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1、WELCOME TO INTRODUCTION OFINTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS ELECTRONIC BUSINESS 电子商务的网络依托 主要内容主要内容 l计算机网络基本概念计算机网络基本概念l认识因特网认识因特网l企业网（企业网（IntranetIntranet）l企业外部网企业外部网(Extranet)(Extranet)l网络应用操作网络应用操作l案例案例 3.1 什么是计算机网络计算机网络基本概念计算机网络基本概念资源的共享、信息的交流资源的共享、信息的交流计算机网络计算机网络计算机网络计算机网络是指通过通信设备将计算机连接起来，是指通过
2、通信设备将计算机连接起来，并在计算机之间进行信息传输的网络。并在计算机之间进行信息传输的网络。局域网局域网（ L Local A Area N Network ）广域网广域网（WWide A Area N Network ）因特网因特网（I Internet）1.局域网LAN（Local Area Network）l局域网大都是将一个实验室、一座大楼、一个地理位置集成的企业、校园等有限范围内的各种计算机、终端与外部设备互联成网。它是实现资源共享的最经济有效的方法。建立局域网后，所有联网的计算机都可以使用网络上的共享资源，如打印机、硬盘及其他资源。计算机网络基本概念计算机网络基本概念2.广域网W
3、AN（Wide Area Network）l广域网又称远程网，其地理范围从几十公里到几千公里，目前已形成国际性远程网络，如Internet。建立广域网需要复杂的设备和很大的投资。广域网通信一般通过公共通信线路，使用分组交换技术。计算机网络基本概念计算机网络基本概念3.城域网MAN（Metropolitan Area Network）l城域网是介于广域网和局域网之间的一种高速网络。其设计目标是要求满足几十公里范围内多个局域网互联的需求，以实现政府间、企业间大量的数据（包括语音、图形和视频多种信息）传输的需要。计算机网络基本概念计算机网络基本概念4.计算机网络组成l计算机网络要完成数据处理和数据通
4、信两大任务，因此结构上也可将网络划分为两个部分：资源子网和通信子网。l1）资源子网 它由硬件资源和主计算机、终端、终端控制器、联网外部设备、软件资源和数据资源组成，负责全网的数据管理和处理业务，向网络用户提供网络资源和服务。l2）通信子网它由网络通信控制处理机、通信线路与其它通信设备组成，完成全网数据传输、转发等通信处理功能。计算机网络基本概念计算机网络基本概念5.组成计算机网络部件计算机计算机计算机计算机： 服务器、客户机和同位体，上网的计算服务器、客户机和同位体，上网的计算 机一般需要装有网络接口卡。机一般需要装有网络接口卡。通信设备：通信设备：通信设备：通信设备：其作用是为计算机转发数据
5、，具体有交其作用是为计算机转发数据，具体有交 换机、集线器、路由器、调制解调器等。换机、集线器、路由器、调制解调器等。传输介质：传输介质：传输介质：传输介质：计算机与通信设备之间、以及通信设备计算机与通信设备之间、以及通信设备 之间都通过传输介质互连，之间都通过传输介质互连， 具体有双绞线、同轴电缆、具体有双绞线、同轴电缆、 光纤、电话线、微波信光纤、电话线、微波信 道、卫星信道等。道、卫星信道等。邮件服务器邮件服务器客户机客户机文件服务器文件服务器客户机客户机介质介质资源资源计算机网络基本概念计算机网络基本概念6. 信息在网上的传输包交换包交换包交换包交换（Packet SwitchPack
6、et Switch）在计算机通信中数据是以包（在计算机通信中数据是以包（PacketPacket）为单位进行）为单位进行传输的。每个结点在交换数据时要确定包的传输路传输的。每个结点在交换数据时要确定包的传输路径和处理数据在传输中发生的差错。径和处理数据在传输中发生的差错。计算机网络基本概念计算机网络基本概念ABCDFEG7.计算机网络体系结构与协议网络体系结构网络体系结构网络体系结构网络体系结构 就是对构成计算机网络的各组成部分之就是对构成计算机网络的各组成部分之间的关系及所要实现功能的一组精确定义。间的关系及所要实现功能的一组精确定义。OSI模模型型应用层应用层表示层表示层会话层会话层传输层
7、传输层网络层网络层数据链路层数据链路层物理层物理层计算机网络基本概念计算机网络基本概念8.计算机网络拓朴结构 l l含含含含义义义义 网络拓朴结构主要是描述计算机网络中通信子网的构型。拓朴结构是计算机网络设计的首要工作，它对网络的性能、网络协议实现、网络可靠性与通信费用都有重要影响。l l类类类类型型型型 根据通信子网中通信信道的类型，网络拓朴结构可分为两类：点-点线路和广播信道两类。1）点点点点线线路路子子网网 在点-点线路子网中，每条物理线路连接一对结点，其基本拓朴结构有四类：星型、环型、树型和网状型。2）广播信道通信子网广播信道通信子网在广播信道通信子网中，所有网络结点共享一个公共的通信
8、信道，其基本拓朴结构有四类：总线型、树型、环型和无线通信与卫星通信型。计算机网络基本概念计算机网络基本概念 3.2 因特网与互联网局域网局域网（LAN）与与广域网广域网（WAN）认识因特网认识因特网1.因特网的体系结构网络互联网络互联是在各种不同的网络技术之上，再增加一个特殊是在各种不同的网络技术之上，再增加一个特殊的的“互联网络协议互联网络协议”层，来互联不同的网络。层，来互联不同的网络。vIPTCP应用程序应用程序IPTCP应用程序应用程序IPTCP应用程序应用程序认识因特网认识因特网问题：在局域网中也得采用TCP/IP协议集吗？2.因特网的组成物理网物理网实现信息流的传送实现信息流的传送
9、协议协议共同遵守的交流规范共同遵守的交流规范应用软件应用软件是我们与网络打交道的交互界面是我们与网络打交道的交互界面信息信息网络的灵魂网络的灵魂认识因特网认识因特网3. 协议协议协议是计算机在物理网上进行通信所需要共同是计算机在物理网上进行通信所需要共同遵守的语言规范。遵守的语言规范。OSI模模型型应用层应用层表示层表示层会话层会话层传输层传输层网络层网络层数据链路层数据链路层物理层物理层应用层应用层传输层传输层链路层链路层网络层网络层TelnetFTP HTTPSMTPTCPUDPIP ICMP ARP RARPDoDDoD模模型型认识因特网认识因特网LLC(Logical Link Acc
10、ess)MAC(Media Access Control)Hardware4.客户/服务器模式客户机客户机客户机客户机服务器服务器服务器服务器呼叫：请求服务呼叫：请求服务应答：响应请求应答：响应请求因特网上的几乎所有应用层服务都采用客户因特网上的几乎所有应用层服务都采用客户/服务器模式，服务器模式，服务通过两个进程分工合作完成：一个主动请求、一个被服务通过两个进程分工合作完成：一个主动请求、一个被动响应；一个启动通信，一个等待通信。动响应；一个启动通信，一个等待通信。在这里，在这里，“客户客户” 和和“服务器服务器”指的是运行程序，它们一般指的是运行程序，它们一般运行在不同的主机中，但也可以位
11、于同一台主机中。运行在不同的主机中，但也可以位于同一台主机中。认识因特网认识因特网5.如何接入因特网城市地面固定电话铜线网城市地面固定电话铜线网8调制解调器接入调制解调器接入8ISDN “一线通一线通”8不对称的数字用户环路不对称的数字用户环路ADSL有线电视有线电视HFC网宽带接入网宽带接入移动通信接入移动通信接入卫星通信接入卫星通信接入LAN接入系统接入系统认识因特网认识因特网6.拨号入网原理电话网电话网PPP账号账号口令口令INTERNETISP网络网络认识因特网认识因特网7.因特网服务提供商因特网服务提供商因特网服务提供商（Internet Service Provider，ISPIS
12、P） IAPIAP:Internet Access Provider 首都在线首都在线 ID:263 PW:263 拨入电话拨入电话95963 ICPICP:Internet Content Provider 首都在线首都在线 新浪新浪 搜狐搜狐 计时收费计时收费 信息量收费信息量收费认识因特网认识因特网8.物理地址与IP地址拨号用户拨号用户物理地址物理地址00-3d-87-14-3a-d900-3d-87-14-3a-d9IPIP地址地址物理地址物理地址00-0c-1b-00-5a-f600-0c-1b-00-5a-f6IPIP地址地址物理地址物理地址00-60-97-CO-9F-6700-
13、60-97-CO-9F-67IPIP地址地址IPIP地址地址问题：同一个装置可以拥有多个IP地址吗？认识因特网认识因特网地址IP 地址是通过一个唯一的号码和一个地址是通过一个唯一的号码和一个名字识别机器的方法。名字识别机器的方法。INTERNET PROTOCOLXXX.XXX.XXX.XXX0255202网络地址网络地址+ +机器地址机器地址问题：谁负责分配IP地址？认识因特网认识因特网地址的种类网络号网络号机器号机器号A类类08162432网络号网络号机器号机器号B类类网络号网络号机器号机器号C类类01101 01.X.Y.Z126.X.Y.Z128.X.Y.Z191.X.Y.Z192.X
14、.Y.Z223.X.Y.ZA类类C类类1677214254B类类65534问题：32位的IP地址够用吗？认识因特网认识因特网11.子网与子网掩码路由器路由器路由器路由器子网子网子网子网1 1 1 1子网子网子网子网2 2 2 2子网子网子网子网3 3 3 3子网子网出现的原因：出现的原因：更有效地使用地址空间更有效地使用地址空间易于管理网络易于管理网络8划分管理职责划分管理职责8减少网络拥塞减少网络拥塞8提供额外的安全性提供额外的安全性认识因特网认识因特网12.子网与子网掩码TCP/IPTCP/IP协议使用协议使用子网掩码子网掩码子网掩码子网掩码判断目标主机地址判断目标主机地址是位于本地子网，
15、还是位于远程子网。是位于本地子网，还是位于远程子网。网络号网络号主机号主机号主机号主机号子网掩码子网掩码“逻辑位与逻辑位与”运算运算网络号网络号子网号子网号让路由器识别的子网让路由器识别的子网认识因特网认识因特网13.网关（路由器）发送主机发送主机发送主机发送主机目的主机目的主机目的主机目的主机路由器路由器路由器路由器是连接网络的设备。是连接网络的设备。它具有判断网络地址和它具有判断网络地址和选择路由路径的能力。选择路由路径的能力。认识因特网认识因特网14.域名系统DNSDNS采用采用层次结构层次结构，入网的每台主机，入网的每台主机都可以有一个类似下面的域名：都可以有一个类似下面的域名：主机名
16、主机名. .机构名机构名. .网络名网络名. .顶层域名顶层域名从左到右，域的范围变大从左到右，域的范围变大具有实际含义，比具有实际含义，比IP地址好记地址好记认识因特网认识因特网15. 因特网域名com商业机构商业机构edu教育教育gov政府机构政府机构org非盈利性机构非盈利性机构mil军事机构军事机构net网络资源或组织网络资源或组织认识因特网认识因特网16.因特网的功能l电子邮件电子邮件lWWW信息检索信息检索lFTPFTP文件传输文件传输lTELNETTELNET远程登录远程登录l网上新闻网上新闻lBBSBBS电子公告牌电子公告牌l查询服务查询服务l电子商务电子商务认识因特网认识因特
17、网3.3 企业内部网（企业内部网（Intranet） lIntranet是局域网的一种，是使用TCP/IP协议连接的局域网，它是使用Internet的构建技术构建的局域网。该网络或者隐藏于防火墙之后，或者独立于Internet。典型情况下，Intranet是整个单位范围内运行的一种信息系统，外界用户对它的访问将受到限制，而且它的信息数据库具有保密性质。企业网（企业网（IntranetIntranet）网络的关键技术lWeb浏览器lWeb服务器lWWWlE-maillFTPlCGI接口lWeb数据除了技术之外，更难的是除了技术之外，更难的是各种任务、目标、过程、各种任务、目标、过程、关系、处理框
18、架、项目、关系、处理框架、项目、进度、预算等处理成联机进度、预算等处理成联机工作方式。工作方式。企业网（企业网（IntranetIntranet）网络的功能企业内部信息系统为后台应用系统。企业内部信息系统为后台应用系统。l采购信息采购信息l库存信息库存信息l运输信息运输信息l销售信息销售信息l客户档案客户档案l消费分析消费分析l企业间特定关系与管理企业间特定关系与管理l市场信息分析市场信息分析l企业财务状况汇总、分析企业财务状况汇总、分析l发展决策、制定销售计划发展决策、制定销售计划l人员招聘、培训、运用人员招聘、培训、运用企业网（企业网（IntranetIntranet）电子交易系统和售后服
19、电子交易系统和售后服务系统为前台系统。在务系统为前台系统。在线查询、定购，调退、线查询、定购，调退、配送、网上支付、后期配送、网上支付、后期维护等。维护等。3.企业内部业务运作图财务管理人力资源管理高层管理信息管理商品管理用户信息商品信息订货信息投诉信息服务要求送货信息中心数据库企业内部管理系统消费者企业网（企业网（IntranetIntranet）3.4 企业外部网企业外部网(Extranet)l企业外部网把企业以及供应商或其它贸易伙伴联系在一起l外部网的信息是安全的l外部网为企业提供专用设施，帮助企业协调采购，交换业务单证，实现交流和沟通l利用Internet协议，外部网可以实现与Inte
20、rnet的通信外部网外部网(Extranet)(Extranet)1.企业外部网种类l公共网络l专用网络l虚拟专用网络VPN外部网外部网(Extranet)(Extranet)的技术特点l基于基于TCP/IPTCP/IP协议和协议和WWWWWW规范规范l主要功能是加强组织内外沟通，共享资源，协主要功能是加强组织内外沟通，共享资源，协同信息处理能力同信息处理能力l双向、全面、无地域时间限制的信息沟通双向、全面、无地域时间限制的信息沟通l对内全面支持组织的经营管理决策和日常事务对内全面支持组织的经营管理决策和日常事务处理，对外信息发布和产品宣传处理，对外信息发布和产品宣传l超文本链接超文本链接l浏
21、览器窗口浏览器窗口外部网外部网(Extranet)(Extranet)l相同相同技术基础、功能和作用一致技术基础、功能和作用一致网络覆盖范围区别不大网络覆盖范围区别不大l不同不同对应用对象的限制上对应用对象的限制上外部网外部网(Extranet)(Extranet)3.5 网络应用操作网络应用操作 l浏览器的使用l电子邮箱的使用l搜索引擎的使用1.浏览器的使用lWWWWWW（World Wide WebWorld Wide Web），又称万维网、环球网或全球），又称万维网、环球网或全球信息网。它采用信息网。它采用HTTPHTTP（超文本传输协议）使客户机与（超文本传输协议）使客户机与服务器通过
22、服务器通过InternetInternet进行数据交换。客户端的进行数据交换。客户端的WWWWWW浏览浏览器通过器通过HTTPHTTP向服务器发出请求，服务器将向服务器发出请求，服务器将HTMLHTML格式的格式的数据通过数据通过HTTPHTTP发回客户端的浏览器，客户端的浏览器发回客户端的浏览器，客户端的浏览器对对HTMLHTML语言进行解释，并将资料以图文并茂的形式显语言进行解释，并将资料以图文并茂的形式显示在屏幕上。示在屏幕上。 l目前最流行的目前最流行的WWWWWW浏览器有两种：浏览器有两种：网景公司的网景公司的NetscapeNetscape微软公司的微软公司的Internet Ex
23、plorerInternet Explorer（以下简称（以下简称IEIE）。）。 2.电子邮箱的使用l电子邮件（E-mail）是世界上使用最广泛的Internet工具，每天有上千万的人在发送电子邮件，其内容可以是商业备忘录，也可以是合作研究的科学家之间的连续讨论，朋友的问候等。 l电子邮件地址一般由以下两个基本内容组成：用户名计算机主机地址l免费电子邮箱的申请和使用3.搜索引擎l搜索引擎是Internet上的专门从事信息检索的网站，它的主要任务就是在Internet中主动搜索Web站点中的信息。l在Internet中有很多著名的搜索引擎，这些搜索引擎构成了网络世界中信息采集的最强有力的工具。
24、著名搜索引擎著名搜索引擎 lYahoo lInfoSeek lLycoslSearch lWho Where?lW3 Serverl百度l搜狐l新浪l网易 或l雅虎中文l常青藤 l北极星3.6 案例关于Google谷歌 lGoogle是全球最大的搜索引擎。提供了最便捷的网上信息查询方。lGoogle由英文单词googol变化而来，表示1后边带100个零的数字。l半秒之内，可以对30多亿网页进行整理。l每天需要提供亿次查询服务。Google的技术 lGoogle具有创新的搜索技术lGoogle具有典雅的用户界面lGoogle使用关键词搜索lGoogle使用代理搜索lGoogle使用PageRan
25、k技术lGoogle的搜索避免了人为的感情因素lGoogle诚实、客观和方便Google的创始人 l拉里.佩奇l塞尔盖.布林l1998创立l1999斯坦福大学计算机博士l搜索结果广告本讲实验（任选其一）本讲实验（任选其一）l1. 注册一个免费的电子邮箱，学习电子邮箱的使用方注册一个免费的电子邮箱，学习电子邮箱的使用方法并给发一个邮件。在邮件内容里回答：法并给发一个邮件。在邮件内容里回答：如何同时给多人发送同一邮件？如何同时给多人发送同一邮件？ 如何发送带附件的邮件如何发送带附件的邮件l2.何谓何谓IPV6?网上查询，写出报告，并说明中国在网上查询，写出报告，并说明中国在IPV6中有多少中有多少IP地址？地址？l3. 比较谷歌（比较谷歌（Google）与百度，指出两者的异同。）与百度，指出两者的异同。实验报告格式实验报告格式l实验名称实验名称:l实验目的实验目的:l实验说明实验说明:l实验步骤实验步骤:l实验结果实验结果:l实验人员：实验人员：l实验承诺：实验承诺：实实 验验 时时 间间
