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1、一、维护工作（二）动环监控系统（三）维护对接（四）存量资产实物接收（五）资产清查系统（六）资源管理系统（七）物业管理系统（一）市公司维护中心职责1.全网信息采集及监控2.大数据分析3.全面管理及控制4.工单派发5.业务运营支撑综合网管系统（总部）核心能力层网络运营数据层接入适配层场景/应用层集团网管能力总线网管作业省公司应用模块访问信息交互能力模块地市公司应用模块访问、调派信息交互能力模块1.本省相关信息获取2.工单执行督促与支撑3.本省运营分析一级建设四级应用，集约化作业、扁平化管理1.本地网相关信息获取2.作业跟踪和现场维护管理3.本地分析系统总体架构-应用访问、调派信息交互维护责任人应用
2、模块能力模块1.维护区域信息获取2.维护和排障作业执行3.工单闭环数量大：破坏大：各地统计市场容量大，机会运营商的切入点：工作重点动环托管：前端安防系统不全面出警的不及时性值班与维护出警不专业动环只关心通讯系统的安全不关心周边环境及需求分析中，未社会价值经济价值一体化监控管理系统功能架构动环监控安全管理应用监控IT基础设施监控动环联网监控集中告警运维管理智能巡检服务保障电子运维服务开通服务管理动环资源 数据管理通用构件基础构件用户接入域PC门户手机APP采集适配管理组织机构角色权限规则引擎任务管理代维管理服务开通动环监控示意图61、功能：实现全网集中监控、告警自动派 单、实时性能诊断、智能业务
3、巡 检等功能。2 2、派单颗粒度：、派单颗粒度：工单直接派发至一线建维 人员、包站人或维护人员，为便 于管理同步发送区域经理和当地 建维负责人。3 3、手机、手机APPAPP：实现在手机等移动终端上一 键远程遥控操作，一键回单等功 能，方便建维人员使用。监控大厅监控大厅互联网资源库地址信息地址信息拓扑信息拓扑信息视频监控视频监控站址信息监控信息资源库资源库资源库分布式采集适配部署结构实例场景1、告警监控界面81.活动告警监控页面2.告警信息详情页面3.性能查询页面4.视频监控页面5.集中监控页面实例场景2、工单跟踪界面91.告警派单页面2.工单接单页面3.工单处理页面4.运维工单视图实例场景3、网管维护界面1.铁塔资源信息页面管理信息页面3.拓扑信息页面4.网管卫星页面实例场景4、移动应用APP11掌上运维掌上运维移动终端视图综合查询障碍处理网元操作知识库告警监控业务特色随时随地获取信息随时随地处理故障随时随地查阅文件随时随地跟进工作以插件方式提以插件方式提供给外部应用供给外部应用 方便建维人员机房监控、告警推送、远程开门、油机控制、掌上工单管理（接回单）等功能演示演示演示告警端到端处理流程网络监控区域经理施工人员告警发现故障派单告警采集派单接单回单告警恢复个人待办接单，开始处理工单管控超时催修故障修复，回单告警是否恢复否，重派单自动派单退单告警恢复确认工单归档演示演示
