领导力开发和自我管理

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1、领导力开发和自我管理领导力开发和自我管理主要内容主要内容：第一部分：第一部分：领导力开发与自我管理领导力开发与自我管理1 第二部分：组织环境的变化和领导力开发第二部分：组织环境的变化和领导力开发2第三部分：第三部分：自我管理的内容和方法自我管理的内容和方法3第一部分：领导力开发与自我管理第一部分：领导力开发与自我管理著名管理学家彼得著名管理学家彼得德鲁克德鲁克（Peter Peter DrukerDruker）曾指出：）曾指出： “作为企业和团队的主心骨与作为企业和团队的主心骨与领导者，要想管理好别人，必领导者，要想管理好别人，必须首先管理好自己；要想领导须首先管理好自己；要想领导好别人，必须

2、首先领导好自己。好别人，必须首先领导好自己。”调查显示，自我管理技能上获调查显示，自我管理技能上获得高分的企业领导者比获得低得高分的企业领导者比获得低分的管理者在一年中获得更大分的管理者在一年中获得更大的薪金提升，在职业生涯中取的薪金提升，在职业生涯中取得更高的公司职位，自我管理得更高的公司职位，自我管理已经成为职业成功和领导力开已经成为职业成功和领导力开发的重要途径。发的重要途径。领导者要做好愿景管理、沟领导者要做好愿景管理、沟通管理、定位管理和自我管通管理、定位管理和自我管理。理。通过积极的自我认识（如，通过积极的自我认识（如，认识自己的长处和短处，弥认识自己的长处和短处，弥补一些至关重要

3、的短处，认补一些至关重要的短处，认清自己的技能和工作的要求清自己的技能和工作的要求之间的匹配程度）和沃伦达之间的匹配程度）和沃伦达因素（专注于积极的目标的因素（专注于积极的目标的能力）管理自己。能力）管理自己。 自我管理能力是领导力自我管理能力是领导力的重要组成部分。的重要组成部分。成功的领导者，可能来自不成功的领导者，可能来自不同的领域，有着不同的社会背景同的领域，有着不同的社会背景和性格，但是，有一点他们是相和性格，但是，有一点他们是相同的，那就是他们都具有自我管同的，那就是他们都具有自我管理的能力。美国最权威的领导力理的能力。美国最权威的领导力研究机构研究机构“创新领导中心创新领导中心（

4、CCLCCL）”多年的研究结果显示，多年的研究结果显示，一个人的自我管理能力得到提高一个人的自我管理能力得到提高时，他会更加擅长于执行领导任时，他会更加擅长于执行领导任务，诸如设定目标、获得认可和务，诸如设定目标、获得认可和创建合作等等（创建合作等等（CCLCCL，20042004：1212）。）。 “对于管理者个体来说，平庸和对于管理者个体来说，平庸和卓越的区别在于自我管理卓越的区别在于自我管理” 。 超越领导，超越领导，p.3p.3 自我领导是领导力的本质。自我自我领导是领导力的本质。自我领导是所有个人、团队和组织变革的领导是所有个人、团队和组织变革的根本。组织变革需要自我的改变。自根本。

5、组织变革需要自我的改变。自我领导是一场终极领导力变革我领导是一场终极领导力变革甚甚至是一种生存技巧。至是一种生存技巧。 未来的领导者，未来的领导者，p.165p.165 不管你现在在公司中担任怎样的角色，不管你现在在公司中担任怎样的角色，出色的自我领导力不但能够使你在现在的出色的自我领导力不但能够使你在现在的工作中处于有利地位，同时也会为你实现工作中处于有利地位，同时也会为你实现未来的远大目标创造良好的条件。从中累未来的远大目标创造良好的条件。从中累积的经验会让你更加有效地领导直接下属、积的经验会让你更加有效地领导直接下属、工作团队或者联盟。工作团队或者联盟。如果你连自己都无法如果你连自己都无

6、法有效管理，那么你怎么可能领导他人并带有效管理，那么你怎么可能领导他人并带领他们完成共同的目标呢？领他们完成共同的目标呢？ (p.7)(p.7) 自我领导是你主动的源泉、学习的动自我领导是你主动的源泉、学习的动力、成功的保证，令你渴望贡献并充满激力、成功的保证，令你渴望贡献并充满激情与高效能地进行工作，它调动你的一切情与高效能地进行工作，它调动你的一切能动性以保证你的公司发挥所有的潜能、能动性以保证你的公司发挥所有的潜能、维护现有的成功。不幸的是很多公司没有维护现有的成功。不幸的是很多公司没有意识到自我领导力的意义。意识到自我领导力的意义。 在一个令人绝望的世界里要想成为一在一个令人绝望的世界

7、里要想成为一个领导力天才，你必须从一个最显而易见个领导力天才，你必须从一个最显而易见的地方的地方你自己开始你自己开始（p.12)p.12)。 社会社会组织组织团队团队自我自我 如果你不首先改变你自己，那么在如果你不首先改变你自己，那么在这个世界上你能改变什么呢？这个世界上你能改变什么呢？ -Clawson,P.136 -Clawson,P.136 自我管理是领导力开发自我管理是领导力开发的重要途径。的重要途径。这是因为领导力更多是靠发这是因为领导力更多是靠发挥个体的主动性培养出来的，而挥个体的主动性培养出来的，而非别人教育出来的。正如高盛前非别人教育出来的。正如高盛前总裁桑顿所说：总裁桑顿所说

8、：“领导力开发对领导力开发对个体的依赖性很强，因为它个体的依赖性很强，因为它本质本质上是一个自我意识、自我反思和上是一个自我意识、自我反思和自我发展的过程自我发展的过程。”（全球领（全球领导力，第导力，第272272页）页） 个人的目标、知识、人格等个人的目标、知识、人格等管理可以有效地提升领导者的前管理可以有效地提升领导者的前瞻力、感召力和沟通力。瞻力、感召力和沟通力。 领导力的第一要素就是深入领导力的第一要素就是深入自我的旅程自我的旅程。那是对自己灵魂深。那是对自己灵魂深处的探索。我何时能改变自己？处的探索。我何时能改变自己？我是乐于接受反馈的人吗？我能我是乐于接受反馈的人吗？我能得到新生

9、吗？得到新生吗？ 我内心最强烈渴望是通过自我内心最强烈渴望是通过自我旅程成为我旅程成为“最好的自己最好的自己”。 通用电器CEO杰弗里伊梅尔特万通集团董事会主席冯仑：万通集团董事会主席冯仑： 据我观察，据我观察，伟大就是管伟大就是管理自己。理自己。过去我们总以为伟过去我们总以为伟大是领导别人，这实际上是大是领导别人，这实际上是错误的。当你不能管理自己错误的。当你不能管理自己的时候，你便失去了所有领的时候，你便失去了所有领导别人的资格和能力。管理导别人的资格和能力。管理好自己，才能在组织中成为好自己，才能在组织中成为最好的成员，进而得到大家最好的成员，进而得到大家的信任，大家才敢把希望寄的信任，

10、大家才敢把希望寄托在你的身上。托在你的身上。所以想具备所以想具备领导的资格，首先要管理好领导的资格，首先要管理好自己。自己。 “许多人幼稚地认为，领导力许多人幼稚地认为，领导力就是领导用来施之于他人身上的一就是领导用来施之于他人身上的一套技巧：怎样影响别人。但是以我套技巧：怎样影响别人。但是以我们的经验来看，陆军的领导力并非们的经验来看，陆军的领导力并非始于以他人为中心，而是始于以他人为中心，而是以自己为以自己为出发点出发点。领导艺术就是关于怎样才领导艺术就是关于怎样才能成为领导的问题，而不是怎样去能成为领导的问题，而不是怎样去做领导。做领导。只有一个人率真本色，有只有一个人率真本色，有一套强

11、烈的一套强烈的价值观价值观，所作所为都与，所作所为都与这个价值观保持一致，并表现出自这个价值观保持一致，并表现出自律精神的时候，这个人才能开始领律精神的时候，这个人才能开始领导人。导人。 ” ” 西点军校前校长拉里西点军校前校长拉里杜尼高杜尼高q管理的质量好坏与管理者个人生活状态或自身素质密管理的质量好坏与管理者个人生活状态或自身素质密切相关。管理水平实际上是管理者个人生活状态的客切相关。管理水平实际上是管理者个人生活状态的客观反映。观反映。q如果你想在管理方面登峰造极，你必须能够洞察现实，如果你想在管理方面登峰造极，你必须能够洞察现实，领悟生活，善于用理性的眼光去发掘他人及自身的不领悟生活，

12、善于用理性的眼光去发掘他人及自身的不同层面和潜能。这会改变你的人生态度，提升你的自同层面和潜能。这会改变你的人生态度，提升你的自身素质，使自己逐渐符合环境的要求。这种修炼过程身素质，使自己逐渐符合环境的要求。这种修炼过程不但会最大限度地发掘你的潜能，而且也会使你的人不但会最大限度地发掘你的潜能，而且也会使你的人生获得丰厚的回报。因此，生获得丰厚的回报。因此，生活状态和管理水平密不生活状态和管理水平密不可分可分。只有你的人生达到一定的境界，你的管理水平只有你的人生达到一定的境界，你的管理水平才会水涨船高。才会水涨船高。（超越领导超越领导，第页），第页） 自己丰富，才能感知自己丰富，才能感知世界丰

13、富；自己善良，才世界丰富；自己善良，才能感知世界美好；自己坦能感知世界美好；自己坦荡，才能逍遥地生活在天荡，才能逍遥地生活在天地间。地间。 王蒙王蒙 你的言行举止为那些为你工作以及与你一起工作你的言行举止为那些为你工作以及与你一起工作的人的人树立了标杆树立了标杆，提供了一个范本，那就是或者告诉，提供了一个范本，那就是或者告诉别人去做你不想要做的事情，同时你也期望这样对待别人去做你不想要做的事情，同时你也期望这样对待别人。你要求或者告诉别人去做你不想要做的事情，别人。你要求或者告诉别人去做你不想要做的事情，你告诉别人我们都是平等的，而你却在享用或者实施你告诉别人我们都是平等的，而你却在享用或者实

14、施某种特权；你要求别人作出牺牲，而自己却没有这样某种特权；你要求别人作出牺牲，而自己却没有这样做；如果你没有实践你的诺言，那么丝毫不要怀疑，做；如果你没有实践你的诺言，那么丝毫不要怀疑，你的这些行为终将导致员工们阳奉阴违、糟糕的业绩你的这些行为终将导致员工们阳奉阴违、糟糕的业绩甚至是长远的破坏。不管你是否认识到甚至是长远的破坏。不管你是否认识到并且也不并且也不管你是否喜欢管你是否喜欢人们总是通过你的言行举止来理解人们总是通过你的言行举止来理解你的意图和价值。你的意图和价值。 -勒尔勒尔兹加米等，兹加米等，P.47P.47自我管理的意义：个人价值观的形成自我管理的意义：个人价值观的形成层次层次焦

15、点焦点价值价值Intrapersonal levelIntrapersonal level（对自己）（对自己）Managing SelfManaging Self自助、省察、成长自助、省察、成长Interpersonal levelInterpersonal level（对他人）（对他人）Managing Managing RelationshipRelationship理解、认可、尊重、协作、理解、认可、尊重、协作、关怀、诚信关怀、诚信Business level(team)Business level(team)（对组织）（对组织）Managing Managing Organizatio

16、nOrganization责任感、忠诚、奉献、创新、责任感、忠诚、奉献、创新、Make a differenceMake a differenceCommunity levelCommunity level（对社会）（对社会）Managing ChangeManaging Change正义、公平、自由；责任感、正义、公平、自由；责任感、奉献、奉献、Make a differenceMake a difference影响个人领导绩效的因素影响个人领导绩效的因素职位技能职位技能知知 识识经经 验验智智 力力个人特质个人特质价值观、动机价值观、动机和目标和目标资料来源：资料来源：RichardL.H

17、uges,RobertC.Ginnett,GordonJ.Curphy,Leadership(FifthEdition),McGrawHillEducation.P.176胜任素质模型胜任素质模型（CompetenceModel）图一：素一：素质冰山模型冰山模型图图二：二：胜任力洋葱模型任力洋葱模型图领导者个人价值观和组织价值观领导者个人价值观和组织价值观基业常青基业常青的作者科林斯和波拉斯的研究发现：的作者科林斯和波拉斯的研究发现：高瞻远瞩企业的成功之道就在于它们能保存核心、高瞻远瞩企业的成功之道就在于它们能保存核心、追求进步。而这个核心正是全体员工的精神信仰追求进步。而这个核心正是全体员工

18、的精神信仰组织的核心价值观组织的核心价值观和永恒的目的。和永恒的目的。管理学家德鲁克在研究了管理学家德鲁克在研究了689689家企业后发现：一家企业后发现：一个企业所能依赖的只有企业精神，而这种精神的个企业所能依赖的只有企业精神，而这种精神的实质往往受到实质往往受到企业领军人物核心价值观企业领军人物核心价值观的影响。的影响。 领导力开发的领导力开发的70%靠自我管靠自我管理。会管理自己的人才能领导好理。会管理自己的人才能领导好别人。别人。韩国领导力中心主任韩国领导力中心主任金京燮金京燮乘数效应：乘数效应：“能力的每一点能力的每一点增加，都会带来更好的环境；增加，都会带来更好的环境；然后，更好的

19、环境又会使他然后，更好的环境又会使他们的能力得到进一步提升。们的能力得到进一步提升。”蝴蝶效应：人的变化过程虽蝴蝶效应：人的变化过程虽是渐进的，效果却是革命性是渐进的，效果却是革命性的。的。第二部分第二部分:组织环境的变化和组织环境的变化和领导力开发领导力开发一一一一 组织环境的变化组织环境的变化 二二二二 领导力的含义领导力的含义三三三三领导力开发的可能性领导力开发的可能性组织环境的变化和领导力开发组织环境的变化和领导力开发（农业社会）（工业社会）（信息社（信息社会会）一、组织环境的变化一、组织环境的变化l信息技术的发展信息技术的发展和和经济全球化经济全球化使组织使组织环境发生巨大的变化。环

20、境发生巨大的变化。l今天的组织面临无数潜在的挑战。今天的组织面临无数潜在的挑战。要想成功，它们就必须有效地应对要想成功，它们就必须有效地应对新技术、全球化、变动中的社会和新技术、全球化、变动中的社会和政策环境、新的竞争威胁、调整中政策环境、新的竞争威胁、调整中的经济条件、行业合并、消费者偏的经济条件、行业合并、消费者偏好的调整以及新的绩效、法律标准好的调整以及新的绩效、法律标准等带来的影响。等带来的影响。(Huges.,P.389)(Huges.,P.389)在世界范围内，知识更新速度的加快使在世界范围内，知识更新速度的加快使企业竞争的游戏规则发生巨大的变化。企业竞争的游戏规则发生巨大的变化。

21、新产品、新分销手段层出不穷，客户需新产品、新分销手段层出不穷，客户需求不断变化。亚马逊、雅虎和求不断变化。亚马逊、雅虎和googlegoogle在在短短的几年内已经成为短短的几年内已经成为“家喻户晓家喻户晓”的的名字，而完成同样的工作却耗费了像可名字，而完成同样的工作却耗费了像可口可乐和麦当劳这样的优秀公司几十年口可乐和麦当劳这样的优秀公司几十年的时间。的时间。百事可乐（百事可乐（340340亿亿730730亿），宝洁公司亿），宝洁公司（830830亿亿12601260亿）；谷歌（亿）；谷歌（5050亿亿12401240亿），微软（亿），微软（300300亿亿22102210亿）。亿）。在中国

22、，市场的有限开放使中国邮政快在中国，市场的有限开放使中国邮政快递（递（EMSEMS）在国际快递的市场份额，从原）在国际快递的市场份额，从原来的来的97%97%迅速跌到目前的迅速跌到目前的30%30%以下，更为以下，更为让人担忧的是一旦全面开放，让人担忧的是一旦全面开放，EMSEMS可能全可能全军覆没。军覆没。政府竞争力已成为国家竞争力的重要组成部分。政府竞争力已成为国家竞争力的重要组成部分。美国、英国等西方发达国家和日本、韩国等亚洲国家都美国、英国等西方发达国家和日本、韩国等亚洲国家都在大刀阔斧地进行政府改革：在大刀阔斧地进行政府改革：NPMNPM新公共管理运动新公共管理运动中国从来没有停止过

23、政府改革：从改革开放到中国从来没有停止过政府改革：从改革开放到9090年代中年代中期，国家价格管制物品占社会零售额中的比重降到期，国家价格管制物品占社会零售额中的比重降到5%5%以以下；进入下；进入WTOWTO之后，国家已着手修订之后，国家已着手修订20002000多部法律。多部法律。l改革的核心词：改革的核心词：“管制管制”、“物品物品”、“制度制度”。二、领导力的含义二、领导力的含义n领导力的概念界定领导力的概念界定v个人指导一个团体朝着一个共同目标活动的行为。个人指导一个团体朝着一个共同目标活动的行为。(Hemphill&Coons,1957) (Hemphill&Coons,1957)

24、 v影响一个有组织的团体向既定目标活动的过程。影响一个有组织的团体向既定目标活动的过程。(Rauch&Behling,1984)(Rauch&Behling,1984)v管理者是正确地做事的人，而领导者是做正确事情的人管理者是正确地做事的人，而领导者是做正确事情的人（Bennis&Nanus,1985)Bennis&Nanus,1985)。vv“Leadership in 21C is making right things done rightly.” (Kwang Woong Kim, 2004)v领导力（领导力（LeadershipLeadership）是支撑领导行为的各种领导能力（）是

25、支撑领导行为的各种领导能力（Leaders Leaders capabilitiescapabilities）的总称。（苗建明等，）的总称。（苗建明等，20062006） 发展趋势：发展趋势：1）强调有别于“管理”的 “领导” 2）从强调个人到强调集体的作用 （From Leader Development to Leadership Development)管理是维持现状管理是维持现状 领导是实现变革领导是实现变革 领导不会带来稳定和秩序，领导带来的是运领导不会带来稳定和秩序，领导带来的是运动。领导的职能是带来建设性的或适应性的变革。动。领导的职能是带来建设性的或适应性的变革。而管理的基本职

26、能是自动平衡。任何自我平衡过而管理的基本职能是自动平衡。任何自我平衡过程的重要方面都是控制，因此控制处于管理的中程的重要方面都是控制，因此控制处于管理的中心位置。心位置。 约翰约翰科特科特 Leadership is nothing if not about Leadership is nothing if not about change. No change, one could argue, means change. No change, one could argue, means no leadership. no leadership. -James G.Clawson,P.33

27、9 -James G.Clawson,P.339 Leading change is one of the most Leading change is one of the most important and difficult leadership important and difficult leadership responsibilities. For some theorists, it responsibilities. For some theorists, it is the essence of leadership.is the essence of leadersh

28、ip. -Gary Yukl, P.284 -Gary Yukl, P.284 “20“20世纪世纪9090年代以后的世界年代以后的世界将不属于将不属于管理者管理者，或者那些，或者那些玩弄数字的人；世界将属于充满玩弄数字的人；世界将属于充满激情、驱动力极强的领导者，他激情、驱动力极强的领导者，他们不仅有无穷无尽的精力，也能们不仅有无穷无尽的精力，也能激发他们领导的人群激发他们领导的人群。” ” 杰克杰克韦尔奇韦尔奇 伟大的领导引领变革。如果伟大的领导引领变革。如果大家想得都一样，又有相应的凝大家想得都一样，又有相应的凝聚力，那通用电器就不需要我这聚力，那通用电器就不需要我这种人。领导是主导变革

29、的人，主种人。领导是主导变革的人，主导变革才是我的职责。导变革才是我的职责。 杰弗里杰弗里 伊梅尔特伊梅尔特n领导者能力的构成领导者能力的构成v判断力判断力(Judgment)(Judgment)：领导判断力领导判断力是一组能力的总称，包括前瞻力、决断力、洞察力，情境智能等等。u前瞻力前瞻力从本质上而言是一种着眼未来、预测未来和把握未来的能力。Bennis研究美国90位最杰出的领导者，发现了他们的共性：令人折服的远见和目标意识。u决断力决断力是指领导者快速判断、选择、执行及修正决策方案的一种综合能力。杰克韦尔奇认为，决断力是对麻烦的是非问题做出决定的勇气。u洞察力洞察力指的是通过现象看到本质的

30、能力。洞察力是其他能力的前提。u情境智能情境智能, Contextual intelligence国家经济发展的本质国家经济发展的本质“天下第一村天下第一村”发展的本质发展的本质天是共产党的天；天是共产党的天；地是社会主义的地。地是社会主义的地。不住全村最好房子；不住全村最好房子；不拿全村最高工资；不拿全村最高工资；不领全村最高奖金。不领全村最高奖金。蒋巷村发展的本质蒋巷村发展的本质天不能改，地一定要换；天不能改，地一定要换；有的钱不能要，要了就会有的钱不能要，要了就会失去凝聚力、向心力和号失去凝聚力、向心力和号召力。召力。不住全村最好房子；不住全村最好房子；不拿全村最高工资；不拿全村最高工资

31、；不领全村最高奖金。不领全村最高奖金。 常德盛语录常德盛语录企业发展的本质企业发展的本质 很多企业失败就是因为很多企业失败就是因为没有把握好行业本质。没有把握好行业本质。 不理解行业本质的企业决不理解行业本质的企业决策基本上都是策基本上都是“只要想到的只要想到的都是错的，学到的都是表面都是错的，学到的都是表面的。的。” ” 郎咸平郎咸平 研究型大学发展的本质研究型大学发展的本质 大师大师大楼大楼大气大气英语学习的本质英语学习的本质减肥的本质n领导者能力的构成领导者能力的构成vSmart powerSmart power巧实力巧实力uPowerPower的含义的含义 Power has been

32、 defined as the capacity to produce effects on others or the potential to influence others. uPowerPower的类型的类型 Legitimate, Coercive, Reward Referent, Expert Power.uInfluence tacticsInfluence tactics rational persuasion, inspirational appeals, consultation, exchange, pressure tactics, legitimizing tac

33、tics, coalition tactics, ingratiation.l有效的领导者总是运用他们拥有的所有权力来源。有效的领导有效的领导者总是运用他们拥有的所有权力来源。有效的领导者了解不同权力来源的相对优缺点，并且他们会基于其在特定者了解不同权力来源的相对优缺点，并且他们会基于其在特定情境下的具体目标，有选择性地强调某一种特定权力来源。情境下的具体目标，有选择性地强调某一种特定权力来源。 -约瑟夫约瑟夫奈奈l感召力或软实力（感召力或软实力（Soft PowerSoft Power）变得越来越重要。）变得越来越重要。 v管理能力管理能力u计划与预算。建立具体的步骤和时间表来取得所需的结果

34、，然后配置计划与预算。建立具体的步骤和时间表来取得所需的结果，然后配置所需的资源来实现结果。所需的资源来实现结果。u组织与安排员工。建立组织结构，以满足计划的要求；按组织结构安组织与安排员工。建立组织结构，以满足计划的要求；按组织结构安排员工，分配责任和权力来实施计划；提供政策和程序来帮助引导员排员工，分配责任和权力来实施计划；提供政策和程序来帮助引导员工；建立方法和制定来监督实施过程。工；建立方法和制定来监督实施过程。u控制与解决问题。监控结果，找出与计划之间的偏差，然后进行计划控制与解决问题。监控结果，找出与计划之间的偏差，然后进行计划和组织活动来解决这些问题。和组织活动来解决这些问题。l

35、相关能力：执行力、控制力、危机管理能力，等等。相关能力：执行力、控制力、危机管理能力，等等。 n领导者能力的构成领导者能力的构成v 变革能力变革能力约翰约翰科特的变革模式：科特的变革模式：u建立紧迫感建立紧迫感u建立引导联盟建立引导联盟u制定有力地愿景和战略制定有力地愿景和战略u抓住一切机会传达愿景和战略抓住一切机会传达愿景和战略u重新设计组织以促进广泛的行动重新设计组织以促进广泛的行动u创造短期成果创造短期成果u把成果整合到重新设计和人力资源中把成果整合到重新设计和人力资源中u让那些变革成为组织文化固有的部分让那些变革成为组织文化固有的部分 n领导者能力的构成领导者能力的构成三、领导力开发的

36、可行性三、领导力开发的可行性F领导力是天生的。领导力是天生的。遗传的影响遗传的影响v有一定的科学依据。遗传学的研究结果表明：遗传对人的体力、智力、疾病是有影响的。模模因因 早期生活经历对个人性格、品格特征的形成也起到重要作用。这是早期生活经历对个人性格、品格特征的形成也起到重要作用。这是第二种遗传，即父母以及环境的第二种遗传，即父母以及环境的“模因模因”给你的给你的“天赋天赋”。在生命初期，。在生命初期，儿童对世界形成了根深蒂固的理论。这些理论的形成无需经过正规教育儿童对世界形成了根深蒂固的理论。这些理论的形成无需经过正规教育因此我们称之为自然或者因此我们称之为自然或者“本能本能”的理论。这些

37、理论中有些是正确的理论。这些理论中有些是正确的有些显然是错误的，正如我的导师、著名哲学家纳尔逊的有些显然是错误的，正如我的导师、著名哲学家纳尔逊古德古德曼所说曼所说“错误的常识错误的常识” ” 早期形成的理论、观念都抗拒改变。早期形成的理论、观念都抗拒改变。 霍华德霍华德加德纳，加德纳，P.6371P.6371 CommonSenseisthecollectionofprejudicesacquiredbyage18. Albert Einstein 人一出生，即注定这辈子会拥有哪些经历。人一出生，即注定这辈子会拥有哪些经历。 Mihaly Csikszentmihalyin模因的作用模因的作

38、用安妮特安妮特拉鲁拉鲁不同的世界，不同的梦想不同的世界，不同的梦想 儿童教养差别类型儿童教养差别类型儿童教养方法儿童教养方法中产阶级家庭中产阶级家庭（concerted cultivationconcerted cultivation）工人阶级与贫困家庭工人阶级与贫困家庭(accomplishment of natural (accomplishment of natural growth)growth)关键元素关键元素 家长主动培养并评估孩子的天赋、家长主动培养并评估孩子的天赋、主张和技能主张和技能 家长照顾孩子并允许他们自己家长照顾孩子并允许他们自己去成长去成长日常生活日常生活的组织的组织

39、 成年人互相配合为孩子精心安排成年人互相配合为孩子精心安排了多种休闲活动了多种休闲活动 小朋友小朋友“约在一起打发时间约在一起打发时间”，尤其是和亲戚的孩子在一起，尤其是和亲戚的孩子在一起语言运用语言运用 讲道理讲道理/ /发指令发指令 孩子反驳成年人的话孩子反驳成年人的话 家长和孩子之间延绵不断地协商家长和孩子之间延绵不断地协商讨论讨论 发指令发指令 孩子很少对成年人进行质疑或孩子很少对成年人进行质疑或挑战挑战 孩子通常都接受所给指令孩子通常都接受所给指令对公共教对公共教育机构的育机构的干预干预 代表孩子对教育机构提出批评并代表孩子对教育机构提出批评并采取干预措施采取干预措施 训练孩子也承担

40、起批评和干预的训练孩子也承担起批评和干预的角色角色 依赖于公共（教育）机构依赖于公共（教育）机构 无权力感和挫败感无权力感和挫败感 家中和学校里的儿童教养惯行家中和学校里的儿童教养惯行产生冲突产生冲突结果结果 孩子出现了逐渐生成中的优越感孩子出现了逐渐生成中的优越感 孩子出现了逐渐生成中的局促孩子出现了逐渐生成中的局促感感人的发展人的发展v人格的形成主要受遗传和模因（第二遗传）的影响。人格的形成主要受遗传和模因（第二遗传）的影响。 自然人-社会人-理想人 兽性-人性-神性；无律-他律-自律 求富-求均-求和；唯乐-唯实-唯理 物竞天择-权利义务-牺牲奉献 农工商（腹欲）-军士（胸情）-哲学王（

41、头知） 安全生理-爱与尊重、归属感-自我实现 口腔、肛门期-性器期-心灵期 本我-自我-超我v你需要平静地接受那些你无力改变的事情，需要有勇气改变那些你能你需要平静地接受那些你无力改变的事情，需要有勇气改变那些你能够改变的事情，并且拥有区别两者的智慧。够改变的事情，并且拥有区别两者的智慧。 -勒尔勒尔兹加米等，兹加米等，P.10P.10 F领领导力是可以培养出来的导力是可以培养出来的 随便给我一个人，只要不是精神分随便给我一个人，只要不是精神分裂症，我就可以把他培养成世界上最伟大裂症，我就可以把他培养成世界上最伟大的领导者。的领导者。 - -前西点军校校长戴夫前西点军校校长戴夫帕尔默曾帕尔默曾

42、 一个人只要愿意下功夫磨练自己，一个人只要愿意下功夫磨练自己，一定可以超越天生资质的局限，成为优秀一定可以超越天生资质的局限，成为优秀的领导者。这里的磨练自己指的就是的领导者。这里的磨练自己指的就是“自自我管理我管理”。 - -领导学专家斯蒂芬领导学专家斯蒂芬柯维柯维四、领导力开发的意义四、领导力开发的意义F领导力开发的内容：领导力开发的内容：自我管理能力（个体层面自我管理能力（个体层面自己）自己） Self-Management Capabilities Self-Management Capabilities 社会能力（个体和群体层面社会能力（个体和群体层面与他人）与他人） Social

43、CapabilitiesSocial Capabilities组织领导力（组织层面）组织领导力（组织层面） Leadership in OrganizationsLeadership in Organizations公共领导力（社会和国家层面）公共领导力（社会和国家层面） Public LeadershipPublic Leadershipp 关注领导力关注领导力 “ “Thinking about leadership can help you become a Thinking about leadership can help you become a better leader tha

44、n you are right now.”better leader than you are right now.” -Huges,-Huges,LeadershipLeadership,p.19,p.19 “观察”与“关注（或叫感知）”不是一回事儿。观察到的事实仅仅意味着绝对客观的摄像机镜头能看到的东西。摄像机可以不加过滤地记录一系列事件，而我们却始终在过滤和挑选我们愿意“看到”或感知的东西。经过我们的感知过滤留下来的一切就是我们看到的，尽管那对所发生的一切来说可能只是一小部分。 -克劳森领导学，p.89p 有助于形成积极、成熟的个人价值观有助于形成积极、成熟的个人价值观 每个领导者都是在

45、价值观的驱动下进行领导的，遗憾的是，很每个领导者都是在价值观的驱动下进行领导的，遗憾的是，很多人是在多人是在程式化价值观程式化价值观，而并非，而并非成熟的价值观成熟的价值观的指导下进行的。的指导下进行的。 -兹加米等，P.66p提高职业核心能力提高职业核心能力 职职业业核核心心能能力力（core core competenciescompetencies）是是人人们们职职业业生生涯涯中中除除岗岗位位专专业业能能力力之之外外的的基基本本能能力力，它它适适用用于于各各种种职职业业，能能适适应应岗岗位位不不断断变变换换，是是伴伴随随人人终终身身的的可可持持续续发发展展能能力力。德德国国、澳澳大大利利

46、亚亚、新新加加坡坡称称为为“关关键键能能力力”，在在我我国国大大陆陆和和台台湾湾地地区区，也也有有人人称称它它为为“关关键键能能力力”；美美国国称称为为“基基本本能能力力”，在在全全美美测测评评协协会会的的技技能能测测评评体体系系中中称为称为“软技能软技能”；香港称为；香港称为“基础技能基础技能”、“共同能力共同能力”等等。等等。核心核心职业能力能力领导力开力开发中的技能学中的技能学习与人交流、与人合作与人交流、与人合作创新革新、自我学习创新革新、自我学习解决问题、数字应用解决问题、数字应用信息处理、外语应用信息处理、外语应用Communication, Building effective

47、Communication, Building effective relationships, Team Building, Listening, relationships, Team Building, Listening, Leading Change, Self Management, Leading Change, Self Management, Providing constructive feedback, Setting Providing constructive feedback, Setting goals, Problem solvinggoals, Problem

48、 solvingp 提高社会分析能力提高社会分析能力 过去过去20002000年来人类最重要的发明是年来人类最重要的发明是“学术性学术性学科（学科（scholarly disciplinescholarly discipline）”。学科代表了。学科代表了人类思考所面临的问题时最先进、最佳的途径。人类思考所面临的问题时最先进、最佳的途径。 研究显示，绝大多数年轻人的直觉性概念往研究显示，绝大多数年轻人的直觉性概念往往存在着很大的缺陷。只有将学科融入学术思维往存在着很大的缺陷。只有将学科融入学术思维模式中去，才能弥补直觉所带来的不足。模式中去，才能弥补直觉所带来的不足。 “The study o

49、f an academic discipline alters the way we perceive the world. After studying the discipline, we see the same world as before, but with different eyes.”Howard Gardner (1942)p提高生活品质提高生活品质 “We dont just teach leadership; We teach life.” -From the homepage of FHSUp培养提高组织绩效、推动组培养提高组织绩效、推动组织和社会变革的能力织和社会变

50、革的能力p了解并体验领导力开发的方了解并体验领导力开发的方法法People who lead in modern organizations need to be engaged in a never-ending learning prcess.-Hogan&Warrenfeltz,2003Technical skills专业技能Importance重要度重要度Leadership skills领导技能Stage of Career职业生涯职业生涯第三部分：第三部分：自我管理的内容自我管理的内容和方法和方法一一一一 自我管理的内容自我管理的内容 二二二二 三三 习惯管理的意义习惯管理的意义自

51、我管理的原则和方法自我管理的原则和方法一、自我管理的内容一、自我管理的内容自我管理的目的是自己驾驭自己，即自我管理的目的是自己驾驭自己，即“自自己做自己的主人己做自己的主人” ” 。 F自我管理的内容自我管理的内容: :n目标管理目标管理n人格管理人格管理n知识管理知识管理n目标管理目标管理目标管理的意义目标管理的意义u拿破仑希尔花14年的时间对1600人进行调查，结果显示失败者的95%共同具有的特点是，人生没有明确的重点人生没有明确的重点目标目标。u哲学家爱默生说过这样一句话：“一心向着自己目标前进的人，整个世界都给他让路。”u无论是在组织层面，还是在个人层面，无论是在组织层面，还是在个人层

52、面，目标都具有重要的意义。目标可以让目标都具有重要的意义。目标可以让我们远离盲目，目标是行动的动力，我们远离盲目，目标是行动的动力，是一切行动的出发点和最终归属。是一切行动的出发点和最终归属。 长远目标和长远目标和短期目标短期目标u长远目标的意义：长远目标的意义：远大的志向是青春的火焰，是生命的动力如太阳如灯塔照亮前进的航程。u长远目标的非现实性：长远目标的非现实性：个人的长远目标，如职业生涯愿景，是指个人在职业实践过程中，经过一段时间的摸索，经过与外界的互动不断地调整和修改自己的理想、职业目标，最后沉淀出来的我们职业生涯的最后期望。u长远目标和短期目标的关系长远目标和短期目标的关系 Go a

53、s far as you can see，and when you get there you will see further。 -Orison Swett Marden 目标管理的原则目标管理的原则u选择：核心目标选择：核心目标u集中：专注、全力以赴集中：专注、全力以赴把握事物的本质、改变价值观把握事物的本质、改变价值观（培养洞察力、提升感召力）（培养洞察力、提升感召力）提升幸福感（心流、境界和品提升幸福感（心流、境界和品位）位）取得信任（提升感召力）取得信任（提升感召力）有助于确定长远目标（具备前有助于确定长远目标（具备前瞻力）瞻力） J专注的时间？专注的时间？ 1010年？年？1 1万

54、个小时？万个小时？ 1 1年？年？3 3个月？个月？目标与幸福目标与幸福沉浸沉浸人际关系人际关系积极的人格特质积极的人格特质体育锻炼体育锻炼n人格管理人格管理人格的含义人格的含义 “人格”在生理学、心理学、社会学、法学、伦理学等领域里有不同的含义。 人格是一个人独特的思维、情感和行为模式，具人格是一个人独特的思维、情感和行为模式，具有跨时间和跨情境稳定性。首先，人格指的是独特的有跨时间和跨情境稳定性。首先，人格指的是独特的差异。其次，这个定义明确人格在不同时间和不同情差异。其次，这个定义明确人格在不同时间和不同情境下是一致的。就是说，人格是相对稳定和持久的境下是一致的。就是说，人格是相对稳定和

55、持久的( (心理学导论心理学导论，第页，第页) )。 人格是一个复杂的结构系统，它包括许多成分，人格是一个复杂的结构系统，它包括许多成分，包括性格、气质、品格、认知风格、自我调控等方面。包括性格、气质、品格、认知风格、自我调控等方面。 每一种性格都有其健康每一种性格都有其健康的一面和不健康的一面。的一面和不健康的一面。 性格管理的目的就是性格管理的目的就是发挥自身性格健康的一面，发挥自身性格健康的一面，克制不健康的一面。克制不健康的一面。性格管理性格管理 p完美型性格完美型性格改革型、原则型、改革型、原则型、zerodefect u完美型的人追求卓越，事事要求完美，用完美型的人追求卓越，事事要

56、求完美，用高标准要求自己和他人。高标准要求自己和他人。u完美型的特点：完美型的特点：思路清晰、时间观念强、嫉恶如仇、以身作则、不允许免费搭车、耍技巧，具有很强的自我控制能力。u健康的完美型：健康的完美型：原则+灵活性u不健康的完美型：不健康的完美型：原则性太强，只有应该和不应该、对和错，因而灵活性不足，自己给自己带来太多的压力。u给完美型的建议是：给完美型的建议是：u严于律己、宽以待人，尊重多样性严于律己、宽以待人，尊重多样性, ,多看多看别人长处；别人长处；u要知道世界不是非黑即白，还有灰色地带要知道世界不是非黑即白，还有灰色地带的存在，完美只是一个理想，成长才是真的存在，完美只是一个理想，

57、成长才是真实的过程；实的过程；u要知道要知道“水至清则无鱼水至清则无鱼”；u不要活得太累，学会享受人生。不要活得太累，学会享受人生。 我有缺点，缺点就是对干部批我有缺点，缺点就是对干部批评太严厉。评太严厉。 我一不怕你借钱，二不怕你求我一不怕你借钱，二不怕你求职，就怕你找我题字，因我有职，就怕你找我题字，因我有“五五诫诫”，此其一也。，此其一也。 我有一个信条，就是独立思考，我有一个信条，就是独立思考，敢于承担责任。敢于承担责任。 不管前面是地雷阵还是万丈深不管前面是地雷阵还是万丈深渊，我都将一往无前，一无反顾，渊，我都将一往无前，一无反顾，鞠躬尽瘁，死而后已。鞠躬尽瘁，死而后已。 - -朱镕

58、基朱镕基 朱镕基退休后的最大原则：不谈工作。朱镕基退休后的最大原则：不谈工作。 p助人型助人型u助人型的人善解人意，慷慨大方，助人型的人善解人意，慷慨大方，乐于助人，肯为大局牺牲自己。乐于助人，肯为大局牺牲自己。u健康的助人型：健康的助人型：在爱中行走。u不健康的助人型：不健康的助人型：如果没有得到情感回报，会伤心或失望。一般不容易承认自己的需要，也难以向别人寻求帮助。u给助人型的建议是：给助人型的建议是：u别人是别人，自己是自己，不能总活在别人的感受中，要关注自己的感受；u学会说“不”，减少别人对自己的依赖，给别人解决自己问题的空间。p成就型成就型u成就型的人是精力超强的工作狂，他们奋成就型

59、的人是精力超强的工作狂，他们奋力追求成功，以获得地位和赞赏。无论他力追求成功，以获得地位和赞赏。无论他们处在何种竞争场合，总是把目标锁定在们处在何种竞争场合，总是把目标锁定在成功之上。成功之上。u成就型的人会全心全意地追求一个目标，成就型的人会全心全意地追求一个目标，而且永不厌倦。他们在事业上的成功会鼓而且永不厌倦。他们在事业上的成功会鼓舞他人相信舞他人相信“天下没有不可能的事天下没有不可能的事”。u不健康的一面：不健康的一面：表里不一、外华内拙、存在伪造和作假的可能性。人际关系障碍、Mid-life crisis.u给成就型的建议是：给成就型的建议是：u不要过于目的性，不要光以社会评价为标准

60、，要明白内在的成长（或实现自我价值）比外在的成功更重要；u减轻自己的竞争意识，学会合作；u超越短期目标，树立长期目标（需要在高速公路上停下来，考虑更高的目标）。p 感觉型性格感觉型性格浪漫主义者、空想家、感性主义者浪漫主义者、空想家、感性主义者u感觉型的人具有艺术气质、多情，他们一感觉型的人具有艺术气质、多情，他们一生都在寻求生命的意义或理想的伴侣，活生都在寻求生命的意义或理想的伴侣，活在生命中某项重要事物的感觉中。在生命中某项重要事物的感觉中。他们很容易陷入自己的情绪，却能表现出高度的同情心，去支持处在情绪痛苦中的人。他们容易活在想象的世界，不愿意回到现实世界里。u健康的一面：健康的一面：有

61、独立的审美观念，善于搞创作，可以成为艺术家。u不健康的一面：不健康的一面：人际关系中的push-pull.自卑、没有自信、独处、抑郁、厌世等等。极端的人会选择否定生命的方式，如张国张国张国张国荣、三毛荣、三毛荣、三毛荣、三毛等等。u给感觉型的建议是：给感觉型的建议是：u过去的已经过去，未来的还没有来到，最重要的是珍稀眼前所拥有的一切；u多点理智，要从自我世界里走出来。A Womans heart is a deep ocean of secrets.Every night in my dreams, I see you. I feel you p 思想型思想型也叫理智型或观察者也叫理智型或观察

62、者u凭自己的智思想型的人带着距离体验凭自己的智思想型的人带着距离体验生命，条理分明，要能、判断力和分生命，条理分明，要能、判断力和分析能力办事，反应缓慢和冷静。善于析能力办事，反应缓慢和冷静。善于通过现象看到本质，具有很强的归纳通过现象看到本质，具有很强的归纳能力。能力。心智生活对他们而言相当重要，他们具有对知识的热爱，通常是某个领域的研究者。u特点：特点：在物质方面没有过多的追求。不喜欢与人交流，生活在virtual space。u 给思想型的建议是：给思想型的建议是：u学会与他人的合作，学会关注别人的感受；u多一些感性的力量，正视自己的感情。p忠诚型（怀疑论者）忠诚型（怀疑论者）u怀疑论者

63、把世界看作是威胁，认为这个世界危机四伏，真理往往被怀疑论者把世界看作是威胁，认为这个世界危机四伏，真理往往被隐藏，人心难测。隐藏，人心难测。他们在自己熟悉的圈子里体现出助人型的某些特点，走出熟悉的圈子与他人建立信任关系需要很长的时间。忠诚型的人分为两种类型：一种是恐惧型，寻找安全环境，寻找保护；二是反恐惧型，通过做事来回避恐惧，因此带有攻击性。u日本人的特征：尊重传统和惯例、不善于创新和突破。做事认真。日本人的特征：尊重传统和惯例、不善于创新和突破。做事认真。特定场所的常客。特定场所的常客。u健康的忠诚型：健康的忠诚型：重视人与人之间的信任关系，体现出责任心、原则、耐心、勤奋和忠诚。天生的危机

64、管理者。u不健康的怀疑论者：不健康的怀疑论者：他们动作很慢，恐惧型的眼神象惊恐的小白兔，他们谨慎、低沉、节奏慢，认为太快了会受负面影响。u 给怀疑论者的建议是：给怀疑论者的建议是：u放下多余的担心和恐惧，不要有太多的顾虑，不要把别人想得太坏；u做了决定就是踏实向前不要迟疑。p活跃型活跃型u活跃型的人乐观、热爱生活、精活跃型的人乐观、热爱生活、精力充沛，要开开心心、自由自在、力充沛，要开开心心、自由自在、无拘无束地去寻找乐趣。无拘无束地去寻找乐趣。他们喜欢探索新领域，要使自己的人生变得丰富、多彩多姿。u他们的优点是他们的优点是喜欢变革创新，具有乐观积极的领导风格，能发掘下属的发展潜能。u不健康的

65、一面：不健康的一面：贪玩、心头多，眼高手低，而且不专一，很少善始善终。喜欢说话，一吐为快，但谈着谈着就忘了与别人聊的目的。小聪明，但往往会是误事的原因。缺乏深度。u给活跃型的建议是：给活跃型的建议是：放慢自己的脚步，脚踏实地地完成眼前的工作，要善始善终。p领袖型性格领袖型性格u领袖型的人不喜欢受他人控制，认为领袖型的人不喜欢受他人控制，认为自己是天生的强者，要用强大的自信自己是天生的强者，要用强大的自信和意志力战胜环境。和意志力战胜环境。他们很愿意承担责任，保护下属，有很强的说服力，意志坚定，作风硬朗。他们关心正义和公平，善于关心和保护朋友，抱打不平。u这些人从小就是孩子王，骨子里有野性，有勇

66、气和力量。u但有时过于自信，有霸气、目中无人，在别人面前不愿意暴露弱点。u给领袖型的建议是：给领袖型的建议是：要多一点笑容和爱心（侠骨柔肠），要学会聆听，在回答之前先了解别人的观点。u领袖型素质再加上后天修炼，就可以成为很好的领袖。p和平型（调停者）性格和平型（调停者）性格 u和平型的人喜欢和谐而舒适的生活，和平型的人喜欢和谐而舒适的生活，宁愿配合他人的安排，也不要制造宁愿配合他人的安排，也不要制造冲突。冲突。和平型的世界观是：“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。u和平型领导的特点是和平型领导的特点是: :无为而治，集体式领导，喜欢授权，顺其自然。和平型的人与领袖型可以成为互补，如毛泽东和周恩

67、来如毛泽东和周恩来u给和平型的建议是：给和平型的建议是：u不要抑制自己内心的愤怒，更多地表达自己，敢于面对冲突；u尽可能切中重点，聚焦目标；u不要麻醉自己。品格管理品格管理p品格的含义品格的含义u 人的人的“品格（品格（character)”character)”就是做人的标准。人有就是做人的标准。人有“人品人品”，物有，物有“物品物品”。每一件。每一件“物品物品”，都有它特定的标准要求，人更有做人的标准，都有它特定的标准要求，人更有做人的标准，这就是人的这就是人的“品格品格”。u什么是品格的内涵？什么是品格的内涵？ 良好品格的内涵就是美德。良好品格的内涵就是美德。 美德美德诸如诚实、公正、勇

68、敢、善良诸如诚实、公正、勇敢、善良是行为良好的内在动力。是行为良好的内在动力。 p品格的意义品格的意义 “品格是领导者的魅力之源”。 乔治华盛顿 “领导者所表现出来的影响力的大小与他们的智力、禀赋有时明显不相称，这是由于他们在品格上的控制力所致。” 斯麦尔斯 领导力(Leadership)就是影响力(Influence)，影响力从何而来？最大的源泉就是领导人的品格。 杨壮，杨壮，p.89p.89p培养良好的品格培养良好的品格u诚信诚信IntegrityIntegrity：Being Consistently Honest and Being Consistently Honest and Tr

69、ustworthyTrustworthy（澳大利亚教育部门的界定）。（澳大利亚教育部门的界定）。u诚信的具体表现诚信的具体表现: :诚实、正直诚实、正直（Honest）言而有信言而有信（Keep promise）责任心（责任心（Responsibility）守密守密（Keep a secret）以身作则以身作则(Behavior is consistent with values articulated to followers)敢做敢当敢做敢当(Taking responsibility for ones actions and decisions) 参考文献：Gary Yukl(2006:

70、192193)u谦虚谦虚 卓越企业的领导人表现出一种令人折卓越企业的领导人表现出一种令人折服的谦虚。它们都不爱抛头露面，保持服的谦虚。它们都不爱抛头露面，保持低调。相反，低调。相反，2/32/3对照公司的领导都有很对照公司的领导都有很强的自我意识，导致了公司的毁灭或持强的自我意识，导致了公司的毁灭或持续平庸。续平庸。 卓越公司的领导人朝窗外看，把成卓越公司的领导人朝窗外看，把成功归于别的因素，而非他们自己。当业功归于别的因素，而非他们自己。当业绩不佳时，他们看着镜子里，责备自己，绩不佳时，他们看着镜子里，责备自己，承担所有的责任。而对照公司的首席执承担所有的责任。而对照公司的首席执行官们则相反

71、行官们则相反成功时他们看着镜子成功时他们看着镜子里居功自傲，业绩不佳时则向窗外看，里居功自傲，业绩不佳时则向窗外看，埋怨别人。埋怨别人。 吉姆克林斯,从优秀到卓越 n知识管理知识管理知识的分类知识的分类p知识可以分为显性知识和隐性知识。知识可以分为显性知识和隐性知识。u显性知识是人类能够以一定的符号系统（最典型显性知识是人类能够以一定的符号系统（最典型的是语言，也包括数学公式、各类图表等多种符的是语言，也包括数学公式、各类图表等多种符号形式）表述的知识。号形式）表述的知识。 u隐性知识是存在于个人头脑中的、难以明确表述隐性知识是存在于个人头脑中的、难以明确表述的知识。的知识。 u显性知识显性知

72、识u过去过去20002000年来人类最重要的发明是年来人类最重要的发明是“学学术性学科（术性学科（scholarly disciplinescholarly discipline）”。学科代表了人类思考所面临的问题时最学科代表了人类思考所面临的问题时最先进、最佳的途径。先进、最佳的途径。u研究显示，绝大多数年轻人的直觉性概研究显示，绝大多数年轻人的直觉性概念往往存在着很大的缺陷。只有将学科念往往存在着很大的缺陷。只有将学科融入学术思维模式中去，才能弥补直觉融入学术思维模式中去，才能弥补直觉所带来的不足。所带来的不足。u“The study of an academic discipline a

73、lters the way we perceive the world. After studying the discipline, we see the same world as before, but with different eyes.”Howard Gardner (1942)u显性知识的意义显性知识的意义基辛格遇到的所有中国基辛格遇到的所有中国领导人，留给他的一个共领导人，留给他的一个共同的印象就是，他们对于同的印象就是，他们对于自己所做的工作都非常了自己所做的工作都非常了解，但是他们不了解美国解，但是他们不了解美国人的心理和美国文化。人的心理和美国文化。-全球领导力，全球领

74、导力，p.237u隐性知识隐性知识u获取隐性知识的方法：获取隐性知识的方法：u通过观察（基于身体的隐性知识）；通过观察（基于身体的隐性知识）；u通过交流（基于言语的隐性知识），山雀与知更鸟通过交流（基于言语的隐性知识），山雀与知更鸟的故事的故事 ；u找导师通过师徒传授的方式（基于认知个体元认知找导师通过师徒传授的方式（基于认知个体元认知的隐性知识）；的隐性知识）；u通过实际体验（基于社会文化的隐性知识）。通过实际体验（基于社会文化的隐性知识）。二、习惯管理的意义二、习惯管理的意义n领导学专家把习惯管理作为培养领导能力领导学专家把习惯管理作为培养领导能力的重要途径的重要途径u何为习惯？习惯是习以

75、为常，何为习惯？习惯是习以为常，惯性反射下的意识行为。惯性反射下的意识行为。u亚里士多德：亚里士多德：“人的行为总人的行为总是一再重复，因此卓越不是是一再重复，因此卓越不是单一的举动，而是习惯。单一的举动，而是习惯。”u习惯决定命运。习惯决定命运。u习惯可以在不知不觉中形成，习惯可以在不知不觉中形成，也可以有意识地去培养。也可以有意识地去培养。三、自我管理的原则和方法三、自我管理的原则和方法p 发挥主动性发挥主动性p 自我认知自我认知p 循序渐进循序渐进p 刻意练习刻意练习p 克服临界点克服临界点u 发挥主动性发挥主动性1挑战自我，挑战自我，超越自我超越自我2没有人欠你没有人欠你一份工作一份工

76、作3发挥主动性发挥主动性可以解可以解决很多决很多问题问题- -CoveyCoveyu自我认知自我认知 在改变自己的思维的过程中，在改变自己的思维的过程中，自我认知智能非常重要。自我认知智自我认知智能非常重要。自我认知智能的核心内容包括：对自己全面的了能的核心内容包括：对自己全面的了解解包括你是谁，你的优缺点是什包括你是谁，你的优缺点是什么，你的目标是什么，实现这些目标么，你的目标是什么，实现这些目标的最佳方式是什么；如何使自己成功；的最佳方式是什么；如何使自己成功；如何从身边发生的事件中学习。简而如何从身边发生的事件中学习。简而言之，就是对自己有正确的心理表征，言之，就是对自己有正确的心理表征

77、，能够正确评价这些心理表征，并且在能够正确评价这些心理表征，并且在必要的时候改变他们。必要的时候改变他们。 如何判断自己是不是一个如何判断自己是不是一个Goodworker?Goodworker?这个步骤可以用三个这个步骤可以用三个M M来来代表：代表：Mission, Model, Mirror Mission, Model, Mirror test. test. 建立反馈机制建立反馈机制我认识的自己和别人眼中的自己是不一样的。我认识的自己和别人眼中的自己是不一样的。变化从接受反馈（变化从接受反馈（feedbackfeedback）开始）开始调查显示：调查显示：正直诚实正直诚实 关心他人关心

78、他人 尊重异己者尊重异己者帮助他人成长帮助他人成长 乐观乐观有挑战目标的意志有挑战目标的意志倾听倾听.等特质的人更能接受等特质的人更能接受“反馈反馈”结果结果u 循序渐进循序渐进nTaking a 10% Stretchn扩展（扩展（Stretch）是体育练习（）是体育练习（Physical Exercise）的用）的用语，意味着将一个人的行为拉伸到略微超出舒适区间的范语，意味着将一个人的行为拉伸到略微超出舒适区间的范围。围。nAn actual 10 percent change in behavior can make enormous difference in effectivenes

79、s. In many kinds of endeavor the difference between average performers and exceptional performers is 10 percent. -Richard L. Huges.,P.434-Richard L. Huges.,P.434u 刻意练习刻意练习n卓越来自天赋，还是父辈卓越来自天赋，还是父辈告诫我们的埋头苦干？都告诫我们的埋头苦干？都不是。卓越来自刻意的练不是。卓越来自刻意的练习。刻意练习越多，成就习。刻意练习越多，成就越大。越大。刻意练习的特点和作用刻意练习的特点和作用n刻意练习的特点：刻意练习的

80、特点：为提高绩效而设计出来的为提高绩效而设计出来的重复很多次重复很多次对结果的反馈是可持续的对结果的反馈是可持续的非常费神的非常费神的艰苦且没有乐趣艰苦且没有乐趣n刻意练习的作用刻意练习的作用 感悟更强、知道更多、记得更牢，感悟更强、知道更多、记得更牢， 并改变人的身体和大脑并改变人的身体和大脑n天才的界定天才的界定u克服临界点克服临界点在长跑过程中，有一段时间身体感在长跑过程中，有一段时间身体感到特别难受，出现胸部发闷、呼吸到特别难受，出现胸部发闷、呼吸困难、心跳、腿软、头晕恶心、步困难、心跳、腿软、头晕恶心、步子发沉等现象，这就是生理学上所子发沉等现象，这就是生理学上所指的指的“极点极点”。它是一种正常的生。它是一种正常的生理现象理现象 ，“极点极点”出现之后，经过出现之后，经过一段时间，由于内脏器官的活动逐一段时间，由于内脏器官的活动逐渐适应了运动器官活动的需要，大渐适应了运动器官活动的需要，大脑皮层工作正常起来，上述各种难脑皮层工作正常起来，上述各种难受的感觉随之消失。此时，跑的动受的感觉随之消失。此时，跑的动作转为轻松自如，这就是运动生理作转为轻松自如，这就是运动生理中的所谓中的所谓“第二次呼吸第二次呼吸”。舒适区舒适区非舒适区非舒适区新的舒适区新的舒适区