网络的覆盖范围按网络的覆盖范围 按网络的交换功能按网络的交换功能 按网络的拓扑结构按网络的拓扑结构 按网络的用途按网络的用途 按传输媒体按传输媒体电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心211) 按网络覆盖的范围分类按网络覆盖的范围分类 按网络覆盖的范围分类，实际上是按网络传输的距离进按网络覆盖的范围分类，实际上是按网络传输的距离进行分类。传输技术随信息传输距离不同而不同。覆盖的范行分类。传输技术随信息传输距离不同而不同。覆盖的范围可把网络分成局域网、城域网和广域网。围可把网络分成局域网、城域网和广域网

21、。（1）局域网（）局域网（LAN，Local Area Network）。局域网的分布距）。局域网的分布距离一般在数千米以内，其基本特征是，属于某一个单位团体所建立与离一般在数千米以内，其基本特征是，属于某一个单位团体所建立与管理，一般是一个机构内部网络，或是大学校园网。管理，一般是一个机构内部网络，或是大学校园网。（2）城域网（）城域网（MAN，Metropolitan Area Network）。城域网是）。城域网是介于局域网和广域网之间的一种区域性网络，其分布距离一般在介于局域网和广域网之间的一种区域性网络，其分布距离一般在10千千米米100千米，覆盖一个城市或地区。千米，覆盖一个城市或

22、地区。 （3）广域网（）广域网（WAN，Wide Area Network）。广域网的地理分布）。广域网的地理分布距离大，一般在数百千米以上，其通信线路一般由通信部门提供。广距离大，一般在数百千米以上，其通信线路一般由通信部门提供。广域网可以是一个国家或一个洲际网络，甚至可以把世界各地的局域网域网可以是一个国家或一个洲际网络，甚至可以把世界各地的局域网连接起来，实现远距离资源共享和低价高速的数据通讯。连接起来，实现远距离资源共享和低价高速的数据通讯。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心222) 按网络拓扑结构分类按网络拓扑结构分类 计算机网络按拓扑结构可分为：星型、树型、环型、

23、计算机网络按拓扑结构可分为：星型、树型、环型、总线型、网状和混合型。常见的网络拓扑结构见总线型、网状和混合型。常见的网络拓扑结构见图图3-2所所示。示。 网络的拓扑结构不同所采用的传输方式和通信控制协网络的拓扑结构不同所采用的传输方式和通信控制协议也不同。其中，星型、环型和网状型采用点对点的数议也不同。其中，星型、环型和网状型采用点对点的数据传输方式，总线型采用一点对多点据传输方式，总线型采用一点对多点(广播式广播式)的数据传的数据传输方式，而网状型则由多个不同拓扑结构的网络组成。输方式，而网状型则由多个不同拓扑结构的网络组成。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心23图图3-2

24、 常见的网络拓扑结构常见的网络拓扑结构（1）星形（2）树形（4）总线形（3）环形（e）网状电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心243.1.4 网络协议网络协议 为了实现不同主机间的信息交换和资源共享，在基本的为了实现不同主机间的信息交换和资源共享，在基本的物理连接的基础上，必须有一整套的准则来规定通信双方物理连接的基础上，必须有一整套的准则来规定通信双方信息交换的格式、信息传递的顺序、传送过程中的差错控信息交换的格式、信息传递的顺序、传送过程中的差错控制等问题，通信双方都必须遵守协议规则才能进行数据交制等问题，通信双方都必须遵守协议规则才能进行数据交换。换。 目前，计算机网络存

25、在两个协议标准：目前，计算机网络存在两个协议标准： 一个是国际标准化组织一个是国际标准化组织(ISO)制定的制定的OSI/RM； 另一个是事实上的工业标准另一个是事实上的工业标准TCP/IP协议。协议。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心251）OSI参考模型参考模型 国际标准化组织国际标准化组织(International Organization Standardization，ISO)提出了一个互联网参考模型提出了一个互联网参考模型OSI/RM即开放系统互联参考模型。即开放系统互联参考模型。OSI/RM规定的网络规定的网络体系结构为一个七层结构，从低到高分别为物理层、数据

26、体系结构为一个七层结构，从低到高分别为物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层，如链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层，如图图3-3所示。所示。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心26图图3-3 OSI/RM参考模型及协议参考模型及协议应用层应用层表示层表示层会话层会话层传输层传输层网络层网络层数据链路层数据链路层物理层物理层应用层应用层表示层表示层会话层会话层传输层传输层网络层网络层数据链路层数据链路层物理层物理层物理通道应用层协议表示层协议会话层协议传输层协议网络层协议数据链路层协议物理层协议电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心2

27、72） TCP/IP协议协议 传输控制协议传输控制协议(Transportation Control Protocol，TCP)和网际协议和网际协议(Internet Protocol，IP)协议是网际互联协议是网际互联网的通信协议，其目的在于通过它实现异构网络或异种机网的通信协议，其目的在于通过它实现异构网络或异种机之间互相通信。之间互相通信。 TCP/IP是一种双层程序。是一种双层程序。TCP是属于传输层的协议，是属于传输层的协议，IP则是属于网络层的协议。则是属于网络层的协议。TCP/IP包括网络上的计算机用包括网络上的计算机用来建立和断开连接的规则。来建立和断开连接的规则。TCP提供提

28、供IP环境下的数据可靠环境下的数据可靠传输，控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的传输，控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组，其传输实质是面向连接的、端到端和可靠的数据包重组，其传输实质是面向连接的、端到端和可靠的数据包发送。发送。IP协议主要定义了协议主要定义了IP地址格式，封装了底层的物理地址格式，封装了底层的物理地址，从而能够使不同应用类型的数据在互联网上通畅地地址，从而能够使不同应用类型的数据在互联网上通畅地传输，控制着数据包从源头到目的地的传输路径。传输，控制着数据包从源头到目的地的传输路径。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心28图图3-4 TCP

29、/IP参考模型及协议参考模型及协议OSI/RM模型模型 TCP/IP模型模型 TCP/IP协议协议 应用层应用层表示层表示层会话层会话层传输层传输层网络层网络层数据链路层数据链路层物理层物理层应用层应用层传输层传输层网际层网际层网络接口层网络接口层物理网络物理网络应用程序应用程序SMTP、TELNET、SNMP、FTP、HTTP、DNS等等TCP、UDPIP(ICMP)、ARP、RARP网络接口协议网络接口协议以太网、令牌网、其它网以太网、令牌网、其它网电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心293.1.5 计算机网络软件计算机网络软件 1）网络软件的分类）网络软件的分类 2）网络

30、操作系统）网络操作系统 3）常用的网络操作系统）常用的网络操作系统目前，使用最广泛的网络操目前，使用最广泛的网络操作系统主要有作系统主要有Windows 2000Windows 2000、UnixUnix、LinuxLinux等。等。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心30（1） Windows 2000操作系统操作系统 Windows 2000是微软的产品，是一个适用于多任务、是微软的产品，是一个适用于多任务、多环境和网络的多环境和网络的32位操作系统。广泛应用于桌面办公、工位操作系统。广泛应用于桌面办公、工作组、企业服务器以及家庭娱乐等领域。作组、企业服务器以及家庭娱乐等领

31、域。 Windows 2000系列包括以下四个产品：系列包括以下四个产品： Windows 2000 Professional。 Windows 2000 Server。 Windows 2000 Advanced Server。 Windows 2000 Datacenter Server。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心31（2）Unix 操作系统操作系统 Unix诞生于诞生于1970年，是当前最著名的多用户、多进年，是当前最著名的多用户、多进程、多任务的分时操作系统。程、多任务的分时操作系统。Unix系统的主要特点如下：系统的主要特点如下： 可移植性好。可移植性好。

32、良好的用户界面。良好的用户界面。 树形分级结构的文件系统。树形分级结构的文件系统。 网络功能。网络功能。 系统安全。系统安全。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心32（3）Linux操作系统操作系统 1991年出现了一个可以运行在年出现了一个可以运行在Intel80x86系列个人计系列个人计算机上的操作系统算机上的操作系统Linux。Linux不仅具备全部不仅具备全部Unix系统特系统特征，而且保持了和征，而且保持了和POSIX标准的兼容，综合了主要标准的兼容，综合了主要Unix派派生系统的先进技术。生系统的先进技术。 由于由于Linux是是Unix的变种，因此的变种，因此Li

33、nux的内核结构基本的内核结构基本上和上和Unix一样，它继承了一样，它继承了Unix的特点和设计思想。的特点和设计思想。Linux操作系统是由全世界各地成千上万的程序员设计完成的，操作系统是由全世界各地成千上万的程序员设计完成的，其目的是建立不受任何商品化软件的版权制约的、全世界其目的是建立不受任何商品化软件的版权制约的、全世界都能自由使用的都能自由使用的Unix兼容产品。由于其源代码的开放性，兼容产品。由于其源代码的开放性，以及以及“集市集市”式的开发模式，使得式的开发模式，使得Linux的发展极其迅速，的发展极其迅速，目前在服务器和桌面操作系统中，目前在服务器和桌面操作系统中，Linux

34、和和Windows已经已经成为激烈的竞争对手。成为激烈的竞争对手。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心333.2 互联网简介互联网简介 互联网互联网(Internet)是全球性的、最具影响力的、分布是全球性的、最具影响力的、分布于世界各地的、基于于世界各地的、基于“全球统一全球统一”规则规则(协议协议)的计算机互的计算机互联网络，它既是世界上规模最大的互联网络，也是世界范联网络，它既是世界上规模最大的互联网络，也是世界范围内的信息资源库。围内的信息资源库。 3.2.1 互联网的形成与发展互联网的形成与发展3.2.3 IPV63.2.4 域名系统域名系统3.2.5 互联网的接入方

35、式互联网的接入方式3.2.6 内联网和外联网内联网和外联网3.2.2 IPV4地址地址电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心343.2.1 互联网的形成与发展互联网的形成与发展1）互联网的形成）互联网的形成 （1）形成阶段）形成阶段 （2）实用阶段）实用阶段 （3）商业化阶段）商业化阶段2) 互联网的发展互联网的发展电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心353.2.2 IPV4地址地址 互联网中互联网中IP地址是一个极为重要的概念。为确保互联网地址是一个极为重要的概念。为确保互联网上每台主机上每台主机(能提供互联网服务的计算机能提供互联网服务的计算机)在通信时都能互

36、相在通信时都能互相识别，每台主机都必须有一个唯一的地址来标识，即用识别，每台主机都必须有一个唯一的地址来标识，即用IP地地址表示该主机在网络上的位置，也叫主机网际协议地址，这址表示该主机在网络上的位置，也叫主机网际协议地址，这犹如电话系统中每台接入电话网络的具有标识效用的电话号犹如电话系统中每台接入电话网络的具有标识效用的电话号码。一般用户在拨号上网时，由互联网服务提供商码。一般用户在拨号上网时，由互联网服务提供商(ISP)自自动随机分配一个动随机分配一个IP地址，而且每次拨号时地址，而且每次拨号时IP地址都不固定，地址都不固定，这就叫做动态这就叫做动态IP地址。一般大型网站都向他们的域名服务

37、商地址。一般大型网站都向他们的域名服务商申请一个固定不变的申请一个固定不变的IP地址，称为固定地址，称为固定IP地址。地址。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心36 IPV4地地址按层次结构组织，包含两部分：网络地址与址按层次结构组织，包含两部分：网络地址与主机地址，前者用以区分在互联网上互联的各个网络；后主机地址，前者用以区分在互联网上互联的各个网络；后者用来表示同一网络上的不同计算机者用来表示同一网络上的不同计算机(或主机或主机)。IPV4地址地址由由32位二进制数构成，分为位二进制数构成，分为4段段(4个字节个字节)，每段，每段8位位(1个个字节字节)，可以用小于，可以用

38、小于256的十进制数来表示，段间用圆点隔的十进制数来表示，段间用圆点隔开。开。 例如，例如，192.168.8.128(二进制数为：二进制数为： 11000000.10101000.00001000.10000000)。 IPV4地址具有如下两个重要性质：地址具有如下两个重要性质： 每台主机的每台主机的IPV4地址在整个互联网中是唯一的；地址在整个互联网中是唯一的； 网络地址在互联网范围内统一分配，主机地址则由网络地址在互联网范围内统一分配，主机地址则由该网络本地分配。该网络本地分配。1） IPV4地址的组成地址的组成电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心372）IPV4地址的分

39、类地址的分类0 1 2 8 15 310 网络地址网络地址 主机地址主机地址(24位位)A类：大型网络类：大型网络10 网络地址网络地址(16位位) 主机地址主机地址(16位位)位：位：B类：中型网络类：中型网络110 网络地址网络地址(21位位) 主机地址主机地址1110 多目传送地址多目传送地址(28位位)1111 保保 留留C类：小型网络类：小型网络D类：多目网络类：多目网络E类：保留网络类：保留网络图图3-5 IPV4地址类型和地址空间地址类型和地址空间电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心38表表3-1 基本基本类类IPV4地址地址空间列表空间列表类类第一第一字节字节网

40、络网络号号位数位数最多最多网络网络数数主机主机号号位数位数最多最多主机数主机数地址范围地址范围子网子网掩码掩码A1 11261267 71261262424167772116777214 41.0.0.01.0.0.0127.255.255.127.255.255.255255255.0.0.255.0.0.0 0B1281281911911414163821638216166553465534128.0.0.0128.0.0.0191.255.255.191.255.255.255255255.255.255.255.0.00.0C192192223223212120975209750 08

41、 8254254192.0.0.0192.0.0.0223.255.255.223.255.255.255255255.255.255.255.255.0255.0电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心393.2.3 IPV6 目前我们使用的目前我们使用的IPV4，核心技术属于美国。它的最大，核心技术属于美国。它的最大问题是网络地址资源有限，从理论上讲，可以编址问题是网络地址资源有限，从理论上讲，可以编址1600万万个网络、个网络、40亿台主机。但采用亿台主机。但采用A、B、C三类编址方式后，三类编址方式后，可用的网络地址和主机地址的数目大打折扣，以至目前的可用的网络地址和主机地

42、址的数目大打折扣，以至目前的IP地址近乎枯竭。其中北美占有地址近乎枯竭。其中北美占有3/4，约，约30亿个，而人口最亿个，而人口最多的亚洲只有不到多的亚洲只有不到4亿个，中国截止亿个，中国截止2010年年6月月IPV4地址数地址数量达到量达到2.5亿，落后于亿，落后于4.2亿网民的需求。亿网民的需求。IP地址的不足，地址的不足，严重地制约了我国及其他国家互联网的应用和发展。严重地制约了我国及其他国家互联网的应用和发展。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心40 IPV6是是“Internet Protocol Version 6”的缩写，它是的缩写，它是IETF(Internet

43、 Engineering Task Force) 从从20世纪世纪90年代年代初开始制定的用于替代现行版本初开始制定的用于替代现行版本IPV4的下一代的下一代IP协议。协议。如果说如果说IPV4实现的只是人机对话，而实现的只是人机对话，而IPV6则扩展到任意事物则扩展到任意事物之间之间(物联网物联网)的对话，它不仅可以为人类服务，还将服务的对话，它不仅可以为人类服务，还将服务于众多硬件设备，如家用电器、传感器、远程照相机、汽于众多硬件设备，如家用电器、传感器、远程照相机、汽车等，它将是无时不在，无处不在的深入社会每个角落的车等，它将是无时不在，无处不在的深入社会每个角落的真正的宽带网。而且它所

44、带来的经济效益将非常巨大。真正的宽带网。而且它所带来的经济效益将非常巨大。3.2.3 IPV6电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心413.2.3 IPV6 当然，当然，IPv6并非十全十美、一劳永逸，不可能解决所并非十全十美、一劳永逸，不可能解决所有问题。有问题。IPv6只能在发展中不断完善，也不可能在一夜之只能在发展中不断完善，也不可能在一夜之间发生，过渡需要时间和成本，但从长远看，间发生，过渡需要时间和成本，但从长远看，IPv6有利于有利于互联网的持续和长久发展。互联网的持续和长久发展。 目前，国际互联网组织已经决目前，国际互联网组织已经决定成立两个专门工作组，制定相应的国

45、际标准。定成立两个专门工作组，制定相应的国际标准。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心421） IPV6的特点的特点(1) 地址长度为地址长度为128比特，地址空间增大了比特，地址空间增大了2的的96次方倍；次方倍；(2) 简化了报文头部格式，字段只有简化了报文头部格式，字段只有8个，加快报文转发，提个，加快报文转发，提高了吞吐量；高了吞吐量；(3) 灵活的灵活的IP报文头部格式。使用一系列固定格式的扩展头部报文头部格式。使用一系列固定格式的扩展头部取代了取代了IPV4中可变长度的选项字段。中可变长度的选项字段。IPV6中选项部分的出中选项部分的出现方式也有所变化，使路由器可以

46、简单路过选项而不做任现方式也有所变化，使路由器可以简单路过选项而不做任何处理，加快了报文处理速度；何处理，加快了报文处理速度；(4) 提高安全性。身份认证和隐私权是提高安全性。身份认证和隐私权是IPV6的关键特性；的关键特性；(5) 支持更多的服务类型；支持更多的服务类型；(6) 允许协议继续演变，增加新的功能，使之适应未来技术的允许协议继续演变，增加新的功能，使之适应未来技术的发展。发展。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心43(1) IPv6具有更大的地址空间。具有更大的地址空间。IPv4协议全部地址是协议全部地址是2的的32次方，即次方，即43亿亿个地址，全球每人分不到一

47、个地址，而个地址，全球每人分不到一个地址，而IPv6协议可以提供协议可以提供2的的128次方次方的海量地址空间，有人甚至称使用的海量地址空间，有人甚至称使用IPv6后地球上的每一粒沙子都可以后地球上的每一粒沙子都可以拥有一个拥有一个IP地址；地址；(2) IPv6使用更小的路由表。使用更小的路由表。IPv6的地址分配一开始就遵循聚类的地址分配一开始就遵循聚类(Aggregation)的原则，这使得路由器能在路由表中用一条记录的原则，这使得路由器能在路由表中用一条记录(Entry)表示一片子网，大大减小了路由器中路由表的长度，提高了路由器转表示一片子网，大大减小了路由器中路由表的长度，提高了路由

48、器转发数据包的速度；发数据包的速度；(3) IPv6增强了组播增强了组播(Multicast)支持以及对流的支持支持以及对流的支持(Flow Control)，这，这使得网络上的多媒体应用有了长足发展的机会，为服务质量使得网络上的多媒体应用有了长足发展的机会，为服务质量(QoS，Quality of Service)控制提供良好的网络平台；控制提供良好的网络平台； (4) IPv6加入了对自动配置加入了对自动配置(Auto Configuration)的支持。这是对的支持。这是对DHCP协协议的改进和扩展，使得网络议的改进和扩展，使得网络(尤其是局域网尤其是局域网)的管理更加方便和快捷；的管理

49、更加方便和快捷；(5) IPv6具有更高的安全性。在使用具有更高的安全性。在使用IPv6网络中用户可以对网络层的数据网络中用户可以对网络层的数据进行加密并对进行加密并对IP报文进行校验，极大的增强了网络的安全性。报文进行校验，极大的增强了网络的安全性。2） IPV6的优势的优势电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心443.2.4 域名系统域名系统 IP地址的枯燥的数字不易记忆，互联网引进了便于记地址的枯燥的数字不易记忆，互联网引进了便于记忆的、富有一定含义的字符形地址忆的、富有一定含义的字符形地址域名。在互联网上，域名。在互联网上，按域名系统定义的、作为服务器的计算机的名字称为域

50、名按域名系统定义的、作为服务器的计算机的名字称为域名(Domain Name)。域名是用有意义的名字来一一对应地标。域名是用有意义的名字来一一对应地标识计算机的识计算机的IP地址。地址。 域名在互联网上是唯一的。为此互联网规定了一套命域名在互联网上是唯一的。为此互联网规定了一套命名机制，称为域名系统名机制，称为域名系统DNS(Domain Name System)。域。域名和名和IP地址之间是一对一或多对一的关系，因为一个企业地址之间是一对一或多对一的关系，因为一个企业网站只有一个网站只有一个IP地址，但是可以有多个域名。只要有了域地址，但是可以有多个域名。只要有了域名，无需知道名，无需知道I

51、P地址就可以访问网站。地址就可以访问网站。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心453.2.4 域名系统域名系统 互联网的域名系统是一种分布型层次式的命名机制。互联网的域名系统是一种分布型层次式的命名机制。域名由若干子域构成，子域间以圆点相隔，最右边的子域域名由若干子域构成，子域间以圆点相隔，最右边的子域是顶级域名，至右向左层次逐级降低，最左边的子域是主是顶级域名，至右向左层次逐级降低，最左边的子域是主机名。域名的一般形式为：机名。域名的一般形式为：图3-6 域名的组成主机名主机名三级域名三级域名二级域名二级域名顶级域名顶级域名电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心

52、461）国际顶级域名）国际顶级域名 国际顶级域名可分成两大类，一类表示机构的类别，另一国际顶级域名可分成两大类，一类表示机构的类别，另一类表示国家及行政区。类表示国家及行政区。域名域名类别类别域名域名类别类别comcom商业机构商业机构bizbiz商业机构商业机构eduedu教育机构（美国）教育机构（美国）intint国际组织国际组织govgov政府部门（美国）政府部门（美国）orgorg非盈利性组织非盈利性组织milmil军事部门（美国）军事部门（美国）infoinfo信息服务机构信息服务机构netnet网络服务机构网络服务机构namename个人网站个人网站coopcoop合作组织合作组织

53、aeroaero航空航空propro医生、律师、会计专用医生、律师、会计专用museummuseum博物馆博物馆表表3 3-2 2 机构类别的顶级域名机构类别的顶级域名电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心47域名域名国家或行政区国家或行政区域名域名国家或行政区国家或行政区域名域名国家或行政区国家或行政区ukuk英国英国auau澳大利亚澳大利亚usus美国美国caca加拿大加拿大chch瑞士瑞士inin印度印度cncn中国中国hkhk香港香港frfr法国法国dede德国德国sgsg新加坡新加坡jpjp日本日本itit意大利意大利twtw台湾台湾ruru俄罗斯俄罗斯mxmx墨西哥墨

54、西哥momo澳门澳门wsws西萨摩亚西萨摩亚tvtv图瓦卢图瓦卢ccccCocosCocos群岛群岛bzbz伯利兹伯利兹表表3 3-3 3 国家及行政区的顶级域名（部分）国家及行政区的顶级域名（部分）1）国际顶级域名）国际顶级域名电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心48 2008年年6月国际域名管理机构月国际域名管理机构ICANN批准了一项建立无批准了一项建立无限多顶级域名的提案。按照该提案，企业可以使用如限多顶级域名的提案。按照该提案，企业可以使用如ibm、ebay等品牌作为顶级域名，团体则可以使用等品牌作为顶级域名，团体则可以使用news、sports、bank、bet等作

55、为顶级域名。巴黎市将与巴黎的多家企业签约，等作为顶级域名。巴黎市将与巴黎的多家企业签约，联合使用联合使用paris顶级域名；柏林也将创建顶级域名；柏林也将创建berlin顶级域名。顶级域名。1）国际顶级域名）国际顶级域名电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心492）中国的二级域名）中国的二级域名 中中国国的的域域名名管管理理机机构构是是中中国国互互联联网网络络信信息息中中心心（CNNIC），中中国国互互联联网网络络的的二二级级域域名名分分为为“类类别别域域名名”和和“行行政政区区域域名名”两两类类。“类类别别域域名名”有有6个个，“行行政政区区域域名名”有有34个个。我我国国互互

56、联联网网络络域域名名体体系系中中各各级级域域名名可可以以由由字字母母(A-Z，a-z，大大小小写写等等价价)、数数字字(0-9)、连连接接符符(-)或或汉汉字字组组成成，各各级级域域名名之之间间用用实实点点(.)连连接接，中中文文域域名名的的各各级级域域名名之之间间用用实实点点或中文句号或中文句号(。)连接。连接。域名域名类别类别域名域名类别类别acac科研机构科研机构govgov政府部门政府部门eduedu教育机构教育机构orgorg非盈利性组织非盈利性组织comcom工、商、金融等企业工、商、金融等企业netnet互联网络服务机构互联网络服务机构表表3-4 中国二级域名按类别分类中国二级域

57、名按类别分类资料来源：中国互联网络信息中心资料来源：中国互联网络信息中心， 电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心502）中国的二级域名）中国的二级域名 2003年年3月月17日，国家信息产业部宣布日，国家信息产业部宣布cn二级域名已二级域名已经全面开放注册。即用户在顶级域名经全面开放注册。即用户在顶级域名cn下可以直接申请注下可以直接申请注册二级域名，如册二级域名，如www.XXXX.cn，其中，其中XXXX为用户自行决为用户自行决定的二级域名。定的二级域名。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心513）中文域名）中文域名 在在CNNIC的中文域名系统中，在顶级

58、域名的中文域名系统中，在顶级域名“CN”之外之外暂设暂设“中国中国”、“公司公司”和和“网络网络”3个中文顶级域名。其个中文顶级域名。其中注册中注册“中国中国”的用户将自动获得的用户将自动获得“cn”的中文域名。如的中文域名。如“龙龙.cn”、“龙龙.中国中国”、“中国频道中国频道.公司公司”和和“中国频中国频道道.网络网络” 等等。等等。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心52统一资源定位器统一资源定位器 (Uniform Resource Locator,URL)由三部分组成：协议类由三部分组成：协议类型、主机名及路径、文件名。通过型、主机名及路径、文件名。通过URL可以指

59、定的主要有以下几种：可以指定的主要有以下几种：http、ftp、gopher、telnet、file等。等。 协议：指定使用的传输协议，如协议：指定使用的传输协议，如HTTP协议，它也是目前协议，它也是目前WWW中应用最中应用最广的协议。广的协议。 file 资源是本地计算机上的文件，格式资源是本地计算机上的文件，格式file:/ ftp 通过通过 FTP访问资源。格式访问资源。格式 FTP:/ http 通过通过 HTTP 访问该资源。访问该资源。 格式格式 HTTP:/ https 通过安全的通过安全的 HTTPS 访问该资源。访问该资源。 格式格式 HTTPS:/ mailto 资源为电

60、子邮件地址，通过资源为电子邮件地址，通过 SMTP 访问。格式访问。格式 mailto: flashget 通过支持通过支持Flashget(专用下载链接专用下载链接)协议的协议的P2P软件访问该资源。软件访问该资源。(代表软件：快车代表软件：快车) 格式格式 Flashget:/ thunder 通过支持通过支持thunder(专用下载链接专用下载链接)协议的协议的P2P软件访问该资源。软件访问该资源。(代表软件：迅雷代表软件：迅雷) 格式格式 thunder:/ news 通过通过 NNTP 访问该资源，格式访问该资源，格式 news:/4）统一资源定位器）统一资源定位器电子商务概论电子商

61、务概论2011-8电子商务研究中心53主机名主机名 主机名主机名(hostname)：指存放资源的服务器的域名系统：指存放资源的服务器的域名系统(DNS)主机名或主机名或 IP 地址。地址。端口号端口号 端口号端口号(port)：整数，可选，省略时使用方案的默认端口，：整数，可选，省略时使用方案的默认端口，各种传输协议都有默认的端口号，如各种传输协议都有默认的端口号，如http的默认端口为的默认端口为80。如果输入时省略，则使用默认端口号。有时候出于安全或其如果输入时省略，则使用默认端口号。有时候出于安全或其他考虑，可以在服务器上对端口进行重定义，即采用非标准他考虑，可以在服务器上对端口进行重

62、定义，即采用非标准端口号，此时，端口号，此时，URL中就不能省略端口号这一项。中就不能省略端口号这一项。 路径路径 路径路径(path)：由零或多个：由零或多个“/”符号隔开的字符串，一般用符号隔开的字符串，一般用来表示主机上的一个目录或文件地址。来表示主机上的一个目录或文件地址。注意，注意，Windows 主机不区分主机不区分 URL 大小写，但是，大小写，但是，Unix/Linux 主机区分大小写。主机区分大小写。4）统一资源定位器）统一资源定位器电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心545）通用网址与网络实名）通用网址与网络实名 通用网址、域名、网站地址三者是不同的概念，注

63、册通用网址、域名、网站地址三者是不同的概念，注册一个通用网址，必须先要注册域名，如：一个通用网址，必须先要注册域名，如：，然，然后将通用网址如后将通用网址如“宇宙宇宙”指向基于域名的网站地址如：指向基于域名的网站地址如：，将通用网址和域名一起提交给注册商，将通用网址和域名一起提交给注册商，这样在浏览器中输入这样在浏览器中输入“宇宙宇宙”，就可以打开网站，就可以打开网站http:/。 网络实名是网络实名是3721网站开发的技术，其影响要比通用网网站开发的技术，其影响要比通用网址大。对用户而言，二者使用方法基本一样。如果注册了址大。对用户而言，二者使用方法基本一样。如果注册了网络实名网络实名“人民

64、日报人民日报”，那么在浏览器栏只要输入，那么在浏览器栏只要输入“人民人民日报日报”，浏览器就会自动打开人民日报网站，浏览器就会自动打开人民日报网站“http:/”，如果没有注册网络实，如果没有注册网络实名，那么网络实名服务系统将其转到相应的搜索引擎进行名，那么网络实名服务系统将其转到相应的搜索引擎进行处理。处理。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心553.2.5 互联网的接入方式互联网的接入方式 用户接入互联网主要是通过互联网服务提供商用户接入互联网主要是通过互联网服务提供商(Internet Service Provider，ISP)，目前我国最大的，目前我国最大的ISP是中

65、国电信，此外还有一些较大的是中国电信，此外还有一些较大的ISP，比如联通、网通、，比如联通、网通、铁通等。铁通等。 （1）普通电话拨号接入）普通电话拨号接入 这是早期最普遍的上网方式，用户只要有一部普通电这是早期最普遍的上网方式，用户只要有一部普通电话，再加上一个调制解调器话，再加上一个调制解调器(Modem，猫，猫)，就可以实现拨号，就可以实现拨号上网。上网。 （2）ADSL接入接入 ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line)是不对是不对称数字用户环路的简称，是目前电信系统普遍采用的宽带称数字用户环路的简称，是目前电信系统普遍采用的宽带接入服务。接入服务

66、。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心563.2.5 互联网的接入方式互联网的接入方式 （3）DDN接入接入 DDN(Digital Data Network)数字数据网，是利用数字数字数据网，是利用数字信道来传输数据信号的专用网络，目前全国各地的电信系信道来传输数据信号的专用网络，目前全国各地的电信系统都开通了这项服务。统都开通了这项服务。 （4）有线电视电缆接入）有线电视电缆接入 传统的有线电视网只能实现单向传输，经过改造后可传统的有线电视网只能实现单向传输，经过改造后可以实现双向传输。以实现双向传输。 （5）光纤接入）光纤接入 光纤是一种直径为光纤是一种直径为50100m

67、的特殊传输介质，一般的特殊传输介质，一般由石英玻璃或塑料制成，外裹一层折射率较低的材料，多由石英玻璃或塑料制成，外裹一层折射率较低的材料，多根光纤连在一起，就组成了光缆。光纤通信网才是真正意根光纤连在一起，就组成了光缆。光纤通信网才是真正意义上的宽带网，传输速度最快，而且相当稳定，唯一缺点义上的宽带网，传输速度最快，而且相当稳定，唯一缺点就是价格较高。就是价格较高。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心573.2.5 互联网的接入方式互联网的接入方式 （6）无线接入）无线接入 无线接入技术分为以下两种：无线接入技术分为以下两种： 固定接入方式。如微波、卫星和短波接入等。固定接入方

68、式。如微波、卫星和短波接入等。 移动接入方式。即移动上网，移动上网方法有以下移动接入方式。即移动上网，移动上网方法有以下两种：两种： a. 利用手机上网。利用手机上网。 b. 利用手提电脑通过无线网卡上网。利用手提电脑通过无线网卡上网。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心583.2.5 互联网的接入方式互联网的接入方式 （7）局域网共享接入）局域网共享接入 局域网连入互联网的方式非常普遍，基本原理是通过局域网连入互联网的方式非常普遍，基本原理是通过局域网上的代理服务器共享上网，也就是说局域网上的任局域网上的代理服务器共享上网，也就是说局域网上的任何一台计算机经过授权后都可以经由

69、代理服务器共享上网，何一台计算机经过授权后都可以经由代理服务器共享上网，服务器需要安装相应的代理服务器软件或进行相关设置。服务器需要安装相应的代理服务器软件或进行相关设置。比如校园网通过光纤接入互联网，而学校内部的计算机可比如校园网通过光纤接入互联网，而学校内部的计算机可以共享这根光纤上网。以共享这根光纤上网。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心593.2.6 内联网和外联网内联网和外联网 1）内联网）内联网 内联网内联网(Intranet)也叫企业内部网，是指利用互联网也叫企业内部网，是指利用互联网技术构建的一个企业、组织或者部门内部的提供综合性服技术构建的一个企业、组织或者

70、部门内部的提供综合性服务的计算机网络。内联网将互联网的成熟技术应用于企业务的计算机网络。内联网将互联网的成熟技术应用于企业内部，使内部，使TCPIP、SMTP、WWW、Java、ASP等先进等先进技术在企业信息系统中充分发挥作用，将技术在企业信息系统中充分发挥作用，将WWW服务、服务、E-mail服务、服务、FTP服务、服务、News服务等迁移到了企业内部，实服务等迁移到了企业内部，实现了内部网络的开放性、低投资性、易操作性以及运营成现了内部网络的开放性、低投资性、易操作性以及运营成本的低廉性。本的低廉性。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心603.2.6 内联网和外联网内联网

71、和外联网 2）外联网）外联网 如果内联网加上专线连接或者虚拟专网如果内联网加上专线连接或者虚拟专网(VPN)的应用，的应用，内联网又可以升级转换成一个外联网。企业的外联网内联网又可以升级转换成一个外联网。企业的外联网(Extranet)也可以这样表述：外联网是企业与其合作伙伴也可以这样表述：外联网是企业与其合作伙伴之间管理信息系统网络，外联网是内联网的一种延伸，外之间管理信息系统网络，外联网是内联网的一种延伸，外联网可以用这样一个公式来表示：联网可以用这样一个公式来表示： 外联网外联网 = 内联网内联网 + 企业外部扩展企业外部扩展 外联网不仅仅局限于一个企业内部，而是把相互合作外联网不仅仅局

72、限于一个企业内部，而是把相互合作的上下游企业的网络连在了一起。同时外联网又隔离了外的上下游企业的网络连在了一起。同时外联网又隔离了外部的非法访问，从而保护了外联网内部各企业数据的安全部的非法访问，从而保护了外联网内部各企业数据的安全性。性。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心613.2.6 内联网和外联网内联网和外联网 3）互联网、内联网、外联网三者的关系）互联网、内联网、外联网三者的关系 互联网、内联网、外联网三者既有联系又有区别，主互联网、内联网、外联网三者既有联系又有区别，主要表现在：要表现在： （1）在操作权限上）在操作权限上 互联网提供的服务基本上对用户互联网提供的服

73、务基本上对用户没有权限控制或很少控制，而内联网和外联网对权限的控没有权限控制或很少控制，而内联网和外联网对权限的控制是很严的。制是很严的。 （2）在内容上）在内容上 互联网提供信息的页面以静态为主，互联网提供信息的页面以静态为主，而内联网和外联网提供的信息内容大部分与数据库有关，而内联网和外联网提供的信息内容大部分与数据库有关，即提供的信息内容是动态的，随着底层数据库的变化而变即提供的信息内容是动态的，随着底层数据库的变化而变化。化。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心623.2.6 内联网和外联网内联网和外联网 （3）在服务对象方面）在服务对象方面 互联网服务的对象是全世界用

74、互联网服务的对象是全世界用户，而内联网服务的对象是企业员工，外联网服务的对象户，而内联网服务的对象是企业员工，外联网服务的对象是贸易伙伴的员工。是贸易伙伴的员工。 （4）在联结方式上）在联结方式上 互联网强调各个组织网站之间的互联网强调各个组织网站之间的连接，无交易的企业、消费者都是它的业务范围；外联网连接，无交易的企业、消费者都是它的业务范围；外联网强调各个企业间的联结，业务范围包括交易伙伴、合作对强调各个企业间的联结，业务范围包括交易伙伴、合作对象、相关公司、销售商店以及主要客户；内联网强调企业象、相关公司、销售商店以及主要客户；内联网强调企业内部各部门的连接，业务范围仅限于企业内。内部各

75、部门的连接，业务范围仅限于企业内。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心633.3 电子商务应用所需的网络服务电子商务应用所需的网络服务3.3.1 万维网服务万维网服务 3.3.2 电子邮件服务电子邮件服务3.3.3 文件传输服务文件传输服务FTP3.3.4 远程登录服务远程登录服务TELNET电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心643.3.1 万维网服务万维网服务 万维网万维网(WWW，World Wide Web)，通常又称，通常又称Web、W3或全球信息网。它是一种以图形界面和超文本链接方式或全球信息网。它是一种以图形界面和超文本链接方式来组织信息页面的技术

76、，在该网中允许用户从某台计算机来组织信息页面的技术，在该网中允许用户从某台计算机中访问网上资源。这个服务基于超文本传输协议中访问网上资源。这个服务基于超文本传输协议HTTP，采，采用了超文本和超媒体及链接技术，可用多种媒体技术直观用了超文本和超媒体及链接技术，可用多种媒体技术直观地向用户展现信息。客户端的软件使用浏览器。地向用户展现信息。客户端的软件使用浏览器。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心65 WWW采用客户机采用客户机/服务器的工作模式，工作流程具体如服务器的工作模式，工作流程具体如下：下： (1) 用户使用浏览器或其他程序建立客户机与服务器连接，并用户使用浏览器或其

77、他程序建立客户机与服务器连接，并发送浏览请求；发送浏览请求； (2) Web服务器接收到请求后，返回信息到客户机；服务器接收到请求后，返回信息到客户机； (3) 通信完成，关闭连接。通信完成，关闭连接。1) WWW工作流程工作流程电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心66万维网的内核部分是由三个标准构成的：统一资源定位器万维网的内核部分是由三个标准构成的：统一资源定位器URL、超、超文本传输协议文本传输协议HTTP和超文本标记语言和超文本标记语言HTML。(1) URL 这是一个世界通用的负责给万维网上例如网页这样的资这是一个世界通用的负责给万维网上例如网页这样的资源定位的系统。

78、源定位的系统。WWW上的每个信息资源都有统一的地址，由上的每个信息资源都有统一的地址，由URL来标识，以确定资源在网络上的位置及所需要检索的文档。来标识，以确定资源在网络上的位置及所需要检索的文档。互联网上的所有资源都可由互联网上的所有资源都可由URL来表示来表示(见表见表3-5)，URL网址是唯网址是唯一的。一的。(2) HTTP 超文本传送协议（超文本传送协议（HTTP），它负责规定浏览器和服务），它负责规定浏览器和服务器怎样互相交流。器怎样互相交流。(3) HTML 超文本标记语言（超文本标记语言（HTML），作用是定义超文本文档的），作用是定义超文本文档的结构和格式。结构和格式。2)

79、WWW构成构成电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心67资源名资源名功功 能能网络地址举例网络地址举例FTPFTP文件传输提供与匿名文件传输提供与匿名FTPFTP服务器连接服务器连接ftp:/ftp:/ /TelnetTelnet与主机建立远程登陆连接与主机建立远程登陆连接telnet:/telnet:/ /NewsNewsUSENETUSENET专题讨论专题讨论news:/news:/ /GopherGopher通过通过GopherGopher访问访问gopher:/gopher:/ /HttpHttp浏览多媒体资源浏览多媒体资源http:/http:/ /表表3 3-5 5

80、URL URL涉及的资源类型涉及的资源类型2) WWW构成构成电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心683) 万维网特征万维网特征 （1）提供文本、声音、图形、图像等信息，赋予超媒）提供文本、声音、图形、图像等信息，赋予超媒体链接图形界面，可交互的查询和访问网上资源。体链接图形界面，可交互的查询和访问网上资源。 （2）支持可产生具体网页的超文本标识语言）支持可产生具体网页的超文本标识语言HTML。 （3）基于域名地址的统一资源定位器）基于域名地址的统一资源定位器URL。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心694) WWW浏览过程浏览过程 （1）从主页开始浏览。）从

81、主页开始浏览。（2）链接到指定的网页。）链接到指定的网页。（3）返回到近期浏览过的网页。）返回到近期浏览过的网页。（4）收藏自己喜爱的网页。）收藏自己喜爱的网页。（5）将当前的网页内容存储起来。）将当前的网页内容存储起来。（6）停止当前页面的下载。）停止当前页面的下载。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心70(1) IE浏览器浏览器 Internet Explorer，简称，简称IE或或MSIE，是微软公司推出的一，是微软公司推出的一款网页浏览器。款网页浏览器。Internet Explorer是使用最广泛的网页浏是使用最广泛的网页浏览器。览器。(2) 火狐浏览器火狐浏览器 M

82、ozilla Firefox（缩写为（缩写为 Fx），中文名为火狐，是由），中文名为火狐，是由Mozilla基金会（谋智网络）与开源团体共同开发的网页浏基金会（谋智网络）与开源团体共同开发的网页浏览器。览器。(3) 360安全浏览器安全浏览器 360安全浏览器是安全浏览器是360安全中心推出的一款基于安全中心推出的一款基于IE内核的浏内核的浏览器，是世界之窗开发者凤凰工作室和览器，是世界之窗开发者凤凰工作室和360安全中心合作的安全中心合作的产品产品,其沙盘安全技术来自与其沙盘安全技术来自与Sandboxie的合作。的合作。360安全安全浏览器自称浏览器自称“最安全的浏览器最安全的浏览器”。5

83、) 常用的常用的web浏览器浏览器 电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心716) 设置代理服务器访问外部网站设置代理服务器访问外部网站 在局域网中，由于某些方面的限制，造成用户不能访在局域网中，由于某些方面的限制，造成用户不能访问外部的一些网站，可以通过设置代理服务器来访问外部问外部的一些网站，可以通过设置代理服务器来访问外部网站，在互联网是有很多免费的代理服务器可以使用。在网站，在互联网是有很多免费的代理服务器可以使用。在Internet Explorer中，局域网设置代理服务器步骤如下：中，局域网设置代理服务器步骤如下： (1)桌面桌面右击右击IE浏览器图标浏览器图标属性，

84、系统弹出图属性，系统弹出图3-7所示的所示的Internet属性对话框。属性对话框。 (2)在对话框中，单击连接选项卡，再点击局域网设置在对话框中，单击连接选项卡，再点击局域网设置按钮，系统弹出图按钮，系统弹出图3-8所示的局域网所示的局域网(LAN)设置对话框。设置对话框。 (3)在局域网在局域网(LAN)设置对话框中，添入代理服务器的设置对话框中，添入代理服务器的IP地址及端口号，按下确定按钮，系统回到地址及端口号，按下确定按钮，系统回到Internet属性对话属性对话框，再次按下确定按钮。局域网代理服务器设置完毕。框，再次按下确定按钮。局域网代理服务器设置完毕。电子商务概论电子商务概论2

85、011-8电子商务研究中心726) 设置代理服务器设置代理服务器图图3-7 3-7 InteInternetrnet属性对话框属性对话框图图3-8 3-8 局域网局域网(LAN)(LAN)设置对话框设置对话框 电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心733.3.2 电子邮件服务电子邮件服务 电子邮件电子邮件是一种用电子手段提供信息交换的通信方式。是一种用电子手段提供信息交换的通信方式。通过全球互联网实现文本、声音、图形、图像与影视等信通过全球互联网实现文本、声音、图形、图像与影视等信息的传送、接收及存储，从而将邮件发往全球各个区域。息的传送、接收及存储，从而将邮件发往全球各个区域。

86、 电子邮件具有的优点为：不受距离和自然条件的限制，电子邮件具有的优点为：不受距离和自然条件的限制，信息传递快，效率高，故障率低，通信资费便宜，使用范信息传递快，效率高，故障率低，通信资费便宜，使用范围广泛。电子邮件具有传统邮件不可比拟的优越性，它是围广泛。电子邮件具有传统邮件不可比拟的优越性，它是互联网资源应用中使用率最高的一种服务。互联网资源应用中使用率最高的一种服务。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心743.3.2 电子邮件服务电子邮件服务 1）电子邮件的功能）电子邮件的功能 （1）可同时向多个收信人发送同一邮件，传递包括）可同时向多个收信人发送同一邮件，传递包括文本、声

87、音、影像和图形在内的多种类型信息；文本、声音、影像和图形在内的多种类型信息； （2）可同时自动接收几个邮箱中的信件，伴有转发、）可同时自动接收几个邮箱中的信件，伴有转发、自动回复等辅助功能。自动回复等辅助功能。 （3）可向互联网以外的网络用户发送信件。）可向互联网以外的网络用户发送信件。 2）电子邮件的邮箱地址）电子邮件的邮箱地址 在互联网中，电子邮件的地址格式为：在互联网中，电子邮件的地址格式为：User-nameDomain-name，其中：，其中： User-name：表示用户名；：表示用户名； ：表示位于：表示位于(读作读作At)； Domain-name：表示接收邮件的主机域名：表示

88、接收邮件的主机域名(指向该主机指向该主机的电子邮件服务器的电子邮件服务器)。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心753.3.2 电子邮件服务电子邮件服务3) 电子邮件工作过程电子邮件工作过程 电子邮件采用存储转发机制，其服务可在顷刻之间将邮电子邮件采用存储转发机制，其服务可在顷刻之间将邮件发送到收件人的信箱之中，发送者不会因件发送到收件人的信箱之中，发送者不会因“占线占线”浪费浪费时间，收件人也无需在线路的另端苦苦等候。时间，收件人也无需在线路的另端苦苦等候。4) SMTP与与POP3协议协议 SMTP简单邮件传送协议简单邮件传送协议)是用于保证不同操作系统的是用于保证不同操作

89、系统的计算机之间能有效传送邮件，它是计算机之间能有效传送邮件，它是TCP/IP协议簇中制定计协议簇中制定计算机之间交换邮件的一个标准。算机之间交换邮件的一个标准。 POP3是邮局协议第三版。是邮局协议第三版。POP3允许用户通过计算机允许用户通过计算机访问负责接收邮件的主机并取走存放在里面的邮件，我们访问负责接收邮件的主机并取走存放在里面的邮件，我们通常把这个主机称为通常把这个主机称为POP3服务器。服务器。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心763.3.2 电子邮件服务电子邮件服务5) 免费电子邮箱免费电子邮箱http:/ /http:/:/www. .etang. .com

90、/ /http:/http:/ /http:/http:/ /http:/http:/http:/http:/6) 电子邮件软件电子邮件软件电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心773.3.3 文件传输服务文件传输服务FTP 文件传输服务采用文件传输协议文件传输服务采用文件传输协议FTP。用户启动。用户启动FTP客户机程序，通过输入用户名和密码，试图同远程客户机程序，通过输入用户名和密码，试图同远程主机上的主机上的FTP服务器建立连接，一旦成功，在互联网上服务器建立连接，一旦成功，在互联网上用户计算机和宿主计算机之间就建立起一条命令链路用户计算机和宿主计算机之间就建立起一条命令链

91、路(控制链路控制链路)。用户通过它向。用户通过它向FTP服务器发送命令，可以服务器发送命令，可以直接进行任何类型的文件的双向传输，图直接进行任何类型的文件的双向传输，图3-10为为CuteFTP的操作界面。的操作界面。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心783-10 CuteFTP的操作界面的操作界面图图3-10 CuteFTP的操作界面的操作界面电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心793.3.4 远程登录服务远程登录服务TELNET 远程登录远程登录(Telnet)可使用户的计算机变成网络上另一可使用户的计算机变成网络上另一台计算机的远程终端。只要用户有网上那

92、台计算机的账号台计算机的远程终端。只要用户有网上那台计算机的账号和口令，就可以登录该计算机，使用该计算机的各种资源。和口令，就可以登录该计算机，使用该计算机的各种资源。 在地址栏中输入要访问的主机在地址栏中输入要访问的主机URL地址，如北京大学地址，如北京大学BBS：telnet:/ ，按回车键，屏幕上将出，按回车键，屏幕上将出现现Telnet对话窗口，系统开始连接，当登录提示信息对话窗口，系统开始连接，当登录提示信息login出现时，便进入远程主机了，输入远程主机的用户名和密出现时，便进入远程主机了，输入远程主机的用户名和密码，系统验证用户名、密码。若用户名和密码正确，则登码，系统验证用户名

93、、密码。若用户名和密码正确，则登录成功，显示该主机的命令提示符，并可用录成功，显示该主机的命令提示符，并可用UNIX命令操作。命令操作。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心80北京大学北京大学BBS电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心813.4 网络常用工具网络常用工具3.4.1 离线浏览工具离线浏览工具Webzip3.4.2 远程桌面连接远程桌面连接3.4.3 网络聊天器网络聊天器QQ3.4.4 网际快车网际快车FlashGet3.4.6 上传下载工具上传下载工具Cuteftp3.4.5 电子邮件管理软件电子邮件管理软件Foxmail电子商务概论电子商务概论2

94、011-8电子商务研究中心823.4.1 离线浏览工具离线浏览工具Webzip WebZIP 是著名的离线浏览器软件，在它的帮助下能是著名的离线浏览器软件，在它的帮助下能够完整下载网站的内容，或者你也可以选择自行设置下载够完整下载网站的内容，或者你也可以选择自行设置下载的层数、文件类型、网页与媒体文件的定位以及网址过滤的层数、文件类型、网页与媒体文件的定位以及网址过滤器，以便按己所需地获取网站内容。你下载到本地硬盘中器，以便按己所需地获取网站内容。你下载到本地硬盘中的网站内容将仍保持原本的的网站内容将仍保持原本的 HTML 格式，其文件名与目录格式，其文件名与目录结构都不会变化，这样可以准确地

95、提供网站的镜像。现在结构都不会变化，这样可以准确地提供网站的镜像。现在使用使用 WebZIP 中新的中新的 FAR 插件工具，你可以把下载的内容插件工具，你可以把下载的内容制作成制作成 HTML-帮助文件帮助文件(.chm)。你也可以把抓取的网站内。你也可以把抓取的网站内容压缩为容压缩为 ZIP 文件。文件。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心83下载并安装了下载并安装了Webzip之后之后, 使用使用Webzip下载整个网站或网站下载整个网站或网站的部分内容的步骤如下：的部分内容的步骤如下：(1) 选择选择开始开始程序程序WebZipWebZip命令启动命令启动WebZip。

96、(2) 连接连接Internet。(3) 使用使用IE浏览器搜索需要下载的网站，复制网址到剪贴板上，浏览器搜索需要下载的网站，复制网址到剪贴板上，然后切换到然后切换到WebZip界面，单击界面，单击Action菜单栏中的菜单栏中的Paster URL选项选项 。(4) WebZip自动打开用于创建新任务的自动打开用于创建新任务的Create New Task对话框。确定下载起始地址正确，单击对话框。确定下载起始地址正确，单击Run Now!按钮，按钮，在默认状态下，在默认状态下，WebZip将开始自动下载网站上的所有文件。将开始自动下载网站上的所有文件。.在下载的过程中，可以通过界面上的状态栏

97、查看下载速度在下载的过程中，可以通过界面上的状态栏查看下载速度和下载任务的完成情况。和下载任务的完成情况。(5) 下载完成后，右边的浏览窗口将出现下载任务的摘要报告。下载完成后，右边的浏览窗口将出现下载任务的摘要报告。1) 使用使用Webzip下载网站内容下载网站内容电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心84(1) 断开断开Internet连接。连接。(2) 单击左边工具栏的单击左边工具栏的MY INTRANET按钮，任务组织栏中按钮，任务组织栏中将显示下载文件夹。将显示下载文件夹。(3) 打开要浏览的网站下载的文件夹，双击单个文件，此时就打开要浏览的网站下载的文件夹，双击单个文

98、件，此时就可以在离线状态下浏览下载的网站内容。可以在离线状态下浏览下载的网站内容。2) 离线浏览下载的网站内容离线浏览下载的网站内容电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心85(1) .选择选择开始开始程序程序WebZipWebZip命令启动命令启动WebZip。(2) 连接连接Internet。(3) 使用使用IE浏览器搜索需要下载的网站，复制网址到剪贴板上，然后切换浏览器搜索需要下载的网站，复制网址到剪贴板上，然后切换到到WebZip界面，单击界面，单击Action菜单栏菜单栏new子菜单中的子菜单中的task项，打开项，打开创建新任务的创建新任务的Create New Tas

99、k对话框，确定下载起始地址正确后，对话框，确定下载起始地址正确后，在左边的栏目中进行选项设置。在左边的栏目中进行选项设置。(4) 单击单击save to项，在对话框中输入下载后存储的地址，单击项，在对话框中输入下载后存储的地址，单击OK确定。确定。 (5) 单击单击schedule 项，在对话框中指定下载计划，它提供三个选项：项，在对话框中指定下载计划，它提供三个选项：Now(立刻下载立刻下载)At(定时下载定时下载)、Dont schedule this task(不使用下载不使用下载计划计划)， 如果进择定时下载，可以单击右边如果进择定时下载，可以单击右边Schedule按钮确定一些属按钮

100、确定一些属性性,单击单击OK确定。确定。(6) 单击单击filetypes项，在对话框中选择要下载文件的类型。可以根据实际项，在对话框中选择要下载文件的类型。可以根据实际需要选择下载的文件类型，如果没有特殊要求，建议只选择需要选择下载的文件类型，如果没有特殊要求，建议只选择HTML和和Images。单击。单击OK确定。不要选择确定。不要选择All，否则要耗费很长的时间，否则要耗费很长的时间，而且经常会下载到不需要的东西。而且经常会下载到不需要的东西。3) 设置下载任务设置下载任务电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心86(7) 单击单击Followed Links项，在对话框中进

101、行如下选择：项，在对话框中进行如下选择：Followed Links-Levels区中提供了下载层次设置的选项区中提供了下载层次设置的选项;Followed page links-Location区中提供了根据页面所在区中提供了根据页面所在URL位置选择性地下载页面的选项位置选择性地下载页面的选项;Followed media links-Location区提供了根据网站媒体文件所在区提供了根据网站媒体文件所在URL位置选择性地下位置选择性地下载媒体文件的选项。载媒体文件的选项。(8) 单击单击Include Filters项，在对话框中对要下载网站上的页面、项，在对话框中对要下载网站上的页面

102、、媒体和文件的媒体和文件的URL地址，根据关键字进行过滤，输入需要包含的地址，根据关键字进行过滤，输入需要包含的关键字，单击关键字，单击OK确定。确定。(9) 单击单击Exclude Filters项。输入不需要包含的关键字，单击项。输入不需要包含的关键字，单击OK确定。确定。(10)单击单击Link Convertion项。该选项用于设置下载文件的链接属项。该选项用于设置下载文件的链接属性，以便本地阅读。建议不要轻易修改此项的内容，改变此内容性，以便本地阅读。建议不要轻易修改此项的内容，改变此内容可能会给离线浏览带来困难。可能会给离线浏览带来困难。3) 设置下载任务设置下载任务电子商务概论电

103、子商务概论2011-8电子商务研究中心87人们常常需要下载一个已经下载了的网站的最新内容，人们常常需要下载一个已经下载了的网站的最新内容，Webzip提供了这样的功能，步骤如下：提供了这样的功能，步骤如下：(1) 在任务组织栏中单击要更新下载的任务，这个任务必须在在任务组织栏中单击要更新下载的任务，这个任务必须在这之前至少运行过一次。这之前至少运行过一次。(2) 单击左下面的单击左下面的SmartUpdate按钮，按钮，Webzip自动下载指自动下载指定网站最新和已更新的内容。定网站最新和已更新的内容。4) 仅下载最新或已改变的内容仅下载最新或已改变的内容电子商务概论电子商务概论2011-8电

104、子商务研究中心883.4.2 远程桌面连接远程桌面连接 使用远程桌面连接，我们可以从其它计算机通过网络登使用远程桌面连接，我们可以从其它计算机通过网络登录到开启了远程桌面功能的计算机或服务器，访问远程计算录到开启了远程桌面功能的计算机或服务器，访问远程计算机上保存的所有文件，操作计算机中安装的程序。这一功能机上保存的所有文件，操作计算机中安装的程序。这一功能使得专业人员可以远距离遥控自己的计算机。在使得专业人员可以远距离遥控自己的计算机。在windows XP 中，远程桌面连接设置步骤如下：中，远程桌面连接设置步骤如下： (1)开始开始程序程序附件附件通讯通讯远程桌面连接，远程桌面连接，如图如

105、图3-11所示。所示。 图3-11 远程桌面连接对话框 电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心893.4.2 远程桌面连接远程桌面连接 （2）单击）单击“选项选项”按钮，再选择按钮，再选择“常规常规”选项卡，进行远程选项卡，进行远程桌面连接设置，如图桌面连接设置，如图3-12所示。所示。图图3-12 3-12 远程桌面连接远程桌面连接设置对话框设置对话框 电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心903.4.2 远程桌面连接远程桌面连接 （3）在）在“登录设置登录设置”选项组中，输入要进行远程桌面选项组中，输入要进行远程桌面连接的计算机的名称、登录使用的用户名、登录密码

106、以及连接的计算机的名称、登录使用的用户名、登录密码以及要登录的域名称。若用户要保存密码，可选中要登录的域名称。若用户要保存密码，可选中“保存密码保存密码”复选框。复选框。 （4）在）在“连接设置连接设置”选项组中单击选项组中单击“另存为另存为”按钮，按钮，可将当前的设置信息保存下来，保存过后，用户可直接单可将当前的设置信息保存下来，保存过后，用户可直接单击击“打开打开”按钮，打开已保存的设置。按钮，打开已保存的设置。 （5）单击）单击“连接连接”按钮，即可进行远程桌面连接。按钮，即可进行远程桌面连接。 （6）弹出）弹出“登录到登录到”对话框，在该对话框中输入登录对话框，在该对话框中输入登录用户

107、的名称、登录密码，并选择要登录的域，单击用户的名称、登录密码，并选择要登录的域，单击“确定确定”按钮，即可登录到远程计算机桌面。按钮，即可登录到远程计算机桌面。 （7）登录成功后，用户就可以对该远程计算机进行各）登录成功后，用户就可以对该远程计算机进行各项操作了。项操作了。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心913.4.3 网络聊天器网络聊天器QQ 网络聊天工具网络聊天工具QQ是腾讯科技有限公司研制开发、基于是腾讯科技有限公司研制开发、基于互联网的免费网络聊天软件。互联网的免费网络聊天软件。QQ可即时传送和接收消息、可即时传送和接收消息、即时交谈、即时发送文件和传送语音、网址，

108、并可显示好即时交谈、即时发送文件和传送语音、网址，并可显示好友在线或离线状态。当通讯录中的网友在线时，友在线或离线状态。当通讯录中的网友在线时，QQ中朋友中朋友头像就会以彩色显示，此时可以发送信息给对方。头像就会以彩色显示，此时可以发送信息给对方。 1) QQ的主要功能的主要功能 （1）二人世界聊天）二人世界聊天 如果觉得有必要和朋友单独聊天，可以使用该功能。如果觉得有必要和朋友单独聊天，可以使用该功能。查找到朋友的查找到朋友的QQ号并加为好友后即可与其聊天。双击好友号并加为好友后即可与其聊天。双击好友头像，出现对话框，输入文字，点击头像，出现对话框，输入文字，点击“发送发送”，开始聊天。，开

109、始聊天。 （2）传送文件）传送文件 QQ的文件传送功能可以传递任何格式的文件，例如的文件传送功能可以传递任何格式的文件，例如图片、文档、歌曲等。若好友在线时，只需用左键单击好图片、文档、歌曲等。若好友在线时，只需用左键单击好友的头像，从快捷菜单中选择友的头像，从快捷菜单中选择“传送文件传送文件”。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心923.4.3 网络聊天器网络聊天器QQ 图图3-13 传送传送文件快捷菜单文件快捷菜单图图3-14 打开要传送的文件打开要传送的文件图图3-15 3-15 等待对方接收许可等待对方接收许可图图3-16 3-16 同意接收对方文件同意接收对方文件电子

110、商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心933.4.3 网络聊天器网络聊天器QQ（3）网络硬盘）网络硬盘 点击点击QQ面板图标面板图标 出现出现QQ网络硬盘窗口（如图网络硬盘窗口（如图3-17所示），为用户提供便捷的所示），为用户提供便捷的文件网络存储服务，形成了文件网络存储服务，形成了用户文件的存储、共享、转用户文件的存储、共享、转移、应用的一站式体验。点移、应用的一站式体验。点击硬盘面板右下方的击硬盘面板右下方的 按钮按钮可对该盘加密。可对该盘加密。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心943.4.3 网络聊天器网络聊天器QQ （5）公共聊天室）公共聊天室 QQ开设了

111、许多聊天室，速度比一般的开设了许多聊天室，速度比一般的Web式聊天室快式聊天室快得多。点击得多。点击QQ面板下方的面板下方的 按钮，进入聊天室模式。选按钮，进入聊天室模式。选取主题，加入房间，和相同兴趣爱好的好友聊天。还可以取主题，加入房间，和相同兴趣爱好的好友聊天。还可以自设房间，邀请好友加入，相当于网络会议。自设房间，邀请好友加入，相当于网络会议。 （6）视频聊天）视频聊天 配置了视频头（摄像机）、声卡、耳机及麦克风，并配置了视频头（摄像机）、声卡、耳机及麦克风，并将以上配件正确安装，点击将以上配件正确安装，点击 按钮与好友视频聊天。按钮与好友视频聊天。电子商务概论电子商务概论2011-8

112、电子商务研究中心953.4.4 网际快车网际快车FlashGet 网际快车，又名快车网际快车，又名快车(FlashGet)，是一种快速下载工，是一种快速下载工具。深受人们的喜爱，因为它的性能非常的好，功能多，具。深受人们的喜爱，因为它的性能非常的好，功能多，下载速度快。下载速度快。 （1）网际快车的特点）网际快车的特点 （2）网际快车的功能）网际快车的功能 最多可把一个软件分成最多可把一个软件分成10个同时部分下载，同时允许个同时部分下载，同时允许8个下载任务。充分个下载任务。充分利用带宽，是当前下载最快的软件之一。利用带宽，是当前下载最快的软件之一。 可创建不同的类别，把下载的软件分门别类的

113、存放。充分支持拖拽方便把可创建不同的类别，把下载的软件分门别类的存放。充分支持拖拽方便把下载的软件归类。下载的软件归类。 支持自动拨号，下载完毕可自动挂断和关机。支持自动拨号，下载完毕可自动挂断和关机。 支持代理服务器。支持代理服务器。 可以定制工具条和下载信息的显示。可以定制工具条和下载信息的显示。 下载的任务可排序。下载的任务可排序。 自动识别操作系统，中文系统下显示中文，其他系统界面为英文。自动识别操作系统，中文系统下显示中文，其他系统界面为英文。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心963.4.4 网际快车网际快车FlashGet（3）网际快车的配置与使用）网际快车的配置

114、与使用设置默认下载路径设置默认下载路径图图3-17 3-17 快车快车2.0的的操作界面操作界面电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心973.4.4 网际快车网际快车FlashGet 添加下载任务添加下载任务 添加下载任务有以下几种方法：添加下载任务有以下几种方法： 将文件链接拖拽至悬浮窗内；用鼠标选中文件位置链将文件链接拖拽至悬浮窗内；用鼠标选中文件位置链接；运行快车软件。接；运行快车软件。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心983.4.5 电子邮件管理软件电子邮件管理软件Foxmail1) Foxmail帐户设置帐户设置第一次运行第一次运行FoxMail时，系

115、统会自动启动向导程序，引导用户时，系统会自动启动向导程序，引导用户添加第一个邮件账户。步骤如下：添加第一个邮件账户。步骤如下：(1) 弹出的第一个窗口显示提示信息，单击弹出的第一个窗口显示提示信息，单击 下一步下一步 按钮。按钮。(2) 进入进入 建立新的用户帐户建立新的用户帐户 窗口窗口 ，在，在 用户名用户名 框中输人用框中输人用户姓名或代号等信息，此名称用于区分同一台机器上户姓名或代号等信息，此名称用于区分同一台机器上FoxMail的各个用户。窗口中的邮箱路径框用于设置的各个用户。窗口中的邮箱路径框用于设置FoxMail收到邮件后在硬盘上的储存路径。可以选择默认路收到邮件后在硬盘上的储存

116、路径。可以选择默认路径，即径，即FoxMail程序的所在路径程序的所在路径;也可以单击也可以单击选择选择按钮指定按钮指定其他位置。完成后单击其他位置。完成后单击 下一步下一步 按钮。按钮。(3) 进入进入 邮件身份标识邮件身份标识 窗口。在窗口。在 发送者姓名发送者姓名 框中输入邮框中输入邮件中用于落款的称谓。在件中用于落款的称谓。在邮件地址邮件地址框中输入自己已有的邮框中输入自己已有的邮箱地址箱地址 。完成后单击。完成后单击 下一步下一步 按钮。按钮。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心99(4) 进入进入 指定邮件服务器指定邮件服务器 窗口窗口 。确认。确认POP3和和SM

117、TP服务服务器名、账户名、密码，单击器名、账户名、密码，单击 下一步下一步 按钮。按钮。POP3服务器服务器和和SMTP服务器地址需根据个人电子信箱的情况，查看电服务器地址需根据个人电子信箱的情况，查看电子信箱服务说明。对于子信箱服务说明。对于263电子信箱，电子信箱，POP3服务器为服务器为，SMTP服务器为服务器为。(5) 向导显示账户建立完成，单击向导显示账户建立完成，单击完成完成按钮结束。按钮结束。 在以后使用在以后使用FoxMail时，可以从菜单选择时，可以从菜单选择 账户账户新建新建命命令打开此向导建立新用户。令打开此向导建立新用户。 在在Foxmail中可以查看用户帐户。单击菜单

118、项中可以查看用户帐户。单击菜单项“帐户帐户”，在弹出的帐户菜单中选择最下面的在弹出的帐户菜单中选择最下面的“属性属性”项，弹出的帐项，弹出的帐户属性设置窗口，选择窗口中的户属性设置窗口，选择窗口中的“邮件服务器邮件服务器”标签选项，标签选项，可以检查和修改刚才设置的邮件服务器的地址，最后填入可以检查和修改刚才设置的邮件服务器的地址，最后填入访问信箱的口令（也可以在连接收信的时候输入口令），访问信箱的口令（也可以在连接收信的时候输入口令），邮件服务器就基本设置好了。邮件服务器就基本设置好了。1) Foxmail帐户设置帐户设置电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心100FoxMai

119、l为用户提供了便于撰写和发送邮件的邮件编辑器为用户提供了便于撰写和发送邮件的邮件编辑器, 撰撰写新邮件的步骤如下：写新邮件的步骤如下：(1) 单击工具栏上的单击工具栏上的撰写撰写按钮，或者从菜单栏选择按钮，或者从菜单栏选择 邮件邮件写新邮件写新邮件 命令，打开邮件编辑器。命令，打开邮件编辑器。(2) 在在 收件人收件人 一栏中填写收信人的邮件地址，在一栏中填写收信人的邮件地址，在 主题主题 栏栏中填写邮件的主题。在中填写邮件的主题。在 抄送抄送 栏中用逗号分隔依次填入几栏中用逗号分隔依次填入几个邮件地址可将邮件同时发给其他人个邮件地址可将邮件同时发给其他人 。 (3) FoxMail自动生成了

120、开头与落款字样，用户可直接在正文自动生成了开头与落款字样，用户可直接在正文框中书写邮件正文。撰写模板和信笺的字体及背景颜色可框中书写邮件正文。撰写模板和信笺的字体及背景颜色可以选择菜单的以选择菜单的“选项选项/编辑器属性编辑器属性”设置。设置。(4) 电子邮件可以在发送时携带文本文件、图像文件和程序等电子邮件可以在发送时携带文本文件、图像文件和程序等独立文件，称为附件。如果需要随邮件发送附件，单击窗独立文件，称为附件。如果需要随邮件发送附件，单击窗口工具栏上的口工具栏上的 附件附件 按钮，在出现的按钮，在出现的打开打开对话框中选择对话框中选择文件并单击文件并单击打开打开按钮。这时，在正文框的底

121、端将出现附件按钮。这时，在正文框的底端将出现附件文件的图标。如果附件文件有多个，依次执行此步骤增加。文件的图标。如果附件文件有多个，依次执行此步骤增加。2) 撰写、发送邮件撰写、发送邮件电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心101(5) 邮件写好后，单击工具栏上的邮件写好后，单击工具栏上的发送发送按钮。如果与按钮。如果与Internet的连接已经建立，则邮件立刻被发送出去。的连接已经建立，则邮件立刻被发送出去。可以单击工具栏上的可以单击工具栏上的 保存保存 按钮，将邮件保存在发送队列中，按钮，将邮件保存在发送队列中，等以后单击主界面工具栏上的等以后单击主界面工具栏上的 发送发送

122、按钮一起发送。按钮一起发送。也可以单击也可以单击草稿草稿按钮将邮件作为草稿保存，供下次编辑。对按钮将邮件作为草稿保存，供下次编辑。对大多数拨号上网的用户，一般离线编辑邮件，保存到发件大多数拨号上网的用户，一般离线编辑邮件，保存到发件箱中，等上网时一起发送。箱中，等上网时一起发送。2) 撰写、发送邮件撰写、发送邮件电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心102收取、阅读邮件的步骤如下：收取、阅读邮件的步骤如下：(1) 双击双击IE快捷图标，连接快捷图标，连接Internet。(2) 双击双击FoxMail快捷图标，启动快捷图标，启动FoxMail。(3) 单击单击FoxMail工具栏

123、上的工具栏上的 收取收取 按钮，激活一个收取邮件按钮，激活一个收取邮件对话框收取当前帐户所包含邮箱的邮件对话框收取当前帐户所包含邮箱的邮件 。该操作也可以。该操作也可以通过从菜单栏选择通过从菜单栏选择 文件文件收取邮件收取邮件 命令执行。收取完命令执行。收取完毕后，将出现一个对话框，告诉用户共收到多少封邮件。毕后，将出现一个对话框，告诉用户共收到多少封邮件。默认情况下，收到的邮件将放在默认情况下，收到的邮件将放在收件箱收件箱 中。中。选择选择文件文件收取所有帐户邮件收取所有帐户邮件 命令或者按命令或者按F4键可以收到键可以收到FoxMail中所有账户邮件。中所有账户邮件。3) 收取、阅读邮件收

124、取、阅读邮件电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心1033) 收取、阅读邮件收取、阅读邮件(4) 单击账户下的单击账户下的收件箱收件箱将会在邮件列表框中显示收到的所将会在邮件列表框中显示收到的所有邮件。还未阅读的邮件前有一个未拆开的信封标识。单有邮件。还未阅读的邮件前有一个未拆开的信封标识。单击任何一个邮件，其内容即显示在邮件阅读框中。双击邮击任何一个邮件，其内容即显示在邮件阅读框中。双击邮件，将打开单独的邮件阅读窗口，便于阅读内容较多的邮件，将打开单独的邮件阅读窗口，便于阅读内容较多的邮件。件。如果邮件包含了附件，主窗口上将会自动增加一个附件框，如果邮件包含了附件，主窗口上将会

125、自动增加一个附件框，显示附件的文件图标和名称。双击附件的图标，将弹出一显示附件的文件图标和名称。双击附件的图标，将弹出一个对话框显示文件类型、大小等有关信息，并包含个对话框显示文件类型、大小等有关信息，并包含 打开打开、保存保存 和和 取消取消 三个按钮。单击三个按钮。单击 打开打开 按钮，则打开附件按钮，则打开附件文件；单击文件；单击 保存保存 按钮，则把附件保存到指定位置。按钮，则把附件保存到指定位置。(5) 若需要对邮件进行回复、转发以及再次发送等操作。这时，若需要对邮件进行回复、转发以及再次发送等操作。这时，在选中待操作的邮件后，可以直接从在选中待操作的邮件后，可以直接从 邮件邮件 菜

126、单或工具栏菜单或工具栏按钮上选择这些操作，也可以用鼠标在邮件列表中右击邮按钮上选择这些操作，也可以用鼠标在邮件列表中右击邮件，从弹出菜单中选择相应的操作选项。件，从弹出菜单中选择相应的操作选项。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心1044) 相关技巧相关技巧(1) 地址簿的使用地址簿的使用FoxMail提供的地址簿工具，可以使用户对邮件地址和个人信息进行管理。提供的地址簿工具，可以使用户对邮件地址和个人信息进行管理。FoxMail地址簿以卡片的方式存放用户信息，一张卡片即对应一个用户，上地址簿以卡片的方式存放用户信息，一张卡片即对应一个用户，上面包括用户地址信息、联系信息以及其

127、他一些相关信息。面包括用户地址信息、联系信息以及其他一些相关信息。 新建用户卡片新建用户卡片步骤如下：步骤如下： a. 在在 地址簿地址簿 窗口中，单击窗口中，单击文件文件菜单的菜单的新卡片新卡片命令或直接单击工具栏上命令或直接单击工具栏上的的新建卡片新建卡片按钮，将弹出一个对话框。这个对话框有按钮，将弹出一个对话框。这个对话框有5个选项卡：个选项卡：普通普通、个人个人、家庭家庭、 单位单位 和和 其他其他；b. 在在 普通普通 选项卡中的选项卡中的 姓名姓名 栏中输入姓名，接着在栏中输入姓名，接着在 E-Mail 栏中输入联系栏中输入联系人的邮件地址。如果要输入其他相关信息，单击选项卡并输人

128、相应信息；人的邮件地址。如果要输入其他相关信息，单击选项卡并输人相应信息；c. 单击单击 确定确定 按钮，完成一张卡片的创建。按钮，完成一张卡片的创建。 修改用户信息修改用户信息修改用户信息的步骤如下：修改用户信息的步骤如下： a. 在地址簿中单击欲修改用户的信息条；在地址簿中单击欲修改用户的信息条；b. 单击工具栏中的单击工具栏中的属性属性按钮打开联系人卡片，在要修改的地方进行相应改动按钮打开联系人卡片，在要修改的地方进行相应改动即可。即可。 选择收件人选择收件人在地址簿中选中一个或多个卡片和组，然后单击工具栏上的在地址簿中选中一个或多个卡片和组，然后单击工具栏上的 写邮件写邮件 按钮可以按

129、钮可以撰写发给多个用户的邮件；撰写发给多个用户的邮件；电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心1054) 相关技巧相关技巧(2) 建立新的电子信箱建立新的电子信箱FoxMai1可以像建立目录树一样建立多级子邮箱，这样可以分可以像建立目录树一样建立多级子邮箱，这样可以分门别类保存来信。如果建立一个根邮箱，选择帐户，再选择门别类保存来信。如果建立一个根邮箱，选择帐户，再选择菜单菜单“邮箱建新邮箱邮箱建新邮箱”，在程序界面左上的邮箱列表窗口，在程序界面左上的邮箱列表窗口中，就进入了写有中，就进入了写有“新邮箱新邮箱1”字样的邮箱，这时输入邮箱的字样的邮箱，这时输入邮箱的名称，邮箱就建立好

130、了。名称，邮箱就建立好了。(3) 建立多个帐户建立多个帐户如果一台电脑中的如果一台电脑中的FoxMail程序有好几个使用者，或者用户有程序有好几个使用者，或者用户有几个电子信箱收发信件，这时就需要建立多个帐户。选择菜几个电子信箱收发信件，这时就需要建立多个帐户。选择菜单单“帐户建立帐户建立”，程序将调用向导程序来帮助你建立一个，程序将调用向导程序来帮助你建立一个新的帐户。设置完成后，就可以看到一个新的帐户，该帐户新的帐户。设置完成后，就可以看到一个新的帐户，该帐户同样包含了各种功能邮箱，可以单独地收发信件。同样包含了各种功能邮箱，可以单独地收发信件。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务

131、研究中心1064) 相关技巧相关技巧(4) 远程邮箱管理远程邮箱管理对于有多个邮箱的用户来说，远程邮箱管理可以使用户在下载对于有多个邮箱的用户来说，远程邮箱管理可以使用户在下载所有邮件之前，预先了解一下信箱中有什么样的邮件，并直所有邮件之前，预先了解一下信箱中有什么样的邮件，并直接对服务器上的邮件进行查看、删除或收取等操作。步骤如接对服务器上的邮件进行查看、删除或收取等操作。步骤如下：下：a. 从从 工具工具 菜单中选择菜单中选择 远程邮箱管理远程邮箱管理 命令打开命令打开 远程邮箱管远程邮箱管理理 窗口；窗口；b. 单击单击 信息信息 按钮取得服务器上邮件头的信息。选取一个或多按钮取得服务器

132、上邮件头的信息。选取一个或多个邮件信息，使用鼠标右键弹出菜单或者个邮件信息，使用鼠标右键弹出菜单或者 文件文件 菜单；可以菜单；可以设定对邮件执行收取、不收取、收取并删除或在服务器上删设定对邮件执行收取、不收取、收取并删除或在服务器上删除操作；除操作；c. 设定完成后，单击工具栏上的设定完成后，单击工具栏上的 执行执行 按钮执行。按钮执行。 使用远程邮箱管理功能，可以帮助有多个邮箱要管理的用户减使用远程邮箱管理功能，可以帮助有多个邮箱要管理的用户减少垃圾邮件骚扰，在服务器速度比较慢时也可有效管理邮件。少垃圾邮件骚扰，在服务器速度比较慢时也可有效管理邮件。电子商务概论电子商务概论2011-8电子

133、商务研究中心1075) 建立多个建立多个POP3连接连接如果用户有多个邮箱。在如果用户有多个邮箱。在FoxMail中可以通过建立多个中可以通过建立多个POP3连连接实现对多邮箱的管理。接实现对多邮箱的管理。建立多个建立多个POP3连接的步骤如下：连接的步骤如下：(1) 从菜单栏选择从菜单栏选择 账户账户属性属性 命令，打开命令，打开账户属性账户属性对话框对话框 。(2) 在左边的列表框中选择在左边的列表框中选择 其他其他POP3 选项，在右边的窗口中，选项，在右边的窗口中，单击单击新建新建按钮打开按钮打开连接连接对话框。对话框。(3) 在在 连接连接 对话框中依次填入显示名称、对话框中依次填入

134、显示名称、POP3服务器地址、服务器地址、账户名、密码，然后单击账户名、密码，然后单击 确定确定 按钮按钮(4) 继续添加其他继续添加其他POP3连接，然后单击连接，然后单击 确定确定 按钮。按钮。在每个新建的在每个新建的POP3连接前有个复选框，可以选择是否使用这连接前有个复选框，可以选择是否使用这个个POP3连接。连接。FoxMail将收取账户下所有选定将收取账户下所有选定POP3邮箱中邮箱中的邮件。的邮件。 电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心1083.4.6 上传下载工具上传下载工具Cuteftp1) 使用使用CuteFTP 从从FTP服务器下载文件服务器下载文件使用使

135、用CuteFTP 可以把远程服务器上的文件保存到本地。步骤可以把远程服务器上的文件保存到本地。步骤如下：如下：(1) 与与Internet建立连接；建立连接；(2) 双击桌面上的双击桌面上的CuteFTP图标，启动图标，启动CuteFTP；(3) 单击工具栏上的单击工具栏上的Site Manager按钮，或从菜单栏选择按钮，或从菜单栏选择 FileSite Manager 命令打开命令打开 Site Manager 对话框；对话框；(4) 左边窗格中的左边窗格中的 Anonymous FTP Sites 收录了提供下载收录了提供下载服务的服务的FTP站点，单击一个站点，单击一个FTP站点，右边

136、窗格将显示登站点，右边窗格将显示登录到此录到此FTP站点的相关信息；站点的相关信息；(5) 选定站点后，单击选定站点后，单击 Connect 按钮，按钮，CuteFTP程序将登录程序将登录到此到此ftp站点上。此时，日志窗格中可看到一系列的命令和站点上。此时，日志窗格中可看到一系列的命令和登录信息；登录信息；电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心1091) CuteFTP 从从FTP服务器下载文件服务器下载文件(6) 登录登录FTP服务器成功后，将会弹出一个对话框提示登录成服务器成功后，将会弹出一个对话框提示登录成功，单击功，单击 OK 关闭此框；关闭此框；(7) 在本地窗格中，

137、选择下载文件保存的路径在本地窗格中，选择下载文件保存的路径;在远程窗格中，在远程窗格中，选择要下载的文件。可以用鼠标直接拖动要下载的文件到选择要下载的文件。可以用鼠标直接拖动要下载的文件到本地窗格，或双击要下载的文件，也可以选中要下载的文本地窗格，或双击要下载的文件，也可以选中要下载的文件，单击工具栏中的件，单击工具栏中的 Download 按钮；按钮；(8) 下载进程开始，日志窗格中显示传输速度、时间等信息。下载进程开始，日志窗格中显示传输速度、时间等信息。(9) 按按F9可以停止当前传输。可以停止当前传输。在在CuteFTP环境下进行改名、建立目录、删除目录或文件、环境下进行改名、建立目录

138、、删除目录或文件、修改文件属性、编辑、执行等操作与使用修改文件属性、编辑、执行等操作与使用Windows资源管资源管理器很接近，也可以通过右键菜单来完成。理器很接近，也可以通过右键菜单来完成。电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心1102) CuteFTP 将本地文件上传到将本地文件上传到FTP服务器服务器如果用户对如果用户对FTP服务器上的目录有写的权限，就可以将本地服务器上的目录有写的权限，就可以将本地文件上传到文件上传到FTP服务器，通过服务器，通过CuteFTP的上传功能可以维的上传功能可以维护个人主页。护个人主页。使用使用CuteFTP将本地文件上传到将本地文件上传到F

139、TP服务器的步骤如下：服务器的步骤如下：(1) 与与Internet建立连接；建立连接；(2) 在在Internet上申请免费个人主页空间，并查看关于上申请免费个人主页空间，并查看关于FTP上上传的说明，确定传的说明，确定FTP服务器地址、用户名和密码等信息；服务器地址、用户名和密码等信息；(3) 启动启动CuteFTP；(4) 单击工具栏上的单击工具栏上的 Site Manager 按钮或从菜单栏选择按钮或从菜单栏选择 FileSite Manager 命令打开命令打开Site Manager对话框；对话框；(5) 在在 Site Manager 对话框中单击对话框中单击 New 按钮，左边

140、窗格按钮，左边窗格目录树中将出现一个目录树中将出现一个 New Site 分支；分支；电子商务概论电子商务概论2011-8电子商务研究中心1112) CuteFTP 将本地文件上传到将本地文件上传到FTP服务器服务器(6) 在在 Site Manager 对话框的右边窗格中填写对话框的右边窗格中填写FTP服务器主服务器主机名、用户名和密码；机名、用户名和密码；(7) 单击单击 Site Manager 对话框的对话框的 Connect 按钮，连接按钮，连接FTP服务器；服务器；(8) 登录登录FTP服务器成功后，会弹出对话框，提示登录成功，服务器成功后，会弹出对话框，提示登录成功，单击单击 OK 按钮关闭此框；按钮关闭此框；(9) 在本地窗格中，选择需要上传的文件；在远程窗格中，选在本地窗格中，选择需要上传的文件；在远程窗格中，选择保存上传文件的目录。可以用鼠标直接拖动要上传的文择保存上传文件的目录。可以用鼠标直接拖动要上传的文件到远程窗格上，或双击要上传的文件，也可以选中要上件到远程窗格上，或双击要上传的文件，也可以选中要上传的文件，单击工具栏上的传的文件，单击工具栏上的 Upload 按钮；按钮；(10) 上传开始，可以通过日志窗格中的显示查看上传情况。上传开始，可以通过日志窗格中的显示查看上传情况。