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1、朱威栋朱威栋绝对成功销售绝对成功销售绝对成功销售绝对成功销售1让你立即增加收入让你立即增加收入最直接有效的培训最直接有效的培训这一刻：这一刻：你就成为了销售高手。你就成为了销售高手。2管理大师管理大师Tom peters说过说过领导领导=销售。销售。任何成功都等于是销售成功。任何成功都等于是销售成功。无时无刻，我们都在销售。无时无刻，我们都在销售。 销售最重要的结果就是销售最重要的结果就是成交成交。3如何绝对成交？如何绝对成交？4销售销售=成功成功如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客相信就会成交相信就会成交绝对成交的十大步骤绝对成交的十大步骤了解人，认识人你
2、会无所不能了解人，认识人你会无所不能如何解除顾客的抗拒点如何解除顾客的抗拒点如何成交如何成交5如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客1。一个成就的一个成就的75%取决于人际取决于人际沟通，只有沟通，只有25%取决于专业知识取决于专业知识6如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客2。公众演讲是出人头地的捷径公众演讲是出人头地的捷径7如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客3。世界上最重要的一位顾客世界上最重要的一位顾客 你自己你自己8如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客如何将最难卖的产品卖给最难成交
3、的顾客4。知道知道+ +想到想到+ +做到做到= =得到得到9如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客5。当当一一个个人人发发现现自自己己独独特特才才华华以以后后，应应该该集集中中精精神神在在自自己己的的天天才才领领域域上上发发挥挥，你会成为那个领域的顶尖人物。你会成为那个领域的顶尖人物。10如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客6.好的老师必须先是好的老师必须先是一个好的学生，一个好的学生，好的领导者必须先是好的领导者必须先是一个好的跟随者。一个好的跟随者。11如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客如何将最难卖的产品卖给最难成交
4、的顾客7。学习不是买知识，学习不是买知识，是买自己的时间。是买自己的时间。12如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客8。要用结果证明自己的想法是对的要用结果证明自己的想法是对的13如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客9。领导领导= =销售，销售，任何的成功都是销售的成功。任何的成功都是销售的成功。14如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客10。世界上每一位有成就的人世界上每一位有成就的人几乎都是从销售做起几乎都是从销售做起15如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客如何将最难卖的产品卖给最难成交
5、的顾客11。 销售最重要的目的是成交销售最重要的目的是成交16如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客12。除了可创新和行销，除了可创新和行销，其他一切都是成本。其他一切都是成本。17如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客13。销售销售= =收入收入18如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客14。一个创业成功的企业家，一个创业成功的企业家，必须擅长领导力。必须擅长领导力。19如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客15。生命中最重要的生命中最重要的两件推销两件推销
6、20如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客（1）把自己推销给自己把自己推销给自己你是谁？你是谁？你是什么样的人？你是什么样的人？你将做出什么样的事情？你将做出什么样的事情？21如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客（2）把把“推销推销”推销给自己推销给自己把把一一件件事事联联想想成成快快乐乐他他就就回回去去做做那那件件事事情情，联联想想成成痛痛苦苦他他就就不不愿愿意意去去做做那那件件事事情情，一一切切的的行行为为都都是是快快乐乐和和痛痛苦苦的的力力量量在在控控制制你你，必必须须要要把把销销售售当当成成快快乐乐的的事事情情，你你
7、才才会会把把销销售售做做的的非非常常杰出。杰出。22如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客1616。大多数人不愿做销售的误区大多数人不愿做销售的误区 23如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客（1）销销售售没没保保障障销销售售是是世世界界上上最最有有保保障的工作障的工作企企业业不不能能保保障障你你、公公司司不不能能保保障障你你、国国家家不不能能保保障障你你、政政府府不不能能保保障障你你、父父母母不不能能保保障你。障你。只只有有顾顾客客才才能能保保障障你你，有有顾顾客客有有保保障障，没没有顾客董事长都要下岗。有顾客董事长都要下岗
8、。24如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客（2） 收收入入不不稳稳定定就就是是不不稳稳定定才才 有高收入有高收入有不稳定的低，才有不稳定的高有不稳定的低，才有不稳定的高25如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客（3）求求人人没没面面子子销销售售是是世世界界上上最光荣的工作最光荣的工作你的产品物超所值，你的产品物超所值，卖东西给顾客是帮助顾客卖东西给顾客是帮助顾客26如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客（4）不想被拒绝不想被拒绝拒绝拒绝= =成功成功拒拒绝绝越越多多表表示示你你的的行行为为量
9、量越越大大、行行动动量量越越大大会会有有人人拒拒绝绝但但是是同同时时也也有有人人赞赞成成，你你不不要要管管多多少少个个NO，你你要要的的是是得得到那个到那个YES。27如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客（5 5）我是学技术我是学技术/ /后勤后勤/ /管理的管理的每个人都是推销员，每个人都是推销员，任何行业都需要销售技巧任何行业都需要销售技巧 28如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客从这一秒钟开始从这一秒钟开始 -把把过过去去的的所所有有对对于于销销售售的的负负面面想想法法统统统统扔扔掉掉，对对销销售售建立正面的知识！建
10、立正面的知识！29如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客我要我要如何运用这些方法如何运用这些方法30相信就会成交相信就会成交一一个个人人的的自自我我认认定定越越好好，他他的的能能力力就就会会越越强强：正正面面的的信信念念会会导导致致正正面面的的结结果果，而而正正面面的的结结果果会会产产生生更更多多正正面面的的信信念念，这这就就进进入入了了良良性性循循环环：负负面面的的信信念念导导致致负负面面的的结结果果，而而负负面面的的结结果果会会导导致致更更加加负负面面的的信信念念，这这就就进进入了恶性循环。入了恶性循环。31相信就会成交相信就会成交头脑中的自我认定头脑中的
11、自我认定决定了你的能力决定了你的能力32相信就会成交相信就会成交销售能力销售能力 自我认定自我认定33相信就会成交相信就会成交开开 发发 新新 顾顾 客客 我我 是是 开开 发发 新新 顾顾 客客 的的 专专 家家34相信就会成交相信就会成交 产产 品品 介介 绍绍 我我 是是 产产 品品 介介 绍绍 的的 高高 手手 销售是信心的传递，销售是信心的传递， 是情绪的转移。是情绪的转移。35相信就会成交相信就会成交解除顾客抗拒点解除顾客抗拒点 我我 可可 以以 解解 除除 顾顾 客客 任任 何何 抗抗拒拒 点点 直到解决掉为止，直到解决掉为止， 顾客走掉就再也没有机会了。顾客走掉就再也没有机会了
12、。36相信就会成交相信就会成交 成成 交交 每每 一一 位位 顾顾 客客 都都 是是 乐乐 意意 购购 买买 我我 的的 产品产品37相信就会成交相信就会成交成交是一种能力，但更是一种思想状态。成交是一种能力，但更是一种思想状态。 大大胆胆地地开开口口要要求求顾顾客客，大大不不了了他他不不大大买买，因因为为本本来来你你不不开开口口他他也也不不会会购购买买你你的的产产品品，万万一一开开口口他他买买了你不就得到了一笔生意吗？了你不就得到了一笔生意吗？ 成交的关键只有两个字：成交的关键只有两个字：要求要求 成成交交阶阶段段要要求求四四次次以以内内就就放放弃弃的的销销售售人人员员占占96%96%， 只
13、只有有4%4%的的人人在在销销售售的的时时候候敢敢于于要要求求5 5次次甚甚至至5 5次次以上。以上。60%60%的生意实在要求的生意实在要求4 4次以上成交的。次以上成交的。38相信就会成交相信就会成交 服服 务务 我我 提提 供供 给给 顾顾 客客 世世 界界 上上 最最 好好 的的 服服 务务 每每一一次次售售后后服服务务，都都是是顾顾客客下下一一次购买产品的售前服务。次购买产品的售前服务。39相信就会成交相信就会成交我可以：我可以：销售任何产品，销售任何产品，给任何人，给任何人，在任何时候。在任何时候。40相信就会成交相信就会成交我要我要如何运用这些方法如何运用这些方法41绝对成交的十
14、大步骤绝对成交的十大步骤 一：一：准备准备 1 1；没没有有准准备备就就是是在在准准备备失失败败，没没有有计计划就是要计划倒闭。划就是要计划倒闭。 2 2；为为谈谈话话的的结结果果做做准准备备，要要有有精精神神上上的的准准备备，做做体体能能上上的的准准备备，对对产产品品知知识识的的做做准准备备，了了解解顾顾客客的的背背景景，对对顾顾客客的的背背景景做准备做准备 。42绝对成交的十大步骤绝对成交的十大步骤 3 3；准备些什么？；准备些什么？ 我要的结果是什么我要的结果是什么 顾客要的结果是什么顾客要的结果是什么 我的底限是什么我的底限是什么 可能会有什么抗拒可能会有什么抗拒 我该如何解除这些抗拒
15、我该如何解除这些抗拒 我该如何成交我该如何成交43绝对成交的十大步骤绝对成交的十大步骤 4 4；精神上的准备，请告诉自己；精神上的准备，请告诉自己我是开发新顾客的专家我是开发新顾客的专家我是产品介绍的高手我是产品介绍的高手我可以解除顾客任何抗拒点我可以解除顾客任何抗拒点每一个顾客都很乐意购买我的产品每一个顾客都很乐意购买我的产品我可以提供给顾客世界上最好的服务我可以提供给顾客世界上最好的服务我可以销售任何产品给任何人在任何时候我可以销售任何产品给任何人在任何时候44绝对成交的十大步骤绝对成交的十大步骤 5 5；体体能能上上的的准准备备充充分分的的休休息息、适适当当的的饮食、运动，精力要充沛饮食
16、、运动，精力要充沛45绝对成交的十大步骤绝对成交的十大步骤 6 6；对产品的知识做准备给顾客带来的好处；对产品的知识做准备给顾客带来的好处 为什么有这样的价值产品的卖点是什么顾客为什么有这样的价值产品的卖点是什么顾客 购买你的产品的理由是什么每一个顾客都购买你的产品的理由是什么每一个顾客都 乐意购买我的产品乐意购买我的产品46绝对成交的十大步骤绝对成交的十大步骤 7 7；了解顾客的背景，对顾客的背景做准备；了解顾客的背景，对顾客的背景做准备 你要了解顾客像顾客，你要了解顾客像顾客， 因为人都喜欢像他自己的人。因为人都喜欢像他自己的人。47绝对成交的十大步骤绝对成交的十大步骤 二：二：调整情绪，
17、达到巅峰状态调整情绪，达到巅峰状态1 1；想象力想象力逼真逼真= =事实事实2 2；假假装装自自己己情情绪绪很很高高昂昂，情情绪绪就就真真的的会会很很高昂高昂 48绝对成交的十大步骤绝对成交的十大步骤 三：三：建立信赖感建立信赖感 1 1；如果你还没有得到顾客的信任，；如果你还没有得到顾客的信任，不管你用什么成交技巧，你都无法成交。不管你用什么成交技巧，你都无法成交。 49绝对成交的十大步骤绝对成交的十大步骤 2 2；建立信赖感的步骤；建立信赖感的步骤倾听倾听 每个人都认为自己是世界上最重要的人每个人都认为自己是世界上最重要的人 每个人都希望自己被别人重视，每个人每个人都希望自己被别人重视，每
18、个人 都希望得到被重视的感觉都希望得到被重视的感觉赞美赞美不断认同他不断认同他模仿顾客模仿顾客 人会喜欢像自己的人人会喜欢像自己的人 人也会像他所喜欢的人人也会像他所喜欢的人50绝对成交的十大步骤绝对成交的十大步骤 （5 5） 对产品的专业知识对产品的专业知识（6 6） 穿着穿着（7 7） 彻底准备，了解顾客背景彻底准备，了解顾客背景（8 8） 使用顾客见证使用顾客见证 让顾客来替你讲话让顾客来替你讲话第三者发言第三者发言 使使用用顾顾客客见见证证的的方方法法: :消消费费者者现现身身说说法法、照照片片、统统计计、顾顾客客名名单单、自自己己的的从从业业资资历历、获获得得的的声声誉誉及及资资格格
19、、财财务务上上的的成成就就、拜拜访访过过的的城城市市或或国国家家数数目、所服务过的顾客总数。目、所服务过的顾客总数。51绝对成交的十大步骤绝对成交的十大步骤 四四. .找出顾客的问题、需求和渴望找出顾客的问题、需求和渴望问题是需求的前身问题是需求的前身顾客是基于问题而不是基于需求才做决定顾客是基于问题而不是基于需求才做决定问题越大需求越高，顾客愿意支付的价格就越高问题越大需求越高，顾客愿意支付的价格就越高人不解决小问题，人只解决大问题人不解决小问题，人只解决大问题顾客买的是问题的解决方案顾客买的是问题的解决方案 52绝对成交的十大步骤绝对成交的十大步骤 五五 . . 塑造产品的价值塑造产品的价
20、值53绝对成交的十大步骤绝对成交的十大步骤 六六. .分析竞争对手分析竞争对手 了了解解竞竞争争对对手手：取取得得他他们们的的资资料料文文宣宣广广告告手手册册、取得他们的价目表、了解他们什么地方比你弱取得他们的价目表、了解他们什么地方比你弱 绝对不要批评你的竞争对手绝对不要批评你的竞争对手 表表现现出出你你与与竞竞争争对对手手的的差差异异之之处处，并并且且你你的的优优点点抢过他们，强调你的优点抢过他们，强调你的优点 提醒顾客，竞争对手产品的缺点提醒顾客，竞争对手产品的缺点 拿拿出出一一封封竞竞争争对对手手的的顾顾客客后后来来转转为为向向你你买买产产品品的的顾客见证顾客见证 54绝对成交的十大步
21、骤绝对成交的十大步骤 七七.解除顾客的抗拒点55绝对成交的十大步骤绝对成交的十大步骤 八八 . . CLOSECLOSE成交成交 56绝对成交的十大步骤绝对成交的十大步骤 九九. .售后服务售后服务 了解顾客的抱怨了解顾客的抱怨 解除顾客的抱怨，当场、立刻解除顾客的抱怨，解除顾客的抱怨，当场、立刻解除顾客的抱怨， 当场解除顾客的抱怨当场解除顾客的抱怨95%95%不满意的人会再度上门不满意的人会再度上门 了解顾客的需求顾客的需求就是你生意增长的了解顾客的需求顾客的需求就是你生意增长的 关键点关键点 满足顾客的需求满足顾客的需求 超越顾客的期望超越顾客的期望 57绝对成交的十大步骤绝对成交的十大步
22、骤 十十. .要求顾客转介绍要求顾客转介绍要求顾客转介绍的时机要求顾客转介绍的时机 1 1 他买的时候他买的时候 2 2 他不买的时候他不买的时候 58绝对成交的十大步骤绝对成交的十大步骤 1 1现在所拥有的产品是什么？现在所拥有的产品是什么？ 2 2最喜欢现在产品的那几点？最喜欢现在产品的那几点？ 3 3为什么喜欢的原因？为什么喜欢的原因？ 4 4谁是我的顾客？谁是我的顾客？ 5 5他们为什么买我的产品？他们为什么买我的产品？ 6 6我有什么独特的优势？我有什么独特的优势？ 7 7我的产品哪里需要改进？我的产品哪里需要改进？ 8 8我未来的产品有什么优势？我未来的产品有什么优势？ 9 9有多
23、少顾客在为我转介绍？为什么？有多少顾客在为我转介绍？为什么？ 59绝对成交的十大步骤绝对成交的十大步骤我要我要如何运用这些方法如何运用这些方法60了解人、认识人，你会无所不能！了解人、认识人，你会无所不能！ 成交的十大步骤成交的十大步骤1.1.准备准备2 2调整情绪，达到巅峰状态调整情绪，达到巅峰状态3.3.建立信赖感建立信赖感4.4.找出顾客的额问题、需求和渴望找出顾客的额问题、需求和渴望5.5.塑造产品的价值塑造产品的价值6.6.分析竞争对手分析竞争对手7.7.解除顾客的抗拒点解除顾客的抗拒点8.8.CLOSECLOSE成交成交9.9.售后服务售后服务10.10.要求顾客转介绍要求顾客转介
24、绍61了解人、认识人，你会无所不能！了解人、认识人，你会无所不能！ 找出顾客的问题、需求和渴望找出顾客的问题、需求和渴望销售就是找问题，并且把问题扩大。62了解人、认识人，你会无所不能！了解人、认识人，你会无所不能！ 对没有买过此类产品的人：对没有买过此类产品的人：1.1.说出他不可抗拒的事实说出他不可抗拒的事实2.2.把事实演变成问题把事实演变成问题3.3.提出这个问题与他有关的思考性问题提出这个问题与他有关的思考性问题63了解人、认识人，你会无所不能！了解人、认识人，你会无所不能！ 对没有买过此类产品的人：对没有买过此类产品的人： 1. 1. 提出问题提出问题 2. 2. 煽动问题煽动问题
25、 3. 3. 解决办法（假如）解决办法（假如） 4.4.产产品品介介绍绍（证证明明我我有有办办法解决）法解决）64了解人、认识人，你会无所不能！了解人、认识人，你会无所不能！ 对已有购买同类产品的人：对已有购买同类产品的人：问出需求：问出需求：现在所拥有的产品是什么？现在所拥有的产品是什么？最喜欢现在产品的那几点？最喜欢现在产品的那几点？为什么喜欢的原因？为什么喜欢的原因？希望未来产品有什么优点、或现在产品希望未来产品有什么优点、或现在产品哪里可以改善？哪里可以改善？为什么这对你那么重要？为什么这对你那么重要？65了解人、认识人，你会无所不能！了解人、认识人，你会无所不能！ 对已有购买同类产品
26、的人：对已有购买同类产品的人：问出决定权问出决定权 问出许可问出许可 产品介绍产品介绍66了解人、认识人，你会无所不能！了解人、认识人，你会无所不能！ 问出购买需求：问出购买需求：1.买买*时时，你你最最重重要要的的条条件件有有哪哪些些？2.假如今天就有，你会做决定吗？假如今天就有，你会做决定吗？ 假假如如是是我我推推荐荐给给你你，我我们们公公司司的的话话， 你会与我们公司合作吗？你会与我们公司合作吗？67了解人、认识人，你会无所不能！了解人、认识人，你会无所不能！ 找心动钮找心动钮 如何探测顾客的购买关键：如何探测顾客的购买关键：问问：（1 1）家庭（）家庭（2 2）事业（）事业（3 3）兴
27、趣（）兴趣（4 4）梦想、目标）梦想、目标听听：（1 1）第一反应（）第一反应（2 2）听老半天的故事或解释）听老半天的故事或解释（3 3）不断重复讲的事（不断重复讲的事（4 4）语调）语调看看：（1 1）表情语言（）表情语言（2 2）他的打扮（）他的打扮（3 3）立即反应）立即反应68了解人、认识人，你会无所不能！了解人、认识人，你会无所不能！ 塑造产品价值的方法：塑造产品价值的方法：1.1.USP-USP-产品独特的卖点产品独特的卖点2. 2. 利利益益-产产品品带带给给顾顾客客的好处的好处3. 3. 快乐快乐4. 4. 痛苦痛苦5. 5. 理由理由6. 6. 价值价值 69了解人、认识人
28、，你会无所不能！了解人、认识人，你会无所不能！ 如如果果未未来来五五年年你你还还不不会会成成交交技技巧巧，你还要继续损失多少钱？你还要继续损失多少钱？如如果果未未来来十十年年还还是是不不会会成成交交技技巧巧，你还想损失多少钱？你还想损失多少钱？ 70了解人、认识人，你会无所不能！了解人、认识人，你会无所不能！我要我要如何运用这些方法如何运用这些方法71如何解除顾客的如何解除顾客的抗拒点抗拒点顾客为何会有抗拒点顾客为何会有抗拒点 72如何解除顾客的如何解除顾客的抗拒点抗拒点一。没有分辨好准顾客：一。没有分辨好准顾客：1. 1. 对对产产品品有有理理由由产产生生兴兴趣趣的的人人2. 2. 有经济能
29、力购买的人有经济能力购买的人3. 3. 有决定权购买的人有决定权购买的人4. 4. 倾向于购买的人倾向于购买的人 73如何解除顾客的如何解除顾客的抗拒点抗拒点二。二。没有找到需求没有找到需求三。没有建立信赖感三。没有建立信赖感四。四。没有针对价值观没有针对价值观价值观：潜意识中认为重要的事情价值观：潜意识中认为重要的事情 74如何解除顾客的如何解除顾客的抗拒点抗拒点五。五。塑造产品价值的力度不足塑造产品价值的力度不足塑造产品价值大于价格塑造产品价值大于价格六。六。没准备好解答事先提出没准备好解答事先提出七。七。没有遵照销售的程序没有遵照销售的程序75如何解除顾客的如何解除顾客的抗拒点抗拒点预料
30、中的抗拒处理：预料中的抗拒处理：1 1。主动提出。主动提出2 2。夸奖它。夸奖它3 3。把它当成是一个有力的条件。把它当成是一个有力的条件76如何解除顾客的如何解除顾客的抗拒点抗拒点顾客提出抗拒问题后顾客提出抗拒问题后怎么解决？怎么解决？77如何解除顾客的如何解除顾客的抗拒点抗拒点 判断真假判断真假常见的五个假的理由：常见的五个假的理由：1. 1. 我要考虑考虑我要考虑考虑.2. 2. 我要和我要和*商量商量3. *3. *时候再来找我，那时我就会买时候再来找我，那时我就会买4. 4. 我从不一时冲动而下决定我从不一时冲动而下决定5. 5. 我还没有准备好要买我还没有准备好要买确认它是唯一的真
31、正抗拒点确认它是唯一的真正抗拒点78如何解除顾客的如何解除顾客的抗拒点抗拒点再确认一次再确认一次测试成交测试成交以完全合理的解释回答他以完全合理的解释回答他继续成交继续成交 79如何解除顾客的如何解除顾客的抗拒点抗拒点成交顾客成交顾客成交人才成交人才成交一切成交一切 80如何解除顾客的如何解除顾客的抗拒点抗拒点我要我要如何运用这些方法如何运用这些方法81如何成交如何成交只要我要求，终究会得到只要我要求，终究会得到 要求、要求、再要求要求、要求、再要求 82如何成交如何成交63%63%的人结束时不敢要求的人结束时不敢要求46%46%的人要求一次后放弃的人要求一次后放弃24%24%的人要求二次后放
32、弃的人要求二次后放弃14%14%的人要求三次后放弃的人要求三次后放弃12%12%的人要求四次后放弃的人要求四次后放弃所有交易，有所有交易，有60%60%的是在要求五次之后成交的。的是在要求五次之后成交的。只有只有4%4%的人能够成交的人能够成交60%60%的生意的生意 83如何成交如何成交成交的三大信念：成交的三大信念：成交一切都是为了爱每一个顾客都很乐意购买我的产品顾客口袋里的钱是我的，我的产品 是他的，达不成交易，我决不离开。84如何成交如何成交 成交的艺术：成交的艺术：成交的艺术就是发问的艺术成交的艺术就是发问的艺术成交前：先问些容易回答的问题成交前：先问些容易回答的问题成交时：问他无法
33、说成交时：问他无法说NONO的问题的问题 85如何成交如何成交 成交的法则：成交的法则：假设成交法假设成交法假设成交假设成交+ +续问法续问法分解决定成交法分解决定成交法三选一成交法三选一成交法小狗成交法小狗成交法反问成交法反问成交法86如何成交如何成交 成交的法则：成交的法则： 五个问题成交法五个问题成交法 闭嘴成交法闭嘴成交法成交问题问出后：成交问题问出后：马上闭嘴，谁先说话，谁就会拥有这套产品。马上闭嘴，谁先说话，谁就会拥有这套产品。 87如何成交如何成交还得问，问到他不后悔。还得问，问到他不后悔。 如果你还没有得到顾客的信任，如果你还没有得到顾客的信任，不管你用什么成交技巧，你都无法成交。不管你用什么成交技巧，你都无法成交。 88如何成交如何成交我要我要如何运用这些方法如何运用这些方法89好客户是服务出来的好客户是服务出来的90
