《勒卡斯调研事业部介绍及案例ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《勒卡斯调研事业部介绍及案例ppt（34页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.Anyunauthorizeduseand/oranydisclosureisstrictlyprohibited.保密等级：秘密勒卡斯调研事业部介绍及案例2010年8月Andy调研事业部2Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orpr
2、oprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.Anyunauthorizeduseand/oranydisclosureisstrictlyprohibited.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16勒卡斯公司介绍3Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.
3、Anyunauthorizeduseand/oranydisclosureisstrictlyprohibited.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16勒卡斯调研事业部数据事业部软件事业部互动事业部四大核心业务板块领跑直复营销行业最前沿勒卡斯可以为企业提供：调研样本数据联盟应用CRM软件开发客户关怀系统客户积分管理数据库列表租赁潘多拉数据平台互动营销解决方案4Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdv
4、ertisingCo.,Ltd.Anyunauthorizeduseand/oranydisclosureisstrictlyprohibited.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16我们的荣誉2009年获得华扬联众数据服务商第一名2009年第三种人数字营销奖活动中的数据营销大奖2009年宝马新媒体排名中获得第一名5Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.Anyuna
5、uthorizeduseand/oranydisclosureisstrictlyprohibited.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16勒卡斯的部分合作客户金融行业汽车IT软件/互联网化妆品IT硬件/数码6Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.Anyunauthorizeduseand/oranydisclosureisstrictlyprohibited.调研
6、事业部简报|勒卡斯|2011-8-16调研平台介紹7Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.Anyunauthorizeduseand/oranydisclosureisstrictlyprohibited.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16调研行业背景与趋势面面访电话网网络调研研准确性中等中等高采集速度慢快快调研成本高中等低实施灵活性高高高代表性低中等中等视觉交流
7、是否是十年前，中国的调研市场中，电话调研占据了十年前，中国的调研市场中，电话调研占据了60%，面对面调研，面对面调研30%；十年后，由网络在线调研占据十年后，由网络在线调研占据90%以上的份额以上的份额常用调研特性对比常用调研特性对比调研趋势调研趋势8Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.Anyunauthorizeduseand/oranydisclosureisstr
8、ictlyprohibited.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16Dfooter的优势精准样本：5万，每月1000-2000速度增长在线活跃会员样本群联合注册，数据分析，清洗数据EDM，3G互动，Minisite1.6样本亿数据库9Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.Anyunauthorizeduseand/oranydisclosureisstrictlyp
9、rohibited.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16值得信赖的在线样本库数据库营销联数据库营销联合注册合注册媒体合作媒体合作资源积累资源积累合作联盟合作联盟会员招募会员招募 DfooterDfooter网网站自主会员站自主会员授权数据授权数据转换转换样本来源10Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.Anyunauthorizeduseand/oranydiscl
10、osureisstrictlyprohibited.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-1648小时的回复速度平均回复率为：20%身份验证模型消费行为跟踪地区覆盖率高受访人群锁定细分在线样本分布优势TextTextinhereinhere精准精准活跃性活跃性广泛度广泛度11Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.Anyunauthorizeduseand/oranydis
11、closureisstrictlyprohibited.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16反映率v根据会员回复情况的分级，建立不同回复等级子库 参与度参与度100%会员参与过在线调查项目回复速度回复速度平均回复速度为168小时；快速回复速度为48小时 回复率回复率平均回复率为：20%高回复率为：50%12Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.Anyunauthor
12、izeduseand/oranydisclosureisstrictlyprohibited.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16属性信息序号属性信息序号属性信息序号属性信息1真实姓名10工作行业19企业规模28婚姻状况2移动电话11职位20所属部门29家庭收入3身份证12工作性质21职业30家庭常驻人口4性别13个人月收入22职位31是否有孩子5生日14是否持有信用卡23金融投资状况32是否有房产6常住城市15是否有驾照24兴趣爱好33是否有房贷7最高学历16驾龄25身体健康现状34是否有汽车8工作/学习状况17是否有网购经历26IT资产拥有现状35是否有车贷9公司/学校18是否有出国
13、经历27子女年龄36购买保险品牌精准率其他属性生活形态属性消费属性基本属性银行卡、保险、理财产品-地区、年龄性别、收入职业、婚姻日常消费、数码产品通讯产品、汽车房产-媒体接触习惯爱好电子产品使用习惯娱乐休闲服务偏好-v迪富在线样本库记录了全部会员近120项属性v依据样本库记录的属性，可对样本库人群进行细分部分属性参照图13Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.Anyuna
14、uthorizeduseand/oranydisclosureisstrictlyprohibited.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16专业的研究模型市场环境品牌产品服务定价调价渠道终端宣传促销客户关系营销专项调研市场进入可行性市场细分与定位消费者行为与态度(U&A)消费者价值观与生活形态产品/服务利益点发掘产品定位产品/服务概念测试产品包装测试品名/logo/slogan测试产品口味测试产品留置试用产品/服务改进升级新产品定价产品变价研究销售终端监测神秘客监测购物者行为观测商圈研究与门店选址广告脚本创意代言人测试广告片投放前测试广告效果评估促销/活动效果评估紧急公关调查品牌健康指数
15、监测品牌形象研究品牌核心价值与定位品牌延伸客户满意度员工满意度经销商满意度14Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.Anyunauthorizeduseand/oranydisclosureisstrictlyprohibited.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16调研解决方案样本租赁迪富平台租赁刺激物等创意设计发送服务Dfooter产品介绍15Allinform
16、ationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.Anyunauthorizeduseand/oranydisclosureisstrictlyprohibited.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16解决方案流程客户需求沟通step1问卷设计step2step3问卷确认step4网页问卷制作step5数据库筛选step6测试step7正式投放step8质量监控step9问卷回收提交报告step
17、11step10研究分析16Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.Anyunauthorizeduseand/oranydisclosureisstrictlyprohibited.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16北京地区中型研究公司-想要了解消费者如何选购智能电视类型的产品？-消费者关注这些产品的哪些特性或者功能？项目质量要求样本数量控制：N=1000；样本时
18、间控制：5个工作日；样本选择控制：年龄22岁-35岁共分为22-25岁、26-30岁、31-35岁三个年龄段，男女配额为3:7；一级城市及二级城市配额3:7；收入3K-5K及5K以上配额6:4。问卷类型：复杂型样本租赁介绍17Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.Anyunauthorizeduseand/oranydisclosureisstrictlyprohibit
19、ed.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16项目报价服务项目服务内容及明细样本租赁费用l一级城市30%；l二级城市70%；l22-25岁男性30%，女性70%；l26-30岁男性30%，女性70%；l31-35岁男性30%，女性70%；l收入3-5k60%；l收入5k以上40%；数据执行费用问卷导入、编程数据筛选、整理、发送回收回复整理、统计报告费用统计报告18Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdv
20、ertisingCo.,Ltd.Anyunauthorizeduseand/oranydisclosureisstrictlyprohibited.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16自助网络调查操作流程1.全自主在线调研平台3.短信，邮件邀请平台5.精准收集样本2.根据实际调查需要修改模板问卷6.专业图文分析,多维度报告4.积分悬赏,提高关注平台租赁19Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdver
21、tisingCo.,Ltd.Anyunauthorizeduseand/oranydisclosureisstrictlyprohibited.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16EDM、刺激物设计18岁以下女性18至25岁女性页面25至30岁女性页面页面EDM设计刺激物设计20Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.Anyunauthorizeduseand/ora
22、nydisclosureisstrictlyprohibited.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16专业发送流程资源整合域名分类弹回重发信息校验逻辑校验IP校验属性筛选地址验证初试排除数据筛选正式投放样本回收策略调整样本补充开放题校验初试排除21Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.Anyunauthorizeduseand/oranydisclosureisst
23、rictlyprohibited.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16案例赏析uX外汇交易平台uP&G22Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.Anyunauthorizeduseand/oranydisclosureisstrictlyprohibited.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16精准定位增加注册量提升交易量合作目标-有效提升注册量及交易量通过联
24、合筛选，设计巧妙的问题，采集、回收客户需求。根据客户实际需求，发送注册行为的引导，较之前的推广形式更为有的放矢。对注册后用户实行交易行为刺激，增加客户信任感，从而加大平台交易量。外汇平台案例外汇平台案例23Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.Anyunauthorizeduseand/oranydisclosureisstrictlyprohibited.调研事业部简报
25、|勒卡斯|2011-8-16“你是怎样的投资者？”得到三类样本人群 迪富数据精准会员勒卡斯集团数据初次精准初次精准样本定位样本定位调研问卷调研问卷联合筛选日前有金融投资或有投资打算A个人月收入15K或家庭月收入30KB喜欢快速收益的投资C喜欢跑车（追求高效、高速）D50,0001.6亿样本一：喜欢高风险高回报人群样本二：中等风险样本三：低风险、稳健投资型根据不同的样本发送不同内容的EDM，最有效的提升反馈效果。方案设计24Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.At
26、radingnameofHangzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.Anyunauthorizeduseand/oranydisclosureisstrictlyprohibited.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16讲解X投资平台的投资理念，展示案例邀请尝试。讲解X投资平台的投资理念，赢得客户认同。展示X投资平台的高投资回报率，邀请参与模拟竞赛。样本一：喜欢高风险高回报人群样本二：中等风险样本三：低风险、稳健投资型跳转注册页面“您还在观望什么？”已注册并注资会员已注册未注资会员调调研研问问卷卷1.担心风险高？2.对X投资平台还是不了解？3.对投资流程不清楚？eD
27、M针对性展示邀请邀请注资注资体验体验投放策略-针对不同需求推送不同推广信息25Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.Anyunauthorizeduseand/oranydisclosureisstrictlyprohibited.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16注册人数1896人成功注资人数732人模拟交易参与人数3195人合作效果合作效果26Allinfor
28、mationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.Anyunauthorizeduseand/oranydisclosureisstrictlyprohibited.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16P&GP&G案例案例项目年度目标需求分析：500万个客户需求行为销售机会：100万销售订单的机会客服管理：提升线上客服质量和效率注册用户：增加300万个生活家注册会员提升品牌形象：2000万次客
29、户互动沟通Web2.0时代下的营销解决方案27Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.Anyunauthorizeduseand/oranydisclosureisstrictlyprohibited.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16调研策略设计根据不同产品不根据不同产品不同人群发布不同同人群发布不同调研问卷，从而调研问卷，从而筛选出精准受众，筛选出精准受众，投放
30、不同产品的投放不同产品的推广信息。推广信息。购买习惯购买习惯产品兴趣度产品兴趣度基础信息基础信息活动创意主题创意奖品激励页面设计28Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.Anyunauthorizeduseand/oranydisclosureisstrictlyprohibited.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16创意设计29Allinformationcon
31、tainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.Anyunauthorizeduseand/oranydisclosureisstrictlyprohibited.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16激励30Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHan
32、gzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.Anyunauthorizeduseand/oranydisclosureisstrictlyprohibited.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16精准投放18岁以下女性18至25岁女性页面25至30岁女性页面页面31Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.Anyunauthorizeduseand/or
33、anydisclosureisstrictlyprohibited.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16日访问量5千增至峰值10万注册用户每个月增加50万人形成单日互动需求2万个提升品牌形象品牌网站知名度并形成订单合作效果合作效果32Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.Anyunauthorizeduseand/oranydisclosureisstrictlyp
34、rohibited.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16其他化妆品案例 慧俪轻体Dior香奈儿妮维雅娇兰33Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.Anyunauthorizeduseand/oranydisclosureisstrictlyprohibited.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16请务必让我们了解我们不正确的地方，以及如何更好地改进我们的服务。
35、我们将会认真听取您的每一项意见、反馈，并将及时您的意见、建议融入我们的服务改进中。非常感谢！34Allinformationcontainedhereinisconfidentialand/orproprietaryinformationofLecastGroup.AtradingnameofHangzhouLecastAdvertisingCo.,Ltd.Anyunauthorizeduseand/oranydisclosureisstrictlyprohibited.调研事业部简报|勒卡斯|2011-8-16 2007 Lecast Group.A trading name of Hang
36、zhou Lecast Advertising Co., Ltd.All rights reserved. No part of this material may be produced in any form without the written permission of the owner. No representation or warranty of any kind is made with respect to the content hereof and no liability is assumed for errors contained herein or for incidental or consequential damages in connection with the furnishing, performance or use of this publication or its contents.勒卡斯集团
