成功领导者的六种思维方法(经典实用权威)

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1、成功领导者的六种思维成功领导者的六种思维(swi)(swi)方法方法第一页，共九十七页。第一第一(dy)(dy)(dy)(dy)讲讲 思维障碍的思维障碍的原因及思维误区原因及思维误区l思维障碍的原因(yunyn)l思维的误区l如何突破思维误区第二页，共九十七页。思维障碍(zhng i)(zhng i)的原因l知识贫乏l无批判的学习l迷信(mxn)l固执与偏见l习惯性思维第三页，共九十七页。案例案例(n l)(n l)l福尔摩斯的知识构成l在福尔摩斯探案全集的第一集里，华生医生给他列出的整个知识构成是：l文学知识没有、哲学知识没有、天文学知识没有、植物学知识没有、政治学知识没有，但是对锒铛之技和

2、鸦片却知之甚详；对毒剂有一般的了解，但对园艺学却一无所知；l地质学知识偏于实用，但也有限，一眼就能分辨出不同的土质：他散步回来后，曾把他裤子(kzi)上的泥点给我看，根据泥点的坚实和颜色的程度来说明，是在伦敦哪个地方溅上的。l化学知识精深，惊险文学很广博：他似乎对近一世纪中发生的一切恐怖事件都深知底细；l提琴拉的好，善使棍棒也精于刀剑拳术；关于英国法律方面他具有充分的实用知识。第四页，共九十七页。l知识贫乏：知识贫乏：1.知识要有用 就是要与职业相关2.知识源于生活(shnghu) 知识的来源不仅仅是书本，还有很多是现实生活的总结第五页，共九十七页。l无判断的学习无判断的学习 有一句话说，年轻

3、人学习知识要像海绵吸水一样，这句话对了一半。如果没有批判的学习，没有自己的主见，就不能自己形成独特的风格。所以当知识积累(jli)到一定程度时，学习应该有自己的观点和看法。否则，学来的东西就是一盘散沙，一无是处。第六页，共九十七页。v迷信迷信 迷信会让人耳目失聪，对周围事物不敏感v固执和偏见固执和偏见 对于在工作或事业中取得成功、有经验(jngyn)的人士来说，他们容易犯的一个错误是固执和偏见。因为“以前的事情已经证明是正确的”所以会相信过去的经验，就越容易固执，而固执到了一定的程度就形成了偏见第七页，共九十七页。习惯性思维习惯性思维l思维最大的敌人是习惯性思维l世界观、生活环境和知识(zhs

4、hi)背景都会影响到人们对事对物的态度和思维方式，不过最重要的影响因素是过去的经验，生活中有很多经验，他们回时刻影响我们的思维。第八页，共九十七页。案例案例(n l)(n l)l水浇在衣服上衣服不湿，而且水一抖就抖掉了，这件衣服又是全毛的，怎么回事？原因是这衣服的纤维经过了特富龙（杜邦的一种材料，既厌油又厌水）。l这是一个新的改革。如果完全依赖(yli)过去的经验，我们就会判断失误。尤其当今社会，科学进步的非常快，以前的许多不可能的事情变成了可能，我们不能完全依赖(yli)过去的经验来判断未来。过去经验的积累导致我们思维上的定势。l有句话说：“过去的经验既是我们的财富，其实某种程度上又是我们的

5、包袱。第九页，共九十七页。如何突破如何突破(tp)(tp)思维障碍思维障碍l培养积极的心态l勇于正视自己和他人(trn)l掌握一些思维方法和技术第十页，共九十七页。l9、人的价值(jizh)，在招收诱惑的一瞬间被决定。2024/9/62024/9/6Friday,September6,2024l10、低头要有勇气，抬头要有低气。2024/9/62024/9/62024/9/69/6/20241:18:55AMl11、人总是珍惜为得到。2024/9/62024/9/62024/9/6Sep-2406-Sep-24l12、人乱于心，不宽余请。2024/9/62024/9/62024/9/6Frid

6、ay,September6,2024l13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。2024/9/62024/9/62024/9/62024/9/69/6/2024l14、抱最大的希望，作最大的努力。06九月20242024/9/62024/9/62024/9/6l15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。九月242024/9/62024/9/62024/9/69/6/2024l16、业余生活要有意义，不要越轨。2024/9/62024/9/606September2024l17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2024/9/62024/9/62024/9/62024/9/6第十一页，共九十七页

7、。l9、人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。2024/9/62024/9/6Friday,September6,2024l10、低头要有勇气，抬头要有低气。2024/9/62024/9/62024/9/69/6/20241:18:55AMl11、人总是珍惜为得到。2024/9/62024/9/62024/9/6Sep-2406-Sep-24l12、人乱于心，不宽余请。2024/9/62024/9/62024/9/6Friday,September6,2024l13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。2024/9/62024/9/62024/9/62024/9/69/6/2024l14、抱最大的希

8、望，作最大的努力(nl)。06九月20242024/9/62024/9/62024/9/6l15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。九月242024/9/62024/9/62024/9/69/6/2024l16、业余生活要有意义，不要越轨。2024/9/62024/9/606September2024l17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2024/9/62024/9/62024/9/62024/9/6第十二页，共九十七页。思维思维(swi)(swi)的误区的误区l创造性思维是一种天份，有些人有，有些人没有l新点子会突如其来，不可能(knng)事先估计策划l创造性思维一定是异想天开，标

9、新立异才顶用l创造性思维是高层管理人员的工作，不关我的事l只有聪明人才有好主意l创造都是大的举动第十三页，共九十七页。案例案例(n l)(n l)在丰田,摩托罗拉等很多企业 ,都有一个给工人准备的“创造区”,任何生产线上的工人如果有想法的话,都可以在这个区里测试.在创造区里,工人可以按照自己的想法实施,如果某方面出现(chxin) 停滞,他会把他做的半成品放在那儿,然后贴上条,把意见写上,以便其他人参与研究.第十四页，共九十七页。案例案例(n l)(n l)天津摩托罗拉的一个工厂,有一组流水线上的工人不断的创新和改良,把一个流程从两个小时缩短到一分半钟!原来的BP机板是整个的,要切开以后再焊接

10、,他们改成先焊接再切割,因为这样可以用机械手一次性焊接,缩短了时间.这组工人受到了摩托罗拉总部的奖励(jingl),并前往向全球的摩托罗拉公司介绍经验,从而得到了极大的推广.而这个惊人的绩效来自于每天跟日常工作打交道的工人,不是工程师,不是领导.第十五页，共九十七页。如何突破思维如何突破思维(swi)(swi)定势定势l培养(piyng)积极的心态，勇于正视自己和他人l掌握一些思维方法和技术第十六页，共九十七页。第二第二(d r)(d r)(d r)(d r)讲讲 思维方式介绍思维方式介绍l垂直思考法l水平思考法l六顶帽子(mozi)思考方法的行为要点l六顶帽子思考法的要求l六顶帽子思考法的好

11、处第十七页，共九十七页。垂直垂直(chuzh)(chuzh)思考法思考法定义 又称直接思考法、逻辑思考发。即按照一定的方向和路线，运用逻辑思维的方式，对问题进行一定范围内的纵深挖掘的思考方法(fngf)评估 垂直思考法的优点是比较稳妥，有一个较为明确的思考方向。但是在现实中，往往一个问题有多种“可能”的答案，评估这些答案就难以用对错来下结论第十八页，共九十七页。水平水平(shupng)(shupng)思考法思考法l水平思考法又称侧向思考法、横向思考法，既打破思维定势，通过转换思维角度和方向来重新构建新概念的思考方法.l在工作和生活中，最常用的思维方式就是垂直思考法，即问题的答案（因果）对应(d

12、uyng)，这是在长期的生活和学习过程中养成的。第十九页，共九十七页。案例案例(n l)(n l)l做鱼的方法有几种,可以清蒸,红烧,也可以做醋鱼,做熏鱼.这就不能不能用垂直思考法,因该运用水平思考法运用知识经验想出各种各样的做鱼的方法,最后选一种,这种仙则是建立在各种方式上的,经过思考以后做出的最实用(shyng)的选择.可考录到以下因素:l会哪几种做法l今天来的客人口味如何l厨艺怎样,哪种做法更有把握第二十页，共九十七页。六顶帽子思考方法的行为六顶帽子思考方法的行为(xngwi)(xngwi)要要点点l严肃性这是一种慎重、严肃、用尽心智的思考，而不是随随便便想一想，也不是在多种可能性中随便

13、选择l重在行动有的时候为了沟通上的方便，需要用行为表达思想，即用行为表现思维l角色扮演不以自我为出发点，需要做什么事情(shqing)就必须做什么事情(shqing)第二十一页，共九十七页。六顶帽子思考六顶帽子思考(sko)(sko)法的要求法的要求l戴同一顶帽子小组所有(suyu)的人都理解思考问题的方向，也就是说在同一时间非常清楚用哪一种思考方式进行思考l全体成员认可小组所有的人都接受这种思考方式是有益的l行为表现思维六种帽子思考法要求必须用行为把思考表示出来l遵守共同的游戏规则所有的成员要遵守一个游戏规则第二十二页，共九十七页。六顶帽子思考六顶帽子思考(sko)(sko)方法的好处方法的

14、好处l培养不同的思考方式l引导(yndo)注意力l便于思考l计划性思考，而非反应性思考第二十三页，共九十七页。第三第三(d sn)(d sn)(d sn)(d sn)讲讲 白色帽子思考法白色帽子思考法( (一一) )l白色帽子思考法的涵义(hny)l白色帽子思考法的要点第二十四页，共九十七页。白色白色(bis)(bis)帽子思考法帽子思考法l客观的事实和数字(shz)，主要是讲客观的东西，而不是主观的东西，这是白色帽子思考法的一个要点。第二十五页，共九十七页。小实验小实验(shyn)(shyn)l如果有一个(y)人双手支着下颚，睁着眼睛望着左上方，你会认为他在干什么？l发愣l思考问题l上课走神

15、l看见可怕的东西吃惊l认真听讲第二十六页，共九十七页。客观描述的话，不同的人应该是大体一致的，这就是白色(bis)帽子思考法，它强调的是客观的事实和数据，没有任何主观的东西在内。第二十七页，共九十七页。白色帽子思考法的运用白色帽子思考法的运用(ynyng)(ynyng)要点要点l事实与诠释(qunsh)一定要排除主观色彩，不是沟通解释，而是沟通事实和数字，这是白色帽子思考法的要点。l相信的事实与验证的事实运用六顶帽子思考法进行沟通的是已经验证的“事实”而不是主观认为的事实。l事实本身与近似事实白色帽子思考法就是要求尽可能接近事实本身，用最精确的语言描述事实，而不能加上自己的主观想象和解释。第二

16、十八页，共九十七页。第四讲白色帽子第四讲白色帽子(mo zi)(mo zi)(mo zi)(mo zi)思考法思考法( (二二) )l客观的直接反映l事实与真理l工具的重要性l“先把事情(shqing)搞清楚再说”第二十九页，共九十七页。案例案例(n l)(n l)l日本人开会的时候，一般不是带着解决方案去，而是带着手头上搜集的各种的资料和数据。在会议中提供他们所了解到的客观事实及各种数据分析，最后得出倾向性的结果。这是日本人集体决策的特性。l公安局在破案时，不急于做解释，不会相信某个人的说法，也不去相信跟事实比较相近的东西(dngx)，而是搜集大量的事实数据，追求事实本身的细节。这也是一种典

17、型的白色帽子思考法。第三十页，共九十七页。事实事实(shsh)(shsh)与真理与真理l“一般来说”的做法注意(zhy)“一般来说”只是帮助我们获得更佳的方向，是根本难以弄清事实本身时的方便法门l关于绝对真理绝对真理都是有条件的，像数学定律、物理定律，只有不离开地球这个空间的前提下才能称为“绝对真理”第三十一页，共九十七页。相信(xingxn)绝对的真理可以降低思考成本第三十二页，共九十七页。工具工具(gngj)(gngj)的重要性的重要性l白色帽子思考法就是集中所有(suyu)人的智慧、知识，集中所有(suyu)的资源，在尽可能低的成本的前提下搜集所需要的数据和事实。第三十三页，共九十七页。

18、案例案例(n l)(n l)l美国人发射了一颗卫星，可是发射后却找不到这颗卫星了。为什么？就是因为在使用(shyng)长度单位时，一部分科学家用的是公制单位，一部分科学家用的是英制单位。那么，找不到这颗卫星也就不足为奇了。第三十四页，共九十七页。搜集信息的工具(gngj)很重要，但是搜集信息的工具(gngj)被大家理解更重要。第三十五页，共九十七页。小实验(shyn)(shyn)l在左面的图中你看到了什么？不要(byo)说是手表，手表是你的结论，请用白色帽子思考方法描述一下。金属制品一个圆盘第三十六页，共九十七页。 白色帽子思考(sko)法要排除这种魔术般的效果，排除虚幻的东西，确切的研究、发

19、现事实的本身是什么，如何利用有效的工具得到客观事实和数据。第三十七页，共九十七页。第五讲第五讲 红色帽子红色帽子(mo zi)(mo zi)(mo zi)(mo zi)思考法思考法l红色帽子思考(sko)法的涵义l红色帽子思考法的特点l红色帽子思考法的要点第三十八页，共九十七页。红色红色(hngs)(hngs)帽子思考法的涵义帽子思考法的涵义l红色帽子思考法是把在暗中(nzhng)起作用的情绪化的、感觉上的、非理性层面上的思考用合理的方式表达出来的思考方式。第三十九页，共九十七页。红色帽子红色帽子(mo zi)(mo zi)思考法的特点思考法的特点l不必(bb)合乎逻辑l不能问“为什么”第四十

20、页，共九十七页。红色帽子思考红色帽子思考(sko)(sko)法的要点法的要点l情感l直觉l品味(pnwi)l审美观l世界观l个性第四十一页，共九十七页。直觉直觉(zhju)(zhju)l忽然的洞察力l对情况的即刻了解l情绪的时刻(shk)转换第四十二页，共九十七页。情感情感(qnggn)(qnggn)与传统的思考法相比，红色帽子思考法给情感、感觉等非理性的因素一个合理的存在地位，作为人们的一种思考和决策的元素。在企业的经营(jngyng)过程中，任何决策都具有风险，一般说来风险和收益始终是成正比关系的。在高收益和高风险面前，情绪和感性的东西起着较大的作用。第四十三页，共九十七页。品位(pnwi

21、)(pnwi)是一个非理性的因素第四十四页，共九十七页。审美观审美观l是一种情绪化的东西l比如在服装方面，人与人之间的差异是很大的，审美观不一致，结论(jiln)也不同第四十五页，共九十七页。世界观世界观l对待世界观，也要给一个合理(hl)的地位，好的品质要鼓舞发扬，不好的品质要坦城沟通，允许其一定程度的合理(hl)性存在。第四十六页，共九十七页。个性个性(gxng)(gxng)l每个人都有自己的个性l比如有人做事前思后想，比较犹豫，作为集体(jt)应该有这样的共识，不能让他去处理紧急的事情第四十七页，共九十七页。第六讲第六讲 黑色帽子黑色帽子(mo zi)(mo zi)(mo zi)(mo

22、zi)思考法思考法l黑色帽子思考法的涵义(hny)l黑色帽子思考法的要点l需要避开的陷阱l黑色帽子思考法的特点第四十八页，共九十七页。黑色帽子黑色帽子(mo zi)(mo zi)思考法的涵义思考法的涵义l运用否定、怀疑、悲观的看法，合乎逻辑的进行批判(ppn)，尽情发表负面的意见，找出逻辑上的错误第四十九页，共九十七页。黑色帽子思考黑色帽子思考(sko)(sko)法的要点法的要点l批判(ppn)一定要合乎逻辑l过去的经验是否适用l一定的想象力l提出可能性第五十页，共九十七页。案例案例(n l)(n l)美国宇航局曾经向全球发过一个广告，征求一种发明，要求能在太空中写字。结果有个德国西欧啊学生给

23、他们发了一封信，上面用铅笔写了一句话“试试铅笔”铅笔是靠铅和纸的摩擦留下的痕迹来写字的，不受重力的影响(yngxing)，所以即能在地面上写字也能在太空中写字。虽然环境发生了变化，但工具本身的适用条件没有发生变化，摩擦还是存在变化的。第五十一页，共九十七页。需要避开需要避开(b ki)(b ki)的陷阱的陷阱l绝不辩论l避免(bmin)沉溺于攻击他人的满足感第五十二页，共九十七页。黑帽子黑帽子(mo zi)(mo zi)思考法的特点思考法的特点l进行否定的、悲观的、怀疑的、负面的，但又是合乎逻辑的批评、批判、反驳。l要尽情(jnqng)的、尽可能深入的，甚至允许有一定想象力的提出负面意见，找出

24、白色帽子思维过程中和结论上的逻辑错误及不够严密的地方。第五十三页，共九十七页。第七讲第七讲 黄色帽子黄色帽子(mo zi)(mo zi)(mo zi)(mo zi)思考法思考法l黄色帽子思考(sko)法的涵义l黄色帽子思考法的要求l黄色帽子思考法的注意事项l黄色帽子的特点l黄色帽子与黑色帽子的辨证关系第五十四页，共九十七页。黄色黄色(hungs)(hungs)帽子思考法的涵义帽子思考法的涵义l把正面、乐观、喜悦、积极集中于利益之上，有理性(lxng)逻辑证明的、建设性和启发性的思考。第五十五页，共九十七页。自检自检(z jin)(z jin)l请谈谈你的梦想(mngxing)、你理想中最美好的

25、前景是什么？第五十六页，共九十七页。可能的最好的前景，完全是从正面的、积极的、乐观的角度去考虑问题，会想到很多可能，不管是哪种可能性，结果都是积极的。其实你已经在不知不觉中运用(ynyng)水平思考法了。第五十七页，共九十七页。黄色帽子思考黄色帽子思考(sko)(sko)法的要求法的要求l逻辑性l要寻求组织外的意见l实现(shxin)的条件第五十八页，共九十七页。黄色黄色(hungs)(hungs)帽子思考法的注意事项帽子思考法的注意事项l它不是一个白日梦，而是有坚实的现实条件的，是有证据证明可以实现的；l在把最美好的希望转变成现实的过程中，对每一步行动都有两个要求：1.方向上是一致的自始至终

26、指向(zh xin)最终 的结果。2.所使用的所有方法与当时的适用条件是匹配的这是比较理性的、现实的看待问题第五十九页，共九十七页。黄色帽子黄色帽子(mo zi)(mo zi)的特点的特点l积极(jj)l乐观l具有建设性l具有启发性l超前性(着眼于未来)l不是梦幻，而是正面的、有逻辑的评论第六十页，共九十七页。黄色黄色(hungs)(hungs)帽子与帽子与黑色帽子的辨证关系黑色帽子的辨证关系l黄色帽子跟黑色帽子恰好相反，一个是正面的，一个是负面的。l思考问题时应该先支持，后批判。l在某些比较特殊的情况下，也可以先批评。l对新事物要扶持，帮助其发展，应该先用黄帽子先积极、正面的扶持它；然后再用

27、黑帽子，用否定的、怀疑的态度去批判它，才能在压力下成长只有经理风雨考验还能成长的事物，才会在今后(jnhu)逐渐成型并得到发展。第六十一页，共九十七页。第八讲青色第八讲青色(qn s)(qn s)(qn s)(qn s)帽子思考法帽子思考法( (一一) )l青色帽子思考法的涵义(hny)l青色帽子思考法的要求以及行为要点第六十二页，共九十七页。青色帽子思考青色帽子思考(sko)(sko)法的涵义法的涵义对常规的改变，是一种创新(chungxn)的认知，是一种疯狂的、没有道理的想法。第六十三页，共九十七页。青色和黄色青色和黄色(hungs)(hungs)帽子思考之间的差异帽子思考之间的差异l黄色

28、(hungs)帽子注重正面的、积极的、没有的结果，没有观念上的改变，只是一个好的结果，但不是一个惊奇的、出乎意料的结果。l青色帽子强调的是创新，是一个惊奇的、出乎意料的结果。第六十四页，共九十七页。案例案例(n l)(n l)l表一般戴在手腕上，如果改变位置，会有哪些可能性？能起到哪些功能？l表是金属制成的，如果材料上发生(fshng)改变，还可以用什么来做表？第六十五页，共九十七页。不拘泥于原来的情况，不拘泥于以前的现实，是对原来实际情况进行了根本性改变的一种(yzhn)观察。可以设计出数量众多的新产品。第六十六页，共九十七页。青色帽子思考法青色帽子思考法的要求以及的要求以及(yj)(yj)

29、行为要点行为要点v青色帽子思考法的要求1.创造力2.集中(jzhng)精神3.不做评论v青色帽子思考法的行为要点第六十七页，共九十七页。青色帽子青色帽子(mo zi)(mo zi)思考法的思考方式思考法的思考方式l假设(hypothesis)与假想(jixing)(suppose)l可能(possible)l诗(poetry)l逆转(reversal)第六十八页，共九十七页。案例案例(n l)(n l)日本有个新发明，是一个带温度计的汤勺。很多母亲给孩子为汤药的时候就不用手试温度了，很方便，此后，日本出现(chxin)了很多跟勺有关的发明。勺上刻上了刻度等。第六十九页，共九十七页。第九讲青色帽

30、子第九讲青色帽子(mo zi)(mo zi)(mo zi)(mo zi)思考法思考法( (二二) )l青色帽子思考法的具体要求(yoqi)l青色帽子思考法的总结第七十页，共九十七页。青色帽子青色帽子(mo zi)(mo zi)思考法的具体方法思考法的具体方法l坐标交叉法l角色转换法l随意诱因法l加减法l额外(wi)的搜索l创意的层次与架构l前后效应与后向效应第七十一页，共九十七页。坐标坐标(zubio)(zubio)交叉法交叉法它会让每一个(y)人变的比原来更有创造力第七十二页，共九十七页。自检自检(z jin)(z jin)运用坐标交叉法，在下面的坐标轴中列出你能想到的物品和属性，发挥你的现

31、象力，看能产生(chnshng)多少新事物。第七十三页，共九十七页。角度角度(jiod)(jiod)转换法转换法表的主要角色是计时器，如果把表的功能进行角色转换，比如(br)，转换成装饰品，那么表的设计指导思想就发生了根本的变化。第七十四页，共九十七页。随意随意(su y)(su y)诱因法诱因法当你觉得已经没有办法再联想下去的时候，就用诱因法，往往可以引出一个新的方向、新的选择、产生(chnshng)一种新的想法。第七十五页，共九十七页。加减法加减法 有的时候增一个(y )字(词)或减一个字(词),意义就会发生变化。第七十六页，共九十七页。额外额外( wi)( wi)搜索搜索联想是没有绝对固

32、定的方向的，这种额外的搜索是青色帽子(mozi)思考法的发散性决定的。第七十七页，共九十七页。青色帽子青色帽子(mo zi)(mo zi)思考法总结思考法总结l新和变是其核心，强调的是变、是疯狂。l使大脑处于一种激活状态，让我们在种种思路上产生联想，是一种良好(lingho)的脑力锻炼方法。l很多产品通过青色帽子思考法形成雏形，然后把可能变成现实，这是青色帽子思考法最大的好处。第七十八页，共九十七页。第十讲蓝色帽子第十讲蓝色帽子(mo zi)(mo zi)(mo zi)(mo zi)思考法思考法( (一一) )l蓝色帽子思考(sko)法的涵义l蓝色帽子思考法的作用指挥和控制思考过程l蓝色帽子思

33、考法的注意事项第七十九页，共九十七页。蓝色帽子思考蓝色帽子思考(sko)(sko)法的涵义法的涵义l思考中的思考，是对思维(swi)的指挥、控制，安排思考的程序、方法并不时的做出总结。第八十页，共九十七页。蓝色帽子思考蓝色帽子思考(sko)(sko)法的作用法的作用l统一(tngy)思想l变更思考角度、使思考更全面完整l使思想合理化、清晰化、程序化第八十一页，共九十七页。案例案例(n l)(n l)l第一轮讨论l讨论课题(kt)：福尔摩撕=好侦探？l组员：甲、乙、丙、丁。甲戴的是蓝色帽子，是组织者、指挥者、总结者。第八十二页，共九十七页。蓝色帽子蓝色帽子(mo zi)(mo zi)思考法的注意

34、事项思考法的注意事项l什么时候该戴什么帽子l不要批评(ppng)，只能引导l灵活的主导作用l如何使讨论清晰化第八十三页，共九十七页。蓝色帽子的责任是做记录(jl)和总结，是思考的思考。第八十四页，共九十七页。不要批评只能不要批评只能(zh nn)(zh nn)引导引导l批评是扼杀创新萌芽的最有力的武器(wq)，所以千万不能批评，只能引导。第八十五页，共九十七页。灵活灵活(ln hu)(ln hu)的主导作用的主导作用l要做灵活的主导，要主导、控制集体思维(swi)的方向，这是蓝色帽子的一个主要作用。第八十六页，共九十七页。如何如何(rh)(rh)使讨论清晰化使讨论清晰化把思考(sko)过程安排

35、的合理是蓝色帽子思考(sko)法的责任。第八十七页，共九十七页。第十一讲蓝色帽子第十一讲蓝色帽子(mo zi)(mo zi)(mo zi)(mo zi)思考法思考法( (二二) )l蓝色帽子思考法的行为要点(yodin)l蓝色帽子思考法总结第八十八页，共九十七页。蓝色帽子蓝色帽子(mo zi)(mo zi)思考法的行为要点思考法的行为要点l问题的提出1.要问正确的问题2.定义问题 设定(sh dn)思考工作 记录与总结第八十九页，共九十七页。蓝色帽子思考蓝色帽子思考(sko)(sko)法的角色法的角色指挥者问题(wnt)的发现者总结者组织者第九十页，共九十七页。第十二讲六顶帽子思考第十二讲六顶

36、帽子思考(sko)(sko)法总法总结结l六顶帽子思考法的使用方法l六顶帽子思考法的行为(xngwi)要点l六顶帽子思考法的要求l六顶帽子思考法的好处第九十一页，共九十七页。六顶帽子思考六顶帽子思考(sko)(sko)法特点一览表法特点一览表思考法思考法特点特点白色帽子细致、客观、注重细节、事实红色帽子情绪化、感情化、非理化黑色帽子否定、怀疑、悲观黄色帽子积极、乐观青色帽子创新、变化蓝色帽子控制者、组织者第九十二页，共九十七页。黄色帽子与其它黄色帽子与其它(qt)(qt)帽子对比表帽子对比表黄色帽子有逻辑、有依据、讲步骤和方法白色帽子无逻辑、无方法，只要事实黄色帽子正面的、积极的黑色帽子 负面

37、的、否定的黄色帽子理智的、正面的红色帽子情感的，无论正面负面，只要非理性黄色帽子现实基础上的逻辑推理青色帽子 强调创新，无边的想象力第九十三页，共九十七页。六顶帽子六顶帽子(mo zi)(mo zi)思考法的行为要点思考法的行为要点l集体性思考(sko)l严肃性l重在行动l角色扮演第九十四页，共九十七页。六顶帽子六顶帽子(mo zi)(mo zi)思考法的要求思考法的要求l戴同一顶帽子l全体成员的认可l行为表现思维(swi)l遵守共同的游戏规则第九十五页，共九十七页。六顶帽子思考六顶帽子思考(sko)(sko)法的好处法的好处l培养不同的思考(sko)方式l引导注意力l便于思考l计划性思考，而非反应性思考第九十六页，共九十七页。内容(nirng)总结成功领导者的六种思维方法。在福尔摩斯探案全集的第一集里，华生医生给他列出的整个知识构成是：。对于在工作或事业中取得成功、有经验的人士来说，他们容易犯的一个错误是固执和偏见。原因是这衣服的纤维经过了特富龙（杜邦的一种材料，既厌油又厌水）。9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。小组所有的人都接受这种思考方式(fngsh)是有益的。便于思考。在会议中提供他们所了解到的客观事实及各种数据分析，最后得出倾向性的结果第九十七页，共九十七页。