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1、人人 的管理的管理v违章作章作业的的“大胆人大胆人” 手忙脚乱的手忙脚乱的“急急”性人性人”v冒冒险蛮干的蛮干的“危危险人人” 固固执己己见的的“怪怪癖人癖人”v冒失莽撞的冒失莽撞的“勇敢人勇敢人” 身体欠佳的身体欠佳的“疲疲惫人惫人”v盲目听从指盲目听从指挥的的“糊涂人糊涂人” 变换工种的工种的“换行行人人”v吊耳吊耳啷当的当的“马虎人虎人” 初出茅初出茅庐的的“年年轻人轻人”v盲目盲目侥幸的幸的“麻痹人麻痹人”v满不在乎的不在乎的“粗心人粗心人”v投机取巧的投机取巧的“大能人大能人”v凑凑合合的凑凑合合的“懒惰人惰人”v急于求成的急于求成的“草率人草率人”v心神不宁的心神不宁的“好奇人好奇
2、人”一是一是违章作章作业的的“大胆人大胆人”v这种人在工作中存在一种人在工作中存在一种种侥幸心幸心态；他有两个；他有两个特点特点、不是不懂安全操作、不是不懂安全操作规程，缺乏安全知程，缺乏安全知识，技，技术水平不低，而是水平不低，而是“明明知故犯知故犯”、违章不一定出事，出章不一定出事，出事不一定事不一定伤人，人，伤人不人不一定一定伤己己。二是冒二是冒险蛮干的蛮干的“危危险人人”；这种人的心种人的心态是争是争强好好胜，是一种，是一种“逞能心理逞能心理”主要表主要表现为两个特点：两个特点：、争争强好好胜，积极极表表现自自己己，能能力力不不强但但自自信信心心过强，不不思思后后果果、蛮干冒蛮干冒险作
3、作业。、长时间做做相相同同冒冒险的的事事，无无任任何何防防护，终有一失。有一失。三是冒失猛撞的三是冒失猛撞的“勇敢人勇敢人”这是一种冒险心理，它是这是一种冒险心理，它是引起违章操作的重要心引起违章操作的重要心理原因之一。理原因之一。 在实际工在实际工作中分两种情况：作中分两种情况：、理理智智性性冒冒险险，明明知知山山有虎，偏向虎山行。有虎，偏向虎山行。、非非理理智智性性冒冒险险，受受激激情情的的驱驱使使，有有强强烈烈的的虚虚荣荣心心，怕怕丢丢面面子子。硬硬充充大胆。大胆。四是肓目听从指挥的四是肓目听从指挥的“糊涂人糊涂人”v这是一种从众心理，是指个人这是一种从众心理，是指个人在群体中由于实际存
4、在的或头在群体中由于实际存在的或头脑中想象到的社会压力与群体脑中想象到的社会压力与群体压力，而在知觉、判断、信念压力，而在知觉、判断、信念以及行为上表现出与群体中大以及行为上表现出与群体中大多数人一致的现象。表现有两多数人一致的现象。表现有两个方面个方面va.a.是是自自觉觉从从众众，心心悦悦诚诚服服、甘甘心情愿与大家一致违章。心情愿与大家一致违章。vb.b.是是被被迫迫从从众众，表表面面上上跟跟着着走走，心理反感。心理反感。五是吊二朗当的五是吊二朗当的“马虎人马虎人”v这是一种麻痹心理，麻痹大意是造这是一种麻痹心理，麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行为成事故的主要心理因素之一。行为上表
5、现为马马虎虎，大大咧咧，口上表现为马马虎虎，大大咧咧，口是心非。盲目自信。是心非。盲目自信。a.a.盲盲目目相相信信自自己己的的以以往往经经验验，认认为为技技术术过过得得硬硬，保保准准出出不不了了问问题题。（以老同仁居多）（以老同仁居多）b.b.是是以以往往成成功功经经验验或或习习惯惯的的强强化化，多次做也无问题。我行我素多次做也无问题。我行我素C.C.是是个个性性因因素素，一一贯贯松松松松垮垮垮垮，不不求求甚甚解解的的性性格格特特征征。自自以以为为绝绝对对安安全。全。六是肓目六是肓目侥幸的幸的“麻痹人麻痹人”v这是一种是一种习惯心理，由于一些心理，由于一些习惯行行为造成人的麻痹行造成人的麻痹
6、行为。正确的正确的习惯性性动作作对于常于常规性性止常工况下的作止常工况下的作业是有效的。是有效的。v但在异常工况下，就可能受但在异常工况下，就可能受习惯性心理的作用，性心理的作用，而忽而忽视异常异常工况下才出工况下才出现的特殊信息而造的特殊信息而造成失成失误和不安全行和不安全行为，造成肓，造成肓目目侥幸行幸行为。七是满不在乎的七是满不在乎的“粗心人粗心人”这是一种无所是一种无所谓心理，表心理，表现为尊章或尊章或违章心不在焉，章心不在焉，满不在乎。主要有三个特点：不在乎。主要有三个特点：.是是本本人人根根本本没没意意识到到危危险的的存存在在，认为章章程程是是领导用用来来卡人的。卡人的。.是是对安
7、安全全问题谈起起来来重重要要，干干起起来来次次要要，比比起起来来不不要要，不把安全不把安全规定放眼里。定放眼里。.认为违章章是是必必要要的的，不不违章章就干不成活。就干不成活。八是投机取巧的八是投机取巧的“大能人大能人”这是一种逆反心理，是是一种逆反心理，是一种无一种无视社会社会规范或范或管理制度的管理制度的对抗性心抗性心理状理状态，一般在行一般在行为上表上表现“你你让我我这样，我偏要那，我偏要那样、越不、越不许干，我越干，我越要干要干”等特征。等特征。九是凑凑合合的九是凑凑合合的“懒惰人惰人”；这这是是一一种种惰惰性性心心理理，也也称称为为“节节能能心心理理”，是是指指在在作作业业中中尽尽量
8、量减减少少能能量量支支出出，能能省省力力便便省省力力，能能将将就就凑凑合合就就将将就就凑凑合合的的一一种种心心理理状状态态，也也是是懒懒惰惰行行为为的的心理依据。表现在心理依据。表现在、干活图省事，嫌麻烦。干活图省事，嫌麻烦。、节省时间，得过且过。节省时间，得过且过。十是急于求成的十是急于求成的“草率人草率人”v这是一种是一种求快心理求快心理，有，有这种心理的人具有一种种心理的人具有一种任任务感，竭力尽快先找感，竭力尽快先找某个目某个目标或完成某个指或完成某个指标任任务而不而不够冷静，不冷静，不能全面感知、能全面感知、评价整个价整个系系统的即的即时状状态而而酿成成事故。事故。 十一是心神不定的
9、十一是心神不定的“好奇人好奇人”v这是一种是一种好奇心理好奇心理，好奇心，好奇心人皆有之。是人皆有之。是对外界新异刺外界新异刺激的一种反激的一种反应。以前未。以前未见过，感感觉很新很新鲜，乱摸乱，乱摸乱动，是，是一些一些设备处于不安全状于不安全状态，而影响自身或他人的安全。而影响自身或他人的安全。v因周因周围发生的事影响正常操生的事影响正常操作，造成作，造成违章事故。章事故。十二是手忙脚乱的十二是手忙脚乱的“急急”性人性人v这是一种是一种紧张心理，当心理，当发生某生某些突些突发事件或非常事件或非常规事件事件时，这些突然而又些突然而又强烈的刺激会引烈的刺激会引起起严重的心理重的心理紧张，一般，一
10、般还伴伴有有v作作业量的突然增加，作量的突然增加，作业时间紧迫，因而使大迫，因而使大脑歪歪曲感知信息而陷入混乱，曲感知信息而陷入混乱，能力下降，造成事故或能力下降，造成事故或扩大事故。大事故。 十三是固十三是固执已已见的的“怪僻人怪僻人”v这是一种是一种经验心理，心理，单纯凭自己的直接凭自己的直接经验，认为违章不章不会出事故，或者会出事故，或者认某某项安全安全规定是庸定是庸人自人自扰，根本不必，根本不必要，不知道要，不知道违章的章的危危险性。性。十四是休息不好，身体欠佳的十四是休息不好，身体欠佳的“疲疲惫人人”v这是一种心理疲是一种心理疲劳。疲。疲劳是由是由于生活于生活劳累、工作累、工作紧张、
11、缺少、缺少休息和睡眠、休息和睡眠、营养不良、精神养不良、精神压力等原因而引起的生理心理力等原因而引起的生理心理反反应现象。象。v所所表表现为四肢无力、注意力不四肢无力、注意力不集中、感知不清晰、集中、感知不清晰、动作紊乱作紊乱失失调、记忆和思和思维障碍、情障碍、情绪低落、意志衰退等症状。疲低落、意志衰退等症状。疲劳不不仅会危及身心健康，会危及身心健康，还会降会降低工作效率，引低工作效率，引发事故。事故。 十五是十五是变换工种的工种的“换行人行人”v这不是一种心理因不是一种心理因素，但在具体工作素，但在具体工作中，由于中，由于变换工种工种而具有而具有许多种前述多种前述的心理因素，如从的心理因素，如从众心理、众心理、紧张心理、心理、好奇心理等。好奇心理等。十六是初出茅十六是初出茅庐的的“年年轻人人” 这种人和种人和“换行人行人”有相同点，也有不同有相同点，也有不同点，点，“换行人行人”有工有工作作经验，而，而“年年轻人人”没有工作没有工作经验，更更多地表多地表现在好奇心理在好奇心理上。上。
