《精品肿瘤内科品管圈ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《精品肿瘤内科品管圈ppt（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、肿肿瘤内科瘤内科品管圈品管圈之之成成长长日志日志（一）（一） 目录目录1 1、“ “我我” ”和品管圈有个约会和品管圈有个约会2 2、品管圈的优点真不少、品管圈的优点真不少4 4、品管圈活动、品管圈活动开始开始启动启动3 3、我们的品管圈、我们的品管圈成立了成立了品管圈是品管圈是什么啊？什么啊？初步了解为Q Quality uality C Control ontrol C Circleircle之之简称称1 1、工作性工作性质相近相近或或相关相关的人的人组圈圈2 2、具具有有自自动动自自发的的精神精神3 3、通、通过团队力量力量，运用各种运用各种改善手法改善手法4 4、结合合群体智慧群体智慧
2、，群策群力群策群力5 5、提高全提高全员员解决解决问题的题的能力能力民主性民主性科学性科学性群众性群众性目的性目的性人人民民的的期望期望医医院服院服务务品品质之之水水平平落落差差n当当现状与状与标准或期望准或期望发生了差距生了差距，即遇到了即遇到了问题题n问题：题：如何如何缩短落差短落差？品品 管管 圈圈解决解决问题的题的方法方法品管圈之运转品管圈之运转14PlanPlanActionActionDoDoCheckCheck管理管理改善改善管理管理进进步步. .向上向上管理管理改善改善品质持续改善品质持续改善改善改善品管圈的优点可真不少！对机构机构的的好好处品管圈品管圈会会议中可以中可以有有机
3、会机会在大在大众面前众面前讲话 彼此彼此结交更多交更多的的朋友朋友，有，有助于助于营造工作造工作场所愉快所愉快的的气氛气氛 能能意意识到本身工作到本身工作的的重要性与重要性与职责，因而因而对自己自己的的工作更感工作更感到自豪到自豪 改善了个性改善了个性，与与养成养成专心心处理理问题的题的能力能力，这些些品管圈的品管圈的经验也可以也可以应用到家庭生用到家庭生活上活上12品管圈的优点点对个个人的人的好好处提高工作士气提高工作士气提高提高员员工知工知识与技能与技能，培养培养积极极的的工作工作态度度提高机构形象提高机构形象 节省机构成本省机构成本提高提高患者患者满意意度度医院的提升医院的提升个人提升个
4、人提升PowerPointPowerPoint模版模版研究院六月雪_1六月雪职务职务姓名姓名工作年资工作年资学历改善能力学历改善能力分工分工工作年限工作年限年龄年龄学历学历职称职称圈长郭绿峰1332本科护师组织领导圈员隋寒风 1438本科 主管 护师记录汇报副圈长段世欢 829本科 护师总结整理圈员陈志慧 831专科 护士采集照片圈员梁志青 528专科 护士收集资料圈员李智慧 427专科 护士总结整理圈员班培霞 327专科 护士记录汇报我们的圈成员我们圈的辅导员我们圈的辅导员我们的圈精神我们的圈精神爱同事！同事！爱患者爱患者用爱传递爱用爱传递爱 寓意：医务人员守护着患者，在通往健康的海上扬帆启
5、航！ 圈名及圈徽圈名及圈徽选定定守守护护圈圈代表：帆船风雨飘摇，代表深受疾病困扰的患者，蓝色的海水代表医护人员，医护人员有着博大的胸怀。见解无专利！见解无专利！综合数种见解或在他人见解上进行发挥综合数种见解或在他人见解上进行发挥集思广益，集思广益，团队的叠加性的叠加性！主题选定主题选定124 头脑风暴提议 理 由 投票提高PICC穿刺的成功率（by班培霞）减轻患者的痛苦，减轻患者的费用3降低PICC患者静脉炎的发生率（by隋寒风）减轻患者的痛苦，保证治疗的顺利进行2提高PICC患者对健康宣教的知晓率 （by郭绿峰）为患者提供PICC知识，使其充分配合PICC的护理与自我护理，保证治疗的顺利完成
6、5提高护士对PICC冲管的正确率（by陈智慧）防止患者堵管的发生，避免患者不必要的开支。1提高PICC患者贴膜的规范率（by段世欢）减少并发症的发生，防止断管，感染的发生，提高患者的舒适度3运用共运用共识标准法准法选定定主题评价 主题评价项目主 题 上级政策 重要性 迫切性圈能力总分 顺序 提案人1.提高PICC患者对健康宣教的知晓率 4454171郭绿峰2、降低PICC静脉炎的发生率5214132隋寒风评分方发分数上级政策重要性迫切性圈能5常常提醒很重要尽快解决自行能解决3偶尔告知重要下次解决需一个部门配合1没听说过不重要半年后再说需多部门配合注：以评价法进行主题评价，共注：以评价法进行主题
7、评价，共7 7人参与选题过程，人参与选题过程，5 5分最高，分最高，1 1分最低，第一位为分最低，第一位为亲亲圈活动主题亲亲圈活动主题最终主题确定提高PICC患者对健康宣教的知晓率我们的选题理由确保患者静脉用药安全性，确保患者静脉用药安全性，确保患者静脉用药安全性，确保患者静脉用药安全性，提高护理服务质量及满意度。提高护理服务质量及满意度。提高护理服务质量及满意度。提高护理服务质量及满意度。减轻患者的痛苦，减轻患者的痛苦，减轻患者的痛苦，减轻患者的痛苦，保证患者的医疗安全。保证患者的医疗安全。保证患者的医疗安全。保证患者的医疗安全。提高患者满意度，提高患者满意度，提高患者满意度，提高患者满意度
8、，降低医疗纠纷发生率降低医疗纠纷发生率降低医疗纠纷发生率降低医疗纠纷发生率对同仁而言对同仁而言对患者而言对患者而言对医院而言对医院而言 月份月份进进展展2015.12 2015.12 2016.12016.1 2016.22016.2 2016.3 2016.32016.42016.42016.52016.52016.62016.6负责人人1 1 2 2 3 3 4 4 1 1 2 2 3 3 4 4 1 1 2 2 3 3 4 4 1 1 2 2 3 3 4 4 1 1 2 2 3 3 4 4 1 1 2 2 3 3 4 4 1 1 2 2 3 3 4 4主主题选定题选定段世段世欢计划拟定计划拟定郭郭绿峰峰现状把握状把握陈志慧志慧目目标设定定梁志青梁志青解析解析李智慧李智慧对策策拟定拟定班培霞班培霞实施与施与检讨郭郭绿峰峰效果确效果确认段世段世欢标准化准化郭郭绿峰峰检讨改改进进隋寒隋寒风风成果成果发表表郭郭绿峰峰二、拟定活动计划二、拟定活动计划注： 表示实施 线 表示计划线谢谢您的聆听！
