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4、免费享受3 3次次 住院预约：限限1 1次次/ /年年 手术预约：限限1 1次次/ /年年 医后随访 专家健康咨询，全年不限次免费使用全年不限次免费使用体检服务体检服务 常规体检 常规体检适合于每年一次的必要性的身体检查，通过检测收集个人医学指标，对重大疾病进行风险评估并提出预防性管理和健康促进指导建议。 男女特色体检 体检结果解读安排专家“一对一解读体检报告，指导客户健康生活方式健康管理健康管理电子健康档案健康评估健康短信目目 录录一、爱康国宾简介一、爱康国宾简介二、项目内容介绍二、项目内容介绍三、项目服务流程三、项目服务流程四、服务质量保障四、服务质量保障服务使用流程服务使用流程贵宾客户拨
5、打农业银行客服热线提出需求，农行客服中心核实身份后转接爱康客服中心爱康国宾客服中心接起农行客服 确认信息后，接入客户 ，询问需求并协助落实、反馈跟进落实客户实际使用情况。目目 录录一、爱康国宾简介一、爱康国宾简介二、项目内容介绍二、项目内容介绍三、项目服务流程三、项目服务流程四、服务质量保障四、服务质量保障 预约预约724 724 小时小时先进的呼叫中心平台AVAYA全国4008-100-120的服务 完善的客户服务体系具有医护背景、训练有素的专业客服团队已为100多万会员提供个性化的健康服务截止2008年7月，客户服务中心容量为2000个坐席，已开通230个坐席(北京150个、上海50个、广州30个、其他城市20个爱康客户中心通过了ISO 9001质量认证，医疗呼叫服务符合GB/T19001-2000 idt ISO 9001:2000 标准要求。我们相信我们相信爱康国宾能为您做到更多！爱康国宾能为您做到更多！
