《工程研发设计与管理规范.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《工程研发设计与管理规范.ppt（51页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、福友企业管理顾问有限公司1研发管理 主讲人萧辅墩Capten Hsiao 资深顾问师VER.1.0 2009-07福友企业管理顾问有限公司2达摩祖师：人从何而来？从何而去？福友企业管理顾问有限公司3请尝试写出交异性朋友到生孩子的过程步骤（至少十个以上）调研调研 福友企业管理顾问有限公司4主题主题1.研发之沿革研发之沿革2.产品目标与战略产品目标与战略3.产品生命周期产品生命周期4.研发形态研发形态5.组织形态组织形态6.项目管理项目管理7.研发流程研发流程8.设计管制设计管制9.设计验收设计验收10.设计变更设计变更11.资料管理资料管理 福友企业管理顾问有限公司5 沿革沿革第一代第一代研发研
2、发第一代研发管理由第一代研发管理由科学家主导，科学家主导，研发被视为可有可无，经费要主动向企业争取研发之沿革研发之沿革研发之投资比重研发之投资比重产品目标与战略产品目标与战略研发管理之必要性研发管理之必要性产品生命周期产品生命周期研发形态研发形态组织形态组织形态项目管理项目管理研发流程研发流程设计管制设计管制设计验收设计验收设计变更设计变更资料管理资料管理 福友企业管理顾问有限公司6沿革沿革第第二研发管理二研发管理业务部门提出需求研发部门被动配合开始采取矩阵式的管理方式基础研究的目标与方向，仍然由研发专业人员自行掌控福友企业管理顾问有限公司7沿革沿革第三代第三代研发管理研发管理l技术创新成为经
3、营活动中的重要组成部分；l 跨部门的矩阵组织来从事创新活动；l重要的创新专案，会采取独立专案小组的方式；l公司高层来直接领导重大的技术创新活动；l研发、营销、生产等均站在平等的地位福友企业管理顾问有限公司8技术产品开发策略客户回馈研究Research开发Development沿革沿革第第二二/三代三代第三代研发管理：将研发活动纳入整体组织的策略架构之中福友企业管理顾问有限公司9赢者全拿沿革沿革第四代第四代研发管理研发管理 福友企业管理顾问有限公司10技术产品平台开发产品开发客户参与研究文化及价值开发策略知识管道研究Research开发Development沿革沿革第四代第四代研发管理研发管理
4、福友企业管理顾问有限公司11研发研发战略战略 研发之沿革研发之沿革产品目标与战略产品目标与战略研发管理之必要性研发管理之必要性产品生命周期产品生命周期研发形态研发形态组织形态组织形态项目管理项目管理研发流程研发流程设计管制设计管制设计验收设计验收设计变更设计变更资料管理资料管理 福友企业管理顾问有限公司12研发战略有哪些类型？研发研发战略战略 福友企业管理顾问有限公司13研发研发战略战略 福友企业管理顾问有限公司14.市场调研不充分22%产品的问题和缺陷16%缺乏有效的营销活动14%成本高得超出预期10%竞争优势或者反应能力9%引进的时机不恰当8%技术或者其他生产问题6%所有其它的原因15%研
5、發不成功原因研發不成功原因研发研发战略战略 福友企业管理顾问有限公司151.产品现象严重，产品大幅度缩短2.多样化、的客户需求3.环境、技术与市场变化不断加速4.激烈的价格竞争导致下滑5.成本压力与关键人才短缺并存为什么企业须要建立有竟争的研发管理研发管理之必要性 研发之沿革研发之沿革产品目标与战略产品目标与战略研发管理之必要性研发管理之必要性产品生命周期产品生命周期研发形态研发形态组织形态组织形态项目管理项目管理研发流程研发流程设计管制设计管制设计验收设计验收设计变更设计变更资料管理资料管理 福友企业管理顾问有限公司16产品生命周期产品生命周期 研发之沿革研发之沿革产品目标与战略产品目标与战
6、略研发管理之必要性研发管理之必要性产品生命周期产品生命周期研发形态研发形态组织形态组织形态项目管理项目管理研发流程研发流程设计管制设计管制设计验收设计验收设计变更设计变更资料管理资料管理 福友企业管理顾问有限公司17产品生命周期产品生命周期 福友企业管理顾问有限公司18产品生命周期产品生命周期 福友企业管理顾问有限公司19产品生命周期产品生命周期 福友企业管理顾问有限公司201.衍生型产品（DerivativeProducts）2.平台型产品（Platform Products） 3.突破型产品（Break through Products） 4.研究发展项目（R&D Projects） 5.
7、合作研究项目(Outsourcing and Partnership Projects）产品研发型态研发之沿革研发之沿革产品目标与战略产品目标与战略研发管理之必要性研发管理之必要性产品生命周期产品生命周期研发形态研发形态组织形态组织形态项目管理项目管理研发流程研发流程设计管制设计管制设计验收设计验收设计变更设计变更资料管理资料管理 福友企业管理顾问有限公司21领先创新型领先创新型机会主义机会主义型型 应用改良型应用改良型发展防御型发展防御型跟随模仿型跟随模仿型 产品研发型态福友企业管理顾问有限公司22研发组织设计1.产品决策委员会2.产品管理委员会3.产品开发项目组研发之沿革研发之沿革产品目标
8、与战略产品目标与战略研发管理之必要性研发管理之必要性产品生命周期产品生命周期研发形态研发形态组织形态组织形态项目管理项目管理研发流程研发流程设计管制设计管制设计验收设计验收设计变更设计变更资料管理资料管理 福友企业管理顾问有限公司23 （1）职能型研发组织结构、（2）矩阵型研发组织结构、（3）研发项目团队型组织结构、（4）跨职能产品团队型组织结构、（5）网络式组织结构、（6）产品事业部制。研发组织设计研发之沿革研发之沿革产品目标与战略产品目标与战略研发管理之必要性研发管理之必要性研发形态研发形态组织形态组织形态项目管理项目管理产品生命周期产品生命周期项目经理的职掌与运作项目经理的职掌与运作研发
9、失败原因研发失败原因研发流程研发流程设计管制设计管制设计验收设计验收失效模式（失效模式（FMEA）设计变更设计变更资料管理资料管理 福友企业管理顾问有限公司24研发项目团队型组织研发组织设计总经理结构部PDT经理品质经理技术支援制造总监财务总监总工技术管理中心项目管理市场总监产品线总监PDT经理产品经理产品经理采购经理生产经理工艺部软件部硬件部实验室采购部生产课品质部技术支持财务课福友企业管理顾问有限公司25项目管理研发之沿革研发之沿革产品目标与战略产品目标与战略研发管理之必要性研发管理之必要性研发形态研发形态组织形态组织形态项目管理项目管理产品生命周期产品生命周期项目经理的职掌与运作项目经理
10、的职掌与运作研发失败原因研发失败原因研发流程研发流程设计管制设计管制设计验收设计验收失效模式（失效模式（FMEA）设计变更设计变更资料管理资料管理 福友企业管理顾问有限公司26制造新产品研发导向成本设计市场客户服务产品产品研发导向研发导向 研发之沿革研发之沿革产品目标与战略产品目标与战略研发管理之必要性研发管理之必要性产品生命周期产品生命周期研发形态研发形态组织形态组织形态项目管理项目管理研发流程研发流程设计管制设计管制设计验收设计验收设计变更设计变更资料管理资料管理 福友企业管理顾问有限公司27Research研究新品构想至定形新品提案及企划新品技朮能力评估Design设计设计、打样、试 制
11、、定型生产技术准备Production制造小批量试产批量生产Sale销售市场试销及上市研发设计循环研发设计循环 Research/Design/Production/Sale(RDPS)福友企业管理顾问有限公司28规 划 一、产品设计与开发 二、流程设计与开发三/四、产品与流程 验证量产 回馈 、评鉴与改正措施概念提出/核准规划核准原型件量试件量产件规划与定义产品设计和开发查证流程设计和开发查证产品和流程 验证回馈、评鉴与改正措施产品品质规划架构研发管理审查研发管理审查设计管制程序.doc福友企业管理顾问有限公司29开发输出研发设计流程研发设计流程 设计输入/输出企业内部需求其他需求企业外部需
12、求 福友企业管理顾问有限公司30研发设计流程研发设计流程 设计输入/输出开发输出企业内部需求其他需求企业外部需求 操作、安装及应用要求。储存、运搬、维护及交货要求。物理参数与环境处理的要求福友企业管理顾问有限公司31研发设计流程研发设计流程 设计输入/输出开发输出企业内部需求其他需求企业外部需求 顾客或市场需求与期望。合约之要求。利害关系者之关注。相关法令及法规之要求。国际或国家标准。惯例的产业规范。福友企业管理顾问有限公司32研发设计流程研发设计流程 设计输入/输出开发输出企业内部需求其他需求企业外部需求 福友企业管理顾问有限公司33研发设计流程研发设计流程 设计输入/输出开发输出企业内部需
13、求其他需求企业外部需求 应与开发输入可互相验证;包括产品安全及适当用途必要的规格特性;包含或参照产品允收标准;由权责主管核准后才生效进入正式开发程序 福友企业管理顾问有限公司34研发设计试作研发设计试作 大量量产试作少量试做福友企业管理顾问有限公司35研发设计试作研发设计试作 大量量产试作试作少量试做l建立产品规格基准,及早发现量产问题。l建立产品QC工程表l建立管制奌及检查方法。l评估各工程产生结果是否符合目标要求。l进行质量问题分析及改善。l建立FMEA失效模式分析计划。福友企业管理顾问有限公司36研发设计试作研发设计试作 大量量产试作少少量量试试做做l经试作阶段修正后建立之各项量产条件或
14、规范,于量产前先验证量产条件之适切性,并事先发现各项量产之问题奌。l采取较试作较大但较量产较小的样本实施。l引用与量产相同之条件、人员与环境。l评估制程能力并分析制程能力不足原因。l成立量试评价小组进行量试后审查。福友企业管理顾问有限公司37研发设计试作研发设计试作 大量量产大量量产试作少量试做l经量试评估是否正式进入量产阶段,并应以正式书面发布。l建立正式量产之相关文件:制造流程图、量产QC工程表、生产线布置图、包装规格基准、 xx工序操作规范、 工装模具履歴表、 制程参数表等。l针对仍待改善之问题,则应填立开发问题汇总表并追踪解决。福友企业管理顾问有限公司38同步工程:即产品设计初期，即结
15、合设计、 品保、工程、制造、营销、采购等人员以跨功能小组方式共同参与研发。使研发项目在最短时间内掌握各部门意见，降低反复沟通次数,以缩短研发周期时间。研发同步工程研发同步工程福友企业管理顾问有限公司39目的：原型或量试及确认 研发设计验证研发设计验证查核是否符合输出规格要求 完成原型或量试品(由工程)进行测试后，开立测试报告研发之沿革研发之沿革产品目标与战略产品目标与战略研发管理之必要性研发管理之必要性产品生命周期产品生命周期研发形态研发形态组织形态组织形态项目管理项目管理研发流程研发流程设计管制设计管制设计验收设计验收设计变更设计变更资料管理资料管理 福友企业管理顾问有限公司401.试产完成
16、与技术转移2.确认的要求 3.确认时机 产品设计数据验收表.doc研发设计确认及技术移转研发设计确认及技术移转福友企业管理顾问有限公司41产品企划小量试产市场调研及资料收集产品规划讨论会议定产品价格、营销策略及市场定位Survey及测试关键零组件，并使功能模块化Prototype设计及制造技术移转及prototype测试Prototype确认办理物件承认、安规测试检验、各项指导书撰写及测试治具制作规划生产流程小量试产（ pilotRun ）评估开发价值及必要已上市之相关产品信息及特性分析使用者需求调查研发时程评估及关键技术可行性确认规格确认生管测试客服测试品保测试生技测试功能测试（ IPQC
17、）包装及PQC生产组装料件采购及IQC成品测试及各项安规环测认证检讨prototype及调整生产行程开路短路测试静态测试FQC包装作业开机关机测试动态测试EMTestESDtestSafetyPilotRun成品测试VibrationTestDropTestTemp/HumiDityTest产品测试说明及技术转移会议研发设计研发设计流程流程福友企业管理顾问有限公司42研发设计研发设计研发设计实例说明研发窗体v50-项目进度表.mpp研发窗体主计划人设备评估表.XLS福友企业管理顾问有限公司43研发设计变更研发设计变更ECN工程变更通知(变更后)：通常使用于新产品开发过程中之工程变更 ECR工程
18、变更申请或工程变更需求(变更前)：通常使用于新产品完成后 ECO工程变更命令：通常使用于新产品开发完成后的工程变更， 研发之沿革研发之沿革产品目标与战略产品目标与战略研发管理之必要性研发管理之必要性产品生命周期产品生命周期研发形态研发形态组织形态组织形态项目管理项目管理研发流程研发流程设计管制设计管制设计验收设计验收设计变更设计变更资料管理资料管理 福友企业管理顾问有限公司44 设计变更之时机未详细审查变更的技术之风险。只考虑目前缺失，未全盘检讨。变更后造成原物料滞料的损失。ISO9001条文7.3.7研发设计变更研发设计变更设计变更风险福友企业管理顾问有限公司45设计阶段生产阶段上市阶段变更
19、申请:变更理由与变更效益;变更的急迫性;变更有效期间;变更影响的评估:对开发进度的可能影响变更后可能之成本影响变更后之质量配套运作变更后原材料处置方式变更审查:设计变更审查小组设计变更管理程序研发设计变更研发设计变更福友企业管理顾问有限公司46是否仍符合原设计理念;变更对系统软硬件之可能影响;变更后之技术缺口;对产品整体结构之协调性;产品功能与规格、操作性、可测试性对相关零组件或子系统之搭配性及可检查性对产品成本之影响对生产准备之影响对市场导入之影响相关法规之限制设计阶段生产阶段产品上市研发设计变更审查研发设计变更审查对生产绩效之影响；对原材料或半成品库存之影响对生产人员操作之影响回收更换方式
20、及费用评估回收处理方式对回收更换人员之影响福友企业管理顾问有限公司47 l 实施变更l 实施变更l 实施变更l在每次定期性设计变更期间实施l因应客户或市场要求期间实施研发设计变更审查研发设计变更审查变更的执行期间福友企业管理顾问有限公司48(A)研发进度绩效 (B)研发成本绩效 (C)研发技术绩效 (D)市场效益绩效 (E)财务效益绩效研发绩效管理指标研发绩效管理指标管理大师MichaelHammer言：绩效考核与奖酬制度是形成企业文化的最关键因素福友企业管理顾问有限公司49战略模糊，盲目投资规划不良，管理失控制度松散，执行不力管理不当，预算超支项目浮滥，资源失焦营销不当，回收缓慢常见的研发问题点常见的研发问题点福友企业管理顾问有限公司50研发战略明确且资源足研发绩效目标明确量化项目专业队伍组成完整研发管理流程周廷落实绩效考核成果明确区分项目时效与落实度兼顾提升研发效能的关键提升研发效能的关键福友企业管理顾问有限公司51问题提出与分享!祝各位圆满成功!
