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1、6 5 4 3 2 1020406080100本组成员LoadingLoading优秀团队的建设内容提要1 1、团队的基本概念、团队的基本概念2 2、团队建设的基本工作、团队建设的基本工作4 4、团队在各个发展阶段的特征团队在各个发展阶段的特征5 5、团队发展过程中出现的问题及团、团队发展过程中出现的问题及团队建设的具体建议队建设的具体建议1 1、团队的基本概念、团队的基本概念 by by 团队的基本概念什么是团队？团队与群体的区别建设优秀团队的意义什么是团队？n nT - Together E - Everyone A - Achieve M - More团队：指在工作中紧密协作并相互负责的
2、一小群人，他们拥有共同的目的、绩效目标以及工作方法，且以此自我约束。 群体与团队的区别n n群体群体 目标：单个相加目标：单个相加 责任：个体取向责任：个体取向 协同：一般中性协同：一般中性 技能：随机结合技能：随机结合n n团体团体 目标：集体绩效目标：集体绩效 责任：集体取向责任：集体取向 协同：积极配合协同：积极配合 技能：相互补充技能：相互补充打造优秀团队的意义n n团队建设的好坏 ,象征着一个企业后继发展是否有实力 ,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。n n提高绩效，使团队发挥的力量大于单个力量之和。n n资源使用效率最大化。n n使员工找到归属感，提高员工的积极性。n n促进员
3、工队伍的多元化。n n提高决策速度。2、团队建设的基本工作 by by 团队建设1、团队建设的基本事项、团队建设的基本事项2、优秀团队的特征、优秀团队的特征团队建设的基本事项组建核心组建核心层层要有高素质的要有高素质的领导者领导者。 制定团队制定团队目标目标来自于公司的来自于公司的发展方向和团发展方向和团队成员的共同队成员的共同追求，要有明追求，要有明确性、可衡量确性、可衡量性、可接受性、可接受性、可实时性、可实时性。性。建立团队机制确立组织结构确立组织结构，建立可行的，建立可行的激励与约束机激励与约束机制。制。分配团员分配团员角色角色根据团队成员根据团队成员的特点和技能的特点和技能的不同进行
4、合的不同进行合理的分工理的分工提升团队提升团队能力能力聘请有能力的聘请有能力的成员，建立学成员，建立学习型组织，使习型组织，使得成员在工作得成员在工作中成长。中成长。培养团队精神培育团队的凝培育团队的凝聚力、合作意聚力、合作意识及士气，培识及士气，培育相近的价值育相近的价值观。观。优秀团队的基本特征清晰的目标清晰的目标恰当的领导恰当的领导有效的结构有效的结构相关的技能相关的技能相互的信任相互的信任开放的沟通开放的沟通一致的承诺一致的承诺分享成果分享成果外部支持外部支持3、团队在各个发展阶段的特征 by by 团队在各个发展阶段的特征第一阶段 形成期n n尝试互相了解尝试互相了解尝试互相了解尝试
5、互相了解n n寻找与其他成员关系的定位寻找与其他成员关系的定位寻找与其他成员关系的定位寻找与其他成员关系的定位n n没有充分表达个人感受的欲望没有充分表达个人感受的欲望没有充分表达个人感受的欲望没有充分表达个人感受的欲望n n有时会伴随内部政治的出现有时会伴随内部政治的出现有时会伴随内部政治的出现有时会伴随内部政治的出现n n队员逐渐适应团队规则队员逐渐适应团队规则队员逐渐适应团队规则队员逐渐适应团队规则n n队员没有认真地倾听他人的意队员没有认真地倾听他人的意队员没有认真地倾听他人的意队员没有认真地倾听他人的意见见见见n n个人弱点尽量隐藏个人弱点尽量隐藏个人弱点尽量隐藏个人弱点尽量隐藏n
6、n个人之见的隔阂逐渐消融，开个人之见的隔阂逐渐消融，开个人之见的隔阂逐渐消融，开个人之见的隔阂逐渐消融，开始显露个性真实的一面始显露个性真实的一面始显露个性真实的一面始显露个性真实的一面n n基本工作流程开始建立基本工作流程开始建立基本工作流程开始建立基本工作流程开始建立n n团队中出现分歧团队中出现分歧团队中出现分歧团队中出现分歧n n领导的能力受到质疑领导的能力受到质疑领导的能力受到质疑领导的能力受到质疑n n局部小组织开始形成局部小组织开始形成局部小组织开始形成局部小组织开始形成n n个人与团队之间，个人与个人个人与团队之间，个人与个人个人与团队之间，个人与个人个人与团队之间，个人与个人
7、之间缺少承诺之间缺少承诺之间缺少承诺之间缺少承诺团队在各个发展阶段的特征n第二阶段 分化期团队在各个发展阶段的特征n n开始关心他人及团队开始关心他人及团队开始关心他人及团队开始关心他人及团队n n个人利益的重要性降低个人利益的重要性降低个人利益的重要性降低个人利益的重要性降低n n意识到他人的强项与弱项意识到他人的强项与弱项意识到他人的强项与弱项意识到他人的强项与弱项n n团队的能力开始体现团队的能力开始体现团队的能力开始体现团队的能力开始体现n n开始从经验中学习开始从经验中学习开始从经验中学习开始从经验中学习n n队员之间开始形成合作队员之间开始形成合作队员之间开始形成合作队员之间开始形
8、成合作n第三阶段 稳定期团队在各个发展阶段的特征n n既定的工作流程发挥优势既定的工作流程发挥优势既定的工作流程发挥优势既定的工作流程发挥优势n n成员之间的关系恒定稳固成员之间的关系恒定稳固成员之间的关系恒定稳固成员之间的关系恒定稳固n n跨团队合作意识增强跨团队合作意识增强跨团队合作意识增强跨团队合作意识增强n n对自己团队的能力充满自信对自己团队的能力充满自信对自己团队的能力充满自信对自己团队的能力充满自信n n识别个人技能的强弱和特点，识别个人技能的强弱和特点，识别个人技能的强弱和特点，识别个人技能的强弱和特点，个人之间的差异得到包容和个人之间的差异得到包容和个人之间的差异得到包容和个
9、人之间的差异得到包容和理解理解理解理解n n队员保持自律，能够自我管队员保持自律，能够自我管队员保持自律，能够自我管队员保持自律，能够自我管理理理理n第四阶段 整合期团队在各个发展阶段的特征n n卓有成效的工作方式卓有成效的工作方式卓有成效的工作方式卓有成效的工作方式n n团队之间的冲突得到解决团队之间的冲突得到解决团队之间的冲突得到解决团队之间的冲突得到解决n n团队之间相互信任，相互合团队之间相互信任，相互合团队之间相互信任，相互合团队之间相互信任，相互合作作作作 但这个阶段也会存在危险：如但这个阶段也会存在危险：如但这个阶段也会存在危险：如但这个阶段也会存在危险：如自满、个人优越感等等自
10、满、个人优越感等等自满、个人优越感等等自满、个人优越感等等n第五阶段第五阶段 成熟期成熟期4、团队在发展过程中出现的问题与团队建设的具体建议 by by 团队发展中常出现的问题n n精神离职 ，成员积极性不高n n个人英雄主义n n小团体主义n n计划不连贯n n责任分工不明确n n缺乏合作的习惯n n成员冲突，彼此敌对n n成员之间不信任关于团队建设的具体建议n n1、要有长期观念，制定持续的行动计划，、要有长期观念，制定持续的行动计划，是的流程合理，各环节环环相扣是的流程合理，各环节环环相扣n n2、进行合理的分工，最大程度发挥各成员、进行合理的分工，最大程度发挥各成员的能力的能力n n3
11、、建立公开、高效的信息通道、建立公开、高效的信息通道n n4、建立开放的沟通平台，信息共享，增进、建立开放的沟通平台，信息共享，增进了解，解决矛盾，达成一致了解，解决矛盾，达成一致n n5、建立明确责任制度，做到奖惩有法可依、建立明确责任制度，做到奖惩有法可依n n6、明确团队的纪律明确团队的纪律n n7、杜绝官僚主义，杜绝个人英雄主义、杜绝官僚主义，杜绝个人英雄主义n n8、建立合理的激励制度，提高员工的积极、建立合理的激励制度，提高员工的积极性，满足员工的需求性，满足员工的需求n n9、培养情感认同，价值认同。培养团队的、培养情感认同，价值认同。培养团队的信仰，团队的共同文化信仰，团队的共同文化n n10、建立讨论平台，培养合作解决问题的、建立讨论平台，培养合作解决问题的习惯习惯n n11、在工作中帮助员工提高自身能力，使、在工作中帮助员工提高自身能力，使之得到成长之得到成长关于团队建设的具体建议
