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1、 传统企业传统企业的电子商务转型的电子商务转型聂聂 兵兵杭州网商云部落专家导师杭州市网创项目专家组成员杭州市大学生创业导师淘宝大学讲师传统企业为什么要做电商传统企业为什么要做电商传统企业如何做电商传统企业如何做电商转型的困惑转型的困惑如何选择外包服务商如何选择外包服务商传统企业为什么要做电商传统营传统营销渠道销渠道终端渠道：终端渠道：商场、超市、商场、超市、专卖店专卖店销售渠道：销售渠道： 电话、短信电话、短信媒体渠道：媒体渠道：广播、电视、广播、电视、报纸报纸共性劣势：共性劣势：履盖范围有限成本较高互动性较差表现形式单一传统渠道的限制与现状传统渠道的限制与现状浙江地区浙江地区很多传统企业是生
2、产加工型企业，很多还是外贸加工型企业：很多传统企业是生产加工型企业，很多还是外贸加工型企业：外贸整体不太景气，外贸利润下滑；劳动力成本升高，企业招工越来越难；想要拓展内销市场，但传统渠道拓展难度很大；地域性有一定品牌和影响，但无大区域或全国市场；。传统渠道的限制与现状传统渠道的限制与现状客户群体多且准网络渠道覆盖广品牌推广曝光高电子商务电子商务六大优势六大优势营销互动效果好客户反馈速度快运营成本超级低电子商务的优势和必然电子商务的优势和必然电子商务的优势和必然电子商务的优势和必然全国市场轻松拥有品牌推广瞬间实现店铺销售节节攀升营业利润立刻回笼电子商务的优势和必然电子商务的优势和必然传统企业如何
3、做电商淘宝网门户网站论坛SNS社区微博/博客聊天客户端视频天猫京东亚马逊QQ商城一号店流量入口流量入口转化平台转化平台网销实质网销实质创建企业创建企业独立商城独立商城第三方平台第三方平台如：如：TmallTmall传统企业进入传统企业进入电商营销模式的途径电商营销模式的途径企业自建的独立商城对于品牌知名度不高的企业来说，需要投入大量的宣传费用，否则官网将没有点击率，形同虚设。凭借成熟的第三方平台，企业能够更迅速的抢占市场，获得更多的流量（点击率），同时利用第三方平台的宣传渠道，做最有效最有针对性的营销，在宣传品牌和产品的同时，直接产生销售。如何选择转化平台如何选择转化平台 天猫(Tmall)原
4、名淘宝商城，是一个购物网站。是淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售)。整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。迄今为止，天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌。什么是天猫？什么是天猫？方式一方式一方式二方式二方式三方式三调配已有团队转型负责该事宜调配已有团队转型负责该事宜招聘运营人员组建运营团队招聘运营人员组建运营团队外包给专业的第三方服务商外包给专业的第三方服务商企业通常以下列方式运营电商：企业通常以下列方式运营电商：如何建立运营团队如何
5、建立运营团队转型的困惑企业运用电子商务往往会遇到以下几个状态：企业运用电子商务往往会遇到以下几个状态：传统企业电商转型遇到的困境传统企业电商转型遇到的困境网站没人管理网站没人管理请了技术人员但不懂怎么管理请了技术人员但不懂怎么管理不知道怎样营销推广不知道怎样营销推广做了推广但不知道如何发挥其价值做了推广但不知道如何发挥其价值第三方公司服务不到位第三方公司服务不到位停留在传统互联网营销渠道停留在传统互联网营销渠道我认为最重要的问题有这么几点我认为最重要的问题有这么几点1 1）传统企业不缺核心竞争力，缺的是对电子商务理解和认识传统企业不缺核心竞争力，缺的是对电子商务理解和认识营销模式的转变；营销模
6、式的转变； 供应链的转变；供应链的转变；他们将电子商务仅仅看作为互联网销售而已，却没有想到它改变他们将电子商务仅仅看作为互联网销售而已，却没有想到它改变了整条供应链环节，传统的供应链是以产品为核心的导向性销售了整条供应链环节，传统的供应链是以产品为核心的导向性销售管理，而互联网时代，企业更需要的是以终端消费需求为导向的管理，而互联网时代，企业更需要的是以终端消费需求为导向的销售过程。销售过程。2 2）传统企业触网缺少强势的团队传统企业触网缺少强势的团队稀缺的人才已经成为电子商务成功与否的关键因素稀缺的人才已经成为电子商务成功与否的关键因素3 3）传统企业普遍存在传统企业普遍存在“奢望奢望”的心
7、态的心态认为电子商务成本低，能迅速回笼资金，做出规模；认为电子商务成本低，能迅速回笼资金，做出规模；品牌商拥有店铺所有权与话语权 平台+品牌+运营 这种优势互补的合作方式被业界证明是安全高效的，低成本的。安全高效的，低成本的。商城平台商城平台优质品牌优质品牌专业运营专业运营优质优质网络品牌网络品牌如何选择外包服务商什么是电商外包服务商？什么是电商外包服务商？ 为您的企业提供全面的配套解决方案，在电子商务各个环节协助您，以全方位完善您的电子商务体系，有效地整合您的现有资源，努力帮助您拓展其他渠道，迅速抢占电子商务市场。提供先进的电子商务技术及互动式营销服务，通过有效的地执行力使得您的企业能够在迅
8、速提升消费者体验的同时体现出成本效益。Title in here营销营销规划规划Title in here数据数据分析分析Title in here店铺店铺建设建设Title in here商品商品管理管理Title in here客户客户管理管理Title in here客户客户服务服务Title in here渠道渠道建设建设Title in here订单订单处理处理Title in hereERPERP系系统集成统集成Title in here物流物流配送配送Title in here服务服务范围范围如何选择外包服务商如何选择外包服务商是否能理解传统企业需求思路与定位与企业是否一致；对企
9、业所属行业能否充分认知；合作方式是否能谈妥等；1 1谈得来谈得来 2 2做得来做得来是否有运营能力团队实力；相关运营经验；执行力；相关资源等等；选择外包服务商要考虑的维度选择外包服务商要考虑的维度是否能踏实负责的做好运营团队负责人的做事风格是否踏实稳健；团队氛围和状态，执行力；能否投入足够的资源，作为重点项目对待；是否做的系统和精细，可持续发展避免粗糙运作后留下后遗症；电商发展快，需要不断学习、与时俱进的团队；是否能做好战略规划，并与企业共成长；。3 3看得重看得重 4 4可持续可持续选择外包服务商要考虑的维度选择外包服务商要考虑的维度运营案例看实力选择？！平台推荐作参考企划水平看思路沟通情况看态度如何评判和选择如何评判和选择
