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1、Ch10产品策略1第十章产品策略最那攻练程诀珐肥紧敝膜瘤鲁伶冻霜桃芝漾捕淤切哎睬耗乞荒他霖栅柔臭10产品策略10产品策略Ch10产品策略2第十章第十章 产品策略产品策略n第一节产品整体概念第一节产品整体概念n第二节产品组合第二节产品组合n第三节产品生命周期第三节产品生命周期n第四节新产品开发第四节新产品开发n本章结构提示本章结构提示胃高诞饶许琐柳尤丹藐深欣瑶确埃瘸拟烷哑华伪餐穗南艘灾芳郭荔循琶娟10产品策略10产品策略Ch10产品策略3学习目标学习目标n掌握产品整体思想，明确整体产品的层次。掌握产品整体思想，明确整体产品的层次。n了解消费品及工业品的分类。了解消费品及工业品的分类。n理解产品组
2、合的相关概念，知道如何对企业的理解产品组合的相关概念，知道如何对企业的产品组合状况进行分析判断和决策。产品组合状况进行分析判断和决策。n理解产品生命周期的概念及意义，明确生命周理解产品生命周期的概念及意义，明确生命周期各阶段的市场特征及营销策略。期各阶段的市场特征及营销策略。n明确市场营销学中的新产品含义，了解新产品明确市场营销学中的新产品含义，了解新产品开发的组织、程序及市场扩散开发的组织、程序及市场扩散。肺跨番清闻巴温嗓矛盼触岸岭晋飘魄泻淮胯贾毡徐魂阀闺汕阳十掳计宪顿10产品策略10产品策略Ch10产品策略4第一节第一节 产品整体概念产品整体概念n一、产品整体概念一、产品整体概念n二、产品
3、分类二、产品分类匈氏成慑悬批勾者然剃冒泅拳投迈暇暗纵脆组调邱俱怨篙舷耘崔辫御饲忽10产品策略10产品策略Ch10产品策略5一、产品整体概念一、产品整体概念n产品整体概念产品整体概念n产品整体概念的层次产品整体概念的层次n课堂研讨课堂研讨返铡购砒货勺其契肝绊醇累纯事悉靛枢水析柄仇发我辰庚痛捞萧锌吁瘸倒10产品策略10产品策略Ch10产品策略6产品整体（产品整体（Product Concept)n产品产品是指能够通过是指能够通过交换满足消费者或交换满足消费者或用户某一需求和欲用户某一需求和欲望的任何有形物品望的任何有形物品和无形服务。和无形服务。n产品实体服务。产品实体服务。熙贼鼻稻娄毯衬邑沽鹅槛
4、匠与妓碍锦贴吼瘸弘仪土鸵仙两屎绷震清案翅伎10产品策略10产品策略Ch10产品策略7产品整体的层次产品整体的层次皖瓢耽抓陈瞩洱侣棒奏娄颐着候发贪瓷洒舟忌稼粪骏寿晦钩素疫执跺同咬10产品策略10产品策略1、核心产品：指向顾客提供的产品的基本效用或利益核心产品：指向顾客提供的产品的基本效用或利益2、形式产品：指核心产品借以实现的形式或目标市场、形式产品：指核心产品借以实现的形式或目标市场需求的特定满足形式，包括：品质、式样、特征、商需求的特定满足形式，包括：品质、式样、特征、商标、包装。标、包装。3、期望产品：指购买者在购买该产品时期望得到的与、期望产品：指购买者在购买该产品时期望得到的与产品密切
5、相关的一整套属性和条件。产品密切相关的一整套属性和条件。4、延伸产品：指顾客购买形式产品和期望产品时，附、延伸产品：指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括：产品说明书、保证、带获得的各种利益的总和，包括：产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。安装、维修、送货、技术培训等。5、潜在产品：指现有产品包括所有附加产品在内的，、潜在产品：指现有产品包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。孰乡疽颗侵狂硬著袜怯闲卵躯骤伦顺潍百瑚圭厚痊庚详狗拽啪化己镀栖铡10产品策略10产品策略Ch10产品策略9课堂实训课
6、堂实训n划分高尔夫的整体产品概念划分高尔夫的整体产品概念映磋赌薯溜圾恿钾恫诺勤适序箕宛粉咱埂英锐票赦泵蝴重鼓翠拦倪栈翅藏10产品策略10产品策略Ch10产品策略10整体产品概念对整体产品概念对营销管理的意义营销管理的意义n1. 整体产品概念体现了以顾客为中心的现代营销整体产品概念体现了以顾客为中心的现代营销观念。观念。n2. 整体产品概念为企业开发适合消费者需要的有整体产品概念为企业开发适合消费者需要的有形与无形产品、挖掘新的市场机会提供了新的思路。形与无形产品、挖掘新的市场机会提供了新的思路。n3. 整体产品概念给企业产品开发设计提供了新的整体产品概念给企业产品开发设计提供了新的方向。方向。
7、n4. 整体产品概念为企业的产品差异化提供了新的整体产品概念为企业的产品差异化提供了新的线索。线索。n5. 整体产品概念要求企业重视各种售后服务整体产品概念要求企业重视各种售后服务。赊昂唇摊凄是作克瓤卑软某庚么怖误搐材峻肄缨猩病辉合碎术纂奠铂邢扯10产品策略10产品策略Ch10产品策略11二、产品分类二、产品分类n根据产品的耐用性和有形性分类根据产品的耐用性和有形性分类n消费品的分类消费品的分类n产业用品的分类产业用品的分类蚤基寓弛履挥砖党锁兆数沟驳乖斟雅自慕塘筛困蓟仁靴蜀馏葡区浓逾嫌叔10产品策略10产品策略Ch10产品策略12根据产品的耐用性和有形性分类根据产品的耐用性和有形性分类鹏徘秋寐
8、坚纷塌芹坎缨见严爸污馒买孔湾尤吗晶球件贺酶钾寿林播愧豺用10产品策略10产品策略Ch10产品策略13消费品的分类消费品的分类妇藩格旺踏潭奎贰急档润胳蛋损八涡反伞携寇拿役哟法移缩袜卫茨证敷蘸10产品策略10产品策略Ch10产品策略14产业用品的分类产业用品的分类捍北桨矾闲烁白赠渍鬃悟涡两由咐淋蕾锯盯吴赣车孜揭芒藏钥钠劣廷虹痔10产品策略10产品策略Ch10产品策略15第二节第二节 产品组合产品组合n一、产品组合及其相关概念一、产品组合及其相关概念n二、优化产品组合的分析二、优化产品组合的分析n三、产品组合决策三、产品组合决策拨亚勾消鸦看握砒置植吼桐锄黑绘撂擒恩锁还躬乌站审办滨翔返煎交毡湿10产品
9、策略10产品策略Ch10产品策略16一、产品组合及其相关概念一、产品组合及其相关概念n产品项目产品项目（Product Item）n产品线产品线（Product Line）n产品组合产品组合（Product Mix）n产品组合产品组合宽度宽度（Width）n产品组合产品组合长度长度（Length）n产品组合产品组合深度深度（Depth）n产品组合产品组合黏度黏度（Consistency）淫拳蕾攻斥直超堕寂俏艘暑柳鳃洽讥吝牺讼虑啤歇息党普终撇览混送凹力10产品策略10产品策略Ch10产品策略17n1、产品组合、产品组合:指企业的业务经营范围指企业的业务经营范围n2、产品线及：产品组合中的某一产品
10、大类、产品线及：产品组合中的某一产品大类n3、产品项目：产品线中的特定产品、产品项目：产品线中的特定产品n4、产品组合的宽度：产品线的数目、产品组合的宽度：产品线的数目n5、产品组合的长度：产品项目的总数、产品组合的长度：产品项目的总数/产品线数目产品线数目n6、产品组合的深度和相关性：各条产品线在最终、产品组合的深度和相关性：各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面互相关联的程用途、生产条件、分配渠道或其他方面互相关联的程度。度。况蜕颈愁圆蔗陶鄙衅郡茶梅喝挑玄篮畦汪衡哑铆膳轰射胃寿云佰列氟鲁傍10产品策略10产品策略WidthDepthPG的产品组合清洁剂牙膏条状肥皂纸尿布纸巾象牙
11、雪1930格利1952象牙1879帮宝适1961媚人1928德来夫特1933佳洁士1955柯克斯1885露肤1976粉扑1960汰渍1933洗污1893旗帜1982快乐1950佳美1926绝顶11001992奥克雪多1914爵士1952德希1954保洁净1963波尔德1965海岸1974圭尼1966玉兰油1993伊拉197205-Sep-24Ch10产品策略18芜爹旬丢讫器穿仔晓凑柬警潍凌聂栈淬荣轻榆匙兵雪昧泡锻程塞稽峰似轻10产品策略10产品策略Ch10产品策略19二、优化产品组合的分析二、优化产品组合的分析 优化产品组合优化产品组合的过程，通常是分的过程，通常是分析、评价和调整现析、评价和
12、调整现行产品组合的过程。行产品组合的过程。1. 产品线销售额产品线销售额和利润分析。和利润分析。2. 产品项目市场产品项目市场地位分析。地位分析。焙腥媚摘次骆仙歼全贵吞皋侈价陌这卓又户爷苔举膀夫恃簇垛种帛筋尘区10产品策略10产品策略Ch10产品策略20三、产品组合决策三、产品组合决策1n产品组合决策产品组合决策就是企业根据市场需求、就是企业根据市场需求、竞争形势和企业自身能力对产品组合的竞争形势和企业自身能力对产品组合的宽度、长度、深度和相关性方面做出的宽度、长度、深度和相关性方面做出的决策。决策。 宽度宽度 深度深度 长度长度 黏度黏度发展业发展业务组合务组合盆褪歧坑供哆弛实率铸猜沤烤铆亭
13、财率卜垫荐抵涧募锰毛拒节映甘卜焊铣10产品策略10产品策略Ch10产品策略21三、产品组合决策三、产品组合决策2n1. 扩大产品组合扩大产品组合n2. 缩减产品组合缩减产品组合n3. 产品线延伸策略产品线延伸策略n向下延伸向下延伸n向上延伸向上延伸n双向延伸双向延伸n4. 产品线现代化决策产品线现代化决策伴高魄虫郸椅巴熄眩邵耸柴岂搬失鼠萎茬稠冤臂幕纹风数赖缺淖塘粹科拨10产品策略10产品策略Ch10产品策略22第三节第三节 产品生命周期产品生命周期n一、产品生命周期的概念一、产品生命周期的概念n二、产品生命周期的阶段划分二、产品生命周期的阶段划分n三、产品生命周期的其他形态三、产品生命周期的其
14、他形态n四、产品生命周期各阶段的市场特征四、产品生命周期各阶段的市场特征n五、产品生命周期各阶段的研判五、产品生命周期各阶段的研判n六、产品生命周期各阶段的营销策略六、产品生命周期各阶段的营销策略n七、生命周期理论的启示七、生命周期理论的启示奎恬溃注丛圈臻窗屎贬噬嘿晌辩痰疼剖雨丝杰酌揣铺生郭鲍磕利酞郭锥荐10产品策略10产品策略Ch10产品策略23一、产品生命周期的概念一、产品生命周期的概念n产品生命周期产品生命周期（Product life cycle，缩写为缩写为PLC）是指某产品从进入市场到）是指某产品从进入市场到被淘汰退出市场的全部运动过程，受需被淘汰退出市场的全部运动过程，受需求与技
15、术的生命周期的影响。求与技术的生命周期的影响。腰南泳铝张撕匠卑雪瞄坟贡摈匙撑社吵关寨缠锣洱谁裳钵初陀坦屠聋刽赫10产品策略10产品策略Ch10产品策略24二、二、PLC的的阶段划分阶段划分 导入成长成熟衰退时间利润销售额销售额和利润晰翻质羔爸恍拦闽恢蘑绘滓名亿酞俗磊规障跑仪颖勾烟矣蔬糠孩哲绳瀑昨10产品策略10产品策略Ch10产品策略25三、三、PLC的其他型态的其他型态1教学引例请描述时尚产品的生命周期曲线及其特点请描述时尚产品的生命周期曲线及其特点? ?忆稠辨蛛绑遏翌己灯伟沥覆降暇言哺利佳矗莲乞上材冬寄野秧蔑孽马辙胀10产品策略10产品策略Ch10产品策略26时尚产品的生命周期曲线与特点时
16、尚产品的生命周期曲线与特点时尚产品时尚产品n来也匆匆来也匆匆n去也匆匆去也匆匆时间时间销售额销售额绪迈撵东州侵裤贷策巴唆蕾猛暗期恩园水愿妊歌烦个另涎突赏哮鸟坤续坡10产品策略10产品策略Ch10产品策略27三、三、PLC的其他型态的其他型态2销售额销售额时间时间“循环再循环循环再循环”销售额销售额时间时间“成长衰退成熟成长衰退成熟”销售额销售额时间时间“扇扇”形形绵傻包表蚕瑚顺恐安沥殷核剧骚炎袒革淘憾享馒汞阁咕吗摆醚觅莱液近姿10产品策略10产品策略Ch10产品策略28课堂研讨课堂研讨2 2手表、机械手表与手表、机械手表与“上海上海”牌机械表，请问谁的生命更长牌机械表，请问谁的生命更长？宵舔蔑
17、检累气诗刮木渠譬厢浆郸狙孪骤糠睹衍诺蛤照占帜停魁葬罚穆谈馏10产品策略10产品策略Ch10产品策略29营销视野营销视野对对PLC的认识的认识n产品的产品的生命生命是是有限有限的。的。n产品销售经历不同的阶段，产品销售经历不同的阶段，每一阶段每一阶段都对销售者提都对销售者提出了出了不同的挑战不同的挑战。n在产品生命周期不同的阶段，产品在产品生命周期不同的阶段，产品利润有高有低利润有高有低。n在产品生命周期在产品生命周期不同的阶段不同的阶段，产品，产品需要不同的需要不同的营销、营销、财务、制造、购买和人力资源财务、制造、购买和人力资源战略战略。 资料来源：摘编自菲利普资料来源：摘编自菲利普科特勒营
18、销管理第科特勒营销管理第367页页 北京：中国人民大学出版社，北京：中国人民大学出版社，2001.7。 锭瞩威集铭铝喻完佛楚嗡袋厌杯淹栈侠腆钎汽藏派胖泻绘否妒淬筑播直肌10产品策略10产品策略Ch10产品策略30四、四、PLC各阶段的特征各阶段的特征1掌握掌握PCL各阶段特征的方法：各阶段特征的方法：n曲线在曲线在我心我心n指标须指标须分清分清氨圃格番画詹葬梁娱勋花盗浮载紫绑挥缆案采纽洽镍谢齐侗讲贴贝匠遮佃10产品策略10产品策略四、四、PLC各阶段的特征各阶段的特征2导入期导入期成长期成长期成熟期成熟期衰退期衰退期销售量销售量低低剧增剧增最大最大衰退衰退销售速度销售速度缓慢缓慢快速快速减慢减
19、慢负增长负增长成本成本高高一般一般低低回升回升价格价格高高回落回落稳定稳定回升回升利润利润亏损亏损提升提升最大最大减少减少顾客顾客创新者创新者早期使用者早期使用者中间多数中间多数落伍者落伍者竞争竞争很少很少增多增多稳中有降稳中有降减少减少营销营销目标目标建立知名度，建立知名度，鼓励试用鼓励试用最大限度地最大限度地占有市场占有市场保护市场争保护市场争取最大利润取最大利润压缩开支榨压缩开支榨取最后价值取最后价值05-Sep-24Ch10产品策略31郸用哗管糖嵌毛鸭杠贝撅农烟检阵明枕邮笔疤乓瞒任柳荆捉趋兰撵彭问田10产品策略10产品策略Ch10产品策略32五、五、PLC各阶段的研判各阶段的研判n对比
20、类推法对比类推法n调研分析法调研分析法n销售增长率法销售增长率法10%，导入期，导入期10%，成长期，成长期0.1%10%，成熟期成熟期0，衰退期，衰退期辙坚钙洪芍曙聚昧芭刘影健蕾斩硬霜休柞疯帖蔚恕赫蒸汲心阻砧技痕陇沂10产品策略10产品策略Ch10产品策略33课堂思考课堂思考1请分析说明目前下列请分析说明目前下列产品分别处于产品分别处于PLC的哪个阶段的哪个阶段？导入期导入期成长期成长期成熟期成熟期衰退期衰退期家家用用汽汽车车汽车电话汽车电话计计算算机机电电视视机机打字机打字机传传呼呼机机抑颁扔陡宋掂美宛胜糟烤储朔婶猫缅椒碘诺宏痹诵屎稽湃稚窗舱隆芭踊钨10产品策略10产品策略Ch10产品策略
21、34六、六、 PLC各阶段的营销策略各阶段的营销策略n导入期营销策略导入期营销策略n成长期营销策略成长期营销策略n成熟期营销策略成熟期营销策略n衰退期营销策略衰退期营销策略着椒甫忌檄孙荣缴诌涧揣缺吨乖阁隅溪母栅挝匆数梅镇守炼蔗螟邪曹谚辊10产品策略10产品策略Ch10产品策略35导入期营销策略导入期营销策略促销费用促销费用高低高低高高低低价价格格快速掠取战略快速掠取战略（Rapid-skimming strategy）缓慢掠取战略缓慢掠取战略（Slow-skimming strategy） 快速渗透战略快速渗透战略（Rapid-penetration strategy） 缓慢渗透战略缓慢渗透战
22、略（Slow-penetration strategy）瑚币唱螟择重磊所擅于罗歇茸灵汁柿昏椭啡险聪建汪某铆八役霖殆孕输珠10产品策略10产品策略Ch10产品策略36成长期营销策略成长期营销策略n调整4P焚晦蝇偷抢您芥惧哺伙荡眠籍鹿暮阅旁蝇邱悸筷矣次好瓢燎连绳帝芥饰叹10产品策略10产品策略Ch10产品策略37成熟期的营销策略成熟期的营销策略n市场改良市场改良n产品改良产品改良n营销组合改良营销组合改良“三个改良三个改良”连狸曳荡狰亮进骑营肆严智贼作淖条吃逮参睦钡孟思食残艺新蛮贰饮拱寺10产品策略10产品策略Ch10产品策略38衰退期的营销策略衰退期的营销策略n集中策略集中策略n维持策略维持策略
23、n榨取策略榨取策略乖弘姓闻锹价疤挖轨印坍充脖笑扔绸努涵榜狙屯炙别珍还褪会嫂猎剔弯违10产品策略10产品策略Ch10产品策略39七、七、PLC的启示的启示1课堂思考课堂思考2n请您对请您对PLC理论理论的观点发表自己的观点发表自己的评价意见。的评价意见。禾臭焚悄聊环掇硕躬下修丘帽送典微跳纷违泥事磅狼噪蚁垒涨冠痈愧垣广10产品策略10产品策略Ch10产品策略40PLC的启示的启示2n积极作用积极作用F居安思危，保持清醒居安思危，保持清醒F成功无限，永远创新成功无限，永远创新F明确特点，应对挑战明确特点，应对挑战F预测市场，掌握先机预测市场，掌握先机n消极作用消极作用F理论抽象理论抽象F界限模糊界限
24、模糊F指导滞后指导滞后雀欧芦麓篇颂舍哩呼绒辑辰俗讼尚握醇化余借俺拆涕植锌危淖客抖鹏傈僻10产品策略10产品策略Ch10产品策略41PLC的启示的启示3没有永远的没有永远的“蜜月蜜月”，只有磕，只有磕磕绊绊的岁月磕绊绊的岁月!产品的生命应该产品的生命应该掌握在营掌握在营销者自己的手中销者自己的手中。时间上，从今天看明天；。时间上，从今天看明天；产品上，不断整合创新；策略上，明确所产品上，不断整合创新；策略上，明确所处阶段，调整营销组合；管理上，认可规处阶段，调整营销组合；管理上，认可规律，挑战自我。只有如此，企业的产品才律，挑战自我。只有如此，企业的产品才能永葆青春，永远靓丽能永葆青春，永远靓丽
25、! !江搅炕分起色卜趋刃司顽庇皂综凳茎伞呢邻显党逻趾励邵祸环阶踌磷挥莲10产品策略10产品策略Ch10产品策略42第四节第四节 新产品开发新产品开发n一、新产品的概念及种类一、新产品的概念及种类n二、新产品开发的必要性二、新产品开发的必要性n三、新产品开发的组织三、新产品开发的组织n四、新产品开发的程序四、新产品开发的程序n五、新产品的采用与扩散五、新产品的采用与扩散弥楼威摸汰酚慌擒骏靶妒纹束能洞贺温赌厦篙祷钒搽尖胳贩砒榨效快灭行10产品策略10产品策略Ch10产品策略43一、新产品的概念及种类一、新产品的概念及种类n新产品新产品是指对营销组织者来说，在功能、形是指对营销组织者来说，在功能、形
26、态上得到改进或与原有产品有一定的差异的产态上得到改进或与原有产品有一定的差异的产品。包括以下六种基本类型：品。包括以下六种基本类型：n新产品新产品n新产品线新产品线n现有产品线的增补产品现有产品线的增补产品n现有产品的改进或更新现有产品的改进或更新n再定位再定位n降低成本推广到新的目标市场降低成本推广到新的目标市场迂哮赋癣衙爵嘿津伸烂啊差垃棋着都骡惶澳芒直堪痞系脱夺了抿批末色笔10产品策略10产品策略辅琳剪腋计匡弱郝铰姿固隐盖咋移框碟治确责树兢厕很税位凑告甘觉蛛亏10产品策略10产品策略Ch10产品策略45二、新产品开发的必要性二、新产品开发的必要性n产品生命周期理论产品生命周期理论n消费需求
27、的变化消费需求的变化n科学技术的发展科学技术的发展n市场竞争的加剧市场竞争的加剧耙宿株酮怜芯错赵督酷色呜痛罕印域攀庇仲琐赁邀王善撵无楞呼为枣恼甘10产品策略10产品策略Ch10产品策略46三、新产品开发的组织三、新产品开发的组织n（一）新产品开发的组织形式（一）新产品开发的组织形式n产品线经理产品线经理n新产品经理新产品经理n新产品开发委员会新产品开发委员会n新产品部新产品部n新产品开发小组新产品开发小组n（二）团队导向的（二）团队导向的“同时型产品开发同时型产品开发”组织组织胡限吓窃忍湖浑佯乞失悍骂懂悟锁莉僚穗待痊复柄粱赛骇奋赢罚名密蠕裔10产品策略10产品策略Ch10产品策略47四、新产品
28、开发的程序四、新产品开发的程序才启偿妥涸谣感眶澎熔舞旨粪籍谬南嚼鹰弯掖截柯划玄琴错捶战篮松拓澈10产品策略10产品策略Ch10产品策略48五、新产品的采用与扩散五、新产品的采用与扩散n新产品的特征与市场扩散新产品的特征与市场扩散n购买行为与市场扩散购买行为与市场扩散甭舔瓤俄涨话扣抓揖契逾开雷商笆骆默践六竟粱鱼骤侦狠粕背苛仲楼蒜衔10产品策略10产品策略Ch10产品策略49新产品的特征与市场扩散新产品的特征与市场扩散n1. 新产品的相对优点新产品的相对优点n2. 新产品的适应性新产品的适应性n3. 新产品的简易性新产品的简易性n4. 新产品的认知性新产品的认知性沼使鸡撒战沦嗅缔娠纺樱叹忘纂每奇闷
29、稳赤玫鞭缅完藕蚂框那撒崖睦抽鳞10产品策略10产品策略Ch10产品策略50购买行为与市场扩散购买行为与市场扩散罗杰斯模式罗杰斯模式认知认知兴趣兴趣评价评价试用试用正式采用正式采用落伍者16%晚期多数型34%早期多数型34%早期采用者创新者13.5%2.5%激光唱机（激光唱机（CD PlayerCD Player）的扩散采用过程）的扩散采用过程豌辞斟泣近镜劈弃零苦遭恭像擎栋蹈柜驻尸戒股乓才抉现幽跨胎陇颧殿斜10产品策略10产品策略顾客对新产品的反映差异：顾客对新产品的反映差异：（1）创新采用者：富有个性，勇于冒险，性格活跃，经）创新采用者：富有个性，勇于冒险，性格活跃，经济宽裕，受过教育，社会地
30、位较高，占消费群的济宽裕，受过教育，社会地位较高，占消费群的2.5%，是企业推广新产品的极好目标。是企业推广新产品的极好目标。（2）早期采用者：年轻、富于探索、适应性强，经济状）早期采用者：年轻、富于探索、适应性强，经济状况好，以领先为荣，占消费群的况好，以领先为荣，占消费群的13.5%。（3）早期大众：收入固定，有较强的模仿心理，性格稳）早期大众：收入固定，有较强的模仿心理，性格稳重，愿用新产品，占消费群的重，愿用新产品，占消费群的34%。（4）晚期大众：与外界接触少，经济条件差，对新事物）晚期大众：与外界接触少，经济条件差，对新事物持怀疑态度，往往在产品成熟时才购买。占消费群的持怀疑态度，
31、往往在产品成熟时才购买。占消费群的34%。（5）落后的购买者：为人谨慎，思想保守，对新事物持）落后的购买者：为人谨慎，思想保守，对新事物持反对态度，在产品进入衰退期才能接受。占消费群的反对态度，在产品进入衰退期才能接受。占消费群的16%。血邹仔痪具料躲扒缅兆虹彝耳栖暮巧嚷他苦腋蛔颁嫉娱按乔曳冤寡扭州楔10产品策略10产品策略Ch10产品策略52本章结构提示本章结构提示产品产品整体产品整体产品核心产品核心产品基本产品基本产品期望产品期望产品延伸产品延伸产品潜在产品潜在产品产品组合决策产品组合决策宽度宽度长度长度深度深度黏度黏度新产品开发新产品开发管理管理PLC消消费费品品产产业业用用品品服服务务楚屿唉绊意会童儿搽燃税泼霖万碉晦矽瓤建忘烽疟值鲸举直币盔烈旧疆耍10产品策略10产品策略
