采购与供应物流管理

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1、第二讲第二讲nn采购与供应物流管采购与供应物流管采购与供应物流管采购与供应物流管理理理理主要内容主要内容一、采购与进货管理一、采购与进货管理一、采购与进货管理一、采购与进货管理1 1、企业采购管理概述、企业采购管理概述、企业采购管理概述、企业采购管理概述2 2、企业采购战略、企业采购战略、企业采购战略、企业采购战略3 3、进货管理、进货管理、进货管理、进货管理二、供应商关系管理二、供应商关系管理二、供应商关系管理二、供应商关系管理1 1、供应商管理概述、供应商管理概述、供应商管理概述、供应商管理概述2 2、供应商评价和选择、供应商评价和选择、供应商评价和选择、供应商评价和选择3 3、控制供应商

2、与防止供应商控制、控制供应商与防止供应商控制、控制供应商与防止供应商控制、控制供应商与防止供应商控制4 4、供应商绩效管理与激励、供应商绩效管理与激励、供应商绩效管理与激励、供应商绩效管理与激励三、企业采购与供应物流计划三、企业采购与供应物流计划三、企业采购与供应物流计划三、企业采购与供应物流计划1 1、采购计划概述、采购计划概述、采购计划概述、采购计划概述2 2、采购计划的实施与控制、采购计划的实施与控制、采购计划的实施与控制、采购计划的实施与控制一、采购与进货管理一、采购与进货管理1、企业采购管理概述、企业采购管理概述（1 1） 企业采购概念企业采购概念企业采购概念企业采购概念（2 2）

3、企业采购的流程企业采购的流程企业采购的流程企业采购的流程（3 3） 企业采购管理的目标企业采购管理的目标企业采购管理的目标企业采购管理的目标（4 4） 企业采购管理的内容企业采购管理的内容企业采购管理的内容企业采购管理的内容（5 5） 企业采购管理的重要性企业采购管理的重要性企业采购管理的重要性企业采购管理的重要性2、企业采购战略、企业采购战略（1 1 1 1）企业采购战略的概念）企业采购战略的概念）企业采购战略的概念）企业采购战略的概念（2 2 2 2）企业采购战略的分类）企业采购战略的分类）企业采购战略的分类）企业采购战略的分类3、进货管理、进货管理1、企业采购管理概述、企业采购管理概述（

4、1）企业采购概念企业采购概念采购采购，是指通过商品交换和物流手段从资源，是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程。市场取得资源的过程。采购是企业物流管理的起始点。采购是企业物流管理的起始点。资源，包括生活资料和生产资料；包括物质资源，包括生活资料和生产资料；包括物质资料和非物质资料资料和非物质资料采购，既是商流又是物流过程采购，既是商流又是物流过程采购，是一种经济活动，既创造效益，又发采购，是一种经济活动，既创造效益，又发生费用。生费用。（2） 企业采购的流程企业采购的流程1. 1.接受采购任务，制定采购单接受采购任务，制定采购单2. 2.制定采购计划制定采购计划3. 3.联系供应商

5、联系供应商4. 4.与供应商洽谈，成交，最后签订订货合同与供应商洽谈，成交，最后签订订货合同5. 5.运输进货及进货控制运输进货及进货控制6. 6.到货验收、入库到货验收、入库7. 7.支付货款支付货款8. 8.善后处理善后处理（3） 企业采购管理概述企业采购管理概述n n采购管理采购管理，是指为保证企业物资供应而对，是指为保证企业物资供应而对企业采购进货活动进行的管理活动。企业采购进货活动进行的管理活动。n n采购与采购管理的区别与联系采购与采购管理的区别与联系n n物资采购的具体职能：物资采购的具体职能：1、实现对整个企业的物资供应、实现对整个企业的物资供应2、企业联系整个资源市场的纽带、

6、企业联系整个资源市场的纽带（3） 企业采购管理的目标企业采购管理的目标采购实现对整个企业的物资供应，有四个采购实现对整个企业的物资供应，有四个基本目标基本目标：I. I.适时适量保证供应适时适量保证供应II.II.保证原材料质量保证原材料质量III.III.费用最省费用最省IV.IV.管理协调供应商、管理供应链管理协调供应商、管理供应链（4） 企业采购管理的内容企业采购管理的内容采购管理组织采购管理组织需求分析需求分析资源市场分析资源市场分析制定采购计划制定采购计划采购计划实施采购计划实施采购评价与分析采购评价与分析采购监控采购监控采购基础工作采购基础工作（5） 企业采购管理的重要性企业采购管

7、理的重要性vv 保障供应，保障企业正常生产，降低缺货保障供应，保障企业正常生产，降低缺货风险风险vv采购物资质量的好坏直接决定生产的产品采购物资质量的好坏直接决定生产的产品的质量好坏的质量好坏vv采购成本是生产成本的主体部分采购成本是生产成本的主体部分vv联系物资市场，使企业外部供应链德操作联系物资市场，使企业外部供应链德操作点点vv是企业与市场的信息接口是企业与市场的信息接口vv是企业科学管理的开端是企业科学管理的开端2、企业采购战略、企业采购战略（1）企业采购战略的概念）企业采购战略的概念企业采购战略企业采购战略，是企业采购所采用的带有，是企业采购所采用的带有指导性、全局性、长远性的基本运

8、作方案。指导性、全局性、长远性的基本运作方案。基本内容：基本内容：采购品种战略采购品种战略采购品种战略采购品种战略采购方式战略采购方式战略采购方式战略采购方式战略供应商选择战略供应商选择战略供应商选择战略供应商选择战略订货谈判战略订货谈判战略订货谈判战略订货谈判战略采购进货战略采购进货战略采购进货战略采购进货战略（2）企业采购战略的分类）企业采购战略的分类AA、 按品种性质的分类按品种性质的分类按品种性质的分类按品种性质的分类 常规品采购常规品采购常规品采购常规品采购重要品采购战略重要品采购战略重要品采购战略重要品采购战略非重要品采购战略非重要品采购战略非重要品采购战略非重要品采购战略 紧缺品

9、采购紧缺品采购紧缺品采购紧缺品采购重要品采购战略重要品采购战略重要品采购战略重要品采购战略非重要品采购战略非重要品采购战略非重要品采购战略非重要品采购战略 生鲜品采购战略生鲜品采购战略生鲜品采购战略生鲜品采购战略 数字品采购战略数字品采购战略数字品采购战略数字品采购战略 网上采购战略网上采购战略网上采购战略网上采购战略网下采购战略网下采购战略网下采购战略网下采购战略 时令品采购战略时令品采购战略时令品采购战略时令品采购战略 珍稀品采购战略珍稀品采购战略珍稀品采购战略珍稀品采购战略常规品常规品，就是大陆品种，就是大陆品种特点：供大于求特点：供大于求n n重要品重要品：价值高、关键性、竞争性强价值

10、高、关键性、竞争性强一般采用集中竞价采购战略，定期订货法一般采用集中竞价采购战略，定期订货法n n非重要品非重要品：采用一般化、系统化、程序化的采购战略，采用一般化、系统化、程序化的采购战略，定量订货法定量订货法紧缺品紧缺品特点：求大于供特点：求大于供非重要品非重要品：确保供应，待用采购战略、：确保供应，待用采购战略、自制战略、高价高库存战略自制战略、高价高库存战略重要品重要品：与供应商建立战略合作伙伴关：与供应商建立战略合作伙伴关系战略，确保供应战略，定期订货采购系战略，确保供应战略，定期订货采购战略战略BB、按品种性质的分类按品种性质的分类按品种性质的分类按品种性质的分类单一品种采购战略单

11、一品种采购战略定量订货采购战略定量订货采购战略定期订货采购战略定期订货采购战略多品种联合采购战略多品种联合采购战略定量联合采购战略定量联合采购战略定期联合采购战略定期联合采购战略定量订货策略，以经济订货批量为基础定量订货策略，以经济订货批量为基础定量订货策略，以经济订货批量为基础定量订货策略，以经济订货批量为基础定期订货策略，以经济订货周期为基础定期订货策略，以经济订货周期为基础定期订货策略，以经济订货周期为基础定期订货策略，以经济订货周期为基础CC、 按品种价格分类按品种价格分类按品种价格分类按品种价格分类不变价格采购战略不变价格采购战略折扣价格采购战略折扣价格采购战略战略制定的基本方法：比

12、较折扣前后的总成本，战略制定的基本方法：比较折扣前后的总成本，节约比较法节约比较法成本比较法成本比较法区段价格采购战略区段价格采购战略将价格的浮动范围分多个区段，各段采用不同将价格的浮动范围分多个区段，各段采用不同的折扣率的折扣率基本方法：多区段成本比较法基本方法：多区段成本比较法D D、 按采购主体分类按采购主体分类按采购主体分类按采购主体分类自行采购战略自行采购战略委托采购战略委托采购战略代理采购战略代理采购战略EE、 按采购招标方式分类按采购招标方式分类按采购招标方式分类按采购招标方式分类非招标采购战略非招标采购战略招标采购战略招标采购战略公开招标采购战略公开招标采购战略选择招标采购战略

13、选择招标采购战略F F、 按采购途径分类按采购途径分类按采购途径分类按采购途径分类网上采购战略网上采购战略网下采购战略网下采购战略GG、 按采购技术分类按采购技术分类按采购技术分类按采购技术分类传统采购技术采购传统采购技术采购现代采购技术采购现代采购技术采购订货点采购战略订货点采购战略MRP采购战略采购战略准时化采购战略准时化采购战略供应链采购战略供应链采购战略电子商务采购战略电子商务采购战略传统采购技术采购传统采购技术采购n n以采购申请计划为依据，以填充库存为以采购申请计划为依据，以填充库存为目的，管理比较简单、粗放，市场响应目的，管理比较简单、粗放，市场响应不灵敏，库存量大，资金积压多，

14、库存不灵敏，库存量大，资金积压多，库存风险大。风险大。现代采购技术采购现代采购技术采购1 1、订货点采购、订货点采购建立起一种库存检查机制，当发现库存到达建立起一种库存检查机制，当发现库存到达订货点时，就检查库存，发出订货。订货点时，就检查库存，发出订货。以需求分析为依据，以填充库存为目的，采以需求分析为依据，以填充库存为目的，采用一些科学方法、兼顾满足需求和库存成本用一些科学方法、兼顾满足需求和库存成本控制，但是场响应不灵敏。控制，但是场响应不灵敏。两种方法：两种方法：vv定量订货法，当库存下降到规定的定量订货法，当库存下降到规定的订货订货点点时就发出订货，每次都以相同的时就发出订货，每次都

15、以相同的订货订货批量。批量。vv定期订货法，以规定的定期订货法，以规定的订货周期订货周期检查库检查库存情况，发出订货，订货批量每次不同，存情况，发出订货，订货批量每次不同，等于规定的等于规定的最大库存水平最大库存水平与实际库存的与实际库存的差额。差额。2 2、MRPMRP采购战略采购战略MRPMRP（Material Requirement PlanningMaterial Requirement Planning，物料需求计划物料需求计划) )原理原理：生产企业，根据主产品的生产计划：生产企业，根据主产品的生产计划（MPSMPS，主生产计划）、主产品的结构主生产计划）、主产品的结构（BOMB

16、OM，物料清单）、以及主产品及其零物料清单）、以及主产品及其零部件的库存量，制定生产出所有零部件、部件的库存量，制定生产出所有零部件、原材料的生产计划和采购计划。原材料的生产计划和采购计划。以需求分析为依据、以满足库存为目的，以需求分析为依据、以满足库存为目的，市场灵敏度和库存水平有所进步。市场灵敏度和库存水平有所进步。3 3、准时化采购战略、准时化采购战略JIT采购采购，是一种完全以满足需求为依据的采购，是一种完全以满足需求为依据的采购方法，需求方根据自己的需要，对供应商下方法，需求方根据自己的需要，对供应商下达订货指令，要求供应商在指定的时间、讲达订货指令，要求供应商在指定的时间、讲指定的

17、品种、指定的数量送到指定的地点。指定的品种、指定的数量送到指定的地点。特点：特点：n n直接面向需求，直接送到需求点直接面向需求，直接送到需求点n n品种规格、质量、数量严格符合客户要求品种规格、质量、数量严格符合客户要求n n不晚送，不早送，非常准时不晚送，不早送，非常准时n n灵敏的响应需求，满足客户，实现零库存灵敏的响应需求，满足客户，实现零库存4 4、供应链采购战略、供应链采购战略n n供应链机制下的采购模式。供应链机制下的采购模式。n n供应商管理库存（供应商管理库存（VMI），用户把自己的用户把自己的需求信息向供应商连续及时的传递，供应需求信息向供应商连续及时的传递，供应商根据这些

18、信息，预测客户的需求量，制商根据这些信息，预测客户的需求量，制定自己的生产计划和送货计划，并主动小定自己的生产计划和送货计划，并主动小批量多批次的向用户补充货物库存，用户批量多批次的向用户补充货物库存，用户库存量的大小有供应商自主决策。库存量的大小有供应商自主决策。供应商管理库存（供应商管理库存（VMI）优点优点n n用户摆脱繁琐的采购事务，甚至连库存、用户摆脱繁琐的采购事务，甚至连库存、运输等负担都由供应商来承担，服务效运输等负担都由供应商来承担，服务效率还特别高。率还特别高。n n供应商能够掌握及时的市场需求信息，供应商能够掌握及时的市场需求信息，可灵敏的响应市场变化，避免可灵敏的响应市场

19、变化，避免“牛鞭效牛鞭效应应”，减少库存风险。，减少库存风险。6 6、电子商务采购战略、电子商务采购战略n n电子商务采购电子商务采购，就是网上采购。，就是网上采购。n n在网上在网上寻找供应商寻找供应商寻找所需品种寻找所需品种洽谈贸易洽谈贸易订货订货支付货款支付货款n n在网下在网下送货进货送货进货电子商务采购的优点电子商务采购的优点n n扩大了采购市场范围，缩短了供需距离扩大了采购市场范围，缩短了供需距离n n简化了采购手续，减少了采购时间简化了采购手续，减少了采购时间n n降低了采购成本，提高了工作效率降低了采购成本，提高了工作效率qq有赖于，有赖于，电子商务的发展电子商务的发展和和物流

20、配送水物流配送水平的提高平的提高3、进货管理、进货管理n n进货进货，将采购订货成交的物资由供应商，将采购订货成交的物资由供应商仓库运输转移到采购者仓库中的过程，仓库运输转移到采购者仓库中的过程，关系到采购成果的最终实现。关系到采购成果的最终实现。n n进货方式进货方式： 自提进货自提进货自提进货自提进货 供应商送货供应商送货供应商送货供应商送货 委托运输：把进货管理的任务和进货途中委托运输：把进货管理的任务和进货途中委托运输：把进货管理的任务和进货途中委托运输：把进货管理的任务和进货途中的风险都转移给第三方物流公司。的风险都转移给第三方物流公司。的风险都转移给第三方物流公司。的风险都转移给第

21、三方物流公司。n n进货管理的基本原则进货管理的基本原则1 1、进货方式选择原则、进货方式选择原则根据进货难度和奉献的大小的具体情况选择根据进货难度和奉献的大小的具体情况选择合适的进货方式：合适的进货方式：vv难度风险大时，首选委托第三方，次选供难度风险大时，首选委托第三方，次选供应商送货，最好不选用自提的方式。应商送货，最好不选用自提的方式。vv难度风险小时，首选供应商送货，环节少、难度风险小时，首选供应商送货，环节少、效率高、节省采购商工作量、降低采购商效率高、节省采购商工作量、降低采购商风险。风险。2 2、安全第一原则、安全第一原则3 3、成本效益统一原则、成本效益统一原则 兼顾经济效益

22、和社会效益兼顾经济效益和社会效益4 4、总成本最低原则、总成本最低原则 不能够只孤立的考虑某个环节、某个利不能够只孤立的考虑某个环节、某个利益主体，而要综合考虑各个环节各个利益主体，而要综合考虑各个环节各个利益主体的成本之和益主体的成本之和二、供应商关系管理二、供应商关系管理1 1、供应商管理概述、供应商管理概述、供应商管理概述、供应商管理概述（一）企业供应商分类（一）企业供应商分类（一）企业供应商分类（一）企业供应商分类（二）供应商关系分类（二）供应商关系分类（二）供应商关系分类（二）供应商关系分类2 2、供应商评价和选择、供应商评价和选择、供应商评价和选择、供应商评价和选择（一）供应商评选

23、的目标（一）供应商评选的目标（一）供应商评选的目标（一）供应商评选的目标（二）供应商评选的操作步骤（二）供应商评选的操作步骤（二）供应商评选的操作步骤（二）供应商评选的操作步骤（三）供应商选择的方法（三）供应商选择的方法（三）供应商选择的方法（三）供应商选择的方法3 3、控制供应商与防止供应商控制、控制供应商与防止供应商控制、控制供应商与防止供应商控制、控制供应商与防止供应商控制（一）控制供应商的方法（一）控制供应商的方法（一）控制供应商的方法（一）控制供应商的方法（二）防止供应商控制的方法（二）防止供应商控制的方法（二）防止供应商控制的方法（二）防止供应商控制的方法4 4、供应商绩效管理与激

24、励、供应商绩效管理与激励、供应商绩效管理与激励、供应商绩效管理与激励（一）供应商绩效管理（一）供应商绩效管理（一）供应商绩效管理（一）供应商绩效管理（二）供应商的激励机制（二）供应商的激励机制（二）供应商的激励机制（二）供应商的激励机制供应商管理是企业保证物资供应、确保采购供应商管理是企业保证物资供应、确保采购供应商管理是企业保证物资供应、确保采购供应商管理是企业保证物资供应、确保采购质量和节约采购资金的重要环节。供应商管理的质量和节约采购资金的重要环节。供应商管理的质量和节约采购资金的重要环节。供应商管理的质量和节约采购资金的重要环节。供应商管理的重要性在二十世纪四十年代就受到发达国家的重重

25、要性在二十世纪四十年代就受到发达国家的重重要性在二十世纪四十年代就受到发达国家的重重要性在二十世纪四十年代就受到发达国家的重视，经过六十多年的实践以及理论探索，供应商视，经过六十多年的实践以及理论探索，供应商视，经过六十多年的实践以及理论探索，供应商视，经过六十多年的实践以及理论探索，供应商管理已经有了很多优秀的研究成果。管理已经有了很多优秀的研究成果。管理已经有了很多优秀的研究成果。管理已经有了很多优秀的研究成果。供应商管理最主要的两个研究领域及成果是供应商管理最主要的两个研究领域及成果是供应商管理最主要的两个研究领域及成果是供应商管理最主要的两个研究领域及成果是供应商的选择和供应商的关系管

26、理。因此供应商供应商的选择和供应商的关系管理。因此供应商供应商的选择和供应商的关系管理。因此供应商供应商的选择和供应商的关系管理。因此供应商管理不仅包括区分供应商级别，对物资供应渠道管理不仅包括区分供应商级别，对物资供应渠道管理不仅包括区分供应商级别，对物资供应渠道管理不仅包括区分供应商级别，对物资供应渠道进行选择以及从质量、价格、售后服务、交货期进行选择以及从质量、价格、售后服务、交货期进行选择以及从质量、价格、售后服务、交货期进行选择以及从质量、价格、售后服务、交货期等方面对供应商进行综合的、动态的评估，还包等方面对供应商进行综合的、动态的评估，还包等方面对供应商进行综合的、动态的评估，还

27、包等方面对供应商进行综合的、动态的评估，还包括如何管理同供应商的关系。供应商管理已成为括如何管理同供应商的关系。供应商管理已成为括如何管理同供应商的关系。供应商管理已成为括如何管理同供应商的关系。供应商管理已成为采购物流管理重要的研究内容。采购物流管理重要的研究内容。采购物流管理重要的研究内容。采购物流管理重要的研究内容。 1、供应商管理概述、供应商管理概述传统的供应商关系管理传统的供应商关系管理现代供应商关系管理现代供应商关系管理供应商数目供应商数目多数多数少数少数供应商关系供应商关系短期、买卖关系短期、买卖关系长长期期合合作作、伙伙伴伴关关系系企业与供应商的沟通企业与供应商的沟通仅仅限限于

28、于采采购购部部与与供供应应商商销销售部之间售部之间双方多个部门沟通双方多个部门沟通信息交流信息交流仅限于订货收货信息仅限于订货收货信息多项信息共享多项信息共享价格谈判价格谈判尽可能低的价格尽可能低的价格互惠的价格，双赢互惠的价格，双赢供应商选择供应商选择凭采购员经验凭采购员经验完善的程序完善的程序供应商对企业的支持供应商对企业的支持无无提出建议提出建议企业对供应商的支持企业对供应商的支持无无技术支持技术支持（一）企业供应商分类（一）企业供应商分类n n（1 1）按供应商的重要性分类）按供应商的重要性分类n n（2 2）按）按80/2080/20规则分类规则分类n n（3 3）按供应商的规模和经

29、营品种分类）按供应商的规模和经营品种分类（1 1）按供应商的重要性分类）按供应商的重要性分类重点型重点型重点型重点型商业型商业型商业型商业型优先型优先型优先型优先型伙伴型伙伴型伙伴型伙伴型供供供供应应应应商商商商对对对对本本本本公公公公司司司司的的的的重重重重要要要要程程程程度度度度本公司对供应商的重要度本公司对供应商的重要度本公司对供应商的重要度本公司对供应商的重要度n n伙伴型供应商伙伴型供应商供应商的采购业务对本公司很重要，且供应商也认供应商的采购业务对本公司很重要，且供应商也认供应商的采购业务对本公司很重要，且供应商也认供应商的采购业务对本公司很重要，且供应商也认为本公司的采购业务对于

30、他们也非常重要。为本公司的采购业务对于他们也非常重要。为本公司的采购业务对于他们也非常重要。为本公司的采购业务对于他们也非常重要。n n优先型供应商优先型供应商供应商的采购业务对本公司不十分重要，但供应商供应商的采购业务对本公司不十分重要，但供应商供应商的采购业务对本公司不十分重要，但供应商供应商的采购业务对本公司不十分重要，但供应商认为本公司的采购业务对于他们来说非常重要。认为本公司的采购业务对于他们来说非常重要。认为本公司的采购业务对于他们来说非常重要。认为本公司的采购业务对于他们来说非常重要。n n重点型供应商重点型供应商供应商认为本公司的采购业务对他们来说无关紧要，供应商认为本公司的采

31、购业务对他们来说无关紧要，供应商认为本公司的采购业务对他们来说无关紧要，供应商认为本公司的采购业务对他们来说无关紧要，而该采购业务对本公司却十分重要。而该采购业务对本公司却十分重要。而该采购业务对本公司却十分重要。而该采购业务对本公司却十分重要。n n商业型供应商商业型供应商采购业务对供应商和本公司均不是很重要。采购业务对供应商和本公司均不是很重要。采购业务对供应商和本公司均不是很重要。采购业务对供应商和本公司均不是很重要。（2 2）按）按80/2080/20规则分类规则分类100%100%80%80%20%20%100%100%品种品种品种品种价值价值价值价值A A类类类类B B类类类类基本

32、思想：基本思想：n n针对不同的采购物品应采取不同的策略，同时采针对不同的采购物品应采取不同的策略，同时采针对不同的采购物品应采取不同的策略，同时采针对不同的采购物品应采取不同的策略，同时采购工作精力也应各有侧重，相应的对于不同物品购工作精力也应各有侧重，相应的对于不同物品购工作精力也应各有侧重，相应的对于不同物品购工作精力也应各有侧重，相应的对于不同物品的供应商也应采取不同的策略。的供应商也应采取不同的策略。的供应商也应采取不同的策略。的供应商也应采取不同的策略。数量数量数量数量20%20%的采购物品（重点采购物品）的采购物品（重点采购物品）的采购物品（重点采购物品）的采购物品（重点采购物品

33、）占采购物品占采购物品占采购物品占采购物品80%80%的价值；的价值；的价值；的价值；而其余数量而其余数量而其余数量而其余数量80%80%的物品（普通采购物品）的物品（普通采购物品）的物品（普通采购物品）的物品（普通采购物品）占采购物品占采购物品占采购物品占采购物品20%20%的价值的价值的价值的价值占占占占80%80%采购金额的采购金额的采购金额的采购金额的20%20%的供应商为重点供应商；的供应商为重点供应商；的供应商为重点供应商；的供应商为重点供应商；占占占占20%20%采购金额的采购金额的采购金额的采购金额的80%80%的供应商为普通供应商的供应商为普通供应商的供应商为普通供应商的供应

34、商为普通供应商（3 3 3 3）按供应商的规模和经营品种分类）按供应商的规模和经营品种分类）按供应商的规模和经营品种分类）按供应商的规模和经营品种分类专家级专家级低产小规模低产小规模量小品种多量小品种多行业领袖行业领袖供供供供应应应应商商商商的的的的规规规规模模模模经营品种数量经营品种数量经营品种数量经营品种数量n n“专家级专家级”供应商供应商生产规模大，经生产规模大，经验丰富，技术成熟，但经营品种相对少。验丰富，技术成熟，但经营品种相对少。目标占领广阔的市场。目标占领广阔的市场。n n“低产小规模低产小规模”供应商供应商经营规模小，经营规模小，经营品种少。目标定位于本地市场。经营品种少。目

35、标定位于本地市场。n n“行业领袖行业领袖”供应商供应商规模大，品种规模大，品种多。目标立足于本地市场，并积极开拓多。目标立足于本地市场，并积极开拓国际市场。国际市场。n n“量小品种多量小品种多”供应商供应商规模小，品规模小，品种多。种多。（二）供应商关系分类（二）供应商关系分类五大类五大类：vv短期目标型短期目标型vv长期目标型长期目标型vv渗透型渗透型vv联盟型联盟型vv纵向集成型纵向集成型（1 1）短期目标型）短期目标型双方之间是交易关系，各自只考虑自身的利益，只是双方之间是交易关系，各自只考虑自身的利益，只是双方之间是交易关系，各自只考虑自身的利益，只是双方之间是交易关系，各自只考虑

36、自身的利益，只是业务人员与采购人员有关系，其他部门人员一般不业务人员与采购人员有关系，其他部门人员一般不业务人员与采购人员有关系，其他部门人员一般不业务人员与采购人员有关系，其他部门人员一般不参与上访业务活动。参与上访业务活动。参与上访业务活动。参与上访业务活动。（2 2）长期目标型）长期目标型双方都从长远利益出发，相互配合，不断改进产品质双方都从长远利益出发，相互配合，不断改进产品质双方都从长远利益出发，相互配合，不断改进产品质双方都从长远利益出发，相互配合，不断改进产品质量和服务水平，共同降低成本，提高供应链的竞争量和服务水平，共同降低成本，提高供应链的竞争量和服务水平，共同降低成本，提高

37、供应链的竞争量和服务水平，共同降低成本，提高供应链的竞争力，实现力，实现力，实现力，实现“共赢共赢共赢共赢”。（3 3）渗透型）渗透型在长期目标型集成上发展起来的。把对方公司看成自在长期目标型集成上发展起来的。把对方公司看成自在长期目标型集成上发展起来的。把对方公司看成自在长期目标型集成上发展起来的。把对方公司看成自己公司的延伸。己公司的延伸。己公司的延伸。己公司的延伸。如相互投资、参股等，保证利益的一致性；如相互投资、参股等，保证利益的一致性；如相互投资、参股等，保证利益的一致性；如相互投资、参股等，保证利益的一致性；双方派员加入对方的有关业务活动，更好地了解对方双方派员加入对方的有关业务活

38、动，更好地了解对方双方派员加入对方的有关业务活动，更好地了解对方双方派员加入对方的有关业务活动，更好地了解对方的情况。的情况。的情况。的情况。（4 4）联盟型）联盟型从更长的纵向供应链上管理成员之间的关从更长的纵向供应链上管理成员之间的关系。系。（5 5）纵向集成型）纵向集成型最复杂的关系类型，把供应链上的成员整最复杂的关系类型，把供应链上的成员整合起来，象一个企业一样，但各成员是合起来，象一个企业一样，但各成员是完全独立的企业，决策权属于自己。在完全独立的企业，决策权属于自己。在这种关系中，要求每个企业在充分了解这种关系中，要求每个企业在充分了解供应链的目标、要求，以及充分掌握信供应链的目标

39、、要求，以及充分掌握信息的条件下，能自觉作出有利于供应链息的条件下，能自觉作出有利于供应链整体利益的决策。整体利益的决策。2、供应商评价和选择、供应商评价和选择供应商管理的核心是把供应商纳入供应商管理的核心是把供应商纳入客户关系管理的范畴，它不再停留在生产客户关系管理的范畴，它不再停留在生产管理的范围，而是设计一种能最大限度的管理的范围，而是设计一种能最大限度的降低风险、强化竞争优势的合理的供应结降低风险、强化竞争优势的合理的供应结构，并且与供应商建立一种长期的战略合构，并且与供应商建立一种长期的战略合作关系。作关系。（一）供应商评选的目标（一）供应商评选的目标供应商管理的具体目标有五个：供应

40、商管理的具体目标有五个：v获得符合企业质量和数量要求的产品或服务；获得符合企业质量和数量要求的产品或服务；获得符合企业质量和数量要求的产品或服务；获得符合企业质量和数量要求的产品或服务；v 确确确确保保保保供供供供应应应应商商商商能能能能提提提提供供供供最最最最优优优优的的的的服服服服务务务务、产产产产品品品品和和和和最最最最及及及及时时时时的送货；的送货；的送货；的送货；v以最低的成本获得最优的产品或服务；以最低的成本获得最优的产品或服务；以最低的成本获得最优的产品或服务；以最低的成本获得最优的产品或服务；v发展和维持良好的、长期的供应商合作关系；发展和维持良好的、长期的供应商合作关系；发展

41、和维持良好的、长期的供应商合作关系；发展和维持良好的、长期的供应商合作关系；v淘汰不合格的供应商，开发潜在的供应商。淘汰不合格的供应商，开发潜在的供应商。淘汰不合格的供应商，开发潜在的供应商。淘汰不合格的供应商，开发潜在的供应商。（二）供应商评选的操作步骤（二）供应商评选的操作步骤（三）供应商选择的方法（三）供应商选择的方法1、直观判断法、直观判断法n n主观性较大，常用于选择企业非主要原主观性较大，常用于选择企业非主要原材料的供应商。材料的供应商。n n此方法的质量取决于所掌握的供应商资此方法的质量取决于所掌握的供应商资料是否正确，齐全和决策者的分析判断料是否正确，齐全和决策者的分析判断能力

42、与经验。能力与经验。n n简单、快速、方便，但缺乏科学性。简单、快速、方便，但缺乏科学性。2、评分法、评分法评分法是指依据供应商评价的各项指标，按供应商的评分法是指依据供应商评价的各项指标，按供应商的评分法是指依据供应商评价的各项指标，按供应商的评分法是指依据供应商评价的各项指标，按供应商的优劣档次，分别对各供应商进行评分，选的分高者优劣档次，分别对各供应商进行评分，选的分高者优劣档次，分别对各供应商进行评分，选的分高者优劣档次，分别对各供应商进行评分，选的分高者为最佳供应商。为最佳供应商。为最佳供应商。为最佳供应商。序号序号序号序号项项项项目目目目极差极差极差极差差差差差较好较好较好较好良好

43、良好良好良好优秀优秀优秀优秀0 0分分分分1 1分分分分2 2分分分分3 3分分分分4 4分分分分1 1产品质量产品质量产品质量产品质量 2 2技术服务能力技术服务能力技术服务能力技术服务能力 3 3交货速度交货速度交货速度交货速度 4 4快速反应能力快速反应能力快速反应能力快速反应能力 5 5供应商的信誉供应商的信誉供应商的信誉供应商的信誉 6 6产品价格产品价格产品价格产品价格 3、采购成本比较法、采购成本比较法n n在保证供应的情况下，进行采购成本比在保证供应的情况下，进行采购成本比较，即分析不同价格和采购中各项费用较，即分析不同价格和采购中各项费用的支出，以选择采购成本较低的供应商。的

44、支出，以选择采购成本较低的供应商。n n采购成本采购成本包括售价、采购费用、交易费包括售价、采购费用、交易费用、运输费用等。用、运输费用等。4、招标采购、招标采购n n适于采购物资数量大，供应市场竞争激烈。n n招标方法：公开招标和选择性招标n n优点：竞争性强，选择范围广，以获得供应条件有利的、便宜而，使用的物资。n n缺点：手续繁琐，时间长，不能适应紧急订购的需要；双方了解不充分。5、协商选择方法、协商选择方法n n优点：双方充分协商，在交货日前和后服务等 方面较有保证。n n缺点：选择范围有限，不一定能得到最便宜、供应条件最有利的供应商。3、控制供应商与防止供应商控制、控制供应商与防止供

45、应商控制（一）控制供应商的方法（一）控制供应商的方法1 1、完全竞争控制、完全竞争控制2 2、合约控制、合约控制3 3、股权控制、股权控制4 4、管理输出控制、管理输出控制5 5、供应商激励机制、供应商激励机制1 1、完全竞争控制、完全竞争控制qq完全竞争控制完全竞争控制，通过采购企业对其上游，通过采购企业对其上游供应商的控制，来引起其供应商之间的供应商的控制，来引起其供应商之间的竞争。竞争。qq可以提高产品质量并且降低购买价格。qq卖方垄断市场上无法使用；卖方垄断市场上可行。2 2、合约控制、合约控制qq合约控制合约控制，采购企业通过与供应商进行，采购企业通过与供应商进行谈判、协商，根据双方

46、的利益达成某种谈判、协商，根据双方的利益达成某种一致，并由双方签署框架协议。一致，并由双方签署框架协议。qq一种比较松散的合作。一种比较松散的合作。3 3、股权控制、股权控制双方可以通过协商的方式互相购买对法的双方可以通过协商的方式互相购买对法的股份进行股权交换。股份进行股权交换。双方还要在信息、技术、数据和人员等方双方还要在信息、技术、数据和人员等方面进行交换，以实现对对方的监督和控面进行交换，以实现对对方的监督和控制。制。4 4、管理输出控制、管理输出控制管理输出控制管理输出控制管理输出控制管理输出控制，在股权控制或其他合作形式的，在股权控制或其他合作形式的，在股权控制或其他合作形式的，在

47、股权控制或其他合作形式的企业之间，通过向对方企业输出管理人员，进企业之间，通过向对方企业输出管理人员，进企业之间，通过向对方企业输出管理人员，进企业之间，通过向对方企业输出管理人员，进行技术和管理支持，实现对对方企业状况的掌行技术和管理支持，实现对对方企业状况的掌行技术和管理支持，实现对对方企业状况的掌行技术和管理支持，实现对对方企业状况的掌握、信息的了解，这实际上为企业之间的实质握、信息的了解，这实际上为企业之间的实质握、信息的了解，这实际上为企业之间的实质握、信息的了解，这实际上为企业之间的实质性合作提供了一个载体或媒介。性合作提供了一个载体或媒介。性合作提供了一个载体或媒介。性合作提供了

48、一个载体或媒介。属于伙伴型供应商管理模式的一种控制方法，属于伙伴型供应商管理模式的一种控制方法，属于伙伴型供应商管理模式的一种控制方法，属于伙伴型供应商管理模式的一种控制方法，它往往与股权控制并存。它往往与股权控制并存。它往往与股权控制并存。它往往与股权控制并存。企业间合作更加紧密，降低双方的交易成本，企业间合作更加紧密，降低双方的交易成本，企业间合作更加紧密，降低双方的交易成本，企业间合作更加紧密，降低双方的交易成本，达到对采购物流控制的目的达到对采购物流控制的目的达到对采购物流控制的目的达到对采购物流控制的目的1、全球采购、全球采购2、再找一家供应商、再找一家供应商3、增强相互依赖性、增强

49、相互依赖性4、更好的把握信息、更好的把握信息5、利用供应商的垄断形象、利用供应商的垄断形象6、注意业务经营的总成本、注意业务经营的总成本7、一次性采购、一次性采购8、协商长期合同、协商长期合同9、与其他用户联手、与其他用户联手（二）防止供应商控制的方法（二）防止供应商控制的方法4、供应商绩效管理与激励、供应商绩效管理与激励（一）供应商绩效管理（一）供应商绩效管理（1 1）目的目的 确保供应商供应的质量，同时在供应确保供应商供应的质量，同时在供应商之间比较，以继续同优秀的供应商进商之间比较，以继续同优秀的供应商进行合作。行合作。（2 2）供应商绩效管理的基本原则供应商绩效管理的基本原则vv供应商

50、绩效管理必须持续进行，要定期供应商绩效管理必须持续进行，要定期检查目标达成的程度。检查目标达成的程度。vv从供应商和企业自身各自的整体运作方从供应商和企业自身各自的整体运作方面来进行评估，确立整体的目标。面来进行评估，确立整体的目标。vv进行评估时，要考虑到外在因素带来的进行评估时，要考虑到外在因素带来的影响。影响。（3 3）供应商绩效评价指标体系）供应商绩效评价指标体系 不同企业，考评的指标不同，但一般不同企业，考评的指标不同，但一般分为四大类：分为四大类：q 质量指标质量指标质量指标质量指标q 供应指标供应指标供应指标供应指标q 经济指标经济指标经济指标经济指标q 支持、配合与服务指标支持

51、、配合与服务指标支持、配合与服务指标支持、配合与服务指标qq质量指标质量指标来料批次合格率来料批次合格率来料抽检缺陷率来料抽检缺陷率来料在线报废率来料在线报废率来料免检率来料免检率q 供应指标供应指标准时交货率准时交货率准时交货率准时交货率交货周期交货周期交货周期交货周期 自订单开出之日到收货之时的时间长度自订单开出之日到收货之时的时间长度自订单开出之日到收货之时的时间长度自订单开出之日到收货之时的时间长度订单变化接受率订单变化接受率订单变化接受率订单变化接受率 衡量供应商对订单变化灵活性反应的一个指标衡量供应商对订单变化灵活性反应的一个指标衡量供应商对订单变化灵活性反应的一个指标衡量供应商对

52、订单变化灵活性反应的一个指标订单增加接受率订单增加接受率订单增加接受率订单增加接受率，取决于供应商生产能力的，取决于供应商生产能力的，取决于供应商生产能力的，取决于供应商生产能力的弹性、生产计划安排与反应快慢以及库存大弹性、生产计划安排与反应快慢以及库存大弹性、生产计划安排与反应快慢以及库存大弹性、生产计划安排与反应快慢以及库存大小与状态。小与状态。小与状态。小与状态。订单减少接受率订单减少接受率订单减少接受率订单减少接受率，取决于供应商反应快慢、，取决于供应商反应快慢、，取决于供应商反应快慢、，取决于供应商反应快慢、库存大小与状态以及以减少订单带来可能损库存大小与状态以及以减少订单带来可能损

53、库存大小与状态以及以减少订单带来可能损库存大小与状态以及以减少订单带来可能损失的承受能力。失的承受能力。失的承受能力。失的承受能力。q 经济指标经济指标q价格水平价格水平价格水平价格水平q降低成本的态度及行动降低成本的态度及行动降低成本的态度及行动降低成本的态度及行动q分享降价成果分享降价成果分享降价成果分享降价成果q付款付款付款付款qq 支持、配合与服务指标支持、配合与服务指标反应表现反应表现沟通手段沟通手段合作态度合作态度共同改进共同改进售后服务售后服务参与开发参与开发其它支持其它支持（二）供应商的激励机制（二）供应商的激励机制n n原则原则：体现公平、一致：体现公平、一致n n激励模式激

54、励模式：（1 1）价格激励）价格激励）价格激励）价格激励（2 2）订单激励）订单激励）订单激励）订单激励（3 3）商誉激励）商誉激励）商誉激励）商誉激励（4 4）信息激励）信息激励）信息激励）信息激励（5 5）淘汰激励）淘汰激励）淘汰激励）淘汰激励（6 6）新产品）新产品）新产品）新产品/ /新技术的共同开发新技术的共同开发新技术的共同开发新技术的共同开发（7 7）组织激励）组织激励）组织激励）组织激励（1）价格激励）价格激励高的价格能增强企业的积极性，不合理高的价格能增强企业的积极性，不合理的低价会挫伤企业的积极性。的低价会挫伤企业的积极性。（2）订单激励）订单激励多的订单对供应商来说是一种

55、激励。多的订单对供应商来说是一种激励。（3）商誉激励）商誉激励商誉是一个企业的无形资产，它来自于商誉是一个企业的无形资产，它来自于供应链内其他企业的评价和在公众中的声供应链内其他企业的评价和在公众中的声誉，反映了一个企业的社会地位。誉，反映了一个企业的社会地位。（4）信息激励）信息激励在信息时代里，企业获得更多的信息，在信息时代里，企业获得更多的信息，意味着企业拥有更多的机会、更多的资意味着企业拥有更多的机会、更多的资源，从而获得激励。源，从而获得激励。（5）淘汰激励）淘汰激励淘汰激励是一种负激励。淘汰激励是一种负激励。优胜劣汰优胜劣汰（6）组织激励）组织激励减少供应商的数量，并与主要供应商减

56、少供应商的数量，并与主要供应商保持长期稳定的合作关系，是制造商采保持长期稳定的合作关系，是制造商采取的组织激励的主要措施。取的组织激励的主要措施。（6）新产品）新产品/新技术的共同开发新技术的共同开发共同开发和共同投资也是一种激励机制。共同开发和共同投资也是一种激励机制。vv传统的管理模式下，制造商独立进行产传统的管理模式下，制造商独立进行产品的研发，供应商只是被动的接受来自品的研发，供应商只是被动的接受来自制造商的信息。最好的结果是按时按量制造商的信息。最好的结果是按时按量按质交货，而不主动关心供应链管理。按质交货，而不主动关心供应链管理。vv供应链各成员共同开发，成败不仅影响供应链各成员共

57、同开发，成败不仅影响制造商，还影响供应商及销售商。因此，制造商，还影响供应商及销售商。因此，每个成员都关心产品的开发工作，形成每个成员都关心产品的开发工作，形成一种激励机制。一种激励机制。三、企业采购与供应物流计划三、企业采购与供应物流计划n n1、采购计划概述、采购计划概述（一）采购计划的概念（一）采购计划的概念（一）采购计划的概念（一）采购计划的概念（二）采购计划的内容（二）采购计划的内容（二）采购计划的内容（二）采购计划的内容1、采购计划概述、采购计划概述（一）采购计划的概念（一）采购计划的概念n n采购计划采购计划，是对于采购全过程的活动，是对于采购全过程的活动计划。计划。n n包括商

58、流活动计划和物流活动计划。包括商流活动计划和物流活动计划。（二）采购计划的内容（二）采购计划的内容n n1、采购战略制定、采购战略制定n n（1）采购品种战略）采购品种战略n n（2）供应商战略）供应商战略n n（3）采购方式方案战略）采购方式方案战略n n（4）订货谈判战略）订货谈判战略n n（5）进货战略）进货战略2、采购实施计划的制定、采购实施计划的制定（1）采购组织）采购组织（2）采购人员）采购人员（3）采购目的和要求）采购目的和要求（4）采购作业流程）采购作业流程（5）进度计划）进度计划（6）保证措施）保证措施9、静夜四无邻，荒居旧业贫。2024/9/52024/9/5Thursda

59、y, September 5, 202410、雨中黄叶树，灯下白头人。2024/9/52024/9/52024/9/59/5/2024 9:23:21 AM11、以我独沈久，愧君相见频。2024/9/52024/9/52024/9/5Sep-2405-Sep-2412、故人江海别，几度隔山川。2024/9/52024/9/52024/9/5Thursday, September 5, 202413、乍见翻疑梦，相悲各问年。2024/9/52024/9/52024/9/52024/9/59/5/202414、他乡生白发，旧国见青山。05 九月 20242024/9/52024/9/52024/9

60、/515、比不了得就不比，得不到的就不要。九月 242024/9/52024/9/52024/9/59/5/202416、行动出成果，工作出财富。2024/9/52024/9/505 September 202417、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。2024/9/52024/9/52024/9/52024/9/59、没有失败，只有暂时停止成功！。2024/9/52024/9/5Thursday, September 5, 202410、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。2024/9/52024/9/52024/9/59/5/2024 9:2

61、3:21 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。2024/9/52024/9/52024/9/5Sep-2405-Sep-2412、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。2024/9/52024/9/52024/9/5Thursday, September 5, 202413、不知香积寺，数里入云峰。2024/9/52024/9/52024/9/52024/9/59/5/202414、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。05 九月 20242024/9/52024/9/52024/9/515、楚塞三湘接，荆门九派通。九月 242024/9/52024/9/

62、52024/9/59/5/202416、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2024/9/52024/9/505 September 202417、空山新雨后，天气晚来秋。2024/9/52024/9/52024/9/52024/9/59、杨柳散和风，青山澹吾虑。2024/9/52024/9/5Thursday, September 5, 202410、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。2024/9/52024/9/52024/9/59/5/2024 9:23:22 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。2024/9/52024/9/52024/9/5Sep-2405-Sep-2412、越是

63、无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。2024/9/52024/9/52024/9/5Thursday, September 5, 202413、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2024/9/52024/9/52024/9/52024/9/59/5/202414、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。05 九月 20242024/9/52024/9/52024/9/515、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。九月 242024/9/52024/9/52024/9/59/5/202416、业余生活要有意义，不要越轨。2024/9/52024/9/505 September 202417、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2024/9/52024/9/52024/9/52024/9/5MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感感谢谢您您的的下下载载观观看看专家告诉