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1、打造你的巅峰团队2007.09.21海豚故事2121世纪世纪世纪世纪“赢赢赢赢”的关键的关键的关键的关键-拥有巅峰的团队拥有巅峰的团队拥有巅峰的团队拥有巅峰的团队拥有团队从拥有团队从拥有团队从拥有团队从“重视重视重视重视”团队开始团队开始团队开始团队开始可可可可以以以以群群群群策策策策群群群群力力力力，并并并并肩肩肩肩作作作作战战战战，造造造造势势势势、头头头头脑脑脑脑风风风风暴暴暴暴，分分分分头头头头进进进进行行行行，节节节节约约约约精精精精力力力力，分分分分级级级级行行行行动动动动，不不不不必必必必凡凡凡凡事事事事亲亲亲亲历亲为。历亲为。历亲为。历亲为。2海豚故事启示1.1.1.1.没有完
2、美的个人，只有完美的团队没有完美的个人，只有完美的团队没有完美的个人，只有完美的团队没有完美的个人，只有完美的团队2.2.团队的力量无坚不摧团队的力量无坚不摧 3. 3.一个成功的团队造就无数个成功的个人一个成功的团队造就无数个成功的个人4.4.成功的团队没有失败者，失败的团队没有成成功的团队没有失败者，失败的团队没有成功者功者3资资 产产 型型 员员 工工 负负 债债 型型 员员 工工教育、培养干掉员工分类4巅峰团队五大力巅峰团队五大力合作力自我主控力执行力思考与创造力未来吸引力5自我主控力自我主控力主管在与不在的时候是否自觉工作；主管在与不在的时候是否自觉工作；主管在与不在的时候是否自觉工
3、作；主管在与不在的时候是否自觉工作；是否能把自己工作的重次区分；是否能把自己工作的重次区分；是否能把自己工作的重次区分；是否能把自己工作的重次区分；下属急还是领导急；下属急还是领导急；下属急还是领导急；下属急还是领导急；做事情在什么立场。做事情在什么立场。做事情在什么立场。做事情在什么立场。 6执行力有了方针、政策，真正实行了多少？有了方针、政策，真正实行了多少？有了方针、政策，真正实行了多少？有了方针、政策，真正实行了多少？执行者找方法多还是找借口多？执行者找方法多还是找借口多？执行者找方法多还是找借口多？执行者找方法多还是找借口多？执行信念打几分？执行信念打几分？执行信念打几分？执行信念打
4、几分？完美没有借口马上行动7思考与创造力思考与创造力133212团队发展的方案大部团队发展的方案大部分是谁在思考分是谁在思考? ?开讨论会大家是否踊开讨论会大家是否踊跃发言跃发言? ?找领导是只带问题还找领导是只带问题还是带着答案是带着答案? ?创新与改善否？创新与改善否？8未来吸引力未来吸引力团队未来要实现什么团队未来要实现什么团队未来要实现什么团队未来要实现什么? ? ? ?团队能实现什么团队能实现什么团队能实现什么团队能实现什么? ? ? ?个人能在团队实现什么个人能在团队实现什么个人能在团队实现什么个人能在团队实现什么? ? ? ?团队能帮助个人实现什么团队能帮助个人实现什么团队能帮助
5、个人实现什么团队能帮助个人实现什么? ? ? ?9合作力合作力1+121+121+121+12？成员之间有没有相互排斥成员之间有没有相互排斥成员之间有没有相互排斥成员之间有没有相互排斥? ? ? ?经验、技能是否互补？经验、技能是否互补？经验、技能是否互补？经验、技能是否互补？资源是否愿意共享？资源是否愿意共享？资源是否愿意共享？资源是否愿意共享？合作时效率是否提高？合作时效率是否提高？合作时效率是否提高？合作时效率是否提高？10巅巅 峰峰 团团 队队 的的 灵灵 魂魂团队精神团队精神11合作意识合作意识凝聚力凝聚力 士气士气团队精神团队精神12精诚合作的关键领导层的精诚合作领导层的精诚合作共
6、同的价值观共同的价值观13 杰克杰克杰克杰克韦尔奇韦尔奇韦尔奇韦尔奇 用人观用人观用人观用人观 业绩业绩业绩业绩价值观价值观价值观价值观优秀优秀优秀优秀差差差差认同认同认同认同提升提升提升提升培养培养培养培养不认同不认同不认同不认同利用利用利用利用离开离开离开离开14是什么在阻碍合作是什么在阻碍合作 ？心心态态问问题题能能力力不不够够沟沟通通不不良良15感觉陌生感觉陌生感觉陌生感觉陌生心胸狭隘心胸狭隘心胸狭隘心胸狭隘一意孤行一意孤行一意孤行一意孤行不敢信任不敢信任不敢信任不敢信任过于自信过于自信过于自信过于自信障碍一：心态障碍一：心态16赢取合作的心态一赢取合作的心态一保持乐观保持乐观积极的信
7、念积极的信念17保持乐观保持乐观1. 1.享受过程享受过程享受过程享受过程 如如如如果果果果过过过过程程程程不不不不快快快快乐乐乐乐，即即即即使使使使达达达达成成成成目目目目标标标标也也也也不不不不会会会会快快快快乐乐乐乐！2.2.2.2.良好的自我沟通良好的自我沟通良好的自我沟通良好的自我沟通问对问题：问对问题：问对问题：问对问题：这件事情发生对我有什么好处；这件事情发生对我有什么好处；这件事情发生对我有什么好处；这件事情发生对我有什么好处；从这件事情中我学到了什么。从这件事情中我学到了什么。从这件事情中我学到了什么。从这件事情中我学到了什么。约翰约翰约翰约翰库缇斯库缇斯库缇斯库缇斯 3.3
8、.积极的信念积极的信念积极的信念积极的信念18积极的信念积极的信念如如如如果果果果你你你你觉觉觉觉得得得得你你你你不不不不幸幸幸幸还还还还有有有有人人人人比比比比你你你你更更更更不不不不幸幸幸幸；如如如如果果果果你觉得你很成功还有人比你更成功！你觉得你很成功还有人比你更成功！你觉得你很成功还有人比你更成功！你觉得你很成功还有人比你更成功！我也许不能控制事情，但我能控制心情！我也许不能控制事情，但我能控制心情！我也许不能控制事情，但我能控制心情！我也许不能控制事情，但我能控制心情！凡事发生都有其目的并将有助于我！凡事发生都有其目的并将有助于我！凡事发生都有其目的并将有助于我！凡事发生都有其目的并
9、将有助于我！地球是圆的付出一定会有回报！地球是圆的付出一定会有回报！地球是圆的付出一定会有回报！地球是圆的付出一定会有回报！19赢取合作的心态二做做人人中中的的“精精品品”20人有人有人有人有“四品四品四品四品” 人人人人 = = = = 心态心态心态心态 + + + + 能力能力能力能力第一种：第一种：第一种：第一种： 好好好好 好好好好 第二种：第二种：第二种：第二种： 好好好好 不好不好不好不好 第三种：不好第三种：不好第三种：不好第三种：不好 不好不好不好不好 第四种：不好第四种：不好第四种：不好第四种：不好 好好好好 毒品次品废品精品21赢取合作的态度三赢取合作的态度三价值第一！价值
10、第一！价值第一！价值第一！让自己成为珍珠让自己成为珍珠让自己成为珍珠让自己成为珍珠22团队请我来的目的是什么？团队请我来的目的是什么？能为团队创造什么价值？能为团队创造什么价值？我能为团队更多地创造什么价值？我能为团队更多地创造什么价值？自问题：23赢取合作的心态四同理心！同理心！24站在对方的角度思考问题站在对方的角度思考问题站在对方的角度思考问题站在对方的角度思考问题看别人不顺眼首先是自己修养不够看别人不顺眼首先是自己修养不够看别人不顺眼首先是自己修养不够看别人不顺眼首先是自己修养不够一个巴掌拍不响！一个巴掌拍不响！一个巴掌拍不响！一个巴掌拍不响！如果我是他（她），对这件事我会怎么办？如果
11、我是他（她），对这件事我会怎么办？如果我是他（她），对这件事我会怎么办？如果我是他（她），对这件事我会怎么办？如果我这样做他（她）会有什么想法？如果我这样做他（她）会有什么想法？如果我这样做他（她）会有什么想法？如果我这样做他（她）会有什么想法？在什么情况下他（她）会愿意这样做？在什么情况下他（她）会愿意这样做？在什么情况下他（她）会愿意这样做？在什么情况下他（她）会愿意这样做？ 25赢取合作的心态五赢取合作的心态五尊重和肯定别人！尊重和肯定别人！尊重和肯定别人！尊重和肯定别人！赢得尊重！赢得尊重！赢得尊重！赢得尊重！自尊自尊自尊自尊 尊重职业尊重职业尊重职业尊重职业 尊重团队尊重团队尊重团队
12、尊重团队-尊重企业尊重企业尊重企业尊重企业 尊重别人尊重别人尊重别人尊重别人26 尊重领导是企业员工的尊重领导是企业员工的尊重领导是企业员工的尊重领导是企业员工的天职天职天职天职！ 尊重同事是尊重同事是尊重同事是尊重同事是本份本份本份本份！ 尊重下属是你的尊重下属是你的尊重下属是你的尊重下属是你的美德美德美德美德！ 尊重服务是尊重服务是尊重服务是尊重服务是常识常识常识常识！ 尊重所有人是尊重所有人是尊重所有人是尊重所有人是修养修养修养修养！27大声跟旁边的人说出来：大声跟旁边的人说出来大声跟旁边的人说出来大声跟旁边的人说出来大声跟旁边的人说出来! ! ! !你真的很不错！你真的很不错！你真的很
13、不错！你真的很不错！你真了不起！你真了不起！你真了不起！你真了不起！我很佩服你！我很佩服你！我很佩服你！我很佩服你！我很欣赏你！我很欣赏你！我很欣赏你！我很欣赏你！你一定可以做到！你一定可以做到！你一定可以做到！你一定可以做到！你做得真好！你做得真好！你做得真好！你做得真好！我们不能没有你！我们不能没有你！我们不能没有你！我们不能没有你！28 赢取合作的心态六赢取合作的心态六感谢增进凝聚感谢增进凝聚感谢增进凝聚感谢增进凝聚感谢换来珍惜感谢换来珍惜感谢换来珍惜感谢换来珍惜常怀感激与宽容常怀感激与宽容29心怀感激！感谢伤害你的人，因为他磨炼了你的心志。感谢伤害你的人，因为他磨炼了你的心志。感谢伤害
14、你的人，因为他磨炼了你的心志。感谢伤害你的人，因为他磨炼了你的心志。感谢欺骗你的人，因为他增进你的智慧。感谢欺骗你的人，因为他增进你的智慧。感谢欺骗你的人，因为他增进你的智慧。感谢欺骗你的人，因为他增进你的智慧。感谢中伤你的人，因为他砥砺了你的人格。感谢中伤你的人，因为他砥砺了你的人格。感谢中伤你的人，因为他砥砺了你的人格。感谢中伤你的人，因为他砥砺了你的人格。感谢鞭打你的人，因为他激发了你的斗志。感谢鞭打你的人，因为他激发了你的斗志。感谢鞭打你的人，因为他激发了你的斗志。感谢鞭打你的人，因为他激发了你的斗志。感谢遗弃你的人，因为他教导了你该独立。感谢遗弃你的人，因为他教导了你该独立。感谢遗弃
15、你的人，因为他教导了你该独立。感谢遗弃你的人，因为他教导了你该独立。感谢绊倒你的人，因为他强化了你的双腿。感谢绊倒你的人，因为他强化了你的双腿。感谢绊倒你的人，因为他强化了你的双腿。感谢绊倒你的人，因为他强化了你的双腿。感谢斥责你的人，因为他提醒了你的缺点。感谢斥责你的人，因为他提醒了你的缺点。感谢斥责你的人，因为他提醒了你的缺点。感谢斥责你的人，因为他提醒了你的缺点。感谢所有使你更坚强的人！感谢所有使你更坚强的人！感谢所有使你更坚强的人！感谢所有使你更坚强的人！30合作障碍二凝聚力凝聚力沟通力沟通力31一、终身学习一、终身学习一、终身学习一、终身学习 看书看书看书看书 听磁带听磁带听磁带听磁
16、带 看碟看碟看碟看碟 跟成功人士交流跟成功人士交流跟成功人士交流跟成功人士交流二、快速实践二、快速实践二、快速实践二、快速实践三、不断检讨三、不断检讨三、不断检讨三、不断检讨四、重复大量运用四、重复大量运用四、重复大量运用四、重复大量运用能力提升关键能力提升关键32团队凝聚力 一、一、归属归属感感 二、二、荣誉荣誉感感三、三、危机危机感感33影响凝聚力的因素一、外部因素一、外部因素一、外部因素一、外部因素二、内部因素：二、内部因素：二、内部因素：二、内部因素：领导风格领导风格领导风格领导风格规模规模规模规模目标意义目标意义目标意义目标意义奖励方式奖励方式奖励方式奖励方式34团队士气团队士气优秀
17、的领导优秀的领导优秀的领导优秀的领导“上下同欲者胜上下同欲者胜上下同欲者胜上下同欲者胜”高标准要求高标准要求高标准要求高标准要求决心与意愿决心与意愿决心与意愿决心与意愿严格的训练和操练严格的训练和操练严格的训练和操练严格的训练和操练利益合理分配利益合理分配利益合理分配利益合理分配良好的沟通良好的沟通良好的沟通良好的沟通 35团队精神团队精神团队精神团队精神一团和气一团和气一团和气一团和气真正的团队：真正的团队：真正的团队：真正的团队：1.1.允许差异存在允许差异存在允许差异存在允许差异存在2.2.鼓励性格和做事方式多样化鼓励性格和做事方式多样化鼓励性格和做事方式多样化鼓励性格和做事方式多样化3
18、.3.鼓励成员争论与良性冲突鼓励成员争论与良性冲突鼓励成员争论与良性冲突鼓励成员争论与良性冲突提醒提醒36沟通渠道口头沟通口头沟通口头沟通口头沟通A A面对面面对面面对面面对面B B电话电话电话电话书面化沟通书面化沟通书面化沟通书面化沟通A A传真、短信、传真、短信、传真、短信、传真、短信、E-mailE-mail、网络、网络、网络、网络B B 通用软件（通用软件（通用软件（通用软件（QQQQ、企业、企业、企业、企业TMTM）37有效沟通前提5W1HWWhyhy？为什么沟通？为什么沟通？为什么沟通？为什么沟通？WWhoho？跟谁沟通？跟谁沟通？跟谁沟通？跟谁沟通？WWhat?hat?沟通什么？
19、沟通什么？沟通什么？沟通什么？WWhen?hen?什么时候沟通？什么时候沟通？什么时候沟通？什么时候沟通？WWhere?here?在哪里沟通？在哪里沟通？在哪里沟通？在哪里沟通？HHow?ow?怎么沟通？怎么沟通？怎么沟通？怎么沟通？38团队沟通类型一一. .上对下上对下 二二. .下对上下对上三三. .平平 行行39有效沟通原则有效沟通原则双赢成多赢双赢成多赢双方感觉良好双方感觉良好 目的明确目的明确40上对下沟通障碍 1.领导面子问题领导面子问题2.领导不主动领导不主动-沃尔马老板沃尔马老板推车推车3.专制专制式领导式领导4.4.不尊重下级不尊重下级41上对下沟通技巧1. 1.就事论事的态
20、度就事论事的态度就事论事的态度就事论事的态度2. 2.下级做对，马上表扬下级做对，马上表扬下级做对，马上表扬下级做对，马上表扬3. 3.部属有错，暗室纠正部属有错，暗室纠正部属有错，暗室纠正部属有错，暗室纠正4. 4.掌握情绪，不伤和气掌握情绪，不伤和气掌握情绪，不伤和气掌握情绪，不伤和气“打掉牙齿和血吞打掉牙齿和血吞打掉牙齿和血吞打掉牙齿和血吞”5.5.5.5.让部属清晰，理解你讲的内容：详加说明、示让部属清晰，理解你讲的内容：详加说明、示让部属清晰，理解你讲的内容：详加说明、示让部属清晰，理解你讲的内容：详加说明、示范、复述范、复述范、复述范、复述 42下对上沟通障碍1. 1.官僚体制官僚
21、体制官僚体制官僚体制2. 2.上级太过严肃上级太过严肃上级太过严肃上级太过严肃3. 3.上级对下级有意见不重视上级对下级有意见不重视上级对下级有意见不重视上级对下级有意见不重视4. 4.下级缺乏主动的意愿下级缺乏主动的意愿下级缺乏主动的意愿下级缺乏主动的意愿43下对上沟通的技巧要顾及上级的面子、情绪和立场要顾及上级的面子、情绪和立场要顾及上级的面子、情绪和立场要顾及上级的面子、情绪和立场除非上级愿意听，不然不说除非上级愿意听，不然不说除非上级愿意听，不然不说除非上级愿意听，不然不说不要当面反驳上级的意见不要当面反驳上级的意见不要当面反驳上级的意见不要当面反驳上级的意见若意见不一致，先接受再表达
22、若意见不一致，先接受再表达若意见不一致，先接受再表达若意见不一致，先接受再表达要补充意见，先征求上级同意要补充意见，先征求上级同意要补充意见，先征求上级同意要补充意见，先征求上级同意44平行沟通障碍平行沟通障碍 不懂装懂不懂装懂 敌意情绪敌意情绪 断章取议断章取议 知而不言知而不言 没完没了没完没了45平行沟通的技巧尊重对方尊重对方尊重对方尊重对方 有有有有争争争争议议议议时时时时避避避避免免免免争争争争吵吵吵吵，可可可可请请请请上上上上司司司司出出出出面面面面协调协调协调协调 平时要建立起互助合作好氛围平时要建立起互助合作好氛围平时要建立起互助合作好氛围平时要建立起互助合作好氛围 跨跨跨跨部
23、部部部门门门门沟沟沟沟通通通通，要要要要让让让让主主主主管管管管做做做做铺铺铺铺垫垫垫垫或或或或取取取取得主管的支持得主管的支持得主管的支持得主管的支持46口头沟通注意口头沟通注意文字文字 7% 7%语调语调 38% 38%肢体肢体 55% 55% 47有效沟通要素u倾听倾听倾听倾听用自己想讲的方式讲别人想听的东西。用自己想讲的方式讲别人想听的东西。用自己想讲的方式讲别人想听的东西。用自己想讲的方式讲别人想听的东西。最伟大的沟通者，是最伟大的倾听者。最伟大的沟通者，是最伟大的倾听者。最伟大的沟通者，是最伟大的倾听者。最伟大的沟通者，是最伟大的倾听者。u 了解对方了解对方了解对方了解对方u语言调
24、整语言调整语言调整语言调整48倾听层次听而不闻听而不闻假装倾听假装倾听择而听之择而听之全部都听全部都听积极倾听积极倾听49A.不轻易打断不轻易打断B.不急于下结论不急于下结论C.集中精力集中精力积极倾听原则积极倾听原则50积极倾听技巧一、善于发问一、善于发问一、善于发问一、善于发问二、二、二、二、点头微笑点头微笑点头微笑点头微笑三、做记录三、做记录三、做记录三、做记录四、感受对方的感受四、感受对方的感受四、感受对方的感受四、感受对方的感受顶尖的倾听高手是顶尖的发问高手顶尖的倾听高手是顶尖的发问高手顶尖的倾听高手是顶尖的发问高手顶尖的倾听高手是顶尖的发问高手销售要问封闭式问题销售要问封闭式问题销
25、售要问封闭式问题销售要问封闭式问题沟通要问开放式问题沟通要问开放式问题沟通要问开放式问题沟通要问开放式问题51问问题多开放式少封闭式五问寻根法五问寻根法五问寻根法五问寻根法问：为什么问：为什么问：为什么问：为什么？答：？答：？答：？答： 因为因为因为因为AA？问：为什么问：为什么问：为什么问：为什么A A A A？答：？答：？答：？答： 因为因为因为因为BB？问：为什么问：为什么问：为什么问：为什么B B B B？答：因为？答：因为？答：因为？答：因为CC？问：为什么问：为什么问：为什么问：为什么C C C C？答：因为？答：因为？答：因为？答：因为DD？问：为什么问：为什么问：为什么问：为什
26、么D D D D？答：因为？答：因为？答：因为？答：因为EE？52了解对方从生理了解：从生理了解：从生理了解：从生理了解：视觉、听觉、感觉型视觉、听觉、感觉型视觉、听觉、感觉型视觉、听觉、感觉型从从从从个个个个性性性性了了了了解解解解：求求求求同同同同型型型型、求求求求异异异异型型型型、同同同同中中中中求求求求异型、异中求同型异型、异中求同型异型、异中求同型异型、异中求同型53语言调整 我们一起讨论我们一起讨论我们一起讨论我们一起讨论 我们共同思考我们共同思考我们共同思考我们共同思考 依你之见依你之见依你之见依你之见 你认为该你认为该你认为该你认为该 我个人认为我个人认为我个人认为我个人认为5
27、4目标设定五项原则 明确具体明确具体 可衡量可衡量 有挑战性有挑战性 可执行可执行 有时限有时限55有效达成团队目标 列出所有达成目标的好处列出所有达成目标的好处列出所有达成目标的好处列出所有达成目标的好处 ？ 可能的障碍有哪些可能的障碍有哪些可能的障碍有哪些可能的障碍有哪些？ 如何有效解除如何有效解除如何有效解除如何有效解除？ 有哪些团队已做到有哪些团队已做到有哪些团队已做到有哪些团队已做到? ? 如何才能取得经验如何才能取得经验如何才能取得经验如何才能取得经验? ? 需要哪些需要哪些需要哪些需要哪些资源资源资源资源帮助帮助帮助帮助? ? 如何才能取得支持如何才能取得支持如何才能取得支持如何
28、才能取得支持? ? 结果导向结果导向结果导向结果导向, , , ,弹性计划弹性计划弹性计划弹性计划 马上行动马上行动马上行动马上行动56每天都让目标带路p视觉视觉化化p听觉听觉化化p触觉触觉化化57团队领导的目的 人心领导好人心领导好 结果管理好结果管理好 流程控制好流程控制好58团队领导是什么团队领导是什么是凡人，是烦人是凡人，是烦人更大压力的承担者更大压力的承担者国家、社会、员工的打工者国家、社会、员工的打工者59团队领导法则1 1 身先士卒，快人一步身先士卒，快人一步身先士卒，快人一步身先士卒，快人一步2 2 升级思维格局升级思维格局升级思维格局升级思维格局3 3 恩威并施恩威并施恩威并
29、施恩威并施4 4 让下属懂你让下属懂你让下属懂你让下属懂你5 5 透过关心，完成管理透过关心，完成管理透过关心，完成管理透过关心，完成管理6 6 善用下属的长处善用下属的长处善用下属的长处善用下属的长处7. 7. 7. 7. 领导领导领导领导“使命使命使命使命”和和和和“目标目标目标目标” 60团队激励信号任务未完成，遭遇打击任务未完成，遭遇打击任务未完成，遭遇打击任务未完成，遭遇打击对份外的工作漠不关心对份外的工作漠不关心对份外的工作漠不关心对份外的工作漠不关心经常缺勤却没有合理解释经常缺勤却没有合理解释经常缺勤却没有合理解释经常缺勤却没有合理解释接受任务时，缺乏激情接受任务时，缺乏激情接受
30、任务时，缺乏激情接受任务时，缺乏激情时常找理由推托工作不力时常找理由推托工作不力时常找理由推托工作不力时常找理由推托工作不力讨论会上死气沉沉讨论会上死气沉沉讨论会上死气沉沉讨论会上死气沉沉工作长期不能达标工作长期不能达标工作长期不能达标工作长期不能达标 常抱怨鸡毛蒜皮的小事常抱怨鸡毛蒜皮的小事常抱怨鸡毛蒜皮的小事常抱怨鸡毛蒜皮的小事 61激励两要素 激励别人之前，先激励激励别人之前，先激励自己自己 ！ 激励者激励者被激励者被激励者62激励者自我激励 1 1 1 1请分析好目标请分析好目标请分析好目标请分析好目标 世界上只有没有目标的人，没有懒惰的人世界上只有没有目标的人，没有懒惰的人世界上只有
31、没有目标的人，没有懒惰的人世界上只有没有目标的人，没有懒惰的人 2 2 2 2充足信心，看到自己的优点充足信心，看到自己的优点充足信心，看到自己的优点充足信心，看到自己的优点 看自己有的，不总看自己没有的看自己有的，不总看自己没有的看自己有的，不总看自己没有的看自己有的，不总看自己没有的 3 3 3 3不断的武装自己不断的武装自己不断的武装自己不断的武装自己 强烈动机（做事的理由）强烈动机（做事的理由）强烈动机（做事的理由）强烈动机（做事的理由） 4 4 4 4接受挑战，能力是靠逼出来的接受挑战，能力是靠逼出来的接受挑战，能力是靠逼出来的接受挑战，能力是靠逼出来的 加强行动力加强行动力加强行动
32、力加强行动力 63没有时间在无谓的承诺叹息 让太阳晒一晒充满希望的背脊 迎着世界的风 我要无畏的挺立 对于必须做的事 我一点都不怀疑 要做就做最好的 不要明天才说真的可惜 我知道我能做到的就是不停不停不停 不停不停不停的努力 我真的很不错64哦 我 真的不错我 真的很不错 我的朋友我想骄傲的告诉你 哦 我 真的不错哦 我 真的很不错 我的朋友 我想骄傲的告诉你哦 我真的很不错我真的很不错 我是真的真的真的真的真的很不错 我真的很不错我是真的很不错 我是真的真的真的真的真的很不错我真的很不错65加强行动力 不想不想不想不想 不敢不敢不敢不敢 做不到做不到做不到做不到1 1 1 1为什么还没采取行
33、动？为什么还没采取行动？为什么还没采取行动？为什么还没采取行动？2 2 2 2不行动有什么好处？不行动有什么好处？不行动有什么好处？不行动有什么好处？3 3 3 3不行动有什么坏处？（最差状况）不行动有什么坏处？（最差状况）不行动有什么坏处？（最差状况）不行动有什么坏处？（最差状况）4 4 4 4行动会有什么好处？（长远好处）行动会有什么好处？（长远好处）行动会有什么好处？（长远好处）行动会有什么好处？（长远好处）5. 5. 5. 5. 什么时候采取行动？什么时候采取行动？什么时候采取行动？什么时候采取行动？ 66团队激励八法一一 经济经济 激励激励二二 目标目标 激励激励三三 荣誉荣誉 激励
34、激励四四 晋升晋升 激励激励五五 深造深造 激励激励六六 使命使命 激励激励七七 处罚处罚 激励激励八八 文化文化 激励激励 叶：物质文化叶：物质文化枝：制度文化枝：制度文化干：精神文化干：精神文化根：领导文化根：领导文化67一、公众承诺一、公众承诺1 1目标（量化、期限）目标（量化、期限）2 2达成奖励，达不成惩罚达成奖励，达不成惩罚二、制造鲶鱼效应二、制造鲶鱼效应 有用的激励个人技巧有用的激励个人技巧68鲶鱼效应1 1制造制造 （考核绩效）（考核绩效）2 2“制造制造 ”3 3制造制造 ！压力压力战争战争明星人才明星人才69团队激励驱动力寻找价值观（感觉）寻找价值观（感觉）成就感（事业）成就感（事业）安全感（财富、婚姻）安全感（财富、婚姻）快快 乐（生活）乐（生活）幸幸 福（家庭、亲人）福（家庭、亲人）70工作的过程是孤独而艰辛的让我们在工作中彼此鼓励共创辉煌野雁的天赋71
