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1、5S现场管理实务一、5S活动简介和真意“5S”简介 发展：源于日本，发展于美国，完善于中国发展：源于日本，发展于美国，完善于中国 强调：地、物明朗化强调：地、物明朗化 人规范化人规范化 “ “5S”5S”是一种行动，藉活动来改变人的思考方式和行是一种行动，藉活动来改变人的思考方式和行 动品质，从而改变公司的管理水准。动品质，从而改变公司的管理水准。“5S”管理的对象人：对现场员工的行为准则管理人：对现场员工的行为准则管理 规范化规范化事：对员工工作方法、作业流程管理事：对员工工作方法、作业流程管理 程程序化序化物：对现场所有物品的管理物：对现场所有物品的管理 规格化规格化整理的真意 真意为组织
2、化真意为组织化 为使工作能发挥应有的机能，应具有哪些为使工作能发挥应有的机能，应具有哪些必备的物品及应有的流程。必备的物品及应有的流程。（以作业机能的角度考量）（以作业机能的角度考量）你让自己的工程感到自豪吗？你让自己的工程感到自豪吗？整顿的真意 真意在于考虑流程的合理化真意在于考虑流程的合理化（以作业流程合理化的角度来考量）（以作业流程合理化的角度来考量）清扫的真意 真意在于点检真意在于点检 一个地方一个地方去清扫，等于对每个地一个地方一个地方去清扫，等于对每个地方作检查及确认。方作检查及确认。（以发觉问题的角度来考量）（以发觉问题的角度来考量）清洁的真意 真意在于彻底改善真意在于彻底改善
3、问题点发现后，若不彻底加以解决，会问题点发现后，若不彻底加以解决，会养成忽视、敷衍的心态。养成忽视、敷衍的心态。素养的真意 真意在于训练与纪律真意在于训练与纪律 （以如何贯彻实施教育的精神来考量）（以如何贯彻实施教育的精神来考量）6S现场六大目标现场六大目标 效率效率安全安全士气士气交期交期成本成本品质品质现场六大目标现场六大目标二、5S活动推行目的、要领和重点l整理可腾出办公场所、生产现场空间整理可腾出办公场所、生产现场空间整理可使员工快速取送文件资料、物品整理可使员工快速取送文件资料、物品1S1S整整 理理整理区分必要与不必要的物品，不必要的物品要彻底清除区分必要与不必要的物品，不必要的物
4、品要彻底清除现场。现场。目的：目的：腾出空间，防止误用、误送。腾出空间，防止误用、误送。注意点：注意点：要有决心，不必要的物品应果断地加以处置。要有决心，不必要的物品应果断地加以处置。整理的实施要点项项目目整理整理定定义义将工作将工作场场所的物品分所的物品分为为有用的和不用的有用的和不用的, ,清除无用的物品清除无用的物品目的目的腾腾出空出空间间, ,以便更充分地利用空以便更充分地利用空间间. .防止防止误误送送( (送送错错地方地方), ),误误用用( (无用的或不良的无用的或不良的), ),减少减少库库存量存量创创造清爽的工作造清爽的工作环环境境主要主要活活动动明确原明确原则则, ,大胆果
5、断地清除大胆果断地清除( (或或废废弃弃) )无用品无用品. .研究无用品的研究无用品的产产生原因生原因, ,对对其其进进行行对对策策. .防止防止污污染源的染源的发发生生推推进进文件文件编编排排 存放系存放系统统. .实实施施要点要点废废弃的决心弃的决心行行动动要快速果断要快速果断整理的实施要领vv对自己的工作场所对自己的工作场所( (范围范围) )全面整理全面整理, ,包括看得见和包括看得见和看不见的地方看不见的地方( (如设备内部、脚踏板、办公桌、文如设备内部、脚踏板、办公桌、文件柜、工具柜、工作台底下）。件柜、工具柜、工作台底下）。vv办公桌、文件柜、工具柜、工作台内置物品要分办公桌、
6、文件柜、工具柜、工作台内置物品要分类整理。类整理。vv将不要物品及时清除工作现场。将不要物品及时清除工作现场。vv确定确定“要要”和和“不要不要”的基准。的基准。员工每日自我整理检查步骤 必要必要 分类分类 整顿整顿 物品物品 不必要不必要 处理处理 垃圾垃圾 清除清除注意点注意点: : 注意看不到区域物品的整理注意看不到区域物品的整理 要有决心要有决心, ,不必要的物品应断然地加以处不必要的物品应断然地加以处置置启示启示: :整理需要有舍弃的智慧与决心整理需要有舍弃的智慧与决心寻宝活动的开展寻宝活动的开展 寻宝活动可以采用月度活动的形式开展寻宝活动可以采用月度活动的形式开展, ,归纳起来可以
7、按照归纳起来可以按照以下步骤进行以下步骤进行: :1 1、寻宝活动计划、寻宝活动计划 寻宝活动准备工作的目的就是要制作一个具体可行的活动计划，它可以包括寻宝活动准备工作的目的就是要制作一个具体可行的活动计划，它可以包括以以下几个方面的内容：下几个方面的内容：uu约定奖励措施：即决定奖励的对象、金额等约定奖励措施：即决定奖励的对象、金额等uu约定寻宝责任区域：初步确定各部门约定寻宝责任区域：初步确定各部门/ /人寻宝的责任区域；人寻宝的责任区域；uu约定寻宝标准：部门不要的、无用的、或无法判断其使用价值的物品约定寻宝标准：部门不要的、无用的、或无法判断其使用价值的物品uu约定集中摆放场所：指一个
8、或数个摆放物品的场所，以便物品的集中摆放约定集中摆放场所：指一个或数个摆放物品的场所，以便物品的集中摆放uu约定标识的办法：统一规定对各类物品进行标识的办法约定标识的办法：统一规定对各类物品进行标识的办法uu约定寻宝的时间期限：寻宝活动要在短期内突击完成，因此需要约定一个时间约定寻宝的时间期限：寻宝活动要在短期内突击完成，因此需要约定一个时间期限期限uu安全约定：清理出的物品不一定都是要废弃的东西，在决定废弃之前还是要注安全约定：清理出的物品不一定都是要废弃的东西，在决定废弃之前还是要注意对物品的保护，以免造成损害。当然，安全约定还应该包括参与者自己的安意对物品的保护，以免造成损害。当然，安全
9、约定还应该包括参与者自己的安全。全。2 寻宝活动的实施 实施寻宝活动就是由各个部门按计划清理出对象物品，实施寻宝活动就是由各个部门按计划清理出对象物品，统一收集统一收集摆放到公司指定的场所。在活动过程中，需要做好几方面摆放到公司指定的场所。在活动过程中，需要做好几方面的工作：的工作：以照片等形式对处理前的物品或状态进行记录以照片等形式对处理前的物品或状态进行记录清楚地列出物品清单，以使登记和对照；清楚地列出物品清单，以使登记和对照；尽可能地调查物品的出处（何时购买以及由谁购买等）。尽可能地调查物品的出处（何时购买以及由谁购买等）。3 3、集中判定和分类处理、集中判定和分类处理 待物品集中之后，
10、组织者应及时召集企业高层和相关部门待物品集中之后，组织者应及时召集企业高层和相关部门负责人或专家，依据清单到现场对实物进行集中判定，决负责人或专家，依据清单到现场对实物进行集中判定，决定物品的处理方法。物品的处理一般有以下几种方法：定物品的处理方法。物品的处理一般有以下几种方法： 转用：转给企业内其他部门使用转用：转给企业内其他部门使用 贱卖：有使用价值，但企业内用不上，可以作价转让贱卖：有使用价值，但企业内用不上，可以作价转让 废弃：作为废料、废品处理，由指定的专业回收公司回收废弃：作为废料、废品处理，由指定的专业回收公司回收 处理。处理。 4 进行帐面处理 事实上，寻宝活动中找出来的很多物
11、品是企事实上，寻宝活动中找出来的很多物品是企业的资产，有必要在财务上作必要的处理，或将业的资产，有必要在财务上作必要的处理，或将其转入另一部门，或在帐上作销帐处理。其转入另一部门，或在帐上作销帐处理。5 5 活动的总结和奖励的兑现活动的总结和奖励的兑现 活动快结束时，要对活动进行必要的总结，活动快结束时，要对活动进行必要的总结，评选出优秀部门和优秀个人，并按约定的奖励办评选出优秀部门和优秀个人，并按约定的奖励办法给予奖励。法给予奖励。2S整顿整顿是提高效率的基础整顿是一门摆放技术整顿 整理后将要的物品依规定位置分门别类整齐摆放，明整理后将要的物品依规定位置分门别类整齐摆放，明确标识。确标识。目
12、的：工作场所一目了然目的：工作场所一目了然 整齐的工作环境整齐的工作环境 消除寻找物品的时间消除寻找物品的时间 消除过多的积压物品消除过多的积压物品注意点：整顿是提高效率的基础注意点：整顿是提高效率的基础整顿的“3定”原则定点：放在哪里合适 定容：用什么容器、颜色定量：规定合格的数量整顿的“3要素”：场所场所 方法方法 标识标识放置场所放置场所：生产现志只允许放置生产需要的物品生产现志只允许放置生产需要的物品 物品放置场所原则上要达到物品放置场所原则上要达到100%100%定置定置 物品摆放要定点、定容、定量物品摆放要定点、定容、定量放置方法放置方法：物品定置场所依循作业流程布置，凤操作使用便
13、利、物品定置场所依循作业流程布置，凤操作使用便利、快快 捷、易用取的原则定置物品摆放区域。捷、易用取的原则定置物品摆放区域。 物品放置区域、容器、器具架、柜采用定点、定容、物品放置区域、容器、器具架、柜采用定点、定容、定量不得超出所规定的范围。定量不得超出所规定的范围。 办公桌抽屉放置的用具及工具箱内工具，最好以形迹办公桌抽屉放置的用具及工具箱内工具，最好以形迹管理，制作凹形模定位摆放。管理，制作凹形模定位摆放。 工作箱、工作台、更衣柜、办公下棋、资料柜内置工作箱、工作台、更衣柜、办公下棋、资料柜内置物品，按定置图分门别类摆放。物品，按定置图分门别类摆放。 关键件、重要件必须用专用工位器具存放
14、，定置率关键件、重要件必须用专用工位器具存放，定置率达达100% 100% 标识方法标识方法定置区域红、定位红标识可采用彩色地标线纸或不同颜定置区域红、定位红标识可采用彩色地标线纸或不同颜色油漆、区色油漆、区域红（域红（60mm60mm）、定位线（）、定位线（30mm30mm）放置场所和物品原则上一对一表示，且牌物相符，以防放置场所和物品原则上一对一表示，且牌物相符，以防混放。混放。物品摆放场所、区域指示信息标牌统一式样制作。物品摆放场所、区域指示信息标牌统一式样制作。在标识方法上多下工夫，达到易取易送的目的。在标识方法上多下工夫，达到易取易送的目的。启示：启示：“ “整顿整顿” ”是一门是一
15、门“ “摆放摆放” ” 、“ “标识标识” ”的技术的技术物品的标识要达到以下目的：uu看了能够立即明白物品是什么，即在实物上进行标识，具体指出物品看了能够立即明白物品是什么，即在实物上进行标识，具体指出物品名称、使用时期、使用场所、现有状态名称、使用时期、使用场所、现有状态( (有用、无用、合格品或不合有用、无用、合格品或不合格品）格品）uu物品可以立即取出，使用后能正确放回原位，不会忘记也不会放错，物品可以立即取出，使用后能正确放回原位，不会忘记也不会放错，即使忘记或放错了，也能很容易辨别出来。根据物品的不同类型，可即使忘记或放错了，也能很容易辨别出来。根据物品的不同类型，可遵循不同的分类
16、规则进行分类标识管理，具体规则如下：遵循不同的分类规则进行分类标识管理，具体规则如下： 有用物品或无用物品；有用物品或无用物品； 消耗品或固定资产；消耗品或固定资产； 需长期保存物品或非长期保存物品；需长期保存物品或非长期保存物品； 合格品或不合格品；合格品或不合格品； 反复使用物品或非反复使用物品；反复使用物品或非反复使用物品； 专用物品或通用物品等。专用物品或通用物品等。3S清扫责任化 标准化清扫的实施要点项项目目清清扫扫定定义义将工作将工作场场所内看得所内看得见见和看不和看不见见的地方清的地方清扫扫点点检检，使破旧复原如，使破旧复原如新，并保持干新，并保持干净净亮亮丽丽。目的目的使使质质
17、量保持量保持稳稳定定维维持持仪仪器及器及设备设备的精度的精度维维持机器持机器设备设备的的稳稳定性，减少故障定性，减少故障发发生生创创造清造清洁洁的工作的工作场场所所主要主要活活动动对对区域、区域、设备进设备进行行彻彻底的清底的清扫扫（责责任到人、保任到人、保证证无清无清扫扫盲区）盲区）实实施无垃圾、无施无垃圾、无污污垢化垢化强强化化对发对发生源的生源的处处置和置和对对策策实实施施要点要点彻彻底底贯彻贯彻清清扫扫即点即点检检的原的原则则清扫的使用要领清扫的使用要领uu建立清洁标准，落实责任人、检查人建立清洁标准，落实责任人、检查人uu责任人每日按清洁标准，对所负责的区域物品进行清洁责任人每日按清
18、洁标准，对所负责的区域物品进行清洁uu工作现场所有物品要始终保持最佳良好状态工作现场所有物品要始终保持最佳良好状态注意：注意： 清扫不是扫除。如果仅是将地、物表面擦得光亮无清扫不是扫除。如果仅是将地、物表面擦得光亮无比，却没有发现任何不正常的地方，只能称为扫除。比，却没有发现任何不正常的地方，只能称为扫除。启示：启示：“ “清扫清扫” ”要坚持经常化、制度化要坚持经常化、制度化4S清洁制度化制度化 标准化标准化 持续化持续化清扫的实施要点项项目目清清洁洁定定义义维维持整理、整持整理、整顿顿、清、清扫扫所取得的成果，建立所取得的成果，建立问题问题意意识识目的目的保持保持场场所、所、设备设备等的清
19、等的清洁洁，使异常，使异常现现象象显显在化（易在化（易发现发现），并），并做到异常做到异常时时的的对对策策办办法可法可视视化化创创造舒适的工作条件造舒适的工作条件主要主要活活动动彻彻底地、持底地、持续续地地实实施整理、整施整理、整顿顿、清、清扫扫工作工作 ，并做到，并做到责责任到任到部部门门到个人，保到个人，保证证无清无清扫扫盲区盲区将异常状将异常状态态及其及其对对策策进进行行标识标识实实施施要点要点活活动标动标准化准化规范 将整理、整顿、清扫具体实施做法规范化、将整理、整顿、清扫具体实施做法规范化、制度化，维持其成果。制度化，维持其成果。 目的：管理规范化、标准化目的：管理规范化、标准化 注
20、意点：强化制度化管理是规范整理、整顿、注意点：强化制度化管理是规范整理、整顿、清扫的重要保证清扫的重要保证班组员工5S管理月考核表姓名姓名甲甲乙乙丙丙甲甲乙乙丙丙甲甲乙乙丙丙甲甲乙乙丙丙 周日周日项项目目第一周第一周第二周第二周第三周第三周第四周第四周-班班长长车间车间主任主任注：班组员工四周累计考核有四项不合格视为月份注：班组员工四周累计考核有四项不合格视为月份5S5S考核不合格考核不合格5S素养5S5S是提升员工品质之利器是提升员工品质之利器素 养 定义：定义：人人养成好习惯，依规定行事，培养积极进人人养成好习惯，依规定行事，培养积极进 取的精神取的精神目的：目的：培养具有好习惯、遵守规则
21、的员工，营造团培养具有好习惯、遵守规则的员工，营造团 队精神队精神注意点注意点：坚持不懈地开展：坚持不懈地开展“ “5S5S” ”管理活动才能养成管理活动才能养成良良 好的习惯。好的习惯。素养的实施要点项项目目素养素养定定义义使每位使每位员员工都养成良好的生活和工作工都养成良好的生活和工作习惯习惯，自，自觉觉遵守遵守规规章制度，章制度，工作工作积积极主极主动动目的目的营营造造团队团队精神精神强强化人与人（内外）之化人与人（内外）之间间相互依相互依赖赖的关系的关系提高客提高客户户及及员员工工满满意度意度主要主要活活动动强强化化对员对员工的教育工的教育创创造良好的工作造良好的工作环环境和工作氛境和
22、工作氛围围加加强员强员工之工之间间的沟通的沟通对员对员工的努力工的努力给给予恰当的予恰当的评评价价实实施施要点要点制作培制作培训训教材，加教材，加强对员强对员工的教育工的教育培养自主、自立型员工培养自主、自立型员工1 1、思考问题的原则、思考问题的原则uu不逃避问题，能积极面不逃避问题，能积极面对问题对问题uu不依赖、不等、不靠不依赖、不等、不靠uu反省自身的问题，不简反省自身的问题，不简单指责别人单指责别人uu对自己不断提出新的要对自己不断提出新的要求求uu相信对方，并真诚地给相信对方，并真诚地给予对方支援予对方支援uu2 2、解决问题的原则、解决问题的原则uu不问题时间、发生产问不问题时间
23、、发生产问题立即解决题立即解决uu解决问题时，尽量从对解决问题时，尽量从对方优先的立场出发；方优先的立场出发；uu解决问题时行动要迅速；解决问题时行动要迅速；uu集中、有效地解决问题，集中、有效地解决问题，不拖泥带水；不拖泥带水；uu持续跟进，解决后有效持续跟进，解决后有效跟进并确认效果。跟进并确认效果。三早会推行技巧内容简介l l早会的程序与内容l l早会的活泼化l l早会常见的缺失早会的程序与内容（一）1.1.集合带队集合带队2.2.点名考勤点名考勤3.3.公司主要文化的朗诵公司主要文化的朗诵, ,唱厂歌唱厂歌4.4.服装仪容、仪表检查，礼貌运动服装仪容、仪表检查，礼貌运动5.5.总结昨天
24、的得失，用明确数字说明，启发今天的总结昨天的得失，用明确数字说明，启发今天的工作，表扬与批评，（可不点名）工作，表扬与批评，（可不点名）6.6.今天工作安排，目标、重点、难点，作业标准，今天工作安排，目标、重点、难点，作业标准，品质标准作详细说明、介绍并提问了解程度。品质标准作详细说明、介绍并提问了解程度。早会的程序与内容（二）uu公司规章、厂部规定、车间规定及上级主管公司规章、厂部规定、车间规定及上级主管的规定、通知、会议、工作要求等的规定、通知、会议、工作要求等 的传达宣的传达宣导；导；uu培训、学习：文化、礼仪、规章制度、法律、培训、学习：文化、礼仪、规章制度、法律、法规、法规、5S5S
25、知识、产品知识、品质知识、材料知识、产品知识、品质知识、材料知识、设备知识、工具知识、岗位技能、生知识、设备知识、工具知识、岗位技能、生活能力等活能力等早会的程序与内容（三）uu提问、检查宣导效果提问、检查宣导效果uu主持人邀请其他干部、员工讲话主持人邀请其他干部、员工讲话uu解散队伍、整齐跑入车间上岗，鱼贯而入。解散队伍、整齐跑入车间上岗，鱼贯而入。早会要点1.1.主持人要事先准备，安排一周的计划，每天主持人要事先准备，安排一周的计划，每天突出主题重点；突出主题重点；2.2.准时开始、准时结束，非不得已不轻易拖延准时开始、准时结束，非不得已不轻易拖延时间；时间；3.3.宽严并济；宽严并济；4
26、.4.声音宏亮、表达清晰、言简意赅，确保每个声音宏亮、表达清晰、言简意赅，确保每个都听得清楚；都听得清楚；5.5.活泼化、增强员工的兴趣感活泼化、增强员工的兴趣感早会的活泼化uu传播新知传播新知uu讲笑话、幽默故事，生活拾趣、名人故事讲笑话、幽默故事，生活拾趣、名人故事uu做游戏，寓知识于游戏之中做游戏，寓知识于游戏之中uu教教 唱流行歌曲唱流行歌曲uu欢迎员工上台演讲欢迎员工上台演讲uu鼓舞士气，增强团队合作力鼓舞士气，增强团队合作力早会常见缺失（一）1.1.不守时不守时2.2.主持人没有计划、没有主题、没有准备主持人没有计划、没有主题、没有准备3.3.过度严肃、死板、一言谈过度严肃、死板、
27、一言谈4.4.过于松散，人员东倒西歪，私下议论讲话过于松散，人员东倒西歪，私下议论讲话5.5.草草收场，没有效果草草收场，没有效果6.6.员工没有参与员工没有参与早会常见缺失（二）7 .7 .主持人声音太小，员工听不到主持人声音太小，员工听不到8.8.没有内容，纯粹笑话没有内容，纯粹笑话9.9.没有约束、稀稀拉拉凑人数没有约束、稀稀拉拉凑人数10.10.纯粹的批评会、责骂会纯粹的批评会、责骂会11.11.未经允许提早离队未经允许提早离队早会常见缺失（三）12.12.员工擅自不参加早会员工擅自不参加早会13.13.主管擅自取消早会主管擅自取消早会14.14.没有用数字化说明绩效没有用数字化说明绩
28、效15.15.没有传达色公司文件、通知、规定与工作要求没有传达色公司文件、通知、规定与工作要求四5S活动的误区误区1：工作太忙没有时间做5S问题说明v这是把5S工作对立的错误认识v将5S 当作一项额外附加的工作。正确认识v5S是工作的一部分，5S（软性指标GS）和（硬性指标）是工作内容重要的一部分。误区2：5S就是把职场打扫干净问题说明v抱这种认识的人并不了解5S活动的真正意义，混淆了5S和大扫除的关系正确认识5S 活动不仅要把现场搞干净，最重要的是通过持续不断的改善活动使职场管理水平不断提升，并且让员工养成良好的习惯。误区3：我们公司已经做过5S 了问题说明v所谓做过，有两种可能性：1.以为
29、5S 是一个阶段隆项目，做完了事。2.曾经做过了，但效果不佳。正确认识v5S是一项持续推进的工作，只有进行时，没有过去时和完成时的概念。误区4：5S看不到经济效益问题说明v企业高层的疑问：做5S到底能够带来什么效益上的好处？v有些人的借口：既然5S并不能带来什么经济效益，不参与也罢。正确认识v尽管从效益上并非带来立竿见影的效果，但是可以肯定，只要长期坚持这项活动，产生的经济效益是显而易见的。误区5：认为5S活动的推进就是5S检查问题说明v误认为推进5S就是定期对职场进行5S 检查评比。v用检查代替了整体活动的推进。v将5S活动的内容僵化固化正确认识v5活动应该按照要求循序渐进的推进，而评比检查
30、只是活动内容的一部分。误区6：开展5S是靠员工自发的行动问题说明v这种认识大概是混淆了全员参与和自发行动的含义，认为强调全员参与就是员工自发参与。正确认识v5S是全员参与的活动，但并不是可以放任不管的活动，要有效推进这项活动，从公司高层自上而下的推动力是十分必要的，特别是活动不处于初级水平。误区7：我们是搞技术的，做5S是浪费时间问题说明v抱这种认识的人没有认识到5S对自身工作效率提升的作用正确认识v5S是所有人工作的一部分，5S都难做好，从何谈技术的精细问题。误区8：我们这个行业不可能做好5S问题说明v这些人会他的经验告诉你，他这个行业就是这样脏乱不堪（有特定的发生源），无法做好5S。v他不
31、知道，所有的发生源都是可以治理的。正确认识v5S适用于所有行业，正因为有各种各样使现场变得脏污的原因（发生源），才需要持续不断的5S活动来解决这些问题。误区误区9 9：5S5S活动太形式化了，看不到实质内容活动太形式化了，看不到实质内容问题说明v认为5S活动太多形式是东西，看不到实质内容。正确认识v只有在形式上（标准上）把5S活动的内容固定下来，并要求员工长期按要求重复这些活动，才能够真正让员工养成5S习惯。误区10：我们员工素质差，搞不好5S问题说明v认为员工素质太差，做不好5S。正确认识v事实上，做不好5S的根本不是员工的素质差，而是管理者自身出了问题。误区11:我们公司的业绩良好为什么要
32、做5S？问题说明v认为业绩好就不需要5S和改善活动的认识是错误的，因为:（1）不积极做好5S或其他业务改善活动，现有的高效率将委难得到持续。（2）等 到业绩出了问题再考虑做5S或改善的话，那时也许已经来不及了。正确认识v5S是现场管理的基础，不管现在的经营效益如何都应该予以重视。误区误区1212：我们企业这么小，搞：我们企业这么小，搞5S5S没什么用没什么用问题说明v认为企业小，管理者有足够的时间和精力，用不着做5S活动也能把现场管理做到很好。正确认识v做不好5S活动和企业的规模并没有关系，再小的企业，让员工养成良好的习惯总是十分有益的。五、基础管理意识1为什么要谈基础管理?v日常管理=（基础
33、管理）v项目管理一、企业管理分类1为什么要谈基础管理?二、现场常见令人头痛的问题有规定不遵守，服从规定意识差；昨天还能达到标准，今天却达不到，经常出现反复；给他说过，他不遵守，我也没办法；那个人太懒，说让他每天做，他隔几天才做一次；员工经常请假，机床经常坏，工具经常丢，经常缺料；现场脏/乱/差，遇到检查或参观时经常突击打扫卫生。?2管理与管理者一、管理的定义管理即是:确定目标,组织实施,并检查是否按此目标进行,如有偏离,则加以修正处理,从而实现目标.执行目标差一检查/修正实际时间二、PDCA2管理与管理者处理计划 检查实施CheckDoAction Plan三、管理的两个轮子2管理与管理者维持
34、改善四、管理者2管理与管理者o通常,将从事管理的人称为管理 者。o看到“管理者”三个字，你有何感想？ 应该意识到： “不是因为有了我才有被管理者（人、事、物），而是因为有了我才有被 管理者（人、事、物）”所以，管理者是将要做的工作合理地、巧妙地、效率地加以完成，不要误 认为最是管理部下。人人事事物物五、管理者到底管什么？2管理与管理者q管理对象：4M1E人员（Man）设备（Machine）材料（Material）作业方法（Method）作业环境（Environment）六、管理目标是什么2管理与管理者 管理目标：PQCDSM 提高产量（工作量）（P） 提升品质（Q） 降低成本（C） 确保交期（D） 确保安全（S） 提高士气（M）
