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1、“心态与责任胜于能力在职员工心理素质培训红太阳家居培训资料 游戏我们是一家心态问 题: 你到底要什么？ 一定要还是应该要？ 美国人，法国人，犹太人的故事 这个故事告诉我们1、什么样的选择决定什么样的生活。、什么样的选择决定什么样的生活。2、今天的生活是由三年前我们的选择决定、今天的生活是由三年前我们的选择决定 的，而今天我们的抉择将决定我们三年的，而今天我们的抉择将决定我们三年后后 的生活。的生活。3、我们要选择更好的创造自己的将来。、我们要选择更好的创造自己的将来。马斯洛的需要层次 生理需要生理需要 安定需要安定需要 社交需要社交需要 尊重需要尊重需要 自我实现自我实现我们的态度 1、太年轻
2、或太年老、太年轻或太年老2、没有资历、没有资历3、没有资金、没有资金4、没有时间、没有时间5、自己没有价值、自己没有价值6、环境不允许、环境不允许 。这是对的吗？X理论：理论：工作天生令人讨厌工作天生令人讨厌人本质上懒惰，人本质上懒惰，喜欢受到监管喜欢受到监管回避责任回避责任鼓励物就是金钱鼓励物就是金钱必须胁迫、贿赂到达目的必须胁迫、贿赂到达目的这才是对的！Y Y理论：理论：理论：理论：喜欢工作喜欢工作喜欢工作喜欢工作工作同娱乐一样工作同娱乐一样工作同娱乐一样工作同娱乐一样被赏识，自我实现与金被赏识，自我实现与金被赏识，自我实现与金被赏识，自我实现与金钱同等重要钱同等重要钱同等重要钱同等重要愿
3、意承担工作义务愿意承担工作义务愿意承担工作义务愿意承担工作义务有自律和责任感有自律和责任感有自律和责任感有自律和责任感如果有时机都会展示自如果有时机都会展示自如果有时机都会展示自如果有时机都会展示自己的能力和智慧己的能力和智慧己的能力和智慧己的能力和智慧正确的态度n n 心胸，心胸有多大胜利有多大n n 坚持，坚持能多久胜利有多大n n 努力，努力有多少胜利有多大把报纸对折510000次后成功人士的信念1、 不达“结果绝不放弃。2、 向不可能挑战。3、 成功者做别人不愿做，不敢做的事 情，做别人做不到的事情。4、 对自己的生命结果100%负责任。行为习惯性格成功者找方法成功者找方法,失败者找借
4、口失败者找借口改变自己的6个步骤1 1、 确认确认确认确认“一定要改变的心态明确时限：一定要改变的心态明确时限：一定要改变的心态明确时限：一定要改变的心态明确时限： 年年年年 月月月月 日及到底要改变什么？日及到底要改变什么？日及到底要改变什么？日及到底要改变什么？ / / 改变谁？改变谁？改变谁？改变谁？2 2、 列出导致现状的原因列出导致现状的原因列出导致现状的原因列出导致现状的原因3 3、 分析阻碍自己改变的原因分析阻碍自己改变的原因分析阻碍自己改变的原因分析阻碍自己改变的原因4 4、 分析为什么要改变：分析为什么要改变：分析为什么要改变：分析为什么要改变：“ “不改变会导致的痛苦不改变
5、会导致的痛苦不改变会导致的痛苦不改变会导致的痛苦“ “改变后的幸福改变后的幸福改变后的幸福改变后的幸福5 5、 打断旧有的关系和惯性。打断旧有的关系和惯性。打断旧有的关系和惯性。打断旧有的关系和惯性。6 6、确定如何改变的行动方案、确定如何改变的行动方案、确定如何改变的行动方案、确定如何改变的行动方案 / / 公众承诺公众承诺公众承诺公众承诺游戏勇于承担责任责任是一种使命n n责任是什么？责任是什么？责任是什么？责任是什么？n n 责任就是对自己所负使命的忠诚和信守，对自责任就是对自己所负使命的忠诚和信守，对自责任就是对自己所负使命的忠诚和信守，对自责任就是对自己所负使命的忠诚和信守，对自己工
6、作出色的完成，责任就是忘我的坚守，责任己工作出色的完成，责任就是忘我的坚守，责任己工作出色的完成，责任就是忘我的坚守，责任己工作出色的完成，责任就是忘我的坚守，责任就是人性的升华。责任就是做好你被赋予的任何就是人性的升华。责任就是做好你被赋予的任何就是人性的升华。责任就是做好你被赋予的任何就是人性的升华。责任就是做好你被赋予的任何有意义的事情有意义的事情有意义的事情有意义的事情n n责任，是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个责任，是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个责任，是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个责任，是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个生命的始终。生命的始终。生命的始终。生命的始终
7、。n n只有那些能够勇于承担责任的人，才有可能被赋只有那些能够勇于承担责任的人，才有可能被赋只有那些能够勇于承担责任的人，才有可能被赋只有那些能够勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉工作意味着责任n n人的一生中，大局部的时间是和工作联系在一起人的一生中，大局部的时间是和工作联系在一起人的一生中，大局部的时间是和工作联系在一起人的一生中，大局部的时间是和工作联系在一起的。你对工作的态度决定了你对人生的态度，你的。你对工作的态度决定了你对人生的态度，你的。你对
8、工作的态度决定了你对人生的态度，你的。你对工作的态度决定了你对人生的态度，你在工作中的表现决定你在人生中的表现。在工作中的表现决定你在人生中的表现。在工作中的表现决定你在人生中的表现。在工作中的表现决定你在人生中的表现。n n如果你不愿意拿自己的人生开玩笑，那就在工作如果你不愿意拿自己的人生开玩笑，那就在工作如果你不愿意拿自己的人生开玩笑，那就在工作如果你不愿意拿自己的人生开玩笑，那就在工作中勇敢地负起责任。中勇敢地负起责任。中勇敢地负起责任。中勇敢地负起责任。n n既然已从事了一种职业，选择了一个岗位，就必既然已从事了一种职业，选择了一个岗位，就必既然已从事了一种职业，选择了一个岗位，就必既
9、然已从事了一种职业，选择了一个岗位，就必须接受它的全部，就算是屈辱和责骂，那也是这须接受它的全部，就算是屈辱和责骂，那也是这须接受它的全部，就算是屈辱和责骂，那也是这须接受它的全部，就算是屈辱和责骂，那也是这项工作的一局部，而不仅仅只享受工作给你带来项工作的一局部，而不仅仅只享受工作给你带来项工作的一局部，而不仅仅只享受工作给你带来项工作的一局部，而不仅仅只享受工作给你带来的益处和快乐。的益处和快乐。的益处和快乐。的益处和快乐。一家人力资源部面试题目 一个选择是，挑两担水上山给山上的树苗浇水，你一个选择是，挑两担水上山给山上的树苗浇水，你有这个能力完成，但是会很费力。还有一个选择是，有这个能力
10、完成，但是会很费力。还有一个选择是，担一担水上山，你会轻松自如，而且你还有时间回家担一担水上山，你会轻松自如，而且你还有时间回家睡一觉。你会选择哪一个？睡一觉。你会选择哪一个？n n如果你有能力承担更多的责任，而你庆幸只承担一份。那如果你有能力承担更多的责任，而你庆幸只承担一份。那如果你有能力承担更多的责任，而你庆幸只承担一份。那如果你有能力承担更多的责任，而你庆幸只承担一份。那么，你首先是一个不愿意承担责任的人；其次，你拒绝让么，你首先是一个不愿意承担责任的人；其次，你拒绝让么，你首先是一个不愿意承担责任的人；其次，你拒绝让么，你首先是一个不愿意承担责任的人；其次，你拒绝让自己的能力有更大的
11、进步；再次，你先放弃了自己，然后自己的能力有更大的进步；再次，你先放弃了自己，然后自己的能力有更大的进步；再次，你先放弃了自己，然后自己的能力有更大的进步；再次，你先放弃了自己，然后放弃了能够承担更多责任的义务；最后，你辜负了别人也放弃了能够承担更多责任的义务；最后，你辜负了别人也放弃了能够承担更多责任的义务；最后，你辜负了别人也放弃了能够承担更多责任的义务；最后，你辜负了别人也辜负了自己，会离成功越来越远。辜负了自己，会离成功越来越远。辜负了自己，会离成功越来越远。辜负了自己，会离成功越来越远。n n当要执行任务时，逃避责任的人会对自己或伙伴说当要执行任务时，逃避责任的人会对自己或伙伴说当要
12、执行任务时，逃避责任的人会对自己或伙伴说当要执行任务时，逃避责任的人会对自己或伙伴说“ “算了，算了，算了，算了，太困难了，到时老板过问起来，我们就说条件太缺乏太困难了，到时老板过问起来，我们就说条件太缺乏太困难了，到时老板过问起来，我们就说条件太缺乏太困难了，到时老板过问起来，我们就说条件太缺乏n n逃避责任的人，也许可以得到暂时不执行任务的逃避责任的人，也许可以得到暂时不执行任务的逃避责任的人，也许可以得到暂时不执行任务的逃避责任的人，也许可以得到暂时不执行任务的“ “清闲，清闲，清闲，清闲，但却失去了重要的成长时机但却失去了重要的成长时机但却失去了重要的成长时机但却失去了重要的成长时机你
13、什么都不做，到哪里去你什么都不做，到哪里去你什么都不做，到哪里去你什么都不做，到哪里去学习技能，哪里去积累经验呢？学习技能，哪里去积累经验呢？学习技能，哪里去积累经验呢？学习技能，哪里去积累经验呢？“没有你的同意，没有人可以让你觉得你低人一等。如果你觉得低人一等，那是你自己决定的。美国总统罗斯福说工作无小事n n工作无小事，认真对待每一件事都算是大工作无小事，认真对待每一件事都算是大事，固守自己的本分和岗位，就是做出了事，固守自己的本分和岗位，就是做出了最好的奉献。最好的奉献。n n所有的成功者，他们与我们都做着同样简所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事，唯一的区别是，他们从不认为单的
14、小事，唯一的区别是，他们从不认为他们所做的事是简单的小事。他们所做的事是简单的小事。n n小处着眼，大处着手，在日常管理上，细小处着眼，大处着手，在日常管理上，细节不仅指公司的各项作业规定，还包括桌节不仅指公司的各项作业规定，还包括桌面的整洁、服装仪容等。面的整洁、服装仪容等。n n多数人的工作只是一些具体的事、琐碎的事、单多数人的工作只是一些具体的事、琐碎的事、单多数人的工作只是一些具体的事、琐碎的事、单多数人的工作只是一些具体的事、琐碎的事、单调的事，但这就是工作，是生活，是成就大事不调的事，但这就是工作，是生活，是成就大事不调的事，但这就是工作，是生活，是成就大事不调的事，但这就是工作，
15、是生活，是成就大事不可缺少的根底。一个不愿做小事的人，是不可能可缺少的根底。一个不愿做小事的人，是不可能可缺少的根底。一个不愿做小事的人，是不可能可缺少的根底。一个不愿做小事的人，是不可能成功的。要想必别人优秀，只有在每一件小事上成功的。要想必别人优秀，只有在每一件小事上成功的。要想必别人优秀，只有在每一件小事上成功的。要想必别人优秀，只有在每一件小事上比功夫。比功夫。比功夫。比功夫。n n世上有许多事情是我们无法控制的，但我们至少世上有许多事情是我们无法控制的，但我们至少世上有许多事情是我们无法控制的，但我们至少世上有许多事情是我们无法控制的，但我们至少可以控制自己的行为。如果不对自己的过去
16、行为可以控制自己的行为。如果不对自己的过去行为可以控制自己的行为。如果不对自己的过去行为可以控制自己的行为。如果不对自己的过去行为负责，我们就不可能对自己的未来负责。负责，我们就不可能对自己的未来负责。负责，我们就不可能对自己的未来负责。负责，我们就不可能对自己的未来负责。n n人难免有疏忽的时候，没有谁能够做的尽善尽美，人难免有疏忽的时候，没有谁能够做的尽善尽美，人难免有疏忽的时候，没有谁能够做的尽善尽美，人难免有疏忽的时候，没有谁能够做的尽善尽美，这是可以理解的。但是，如何对待已经出现的问这是可以理解的。但是，如何对待已经出现的问这是可以理解的。但是，如何对待已经出现的问这是可以理解的。但
17、是，如何对待已经出现的问题，就能看出一个人是否能够勇于承担责任。题，就能看出一个人是否能够勇于承担责任。题，就能看出一个人是否能够勇于承担责任。题，就能看出一个人是否能够勇于承担责任。点燃热情，全力以赴n n“ “一个人，当他全身心地投入到自己的工作中，一个人，当他全身心地投入到自己的工作中，一个人，当他全身心地投入到自己的工作中，一个人，当他全身心地投入到自己的工作中，并取得成绩时，他将是快乐而放松的。但是，如并取得成绩时，他将是快乐而放松的。但是，如并取得成绩时，他将是快乐而放松的。但是，如并取得成绩时，他将是快乐而放松的。但是，如果情况相反的话，他的生活那么平凡无奇，且有果情况相反的话，
18、他的生活那么平凡无奇，且有果情况相反的话，他的生活那么平凡无奇，且有果情况相反的话，他的生活那么平凡无奇，且有可能不得安宁可能不得安宁可能不得安宁可能不得安宁 . .n n赋予你所做工作以重要性，激情也就随之产生了。赋予你所做工作以重要性，激情也就随之产生了。赋予你所做工作以重要性，激情也就随之产生了。赋予你所做工作以重要性，激情也就随之产生了。即使你的工作不那么充满魅力，但只要善于从中即使你的工作不那么充满魅力，但只要善于从中即使你的工作不那么充满魅力，但只要善于从中即使你的工作不那么充满魅力，但只要善于从中寻找意义和目的，也就有了激情。寻找意义和目的，也就有了激情。寻找意义和目的，也就有了
19、激情。寻找意义和目的，也就有了激情。n n一个没有热情的员工不可能始终如一、高质量的一个没有热情的员工不可能始终如一、高质量的一个没有热情的员工不可能始终如一、高质量的一个没有热情的员工不可能始终如一、高质量的完成自己的工作，更不可能做出创造性的业绩。完成自己的工作，更不可能做出创造性的业绩。完成自己的工作，更不可能做出创造性的业绩。完成自己的工作，更不可能做出创造性的业绩。永远不可能在职场中立足和成长，永远不会拥有永远不可能在职场中立足和成长，永远不会拥有永远不可能在职场中立足和成长，永远不会拥有永远不可能在职场中立足和成长，永远不会拥有成功的事业和人生。成功的事业和人生。成功的事业和人生。成功的事业和人生。从现在开始 1、我是100%的责任承担者。 2、我是生命的主人。 3、我是我命运的设计师 4、我是问题的源头。 5、责任止于我。 当掉落井底当掉落井底,你看到的是绝望？你看到的是绝望？ 还是漫天灿烂的星光？还是漫天灿烂的星光？卡耐基卡耐基谢 谢!
