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1、掌握科学思想方法掌握科学思想方法领导学校科学发展领导学校科学发展国家人事部国家人事部 中国人事科学研究院中国人事科学研究院全国政府绩效评估研究会副秘书长全国政府绩效评估研究会副秘书长许许 铭铭 桂桂疯牛病、疯牛病、疯牛病、疯牛病、SARSSARS、禽流感、口蹄疫、禽流感、口蹄疫、禽流感、口蹄疫、禽流感、口蹄疫人类活动增多和互动性增强的直接后果人类活动增多和互动性增强的直接后果人类活动增多和互动性增强的直接后果人类活动增多和互动性增强的直接后果吉化双苯厂爆炸松花江污染重大事件吉化双苯厂爆炸松花江污染重大事件时间：时间：时间：时间：2005200520052005年年年年11111111月月月月1
2、3131313日日日日事件：事件：事件：事件：吉化双苯厂吉化双苯厂吉化双苯厂吉化双苯厂发生爆炸发生爆炸发生爆炸发生爆炸范围：范围：范围：范围：松花江流域松花江流域松花江流域松花江流域以及俄罗斯境内以及俄罗斯境内以及俄罗斯境内以及俄罗斯境内后果：后果：后果：后果：造成造成造成造成8 8 8 8人死人死人死人死亡，亡，亡，亡，60606060人受伤，直人受伤，直人受伤，直人受伤，直接经济损失接经济损失接经济损失接经济损失6908690869086908万万万万元元元元 无锡水污染太湖蓝藻无锡水污染太湖蓝藻时间：时间：时间：时间：2007200720072007年年年年5 5 5 5月月月月2929
3、2929日日日日地点：地点：地点：地点：江苏江苏江苏江苏. . . .无锡无锡无锡无锡事件：事件：事件：事件：太湖蓝藻造成太湖蓝藻造成太湖蓝藻造成太湖蓝藻造成无锡市自来水变质无锡市自来水变质无锡市自来水变质无锡市自来水变质范围：范围：范围：范围：整个无锡市区整个无锡市区整个无锡市区整个无锡市区后果：后果：后果：后果：水质变臭，超水质变臭，超水质变臭，超水质变臭，超市矿泉水被抢购一空市矿泉水被抢购一空市矿泉水被抢购一空市矿泉水被抢购一空李源潮：警惕全面小李源潮：警惕全面小李源潮：警惕全面小李源潮：警惕全面小康的成果被颠覆！康的成果被颠覆！康的成果被颠覆！康的成果被颠覆！专家建言：“国在山河破”
4、！uu中国工程院院士徐乾清曾指出：中国工程院院士徐乾清曾指出：中国工程院院士徐乾清曾指出：中国工程院院士徐乾清曾指出：“ “按现在的城乡按现在的城乡按现在的城乡按现在的城乡排污量和达标排放的标准治理太湖，太湖流域的排污量和达标排放的标准治理太湖，太湖流域的排污量和达标排放的标准治理太湖，太湖流域的排污量和达标排放的标准治理太湖，太湖流域的水永远达不到清洁地面水的要求水永远达不到清洁地面水的要求水永远达不到清洁地面水的要求水永远达不到清洁地面水的要求”。uu水利部水资源司司长高而坤直言：水利部水资源司司长高而坤直言：水利部水资源司司长高而坤直言：水利部水资源司司长高而坤直言：“实现达标排实现达标
5、排实现达标排实现达标排放后水质为何还在恶化？重要原因之一，就是我放后水质为何还在恶化？重要原因之一，就是我放后水质为何还在恶化？重要原因之一，就是我放后水质为何还在恶化？重要原因之一，就是我们目前达标排放的标准定得很低，从工厂排污口们目前达标排放的标准定得很低，从工厂排污口们目前达标排放的标准定得很低，从工厂排污口们目前达标排放的标准定得很低，从工厂排污口和污水处理厂出来的，仍然是劣于五类的污水和污水处理厂出来的，仍然是劣于五类的污水和污水处理厂出来的，仍然是劣于五类的污水和污水处理厂出来的，仍然是劣于五类的污水” ”。uu太湖流域管理局原总工程师黄宣伟教授：太湖流域管理局原总工程师黄宣伟教授
6、：太湖流域管理局原总工程师黄宣伟教授：太湖流域管理局原总工程师黄宣伟教授：” ”现在现在现在现在太湖流域的水体，哪里有这样的好水来释污？污太湖流域的水体，哪里有这样的好水来释污？污太湖流域的水体，哪里有这样的好水来释污？污太湖流域的水体，哪里有这样的好水来释污？污水加污水，只能是脏上加脏水加污水，只能是脏上加脏水加污水，只能是脏上加脏水加污水，只能是脏上加脏” ”。 2007.6,1.在厦门，有一条短信，被数百万厦门市民互相转发，在厦门，有一条短信，被数百万厦门市民互相转发，短信的内容是：短信的内容是：“翔鹭集团合资已在海沧区动工投资翔鹭集团合资已在海沧区动工投资PX苯项苯项目，这种巨毒化工品
7、一生产，厦门岛意味着放了一颗原子弹，目，这种巨毒化工品一生产，厦门岛意味着放了一颗原子弹，厦门人民以后的生活将在白血病、畸型儿中度过。厦门人民以后的生活将在白血病、畸型儿中度过。”洞庭湖区鼠灾洞庭湖区鼠灾何去何从？何去何从？益阳市大通湖区位益阳市大通湖区位益阳市大通湖区位益阳市大通湖区位于洞庭湖畔。数据于洞庭湖畔。数据于洞庭湖畔。数据于洞庭湖畔。数据显示，从显示，从显示，从显示，从6 6月月月月2121日日日日- -2424日日日日 ，全区共捕，全区共捕，全区共捕，全区共捕杀杀杀杀9090多吨老鼠，约多吨老鼠，约多吨老鼠，约多吨老鼠，约225225万只。万只。万只。万只。正是人们对自然界正是人
8、们对自然界正是人们对自然界正是人们对自然界过分攫取、肆意破过分攫取、肆意破过分攫取、肆意破过分攫取、肆意破坏洞庭湖区生态环坏洞庭湖区生态环坏洞庭湖区生态环坏洞庭湖区生态环境，导致洞庭湖区境，导致洞庭湖区境，导致洞庭湖区境，导致洞庭湖区生物食物链被严重生物食物链被严重生物食物链被严重生物食物链被严重破坏的直接后果。破坏的直接后果。破坏的直接后果。破坏的直接后果。 济南济南7.18暴雨危机暴雨危机天灾？人祸？天灾？人祸？时间：时间：时间：时间：7 7月月月月1818日日日日地点：地点：地点：地点：济南济南济南济南事件：事件：事件：事件：遭到了百年遭到了百年遭到了百年遭到了百年不遇的暴雨，市区不遇的
9、暴雨，市区不遇的暴雨，市区不遇的暴雨，市区1 1小时最大降水量达小时最大降水量达小时最大降水量达小时最大降水量达151151毫米，毫米，毫米，毫米，2 2小时最小时最小时最小时最大降水量达大降水量达大降水量达大降水量达167.5167.5毫毫毫毫米，米，米，米，3 3小时最大降水小时最大降水小时最大降水小时最大降水量达量达量达量达180180毫米，是有毫米，是有毫米，是有毫米，是有气象记录以来历史气象记录以来历史气象记录以来历史气象记录以来历史最大值。最大值。最大值。最大值。 位于市中心位于市中心的地下银座的地下银座超市被水淹超市被水淹没，死亡没，死亡3232人，失踪人，失踪8 8人，受伤人，
10、受伤170170多人。多人。郑州出租车停驶事件郑州出租车停驶事件根源：根源：司机承担出租车连同经营权在内的全部费用司机承担出租车连同经营权在内的全部费用1818万至万至2020万元，车的所有权和经营权却归公司。万元，车的所有权和经营权却归公司。 导火索：导火索：一对出租车夫妇因交涉一对出租车夫妇因交涉“两权两权”被打致一死一伤。被打致一死一伤。 时间：时间：从从7 7月月3030日上午日上午8 8时半开始，时半开始， 约将持续约将持续5 5天天 地点：地点：郑州郑州事件：事件：郑州郑州1300013000辆出租车集体停驶辆出租车集体停驶少了出租车的郑州市街头显得有点空。少了出租车的郑州市街头显
11、得有点空。 恩格斯恩格斯恩格斯恩格斯自然辩证法自然辩证法自然辩证法自然辩证法里有一句名言：里有一句名言：里有一句名言：里有一句名言：“ “当人当人当人当人们欢呼对自然胜利的时候，也就是自然将要惩罚人们欢呼对自然胜利的时候，也就是自然将要惩罚人们欢呼对自然胜利的时候，也就是自然将要惩罚人们欢呼对自然胜利的时候，也就是自然将要惩罚人的时候。的时候。的时候。的时候。” ”“ “我们不要过于得意我们对自然界的胜我们不要过于得意我们对自然界的胜我们不要过于得意我们对自然界的胜我们不要过于得意我们对自然界的胜利。对于我们的每一次胜利，自然界都报复了我们。利。对于我们的每一次胜利，自然界都报复了我们。利。对
12、于我们的每一次胜利，自然界都报复了我们。利。对于我们的每一次胜利，自然界都报复了我们。” ”我们对于社会，对于经济的胜利，社会和经济也我们对于社会，对于经济的胜利，社会和经济也我们对于社会，对于经济的胜利，社会和经济也我们对于社会，对于经济的胜利，社会和经济也是会报复我们的。是会报复我们的。是会报复我们的。是会报复我们的。 uu所有的这一切都告诉了我们科学发展、所有的这一切都告诉了我们科学发展、科学思想、科学思想方法的重要性和紧科学思想、科学思想方法的重要性和紧迫性。迫性。科学思想方法的内涵科学思想方法的内涵uu所谓科学思想方法，就是要始终坚持用所谓科学思想方法，就是要始终坚持用系统的观点、全
13、面的观点、联系的观点、系统的观点、全面的观点、联系的观点、发展的观点认识和处理问题，善于用质发展的观点认识和处理问题，善于用质量互变的原理把握好工作的度，用因果量互变的原理把握好工作的度，用因果关系的原理把握事物的关联。关系的原理把握事物的关联。科学思想方法的哲学基础科学思想方法的哲学基础uu思想方法是需要哲学基础的。爱因斯坦指思想方法是需要哲学基础的。爱因斯坦指出出:“如果把哲学理解为最普遍最广泛的形如果把哲学理解为最普遍最广泛的形式中对知识的追求式中对知识的追求,那么那么,哲学就可以被认哲学就可以被认为是全部科学研究之母。为是全部科学研究之母。”马克思在大学马克思在大学时代也曾说过时代也曾
14、说过;“没有哲学我无法前进。没有哲学我无法前进。”uu科学思想方法的哲学基础是：辩证唯物主科学思想方法的哲学基础是：辩证唯物主义和历史唯物主义。义和历史唯物主义。1.1.1.1.坚持普遍性和特殊性的统一坚持普遍性和特殊性的统一坚持普遍性和特殊性的统一坚持普遍性和特殊性的统一2.2.2.2.坚持内因和外因的统一坚持内因和外因的统一坚持内因和外因的统一坚持内因和外因的统一3.3.3.3.坚持系统和局部的统一坚持系统和局部的统一坚持系统和局部的统一坚持系统和局部的统一4.4.4.4.坚持目前和长远的统一坚持目前和长远的统一坚持目前和长远的统一坚持目前和长远的统一5.5.5.5.坚持肯定和否定的统一坚
15、持肯定和否定的统一坚持肯定和否定的统一坚持肯定和否定的统一6.6.6.6.坚持稳定和发展的统一坚持稳定和发展的统一坚持稳定和发展的统一坚持稳定和发展的统一7.7.7.7.坚持两点论和重点论的统一坚持两点论和重点论的统一坚持两点论和重点论的统一坚持两点论和重点论的统一8.8.8.8.坚持内容和形式的统一坚持内容和形式的统一坚持内容和形式的统一坚持内容和形式的统一9.9.9.9.坚持理论和实践的统一坚持理论和实践的统一坚持理论和实践的统一坚持理论和实践的统一10.10.10.10.辩证地认识和处理建设进程中的诸多矛盾辩证地认识和处理建设进程中的诸多矛盾辩证地认识和处理建设进程中的诸多矛盾辩证地认识
16、和处理建设进程中的诸多矛盾科学思想方法的工作指导原则科学思想方法的工作指导原则uu实事求是的方法实事求是的方法uu调查研究的方法调查研究的方法uu理论与实践相结合的方法理论与实践相结合的方法uu矛盾分析的方法矛盾分析的方法uu系统分析的方法系统分析的方法uu过程分析的方法过程分析的方法uu创造性思维的方法创造性思维的方法uu经济、历史分析的方法经济、历史分析的方法科学思想方法的工作方法体系科学思想方法的工作方法体系科学思想方法的重要性科学思想方法的重要性uu曾培养出了索第、奥托、玻尔等十三位曾培养出了索第、奥托、玻尔等十三位诺贝尔科学奖获得者的伟大物理学家卢诺贝尔科学奖获得者的伟大物理学家卢瑟
17、福提出：瑟福提出：科学方法的教育比知识本身科学方法的教育比知识本身更重要。更重要。因而，他主张学生参与科学起因而，他主张学生参与科学起源性研究，让学生身临其境地感受科学源性研究，让学生身临其境地感受科学创造过程，强调科学方法的培养和训练。创造过程，强调科学方法的培养和训练。uu美国国家科学院院长鲁斯美国国家科学院院长鲁斯美国国家科学院院长鲁斯美国国家科学院院长鲁斯 艾尔伯茨在艾尔伯茨在艾尔伯茨在艾尔伯茨在美国国家教育标准美国国家教育标准美国国家教育标准美国国家教育标准中指出中指出中指出中指出“ “有良好的科学素养你才可能运用科学的原理和方法有良好的科学素养你才可能运用科学的原理和方法有良好的科
18、学素养你才可能运用科学的原理和方法有良好的科学素养你才可能运用科学的原理和方法做个人的各种抉择，去参加讨论关乎全社会的各种科学问题做个人的各种抉择，去参加讨论关乎全社会的各种科学问题做个人的各种抉择，去参加讨论关乎全社会的各种科学问题做个人的各种抉择，去参加讨论关乎全社会的各种科学问题” ”。uu科学思想方法的建立是一个人科学素养的重要体现。在这知科学思想方法的建立是一个人科学素养的重要体现。在这知科学思想方法的建立是一个人科学素养的重要体现。在这知科学思想方法的建立是一个人科学素养的重要体现。在这知识爆炸的时代，学习和知识迅速膨胀间的矛盾，不可能通过识爆炸的时代，学习和知识迅速膨胀间的矛盾，
19、不可能通过识爆炸的时代，学习和知识迅速膨胀间的矛盾，不可能通过识爆炸的时代，学习和知识迅速膨胀间的矛盾，不可能通过学习知识本身得以完全解决，新知识层出不穷，没有人有能学习知识本身得以完全解决，新知识层出不穷，没有人有能学习知识本身得以完全解决，新知识层出不穷，没有人有能学习知识本身得以完全解决，新知识层出不穷，没有人有能力做到遍学无遗。力做到遍学无遗。力做到遍学无遗。力做到遍学无遗。uu有人做过统计：即便是专业范围很窄的科学家如果想要了解有人做过统计：即便是专业范围很窄的科学家如果想要了解有人做过统计：即便是专业范围很窄的科学家如果想要了解有人做过统计：即便是专业范围很窄的科学家如果想要了解本
20、学科的进展，他每天至少要阅读两千页以上的文献。学会本学科的进展，他每天至少要阅读两千页以上的文献。学会本学科的进展，他每天至少要阅读两千页以上的文献。学会本学科的进展，他每天至少要阅读两千页以上的文献。学会了解决问题的科学思想方法，我们也就具备了学习和掌握新了解决问题的科学思想方法，我们也就具备了学习和掌握新了解决问题的科学思想方法，我们也就具备了学习和掌握新了解决问题的科学思想方法，我们也就具备了学习和掌握新知识的本领。学习是终生的，只有掌握了这种本领的人才能知识的本领。学习是终生的，只有掌握了这种本领的人才能知识的本领。学习是终生的，只有掌握了这种本领的人才能知识的本领。学习是终生的，只有
21、掌握了这种本领的人才能站在日益更新的知识前列，才能站在时代进步的前列。站在日益更新的知识前列，才能站在时代进步的前列。站在日益更新的知识前列，才能站在时代进步的前列。站在日益更新的知识前列，才能站在时代进步的前列。发现航程的真正之道并不在于寻发现航程的真正之道并不在于寻找新的土地，而在于用新的眼光找新的土地，而在于用新的眼光来看待事物。来看待事物。 马塞尔马塞尔. .普鲁斯特普鲁斯特科学发展中什么最重要？科学发展中什么最重要？uu领导的影响力领导的影响力uu良好的规则制度良好的规则制度uu高素质的团队组织高素质的团队组织uu稳定的组织环境稳定的组织环境 科学的思想方法和工作方法科学的思想方法和
22、工作方法是领导干部素质的灵魂是领导干部素质的灵魂, ,而领导干而领导干部的素质与领导活动过程又是实部的素质与领导活动过程又是实践科学思想方法与工作方法的最践科学思想方法与工作方法的最重要的载体。重要的载体。一、领导影响力是关键一、领导影响力是关键二、规则制度是基础二、规则制度是基础三、团队建设是保障三、团队建设是保障四、环境变化是考验四、环境变化是考验五、创新思维是艺术五、创新思维是艺术（二）领导者的角色认定（二）领导者的角色认定一、领导影响力是关键一、领导影响力是关键（三）领导者的影响力（三）领导者的影响力（四）领导者的特质要求（四）领导者的特质要求（五）提升领导者的个性能力（五）提升领导者
23、的个性能力（一）领导活动的核心实质（一）领导活动的核心实质（一）领导活动的核心实质（一）领导活动的核心实质u领导是一个过程的概念，它强调领导者领导是一个过程的概念，它强调领导者与追随者的角色与追随者的角色互动关系。互动关系。领导能力依领导能力依赖于赖于在特定条件下在特定条件下领导者与追随者之间领导者与追随者之间所创造出的一种共识、互惠和建设性的所创造出的一种共识、互惠和建设性的信任关系。信任关系。 群体特质群体特质 情境因素情境因素 领导者特质领导者特质领导领导领导领导能力能力能力能力信念和价值观信念和价值观能力和智力能力和智力权力构成权力构成行为方式行为方式 目标和任务目标和任务组织结构组织
24、结构外部压力外部压力资源条件资源条件素质与技能素质与技能需求和动机需求和动机价值观和态度价值观和态度个性特点个性特点领导活动的三大要素领导活动的三大要素是用人之人不是做事之人是用人之人不是做事之人是教练员不是运动员是教练员不是运动员关注组织绩效而不是个人绩效关注组织绩效而不是个人绩效提升领导能力而不是专业能力提升领导能力而不是专业能力（二）领导者的角色认定（二）领导者的角色认定抽身于事务之外抽身于事务之外 才能管理事务才能管理事务陷身于事务之中陷身于事务之中 只能被事务管理只能被事务管理领导创造环境领导创造环境 下属创造价值下属创造价值权力就是影响力权力就是影响力软权力加硬权力软权力加硬权力先
25、用软权力后用硬权力先用软权力后用硬权力共同愿景的作用共同愿景的作用（三）领导者的影响力（三）领导者的影响力（四）领导者的特质要求（四）领导者的特质要求uu责任心责任心敬业精神，组织观念，成就动敬业精神，组织观念，成就动机，大局意识，理想抱负。机，大局意识，理想抱负。uu情绪的稳定性情绪的稳定性沉着冷静，从容乐观，沉着冷静，从容乐观，心理平衡，忍辱负重，适应变化。心理平衡，忍辱负重，适应变化。uu社交性社交性合作意识，直率坦诚，心胸开合作意识，直率坦诚，心胸开阔，谦虚阔，谦虚 谨慎，与人为善。谨慎，与人为善。uu自律性自律性坚持原则，信念坚定，注重理坚持原则，信念坚定，注重理性，自我控制，有始有
26、终。性，自我控制，有始有终。uu决断性决断性当机立断，审时度势，自信心当机立断，审时度势，自信心强，富有远见，毅力顽强。强，富有远见，毅力顽强。uu冒险性冒险性独立思考，想象丰富，富于挑独立思考，想象丰富，富于挑战，勇于竞争，开拓创新。战，勇于竞争，开拓创新。 （五）提升领导者的个性能力（五）提升领导者的个性能力uu谨防木桶效应缺陷谨防木桶效应缺陷uu搭建领导能力递进框架搭建领导能力递进框架uu打开自我心灵窗户打开自我心灵窗户uu认识领导自我冰山认识领导自我冰山uu勾画成功自画像勾画成功自画像谨防木桶效应缺陷谨防木桶效应缺陷领导作用的发挥往往不是由你的最强项所决领导作用的发挥往往不是由你的最强
27、项所决定的，而是由你的弱项所左右的。一个不善定的，而是由你的弱项所左右的。一个不善于克服自己弱点，不善于学习以适应变化的于克服自己弱点，不善于学习以适应变化的领导，就不能发挥好自己的领导优势。领导，就不能发挥好自己的领导优势。我们自己了解，我们自己了解，也展示给别人也展示给别人我们自己知道，我们自己知道，但不让别人知道但不让别人知道别人能看见，我别人能看见，我们自己却看不见们自己却看不见我们自己和别人我们自己和别人还都没发现的还都没发现的打开自我心灵窗户打开自我心灵窗户人的个性表现有七分之六人的个性表现有七分之六是看不见的，如动机、潜是看不见的，如动机、潜能、情感、价值观等。能、情感、价值观等
28、。人的个性就如一座冰山头小肚子大胳膊短腿长脚大勾画成功自画像勾画成功自画像小结：了解你自己！uu弱点：弱点：弱点：弱点：弱点并不是不合格，好的领导了解自己弱点并不是不合格，好的领导了解自己弱点并不是不合格，好的领导了解自己弱点并不是不合格，好的领导了解自己的弱点。的弱点。的弱点。的弱点。 uu长处：长处：长处：长处：一个领导者一定有他的长处，他不会不一个领导者一定有他的长处，他不会不一个领导者一定有他的长处，他不会不一个领导者一定有他的长处，他不会不在乎这些长处。在乎这些长处。在乎这些长处。在乎这些长处。 uu形象：形象：形象：形象：领导者需要树立自己的形象，他们应该领导者需要树立自己的形象，
29、他们应该领导者需要树立自己的形象，他们应该领导者需要树立自己的形象，他们应该懂得随着时代的变化，重塑自己的形象。懂得随着时代的变化，重塑自己的形象。懂得随着时代的变化，重塑自己的形象。懂得随着时代的变化，重塑自己的形象。uu类型：类型：类型：类型：成功的领导者具有多样性和独特性，应成功的领导者具有多样性和独特性，应成功的领导者具有多样性和独特性，应成功的领导者具有多样性和独特性，应该向他们学习，而不是克隆他们。该向他们学习，而不是克隆他们。该向他们学习，而不是克隆他们。该向他们学习，而不是克隆他们。二、规则制度是基础二、规则制度是基础uu 英国开发澳洲的案例英国开发澳洲的案例到岸付费代到岸付费
30、代替离案付费。替离案付费。uu 17931793年年3 3艘船到达澳洲，这是第一次按艘船到达澳洲，这是第一次按新规则付费。新规则付费。422422人中只有人中只有1 1个死于途中。个死于途中。uu 这种规则普遍实施后，降至这种规则普遍实施后，降至1%1%到到1.5%1.5%。uu以后英国政府在继续执行该规则的同时，以后英国政府在继续执行该规则的同时，还采取一定奖励措施。还采取一定奖励措施。发展的制度规则是根本uu提供规则，提供制度框架提供规则，提供制度框架uu提供公平竞争的环境提供公平竞争的环境uu常态下让规则的手发挥作用常态下让规则的手发挥作用uu危机下让领导的手有限运作危机下让领导的手有限
31、运作风可进，雨可进，国王不可进。预先警告预先警告 言出法随言出法随一视同仁一视同仁 前后一贯前后一贯发展高执行力的规则制度1.奖惩规则奖惩规则热炉法则热炉法则2.人事规则人事规则金鱼缸与鯰鱼法则金鱼缸与鯰鱼法则3.职能结构职能结构职能分工与合作职能分工与合作4.工作流程工作流程高效与清晰高效与清晰1.1.提升激励共赢能力提升激励共赢能力2.2.掌握沟通认同艺术掌握沟通认同艺术3.3.开拓用人容人胸怀开拓用人容人胸怀三、团队建设是保障三、团队建设是保障韩非子:君分三等uu下君尽己之能，下君尽己之能，uu中君尽人之力，中君尽人之力，uu上君尽人之智。上君尽人之智。火车跑得快，全靠车头带火车跑得快，
32、全靠车头带全靠车头带，火车跑不快全靠车头带，火车跑不快“动力分散型动力分散型”机车的启示机车的启示批评能否使人进步？批评能否使人进步？1.提升激励共赢能力提升激励共赢能力uu正确激励，避免正确激励，避免“克尔蠢举克尔蠢举”uu及时激励，不要完全依赖日历及时激励，不要完全依赖日历uu用心激励，心动比行动更有效用心激励，心动比行动更有效uu个性激励，重视他人需要个性激励，重视他人需要uu自我激励，激励自我才能激励他人自我激励，激励自我才能激励他人uu共赢是领导永恒的特征共赢是领导永恒的特征uu焦点在于利益而非立场焦点在于利益而非立场uu识别双方利益所在，加强利益沟通识别双方利益所在，加强利益沟通u
33、u寻找双方互利共赢的方案寻找双方互利共赢的方案 赢得认同才是目的赢得认同才是目的 沟通是手段，认同是目的沟通是手段，认同是目的 沟通在先，认同在后沟通在先，认同在后 外求共同点，内求共鸣感外求共同点，内求共鸣感 深求认同感，实求影响力深求认同感，实求影响力 2.掌握沟通认同艺术掌握沟通认同艺术 先认同人，后认同事先认同人，后认同事 先认同他，后认同你先认同他，后认同你 认同是相互的认同是相互的, ,认同是主动的认同是主动的3.开拓用人容人胸怀开拓用人容人胸怀u重视团队的二八定律重视团队的二八定律u容人所短，更要容人所长容人所短，更要容人所长u打破用人的对数困境打破用人的对数困境uu一个国家中一
34、个国家中20%20%的人创造了的人创造了80%80%的财富的财富uu一个单位中一个单位中20%20%的人完成了的人完成了80%80%的工作的工作uu一个座谈会上一个座谈会上20%20%的人占了的人占了80%80%的发言时间的发言时间uu一个领导人工作中用一个领导人工作中用20%20%的时间完成了的时间完成了80%80%的事情的事情容人所短，更要容人所长容人所短，更要容人所长容忍别人的错误与缺点容忍别人的错误与缺点容忍别人比自己强、得到赞美容忍别人比自己强、得到赞美用人所长，越用越长，用人所长，越用越长，用人所短，越用越短。用人所短，越用越短。容人所长比容人所短更重要。容人所长比容人所短更重要。
35、打破人才使用的对数困境打破人才使用的对数困境uu1的对数是的对数是1；uu0.9的对数是的对数是0.81；uu0.8的对数是的对数是0.64；uu0.7的对数是的对数是0.49。uu一流的人才才会用一流人才一流的人才才会用一流人才uu二流的人才开始用三流人才二流的人才开始用三流人才uu三流的人才逐渐用四流人才三流的人才逐渐用四流人才四、环境变化是考验四、环境变化是考验 有效的管理者必须善于有效的管理者必须善于“读懂读懂”他们进行组织和他们进行组织和管理工作所处的环境！管理工作所处的环境！加雷思加雷思.摩根摩根(Gareth Morgan)人人和和老老鼠鼠孰孰高高孰孰低低uu变化总在发生，所以每
36、个人都要预见变化总在发生，所以每个人都要预见变化、追踪变化，更要适应变化，并变化、追踪变化，更要适应变化，并随环境的改变而改变自己，从而能享随环境的改变而改变自己，从而能享受变化。领导者的综合能力同样需要受变化。领导者的综合能力同样需要适应形势和环境的变化要求。适应形势和环境的变化要求。 领导能力面临的危机与趋势领导能力面临的危机与趋势l l权力危机权力危机权力危机权力危机 等级距离、信息距离正在消失等级距离、信息距离正在消失等级距离、信息距离正在消失等级距离、信息距离正在消失l l机构危机机构危机机构危机机构危机 金字塔已经瓦解。网络式社会使所金字塔已经瓦解。网络式社会使所金字塔已经瓦解。网
37、络式社会使所金字塔已经瓦解。网络式社会使所 有管理界限正在模糊化有管理界限正在模糊化有管理界限正在模糊化有管理界限正在模糊化l l人才危机人才危机人才危机人才危机 追随者不再追随，人才资本化、追随者不再追随，人才资本化、追随者不再追随，人才资本化、追随者不再追随，人才资本化、 自主化自主化自主化自主化l l体制危机体制危机体制危机体制危机 体制僵化，需求多元化、差异化体制僵化，需求多元化、差异化体制僵化，需求多元化、差异化体制僵化，需求多元化、差异化l l信任危机信任危机信任危机信任危机 安全网失灵，公共选择的自主化安全网失灵，公共选择的自主化安全网失灵，公共选择的自主化安全网失灵，公共选择的
38、自主化由资历到实力由资历到实力由身份到能力由身份到能力由文凭到水平由文凭到水平由年齡到本领由年齡到本领 能力时代的到来能力时代的到来由资历时代到能力时代由资历时代到能力时代uu多一点领导少一点管理多一点领导少一点管理 以人为本以人为本uu多一点替代少一点包办多一点替代少一点包办 无为而治无为而治uu多一点差异少一点一致多一点差异少一点一致 创新思维创新思维uu多一点共赢少一点胜负多一点共赢少一点胜负 和谐为贵和谐为贵uu多一点结果少一点过程多一点结果少一点过程 绩效导向绩效导向uu多一点激励少一点控制多一点激励少一点控制 需求管理需求管理21世纪管理观念的革命世纪管理观念的革命 松下先生说，当
39、他的员工在一百人时，松下先生说，当他的员工在一百人时，他要站在员工的最前面，以命令的口气，指他要站在员工的最前面，以命令的口气，指挥部属工作；当他的员工增加到一千人时，挥部属工作；当他的员工增加到一千人时，他必须站在员工的中间，诚恳地请求员工鼎他必须站在员工的中间，诚恳地请求员工鼎力相助；当他的员工达一万人时，他只要站力相助；当他的员工达一万人时，他只要站在员工的后面，心存感激就可以了；当他的在员工的后面，心存感激就可以了；当他的员工达五万或十万人时，除了心存感激还不员工达五万或十万人时，除了心存感激还不够，必须双手合十，以拜佛的虔诚之心来领够，必须双手合十，以拜佛的虔诚之心来领导他们。导他们
40、。1.1.学会打开思维空间学会打开思维空间2.2.避免避免“布里丹选择布里丹选择”3.3.坚持绩效第一原则坚持绩效第一原则 五、创新思维是艺术五、创新思维是艺术1.学会打开思维空间学会打开思维空间由用小看大到用大看小由用小看大到用大看小由排斥差异到重视差异由排斥差异到重视差异由直线思维到多向思维由直线思维到多向思维 由单脑思维到多脑思维由单脑思维到多脑思维2.避免避免“布里丹选择布里丹选择” 一要提高一要提高“情商情商” 二要提高二要提高“胆商胆商” 三要提高三要提高“智商智商”自知之明很重要自知之明很重要 自我管理是关键自我管理是关键识别他人见悟性识别他人见悟性 协调关系是重点协调关系是重点
41、大方小圆，内方外圆大方小圆，内方外圆后方先圆，己方他圆后方先圆，己方他圆小布什的智商只有小布什的智商只有91?91?一要提高情商一要提高情商二要提高胆商二要提高胆商 胆略气魄胆略气魄 坚毅果断坚毅果断 敢担风险敢担风险 勇于负责勇于负责 三要提高智商三要提高智商科学理性科学理性思维敏捷思维敏捷 精于分析精于分析准确判断准确判断 3.坚持绩效第一原则坚持绩效第一原则 过程没有结果重要过程没有结果重要 目标没有目的重要目标没有目的重要 成本没有价值重要成本没有价值重要 效率没有效益重要效率没有效益重要“中华鲟过坝中华鲟过坝”, “, “愚公移愚公移山山”“子贡蠢举子贡蠢举”， “ “村村通村村通”
42、工程工程猪吃什么，就打什么？猪吃什么，就打什么？uu华中理工大学前校长杨叔子院士在一次讲话中华中理工大学前校长杨叔子院士在一次讲话中华中理工大学前校长杨叔子院士在一次讲话中华中理工大学前校长杨叔子院士在一次讲话中谈到，在文化大革命中谈到，在文化大革命中谈到，在文化大革命中谈到，在文化大革命中, , , ,他到农村去锻炼他到农村去锻炼他到农村去锻炼他到农村去锻炼, , , ,有一有一有一有一天师傅要他去打猪草。他从来没有养过猪天师傅要他去打猪草。他从来没有养过猪天师傅要他去打猪草。他从来没有养过猪天师傅要他去打猪草。他从来没有养过猪, , , ,又不又不又不又不敢向农民问敢向农民问敢向农民问敢向
43、农民问, , , ,也没有养猪的书也没有养猪的书也没有养猪的书也没有养猪的书, , , ,不认识猪草。但不认识猪草。但不认识猪草。但不认识猪草。但最后想了一个办法最后想了一个办法最后想了一个办法最后想了一个办法, , , ,不到两小时他就把猪草打回不到两小时他就把猪草打回不到两小时他就把猪草打回不到两小时他就把猪草打回来了来了来了来了, , , ,还超额完成了任务。师傅问还超额完成了任务。师傅问还超额完成了任务。师傅问还超额完成了任务。师傅问: : : :你是怎么打你是怎么打你是怎么打你是怎么打的的的的? ? ? ? 他说他说他说他说, , , ,很简单很简单很简单很简单, , , ,把猪赶出
44、去把猪赶出去把猪赶出去把猪赶出去, , , ,猪吃什么就打什猪吃什么就打什猪吃什么就打什猪吃什么就打什么。杨院士运用了正确的思想方法么。杨院士运用了正确的思想方法么。杨院士运用了正确的思想方法么。杨院士运用了正确的思想方法, , , ,把一个知识把一个知识把一个知识把一个知识问题变成了一个方法问题问题变成了一个方法问题问题变成了一个方法问题问题变成了一个方法问题, , , ,很好地解决了他不擅很好地解决了他不擅很好地解决了他不擅很好地解决了他不擅长又不熟悉的实际问题。长又不熟悉的实际问题。长又不熟悉的实际问题。长又不熟悉的实际问题。美国管理专家柯维的话美国管理专家柯维的话“如果有哪一件事做坏了，那是我干的；如果有哪一件事做坏了，那是我干的；如果有哪件事做的一半好，那是我们干如果有哪件事做的一半好，那是我们干的，如果有哪件事做的真好，那是你们的，如果有哪件事做的真好，那是你们干的。干的。”主讲：思维创新与领导艺术、公共管理、主讲：思维创新与领导艺术、公共管理、 公共危机管理、公文写作等公共危机管理、公文写作等Mobile:13146070121Mobile:13146070121Mobile:13146070121Mobile:13146070121E-mail: E-mail: E-mail: E-mail:
