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1、信息化成就梦想信息化成就梦想用友的内部用友的内部HR与与KM全新打造核心竞争力全新打造核心竞争力集团集团eHReHR与与KMKM篇篇 知识管理集团eHR竞争力来自人才与知识竞争力来自人才与知识 软件行业是知识密集型企业，而知识的核心载体是人，用友的快速发展对人才产生了巨大需求。目前用友总部及分支机构已达4000人，未来仅软件园就可容纳1万人同时办公。人才与知识关系公司命运人才与知识关系公司命运统一的政策机制是保障统一的政策机制是保障积极健康的文化环境积极健康的文化环境服务员工服务员工用友内部用友内部eHReHR发展目标发展目标总体目标总体目标阶段目标阶段目标近期目标近期目标用友内部用友内部eH
2、ReHR规划规划新员工新员工 员工员工 经理经理 HR管理者管理者 高层管理者高层管理者核心核心eHReHR模块：针对不同用户的在线模块：针对不同用户的在线HRHR管理操作平台管理操作平台数据库数据库: :动态的数据采集、处理和管理自动化动态的数据采集、处理和管理自动化组织组织管理管理招聘招聘管理管理培训培训管理管理薪酬薪酬管理管理福利福利管理管理绩效绩效管理管理自助自助服务服务用友内部用友内部eHReHR价值分析价值分析实现人力资源管理从分散随意到集中统一的有效手段。推动公司组织、流程及角色管理的变革，这种变革的难度和复杂性也在很大程度决定了实施进程和应用价值。易化事务及流程性的人事管理 ，
3、人力资源工作者更多侧重策略性人力资源管理手段，以提升公司的管理能力。公司公司KMKM发展与发展与现状现状 第一代KM第二代KM第三代KM开发中的知识管理开发中的知识管理 ISO9001ISO9001CMMCMM体系体系体系体系任务计划系统测试系统配置管理系统知识库在线支持系统渠道知识管理渠道知识管理 销售支持渠道信息方案合作建设中的建设中的KMKM KM“员工使用知识更有效的工作员工使用知识更有效的工作”业务部门业务部门“用更好的方法工作”客户客户“就能令我们的客户更满意就能令我们的客户更满意”公司公司“更好的业绩更好的业绩”工作时间工作时间知识技能知识技能工作质量工作质量工作效率工作效率职业发展职业发展财务系统财务系统商务系统商务系统CRM系统系统eHR系统系统OA平台平台集中管理知识快速使用知识 实现知识协同用友用友KMKM发展目标发展目标近期近期近期近期中期中期中期中期远期远期远期远期内部知识资源整合与共享实现知识资源的连接、转化与提供实现按角色权限、按需提供向外扩展与协同平台相结合形成知识提供、使用、创新体系为用友公司战略服务建成有效的知识管理体系形成用友特色的知识文化
