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1、2010工商管理串讲预测环球卓越一直被模仿 从未被超越管理学原理知识结构第一章 管理学的历史发展第二章 组织管理原理个体层次正式、非正式组织组织平衡管理职能动态平衡外部平衡内部平衡4、决策5、计划控制6、组织7、人员配置8、激励9、领导战略、营销10、变革与发展管理论述和简答预测重点题目1、学习与心理能量的关系如何？P402、试述正式组织和非正式组织的关系？如何理解组织的正式侧面和非正式侧面？P45(一直没考）3、为确立分工协作的基本关系，必须确定哪五个方面的问题？ P88944、组织结构设计必须认真考虑哪六个方面的制约因素？P95985、试述组织结构的辩证法。P1041056、试论企业发展过
2、程中的矛盾和冲突？P1627、试述企业发展与惯性的关系？P1648、变革有何困难？变革的步骤有哪些？P1679、简述革新的过程。P172论述和简答预测次重点题目1、如何理解个体的行为和学习？P352、如何看待制度化管理与人性的关系？P1141163、怎样认识领导的有效性？P152企业战略远景，使命，目标远景，使命，目标内部要素内部要素资源，能力，价值链资源，能力，价值链外部环境外部环境PEST, 5力力 公司层战略公司层战略多元化战略多元化战略内部，一体化，并购，合作等内部，一体化，并购，合作等SWOT资源均衡分析资源均衡分析投资经营矩阵投资经营矩阵业务层战略业务层战略低成本，差异化，集中化，
3、低成本，差异化，集中化，新兴，成熟，衰退，分散新兴，成熟，衰退，分散国际化战略国际化战略职能层战略职能层战略人力，营销，财务等人力，营销，财务等战略实施与执行战略实施与执行（组织结构，领导力，企业文化等）（组织结构，领导力，企业文化等）简答题预测业1、试述经营单位的投资战略。P279公2、国际化经营的战略类型有哪些？P296公3、企业并购的方式的主要特点和适用条件。P311公4、企业并购的方向的优缺点。P313公5、企业并购决策的基本原则。P315公6、相关多元化的含义与竞争优势。P316公7、不相关多元化的条件及其优劣势。318公8、合作战略的优势与劣势。P321了解9、事业部结构及其优缺点
4、。P358了解10、矩阵组织结构及其优缺点。P359案例题预测1、业务层战略出题2、公司层战略出题市场营销市场营销论述、简答题预测1.交易市场营销与关系市场营销的区别交易市场营销与关系市场营销的区别 P4002.试述推销观念、市场营销观念和客户观念各自的试述推销观念、市场营销观念和客户观念各自的含义及其彼此的区别。含义及其彼此的区别。 P4114183. 分析社会市场营销观念及其应用。分析社会市场营销观念及其应用。P418419 4.论述消费者市场细分的依据及市场细分的有效标论述消费者市场细分的依据及市场细分的有效标志志P437442 5. 目标市场涵盖战略及其影响因素目标市场涵盖战略及其影响
5、因素 P442 6. 简述产业市场的特点及影响产业购买者决策的主简述产业市场的特点及影响产业购买者决策的主要因素要因素 P472，P4767. 市场领先者扩大市场总需求的方法市场领先者扩大市场总需求的方法 P4858. 服务市场营销和产品市场营销有哪些不同服务市场营销和产品市场营销有哪些不同 P5069. 简述企业采用多品牌策略的原因简述企业采用多品牌策略的原因 P51510.产品生命周期成熟期或衰退期的特点及其产品生命周期成熟期或衰退期的特点及其营销策略营销策略 P52052311. 简述差别定价策略简述差别定价策略 P53512. 简述产品组合定价策略简述产品组合定价策略 P53713.
6、简述分销渠道宽度策略简述分销渠道宽度策略 P54514.论述影响分销渠道设计的因素论述影响分销渠道设计的因素P54654815. 确定销售队伍规模的常用方法确定销售队伍规模的常用方法P570财务管理简答题预测1、简述理财主体假设 P619 2、简述理性理财假设 P624 3、企业筹资管理的基本原则P669 4、资金成本的作用 P679 5、资金结构中负债的意义P708 6、现金流量的构成P722计算题预测1、时间价值：两组四个公式必须掌握 ，考大题概率低，注意债券价值计算。 2、企业盈利能力分析和企业资产周转情况分析的各项指标计算，要求掌握 。P657，P6603、比较资金成本法必须掌握P712 4、内部报酬率的计算(等额年金)重点掌握P731计算题复习要点概念必须清楚能够准确理解题目并确定相关计算所用公式解题过程中一定要列出公式，步骤清晰复习技巧案例题、计算题重点突破论述、简答、多选捆绑复习名词、单项选择捆绑复习归纳要点，常看目录答题技巧答题卡基本信息填涂准确先审题，由易到难答题名词解释尽量与书本保持一致简答、论述结构完整计算步骤清晰卷面整洁祝大家顺利通过考试！祝大家顺利通过考试！
