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1、应用应用PDCAPDCA循环循环提高微生物送检率提高微生物送检率医院感染管理科医院感染管理科1微生物送检PDCA项目汇报背背 景景治疗用药送检率治疗用药送检率30%限制级送检率限制级送检率50%特殊使用级送检率特殊使用级送检率80% 2011年、年、2012年连续两年的抗菌药物专项治理先后提出了对治疗性使用年连续两年的抗菌药物专项治理先后提出了对治疗性使用 抗菌药物使用前微生物送检率的指标要求：抗菌药物使用前微生物送检率的指标要求：等级医院评审也会考核送检率2微生物送检PDCA项目汇报背背 景景1、符合国家相关法规要求：、符合国家相关法规要求：抗菌药物临床应用指导原则2004 、卫生部办公厅关
2、于做好全国抗菌药物临床应用专项整治活动的通知（卫办医政发201156 号） 、卫生部办公厅关于继续深入开展全国抗菌药物临床应用专项整治活动的通知（卫办医政发201232号）；2、有助于研究感染性疾病的病原体特征；、有助于研究感染性疾病的病原体特征；3、为临床疾病诊断提供依据；、为临床疾病诊断提供依据；4、指导临床合理使用抗生素；、指导临床合理使用抗生素；5、服务于细菌耐药监测工作，有助于控制细菌耐药；、服务于细菌耐药监测工作，有助于控制细菌耐药；6、服务于医院感染监测工作；、服务于医院感染监测工作；7、增加收入，优化临床收入结构，降低药品比例。、增加收入，优化临床收入结构，降低药品比例。送检工
3、作的意义：送检工作的意义：3微生物送检PDCA项目汇报背背 景景1、无菌液体（离心后）细菌涂片染色细菌检查。、无菌液体（离心后）细菌涂片染色细菌检查。2、合格标本细菌培养。、合格标本细菌培养。3、肺炎链球菌尿抗原。、肺炎链球菌尿抗原。4、军团菌抗原、军团菌抗原/抗体检查。抗体检查。5、真菌涂片及培养。、真菌涂片及培养。6、血清真菌、血清真菌G实验或实验或GM实验。实验。7、降钙素原检测（、降钙素原检测（PCT）。）。8、特殊病原体、特殊病原体（如支原体、衣原体、立克次体、螺旋体、病毒等）（如支原体、衣原体、立克次体、螺旋体、病毒等）抗原抗体检测。抗原抗体检测。治疗用药微生物送检率治疗用药微生物
4、送检率=同期治疗性使用抗菌药物送检人数同期治疗性使用抗菌药物送检人数监测期间治疗性使用抗菌药物总人数监测期间治疗性使用抗菌药物总人数X 100%限制级微生物送检率限制级微生物送检率=同期使用限制级抗菌药物送检人数同期使用限制级抗菌药物送检人数监测期间使用限制级抗菌药物总人数监测期间使用限制级抗菌药物总人数X 100%特殊使用级微生物送检率特殊使用级微生物送检率=同期使用特殊使用级抗菌药物送检人数同期使用特殊使用级抗菌药物送检人数监测期间使用特殊使用级抗菌药物总人数监测期间使用特殊使用级抗菌药物总人数X 100%计计算算项项目目微微生生物物送送检检率率送送检检率率计计算算公公式式4微生物送检PD
5、CA项目汇报背背 景景 我院当时治疗性使用抗菌药物微生物送检工作开展情况：我院当时治疗性使用抗菌药物微生物送检工作开展情况：2011年年2012年初年初院感科开始负责收集、统计全院微生物送检数据院感科开始负责收集、统计全院微生物送检数据没有信息软件支持，人工统计，准确性不高没有信息软件支持，人工统计，准确性不高临床送检工作没有监管和指导部门临床送检工作没有监管和指导部门临床科室主任、医生送检意识差临床科室主任、医生送检意识差未纳入质量考核指标，各科室没有标准明细未纳入质量考核指标，各科室没有标准明细未开展送检监测工作，未做系统监测和数据统计未开展送检监测工作，未做系统监测和数据统计没有明确主要
6、监管部门，相关部门在这部分工作职责不明没有明确主要监管部门，相关部门在这部分工作职责不明5微生物送检PDCA项目汇报明确问题（明确问题（Plan）问题：送检工作部分指标不达标，部分科室送检率低问题：送检工作部分指标不达标，部分科室送检率低20122012年全院微生物送检情况统计年全院微生物送检情况统计80.8279.1779.6975.00特殊使用级送检率%41.4035.3341.6251.03限制级送检率%34.7540.2639.8731.52治疗用药总送检率%4季度3季度2季度1季度时间项目数据来源：微机室已达标未达标达标线达标线现状6微生物送检PDCA项目汇报明确问题（明确问题（Pl
7、an） 科室项目妇科耳鼻喉科普外科肝胆科骨科肿瘤科胸外科神经外科眼科泌尿科产科治疗用药总送检率%11.5417.8320.2922.7143.337010.9253.8534.627.147.14限制级送检率%17.4629.0320.9325.7955.5679.4113.8583.3309.0920特殊使用级送检率%/010083.33/33.330/ 科室项目儿科感染科中医科神经内科呼吸科心内科消化科重症科肾内科新生儿室康复科治疗用药总送检率%31.447.7154.8146.3866.1746.3240.5778.2365.0959.466.67限制级送检率%39.0853.6157.
8、815565.9763.6460.5377.8865.9170.5914.29特殊使用级送检率%10075/10092.31/10093.75100/达标项目全达标科室508030现状7微生物送检PDCA项目汇报原因分析（原因分析（Plan） 微生物送检率低微生物送检率低鱼骨图鱼骨图医生送检意识差科室负责人不重视标本采集不规范检验水平不高，可信度低主管部门监管力度薄弱缺乏奖惩措施留取标本配合度差药敏谱与实际药品差距大对送检项目不熟悉与临床沟通不足检验设备不足缺乏指标考核担心费用缺乏相关知识主管部门主管部门检验部门检验部门临床科室临床科室患者患者送检送检率低！率低！8微生物送检PDCA项目汇报2
9、014年年院感科、相关科室院感科、相关科室院感科院感科、临床科室院感科、相关科室院感科、相关科室院感科院感科院感科院感科参与者参与者检讨与改进检讨与改进标准化标准化效果确认效果确认实施与检讨实施与检讨对策拟定对策拟定解析解析目标设定目标设定现状把握现状把握计划拟定计划拟定主题选定主题选定3 3月月2 2月月1 1月月1212月月1111月月1010月月9 9月月8 8月月7 7月月6 6月月5 5月月4 4月月3 3月月2 2月月1 1月月2013年年 时间时间步骤步骤制定计划（制定计划（Plan）9微生物送检PDCA项目汇报目标设定（目标设定（Plan）1、全院总体送检率符合抗菌药物专项整治
10、要求（、全院总体送检率符合抗菌药物专项整治要求（ 30%、 50% 、80% ）； 2、制定科室考核指标，逐步实现各科室达标，科室考核目、制定科室考核指标，逐步实现各科室达标，科室考核目标达标率由标达标率由2012年的年的61%，上升到，上升到80%80%。设定说明：设定说明： 全院全院22各科室，每个科室各科室，每个科室3个考核目标值。个考核目标值。2012年全院各科室有效考核指标年全院各科室有效考核指标 56个，达标个，达标34个，不达标个，不达标22个，科室考核目标达标率为个，科室考核目标达标率为61%。改改进进目目标标10微生物送检PDCA项目汇报拟定改进措施（拟定改进措施（Plan）
11、加强培训加强培训：微生物送检项目、意义；标本采集与运送；相关标准和要求规范采样：规范采样：采样时机、采样过程、标本采集容器、运送环节准确检验：准确检验：改进检验环节存在的问题加强联系与沟通加强联系与沟通：主管部门、临床科室、检验科之间加强患者宣教：加强患者宣教：送检对疾病诊疗的好处，经济成本核算加强监督与考核加强监督与考核：制定考核标准，纳入质量考核增强重视：增强重视：在院感委会议上通报微生物送检工作存在的问题11微生物送检PDCA项目汇报实施改进（实施改进（Do）20132013年年4 4月院感委会上通报送检工作情况月院感委会上通报送检工作情况监监控控员员培培训训，强强调调抓抓好好科科室室送
12、送检检工工作作检检验验科科人人员员培培训训，强强调调送送检检工工作作中中存存在在的的问问题题和和改改进进措措施施通报问题通报问题加强培训加强培训加强培训加强培训12微生物送检PDCA项目汇报实施改进（实施改进（Do）送检宣传送检宣传13微生物送检PDCA项目汇报实施改进（实施改进（Do）根据各科室实际情况，结合根据各科室实际情况，结合2013年上半年监测数据制定年上半年监测数据制定各科室微生物送检考核指标，各科室微生物送检考核指标，并纳入科室院感质量考核。并纳入科室院感质量考核。制定考核标准制定考核标准14微生物送检PDCA项目汇报实施改进（实施改进（Do）对送检工作落实较差的科室及时沟通反馈
13、。更多是电话、短信、对送检工作落实较差的科室及时沟通反馈。更多是电话、短信、OA等渠道的沟通等渠道的沟通沟通反馈沟通反馈15微生物送检PDCA项目汇报实施改进（实施改进（Do）在医生工作站内增加模块，实现数据系统提取在医生工作站内增加模块，实现数据系统提取数据收集统计数据收集统计16微生物送检PDCA项目汇报效果评估（效果评估（Check）80.8279.1779.6975.00特殊使用级送检率%41.4035.3341.6251.03限制级送检率%34.7540.2639.8731.52治疗用药总送检率%4季度3季度2季度1季度时间项目数据来源：微机室已达标未达标20122012年全院微生物
14、送检情况统计年全院微生物送检情况统计数据来源：医生工作站已达标未达标20132013年全院微生物送检情况统计年全院微生物送检情况统计89.7853.9048.33全年平均92.9891.2079.2592.41特殊使用级送检率%61.0855.9044.6950.52限制级送检率%56.5549.9740.9743.26治疗用药总送检率%4季度3季度2季度1季度 时间项目改进后改进后改进前改进前17微生物送检PDCA项目汇报 科室时间妇科耳鼻喉科普外科肝胆科骨科肿瘤科胸外科神经外科眼科泌尿科产科儿科感染科中医科神经内科呼吸科心内科消化科重症科肾内科新生儿室康复科2012年平均2013年4季度达
15、标未达标各科室送检指标达标比例各科室送检指标达标比例改进前改进前改进后改进后效果评估（效果评估（Check）18微生物送检PDCA项目汇报持续改进（持续改进（Act）提高微生物送检率的持续改进：提高微生物送检率的持续改进：1、继续落实上一阶段改进措施；、继续落实上一阶段改进措施；2、加强微生物送检和合理使用抗菌药物的培训；、加强微生物送检和合理使用抗菌药物的培训；3、2014年持续改进的重点放在部分不达标的科室，年持续改进的重点放在部分不达标的科室，2015年年改进的重点是提高送检的质量和意义，我们制定了新的考改进的重点是提高送检的质量和意义，我们制定了新的考核标准，核标准，PCT不再算入送检率内，提倡大家更多的选择合不再算入送检率内，提倡大家更多的选择合格标本的细菌培养。格标本的细菌培养。ACPD维持维持改改进进维持维持改改进进维持维持改改进进ACPDACPD19微生物送检PDCA项目汇报 无论是微生物送检工作，还是其他医无论是微生物送检工作，还是其他医院感染管理工作，都需要全院医务人员大院感染管理工作，都需要全院医务人员大力支持，不断持续改进，方能为医疗安全力支持，不断持续改进，方能为医疗安全保驾护航。保驾护航。谢谢大家！20微生物送检PDCA项目汇报
